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技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-07-27 17:53:06 崗位職責(zé) 我要投稿

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)[優(yōu)]

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編精心整理的技術(shù)支持工程師崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)[優(yōu)]

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測(cè)試、調(diào)試和異常問(wèn)題處理;

  2.為客戶提供問(wèn)題咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);

  3.工作地點(diǎn)為陜西西安。

  職位要求:

  1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通及表達(dá)能力;

  3.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的`分析解決問(wèn)題能力。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)2

  1、銷售過(guò)程中的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型、方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除、維修服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等;

  2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作;

  3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護(hù)或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;

  4、制定設(shè)備設(shè)施的.調(diào)整、修改、整改、改良計(jì)劃,分析核算整改成本;

  5、對(duì)設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總,落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施;

  6、對(duì)新進(jìn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行可行性分析、驗(yàn)證,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試;

  7、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行安全和防護(hù)安全進(jìn)行評(píng)估;

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目售前咨詢服務(wù),包括項(xiàng)目需求分析、技術(shù)交流引導(dǎo)和項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),指導(dǎo)項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前全生命周期的.管理,使項(xiàng)目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿足項(xiàng)目各階段的進(jìn)度、質(zhì)量和目標(biāo)要求;

  3、負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析,掌握目標(biāo)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),在項(xiàng)目售前過(guò)程中確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

  4、根據(jù)公司銷售重心,組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類,深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求,形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)的技術(shù)維護(hù)工作。

  任職資格:

  1、計(jì)算機(jī)技術(shù)、機(jī)電一體化、電氣工程及其自動(dòng)化,電子或相關(guān)專業(yè);有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí);

  2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,也可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機(jī)技術(shù)維護(hù)工作的人員(帶薪培訓(xùn),提供住宿)

  3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有干勁、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力;

  4、能接受湖北省內(nèi)地市外派。外派辦事處:荊門(mén)、十堰、荊州、襄陽(yáng)

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5

  1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案,解答客戶相關(guān)問(wèn)題。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn);

  3、根據(jù)客戶的.需求,做出設(shè)備配置和方案,并負(fù)責(zé)說(shuō)明和解答相關(guān)問(wèn)題;

  4、根據(jù)實(shí)際需要,為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì);

  5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù);

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6

  職責(zé):

  1)完成現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,及時(shí)處理產(chǎn)品運(yùn)行問(wèn)題及客戶需求;

  2)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo);

  3)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系基本維護(hù),協(xié)助搜集客戶需求信息;

  4)針對(duì)地區(qū)供貨情況,配合完成產(chǎn)品送檢工作;

  5)合同簽訂、到貨單、投運(yùn)單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作;

  6)實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作;

  7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1)電子類相關(guān)專業(yè),大專以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

  2)工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有較好溝通能力;

  3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識(shí)、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識(shí);

  4)能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)客戶問(wèn)題,完成金蝶客戶技術(shù)支持任務(wù);

  2、針對(duì)客戶需求進(jìn)行分析,完成初步評(píng)估及任務(wù)流轉(zhuǎn)工作;

  3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的測(cè)試、跟蹤,協(xié)助開(kāi)發(fā)進(jìn)行問(wèn)題判斷;

  4、編寫(xiě)相關(guān)知識(shí)、培訓(xùn)文檔,開(kāi)展內(nèi)外部技術(shù)培訓(xùn)及專項(xiàng)項(xiàng)目支持等工作。

  任職要求:

  1、管理科學(xué)、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理、物流管理、計(jì)算機(jī)信息管理等相關(guān)專業(yè);

  2、掌握基本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)理論;

  3、了解ERP基本運(yùn)作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產(chǎn)品者優(yōu)先;

  4、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉ERP基本原理和主流產(chǎn)品,具備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn),ERP軟件廠商或甲方經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、具有較好的服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

  6、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于鉆研,責(zé)任心強(qiáng)。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)8

  1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

  2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的`反饋信息;

  3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn),協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;

  4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;

  5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9

  硬件技術(shù)支持工程師是做什么的?本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

  1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作,包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等;

  2、能夠很好地和客戶溝通,了解客戶產(chǎn)品的使用情況,提出合理化建議;

  3、與客戶定期溝通,受理、處理客戶遇到的問(wèn)題,跟蹤并反饋問(wèn)題的'處理進(jìn)程;

  4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展及項(xiàng)目中的問(wèn)題,對(duì)于問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案;

  5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整理項(xiàng)目相關(guān)資料;

  6、能夠根據(jù)公司需要,進(jìn)行全國(guó)性短期出差。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)sql語(yǔ)句

  3、熟悉打印機(jī)和電腦,并能處理常規(guī)的故障;

  4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),并能處理常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;

  4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;

  5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度,思路開(kāi)闊、具有創(chuàng)造性;

  6、能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成任務(wù),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、儀器儀表、機(jī)電、電子、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

  2、有1年以上硬件維護(hù)、調(diào)試經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件;

  3、熟悉常用電子元器件,會(huì)使用示波器、萬(wàn)用表等常用工具;

  4、有PLC編程、單片機(jī)編程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品測(cè)試及技術(shù)支持;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試;

  3、參與產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試規(guī)程的制定;

  4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況,并收集產(chǎn)品存在的問(wèn)題;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

  職位要求:

  1、電子、通信、機(jī)電、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的硬件開(kāi)發(fā)能力,有電子班牌硬件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議;能夠按照需求完成通信協(xié)議,邏輯程序等軟件的設(shè)計(jì),調(diào)試和測(cè)試,掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法;

  4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程,熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問(wèn)題,并能夠提出有效的解決方案;

  5、具有良好的溝通能力,推動(dòng)能力,協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及擔(dān)當(dāng)精神;

  6、動(dòng)手能力強(qiáng),對(duì)新產(chǎn)品測(cè)試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗(yàn);

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)10

  職責(zé):

  1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實(shí)施、培訓(xùn)等工作;

  2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。

  3、與客戶方保持良好的合作,確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。

  4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持,做好技術(shù)服務(wù)。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的'知識(shí)基礎(chǔ);

  2、有過(guò)人力資源系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  3、具備良好的MS SQL server數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和維護(hù)知識(shí)和維護(hù)能力,熟悉;

  4、具備良好自信心,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;

  5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)11

  1) 負(fù)責(zé)調(diào)研分部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目,并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況上報(bào)意見(jiàn)和建議。

  2) 負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的`組織和實(shí)施。

  3) 負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動(dòng)。

  4) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。

  5) 負(fù)責(zé)與分部客服部對(duì)接,保證分部客訴的處理時(shí)效。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)12

  職責(zé):

  1、每日各類在線的售后技術(shù)支持。

  2、每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、CPU、內(nèi)存、等各項(xiàng)指標(biāo)。

  3、處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。

  4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護(hù)。

  5、服務(wù)器的`重裝以及環(huán)境配置。

  6、檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)網(wǎng)站和VPS。

  7、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、同事計(jì)算機(jī)檢查、重裝系統(tǒng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

  8、公司安排的其他配合工作。

  9、記錄工作中的新問(wèn)題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。

  10、每日做好交接班工作。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取

  2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,有耐心和上進(jìn)心

  3、能接受早晚班

  4、抗壓能力強(qiáng),具有良好的溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力

  5、具備良好的服務(wù)意識(shí)

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)13

  職責(zé):

  1、維持客戶關(guān)系,進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢;

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝,調(diào)試,維護(hù);

  3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

  4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前、售后技術(shù)分析支持工作;

  5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

  崗位要求:

  1、大專及以上,電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)類畢業(yè)優(yōu)先;

  2、有LED行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

  3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的'能力;

  4、良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

  5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),善于表達(dá),積極熱情;

  6、能吃苦,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排、

  7、能適應(yīng)長(zhǎng)期在外出差,具有一定抗壓能力;

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)14

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的大客戶的技術(shù)支持,為客戶設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案;

  2、大項(xiàng)目交付,協(xié)助客戶解讀結(jié)題報(bào)告,跟進(jìn)后續(xù)的個(gè)性化補(bǔ)充分析;

  3、對(duì)外代表公司進(jìn)行專業(yè)技術(shù)類宣講, 對(duì)內(nèi)部技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

  任職條件:

  1、生物醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士學(xué)歷以上,具有人全外顯子數(shù)據(jù)分析的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  2、有同行公司的.相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  3、具備自如的溝通交流能力,良好的文案撰寫(xiě)能力;

  4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠遵循公司服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念;

  5、具備虛心求學(xué)的品質(zhì),渴望學(xué)習(xí)的熱情,具備責(zé)任心,多任務(wù)工作并能分清主次,注重團(tuán)隊(duì)合作。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15

  職責(zé):

  1、項(xiàng)目實(shí)施的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程;

  2、制定項(xiàng)目施工計(jì)劃,負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目分包單位的全面管理,項(xiàng)目協(xié)調(diào)與跟進(jìn);

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施工程中對(duì)新員工的工作指導(dǎo)以及項(xiàng)目驗(yàn)收、培訓(xùn)、竣工資料相關(guān)工作;

  5、根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.圖紙審核與修改,提出可實(shí)行性方案;

  6、項(xiàng)目中標(biāo)后提交采購(gòu)計(jì)劃表及資金計(jì)劃。

  任職要求:

  1、熟悉BAS專業(yè)調(diào)試,包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試,以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試;

  2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),可接受出差;

  3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心強(qiáng)。

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