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員工升職述職報告
在當(dāng)下這個社會中,報告的用途越來越大,其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編整理的員工升職述職報告,歡迎大家分享。
員工升職述職報告1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是綜合辦公室職員__,進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同。現(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在__集團工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
一、自我評價
進入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細(xì)度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責(zé)任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的'方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,提供我一個更高的平臺,我會不負(fù)眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
員工升職述職報告2
本人具有較高的政治素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,長期從事科研、教學(xué)與臨床工作,在臨床工作方面積累了豐富的經(jīng)驗,工作盡職敬業(yè)、任勞任怨,勇挑重?fù)?dān),現(xiàn)職后更是嚴(yán)格要求自己,對疑難雜癥從不放過每一個細(xì)節(jié)題,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?醫(yī)風(fēng)及耐心熱情地對待每一位患者,在技術(shù)方面,熟練掌握本專業(yè)的基本操作技能,能獨立勝任完成本科大中手術(shù),術(shù)等。
在科研方面積極參加科內(nèi)科研課題研究工作,并取得一定的成績。參與的“”經(jīng)認(rèn)定達(dá)到先進水平,填補了空缺。
認(rèn)真完成學(xué)院大、中專生的帶教工作和繼教任務(wù),認(rèn)真帶教并指導(dǎo)科里新人的工作,及三基等培訓(xùn)工作。工作成績得到科內(nèi)肯定。同時理論聯(lián)系實際,善于總結(jié)經(jīng)驗發(fā)表章交流,在專業(yè)期刊發(fā)表論十余篇。我知道我的劣勢,作為臨床工作者,少有基礎(chǔ)研究、少有新工作引進和空白填補,這正是我努力的方向,目前,正有項目正在進行中。
另外,作為臨床工作者,我注意到了臨床工作的特點,總結(jié)了臨床工作中的發(fā)現(xiàn),如等,也可給廣大臨床工作者提供借鑒和參考。現(xiàn)申請晉升主任醫(yī)師。
請大給我一個機會和平臺,我不會讓在座的失望,也不會讓科里失望,更不會讓醫(yī)院失望!
員工升職述職報告3
我是公司財務(wù)部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負(fù)責(zé)項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時性,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準(zhǔn)備;
4、負(fù)責(zé)月底結(jié)賬、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進行預(yù)算管理;
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達(dá)到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的'好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結(jié)協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學(xué)無止境!我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
我的匯報到此為止,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正!謝謝!
員工升職述職報告4
一、簡要自我介紹
1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團隊中是一個協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
二、職務(wù)說明﹕
-部門組織圖,部門工作說明-個人執(zhí)掌,工作重點說明
2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點:
a、和團隊共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團隊成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜椫贫扔行У呢瀼芈鋵嵔o團隊成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團隊開拓市場?關(guān)注來自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項目和待建項目;借助RCC信息記錄項目信息跟進;與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進;關(guān)注老客戶新開發(fā)項目。
c.、如何帶領(lǐng)團隊如何維護客戶?按客戶分級規(guī)劃分配跟進人員并列出跟進計劃;與客戶各部門(采購、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭項目;與客戶高管、財務(wù)增進了解;乜;
d、如何將團隊成員合理分工?根據(jù)個人特長合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵性的內(nèi)部浮動利益分配政策部門內(nèi)部競爭上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的'交換)
e、配合區(qū)域及運營部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入,引領(lǐng)本部門同事爭做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過往工作業(yè)績的突出貢獻(三項以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時內(nèi)派技術(shù)人員給予配合;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我公司保證在最短時間趕到現(xiàn)場,若證實是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)免費更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程;在維護客戶的同事有很深刻的感覺是:我認(rèn)為其實維護的同時也就等于在開發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進;關(guān)注中標(biāo)項目及未中標(biāo)項目,關(guān)注老客戶新開發(fā)項目,維護及開發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動并且是愿意給你提供有效的項目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動。
在__年個人完成銷售合同額780萬,送貨額765萬,回款額775萬,回款率100%。
從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計個人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個高度。
__年任住宅部門銷售組長,帶領(lǐng)部門同事配合維護客戶的同時以及跟進一些重點項目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報告),部門欠缺項目跟進人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進項目,加強部門同事做業(yè)主工作,正在跟進以及重點關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項目,詹莊子還遷項目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點跟進,為我們來年銷售業(yè)績做基礎(chǔ)。將個人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標(biāo),促進部門同事的團隊協(xié)作能力。個人的力量有限,團隊的力量是無限的。
在__年度個人完成銷售合同額:368萬,送貨350萬,回款349萬,爭取回款率100%。
員工升職述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,xxxx年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期財務(wù)工作總結(jié):
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(2xxx年—xxxx年):
xxxx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了xxx管理團隊,看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與"專業(yè)人"之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。
這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
"勤能補拙",因為當(dāng)時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段(xxxx年—xxxx年):發(fā)展階段:
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。xxxx年底我又被調(diào)往公司新接管的"親愛的VILLA"管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(xxxx年—現(xiàn)在),不斷提升階段:
xxxx年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
xxxx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的.工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲:
在××工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
。ㄎ澹┲挥斜3中膽B(tài)平和,"取人之長、補己之短",才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標(biāo),加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財務(wù)工作計劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收帳款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
我的述職完畢,謝謝大家!
述職人:xxx
xxxx年x月x日
員工升職述職報告6
報告人姓名: 部 門:
工 號: 職 務(wù):
學(xué) 歷:
一、簡要自我介紹﹕ 學(xué)歷:工作履歷 -個性、人生觀、價值觀、信仰
1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團隊中是一個協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
二、職務(wù)說明﹕
-部門組織圖,部門工作說明 -個人執(zhí)掌,工作重點說明
2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點:
a、和團隊共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團隊成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜椫贫扔行У呢瀼芈鋵嵔o團隊成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團隊開拓市場?關(guān)注來自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項目和待建項目;借助RCC信息記錄項目信息跟進;與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進;關(guān)注老客戶新開發(fā)項目。
c.、如何帶領(lǐng)團隊如何維護客戶?按客戶分級規(guī)劃分配跟進人員并列出跟進計劃;與客戶各部門(采購、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭項目;與客戶高管、財務(wù)增進了解;乜;
d、如何將團隊成員合理分工?根據(jù)個人特長合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵性 的內(nèi)部浮動利益分配政策部門內(nèi)部競爭上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)
e、配合區(qū)域及運營部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入,引領(lǐng)本部門同事爭做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過往工作業(yè)績的突出貢獻(三項以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時內(nèi)派技術(shù)人員給予配合 ;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我公司保證在最短時間趕到現(xiàn)場,若證實是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)免費更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程;在維護客戶的同事有很深刻的感覺是:我認(rèn)為其實維護的同時也就等于在開發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進;關(guān)注中標(biāo)項目及未中標(biāo)項目,關(guān)注老客戶新開發(fā)項目,維護及開發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動并且是愿意給你提供有效的項目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動。
在xx年個人完成銷售合同額780萬,送貨額765萬,回款額775萬,回款率100%。
從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計個人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個高度。
xx年任住宅部門銷售組長,帶領(lǐng)部門同事配合維護客戶的同時以及跟進一些重點項目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報告),部門欠缺項目跟進人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進項目,加強部門同事做業(yè)主工作,正在跟進以及重點關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項目,詹莊子還遷項目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的'重點跟進,為我們來年銷售業(yè)績做基礎(chǔ)。將個人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標(biāo),促進部門同事的團隊協(xié)作能力。個人的力量有限,團隊的力量是無限的。
在xx年度個人完成銷售合同額:368萬,送貨350萬,回款349萬,爭取回款率100%。
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