車隊管理人員崗位職責

　　在生活中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的車隊管理人員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

車隊管理人員崗位職責1

　　一、生產、文明創(chuàng)建領導組職責

　　1、負責駕駛員、乘務員隊伍的建設：建立健全駕駛員、乘務員管理檔案，對所有駕駛員、乘務員的政治思想、家庭情況、文化素質、業(yè)務技能和違章違紀及獎勵情況進行單個建立檔案。

　　2、負責經營行為的管理：在嚴格執(zhí)行集團公司和xx公司的各項規(guī)章制度的基礎上，根據(jù)車隊的實際情況制定科學化的百分考核管理細則，對車隊所有駕駛員、乘務員進行認真細致的考核，建立健全每日工作要事臺帳，建立健全經營效益臺帳，建立健全駕駛員、乘務員服務質量信譽考核檔案臺帳。建立健全違章違紀處理臺帳。

　　3、負責文明班線創(chuàng)建工作的籌劃和管理：嚴格按照“規(guī)范經營、誠信服務”考核要求為目標，深入細致地開展宣傳發(fā)動，強化現(xiàn)場監(jiān)督管理，有目標、有指標開展自查、自創(chuàng)、自評工作，引導全體員工積極參加創(chuàng)建工作，力爭申報一條成功一條。

　　4、負責安全文明、星級考核、評比、獎懲工作：認真對照集團公司關于駕駛員、乘務員安全、文明考核獎懲規(guī)定，認真對照各級主管部門開展的“服務質量信譽考核”要求，嚴格執(zhí)行公司的各項管理措施，制定相應的考核辦法和考核措施，做好相關基礎臺帳，做好駕駛員、乘務員考核檔案，達到“內強素質、外樹形象、學有標兵的良好竟爭氛圍。

　　5、負責文明誠信服務的管理：樹立弘揚正氣、打擊歪風邪氣的正確理念，做到及時檢查、即時處理、及時教育，狠剎服務質量投訴的發(fā)生率，努力提升服務質量，維護公司的社會形象和交通窗口形象。

　　二、安全機務領導組職責

　　1、負責車隊的安全、機務管理：管理人員要樹立“安全第一、預防為主、綜合治理“的方針政策，以“人不碰破皮，車不檫破漆“為管理目標，以飽滿的熱情、強烈的事業(yè)心和責任感投入正常的工作，認真學習國家各項法律法規(guī)和集團公司的各項管理制度，熟悉和掌握各項處罰的尺度和標準，努力提升自己的業(yè)務能力和管理水平。

　　2、負責車隊的安全管理制定的制定和落實：結合集團公司的規(guī)章制度和年度內開展的.各項活動制定出科學的、合理的、規(guī)范的、可操作的實施方案和管理制度，并且監(jiān)督各班組的實施情況，及時幫助解決工作中遇到的實際問題。

　　3、建立健全車隊的各項安全管理臺帳：健全車隊的車輛、駕駛員、乘務員的檔案管理，健全車隊車輛維修保養(yǎng)、油料消耗、車輛零部件跟換管理，健全車隊安全培訓教育、上路上線、活動開展、領導監(jiān)督檢查的臺帳。

　　4、負責車隊駕駛員、乘務員的崗位培訓教育及違章違紀的處理：認真組織新進的駕駛員、乘務員進行系統(tǒng)的教育講課，認真審核駕駛員的政治身份、文化水平、技術等級、身體條件等。認真處理好每一件安全責任事故，嚴格執(zhí)行安全管理，四不放過，的原則，認真分析事故原因，總結事故教訓，制定整改措施、教育計劃，以典帶培，強化注重學習效果。

　　三、經營管理領導組職責

　　1、負責包車業(yè)務、節(jié)假日安全運輸管理：樹立認真負責、高度重視、科學運作、合理調度的管理精神，建立健全各項管理制度，完善各項運輸預警機制，根據(jù)不同時期假日的客流特點，制定有針對性的運輸工作方案、計劃，根據(jù)不同季節(jié)把握好包車業(yè)務的洽談，努力完成公司下達的運輸任務和經濟指標。

　　2、負責經營秩序的管理：科學合理制定編排各條班線的運行時刻表，科學合理安排駕駛員、乘務員的工作安排，科學合理制定重大節(jié)日的運輸方案、預案，加大正班正點考核，加大違反經營秩序的查處力度，確保運行秩序的暢通。

　　3、負責增收減耗、嚴厲打擊駕駛員、乘務員的違紀行為：認真學習集團公司的管理制度，認真學習駕駛技能、乘務技能知識和機械消耗知識，提升自己的業(yè)務水平和稽查識別能力，及時制定科學有效的管理和稽查措施，加大駕駛員、乘務員的業(yè)務技能培訓，加大駕駛員的節(jié)能思想意識和考核力度，加大對駕駛員、乘務員工作程序的稽查力度，堅決打擊收錢不給票、售回籠票及私吞票款的行為。

車隊管理人員崗位職責2

　　1 、是現(xiàn)場生產的組織實施者，生產過程的參與者和監(jiān)督者，隊長的助手，不僅是生產人員，也是重要的管理人員（大量員工信息、市場信息的收集提供者，義務提供合理化建議）。是公司的經濟效益和社會效益的實現(xiàn)的最基本的保障。

　　2 、負責運營車輛的運營調度管理，參與員工的管理、車輛的'技術管理、安全服務工作的管理、員工的考核分配、統(tǒng)計工作、考勤工作、后勤工作、業(yè)務學習培訓、工作分析總結 。

　　3 、熟悉線路的客流特征，及時掌握客流的變化，了解車輛的技術狀況和員工的動態(tài)，根據(jù)行車作業(yè)計劃，靈活調度，充分利用運力（車輛和人力配置），提高車隊的營運服務質量，保證兩個效益的實現(xiàn)。

　　4 、按序發(fā)車，做到行車、發(fā)車有序，調度靈活。督促司乘人員提前進站，準點發(fā)車。

　　5 、制訂線路行車作業(yè)計劃。

　　6 、根據(jù)工作需要，在工作休息時間每月不少于3次上路調查客流。

　　7 、做好營運準點、值班車、停場車輛的起訖時間的原始記錄，做好臺帳的記錄及報表的按時上報工作。

　　8 、關注司乘人員的動態(tài)，嚴禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機上路。

　　9 、與機務管理人員及時溝通，禁止技術狀況不佳有礙安全的車輛上路營運。

　　10 、了解公司相關規(guī)章制度，做好解釋工作，與駕乘人員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動態(tài)及時向車隊長和上級調度部門匯報。（特別是分配、違章）

　　11 、解釋乘客咨詢。協(xié)助做好服務、票務發(fā)生的問題，做好遺失物品的保管認領工作。

　　12 、督促駕乘人員做好安全服務、營運準點、車容衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改匯報。督促車輛的例保進廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作。所有車輛回場后才可下班。

　　13 、督促乘務員做好票碼登記，無誤后簽章確認；認真查驗票碼，杜絕和防止假票碼。

　　14 、負責車隊的考勤管理（真實）和后勤生活管理。

　　積極參與企業(yè)文化建設，貫徹和宣傳公司的經營理念及價值觀，宣傳和解釋公司政策、各項生產競賽活動。

　　15 、定期進行工作分析總結，并向車隊長匯報。

　　8 、積極參加車隊HSE活動，接受HSE培訓學習，對危害因素進行辨識并及時報告。