【精品】年度計(jì)劃模板集合8篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的年度計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度計(jì)劃 篇1
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。制定XX年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的'評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
年度計(jì)劃 篇2
抓好學(xué)生作業(yè)質(zhì)量,特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。老師作業(yè)布置精當(dāng)適量,不能變相體罰學(xué)生,書寫格式要求統(tǒng)一、規(guī)范,以及愛護(hù)好作業(yè)部,保持清潔和齊全。教師批改及時(shí)、認(rèn)真。學(xué)生作業(yè)有錯(cuò)要及時(shí)更正。
一、指導(dǎo)思想:
按照區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)教研室工作要求,以研究有效性課堂教學(xué)為重點(diǎn),以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),繼續(xù)深化教學(xué)改革、推進(jìn)素質(zhì)教育,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,積極開展校本教研活動(dòng),為促使教師的專業(yè)提升和學(xué)生的全面發(fā)展而努力!
二、工作目標(biāo):
1、重視教研活動(dòng)的組織與開展,做到教研活動(dòng)主題化。本學(xué)期圍繞“如何有效開發(fā)文本教學(xué)資源”為主題,開展校內(nèi)教學(xué)研討活動(dòng)。
2、把好教學(xué)質(zhì)量關(guān),重視基礎(chǔ)知識(shí)的過關(guān)測試,做好教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控工作,力爭各科成績排在鎮(zhèn)屬學(xué)校前列。
3、積極開展校本教研活動(dòng),以一堂課為切入點(diǎn),引導(dǎo)教師對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思,在反思中提高教師的專業(yè)水平。
4、繼續(xù)一人一課、隨堂聽課等形式,關(guān)注教師的業(yè)務(wù)成長。確定好每科的課堂有效教學(xué)模式。
5、做好各級(jí)立項(xiàng)課題的檢查準(zhǔn)備工作。
三、工作具體措施:
。ㄒ唬、規(guī)范教學(xué)行為,抓好教學(xué)常規(guī)管理。
根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一的要求及學(xué)生的實(shí)際情況編寫好教案;嚴(yán)格按照課程表、教學(xué)進(jìn)度及內(nèi)容上課;作業(yè)設(shè)計(jì)上能抓重難點(diǎn)并及時(shí)批改;認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生、及時(shí)總結(jié)教學(xué)心得。
1、每位教師期初定好各學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃。各學(xué)科組長根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃、結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn),制訂教研活動(dòng)計(jì)劃。及時(shí)上交教導(dǎo)處。
2、抓好教師的備課。備課時(shí)要考慮學(xué)生的實(shí)際情況,做到因材施教,教學(xué)過程要詳細(xì)、具體,要體現(xiàn)教法和學(xué)法;練習(xí)作業(yè)要有針對(duì)性;及時(shí)寫出課后教學(xué)評(píng)價(jià)。
3、每星期都要組織教師分科、段進(jìn)行集體備課,定時(shí)、定點(diǎn)、采用專題討論、了解每級(jí)科知識(shí)之間的聯(lián)系等形式互相交流、共同探討。集體備課每周時(shí)間安排如下:
語文科:星期一下午第一節(jié)
數(shù)學(xué)科:星期四下午第一節(jié)
英語科:星期三上午第三節(jié)
體藝科:星期五上午第二節(jié)
4、抓好學(xué)生作業(yè)質(zhì)量,特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。老師作業(yè)布置精當(dāng)適量,不能變相體罰學(xué)生,書寫格式要求統(tǒng)一、規(guī)范,以及愛護(hù)好作業(yè)部,保持清潔和齊全。教師批改及時(shí)、認(rèn)真。學(xué)生作業(yè)有錯(cuò)要及時(shí)更正。
5、落實(shí)教學(xué)檢查制度。
。1)單元知識(shí)檢測盡量按計(jì)劃(不能超過一星期)同科同時(shí)進(jìn)行,語文一周、數(shù)學(xué)三天內(nèi)做好批改、分析、評(píng)講、記分等工作,并交教導(dǎo)處檢閱。
(2)同級(jí)科的教師平時(shí)互檢備課本及學(xué)生作業(yè)本,以便互相評(píng)議,互相促進(jìn)。本期各科組長每月檢查1次,學(xué)校平時(shí)抽檢及期末全面檢查,檢查情況及時(shí)向教師反映,并做好書面記錄。
(二)抓好教研組建設(shè),扎實(shí)有效開展教研活動(dòng)。
1、抓好教研組建設(shè),健全并重視教研組資料積累。要求教師平時(shí)資料收集后交給科組長入檔。
2、以“如何有效性課堂教學(xué)”為主題,開展校內(nèi)研討活動(dòng),形成有效的課堂教學(xué)模式,以及征集相關(guān)案例并開展評(píng)比活動(dòng)。
3、加強(qiáng)教師間的.課堂教學(xué)交流,開展教研組內(nèi)聽課、評(píng)課活動(dòng)。一學(xué)期科組長聽課不少于15節(jié),其他教師不少于10節(jié)。要求記錄齊全,有聽后思考記錄,期末上交聽課記錄本。
4、積極開展校本教研活動(dòng),以一堂課為切入點(diǎn),引導(dǎo)教師對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思,在反思中提高教師的專業(yè)水平。本學(xué)期要求所有資料電子存檔。
5、為教師成長搭建平臺(tái),通過理論學(xué)習(xí)、骨干教師示范、體驗(yàn)實(shí)踐、教學(xué)反思、專題研討等形式,提高教師的專業(yè)水平。 本
。ㄈ、學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,堅(jiān)持常抓不懈。
1、各任課教師認(rèn)真抓好教學(xué)質(zhì)量關(guān),團(tuán)結(jié)整個(gè)年級(jí)段的力量,做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,建立學(xué)困生、優(yōu)秀生檔案。
2、做好學(xué)科質(zhì)量過關(guān)、考查、分析工作。
3、抓學(xué)生基本能力的形式
。1)組織力量做好一年級(jí)學(xué)生漢語拼音過關(guān)測試工作。二、三年級(jí)寫話比賽。
(2)閱讀能力。注重課外閱讀,培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣,利用好學(xué)校圖書館,擴(kuò)大學(xué)生閱讀量,要求做好記錄。本學(xué)期準(zhǔn)備在4-6年級(jí)進(jìn)行語文課外閱讀能力的競賽。
(3)數(shù)學(xué)解答能力。要求每班在上數(shù)學(xué)課前進(jìn)行口算訓(xùn)練,學(xué)期間進(jìn)行數(shù)學(xué)知識(shí)競賽。
(4)英語綜合訓(xùn)練。加強(qiáng)英語的雙基訓(xùn)練,高質(zhì)量地完成英語活動(dòng)冊(cè)。重視英語詞匯訓(xùn)練,舉行4-6年級(jí)知識(shí)競賽。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的口語交際訓(xùn)練,注重學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
(四)加強(qiáng)第二課堂的輔導(dǎo)工作,安排好負(fù)責(zé)教師,挑選好學(xué)生,認(rèn)真組織競賽學(xué)生的培訓(xùn)及參賽工作。
年度計(jì)劃 篇3
業(yè)務(wù)部:業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而業(yè)務(wù)部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
制定XX年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)。實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu), 實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力況合理性、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售,把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣, 信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案,挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
1、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
春節(jié)后的二月份完成對(duì)各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括:產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn) 銷售知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn) 銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn) 銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn) 應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。
使XX年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù),
許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)XX年負(fù)責(zé)的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會(huì)像今年這樣做的有點(diǎn)混亂,自己區(qū)域聯(lián)系的極少,都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
2. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。我會(huì)在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
3. 加強(qiáng)市場調(diào)研:以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,并且開會(huì)討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的'發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進(jìn)一步打響“特雅麗”品牌,擴(kuò)大特雅麗在西北市場占有率,建議公司XX在青海還有寧夏當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個(gè)業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個(gè)市場的趨勢!
4、弱勢增強(qiáng)
XX年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機(jī)系列!XX年初就要求總部專門技術(shù)人員對(duì)廣告機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)!
年度計(jì)劃 篇4
結(jié)合 XX 年的整體市場情況,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展及 XX 年的整體業(yè)務(wù)傾向,為配合置家公司全面推行目標(biāo)管理,為置家公司創(chuàng)造更高利潤而。做好自身本職工作的前提下我依照公司 XX 年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本人 XX 年的工作情況為基礎(chǔ),特制定出 XX 年總體工作計(jì)劃,F(xiàn)呈報(bào)于公司領(lǐng)導(dǎo) .
XX 年工作總結(jié)
時(shí)光飛逝, XX 年很快又要過去了,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)和“置家”走過了三個(gè)春秋,再回首過去的一年,和以往不同的是我今年以臨河里店店長身份任職,今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 “ 置家 ” 同事的指導(dǎo)、支持和幫助下不斷的成長,使我的思想動(dòng)態(tài),管理能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí),專業(yè)水平上都有了較大提高,在當(dāng)了店長后我的責(zé)任心更強(qiáng)了,也學(xué)會(huì)了思考,學(xué)會(huì)溝通,如何才能把團(tuán)隊(duì)帶好,當(dāng)這店長一年來我也嘗盡酸甜苦辣,起初的兩個(gè)月輝煌只是短暫的,接下來面對(duì),人員流失,店內(nèi)無人,糾紛案例,久久不能開單等多方面因素導(dǎo)致,外表堅(jiān)強(qiáng)內(nèi)心脆弱的我,再也承受不住這樣多的壓力,這種種難以想象到的考驗(yàn),也曾想過揮淚放棄,也曾認(rèn)為自己各方面能力不錯(cuò),做成這個(gè)樣子,好勝要強(qiáng)的虛榮心一直在作祟,一直讓我也不能安心,不敢面對(duì),但是也告知自己對(duì)這個(gè)公司的認(rèn)可,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事的不舍,更不能輕易放棄,認(rèn)定失敗的決心,以至于我堅(jiān)持下來,這一年我真的成熟不少,懂得不少,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)如何走出迷茫,學(xué)會(huì)了凡事要敢于面對(duì),學(xué)會(huì)了路是自己走出來的,等等 … 但是我也深知自己也許許多多的不足,例如主任常說的執(zhí)行力差,喜歡找借口,還是不夠沉著冷靜,心態(tài)還不夠樂觀,等等 .. 所以我有幸能夠留下來改變自己我想這也是一種無形的財(cái)富。
XX 年整體工作計(jì)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),新的開始。對(duì)于即將到來的 XX 年,我以一名老店長的身份迎來新的一年。綜觀臨河店現(xiàn)狀,和我的職責(zé)從以下幾方面開展 12 年的工作:
1. 人員招聘方面
由于店內(nèi)人員一直沒能得以穩(wěn)定,目前本店兩名轉(zhuǎn)正員工,業(yè)績方面也并無突出表現(xiàn),我想要穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)首先要穩(wěn)定人員,人員儲(chǔ)備充足,才能做好打硬仗的準(zhǔn)備。
所以我們也會(huì)想盡一切辦法運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)也好,個(gè)人親屬朋友介紹外招也好,公司輔助也好,穩(wěn)定人員是至關(guān)重要的'。
1. 店員培訓(xùn)方面的計(jì)劃
由于店內(nèi)員工都比較新,沒什么工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷售技巧不足的現(xiàn)狀,對(duì)公司的制度,業(yè)務(wù)流程還不是很了解的實(shí)情,決定在以下幾個(gè)方面對(duì)店員培訓(xùn):
培訓(xùn)公司《經(jīng)營管理制度》的相關(guān)制度,秦皇島 2 手房現(xiàn)狀及 2 手房交易市場發(fā)展趨勢,公司內(nèi)網(wǎng)權(quán)限的使用培訓(xùn),小區(qū)深精耕,產(chǎn)權(quán)過戶流程,及過戶費(fèi)用算法,貸款知識(shí)等做詳細(xì)培訓(xùn)說明
目的:使員工對(duì)公司進(jìn)一步了解,并清楚自己的權(quán)利與義務(wù);對(duì)秦皇島 2 手房交易樹立工作信心;能熟練的操作公司內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),方便工作。
2. 員工加強(qiáng)培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容:禮儀禮貌、 2 手房交易流程、小區(qū)深精耕,二首房過戶更名等相關(guān)知識(shí)、按揭知識(shí)、法律知識(shí)、銷售技巧等。
目的:熟悉業(yè)務(wù),加強(qiáng)做單能力,提升店內(nèi)業(yè)績。
開展店內(nèi)正常工作方面
1. 每天堅(jiān)持早到 5 分鐘,做店內(nèi)衛(wèi)生,每天維護(hù)監(jiān)督檢查好資源上量情況,其目的做好數(shù)據(jù)分析總結(jié)。
2. 每天堅(jiān)持開早晚會(huì),做到 “ 早 ” 計(jì)劃 “ 晚 ” 分析。
3. 協(xié)助店員進(jìn)行談判溝通工作。
4. 需找各種有利條件找尋,房源與客戶。
5. 每天,每周、每月工作總結(jié)與計(jì)劃,匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。目的讓工作條理井然有序。如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加以提點(diǎn)。
6. 做到開源節(jié)流減少店內(nèi)成本。
7. 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)方面,談判,管理方面,多下苦功雖然說以是店長但是也必須得積極主動(dòng)對(duì)客戶咨詢或來訪進(jìn)行解答與接待,也爭取做單,是對(duì)自己業(yè)務(wù)能力的加強(qiáng)也是給店內(nèi)業(yè)績的提升。
8. 利用好 dm 單,做好掃樓工作,對(duì)店內(nèi)人員宣傳,置家宣傳,臨河里店宣傳做好扎實(shí)的基礎(chǔ)工作。
另外為了更好的做好工作,在工作之余還要多看些法律的相關(guān)書籍為了以后的投訴案例進(jìn)行分析理!
更加詳細(xì)闡述 12 年的工作計(jì)劃流程分別表現(xiàn)在
1 月份放年假回來,進(jìn)行員工收心的整合工作,調(diào)整心態(tài)引入正常的工作中來。
2 月份主要進(jìn)行一些相關(guān)的培訓(xùn)如扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)等,主要開始做租賃市場。
3 月份在做好租賃的前提下,加強(qiáng)買賣業(yè)務(wù)
我想第一季度主要以收心,回訪年前積累客戶,培訓(xùn),以及簡單租賃作為 12 年的出發(fā)點(diǎn)
第二季度,結(jié)合當(dāng)下市場情況,著重分析,下大力度宣傳,積累挖掘潛在客戶,估計(jì)在 5 月以后買賣市場有所好轉(zhuǎn)。合理安排老員工精耕考試。
第三季度。加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)做單能力著手買賣,突飛猛進(jìn)。
第四季度。結(jié)合上半年市場走勢,和當(dāng)下政策等因素
以上就是我 XX 年整體工作計(jì)劃的簡要分析,如有不足還希望領(lǐng)導(dǎo)同事多多予以提點(diǎn)。
最后希望在新的一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,有效的溝通。加強(qiáng)執(zhí)行,用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為置家公司創(chuàng)造利潤!
年度計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想及總體目標(biāo)
深入學(xué)習(xí)十八大精神,認(rèn)真貫徹《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》,根據(jù)區(qū)教育局、市教育裝備部門20xx年總體工作部署,把推進(jìn)應(yīng)用、注重特色、關(guān)注公平、強(qiáng)化服務(wù)作為基本工作思路。以提升教育服務(wù)質(zhì)量為總目標(biāo),以教育城域網(wǎng)改造工程為重點(diǎn),以探索智慧教育為抓手,以加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)為突破,以落實(shí)常規(guī)工作為基礎(chǔ),繼續(xù)深入實(shí)施專業(yè)教師教育技術(shù)能力提升工程,標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工程、書香校園二期工程等項(xiàng)目,開展特色裝備創(chuàng)建活動(dòng),有效推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)、教學(xué)管理的深度融合,努力開創(chuàng)教育裝備工作新局面,為加快實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化區(qū)而作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、主要內(nèi)容
。ㄒ唬┮蕴剿髦腔劢逃秊樽ナ郑嫱七M(jìn)教育信息化建設(shè)。
1. 數(shù)字化示范學(xué)校工作。為了更好地推動(dòng)信息化建設(shè),根據(jù)市教育局的統(tǒng)一部署,20xx年我區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)市、區(qū)兩級(jí)數(shù)字化示范學(xué)校(智慧校園)創(chuàng)建工作,全面提高學(xué)校教育的智能化程度。在區(qū)級(jí)數(shù)字化校園評(píng)估基礎(chǔ)上,推薦到市級(jí)數(shù)字化示范學(xué)校評(píng)比,再由市推薦到省數(shù)字化示范建設(shè)校、國家教育信息化試點(diǎn)單位。
2. 智慧教育特色項(xiàng)目。在部分?jǐn)?shù)字化校園應(yīng)用程度較好、管理理念先進(jìn)的學(xué)校中逐步試點(diǎn)融合未來教室、電子圍籬、車牌識(shí)別系統(tǒng)、智能訪客系統(tǒng)、智能樓宇、無線校園、移動(dòng)智能卡等一系列智慧化改造項(xiàng)目的智慧校園,探索構(gòu)建全新的學(xué)校管理體系和教學(xué)模式。
3. 教育門戶網(wǎng)站建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類網(wǎng)站的建設(shè)指導(dǎo)工作,著力抓好特色網(wǎng)站建設(shè),形成以鄞州教育網(wǎng)為中心,各級(jí)各類學(xué)校網(wǎng)站為主線,特色網(wǎng)站為輻射點(diǎn)的網(wǎng)狀格局,覆蓋從信息發(fā)布、教學(xué)管理、自主學(xué)習(xí)、課外輔導(dǎo)等各環(huán)節(jié),并做好各級(jí)各類托管網(wǎng)站的前期維護(hù)、信息備案和安全防護(hù)等工作,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校校園網(wǎng)站的日常檢測考核,建立對(duì)校園網(wǎng)站進(jìn)行定期整改告知制度。
4. 信息化軟硬件建設(shè)工作。進(jìn)一步推進(jìn)信息化普通教室建設(shè)工作,在教室周邊配置適量的公用電腦,以便于學(xué)生在課余時(shí)間進(jìn)行資料查詢;推廣暑期空中課堂,落實(shí)市教育局有關(guān)暑期空中課堂建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容;做好優(yōu)質(zhì)教育資源平臺(tái),依托星級(jí)學(xué)校的校本資源庫,建設(shè)具有我區(qū)特色的優(yōu)質(zhì)教育資源,讓學(xué)生能夠享受網(wǎng)上學(xué)習(xí)的便利;完善高清遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng),促進(jìn)教育行政部門、學(xué)校之間的多向高清視頻交流,提高應(yīng)急指揮效率和會(huì)議效率,并推進(jìn)該系統(tǒng)在教育教學(xué)中的應(yīng)用。
。ǘ┮越逃怯蚓W(wǎng)改造工程為重點(diǎn),全力促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
5. 啟動(dòng)XX區(qū)教育城域網(wǎng)升級(jí)改造工程。區(qū)教育城域網(wǎng)自20xx年建設(shè)以來,為我區(qū)教育信息化做出了重大貢獻(xiàn)。但隨著時(shí)代的進(jìn)步,信息化應(yīng)用的迅猛發(fā)展,區(qū)教育城域網(wǎng)已經(jīng)不能很好地適應(yīng)當(dāng)前的教育、教學(xué)需求,因此需對(duì)目前的教育城域網(wǎng)進(jìn)行整體改造升級(jí)。改造計(jì)劃分三年完成,20xx年主要涉及信息中心機(jī)房的改造升級(jí),拓展通信鏈路,實(shí)現(xiàn)學(xué)校千兆寬帶高速互聯(lián),百兆到班級(jí)和教師辦公室。
6. 探索鄞州教育網(wǎng)軟件應(yīng)用的升級(jí)改造。20xx年,隨著教育城域網(wǎng)的總體升級(jí),將逐步實(shí)現(xiàn)鄞州教育網(wǎng)一站式登錄,實(shí)現(xiàn)各個(gè)平臺(tái)間的帳號(hào)互通,同時(shí)升級(jí)鄞州教育網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容協(xié)作平臺(tái),提高網(wǎng)站的兼容性。
7. 教育管理平臺(tái)接入。因XX市教育管理平臺(tái)試運(yùn)行的需要,積極做好數(shù)據(jù)整理、人員培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等相關(guān)工作,做好與市級(jí)平臺(tái)系統(tǒng)接入的前期準(zhǔn)備。
(三)以落實(shí)常規(guī)工作為基礎(chǔ),努力提高教育裝備工作水平。
8. 繼續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)管員、實(shí)驗(yàn)員、圖書管理員的專業(yè)培訓(xùn),實(shí)施教師教育技術(shù)能力提升工程。借助教師進(jìn)修學(xué)校的學(xué)習(xí)平臺(tái),邀請(qǐng)專家學(xué)者來為相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提升網(wǎng)管員、實(shí)驗(yàn)員、圖書管理員的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)積極落實(shí)XX市教育局教師教育技術(shù)提升工程相關(guān)內(nèi)容,從教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)、教育教學(xué)應(yīng)用推進(jìn)和教育設(shè)施配備三個(gè)方面推進(jìn)工程建設(shè),計(jì)劃到20xx年實(shí)現(xiàn)對(duì)我區(qū)中小學(xué)教師的全員培訓(xùn),通過教師能力整體提高來促進(jìn)教育均衡與公平。
9. 積極參與各類科研活動(dòng)。組織參與20xx年XX市教育技術(shù)課題立項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)、全市教師實(shí)驗(yàn)教學(xué)論文和全國教育技術(shù)裝備與實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)。反思我區(qū)四批數(shù)字化校園評(píng)比成果和不足,針對(duì)數(shù)字化校園對(duì)教師個(gè)人知識(shí)管理所體現(xiàn)的作用,形成一定的理論總結(jié),完善相關(guān)課題的后續(xù)工作。
10. 組織選手參與各類競技活動(dòng)。通過選拔培養(yǎng)一批技術(shù)能力突出的學(xué)生和教師,積極參與20xx年全市電腦機(jī)器人比賽、學(xué)生電腦作品、教師多媒體制作、教師實(shí)驗(yàn)技能大賽等活動(dòng)。通過各類比賽活動(dòng)提高學(xué)生的創(chuàng)新能力與教師的專業(yè)素養(yǎng),推動(dòng)教育技術(shù)在教育教學(xué)中的`應(yīng)用。
。ㄋ模┮蕴岣呓逃⻊(wù)為目標(biāo),開創(chuàng)教育裝備新局面。
11. 書香校園二期工程。繼續(xù)做好20xx年的書香校園圖書采購與配備工作,不斷提高對(duì)學(xué)校圖書館建設(shè)資金的投入,加強(qiáng)與鄞州圖書館的“分館”合作,創(chuàng)新圖書館管理模式,繼續(xù)做好對(duì)民辦學(xué)校和外來務(wù)工人員子女學(xué)校的圖書配備補(bǔ)助工作。組織參與第八屆“書香伴我行”活動(dòng)讀書征文、優(yōu)秀閱讀指導(dǎo)課課例、圖書管理論文評(píng)選等活動(dòng),努力營造學(xué)校的整體讀書氛圍與環(huán)境,建設(shè)師生的精神家園,全面提升師生的整體素質(zhì),從而提高教育質(zhì)量,也為建設(shè)書香社會(huì),推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
12. 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室、維格教室建設(shè)。從裝備、安全、制度、數(shù)字化管理、督導(dǎo)五方面強(qiáng)化中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理,貫徹、執(zhí)行《浙江省中小學(xué)教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)于實(shí)驗(yàn)室裝備的具體要求,組織我區(qū)中小學(xué)參與XX市中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室達(dá)標(biāo)工作。在現(xiàn)有數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上,20xx年計(jì)劃在省一級(jí)重點(diǎn)中學(xué)和新建學(xué)校中再繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作,同時(shí)繼續(xù)做好維格教室的建設(shè)應(yīng)用,計(jì)劃今年裝備維格教室5間。
13. 小學(xué)科技校園建設(shè)。學(xué)校是科技教育的主要場所,校園科技化程度高,科技校園建設(shè)深入,則學(xué)生的見識(shí)就多,就更能夠贏在起跑線上。利用好現(xiàn)有的各類科技器材、小學(xué)科學(xué)探究性實(shí)驗(yàn)室等,大膽應(yīng)用實(shí)踐研究性教學(xué)方法,不斷開拓學(xué)生的科技眼界,開發(fā)創(chuàng)新思維,提升學(xué)生科技意識(shí)和素養(yǎng)。鼓勵(lì)、支持有條件的學(xué)校配套建立機(jī)器人、車航模、陶藝、電子控制技術(shù)等多平臺(tái)、多功能的科技活動(dòng)室,為學(xué)生的科技活動(dòng)創(chuàng)造條件。
14. 特色裝備建設(shè)。通過鉆研市場上最新教學(xué)設(shè)備的性能與特點(diǎn),做好新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用推廣與使用培訓(xùn)工作,為全區(qū)特色學(xué)校的創(chuàng)建工作提供技術(shù)支持,積極指導(dǎo)、幫助學(xué)校配備特色裝備與專用教室,逐步形成有我區(qū)特色的教育裝備環(huán)境,使特色教育裝備成為學(xué)校與我區(qū)的教育品牌。
15. 教育裝備管理軟件應(yīng)用。督促各校用好區(qū)教儀站教育裝備管理軟件,大力推動(dòng)學(xué)校裝備管理軟件應(yīng)用。在去年兩次培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)以計(jì)劃上報(bào)為接入點(diǎn),通過重點(diǎn)培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)教師考核、開現(xiàn)場會(huì)等形式,切實(shí)提高各校應(yīng)用水平。再此基礎(chǔ)上,加大整合各校圖書館管理軟件的力度,變各自為政的圖書管理為集中可查式的整合管理,共享全區(qū)學(xué)校的圖書資源。
16. 作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)裝備管理人員的服務(wù)、廉潔意識(shí),堅(jiān)持反腐倡廉建設(shè),借助“黨風(fēng)廉政宣傳季”、“專業(yè)技能培訓(xùn)季”、“規(guī)范操作落實(shí)季”、“效能監(jiān)管總結(jié)季”等相關(guān)活動(dòng),有計(jì)劃地在系統(tǒng)內(nèi)部開展警示教育,通過經(jīng)常性開展內(nèi)部常規(guī)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行采購工作的招投標(biāo)制度,將招投標(biāo)的參數(shù)制定與招標(biāo)工作進(jìn)行分離,規(guī)范操作程序,預(yù)防職務(wù)、職位違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,不斷強(qiáng)化弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,維護(hù)好黨員的良好形象。
年度計(jì)劃 篇6
繁忙而又充實(shí)的20xx即將作別,充滿期待的20xx就要到來。我們?nèi)w實(shí)驗(yàn)室工作者將繼續(xù)謹(jǐn)記院訓(xùn),圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),以醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)審為抓手,依托院重點(diǎn)學(xué)科平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)我院檢驗(yàn)學(xué)科的騰飛、兩個(gè)效益的跨越式發(fā)展,助推醫(yī)院核心競爭力。
一、 以醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)審為契機(jī) 促進(jìn)質(zhì)量控制全覆蓋
從1998年參加xx市地區(qū)性質(zhì)量控制體系以來,我們先后參加了涵蓋檢驗(yàn)、輸血、性病、艾滋病等多條線,涉及區(qū)、市及部等不同等級(jí)的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)控工作。初步建立了質(zhì)量控制體系,在實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制積累了一定的經(jīng)驗(yàn)并取得了較滿意成績。但由于檢驗(yàn)結(jié)果影響因素眾多,特別是分析前的質(zhì)量控制成為檢驗(yàn)界、特別是檢驗(yàn)質(zhì)控中心重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。我們擬借助評(píng)審要求,在與相關(guān)部門充分溝通的基礎(chǔ)上,促進(jìn)分析前質(zhì)控措施的實(shí)施。
二、 依托院重點(diǎn)學(xué)科平臺(tái),力促學(xué)科發(fā)展出實(shí)效
1、 聚焦臨床型人才培養(yǎng)、促進(jìn)各類人才發(fā)展
經(jīng)過多年、特別是近幾年的努力,檢驗(yàn)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的努力下,已經(jīng)培養(yǎng)了一支人才團(tuán)隊(duì),并建立了兩個(gè)平臺(tái)。面對(duì)我院的'外部環(huán)境壓力以及醫(yī)院自身發(fā)展的需求,高層次人才成為競爭的焦點(diǎn),通過引進(jìn)及培養(yǎng),檢驗(yàn)科有x名同志完成了碩士研究生課程的學(xué)習(xí),其中x名已經(jīng)取得醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位,加上x名主管技師,檢驗(yàn)科形成了一支x名副高(雙碩)帶領(lǐng)x名主管+3名碩士的“6+1”團(tuán)隊(duì)。
20xx年,我們計(jì)劃送出x人次外出進(jìn)修,多人短期外出培訓(xùn),確保我院實(shí)驗(yàn)室技術(shù)和能力與時(shí)代同步。
2、 依托市婦兒學(xué)組平臺(tái)、大力引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目
20xx年,科室x名同志有幸加入xx醫(yī)學(xué)會(huì)檢驗(yàn)分會(huì)婦兒學(xué)組,并被選為通訊員、成為學(xué)組核心組成員,獲得了眾多與xx三大婦幼醫(yī)院和三大兒科醫(yī)院專家交流機(jī)會(huì)。我們將充分利用這一資源,為我院的檢驗(yàn)新項(xiàng)目建設(shè)帶來跨越式發(fā)展的機(jī)會(huì)。
3、 加速PCR實(shí)驗(yàn)室建設(shè) 發(fā)展醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科
在院部的支持下,檢驗(yàn)科有幸成為醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科,在大家的共同努力下我們建立了一支人才隊(duì)伍,伴隨著醫(yī)院的發(fā)展,我院的PCR外送項(xiàng)目也有一定數(shù)量(HBV DNA),加上臨床對(duì)HPV、無乳鏈球菌等檢驗(yàn)需求,我院分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建立成為我們的優(yōu)先計(jì)劃。伴隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,核酸檢測不僅成為臨床診斷的金標(biāo)準(zhǔn),更是代表了檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展方向。分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建立不僅貼補(bǔ)了我院檢驗(yàn)學(xué)科的一個(gè)最重要的亞專業(yè),也給我院的臨床診療及科研提供了強(qiáng)大的支撐。
三、積極迎接醫(yī)改,促進(jìn)管理科學(xué)
20xx年,醫(yī)改的力度可能較大,作為基層科室。我們認(rèn)為,不僅要對(duì)明確的要求進(jìn)行落實(shí),更要理解其精神,促進(jìn)管理的科學(xué)化。20xx年,我們將在醫(yī)院要求檢驗(yàn)科的指標(biāo)基礎(chǔ)上,添加實(shí)驗(yàn)室專業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo),并對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行分析和討論,促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理的精細(xì)化。
總之,20xx年,檢驗(yàn)科將以建立分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室為契機(jī),力爭實(shí)現(xiàn)學(xué)科、效益和服務(wù)的跨越式發(fā)展。
年度計(jì)劃 篇7
一、抓管理、促服務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象
1.貼近群眾需求,提升窗口服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來,中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見和建議,進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口,加強(qiáng)法律援助中心窗口職能,強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門,開設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前,已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬余件,大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公,一站式服務(wù)”的作用,節(jié)省群眾辦事時(shí)間,提高辦事效率,造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前,配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成;通過考察六安其他縣區(qū)和XX市及XX區(qū)政務(wù)中心,我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求,所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理,強(qiáng)化效能,提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合中心自身實(shí)際,修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷假制度》等各項(xiàng)管理制度;落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定,明確專人管理大廳,負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到,確保人不離崗;實(shí)行月通報(bào)、季考核制度,對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo);對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員,及時(shí)處理,當(dāng)月通報(bào);定期清理窗口電腦非辦公軟件,從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購的程序下載;定期召開窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。
3.通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí),通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,提升服務(wù)理念,要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,狠抓反腐倡廉工作,進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),大力優(yōu)化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時(shí)限,提升服務(wù)效率。
4.積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中,全體黨員緊緊圍繞“民生為本,服務(wù)為上”,凝心聚力,以高度的責(zé)任感、自覺性,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求;以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度,自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。
5.創(chuàng)新服務(wù)方式,提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來中心辦事實(shí)際,今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容,在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放;為方便辦事群眾,在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái),每天安排專人值班,負(fù)責(zé)接待前來咨詢的群眾,耐心解答各類問詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。
6. 積極開展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來,社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī),進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度,形成“人人抓創(chuàng)建,事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),積極開展志愿活動(dòng),展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì),樹立了服務(wù)中心文明形象,通過一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展,各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng)新、促提升,打造綜合服務(wù)大平臺(tái)
1. 打造“生活110”,實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求,社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求,不斷拓展服務(wù)范圍,熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加,服務(wù)功能也在拓展。目前,“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng);熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū),并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人,增加到1500多人!12349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商,并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植,使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量,吸納加入后,及時(shí)開展培訓(xùn)和扶植,如今,服務(wù)商月收入增加到20xx元以上,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。
2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域,適應(yīng)居民新需求!12349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外,還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)!12349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前,熱線已累計(jì)為居民排憂解難17.7萬余件,其中,受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件,受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件,黨員事務(wù)受理909件,經(jīng)100%電話回訪,群眾滿意率99.8%,服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來,社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心,暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。
通過便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站,即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息,并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約,同時(shí),網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息,提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車時(shí)刻等17類信息。另外,網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。
截至目前,“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件,切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。
4.開展多方位宣傳,樹立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來,社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳,繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開辟專欄進(jìn)行宣傳,目前,在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇,接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次,使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū),散發(fā)宣傳單,接受咨詢,與居民面對(duì)面交流,推介“12349”熱線。
為進(jìn)一步提高12349的知曉率,讓廣大市民得實(shí)惠,熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上,今年又印制心形宣傳貼紙5萬份,已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍,提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量,中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議,要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí),進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程,全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門等情況,通過回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),實(shí)行優(yōu)勝劣汰,打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年,共新增服務(wù)商150余人,更換服務(wù)商30余人。
三、積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作
1、積極推進(jìn)政務(wù)公開工作,把政務(wù)公開工作納入重要議事日程,繼續(xù)充分利用各種服務(wù)信息載體,加強(qiáng)與民互動(dòng),充分利用網(wǎng)站和公開欄向社會(huì)公開辦事程序,接受群眾監(jiān)督;
2、將招商引資工作放在重要位置,把引進(jìn)項(xiàng)目作為重要工作來做,中心上下對(duì)招商引資工作認(rèn)識(shí)到位,責(zé)任到人,措施得力,工作扎實(shí),已完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù);
3、積極參與“六五”普法系列活動(dòng),全面推進(jìn)依法行政,中心在活動(dòng)中,充分發(fā)揮職能作用,結(jié)合本單位工作實(shí)際開展了豐富多彩法制宣傳活動(dòng),取得了好的效果;
4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建,不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施,及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患,積極預(yù)防各類案件和安全事故的發(fā)生,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè),并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合,按市區(qū)要求,社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心(即社區(qū)服務(wù)中心)運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的'融合,既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源,又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。
6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員,將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”,下一步將進(jìn)行宣傳及登錄,進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作,積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、存在的問題和20xx年工作謀劃
在工作中,我們雖然取得了一定的成績,但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離,主要表現(xiàn)在:
1、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大;2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問題;3、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問題;4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問題。
針對(duì)以上問題,今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法:
1、積極爭取項(xiàng)目資金,實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí);2、貼近群眾需求,以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái),借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢,整合社會(huì)各類資源,為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù);3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研,科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢,不斷創(chuàng)新,滿足群眾日益增長的生活公共服務(wù)需求,完善便民服務(wù)體系;4、進(jìn)一步外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力,打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái)。
在20xx年的工作中,社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群,努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求,繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái),提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率,以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫為民服務(wù)新篇章!
20xx年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對(duì)青少年成長中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績。
關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩,工作扎實(shí)有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開展活動(dòng),共同為下一代的健康成長做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
年度計(jì)劃 篇8
上學(xué)期工作轉(zhuǎn)瞬即逝,這學(xué)期工作的開展,既忙碌又充實(shí)讓人迅速的成長和學(xué)習(xí)。過程中,有許多經(jīng)驗(yàn)需要向前輩教師學(xué)習(xí),以便更好地跟上學(xué)校的日常工作節(jié)奏,下面將從以下幾個(gè)方面對(duì)下學(xué)期的工作進(jìn)行計(jì)劃。
教學(xué)工作要細(xì)致扎實(shí),環(huán)環(huán)相扣。每一堂課都提前備好ppt,制作好精美適合班級(jí)情況的課件,充分利用優(yōu)學(xué)通和網(wǎng)絡(luò)資源,有篩選有甄別地進(jìn)行備課。教學(xué)中,鼓勵(lì)他們用自己喜歡的方式識(shí)字。可以采用多種方式加強(qiáng)同學(xué)間的交流與合作,進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí),當(dāng)小老師,等等。課堂上涉及的`問題要貼合實(shí)際,既要有想象討論的空間,又要與課本內(nèi)容緊密結(jié)合,提高班級(jí)學(xué)生上課的積極性,提高課堂效率。要重視朗讀,學(xué)生讀正確、流利的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)學(xué)生讀出感情課后做好補(bǔ)差工作,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)各個(gè)擊破。利用上課時(shí)間,進(jìn)行指導(dǎo),從培養(yǎng)學(xué)生檢查意識(shí)開始,不僅知道檢查的重要性,更能把檢查作為自己的一種自覺行為。日常練習(xí)冊(cè)的批注,做到及時(shí)詳細(xì)。 班主任工作要認(rèn)真仔細(xì)。與學(xué)生友好相處,以真誠待學(xué)生換來的必定是學(xué)生的熱愛。班主任的言語中要充滿鼓勵(lì)和熱情,通過飽滿的熱情去感染學(xué)生。讓學(xué)生做各項(xiàng)工作都積極向上,爭著搶著去做這項(xiàng)工作。衛(wèi)生問題,采取時(shí)時(shí)打掃不留死角的方式,以生帶生,通過小組長,小干部,帶動(dòng)學(xué)生去勞動(dòng)。日常站路隊(duì),也通過小干部,讓孩子們做到快、靜、齊,多與學(xué)生交流思想感情,深入了解他們的內(nèi)心做到師生同心協(xié)力。
豐富學(xué)生課外閱讀和學(xué)校生活。班級(jí)內(nèi)有大部分學(xué)生都有午托,中午同學(xué)們?cè)谛L鞖庖才土?梢詭ьI(lǐng)他們做些安全,利于班級(jí)團(tuán)結(jié)和他們身體健康的游戲和活動(dòng)。也可以動(dòng)手制作小美工;蛘咭恢茉O(shè)定一個(gè)美術(shù)主題,還可以播放簡短的教育小視頻小短片,給孩子們看。或者讀一些兒童文學(xué)名著,陶冶學(xué)生的情感,教會(huì)學(xué)生些許道理,盡力去豐富孩子們的學(xué)校生活。
與學(xué)校的工作接軌充滿工作的動(dòng)力與熱情,提高工作效率。在一名教師擔(dān)任多種角。色的校園生活中必須有條理的工作分清主次有條不紊,以更大的熱情更認(rèn)真的態(tài)度投入到下學(xué)期的工作中。
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