燃氣個人總結范文
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的燃氣個人總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
燃氣個人總結范文1
燃氣行業(yè),是個高危行業(yè)。安全生產是燃氣公司的頭等大事,本著和諧、安全的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結合燃氣管理工作實際,認真貫徹安全第一、預防為主的方針、熱情服務、創(chuàng)新求實、與時俱進,有重點有兼顧地開展各項燃氣安全生產和管理工作,狠抓管理隊伍素質的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮以查促管的作用。作為燃氣公司的技術負責人。必須牢固樹立安全第一,預防為主的思想。把安全生產工作貫穿在了生產經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié),在生產中,堅持抓生產必須先抓安全的原則。
自公司成立以來,在整個城區(qū)施工中,嚴格按照《城鎮(zhèn)燃氣輸配工程施工及驗收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃氣室內工程施工與質量驗收規(guī)范》的要求進行燃氣管道施工。在施工中實現(xiàn)了三個零的承諾,即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學有效的培訓方式,不斷提高了員工的HSE管理意識和HSE素質。營造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進一步落實安全生產工作。將燃氣行業(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,與各家燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產責任書》。在抓安全生產工作時做到了三個到位:一是上級關于安全生產的相關精神學習傳達到位;二是各項安全檢查落實到位;三是提出整改意見后復查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署,多次組織燃氣安全生產專項檢查,采取突擊檢查,堅持以誰檢查,誰簽字,誰負責的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責令整改,使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業(yè)落實安全生產檢查制度及值班制度,明確企業(yè)領導要親自抓安全生產工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。
2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場實行市場化運作,進一步對燃氣工程設計、施工、監(jiān)理單位的資質管理提出了具體要求。
3、積極開展行業(yè)培訓工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓工作,一是對外網(wǎng)施工進行安全技術培訓,二是對戶內施工進行安全技術培訓。通過以上培訓,對提高我市的燃氣行業(yè)管理水平,保證安全生產和安全供氣。
5、加強對全區(qū)用戶的.安全檢查,公司每季度進行一次全區(qū)大檢查,每次大檢查都應做出詳細的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應及時整改,若整改不了的,做好詳細整改方案,然后按方案執(zhí)行。
二、服務水平進一步提高
1、抓企業(yè)服務質量。當用戶進入營業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,服務中一切從用戶出發(fā),對用戶提出的問題及時給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時主動向用戶說明情況。
2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報裝時問清安裝位置,然后通知安裝人員實地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進行收費,并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時安裝。當用戶需要補卡、補氣時問清情況,然后通知運營部維修人員查看用戶表內氣量情況,當用戶的燃氣表無法使用且無法把氣量轉移出時通知運營部主管及有補氣系統(tǒng)的負責人進行補卡、補氣。
天然氣安全工作是關系到人民生命財產安全的重要工作,在具體的安全工作中展開,要科學的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩,采取有效的預防和監(jiān)控措施,主動發(fā)現(xiàn)和治理隱患,消除各類不安全因素,防止各類事故發(fā)生,切實做到安全生產。
燃氣個人總結范文2
一、深入學習,切實提高了個人素質
為了更好地參與燃氣工作,增強責任意識,近年來積極參與,認真學習,從思想和理論兩方面都促進了對燃氣行業(yè)的深入理解。同時還積極參加燃氣辦組織的各類培訓和考核,切實提高行業(yè)管理人員的專業(yè)知識和執(zhí)法水平。
二、廣泛宣傳,有效提升了全民安全意識
利用燃氣專題開展積極開展安全宣傳,上街發(fā)放宣傳單一千余份,接受咨詢服務群眾人數(shù)達100余人次,從不同的途徑,針對不同的對象,擴大了安全用氣的宣傳面。同時,還在事故處理中及時總結經(jīng)驗,以事故原因為重點,廣泛開展行業(yè)內的指導和服務工作,確保人人都具備學習和宣傳燃氣安全使用意識,為有效提升全民安全防患意識提供了基礎。
三、精心謀劃,切實保障各項工作落到實處
我利用行業(yè)管理工作會議、安全工作專題會議等機會部署和布置工作,以發(fā)放文件、簽訂安全工作協(xié)議書、落實專項行動等形式督促各項工作的'開展,以例行檢查、專項檢查和突擊抽查來檢驗工作的成果,并通過行業(yè)會議給予交流、通報,舉一反三,不斷推進各項工作的開展。并根據(jù)統(tǒng)一部署,認真組織開展燃氣器具安裝、維修市場的專項檢查,有效開展了液化氣和燃氣器具經(jīng)營市場的檢查和宣傳工作,保障了燃氣市場的健康發(fā)展。
四、鞏固成果,全面提升行業(yè)形象
今年在燃氣辦的領導下,上半年繼續(xù)推進特色管理工作,切實在行業(yè)開展推行行業(yè)服務承諾,提高行業(yè)服務質量的活動。同時根據(jù)廣大居民的愿望,多次到實地勘察、深入居民調解燃氣情況,真正體現(xiàn)了公用事業(yè)想用戶所想、急用戶所急的行業(yè)新風。
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