員工崗位職責(zé)(集錦15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的員工崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工崗位職責(zé)1
主要任務(wù)和職責(zé)：
處理客戶日常服務(wù)工作，對日常工作專業(yè)技術(shù)與管理提出建議性意見，并報告給公 司上級領(lǐng)導(dǎo)。
遵照公司及部門各項管理制度執(zhí)行、監(jiān)督日常管理服務(wù)工作，規(guī)避公司相關(guān)風(fēng)險責(zé) 任。
維護客戶溝通渠道暢通，使客戶信息有效上傳下達。 收集整理客戶服務(wù)信息，提供給上級領(lǐng)導(dǎo)作為運行參考所有客戶入、退、轉(zhuǎn)租、更名狀況；?客戶情況各類統(tǒng)計表；?客戶物業(yè)費及其他費用交納情況；?客戶滿意度調(diào)查結(jié)果和客戶投訴狀況；?其他客戶相關(guān)的重要信息； 維護和諧友好的客戶關(guān)系，了解對物業(yè)管理的意見和需求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡力予以 解決。
執(zhí)行管理層下達的其他任務(wù)。
接待并辦理客戶進場及退場手續(xù)，建立維護客戶檔案，隨時進行更新、整理。
協(xié)調(diào)項目部各部門開展客戶工作
工作任務(wù)明細
日常性工作
1. 接聽接待各類來電來訪，并進行相關(guān)記錄與處理；
2. 接待及登記客戶報修（包括有償服務(wù)），填寫維修單交工程部進行處理，并在 處理后對報修客戶進行回訪記錄；
3. 接待、處理客戶投訴，交接其他部門并跟進處理情況并上報，按相關(guān)流程處 理；
4. 收集統(tǒng)計客戶針對物業(yè)管理服務(wù)的意見及建議，上報上級領(lǐng)導(dǎo)并反饋給各 部門；
5. 負責(zé)客戶入場、退場、加租、變更事宜，按相關(guān)流程接待和辦理；
6. 建立客戶檔案，根據(jù)客戶實際情況及時收集更新檔案內(nèi)部資料；
7. 制作填寫客戶確認單項目新接房、更名、加租、離場客戶信息，簽字后交財 務(wù)各留存一份；
8. 協(xié)調(diào)客戶特約服務(wù)（申請電梯管制、空調(diào)加時、客戶離場時物資放行等）；
9. 隨時關(guān)注每日郵件接收發(fā)送情況，將郵件信息及時反饋；
10. 負責(zé)項目客戶通知、函件及溫馨提示的`發(fā)放及存檔，重要通知需電話聯(lián)系收 件人或相關(guān)負責(zé)人進行二次確認；
11. 制作并及時更新客戶明細表、通訊錄等，匯報上級領(lǐng)導(dǎo)；
12. 制作、發(fā)放每月、季企業(yè)物業(yè)管理費、停車費等付款請求書；
13. 協(xié)助發(fā)放物業(yè)相關(guān)票據(jù)，及費用催繳；
14. 催促收費及按照需要提供特殊客戶的意見要求，在客戶需求時得到有效的對 應(yīng)；
15. 協(xié)調(diào)管理區(qū)域內(nèi)客戶同公司的關(guān)系；
16. 協(xié)調(diào)溝通各部門針對客戶需求開展服務(wù)工作；
17. 制作項目客服日報、周報、月計劃、總結(jié)；
18. 每周五上午匯總項目數(shù)據(jù)并上報上級領(lǐng)導(dǎo)；
19. 協(xié)助進行客戶滿意度調(diào)查。
20. 上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
員工崗位職責(zé)2
1、負責(zé)為中小企業(yè)客戶代理記賬;
2、根據(jù)各公司經(jīng)營范圍歸類整理原始憑證、錄入憑證、處理賬務(wù)、編制財務(wù)報表;
3、按公司和財務(wù)相關(guān)部門的要求準(zhǔn)確填寫納稅申報表、稅票、年審表及其他報表;
4、所得稅匯算清繳、核定。
員工崗位職責(zé)3
1、目的：規(guī)范藥品的購進工作，保證購進藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。
2、依據(jù)：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。
3、適用范圍：適用于藥品采購人員。
4、責(zé)任：藥品購進人員對本職責(zé)的實施負責(zé)。
5、工作內(nèi)容：
5.1 擇優(yōu)選擇合法經(jīng)營和信譽好的企業(yè)購進藥品，不與非法藥品經(jīng)營單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證購進藥品質(zhì)量保證，價格公平合理。
5.2 購進前認真核對供應(yīng)商的`經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍，所購進的藥品不得超出供應(yīng)商的經(jīng)營范圍。
5.3 與供應(yīng)商簽訂的購貨合同中必須明確質(zhì)量條款或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。
5.4 購進藥品有合法票據(jù)。
5.5 嚴(yán)格按照規(guī)定進行首營品種、首營企業(yè)的審批，經(jīng)企業(yè)負責(zé)人批準(zhǔn)后方可簽訂合同進貨。
5.6 分析銷后和庫存狀況，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，為保證滿足市場需求和保證在庫藥品質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
員工崗位職責(zé)4
工作職責(zé)：
1、制定員工招聘配置及勞動關(guān)系管理計劃，編制、健全相關(guān)制度和流程。編制下達分公司年度人力資源配置計劃和調(diào)控指標(biāo)；
2、實施勞動合同管理、用工管理，確保合法、規(guī)范；辦理全轄員工的入職、離職、調(diào)動、借調(diào)、交流手續(xù)；審核所轄員工系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置，實施所轄員工考勤、假期及加值班管理職責(zé)；實施分公司及下屬機構(gòu)高管人員資格報批或報備，完成高管人員的聘任管理工作；實施員工戶籍和檔案管理；
3、收集招聘需求，并實施人員需求分析，擬定員工招聘計劃；實施員工招聘各流程；
4、實施人力資源信息系統(tǒng)信息的維護，并監(jiān)督下級機構(gòu)及時維護信息；定期分析、統(tǒng)計人力資源數(shù)據(jù)和信息，完成各項人事報表的編制、上報；
5、督促、指導(dǎo)各機構(gòu)/部門實施績效管理，包括實施、輔導(dǎo)、反饋；及時完善績效檔案；對績效考核結(jié)果及時進行反饋，適時評效果并逐步完善；接受績效申訴，并協(xié)助解決申訴事宜。
任職要求：
1、全日制研究生及以上學(xué)歷；
2、財務(wù)類、管理類、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、具有良好的.職業(yè)操守，細致、耐心、謹(jǐn)慎、踏實、穩(wěn)重；具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；具有強烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，保密意識強；
4、有績效管理體系實際操作經(jīng)驗者優(yōu)先；
員工崗位職責(zé)5
1、全面負責(zé)人事室工作；負責(zé)人事室各項職能的全面履行。負責(zé)國家人力資源和社會保障法規(guī)在本校的全面貫徹落實。
2、負責(zé)主持起草全校人事工作規(guī)劃，員工隊伍建設(shè)規(guī)劃，薪金發(fā)放管理辦法，人員管理辦法及各類相關(guān)文件和規(guī)章制度。
3、負責(zé)對全校員工管理工作的檢查，考查、考核，評比，提出獎懲建議。
4、負責(zé)本室人員的管理，考勤、考核，獎懲建議，升職加薪建議，人員工作崗位的內(nèi)部調(diào)整；負責(zé)本室員工的思想教育、紀(jì)律教育、素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高所屬員工的`綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
員工崗位職責(zé)6
�。�1）主持車間例會，全面協(xié)調(diào)車間工作；
（2）對生產(chǎn)作業(yè)過程進行監(jiān)督、指導(dǎo)，同時進行生產(chǎn)質(zhì)量控制，保證生產(chǎn)質(zhì)量；
（3）參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析，制定并實施糾正和預(yù)防措施；
�。�4）監(jiān)督檢查生產(chǎn)過程中的自檢和互檢，防止不合格品流入下道工序。
員工崗位職責(zé)7
1、與業(yè)務(wù)部門密切協(xié)作，扮演可信賴的人力資源伙伴角色，全方位提供專業(yè)性建議及人力資源增值服務(wù);
2、熟悉業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，使用多種招聘渠道及方式方法開展招聘工作，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的用人需求;
3、有效發(fā)掘培訓(xùn)需求，組織實施各類基礎(chǔ)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門組織開展新員工、知識、技能等培訓(xùn)工作;
4、跟進業(yè)務(wù)部門各類勞動關(guān)系事宜的'處理，保持有效的員工溝通，掌握員工動態(tài)和個人需求;
5、分析經(jīng)營策略，制定整體績效管理體系，進行績效體系的建立與實施，協(xié)助總監(jiān)進行績效管理工作的實施;
6、推動業(yè)務(wù)部門內(nèi)部團隊的建設(shè)，提高團隊凝聚力，通過活動貫徹企業(yè)文化，提升員工敬業(yè)度;
7、與總部人力保持良好溝通，主動及時提供專業(yè)建議和支持，及時反饋和解決團隊發(fā)展需要。
員工崗位職責(zé)8
酒吧員工同樣有多個職位，如總經(jīng)理、樓面經(jīng)理、DJ、秘書、主管、服務(wù)員等職位。他們都分別有哪些崗位職責(zé)呢？請看以下為您提供的各職位詳細的酒吧員工的崗位職責(zé)資料：
1.酒吧總經(jīng)理崗位職責(zé)范圍
(1)制定酒吧的經(jīng)營目標(biāo)與計劃。所有的經(jīng)營方式細節(jié)，都以盈利為最終目標(biāo)。
(2)參與制定所有的餐牌、酒水牌，最后拍板決定所有的餐牌和酒水牌。
(3)參與制定和拍板所有的推廣酒水和菜牌，以及安排一切的推廣活動。
(4)負責(zé)酒吧的人手配置，安排招聘工作。
(5)制定酒吧的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。
(6)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。協(xié)調(diào)廚房的出品和樓面的工作和酒吧與樓面的工作。
(7)保證廚房正常供應(yīng)食物，酒吧正常供應(yīng)酒水。
(8)根據(jù)需要調(diào)動、安排管理人員工作。
(9)督促下屬員工努力工作，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，求取上進。
(10)制定培訓(xùn)計劃，安排培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)知識。
(11)根據(jù)員工工作表現(xiàn)做好評估工作，提升優(yōu)秀員工，并且執(zhí)行各項規(guī)章和紀(jì)律。
(12)檢查各部分每天的工作情況。
(13)控制酒水成本和食物成本，防止浪費，減少損耗，嚴(yán)防失竊，開源節(jié)流。
(14)處理客人投訴，調(diào)解員工糾紛。
(15)制定各類酒水、食品清單，以及出品單張，以便檢查出品與庫存的情況。
(16)制定各類的員工表格，以便檢查和記錄員工的出勤和工作表現(xiàn)。
(17)熟悉廚房和酒吧的正常運作和食物以及酒水的出品，服務(wù)程序與價格。
(18)制定各項食物和酒水的配方和銷售標(biāo)準(zhǔn)。
(19)定出各類食物和酒水的出品餐具和用具。
(20)解決員工的各種實際問題，假如：加班就餐、業(yè)余活動等。
(21)溝通與老板、下級之間的聯(lián)系。向下傳達公司的方針意圖，向上反映營業(yè)情況和員工情況。
(22)完成每月的營業(yè)定額、工作報告。
(23)監(jiān)督完成每月的食物、酒水、用具的盤點工作。
(24)審核、簽批酒水領(lǐng)貨和食品領(lǐng)貨單、工程維修和挑撥單。
2.副總經(jīng)理崗位職責(zé)范圍
(1)協(xié)助總經(jīng)理制定酒吧的經(jīng)營目標(biāo)與計劃。所有的經(jīng)營方式細節(jié)，都以盈利為最終目標(biāo)。
(2)參與制定所有的餐牌、酒水牌，向總經(jīng)理給予參考意見。
(3)參與和協(xié)助制定所有的推廣酒水和菜牌，以及安排一切的推廣活動。
(4)負責(zé)酒吧的人手配置，進行招聘工作。
(5)協(xié)助制定酒吧的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。
(6)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。協(xié)調(diào)廚房的出品和樓面的工作和酒吧與樓面的工作。
(7)保證廚房正常供應(yīng)食物，酒吧正常供應(yīng)酒水。
(8)根據(jù)需要調(diào)動、安排員工工作。
(9)督促下屬員工努力工作。
(10)協(xié)助總經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)知識。
(11)根據(jù)員工工作表現(xiàn)做好評估工作，并且執(zhí)行各項規(guī)章和紀(jì)律。
(12)檢查各部分每天的工作情況。
(13)控制酒水成本和食物成本，防止浪費，減少損耗，嚴(yán)防失竊，開源節(jié)流。
(14)處理客人投訴，調(diào)解員工糾紛。
(15)檢查各類酒水、食品清單，以及出品單張，以便隨時檢查出品與庫存的情況，督促定期補充貨品。
(16)檢查各類的員工表格，以便清楚了解和記錄員工的出勤和工作表現(xiàn)。
(17)熟悉廚房和酒吧的正常運作和食物以及灑水的出品，服務(wù)程序與價格。
(18)熟悉和檢查食物和酒水的`配方和銷售標(biāo)準(zhǔn)。
(19)熟悉和跟進各類食物和酒水的出品餐具和用具。
(20)安排解決員工的各種實際問題，假如：加班就餐、調(diào)班等。
(21)上傳下達與上司、下級之間的聯(lián)系。
(22)完成每月的營業(yè)定額、工作報告。
(23)監(jiān)督完成每月的食物、酒水、用具的盤點工作。
(24)總經(jīng)理缺席時代替總經(jīng)理行使其各項職責(zé)。
3．辦公室秘書崗位職責(zé)
(1)具備獨立的處理文件的能力。能根據(jù)總經(jīng)理的意圖打出印發(fā)所有的文件。
(2)把下達文件發(fā)到基層員工，把上傳文件及時送到經(jīng)理辦公室，讓經(jīng)理及時處理。
(3)對所有的菜牌、酒水單進行文字上的處理和校對工作。
(4)參與食品和酒水的推廣的宣傳單張制作工作。包括處理圖片，編排文字等。
(5)熟悉酒吧的運行，了解整個酒吧的員工架構(gòu)，處理、理順酒吧的文檔。
(6)把已批閱的單張及時送到使用部門。
(7)記錄所有來電、電郵、傳真等文件，以便經(jīng)理及時處理。
(8)具有專業(yè)的保密意識。不向任何的公司、個人透露本公司的利益、人事檔案、與公司有關(guān)系的所有客戶的資料等等。
(9)不假冒經(jīng)理做出以個人利益為出發(fā)點的信息�？陀^傳達上司和公司精神。不摻和個人意見。
4．娛樂策劃主管
(1)能熟悉一切娛樂項目，洞悉娛樂潮流的先機。
(2)有獨立的創(chuàng)造能力，新穎的意念，能針對公司的特點進行度身定造娛樂節(jié)目。
(3)能對對手有客觀的了解，從而能立即對此做出相應(yīng)的措施。
(4)反應(yīng)敏捷。對一些應(yīng)急的事情能馬上做出反應(yīng)，及時調(diào)整節(jié)目安排。
(5)了解世界的潮流和結(jié)合本地的風(fēng)土人情，進行創(chuàng)作。
(6)能聯(lián)系和熟悉各種娛樂事業(yè)職業(yè)人員和勞動市場，以及市場的價格。
(7)對潮流能融會貫通，收放自如，而不是盲目地抄襲和模仿。
(8)不斷有新概念和定期進行節(jié)目的更新。
5．人事部主管
(1)熟悉人事部門的操作。了解勞動法。
(2)對各部門的人力需求有清晰的了解。
(3)制定員工手冊。
(4)制定員工的福利政策。聽取員工的意見和處理投訴。
(5)負責(zé)員工的工衣、伙食以及住宿等安排。
(6)負責(zé)辦理所有員工的入職、辭職等手續(xù)。
(7)負責(zé)制定所有員工的檔案。
(8)向總經(jīng)理負責(zé)和匯報。
6.工程人員
(1)必須具備國家規(guī)定的所有的技術(shù)牌照或上崗證明。對公司所有的裝修和設(shè)備熟悉。
(2)定期自覺地做好公司裝修和設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
(3)具備了解公司管理層意圖的能力，能明白管理當(dāng)局的改造或維修計劃并按之實行。
(4)具專業(yè)水平，了解所有設(shè)備的零部件的配置和具備設(shè)備的維修能力。
(5)有臨時應(yīng)急的能力。如碰到突發(fā)事件如停電等事情能做出迅速處理反應(yīng)。
(6)具高質(zhì)量的工作效率。
(7)了解先進的設(shè)備產(chǎn)品的最新潮流和動向，并在短期內(nèi)能掌握其維修技巧。不斷地增值和豐富自己的技術(shù)水平。
7．DJ
(1)必須具備國家規(guī)定的所有的技術(shù)牌照或上崗證明。
(2)對公司的音響設(shè)備功能有透徹了解，并能熟悉其操作。
(3)了解流行歌曲的潮流走勢，清晰了解公司里所有唱片的目錄和歌曲節(jié)拍，原唱歌手的名字等。
(4)口齒伶俐，發(fā)音清晰準(zhǔn)確。
(5)創(chuàng)立獨特的個人形象，富幽默感，反應(yīng)靈敏。
(6)每天于音響正式運行時先檢查音響設(shè)備，以便保證正式使用時能正常運作。如發(fā)現(xiàn)音質(zhì)、唱片等有問題，及時做出處理意見，讓工程人員及時維修。
(7)具敏感的觀察能力，洞察客人的需求，以做出有效反應(yīng)。
(8)配合默契。
(9)保管好所有的音響設(shè)備以及附件。
8.樓面部經(jīng)理
(1)了解公司的經(jīng)營策略。熟悉酒吧的日常操作。
(2)對公司所有的餐牌、酒水牌以及推廣了如指掌。
(3)安排樓面員工的工作崗位，現(xiàn)場監(jiān)督和控制酒吧的運作。
(4)如遇服務(wù)員不能解決的及時上前給客人解決問題。
(5)有預(yù)知可能發(fā)生的問題的能力，以防止投訴的發(fā)生。
(6)解決客人的投訴問題。
(7)反應(yīng)敏捷，及時指揮員工有效地進行服務(wù)。
(8)檢查樓面范圍的衛(wèi)生情況，以便保持環(huán)境的清潔。
(9)把好出品器具的衛(wèi)生關(guān)，不合衛(wèi)生要求的器皿或餐具堅決不用。
(10)定時盤點餐具用品，控制好消耗用品的成本。
(11)定時檢查樓面的桌、椅、裝修、裝飾等情況，如發(fā)現(xiàn)有損壞的及時報告工程人員修理，以便保持酒吧的整齊、美觀。
(12)做好服務(wù)培訓(xùn)。
(13)檢查和控制好所有樓面開啟的單據(jù)，并保留好，以便必要時檢查。
(14)熟悉酒吧的�？�，做好酒吧的營業(yè)銷售工作。
員工崗位職責(zé)9
1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)和組長的直接指揮下開展工作。
2、嚴(yán)格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規(guī)章制度。
3、堅守生產(chǎn)崗位，遵守勞動紀(jì)律，保證完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、自覺遵守公司安全、品質(zhì)、衛(wèi)生等各項規(guī)章制度，自覺服從工作安排。
4、嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝要求及操作規(guī)程進行作業(yè)。
5、強化品質(zhì)觀念和工作責(zé)任心，各工序作業(yè)者須檢查前工序作業(yè)的品質(zhì)，并確保自己加工的產(chǎn)品無錯/混或不良品流入下道工序。
6、精心維護保養(yǎng)設(shè)備，做到“三好”(管好、用好、修好)，四會(會使用，會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障)，正確、合理使用工卡量具，儀器儀表，使之經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
7、苦練基本功，積極開展技術(shù)革命與技術(shù)革新，不斷改進操作技術(shù)，努力掌握新技術(shù)，新工藝，提高技術(shù)水平。
8、節(jié)約用電，用油，用水，降低工具物料消耗，堅持交舊領(lǐng)新。
9、增強效率意識，加強協(xié)調(diào)配合，確保當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)的按時完成。
10、養(yǎng)成“看清楚才拿，問明白再做”的.習(xí)慣，杜絕錯亂與混淆。對各種材料、按規(guī)格、移植號、批次等進行嚴(yán)格的分區(qū)放置并做好標(biāo)記、樹標(biāo)牌，及時正確填寫流轉(zhuǎn)卡，保證數(shù)量的準(zhǔn)確性。
11、定置定位擺放現(xiàn)場所有設(shè)備、物料、工具，確�，F(xiàn)場整潔、走道通暢。
12、隨時檢查設(shè)備的運行情況，出現(xiàn)故障及時報修并監(jiān)督維修人員填寫“設(shè)備維修記錄”。保管好所在工序機械、設(shè)備的維修、調(diào)試等工具。
13、按規(guī)定填寫當(dāng)班各項相關(guān)記錄，并按時上報或整理各項表格填寫(記錄須及時、工整、準(zhǔn)確，字跡要清楚，簽名要寫全名)。有交接班時認真做好交接班工作。
員工崗位職責(zé)10
崗位名稱：行政部負責(zé)人（1人）
直接上級：總裁
下屬崗位：后勤主管、前臺、行政文員、電腦網(wǎng)絡(luò)維護員、司機班長、
司機、清潔工、廚工
管理權(quán)限：受總裁的委托，行使對公司行政后勤、總務(wù)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)。 主要職責(zé)：
1、負責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；
2、公司行政規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行，收集和了解公司各部門的工作動態(tài)，加強與有關(guān)部門協(xié)作配合；
3、代表公司負責(zé)來賓的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、負責(zé)對公司人事工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核；
5、負責(zé)對公司財務(wù)工作的監(jiān)管，辦公，接待業(yè)務(wù)費用的審核；
6、負責(zé)公司發(fā)展規(guī)劃、行政預(yù)算的編制；
7、負責(zé)召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落實情況；
8、負責(zé)公司辦公用品和固定資產(chǎn)的購買、管理、分配和維修，做好物品進、出、存統(tǒng)計核算工作，采購嚴(yán)格按照采購流程進行；
9、統(tǒng)計員工考勤和處理各種請假，合理分配各部門公車的使用；
10、做好公司租金、水、電，員工宿舍的管理工作；
11、負責(zé)公司各項活動、節(jié)目的籌劃、組織、安排。
崗位名稱：前臺文員（2人）
直接上級：行政部負責(zé)人
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，謹(jǐn)慎處理，并做好記錄；留意傳真機的最新傳真，把傳真件歸類；
4、負責(zé)公車使用登記及管理公車鑰匙，做好相關(guān)人員進出的記錄，特別是采樣人員的外出記錄；
5、負責(zé)檢測部檢測樣品交接和各類任務(wù)通知單的填寫及檢測報告的快遞并跟蹤檢測報告的寄送情況；
6、負責(zé)公司員工每天的報餐，跟進消餐與增餐的情況并與飯?zhí)脜f(xié)調(diào)好員工用餐事宜；
7、熟悉飯店和酒店及車票，船票、機票的預(yù)定方法，并清楚其預(yù)定電話；
8、負責(zé)公司室內(nèi)植物日常的養(yǎng)護，熟悉室內(nèi)植物的養(yǎng)護方法，定時
定量地澆水；
10、 接受行政的工作安排，協(xié)助做好行政部的相關(guān)工作。
崗位名稱： 行政文員（2人）
直接上級： 行政部負責(zé)人
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、協(xié)助采購辦公用品，負責(zé)統(tǒng)計辦公用品的庫存情況，做好辦公用品的領(lǐng)用登記，每一至兩個月做一次采購計劃，保證辦公用品的正常供給；
2、負責(zé)公司接待用品的管理：如茶具的清潔與擺放，保證接待用品，如茶葉、一次性紙杯正常供應(yīng)等；
3、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
4、協(xié)助后勤人員的工作，如：中午取飯、辦公用具的簡單維修等等；
5、負責(zé)公司的傳真收發(fā)和辦公文件、文檔等檔案管理事務(wù)；
6、認真對待公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項。
崗位名稱：后勤主管（1人）
直接上級： 行政部負責(zé)人
下屬崗位：司機班長、司機、電腦維護員
主要職責(zé)：
1、負責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通，及時準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息、配合領(lǐng)導(dǎo)搞好本部和各部門之間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；
2、負責(zé)員工每天午飯的取送，保證公司所有員工的午餐準(zhǔn)時送達公司；
3、負責(zé)公司綠色植物的養(yǎng)護。按植物對陽光的需求，定期把植物搬到陽光充足的地方，保證室內(nèi)植物的健康生長，定期對需要修理的植物修枝剪葉；
4、負責(zé)公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作；
5、協(xié)助公司各部門的采購工作和檢測部的`外出采樣工作；
6、每月定期檢查單位及員工宿舍的水電以及與之配套的設(shè)施好壞，并負責(zé)水電設(shè)施的維修工作，能修則修，盡量節(jié)約公司費用開支；
7、落實安全責(zé)任制，維護單位內(nèi)部治安秩序，預(yù)防犯罪、刑事案件和災(zāi)害事故的發(fā)生，保護單位財產(chǎn)安全，確保公司順利運營；
8、服從行政部的工作安排，按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位名稱：司機班長（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：司機
主要職責(zé)：
1、司機班長負責(zé)日常用車的組織、管理、合理調(diào)配車輛使用；
2、協(xié)助公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作，重點做好交通安全的宣
傳和學(xué)習(xí)；
3、負責(zé)組織司機班交通安全的學(xué)習(xí)和宣傳工作；
4、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、忠于職守，積極為公司服務(wù)；
5、嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。按時出車，不違章嚴(yán)防交通事故；
6、嚴(yán)禁酒后駕車，嚴(yán)禁疲勞駕駛。不開斗氣車，不超速行駛，不開帶病車上路，杜絕人為事故發(fā)生；
7、模范遵守《交通法規(guī)》對駕駛員的“十三”不準(zhǔn)的規(guī)定，積極參加交通安全學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕駛技能，確保行車安全；
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和出車任務(wù)；
9、完成公司及行政部交給的其它工作任務(wù)。
崗位名稱：司機（3人）
直接上級： 司機班長
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度；
2、司機應(yīng)愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛；
3、司機應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)；
4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量；
5、司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應(yīng)立即報告司機班長，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷；
6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準(zhǔn)私自用車；
7、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全；
8、司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔(dān)，并給予行政處罰。
崗位名稱：電腦維護員（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、負責(zé)電腦、公司網(wǎng)絡(luò)維護與維修和公司電子產(chǎn)品（如打印機、傳真機、電話等）的保養(yǎng)與維修；
2、對電腦系統(tǒng)各部、各機進行經(jīng)常性的維護、保養(yǎng)工作，保障電腦中心的電腦主機、各部門的終端機正常運轉(zhuǎn)，操作正常；
3、對于系統(tǒng)硬件及軟件出現(xiàn)故障、錯誤及時處理，并報告本部門負責(zé)人；
4、對任何操作要認真、細致、準(zhǔn)確，不準(zhǔn)抱有嘗試，進行無把握及非授權(quán)的指令操作；
5、安排人員認真完成數(shù)據(jù)的備份工作和當(dāng)班資料歸檔工作，協(xié)助有關(guān)部門編制和打印各種報表，并做好數(shù)據(jù)保密工作；
6、負責(zé)培訓(xùn)和輔導(dǎo)各部門使用電腦人員正確操作硬件及使用軟件，熟悉操作程序，并懂得利用電腦功能去管理業(yè)務(wù)；
7、保持機房適當(dāng)?shù)臏囟�、溫度及環(huán)境衛(wèi)生；
8、保證網(wǎng)絡(luò)的安全性，及時查殺各種病毒，密切注意特殊日期病毒的發(fā)作；
9、做好電腦設(shè)備維修所需備品、備件計劃和機房用品計劃，并做好所有資料、文件、數(shù)據(jù)的歸類存檔的管理工作；
10、掌握各終端機操作人員使用號碼，控制各功能操作密碼，對違反操作規(guī)定的人員進行干預(yù)，并作出記錄，提出處理意見，向部門負責(zé)人報告；
12、維護公司網(wǎng)站建設(shè)與維護更新工作；
13、OA系統(tǒng)的維護與推廣；
14、協(xié)助電子檔案的管理。
崗位名稱：廚工（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、 熱情周到為公司員工服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
2、 負責(zé)餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸飯、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作；
3、 講究個人衛(wèi)生，保證員工的飲食衛(wèi)生；
4、 積極服從和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位名稱：清潔工（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、 負責(zé)公司衛(wèi)生保潔工作，做到地面每天拖兩次，臟物隨時清掃；保持桌、椅、電腦等表面清潔、無灰塵；
2、積極服從和努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
員工崗位職責(zé)11
（一）店長的職責(zé)
崗位責(zé)任：
1.具有一定的本行業(yè)專業(yè)技能，能熟練操作洗衣店相關(guān)設(shè)備；
2.定期對工作人員的技術(shù)提供進行在培訓(xùn)，對工作人員思想的高度統(tǒng)一做再調(diào)整；
3.以身作則，吃苦耐勞，團結(jié)店員、互相協(xié)助；
4.對店內(nèi)工作人員工作的`相關(guān)事務(wù)處理，做到公正、公平、公開，嚴(yán)禁假公濟私、濫用職權(quán)，打擊報復(fù)或進行包庇；
5.凡店內(nèi)出現(xiàn)投訴、賠付事件，店長都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟處罰責(zé)任，并從當(dāng)月工資中扣除；
6.對店內(nèi)工作人員工作質(zhì)量認真考核，嚴(yán)把洗衣質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督店堂經(jīng)營的所有工作環(huán)節(jié)；
7.認真執(zhí)行公司總部及店內(nèi)的各項規(guī)章制度，嚴(yán)禁陽奉陰違、有章不循；
8.每天應(yīng)對設(shè)備的使用、維護、及生產(chǎn)場地的衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查；
9.對出現(xiàn)顧客投訴、索賠事件，應(yīng)及時按規(guī)定進行適當(dāng)處理，并及時上報公司企管部。
（二）副店長的職責(zé)
代理店長：
在門店店長因事外出或不在店內(nèi)時，由副店長代行店長的職責(zé)，負責(zé)門店的全面管理工作，并與店長輪早、晚班。
實習(xí)店長：
通常，企業(yè)會有意識地在各門店安排一批副店長實習(xí)，讓他們熟悉并掌握門店店長的全面管理工作，為今后企業(yè)的不斷發(fā)展，培養(yǎng)后備的經(jīng)營管理人才。
店長助理：
店長的事務(wù)面廣，并繁雜。門店的整體工作計劃制定以后，就需要副店長協(xié)助店長按照計劃深入到各個具體環(huán)境中，細致地逐項安排落實，并且檢查實際作業(yè)的效果，做到拾遺補缺。
員工崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
一、人員發(fā)展：
構(gòu)建以崗位績效、相關(guān)年限、勝任能力為依據(jù)的員工發(fā)展機制，逐步建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的選拔機制，形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，以發(fā)揮人才這一核心競爭力的效益。
結(jié)合公司發(fā)展，建立各系列人員發(fā)展體系，持續(xù)推動后備干部和潛質(zhì)人員的選拔、培養(yǎng)工作。
依據(jù)公司發(fā)展重點，推動對應(yīng)人才儲備及培養(yǎng)。
結(jié)合公司發(fā)展階段，提煉公司人才勝任模型，指導(dǎo)人才培養(yǎng)工作。
二、人員管理
建立并規(guī)范員工入司、轉(zhuǎn)正、異動、離司等相關(guān)制度，規(guī)范用工，防范風(fēng)險。
負責(zé)員工紀(jì)律、勞動合同及二級檔案管理。
負責(zé)e—hr系統(tǒng)中員工基本信息的維護與管理。
社保局等要求的相關(guān)材料報備等其他對外工作。
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，人力資源、勞動經(jīng)濟學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上大型集團公司人力資源工作經(jīng)驗，3年以上員工關(guān)系、人才發(fā)展管理經(jīng)驗；
3、熟悉國家和上海市的勞動人事法律法規(guī)，熟悉人力資源管理知識，具備較強的獨立處理員工投訴和勞動糾紛的'能力；
4、精通人才盤點方法論，懂得設(shè)計并執(zhí)行人才盤點項目；
5、能有效搭建人才發(fā)展系統(tǒng)，針對不同受眾結(jié)構(gòu)化課程體系和講師體系，并有豐富成功的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
崗位職責(zé)：
一、人員發(fā)展：
構(gòu)建以崗位績效、相關(guān)年限、勝任能力為依據(jù)的員工發(fā)展機制，逐步建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的選拔機制，形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，以發(fā)揮人才這一核心競爭力的效益。
結(jié)合公司發(fā)展，建立各系列人員發(fā)展體系，持續(xù)推動后備干部和潛質(zhì)人員的選拔、培養(yǎng)工作。
依據(jù)公司發(fā)展重點，推動對應(yīng)人才儲備及培養(yǎng)。
結(jié)合公司發(fā)展階段，提煉公司人才勝任模型，指導(dǎo)人才培養(yǎng)工作。
二、人員管理
建立并規(guī)范員工入司、轉(zhuǎn)正、異動、離司等相關(guān)制度，規(guī)范用工，防范風(fēng)險。
負責(zé)員工紀(jì)律、勞動合同及二級檔案管理。
負責(zé)e—hr系統(tǒng)中員工基本信息的維護與管理。
社保局等要求的相關(guān)材料報備等其他對外工作。
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，人力資源、勞動經(jīng)濟學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上大型集團公司人力資源工作經(jīng)驗，3年以上員工關(guān)系、人才發(fā)展管理經(jīng)驗；
3、熟悉國家和上海市的勞動人事法律法規(guī)，熟悉人力資源管理知識，具備較強的獨立處理員工投訴和勞動糾紛的能力；
4、精通人才盤點方法論，懂得設(shè)計并執(zhí)行人才盤點項目；
5、能有效搭建人才發(fā)展系統(tǒng)，針對不同受眾結(jié)構(gòu)化課程體系和講師體系，并有豐富成功的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
員工崗位職責(zé)13
（1）根據(jù)PMC制定的.月度生產(chǎn)計劃，組織制訂本車間的日生產(chǎn)作業(yè)計劃；
�。�2）在生產(chǎn)計劃、任務(wù)上根據(jù)實際情況，配合PMC的計劃、控制、監(jiān)督工作。
（3）負責(zé)按計劃組織、安排生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)進度；
�。�4）合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整生產(chǎn)布局和生產(chǎn)負荷，提高生產(chǎn)效率。
員工崗位職責(zé)14
1、在生產(chǎn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、負責(zé)貫徹執(zhí)行公司頒發(fā)的各項管理文件，對已接到的生產(chǎn)指令及時合理地進行安排，組織車間生產(chǎn)作業(yè)計劃和質(zhì)量工作計劃，掌握生產(chǎn)進度和質(zhì)量情況，并加強生產(chǎn)過程中的檢查、協(xié)調(diào)和控制。
3、隨時了解生產(chǎn)一線的`實際動態(tài)，及時解決生產(chǎn)中所遇到的各種問題，保證按計劃完成廠部下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
4、組織制定本車間各崗位工作職責(zé)并負責(zé)實施檢查和考核。針對本車間存在的具體問題，制訂本車間的管理辦法。
5、認真執(zhí)行安全生產(chǎn)、預(yù)防為主的方針，倡導(dǎo)文明生產(chǎn)，增強員工的安全意識。
6、搞好班組建設(shè)和員工管理。
員工崗位職責(zé)15
一、店長崗位職責(zé)
1．制定并分解門店銷售計劃，完成個人銷售任務(wù)，同時帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。
2．掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幒拖M習(xí)慣，及是向總部反應(yīng)掌握的情況。
3．進行門店運營分析，提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見。
4．每月及時提供準(zhǔn)且的商品盤點數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計分析。
5．總結(jié)門店銷售情況，及時提供門店贏利分析。
6．主持門店的例會，并對導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
7.制定培訓(xùn)計劃，并對導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。
8.監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀(jì)律，對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理。
9.對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。
10.對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進行合理調(diào)整陳列面或進行相應(yīng)處理。
11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、POP布置等方面的形象維護工作。
12.負責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運行。
13．做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作，處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。
14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知總部相關(guān)負責(zé)人。
15.配合公司開展各種營銷活動，提升品牌的知名度和美譽度。
二、導(dǎo)購員崗位職責(zé)
1. 用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。
2. 為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
3. 定期電話跟中目標(biāo)顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品。
4. 做好顧客的'售前、售中和售后工作。
5. 準(zhǔn)時（送貨后一周內(nèi)）電話回訪已成交的顧客。
6. 耐心處理客戶的抱怨和投訴，并做好投訴記錄。
7. 獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。
8. 隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好。
9. 認真填寫各項資料和記錄表格、CRM及日報。
10. 積極向店長提出建設(shè)性建議。
11. 保護現(xiàn)場產(chǎn)品安全。
12. 嚴(yán)格遵守門店行為規(guī)范。
13. 按期完成商品的盤點工作，提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料。
14. 不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售能力。
15. 必要時寫協(xié)助同事接待顧客。
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