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項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)1
一年來，本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的維護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
xx年，中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查；項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識、工作計劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完整一致；任務(wù)進(jìn)度的'及時調(diào)整；財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。
二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，實(shí)時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細(xì)心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項(xiàng)目，對應(yīng)的項(xiàng)目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項(xiàng)目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。
二、公文處理工作
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計劃
今后工作的方向：隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行，我們的工作要求將更高，需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作：
1、對進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)2
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，就在我以為生活和工作是那么的平平，沒有什么學(xué)習(xí)動力和工作熱情時，20xx年x月，我經(jīng)過工區(qū)長的引薦，來到了xx路項(xiàng)目部。這對于我來說是一件值得高興的事情，正式工作一年多的我，有了第一份自己心儀的工作。
一、20xx年度工作總結(jié)
加入xx路項(xiàng)目部已半年有余，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。由于起初該項(xiàng)目的交工資料殘缺嚴(yán)重，在大伙兒齊心協(xié)力加班加點(diǎn)的情況下，資料如期補(bǔ)缺完整。并且在我和同事們團(tuán)結(jié)一致共同努力下，我們的竣工資料也如期的通過公司兩次檢查的考驗(yàn)�；厥走^去，內(nèi)業(yè)資料工作雖基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，但個別不足方面亦反思，試待改進(jìn)。展望今后，資料工作依然艱巨、任重。
在年末之際，我在這里對自己前段時間工作進(jìn)行總結(jié)，如何做好自己的本職工作，以便更好的和同事們一起服務(wù)于公司。
在工作中，計劃調(diào)理不清晰，與領(lǐng)導(dǎo)和同事間溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致。雖然自己在努力認(rèn)真的工作著，但距離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還是有一定差距。如：理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問題上還待進(jìn)一步提高。并且自己應(yīng)該將能獨(dú)立完成的事情，勇于承擔(dān)下來。以不依賴他人，不退縮、不逃避的思想，勇敢地邁出一步，使自己在今后更加自信、大膽、仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作。
二、20xx年度工作思路與計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上自己個人的不懈努力，20xx年會是我在xx的陪伴下蛻變的一年。
�。ㄒ唬﹛x路竣工資料的尾聲計劃
1、在x月x日之前通過公司的資料審查，以致業(yè)主能退還x%的質(zhì)保金。
2、在x月x日之前把分項(xiàng)工程組卷完成。
3、在x月末，竣工資料完全結(jié)束，以便接受新的工作新的任務(wù)。
�。ǘ┣趧邮�，堅守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名社會閱歷淺薄的新人，社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也說話的巨人，行動的矮子。同時，這次要抓住xx路的竣工資料的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
我個人覺得，思想認(rèn)識的進(jìn)步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo)，因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧映晒w現(xiàn)。但是對我個人而言，我更看重的是思想認(rèn)識和政治意識的提高。強(qiáng)烈的責(zé)任感，是積極主動做事的前提，也是把工作做到點(diǎn)，落到實(shí)處，減少工作失誤的關(guān)鍵。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊的力量和重要。
�。ㄋ模┣趯W(xué)習(xí)，提高工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的`學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。面對這些問題，自己首先要多了解，做到心中有數(shù)，很快的進(jìn)入工作角色。
�。ㄎ澹┣谒伎迹碚撀�(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在同事們的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況，提高履行崗位職責(zé)的能力。訓(xùn)練自己做到處事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重視自己的獨(dú)立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，自己無法去想是否能夠成功，但既然選擇了，就要不顧風(fēng)雨兼程。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)3
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年xx月被任命為xx項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。
為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
二、項(xiàng)目管理方面
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場地務(wù)必正確佩戴勞動保護(hù)用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部內(nèi)存在的`問題，建立一個團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時組織設(shè)備及材料進(jìn)場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面
透過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，個性是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長避短。
項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)4
領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報。
一、項(xiàng)目生產(chǎn)組織工作
20xx年度，項(xiàng)目部主要完成的設(shè)計任務(wù)有：
x月份，完成了《xx水電站廠房補(bǔ)勘報告》；
x月份，根據(jù)補(bǔ)勘報告和水利廳專家意見，完成了《xx水電站廠房處理專題設(shè)計報告》（審定本）；
x月份，我院就《補(bǔ)勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進(jìn)行匯報，其后，水利廳回文批復(fù)并同意；
x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計工作；
x月及其以后，項(xiàng)目部組織水工、機(jī)電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計工作；
x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會，其后項(xiàng)目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計。
二、項(xiàng)目日常管理工作
對內(nèi)，本年度xx項(xiàng)目部任務(wù)緊、工作量大、費(fèi)用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質(zhì)、機(jī)電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾，克服困難，順利完成年度設(shè)計任務(wù)。
在項(xiàng)目費(fèi)用方面，公共費(fèi)用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費(fèi)用不足x元，專業(yè)費(fèi)用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜，彼此矛盾重重，項(xiàng)目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實(shí)際技術(shù)問題為出發(fā)點(diǎn)，堅持原則，誠實(shí)守信，和各參建各方建立了良好的關(guān)系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學(xué)習(xí)
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學(xué)習(xí)，充實(shí)理論知識，提高技術(shù)水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進(jìn)入xx大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。
四、不足之處及以后努力的.方向
在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗(yàn)不足的問題，下一階段將予以改善。
1、由于本人個性的原因，容易激動，口無遮攔，下一步將努力提高個人修養(yǎng)，控制自我的情緒，說話做到有理有節(jié)；
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設(shè)計者的意見，抓大放��；
3、工作過于嚴(yán)肅，項(xiàng)目部內(nèi)部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項(xiàng)目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表xx項(xiàng)目部，對長期以來對xx項(xiàng)目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝，并請領(lǐng)導(dǎo)放心，度過劫難之后，xx項(xiàng)目部必須會在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成余下的設(shè)計任務(wù)，履行完院賦予項(xiàng)目部的全部使命。
項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)5
本人系xx銀行xx支行員工，20xx年x月參加工作，任職風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工作半年多時間來，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險管理部是負(fù)責(zé)xx支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負(fù)責(zé)對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類的統(tǒng)計、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對**支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進(jìn)行統(tǒng)計及分析；提供xx行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨(dú)立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入**銀行半年多時間來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的'思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機(jī)會，在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認(rèn)識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了及時、準(zhǔn)確、完整的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的xx一員。
項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)6
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。
項(xiàng)目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中，不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計劃的時候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對應(yīng)的時間點(diǎn)，也不會忘記此項(xiàng)活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的'執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項(xiàng)目組都會頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進(jìn)度控制相對比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。Cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個qa跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時間。要想深入到項(xiàng)目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項(xiàng)目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ�，越需要人員在這個項(xiàng)目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項(xiàng)目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個人，對于項(xiàng)目來說，這樣的情況會造成項(xiàng)目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項(xiàng)目需求。
我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項(xiàng)目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對項(xiàng)目的期望，從而制定項(xiàng)目目標(biāo)；項(xiàng)目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項(xiàng)目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識別的風(fēng)險，都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險管理表而想出來的。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足，也沒能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項(xiàng)目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累，例如：如果項(xiàng)目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計劃的時候就應(yīng)該識別這個風(fēng)險；無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風(fēng)險；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風(fēng)險就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識別項(xiàng)目風(fēng)險是比較好的一種方法，如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險庫，從風(fēng)險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項(xiàng)目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。
項(xiàng)目管理各大知識領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項(xiàng)目任務(wù)的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù)；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項(xiàng)目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。
綜合所述，16年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)7
根據(jù)公司20xx年xx月xx日《關(guān)于開展工作總結(jié)思路研討的通知》的要求，現(xiàn)結(jié)合我xxx項(xiàng)目部實(shí)際，認(rèn)真梳理總結(jié)20xx年工作情況，對20xx年工作思路作出安排，確保各項(xiàng)工作順利開展。
第一部分20xx年工作總結(jié)
一年來，我項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體項(xiàng)目部成員以公司方針目標(biāo)為中心，建立標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部管理體系，切實(shí)推進(jìn)施工技術(shù)管理工作，加強(qiáng)公司工程質(zhì)量體系的貫徹和執(zhí)行，積極完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，解決施工中遇到的技術(shù)難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類施變更設(shè)計，加強(qiáng)各單位部門的協(xié)調(diào)等工作。為了更好的完成下一年度的生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)完成情況
1、xxxx一期道路及場地硬化全部竣工。
2、xxxx一、二期室外給排水管網(wǎng)全部完成貫通。
3、新建東、西門房、全部竣工。
4、新建換熱站全部竣工。
5、xxxx一期新建鐵藝圍墻全部竣工。
6、新建洗車行及垃圾站按照要求主體結(jié)構(gòu)全部完成。
二、在開展工作過程中的典型做法、亮點(diǎn)工作及取得的成績
�。ㄒ唬┣捌谑┕�(zhǔn)備工作
我項(xiàng)目部隨著各個施工項(xiàng)目的開工，組建項(xiàng)目部管理機(jī)構(gòu)，配備各專業(yè)人員積極辦理相關(guān)施工手續(xù)，使得監(jiān)理、質(zhì)檢、安全人員的及時介入，同時，加強(qiáng)各施工單位部門的協(xié)調(diào)溝通工作，與建設(shè)簽訂施工安全協(xié)議書，取得支持與配合，認(rèn)真審核施工組織設(shè)計方案、根據(jù)施工進(jìn)展和現(xiàn)場情況，及時優(yōu)化施工方案。深入現(xiàn)場，檢查施工方案的實(shí)施情況，并督辦監(jiān)理加強(qiáng)質(zhì)量、工期和成本目標(biāo)的管理，做出大量細(xì)致的工作。認(rèn)真熟悉施工設(shè)計圖紙，對施工設(shè)計圖進(jìn)行細(xì)部深化，了解設(shè)計意圖。完善各類施工變更設(shè)計等工作。
（一）推進(jìn)工程科學(xué)管理機(jī)制
我項(xiàng)目部充分發(fā)揮項(xiàng)目部管理核心作用，把工人同項(xiàng)目管理部有機(jī)的結(jié)合起來，最大可能地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性就成為項(xiàng)目管理中的重要一環(huán)，因此，在開工伊始，我們就推行項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理，由項(xiàng)目部建立人員花名冊臺帳，嚴(yán)格控制人員的流動和進(jìn)出狀況，并根據(jù)臺帳發(fā)放統(tǒng)一工作服裝、胸牌及勞保用品，所有工作人員都必須統(tǒng)一著裝及掛牌上崗，大大提高了企業(yè)的文明形象和精神風(fēng)貌，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。每一名施工人員的工作狀況都直接關(guān)系到工程進(jìn)度和質(zhì)量。為此，我項(xiàng)目部竭盡全力為工程建設(shè)的推進(jìn)做好每一項(xiàng)工作。工程的管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在計劃的編制、調(diào)整、落實(shí)和保證措施上。我們的工作包括組織各施工單位的施工和安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)保障以及與相關(guān)使用單位的協(xié)調(diào)工作。作為項(xiàng)目部工作的重點(diǎn)，在施工管理工作中，我們克服人員不足和缺少專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等種種困難，齊心協(xié)力努力工作。為了整個工程按計劃、有序進(jìn)行，項(xiàng)目部安排每周有工作例會，每月有工作總結(jié)和工作計劃。按月制定計劃，月末總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題及時分析，采取措施或調(diào)整計劃，確保計劃落實(shí)。對現(xiàn)場的問題做到有應(yīng)對措施，對下一步的工作心中有數(shù)。目前，我項(xiàng)目部在保證質(zhì)量的前提下，按照公司要求的各項(xiàng)工作全部完成。
�。ǘ┳ズ觅|(zhì)量、進(jìn)度及成本控制工程質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的靈魂，是企業(yè)生存的根本，今天的質(zhì)量是明天的市場，建立切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系和創(chuàng)“精品工程”的質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量工作落到實(shí)處的保證，更是項(xiàng)目部打響企業(yè)品牌的根本。我們從源頭控制入手，狠抓材料關(guān)、技術(shù)關(guān)及人員的質(zhì)量意識。
一是及時跟進(jìn)設(shè)計，做好每個項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)我們工程在設(shè)計圖紙方面不夠完善的現(xiàn)狀，我們加強(qiáng)與建設(shè)單位、設(shè)計單位及監(jiān)理單位的及時溝通，對施工現(xiàn)場條件以及使用單位的要求所必須做出的變更設(shè)計問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù)和提出建設(shè)性意見，盡量避免耽誤工期。
二是做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。根據(jù)我們工程配置設(shè)備專業(yè)性強(qiáng)、施工單位多的特點(diǎn)，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，科學(xué)安排交叉工序，合理分配現(xiàn)場工料機(jī)等要素，確保工程一次成優(yōu)。我們除了按照設(shè)計圖紙以及施工規(guī)范進(jìn)行管理的工序驗(yàn)收外，還重點(diǎn)加強(qiáng)構(gòu)造要求的檢查。其具體做法是：事前預(yù)控合格的產(chǎn)品、材料進(jìn)場使用。事中監(jiān)控施工過程。要求施工單位自檢自查。對于施工人員操作加強(qiáng)現(xiàn)場巡視。項(xiàng)目部不定期抽檢和日常檢查相結(jié)合，對重要部位和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的施工，配合監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)施工存在的質(zhì)量問題，及時組織施工單位會商，協(xié)調(diào)施工中的矛盾，加強(qiáng)溝通，督促施工方對存在問題予以整改，控制施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全。對工程質(zhì)量情況實(shí)行全過程跟蹤盯控。事后控制，在工序驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，多次與相關(guān)單位和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終使問題得以妥善解決。保證工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
三是原材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，合格的原材料是建設(shè)高品質(zhì)工程的前提。為此，我們采取了多項(xiàng)有效的措施，嚴(yán)格按照原材料質(zhì)量管理程序，檢驗(yàn)合格材料與未檢驗(yàn)材料分別堆放，并在材料報驗(yàn)牌上注明相關(guān)內(nèi)容，不合格材料不得入場。對鋼筋、水泥等主要材料均設(shè)有專門的堆放場地，架空堆放，并做好相應(yīng)的防雨、防銹等工作。
四是抓好成本管理控制，做到預(yù)算標(biāo)底編制相對準(zhǔn)確、合理。在施工過程中做好設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證管理；結(jié)算時通過聯(lián)合驗(yàn)收確保工程質(zhì)量達(dá)到公司要求，做到結(jié)算合理。
�。ㄈ┨峁┘夹g(shù)支持，做好技術(shù)配合
在施工中，由于各專業(yè)設(shè)備安裝施工單位較多，對現(xiàn)場交叉作業(yè)施工帶來很大壓力。現(xiàn)場技術(shù)配合已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出作為項(xiàng)目部的要求。我們按照一切工作從大局出發(fā)，不計較責(zé)任、工作不分彼此的要求，本著對工程從工期、質(zhì)量、成本三個重要因素負(fù)責(zé)的原則，加強(qiáng)與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)與溝通，克服圖紙不全的'困難，努力做到現(xiàn)場技術(shù)補(bǔ)充工作。項(xiàng)目部多次通過電話或現(xiàn)場確認(rèn)方式與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計單位協(xié)調(diào)施工技術(shù)方案，并提出針對性意見方案確保施工的順利進(jìn)行。
（四）抓好安全文明施工與現(xiàn)場管理工作，安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，安全文明也是我們在管理中始終重視的重要內(nèi)容。始終貫穿在施工全過程中，我們積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，以保證施工現(xiàn)場井然有序，為正常施工創(chuàng)造良好環(huán)境。隨著項(xiàng)目施工逐步進(jìn)入高峰期，施工作業(yè)人員、設(shè)備、區(qū)域、密度不斷增加，給安全文明施工管理工作也增加了難度。為此，我們在安全管理中采取了如下一些措施：
1、明確責(zé)任、完善制度
根據(jù)公司的要求，項(xiàng)目部建立了各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)，實(shí)施“一崗雙責(zé)”，使其施工工作有了明確的方向；施工現(xiàn)場的環(huán)境及安全狀況瞬息萬變，為了適應(yīng)安全管理工作的需要，項(xiàng)目部及時完善了相關(guān)安全管理程序或安全管理制度，規(guī)范施工人員的作業(yè)行為，使安全文明施工工作得以順利進(jìn)行。
2、加大安全宣傳力度和安全文化建設(shè)力度各項(xiàng)目部充分利用宣傳手段，在施工現(xiàn)場制安工程施工進(jìn)度計劃及安全風(fēng)險控制重點(diǎn)和措施橫道圖、勞動安全風(fēng)險控制“紅線”安全宣傳板，宣傳施工安全知識。此外，還通過懸掛橫幅、設(shè)立安全警示牌等方式加大安全宣傳力度。充分利用全國安全生產(chǎn)月活動，大力宣傳安全文化，在項(xiàng)目部及施工現(xiàn)場張掛各種安全警示標(biāo)志，時刻提醒員工注意安全，把安全放在心上，落實(shí)在行動中。
3、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置情況
為更好的管理各項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作，項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)工作小組，并將辦公室設(shè)在項(xiàng)目部，并設(shè)專職安全員來監(jiān)督安全生產(chǎn)的貫徹與落實(shí)。
4、安全投入情況
隨著每個工程的開工，文明施工安全的投入也逐步加大，搭設(shè)臨建、更換密目網(wǎng)以及安全防護(hù)網(wǎng)，購置新的彩鋼鐵皮圍擋，配備足夠的消防器材及等，用于防護(hù)措施、安全整改、安全宣傳教育、勞保用品等方面，為安全生產(chǎn)施工工作提供有力的保障。
�。ㄎ澹�、安全檢查及隱患治理情況
各項(xiàng)目部加強(qiáng)安全檢查，加大整改力度，以日常檢查、專項(xiàng)檢查、突擊檢查及月度檢查相結(jié)合，每月不定期組織開展一次綜合大檢查，共查出隱患x項(xiàng)，完成整改x項(xiàng)。同時，根據(jù)施工期間各級領(lǐng)導(dǎo)分別對工地視察的要求，各項(xiàng)目部分別組織開展了深基坑防護(hù)檢查、臨邊洞口防護(hù)、高空作業(yè)和施工現(xiàn)場觸電檢查兩次專項(xiàng)安全整治工作。通過不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，進(jìn)一步規(guī)范文明施工現(xiàn)場的治理，確保項(xiàng)目的安全生產(chǎn)。
（六）、組織開展安全培訓(xùn)教育工作
項(xiàng)目部始終堅持安全生產(chǎn)，教育先行的理念，牢牢抓好安全培訓(xùn)教育工作，組織學(xué)習(xí)上級文件通知，提高了作業(yè)人員的安全意識。各項(xiàng)目部組織每天進(jìn)行班前安全技術(shù)交底，沒有安全技術(shù)交底的不得施工，隨著各工種作業(yè)人員的調(diào)整進(jìn)入，各項(xiàng)目部及時組織對新進(jìn)場人員進(jìn)行了崗前安全教育和綜治消防安全教育，并做好學(xué)習(xí)記錄。
�。ㄆ撸�、扎實(shí)開展安全基礎(chǔ)管理工作
我項(xiàng)目部堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，扎實(shí)開展各項(xiàng)安全基礎(chǔ)管理工作，一是認(rèn)真落實(shí)崗前安全教育及三級安全技術(shù)交底制度，對所有新進(jìn)場人員進(jìn)行崗前安全教育及安全技術(shù)交底后，方給其上崗。二是加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全檢查及隱患整改力度。三是完善管理風(fēng)險卡空制度，建立安全生產(chǎn)管理問題庫，及時做好安全問題集整改措施的上報工作。四是加強(qiáng)對特種作業(yè)的管理，要求所有特種作業(yè)人員必須持證上崗。五是發(fā)揮每月安全生產(chǎn)例會的作用，協(xié)調(diào)和解決安全生產(chǎn)工作的難題。六是各項(xiàng)目部管理人員始終堅守在施工現(xiàn)場，及時糾正施工現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀態(tài)。七是建立重大危險源安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)時監(jiān)控重大危險源情況。八是加大對流動人員的管理，對進(jìn)退場人員建立臺賬。九是加強(qiáng)消防安全、防洪防汛、文明施工管理。
�。ò耍F(xiàn)場防護(hù)和人員防護(hù)情況
現(xiàn)場防護(hù)方面，施工現(xiàn)場采用防護(hù)擋板、安全警示牌、防護(hù)圍欄等進(jìn)行防護(hù)，將施工現(xiàn)場隔離封閉，警戒現(xiàn)場作業(yè)人員及車站生產(chǎn)辦公區(qū)域。首先在外腳手架架設(shè)安裝綠色密目網(wǎng)以及平立安全防護(hù)網(wǎng)；其次在人員出入洞口設(shè)置搭設(shè)防護(hù)棚，針對暖溝高邊坡、深基坑等危險地段設(shè)置安全防護(hù)欄圍起。另外，對平臺、樓梯等臨邊部位安裝臨時護(hù)欄加以防護(hù)；同時，在高空作業(yè)時必須系好安全帶；最后，在施工現(xiàn)場存在危險因素的地點(diǎn)設(shè)置安全警示牌，予以警告作業(yè)人員及附近居民注意安全。人員防護(hù)方面，項(xiàng)目部給施工作業(yè)人員發(fā)放安全帽，并指定施工員對危險性較大的作業(yè)進(jìn)行實(shí)時指揮控制，確保人員不受傷害。
（九）、加強(qiáng)自身建設(shè)情況
本年度是我項(xiàng)目部施工以來困難較大的一年。由于項(xiàng)目部人員少，施工單位多，作業(yè)面大而散，再加上工程雖小卻涉及專業(yè)繁雜，搞好管理難度很大。我們邊應(yīng)對工作，邊加強(qiáng)自身建設(shè)。從完善制度入手，理順關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作。一是所有人員遵守規(guī)章守紀(jì)，嚴(yán)格要求自己。管理人員一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為工程施工營造一種良好的合作氛圍。二是在認(rèn)真完成本職工作的同時，倡導(dǎo)相互協(xié)作，注重工作質(zhì)量，積極尋求解決辦法，合力解決施工中的各種問題。三是做好工程周報、月報。每月根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際完成部位及所完成的工程實(shí)物量，用文字?jǐn)⑹龌虮砀裥问竭M(jìn)行匯總，并通過文字形式將下月計劃和工程進(jìn)展情況及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
本年度我項(xiàng)目部在工程建設(shè)中付出了自己的努力，也取得了一定成績。但是，還有以下需要改進(jìn)和正視的問題。我們反思總結(jié)幾點(diǎn)原因：（1）對工程總體計劃把握欠周，對計劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。個別控制節(jié)點(diǎn)工期被動。（2）管理人員素質(zhì)有待提高，難以滿足施工管理的實(shí)際需要。（3）缺少應(yīng)對設(shè)計不夠完善的現(xiàn)場處理能力。（4）有部分施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，管理投入不到位，計劃得不到落實(shí)。
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目管理水平有待提高
1、質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；沒能充分調(diào)動合作單位的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。
2、進(jìn)度控制需要提前謀劃
20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對于存在的問題處理不及時導(dǎo)致工程進(jìn)度與計劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計考慮不周，工程施工過程中變更太多。一期管網(wǎng)工程給了我們一個很大的教訓(xùn)。
3、成本控制過程監(jiān)督不嚴(yán)
過程控制重視不夠，特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更問題處理不及時，給成本控制工作帶來很多麻煩。
4、安全文明施工控制
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是項(xiàng)目部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)，在現(xiàn)場管理中對施工單位要求不嚴(yán)格造成的。
5、現(xiàn)場簽證重視程度不夠
過去的一年中，對現(xiàn)場簽證的重視程度不夠，表現(xiàn)在現(xiàn)場簽證不及時，項(xiàng)目管理人員對簽證的內(nèi)容掌握不是很清楚；簽證過程中重視程度不夠，對于出現(xiàn)的問題沒有及時處理。
6、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強(qiáng)
管理協(xié)調(diào)能力對項(xiàng)目工程進(jìn)展的影響很大，目前我們項(xiàng)目管理人員與施工單位、監(jiān)理單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強(qiáng)。
�。ǘ╉�(xiàng)目部管理職能應(yīng)加強(qiáng)
1、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高
加強(qiáng)項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度培訓(xùn)工作，對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，需要用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
2、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高
在xx室外配套建設(shè)的過程中，項(xiàng)目部對項(xiàng)目的檢查力度不夠，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致在質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、資料管理方面遺留了很多問題。這需要項(xiàng)目部不斷加強(qiáng)對項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督、指導(dǎo)的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第二部分20xx年工作思路
20xx年的工作讓我們認(rèn)識到工作的不足，20xx年項(xiàng)目部面臨的任務(wù)更加艱巨：xx二期工程工期仍然緊張，洗車行工程和垃圾站工程同時復(fù)工，管理控制難度加大；質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求；堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。
一、主要工作思路
在20xx年的工作中項(xiàng)目部將以“公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目部職能建設(shè)為保障”確保xxxx二期道路及場地硬化工程、南門房、垃圾站及洗車行等工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、主要項(xiàng)目管理指標(biāo)
（一）經(jīng)營指標(biāo)
確保20xx年度開工面積、竣工面積的實(shí)現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件
（二）管理指標(biāo)
1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求。
2、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時完成率x%以上，竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%；
3、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場達(dá)到段文明工地標(biāo)準(zhǔn)。
4、資料管理，過程控制整理準(zhǔn)確率100%，收集及時率x%以上。
5、合同管理目標(biāo)，合同交底100%，合同供方評價100%；
三、確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施
（一）以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制；
質(zhì)量控制是項(xiàng)目部工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。20xx年的工作中項(xiàng)目部部將以此為重點(diǎn)，做好以下工作，第一、項(xiàng)目管理人員認(rèn)真做好施工組織設(shè)計的編制和審核，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；第二、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決；第三、做好項(xiàng)目管理方案編制，要求項(xiàng)目工程部針對項(xiàng)目工程情況在項(xiàng)目開工前編制好項(xiàng)目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點(diǎn)；第四、做好定位放線、驗(yàn)線管理工作；第五、建立材料進(jìn)場驗(yàn)收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；第六、推行樣板制度、施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗(yàn)收才能全面展開；第七、過程中做好分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收控制，分項(xiàng)工程不合格，不允許下道工序開工；第八、嚴(yán)格工程竣工驗(yàn)收、工驗(yàn)收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。第九、針對質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位針對工程情況建立專項(xiàng)控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、強(qiáng)化進(jìn)度管理
項(xiàng)目部在開工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計劃，要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于建設(shè)單位的進(jìn)度控制計劃；施工過程中將計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實(shí)現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項(xiàng)目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項(xiàng)方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對于達(dá)不到要求的單位給與處罰。
4、嚴(yán)把成本控制關(guān)對于成本控制，項(xiàng)目部在項(xiàng)目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點(diǎn)和項(xiàng)目定位結(jié)合以往項(xiàng)目造價力求項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)確；施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行，并利用每天碰頭會的形式及時溝通，要每周審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更；同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時到現(xiàn)場察看；在竣工驗(yàn)收時要組織預(yù)算人員參加，認(rèn)真核對工程量。
5、認(rèn)真做好資料收集整理
在施工過程中，項(xiàng)目部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮；及時收集整理資料，資料要求與施工同步；每周定期檢查施工資料，避免出現(xiàn)資料后補(bǔ)情況。
6、做好溝通協(xié)調(diào)工作項(xiàng)目建設(shè)過程中，要與建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)項(xiàng)目部職能建設(shè)、提高項(xiàng)目部管理人員素質(zhì)及管理水平
1、合理調(diào)整項(xiàng)目部組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)
結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況及時調(diào)整項(xiàng)目部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責(zé)，并對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，使每個人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的開展。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對新進(jìn)場施工人員要求必須培訓(xùn)；使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)制定專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進(jìn)工作開展。
3、通過定期檢查、提高項(xiàng)目部部執(zhí)行力度
20xx年項(xiàng)目部定期組織對項(xiàng)目的檢查，并對檢查的結(jié)果作為管理人員獎金發(fā)放的依據(jù)。20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對xx項(xiàng)目部來說仍然是關(guān)鍵的一年、開工項(xiàng)目多、面積大、工期緊，要求項(xiàng)目部全體人員以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，積極組織，全面推進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展，確保各項(xiàng)目按期交工。
項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)8
自20xx年加入中國聯(lián)通公司以來，一直從事傳輸崗位的工作。在運(yùn)維部經(jīng)過一年時間的學(xué)習(xí)、鍛煉，跟隨各位前輩跑遍了**區(qū)域內(nèi)所有的移動網(wǎng)基站，熟悉ECI、華為155/622H、METRO2500+、OPTIX系列設(shè)備的原理和故障處理，以及光纜線路的斷點(diǎn)查找和處理方法，了解國家一級干線機(jī)房設(shè)備型號和工作原理。
20xx年1月在網(wǎng)通與聯(lián)通合并之際調(diào)入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部，從事傳輸網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)備安裝以及開通。20xx年3G建設(shè)剛開始組網(wǎng)、獨(dú)自承擔(dān)了區(qū)域內(nèi)所有WCDMA基站的開通任務(wù)，為聯(lián)通3G成功試商用貢獻(xiàn)了一份力量。
20xx年擔(dān)任固網(wǎng)接入工程項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公眾寬帶小區(qū)的接入和大客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展盡心盡職，同時負(fù)責(zé)3G傳輸網(wǎng)絡(luò)的后續(xù)建設(shè)任務(wù)。
20xx年起由于傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)較重，回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的.幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。今年的WCDMA工程時間緊，任務(wù)重，雖然從六月份才剛剛啟動，但前期公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備工作，為我們年底前基站入網(wǎng)割接數(shù)量的完成打好了基礎(chǔ)。
20xx年WCDMA項(xiàng)目自啟動以來，公司各部門之間以及設(shè)計、監(jiān)理單位通力合作：從物資采購、施工隊伍的招標(biāo)、線路施工方案以及組網(wǎng)方案的確定，保證了此次工程物資材料充足、光纜線路到位及時、設(shè)備安裝進(jìn)度有條不紊、工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)、施工現(xiàn)場無安全事故，且傳輸網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方案科學(xué)合理，新建網(wǎng)絡(luò)綜合考慮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全、優(yōu)化需求。
考慮到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)容量接近滿負(fù)荷，新上一套OTN系統(tǒng)，用于分流SDH環(huán)網(wǎng)承載的大顆粒數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、兼具考慮承載市到縣數(shù)據(jù)寬帶業(yè)務(wù)。由于OTN系統(tǒng)對光纖損耗要求極高，現(xiàn)有光纜資源無法滿足OTN系統(tǒng)需求，為20xx年OTN系統(tǒng)成功上線做了重要的準(zhǔn)備工作。
今年3G本地網(wǎng)計劃開通104個站點(diǎn)、G網(wǎng)計劃開通86個站點(diǎn)，雖然工程自6月份才剛剛啟動，但是我們傳輸項(xiàng)目組前期已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備工作，光纜線路資源已經(jīng)提前到位、設(shè)備安裝工作也緊跟其上。合理安排割接計劃，使得傳輸開通工作有條不紊。另外，得益于運(yùn)維部同志的鼎力支持，保證了我們傳輸項(xiàng)目組提前、超額完成了任務(wù)，在此一并表示感謝！
工程后期的合同審批階段，對施工單位上報的工作量仔細(xì)核查，堅持實(shí)事求是的態(tài)度，剔除合同工作量清單中虛假上報部分，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度以及公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會確定的招標(biāo)價確定合同金額。對發(fā)生工作量變更的單項(xiàng)工程，依托監(jiān)理單位的現(xiàn)場監(jiān)督職責(zé)，并抽空去施工現(xiàn)場核實(shí)工作量，保證公司財產(chǎn)不受損失。
我相信中國聯(lián)通在WCDMA優(yōu)質(zhì)、成熟網(wǎng)絡(luò)上近幾年成功的運(yùn)營以及這兩年在數(shù)據(jù)寬帶領(lǐng)域的巨大投入，公司必將在競爭激烈的通信行業(yè)中重振雄風(fēng)。期待與公司一齊共創(chuàng)美好未來！
項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)9
今天是我來XX工作整整一年時間了，在這一年中我學(xué)到了很多一技之長的知識，也讓我明白了從一個金融行業(yè)職位，變成了在工程上擔(dān)任項(xiàng)目管理這一職。一開始我對工程管理這塊的確很迷茫，從沒想過自己會從事這個行業(yè)，慢慢的自己摸索著管理理念，隨著項(xiàng)目不斷發(fā)展壯大，我不僅對工程管理能力得到了全面的提升，并且在團(tuán)隊協(xié)作和溝通有了深層次的認(rèn)識；我深知取得的這些進(jìn)步和公司的培養(yǎng)是分不開的。展望20xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年即將接近尾聲了，回首20xx年，XX三期項(xiàng)目全面面臨竣工，項(xiàng)目上的工作重點(diǎn)也從三期轉(zhuǎn)入五期。根據(jù)項(xiàng)目部繼續(xù)安排我留在XX五期進(jìn)行工程項(xiàng)目管理工作，在經(jīng)過短暫的一年之后，馬上進(jìn)入自己的角色。首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，主要完成以下五方面的工作：
一、專業(yè)基礎(chǔ)方面
按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，制定了專業(yè)的日常維護(hù)計劃，建立了專業(yè)的工作常識，并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。
二、現(xiàn)場管理方面
針對本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，全身心投入，督促現(xiàn)場施工單位做好日常管理工作，重點(diǎn)監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。
三、施工質(zhì)量方面
按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對全現(xiàn)場消防給排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面跟蹤，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
四、安全管理方面
我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持主要對安全文明施工進(jìn)行反復(fù)的督促。
五、配合其他工程項(xiàng)目方面
在做好專業(yè)工作的同時，我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項(xiàng)目結(jié)算工作。
在這一年中，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，圓滿的完成了各項(xiàng)工作，也學(xué)到了很多新的知識，取得了一些成績，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng)：
1、今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，著重加強(qiáng)工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓(xùn)。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強(qiáng)和全面發(fā)展。 2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的`精神，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計院、設(shè)備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動與各方面溝通，了解其實(shí)際困難，了解現(xiàn)場施工需求的實(shí)際進(jìn)程，一定要將工作做實(shí)，做細(xì)，為工程服務(wù)。使得在項(xiàng)目上順利通過消防驗(yàn)收工作。
新的項(xiàng)目意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)10
老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面發(fā)展的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是衡量社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)成功與否的一個重要坐標(biāo)。為適應(yīng)人口迅速老齡化的需要，動員全社會力量進(jìn)一步推進(jìn)老齡事業(yè)全面發(fā)展，提高老年人的物質(zhì)和精神文化生活水平，使老年人“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂”，為了使社區(qū)的老年人生活得快樂、幸福、身體健康，為社區(qū)老年居民創(chuàng)造了一個便利的生活條件，把老年保健作為一項(xiàng)重要任務(wù)來完成，根據(jù)中心實(shí)際情況，采取長遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施辦法，除常規(guī)開展老年人健康檔案管理之外，把每年為社區(qū)老人做1-3件好事、實(shí)事、居民想做的事列到工作日程，讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關(guān)愛，實(shí)實(shí)在在，無處不在。
一年來，我們的做法解決他們實(shí)際健康問題，讓許多居民從中達(dá)到了實(shí)惠，因此深受老年朋友的歡迎，他們參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加，中心現(xiàn)已將社區(qū)千余名老人“收之麾下”，使他們年保健意識和慢病防治能力工作有明顯提高�，F(xiàn)將老年保健年度工作總結(jié)如下：
一、理清思路，真抓實(shí)干，力爭做到“三滿意”；
統(tǒng)籌兼顧，合“三”為一，共同發(fā)展。做好老年保健就是以“預(yù)防為主，保健為主，關(guān)心為主”為管理思路，以為日趨老年化社會注入“新鮮活力”為目標(biāo)，通過開展健康教育、老年檔案管理和老年慢病篩查或監(jiān)測，達(dá)到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此，首先我們要把老年保健作為12個公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)工作之一來抓，充分發(fā)揮我們在健康教育和慢病管理方面已形成的優(yōu)勢，成立由社區(qū)慢病管理小組牽頭的老年保健工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)老年保健工作管理，制定切實(shí)可行的年度工作計劃和實(shí)施方案，盡可能為社區(qū)老年居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，不斷完善老年保健服務(wù)內(nèi)容，尤其在健康教育和老年保健知識宣傳方面，要做出特色，看到成效，把讓老年居民滿意，讓政府滿意，讓團(tuán)隊滿意這“三滿意”作為檢驗(yàn)老年保健工作的標(biāo)準(zhǔn)。
二、將社區(qū)慢病管理和老年保健有機(jī)的結(jié)合，才能起到統(tǒng)籌兼顧，事半功倍的`效果。
我們利用社區(qū)慢病管理平臺和技術(shù)優(yōu)勢，可有效改善老年保健服務(wù)工作量大、單調(diào)，“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普宣傳，宣傳內(nèi)容應(yīng)以大眾化，實(shí)用、健康、有趣，盡量貼近老年人健康所需，才更有利于調(diào)動老年居民參與的積極性。
為方便老年居民，我們將健康教育講座地點(diǎn)和每年免費(fèi)體檢設(shè)在服務(wù)站為主，平時免費(fèi)查血糖或優(yōu)惠檢查設(shè)在中心。講座或健康教育內(nèi)容應(yīng)以老年人最關(guān)心的高血壓、糖尿病、腫瘤和老年養(yǎng)生保健為主。
三、日常老年健康教育和每年免費(fèi)體檢相結(jié)合
定期家訪和電話隨訪相結(jié)合，將社區(qū)義診和慢性病篩查相結(jié)合，多方位，多渠道開展社區(qū)老年保健活動，吸引了廣大社區(qū)老年居民參與老年保健活動。兩年來，我們?yōu)樯鐓^(qū)92%65歲以上老年人建檔并管理，將其中確診為糖尿病和高血壓病的36人納入社區(qū)慢病管理，其中25人原來血糖或血壓偏高，通過開展健康教育，調(diào)整膳食結(jié)構(gòu)和適量運(yùn)動，血糖或血壓都基本回復(fù)正常。由于老年人看到效果，達(dá)到了實(shí)惠，參加健康教育積極性明顯增加。
四、利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)特有平臺和技術(shù)優(yōu)勢
推動老年保健工作不斷向前發(fā)展，把黨的溫暖，政府的關(guān)心，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的愛心實(shí)實(shí)在在送到居民家中，為社會和諧作出一份貢獻(xiàn)。
兩年來，我們?yōu)樯鐓^(qū)65歲以上老年開展健康教育和義診26場次，發(fā)放健康教育處方3000多份，免費(fèi)社區(qū)衛(wèi)生在線廣州蘿崗區(qū)科學(xué)城荔枝山路6號社區(qū)衛(wèi)生在線廣州蘿崗區(qū)科學(xué)城荔枝山路6號體檢1300人次，免費(fèi)查血糖3200人次，春節(jié)為轄區(qū)孤寡老人、貧困老人和革命前輩，開展送溫暖活動42人次，受到居民好評。
五、堅持以滿足老年健康需求為目標(biāo)
堅持以老年保健可持續(xù)、良性發(fā)展為工作思路，堅持以老年居民滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)等“三堅持”貫穿老年保健工作始終；以中心為主導(dǎo)，以服務(wù)站和居委會為幫手，以老年居民為抓手，以健康教育為主旋律，多方聯(lián)動，共同做好老年保健工作。
老年保健服務(wù)是一項(xiàng)長期、耐心、細(xì)致的系統(tǒng)工程，我們體會是：要真正做好此項(xiàng)工作中心團(tuán)隊就必須以上述三個“堅持”為指導(dǎo)思想，四個“以”為服務(wù)流程，真抓實(shí)干，長期堅持才能取得實(shí)效。六、成績面前不驕傲，精心工作路更遠(yuǎn)。
今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚(yáng)和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠，經(jīng)費(fèi)、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨(dú)為健康老人偏少，家訪或上門健康指導(dǎo)未開展；雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。
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