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文秘實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的文秘實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)1
200*年11月至12月兩個(gè)月期間,我在**北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。 自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天 7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在
不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財(cái)能力
一直以來(lái),花的都是父母的錢(qián),沒(méi)有了便伸手和父母要,過(guò)著衣食無(wú)憂的日子?墒枪ぷ饕院,才體會(huì)父母掙錢(qián)有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢(qián),不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么,要“三思而后行”。
人際關(guān)系
初入社會(huì),開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的`感到要想很快融入進(jìn)去真的不
是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色,多工作,少閑話”。 工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開(kāi)心,便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)
總之,在 實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)2
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì),掌握操作技能,形成了良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)知識(shí),為進(jìn)入社會(huì)打下基礎(chǔ),將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年12月1日至12月31日。
三、實(shí)習(xí)單位:
xx機(jī)關(guān)幼兒園綜合檔案辦公室。
四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
我在的實(shí)習(xí)單位主要是一所幼兒園,構(gòu)成與我們學(xué)校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門(mén)組成。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排和要求,人根據(jù)每一天的工作情況和。在實(shí)習(xí)期間對(duì)我所學(xué)的文秘理論知識(shí)和自動(dòng)化辦公設(shè)備進(jìn)一步的鞏固和提高,以實(shí)習(xí)階段根據(jù)理論知識(shí)達(dá)到老師指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的,收到更好的效果。
實(shí)習(xí)工作情況報(bào)告如下:我來(lái)到幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,記得報(bào)到那天,我們來(lái)到時(shí)剛好是下午上班時(shí)間,剛到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概是人人都有吧,到門(mén)口時(shí)正好園長(zhǎng)在財(cái)務(wù)室門(mén)前,然后我們進(jìn)去先是,然后園長(zhǎng)就自我介紹、介紹身邊的老師。
之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,她簡(jiǎn)單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因?yàn)槭堑谝惶斓侥抢锉容^陌生,也對(duì)單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的`時(shí)候總是會(huì)請(qǐng)教老師。
接下來(lái)的實(shí)習(xí)時(shí)間一天天地過(guò),我也漸漸地對(duì)實(shí)習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍。從實(shí)習(xí)中也掌握了一定的工作技能,通過(guò)實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書(shū)本上學(xué)不到的東西和知識(shí),也讓我對(duì)自動(dòng)化辦公設(shè)備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。
這次實(shí)習(xí),老師安排我們同學(xué)在幼兒園實(shí)習(xí),我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學(xué)到了很多東西,剛開(kāi)始指導(dǎo)老師是不會(huì)讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開(kāi)始在這里我覺(jué)得自己什么也不會(huì),比如:在使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、過(guò)塑機(jī)和整理檔案等都不能自己很好地完成。
在這里,只有勤動(dòng)手,勤動(dòng)口才能學(xué)到東西,我所做的每一件事,剛開(kāi)始都不會(huì),唯有向老師請(qǐng)教,慢慢學(xué)習(xí)。同時(shí)‘在這里見(jiàn)習(xí)的時(shí)候,最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯(cuò)事的時(shí)候,應(yīng)該主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),不要給自己或同學(xué)找借口或找理由,這樣不但對(duì)讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對(duì)自己的印象不好,也會(huì)讓他們覺(jué)得自己是一個(gè)會(huì)找借口,推卸責(zé)任的人,當(dāng)自己不懂做的事時(shí),應(yīng)該客氣虛心的向老師請(qǐng)教,做到不懂就問(wèn)。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)3
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗(yàn)。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。它也開(kāi)闊了我們的眼界,增長(zhǎng)了我們的知識(shí),為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我的公司是一家私營(yíng)企業(yè),是北京在烏茲別克斯坦的一個(gè)辦事處,所以我開(kāi)始工作的時(shí)候并不忙,也不覺(jué)得很累。每天就呆在電話和傳真機(jī)旁邊。很費(fèi)時(shí)間,因?yàn)榈谝惶熳艘徽臁5沁^(guò)了幾天就有點(diǎn)習(xí)慣了,每天都跟同一個(gè)辦公室的女生學(xué)習(xí)一些辦公室知識(shí)。剛進(jìn)入工作,才發(fā)現(xiàn)有很多東西我不懂。
現(xiàn)在在辦公室,業(yè)余時(shí)間會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū)。雖然這個(gè)時(shí)候我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么用,但是我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)。以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。我已經(jīng)工作將近兩個(gè)月了。在這短短的一個(gè)多朋友的時(shí)間里,我有想過(guò)一個(gè)月后就辭職。
可能是剛開(kāi)始工作,有時(shí)候受不了經(jīng)理的氣,覺(jué)得很難受,想辭職再換工作。但是靜下心來(lái)想想,然后也換工作。其他人不都是這樣嗎?一開(kāi)始。
你應(yīng)該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在你有機(jī)會(huì)從各方面鍛煉自己了。不然錯(cuò)過(guò)之后就什么都做不好了。和其他人相比,我現(xiàn)在的工作報(bào)酬很高,和其他人相比也是如此。工作不難,進(jìn)工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)對(duì)人說(shuō)話,態(tài)度,做事。
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,這方面還是比較欠缺的,F(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好!遲早要工作,要踏入社會(huì),要面對(duì)這些不可避免的事情。所以,現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時(shí)間,不如多學(xué)點(diǎn)。對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
話說(shuō)回來(lái),在工作中,相互理解讓我很感激他們。有時(shí)候同事有事要遲到一會(huì)兒,我就得一個(gè)人在辦公室工作。偶爾也會(huì)這樣。大家相處的很好,沒(méi)有分離。好幾次都要回學(xué)校辦點(diǎn)事,找經(jīng)理請(qǐng)幾個(gè)小時(shí)的假。經(jīng)理考慮得很周到,直接給我放了假。
這個(gè)時(shí)候我很開(kāi)心;我遇到了一個(gè)這么好的經(jīng)理。所以感覺(jué)現(xiàn)在的工作挺好的,最重要的是身邊的同事都很好。心里沒(méi)有多余不必要的壓力,可以好好工作學(xué)習(xí)。
先就業(yè),再擇業(yè)。我現(xiàn)在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習(xí)后,我相信我會(huì)找到一份好工作,通過(guò)努力來(lái)回報(bào)我的父母和他們所有的老師。
沒(méi)什么可期待的.,F(xiàn)在當(dāng)然是先磨練自己,現(xiàn)在待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月里,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂,但有時(shí)候一開(kāi)始也做不好,F(xiàn)在做事情,不僅要抱著求教的態(tài)度,還要取長(zhǎng)補(bǔ)短。最重要的是“忍”,也就是持之以恒,F(xiàn)在雖然工作了一段時(shí)間,但是發(fā)現(xiàn)自己真的變了一點(diǎn),會(huì)做的比以前更好。
人生難免會(huì)遇到挫折。沒(méi)有失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)崗位上,技術(shù)性的工作并不多,大多是瑣碎重復(fù)的工作,所以秘書(shū)在工作中會(huì)遇到的挫折可能主要發(fā)生在:
【1】與上司溝通不暢;
【2】老板給的工作,感覺(jué)很難,不稱(chēng)職;
【3】對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到煩惱;
【4】與上級(jí)的糾紛;[5]情感。
根據(jù)文員這個(gè)崗位的特點(diǎn),遇到挫折時(shí),不妨調(diào)整心態(tài),緩解壓力,面對(duì)挫折。古語(yǔ)有云,“天降斯里蘭卡人,你首先要苦于他們的心智,努力鍛煉他們的筋骨,餓他們的身體和皮膚,缺他們的身體,想盡一切辦法獲得他們做不到的東西!庇龅酱煺蹠r(shí),要冷靜分析,從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。
樹(shù)立辯證的挫折觀,始終保持自信樂(lè)觀的心態(tài),認(rèn)識(shí)到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明成熟,最終帶來(lái)成功的是失敗本身。學(xué)會(huì)安慰自己,包容挫折,豁達(dá),樂(lè)觀,努力。
善于將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài),爭(zhēng)取身心的放松,再次爭(zhēng)取成功,展望未來(lái)。我基本上擅長(zhǎng)秘書(shū)工作,如復(fù)印、傳真和文件處理。秘書(shū)管理應(yīng)發(fā)布、處理和管理文件。
在各種文件中,大部分都有不同程度的保密,各級(jí)秘書(shū)往往與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切,閱讀一些重要文件,參加一些重要會(huì)議。所以秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外差異,把握分寸,知道該說(shuō)什么不該說(shuō)什么。準(zhǔn)確性是工作質(zhì)量的要求。秘書(shū)管理的準(zhǔn)確性是指政策的正確表達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)意圖的正確表達(dá)、文本的正確處理、言行的恰當(dāng)衡量、話語(yǔ)表達(dá)意愿的能力。
在一定程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的就緒性。秘書(shū)管理的準(zhǔn)確性涉及到很多方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要文筆準(zhǔn),辦事穩(wěn),情境現(xiàn)實(shí),思路通達(dá)。要做到這一點(diǎn),一定要認(rèn)真,細(xì)致,馬虎,潦草。比如辦理公文,就要保證文件質(zhì)量。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)4
xxx個(gè)星期的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束,時(shí)間重游7月20號(hào),日子悄然而逝,在社會(huì)的這段日子,有點(diǎn)難熬,有點(diǎn)乏味,也有點(diǎn)不平凡,有點(diǎn)不舍。總體來(lái)說(shuō),還是學(xué)有所成。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxxx
實(shí)習(xí)單位的變化,令我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,跟著政府人員學(xué)習(xí),從而更好地接近社會(huì),了解社會(huì),一個(gè)人的變化體現(xiàn)在他的交際圈之中,在交際中不斷學(xué)習(xí),從而我對(duì)社會(huì)的看法也不斷的深入,對(duì)于人與人的關(guān)系,也產(chǎn)生了潛移默化的了解。
在婦工委,實(shí)習(xí)時(shí)間一個(gè)星期:
實(shí)習(xí)第一天:主任跟我介紹婦工委的職能工作,包括工作流程,工作時(shí)間,工作細(xì)要以及網(wǎng)上稿件處理。第一天的工作,就是看完網(wǎng)上的稿件,看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報(bào)紙新聞報(bào)道匯編,里面的內(nèi)容我還歷歷在目,就是記錄我們大瀝鎮(zhèn)歷年來(lái)發(fā)生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認(rèn)真看完,并且學(xué)習(xí)如何寫(xiě),看稿件,一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,我很快的看完。第二天,我開(kāi)始于主任熟悉起來(lái)了,就不斷追問(wèn)主任問(wèn)題。我了解到了主人一些問(wèn)題,包括:
主任是如何進(jìn)入政府工作,如何在政府處理問(wèn)題,如何兼顧政府人員之間的關(guān)系,如何搞好整個(gè)黃岐的工作。但是我更關(guān)注的是關(guān)于學(xué)習(xí)知識(shí)與社會(huì)之間的聯(lián)系。
一、 為什么社會(huì)上要有本科和專(zhuān)科的區(qū)別?是不是本科更具是社會(huì)潛力?
首先,我們要明白一點(diǎn),人與人之間競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,激烈的競(jìng)爭(zhēng)需要無(wú)形中對(duì)人有一個(gè)要求,這個(gè)要求就成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)需要發(fā)展,就需要一些有能力的人,有能力的人社會(huì)是如何界定的,就是看你的學(xué)歷,或許這就是第一標(biāo)準(zhǔn),也叫做表面標(biāo)準(zhǔn)。其次,就是內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn),就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力,也包括做人的能力。做人是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn),包括:人際關(guān)系,形象,一技之長(zhǎng),溝通能力等。
在本科與專(zhuān)科一同畢業(yè)時(shí),就業(yè)是一樣的,競(jìng)爭(zhēng)也是一樣的,但是升職就不一樣了,這就是區(qū)別,現(xiàn)在的人要升職就要看你有沒(méi)有能力,學(xué)習(xí)能力就是他們?cè)u(píng)判的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
主任給我的啟示:現(xiàn)在有能力讀書(shū)盡量度多一點(diǎn)書(shū),而且要把一項(xiàng)東西學(xué)精,學(xué)好,把人際關(guān)系搞好,把性格修煉好,所謂修煉,就是能把自己融入集體,又不缺乏自己的個(gè)性,這就是所謂的能進(jìn)能出。
二、 面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題,為什么現(xiàn)在的大學(xué)生與社會(huì)人的想法不同呢?
這就是父母為什么要我們努力讀書(shū)的原因之一。社會(huì)人,他們處于一個(gè)社會(huì)之中,社會(huì)閱歷是他們想問(wèn)題的資本,面對(duì)很多問(wèn)題社會(huì)人不先去表達(dá)自己的態(tài)度,因?yàn)樗麄兿热ニ伎,不去過(guò)早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣,大學(xué)生也是,人家說(shuō)的不聽(tīng),不去思考,盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告,就是因?yàn)樗麄兪艿缴鐣?huì)的洗禮,希望我們?cè)谝院蟮娜兆永锬苓^(guò)好一點(diǎn),把這種社會(huì)不公平性降到最低程度,這樣,就需要我們自己進(jìn)行說(shuō)話教育,自己說(shuō)服自己,把自己的想法與實(shí)際結(jié)合,再次努力。
現(xiàn)在,考證很熱門(mén),這個(gè)問(wèn)題很學(xué)生只會(huì)盲目去考,一個(gè)真正意義上的'證,應(yīng)該是要滿足社會(huì)的需要,所謂滿足社會(huì)的需要,在我看來(lái)就是要為自己找到立足的資本,得到這個(gè)證的內(nèi)容,這是關(guān)鍵。
三、辦事注意事項(xiàng)
在政府機(jī)關(guān)里面,如果有人需要找主任,而主人剛好不在的時(shí)候,你又不知道主任去了哪里,不應(yīng)該打電話找主任,應(yīng)該說(shuō)主任要開(kāi)會(huì),現(xiàn)在沒(méi)空。還要表明自己的身份,讓對(duì)方知道自己是實(shí)習(xí)的拿不定主意。
在接待電話中,首先需要表明自己的身份,然后記下找主任有什么事情,把那個(gè)人的電話號(hào)碼一同記下。
在整理檔案時(shí),應(yīng)當(dāng)處理好不同村委和居委的資料,輸入時(shí)應(yīng)當(dāng)做到準(zhǔn)確無(wú)誤,而且輸入要快,最好學(xué)會(huì)用小鍵盤(pán)盲打,這些如果在其他機(jī)關(guān),如統(tǒng)計(jì),就需要每天對(duì)著數(shù)字,對(duì)小鍵盤(pán)的使用要求很高。
在人口與計(jì)劃生育辦事處,實(shí)習(xí)三個(gè)星期:
第二個(gè)星期開(kāi)始,我就在人口與計(jì)劃生育辦事處上班。
我的感受:實(shí)習(xí)就是這樣,需要人員的調(diào)動(dòng),無(wú)論在哪里工作,就需要在哪里拼命,能夠?qū)W到東西就夠了,能夠認(rèn)識(shí)到很多人搞好人際關(guān)系就好。學(xué)習(xí)溝通能力十分重要,在陌生的環(huán)境,就需要有一套溝通的方法,或許我已經(jīng)學(xué)到一些,但是還需要完善。同時(shí),我們還需要加強(qiáng)適應(yīng)能力,珍惜在實(shí)習(xí)中的時(shí)間,在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能的學(xué)到一些新東西。
第一天,我一個(gè)人在單位,靜靜地聽(tīng)單位的人說(shuō)單位的是是非非,感受一點(diǎn)很深的是:即使是在政府里面,人員之間的競(jìng)爭(zhēng)是很大的,有什么不滿也只有在和自己比較熟悉的人說(shuō),內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈性讓我看到很強(qiáng)的社會(huì)性的東西。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)5
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的`:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)6
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
現(xiàn)在想來(lái),假期的`打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣形形色色的人和事,人事關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。我深深體會(huì)到,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人吃盡苦頭呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?但我覺(jué)得老師是正確的!盡信書(shū),不如無(wú)書(shū)!事不目見(jiàn)耳聞而臆斷其有無(wú),可乎?書(shū)上得終覺(jué)淺,得知此事要躬行!作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理一些社會(huì)上發(fā)生的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。我們不可能永遠(yuǎn)是學(xué)生,只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,我們終是
社會(huì)一份子,與社會(huì)交流,為社會(huì)貢獻(xiàn)是我們的義務(wù)和責(zé)任。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)7
頂崗實(shí)習(xí),是現(xiàn)代大學(xué)生走向社會(huì)、接觸實(shí)際工作的重要途徑,對(duì)于文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。在這次頂崗實(shí)習(xí)中,我親身體驗(yàn)到工作的真實(shí)環(huán)境,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),也進(jìn)一步明確了未來(lái)的職業(yè)方向。
首先,這次實(shí)習(xí)讓我更深刻地感受到了工作的壓力與挑戰(zhàn)性。每天早上,我都會(huì)提前到公司,熱情地和同事們打招呼,然后開(kāi)始一天的工作。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我不僅要完成日常文秘工作,如文件整理、信息收集、會(huì)議安排等,還要處理一些突發(fā)事件,并保證工作順利進(jìn)行。在緊張忙碌的工作中,我感覺(jué)到了時(shí)間的寶貴,更加珍惜每一分鐘。同時(shí),壓力也給了我強(qiáng)烈的動(dòng)力,讓我更加努力學(xué)習(xí)、努力工作,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
其次,這次實(shí)習(xí)讓我深入了解了文秘工作的精髓和要領(lǐng)。文秘工作不僅是簡(jiǎn)單的寫(xiě)字或接待客人,更是涉及到公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的.溝通、協(xié)調(diào)和信息交流。在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)常需要查閱公司資料,形成簡(jiǎn)報(bào)或匯報(bào),還要協(xié)調(diào)會(huì)議、調(diào)配時(shí)間、人員和場(chǎng)地等。這些工作讓我更清晰地認(rèn)識(shí)到文秘的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和方法,更加深入地了解了文秘工作的本質(zhì)和價(jià)值。
更重要的是,在這次實(shí)習(xí)中,我與同事們建立了很好的溝通協(xié)作關(guān)系。實(shí)際工作中,一個(gè)人很難完成所有的任務(wù)。合作、溝通和協(xié)作是非常重要的。在實(shí)習(xí)中,我和同事們之間形成了團(tuán)隊(duì)合作的精神,通過(guò)合理的分工和互相配合,我們克服了各種困難,完成了艱巨的任務(wù)。這種優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神讓我深感感染和激勵(lì),也讓我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值,在以后的工作中也會(huì)倍加珍惜。
最后,這次實(shí)習(xí)給了我非常寶貴的職業(yè)啟示。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,也更清晰地把握了未來(lái)的職業(yè)方向。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)文秘工作非常感興趣,具備良好的文字表達(dá)和組織能力,也具有敏捷反應(yīng)能力和協(xié)作精神。這些優(yōu)勢(shì)能力將成為我在未來(lái)工作中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓我更有信心、更有勇氣走向職業(yè)巔峰。
綜上所述,這次頂崗實(shí)習(xí)讓我經(jīng)歷了一次難得的職業(yè)鍛煉和成長(zhǎng)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅強(qiáng)化了自身的工作技能、積累了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),更重要的是明確了未來(lái)的職業(yè)藍(lán)圖,成為了更為自信、勇敢和成熟的職業(yè)新人。我相信,通過(guò)不斷的實(shí)踐、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中充分展現(xiàn)自己的能力和才華,贏得更多的榮譽(yù)與成功。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)8
通過(guò)九、十兩周文秘實(shí)踐操作實(shí)習(xí)課的學(xué)習(xí),在受益匪淺的同時(shí),我因此也生發(fā)出了自己的一些小小的感悟。現(xiàn)就上兩周實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下:
首先,動(dòng)手方面。第一次課,我們主要是練習(xí)蓋章。就是平?雌饋(lái)不起眼的蓋章工作,可真正操作起來(lái),著實(shí)也給了我不少的教訓(xùn)。記得,剛開(kāi)始,我一聽(tīng)說(shuō)要蓋章,就第一個(gè)自告奮勇地去了,也不管三七二十一,拿起個(gè)印章蘸了下印油就開(kāi)始亂蓋一氣。蓋完才知道,沒(méi)一個(gè)章是可以生效的,全有問(wèn)題。主要就是沒(méi)有分清圓形章,方形章各自之間不同的細(xì)微差異。通過(guò)那次實(shí)踐操作課的學(xué)習(xí),我方才知道原來(lái)蓋圓形章是只需要包括年月的,而方形章必須要把年月日全部包括進(jìn)去。通過(guò)蓋章這件小事,讓我汲取了一些教訓(xùn),就是無(wú)論做大事、小事,一定都要用心去做,不能蠻干。
第二次課,辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作。說(shuō)到這個(gè),我不禁有些難為情。說(shuō)實(shí)話,以前只知道文秘人員需要掌握辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作,但由于沒(méi)有以作業(yè)的形式做硬性的要求,所以自己基本上也就是知道有這個(gè)要求而已。而那天,當(dāng)老師要求我們完成課后作業(yè)時(shí),我才恍然意識(shí)到,原來(lái)自己辦公自動(dòng)化操作的水平是如此的令人難堪,很多基本操作都還不會(huì)。當(dāng)時(shí),只覺(jué)慚愧又著急,看著同學(xué)們操作得一流似水,我真的切實(shí)感受到很大的壓力。之后,我特意找計(jì)算機(jī)好的同學(xué)惡補(bǔ)了一下,最終勉強(qiáng)完成了作業(yè)。通過(guò)這件事情,讓我明白,原來(lái)該學(xué)的還是要學(xué)的,因?yàn)檎f(shuō)不定哪天就用上了。
第三次課,辦公室情景劇表演。說(shuō)實(shí)話,以前對(duì)于這個(gè)節(jié)目,我一直都是漠然視之的。而這一次,由于恰逢自己實(shí)習(xí),加之自己也有幸參演了,所以這次的情景劇表演給我留下了深刻的印象。一方面,我感嘆于某些策劃出完美情景劇劇本的人的才華,另一方面,也讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的那種昂揚(yáng)奮進(jìn)的大無(wú)畏精神。我以前是個(gè)膽子比較小,臉皮比較薄,不敢在公開(kāi)場(chǎng)合拋頭露面的那種學(xué)生,但是這一次,我不僅參與了劇本的策劃,而且還參加了演出,這對(duì)我是一個(gè)莫大的挑戰(zhàn)和突破。我很感謝學(xué)校組織的這兩周文秘實(shí)習(xí),著實(shí)讓我增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)和才干。
其次,動(dòng)筆方面。在為期兩周的實(shí)習(xí)活動(dòng)課中,學(xué)校為我們特意組織了公文大賽。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始接觸公文,基本上都是些理論,且理論也沒(méi)怎么學(xué)好,一聽(tīng)說(shuō)還要人人都參加比賽,成績(jī)還要記錄下來(lái),當(dāng)時(shí)我的心就慌了。平日里覺(jué)得自己的文筆還行,可一到正式場(chǎng)合,關(guān)鍵時(shí)刻就不行了,這著實(shí)也給了我不小的教訓(xùn)。這種情況,至少可以說(shuō)明,自己的文字基本功還是不扎實(shí)的,且還沒(méi)分清公文寫(xiě)作與文學(xué)創(chuàng)作的區(qū)別。通過(guò)上次的公文寫(xiě)作活動(dòng)的召開(kāi),在自己親自參與比賽的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到了公文寫(xiě)作和一般性的文學(xué)創(chuàng)作間的差別,并感愧于自己公文寫(xiě)作能力的欠缺,反省過(guò)后,決定要好好學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作。
最后的兩次課,基本上我是在處理一些筆頭作業(yè),包括會(huì)議記錄,發(fā)言稿,通知等等的寫(xiě)作。提到這些寫(xiě)作,真的可以說(shuō)是令我焦頭爛額了。發(fā)言稿,究竟該寫(xiě)些什么內(nèi)容,又該怎么動(dòng)筆,這一直是我的頭號(hào)難題。于是,我上網(wǎng)查資料,搜格式和范文,瀏覽了多篇范文,熟記了基本格式后開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)作。但是,之前的準(zhǔn)備歸準(zhǔn)備,一到真正用到自己所需要的地方,很多東西還是會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。一篇發(fā)言稿,來(lái)來(lái)回回,寫(xiě)了又改,改了又寫(xiě),我著實(shí)被折磨得不輕。待好不容易將發(fā)言稿搞定后,會(huì)議方案我又不會(huì)寫(xiě)了。好不容易攻克了一個(gè)難關(guān),緊接著就又會(huì)出現(xiàn)一個(gè)難題,就這樣,循繁往復(fù),來(lái)來(lái)回回,等我把所有的這些作業(yè)完成后,真的覺(jué)得自己挺不容易的。通過(guò)這幾項(xiàng)習(xí)作的練習(xí),我認(rèn)識(shí)到自己在應(yīng)用寫(xiě)作方面還有很長(zhǎng)的路要走,在實(shí)習(xí)周結(jié)束后,自己要多下苦功,多多鍛煉基本的應(yīng)用寫(xiě)作能力。
最后,通過(guò)整個(gè)的為期兩周的文秘實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的文秘人員不是好當(dāng)?shù),一定要具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),同時(shí)也要有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心。做事情,尤其是文秘人員,一定不能三心二意,馬馬虎虎。須知文秘的一個(gè)很高的要求就是要做好輔助,彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)失,如果自己馬馬虎虎,凡事不精益求精,小心謹(jǐn)慎,那么任誰(shuí)也做不好文秘這項(xiàng)工作。與此同時(shí),我還特別注意到,經(jīng)過(guò)這兩周的文秘實(shí)習(xí),好像很多的同學(xué)對(duì)文秘工作都有了一個(gè)更加深入的了解,這有助于他們從現(xiàn)在做起,嚴(yán)格以一個(gè)優(yōu)秀的文秘人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的'生活和學(xué)習(xí)。當(dāng)然任何事情都不可能是完美無(wú)瑕的,這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展總體上是不錯(cuò)的,結(jié)果也很令人滿意,但是不能排除其中的某些過(guò)程還是有所疏忽的。比如,很多同學(xué)當(dāng)場(chǎng)演練的情節(jié)就沒(méi)有得到很好的展開(kāi),一方面是由于學(xué)生人數(shù)太多,而負(fù)責(zé)的老師人數(shù)有限;另一方面也是由于時(shí)間的限制,我也可以理解。此外,如果以后有可能,我覺(jué)得讓我們同學(xué)到校外去自己找相關(guān)單位去實(shí)習(xí),也許效果會(huì)更好些。
綜上所述,我覺(jué)得這次文秘實(shí)習(xí)活動(dòng)辦得還是很成功的,我們同學(xué)的表現(xiàn)也是挺讓人滿意的,希望我們的同學(xué)能夠總結(jié)好這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為將來(lái)的學(xué)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
上述是我為上兩周實(shí)習(xí)寫(xiě)的小結(jié),由于需要上交,所以我只說(shuō)好話,
不敢有半句怨言。而現(xiàn)在,我終于可以說(shuō)真話了,真是有種如魚(yú)得水的感覺(jué)哈!說(shuō)實(shí)話,上兩周的實(shí)習(xí)真是糟糕透了,基本上就沒(méi)上過(guò)一次正式課。兩個(gè)星期實(shí)習(xí)時(shí)間加起來(lái),不過(guò)一兩天時(shí)間而已,甚至都沒(méi)有。而這僅有的一兩天時(shí)間還是在文秘實(shí)驗(yàn)室,玩了一整天的電腦度過(guò)的。說(shuō)實(shí)話,這次實(shí)習(xí),我真的沒(méi)學(xué)到什么,對(duì)此,我表示強(qiáng)烈抗議以后文秘班的同學(xué)再在學(xué)校里實(shí)習(xí)了。如果學(xué)校沒(méi)有能力安排我們同學(xué)實(shí)習(xí),那就不要強(qiáng)留我們?cè)趯W(xué)校,搞什么形式大于內(nèi)容的浮夸風(fēng)主義,這會(huì)讓我們學(xué)生很反感的。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)9
1、正確對(duì)待挫折
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄,而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
2、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的郭處長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說(shuō)話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車(chē)數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車(chē)了,再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色.同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來(lái)訪人員也要好,要一視同仁.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時(shí)間長(zhǎng)了不僅別人討厭,自己都覺(jué)得自己惡心.
(4)不要貪小便宜.剛實(shí)習(xí)時(shí)老師給我了一個(gè)很精美的鋼筆,但我沒(méi)有要,我也沒(méi)有利用他們的打印機(jī)打印私人資料,更沒(méi)有用他們的電話打私人電話,即使他們都出去了一個(gè)人時(shí)也如此.后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)我確實(shí)不會(huì)貪他們辦公室的小便宜,都對(duì)我大加表?yè)P(yáng),自己實(shí)際得到的更多.
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對(duì)于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要.
4、對(duì)秘書(shū)工作的認(rèn)識(shí)
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書(shū).在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
5、對(duì)心態(tài)的`調(diào)整
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此,這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí),內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來(lái)調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂(lè)的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長(zhǎng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復(fù)雜,如果沒(méi)有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì)成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會(huì)有收獲的。
6、自學(xué)能力的重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩?lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò),不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰!
最后的話
總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
文秘個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)二
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。
樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)10
在公司實(shí)習(xí)期間,才意識(shí)到秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。我們要把書(shū)本上理論的東西化為了實(shí)踐,同時(shí)還學(xué)到了許多書(shū)本以外的東西。課本上曾強(qiáng)調(diào)過(guò)的秘書(shū)做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。
我充分感受到作為一名秘書(shū),所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動(dòng)腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí),拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來(lái)十分困難,這時(shí)耐心是必備的。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁(yè)碼時(shí),所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。
回想起來(lái),實(shí)習(xí)是有成績(jī)的,也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、工作欠主動(dòng);
2、工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過(guò)程中與同事聊天。我認(rèn)識(shí)到這些不足,同時(shí)讓我明白:
、賹(duì)待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對(duì)所做的事情負(fù)責(zé),況且現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大學(xué)生都很難找到工作,所以一定要珍惜每一次的.實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
、谝ぬ(shí)實(shí)地工作,虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進(jìn)步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會(huì)失去就業(yè)的機(jī)會(huì)。
、鄄粩嗟叵蛩藢W(xué)習(xí)。一個(gè)人的知識(shí)和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識(shí)和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí),給了我很深的體會(huì):
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。
面對(duì)以后的工作,我將會(huì)更加努力拼搏,為自己的未來(lái)打拼出一片精彩!只有不斷開(kāi)拓進(jìn)取,才能在不斷變化發(fā)展的社會(huì)。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)11
所謂實(shí)習(xí),顧名思義,就是指在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。我們?cè)趯W(xué)校的確學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),但知識(shí)要轉(zhuǎn)化成力量還需要我們投入實(shí)踐。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),我們只有通過(guò)實(shí)際工作才能將所學(xué)知識(shí)化為力量,才能學(xué)以致用,同時(shí)在實(shí)踐中我們也能發(fā)現(xiàn)自己的不足,這些都是以后工作的重要經(jīng)驗(yàn)。所以我將這15天的實(shí)習(xí)總結(jié)一下,一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
暑假期間我在蕪湖市繁昌縣新鑫科技有限公司作為一名秘書(shū)進(jìn)行了為期15天的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間每天8:00上班,晚上6:00下班,我克服了自己愛(ài)睡懶覺(jué)的習(xí)慣每天按時(shí)上下班,嚴(yán)格遵守工作制度,在實(shí)習(xí)期間我根據(jù)自己的實(shí)地考察和與廠長(zhǎng)等人的訪談撰寫(xiě)了《新鑫科技有限公司改革與發(fā)展的調(diào)研報(bào)告》,后又收集資料撰寫(xiě)了《蕪湖市文秘專(zhuān)業(yè)人才需求報(bào)告》。
通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)。在學(xué)校我學(xué)的就是中文專(zhuān)業(yè),修過(guò)秘書(shū)學(xué)、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話,如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。這些東西都非常實(shí)用,所以我希望以后學(xué)校在本專(zhuān)業(yè)可以多個(gè)這些課程一些課時(shí),同時(shí)公司注重的是學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,所以希望學(xué)校以后可以理論聯(lián)系實(shí)際多增添一些實(shí)際應(yīng)用。
短短的`15天的實(shí)習(xí)工作結(jié)束之后,留給我的是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富,F(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的15天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,團(tuán)隊(duì)合作才是贏得勝利的關(guān)鍵。更重要的是,我進(jìn)一步學(xué)會(huì)了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人,明白了只有“我為人人”,才能“人人為我“的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說(shuō)是小節(jié),但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人信任的。
通過(guò)實(shí)際工作,我也切實(shí)體會(huì)到了工作的艱辛和不易。同時(shí)在秘書(shū)單位的實(shí)習(xí),也大大提高了我的人際溝通、文字表達(dá)能力并且我已經(jīng)能夠熟練的使用辦公自動(dòng)化,還知道了許多秘書(shū)流程。的確,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我切實(shí)知道了秘書(shū)這門(mén)職業(yè)到底是干什么的,而不僅僅停留在書(shū)本上的定義。我也明白了在中國(guó)工作人際關(guān)系的重要性,以及自身的不足和缺點(diǎn)。所有這些都是我的寶貴財(cái)富,并且鞭策著我以后更加努力的學(xué)習(xí),掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),好在以后競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)?傊,這次實(shí)習(xí)我受益匪淺。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)12
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而我于今年月到月到南寧公司進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文字秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來(lái)訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫(xiě),即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的`具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性
一名好秘書(shū),不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識(shí),還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在三服務(wù)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書(shū)工作者事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí),聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。
其次,主動(dòng)而不越位脫軌。秘書(shū)工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書(shū)的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí),才有共同情感和語(yǔ)言,商量工作時(shí),補(bǔ)充和修正的意見(jiàn),才能提到點(diǎn)子上。
再來(lái),服從而不盲從附和。秘書(shū)工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書(shū)人員處在這樣一個(gè)重要位置,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車(chē),按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺,起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見(jiàn),對(duì)一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為,不僅不能辦,還要堅(jiān)決抵制和反對(duì)。
總之,秘書(shū)工作的藝術(shù)性,是要通過(guò)在技能與技巧的運(yùn)用來(lái)不斷獲得提高的。
三、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專(zhuān)與廣。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書(shū),首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí),不能說(shuō)出話來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書(shū)必須是多面手,不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解,做到廣,只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后,內(nèi)與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書(shū)的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,專(zhuān)心細(xì)致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員?蛻(hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書(shū)也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
五、調(diào)整好心態(tài),坦然面對(duì)文秘工作中的挫折
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。
針對(duì)秘書(shū)這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!钡酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)13
我和兩個(gè)同學(xué)在20xx年xx月到xx月期間,實(shí)習(xí)于珠海市誠(chéng)發(fā)貿(mào)易有限公司。短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間卻成為我從校園到社會(huì)的過(guò)渡點(diǎn),影響了我人生的歷程。
這是我第一次正式與社會(huì)接觸,進(jìn)入工作崗位,開(kāi)始體驗(yàn)不同于校園生活的新生活。我必須準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù),肩負(fù)責(zé)任,小心翼翼謹(jǐn)慎對(duì)待每件事,因?yàn)橐粋(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。在這個(gè)環(huán)境中,我成為一名實(shí)習(xí)生,老師成為老板,同學(xué)成為同事,相處方式完全不同。初始時(shí),我感到迷茫、無(wú)助,難以適應(yīng)新環(huán)境。我不喜歡企業(yè)間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),也無(wú)法容忍同事不關(guān)心的眼神和話語(yǔ)。有時(shí)候,我覺(jué)得自己的工作不受到重視,自己的提議或工作并未得到老板的認(rèn)可。壓力來(lái)自各方面,老板和同事的眼神和嘲諷時(shí)刻困擾著我。在校期間,同學(xué)和老師給予了我支持和關(guān)心,只需要上課,生活輕松愉快。但現(xiàn)在,我認(rèn)為在實(shí)習(xí)期間所經(jīng)歷的挑戰(zhàn),讓我更好的理解了當(dāng)下的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫,但我學(xué)到了很多有關(guān)做人、做事以及做學(xué)問(wèn)的知識(shí)。
在這個(gè)月里,我的主要工作是辦公室文秘。通過(guò)觀察、詢(xún)問(wèn)和學(xué)習(xí),我初步了解了公司文秘工作的具體活動(dòng),擴(kuò)展了所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我認(rèn)為在個(gè)人發(fā)展方面,通過(guò)實(shí)習(xí)我獲得了對(duì)于社會(huì)人工作風(fēng)格和專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工作中的重要性的深刻認(rèn)識(shí)和理解。在我校期間沒(méi)能接觸到此類(lèi)知識(shí),因此在報(bào)告中,我將詳細(xì)講述實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
“大學(xué)所學(xué)的不是知識(shí),而是自學(xué)能力”。只有參加工作才真正體會(huì)到這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用,幾乎沒(méi)有運(yùn)用工作中需要的理論知識(shí)。在我的文秘工作中,我主要打電話和處理文件,用到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)較少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新迅速,原有知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此,只有在工作中不斷動(dòng)手、實(shí)踐,才能獲得更多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
我們需要與各類(lèi)人打交道,尤其是在剛剛踏上社會(huì)時(shí)。工作繁忙,同事之間并不總是像同學(xué)一樣互相關(guān)心。有些同事表面看起來(lái)友好,背地里卻為了自己的利益爭(zhēng)權(quán)奪利,壓在其他人的肩膀上向上攀升。這樣的環(huán)境往往會(huì)讓人感到不適應(yīng)。我們公司的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)非常注意客戶(hù)資料保密,以避免同事?lián)屪约旱臉I(yè)績(jī)。雖然這種情況讓同事之間的'關(guān)系有些淡漠,但是一個(gè)和諧的工作環(huán)境對(duì)一個(gè)人的工作態(tài)度有著重要影響。工作的環(huán)境和氛圍可以影響到員工的情緒和工作效率,如果工作環(huán)境冷漠,員工就會(huì)缺乏歸屬感和出現(xiàn)厭倦情緒,導(dǎo)致工作效率低下。在這種情況下,嘗試通過(guò)小小的關(guān)懷和節(jié)日慶祝等方式來(lái)增強(qiáng)同事之間的友情,是一個(gè)非常重要的策略。一個(gè)同事的生日聚會(huì)、健康慰問(wèn)等小小的舉動(dòng)可以營(yíng)造出一個(gè)更加融洽的工作氛圍。一個(gè)好的心情會(huì)讓員工感到工作更加愉悅,從而提高工作效率和公司的業(yè)績(jī)。在電視中我們時(shí)常看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡風(fēng)險(xiǎn),但我也深信通過(guò)“多工作,少閑話”的原則,我可以在職場(chǎng)保持一份家的溫暖。此外,作為一名實(shí)習(xí)生,工作時(shí)間十分緊張,所以我們需要克制自己,不能臨時(shí)失控地不想工作就不去,因?yàn)槊恳环莨ぷ鞫夹枰J(rèn)真對(duì)待,一時(shí)的離崗可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失。
在完成日常業(yè)務(wù)時(shí),很多人都會(huì)感到枯燥和厭倦。例如,實(shí)習(xí)生可能每天都在電腦前面進(jìn)行簡(jiǎn)單機(jī)械的工作,從而產(chǎn)生出一種孤獨(dú)和空虛的感覺(jué)。但是即使工作可能會(huì)讓人感到厭倦,仍然應(yīng)該百分之百投入。一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致公司遭受重大損失。因此,我們必須時(shí)刻保持專(zhuān)注和認(rèn)真完成工作。
人生總是充滿了挫折,只有經(jīng)歷失敗,才能真正意識(shí)到成功的實(shí)在重要。作為一名秘書(shū),日常工作屬于瑣碎又重復(fù),其中的挫折主要發(fā)生在以下幾個(gè)方面:1.與上司溝通問(wèn)題;2.難以勝任上級(jí)交代的工作任務(wù);3.對(duì)重復(fù)的工作感到無(wú)聊;4.與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);5.情感方面的困難。在這些困難中,我們需要扮演好一個(gè)冷靜而守紀(jì)律的角色。仔細(xì)傾聽(tīng)自己所負(fù)責(zé)的工作任務(wù),情感方面要保持平靜,盡量不要把個(gè)人情感涉入到日常的業(yè)務(wù)中。最重要的是,我們必須時(shí)刻意識(shí)到,工作的重要性,無(wú)論瑣碎的工作是否令人滿意,我們都必須盡心盡力。
面對(duì)挫折,如何調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的。從古至今,人們都認(rèn)為:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,并采取有效的補(bǔ)救措施。我們需要樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,積極保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。自我安慰能容忍挫折,心態(tài)樂(lè)觀,能夠化壓力為動(dòng)力,讓我們重新?tīng)?zhēng)取成功。
在文員這一職位,我們需要掌握各種文秘管理技能。復(fù)印、傳真、公文處理等都屬于文秘工作范疇。文秘管理合理制發(fā)、處理和管理文件,需要保持高度的保密性,這一點(diǎn)尤為重要,尤其是秘書(shū)經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),接觸重要文件和會(huì)議。因此在公共場(chǎng)合中,我們需要注意內(nèi)外有別,掌握分寸,知道什么該說(shuō)什么不該說(shuō)。文秘管理需要準(zhǔn)確性,這包括正確體現(xiàn)政策,表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確辦文和辦事,言行合理,文字能達(dá)意。準(zhǔn)確性保障了領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。克服盲目性,保持細(xì)致的態(tài)度,不能馬虎潦草,用心做事。辦理公文更是要保證文件質(zhì)量,用詞準(zhǔn)確,材料真實(shí),抄寫(xiě)認(rèn)真,校對(duì)仔細(xì),力求每個(gè)環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確無(wú)誤。
在實(shí)習(xí)中,遇到過(guò)喜悅和遺憾。因時(shí)間短暫以及非文秘專(zhuān)業(yè)的限制,對(duì)文秘的認(rèn)識(shí)還停留在表面,無(wú)法了解深入的工作。但是,通過(guò)實(shí)習(xí)仍然對(duì)文秘基礎(chǔ)知識(shí)有了更深入的理解,增長(zhǎng)了實(shí)際管理知識(shí),積累了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。要做好日常的企業(yè)文秘管理工作,不僅需要注重管理理論的學(xué)習(xí),更需要將實(shí)踐與理論相結(jié)合。
總之,面對(duì)挫折時(shí),需要調(diào)整心態(tài),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出原因,并采取有效措施。要掌握各種文秘管理技能,保密工作尤為重要,需要保持準(zhǔn)確性。在工作實(shí)現(xiàn)中,要注重實(shí)踐與理論,并不斷提高自我。
在職一個(gè)多月,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足。未來(lái),我將更加努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心向他人請(qǐng)教。我相信,在以后的工作中,我會(huì)變得更加游刃有余,表現(xiàn)出色。無(wú)論在何處,我都會(huì)全力以赴!
作為大學(xué)生命最后的時(shí)光,實(shí)習(xí)不僅非常重要,還具有很強(qiáng)的特殊性質(zhì)。實(shí)習(xí)讓我逐漸學(xué)會(huì)了如何將學(xué)校所教授的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用到實(shí)際工作中,讓我逐漸成熟起來(lái),真正接觸社會(huì),融入社會(huì),走向獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步;仡欉@個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,對(duì)我的職業(yè)生涯和人生都是很有益的。總結(jié)起來(lái),就是要認(rèn)真負(fù)責(zé),不斷進(jìn)步。就像姜汝祥博士所說(shuō):
從依附型到獨(dú)立型,堅(jiān)守原則去執(zhí)行;
從服從型到主動(dòng)型,積極主動(dòng)去執(zhí)行;
從個(gè)體型到團(tuán)隊(duì)型,協(xié)同一致去執(zhí)行;
從避責(zé)型到守責(zé)型,承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;
從封閉型到分享型,開(kāi)放心態(tài)去執(zhí)行。
我是學(xué)語(yǔ)言方面的專(zhuān)業(yè),不過(guò)在實(shí)習(xí)的這個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)我的書(shū)本知識(shí)基本都派不到用場(chǎng)。實(shí)習(xí)讓我開(kāi)闊了視野,增加了見(jiàn)識(shí),也讓我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。更重要的是,我希望在工作中吸取各種經(jīng)驗(yàn),取得更好的職業(yè)發(fā)展。
事實(shí)上,我現(xiàn)在才真正理解秘書(shū)工作的含義,之前我對(duì)它的看法過(guò)于簡(jiǎn)單。可能我并非一個(gè)例外,我身邊很多同學(xué)也有著相似的想法。我的一個(gè)同學(xué)姓徐,他說(shuō)我們班女生都太天真、愛(ài)幻想,沒(méi)幾個(gè)適合秘書(shū)工作。當(dāng)時(shí)我很氣憤,覺(jué)得這是對(duì)我們的貶低。但是現(xiàn)在看來(lái),他或許說(shuō)的并非全錯(cuò),至少有很多是對(duì)的。
我們開(kāi)始沒(méi)有太把秘書(shū)專(zhuān)業(yè)當(dāng)一回事,上課時(shí)很容易被其他因素干擾。但當(dāng)我們到了實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)后,才發(fā)現(xiàn)我們需要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。有的時(shí)候,我們并不需要親身實(shí)踐太多,只需耐心觀察別人如何處理事情,都比在學(xué)校里上一節(jié)課所學(xué)到的知識(shí)更加實(shí)用。當(dāng)然,這并不是說(shuō)我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的完全無(wú)用,但是在面對(duì)和生活中所有問(wèn)題時(shí),我們需要的還有大量的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和技能。
曾經(jīng),我要求小舅幫我在揚(yáng)州找工作,目的是讓我可以在那個(gè)我向往已久的城市里呼吸新鮮的空氣。現(xiàn)在看來(lái),聽(tīng)從表哥的建議是一個(gè)非常正確的選擇。
一開(kāi)始看到公文,我真的非常頭疼,看了一會(huì)兒就不想看了,于是我嘗試著做其他的事情,以轉(zhuǎn)移自己的注意力,過(guò)一會(huì)再回來(lái)繼續(xù)看。就像當(dāng)初我進(jìn)入圖書(shū)館,面對(duì)那一堆堆的書(shū)本,也感到非常頭疼,但是通過(guò)兩年的努力,我證明了自己能夠勝任這份工作。現(xiàn)在是開(kāi)始的階段,我感到非常吃力,但我不想放棄,我要堅(jiān)持到底,我一定能夠成功。在未來(lái)的某一天,我會(huì)成為一位優(yōu)秀的秘書(shū),而憑借這樣的自我鼓勵(lì),我就能夠堅(jiān)持下去,克服所有困難。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)14
為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,實(shí)習(xí)期間,我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐,我更深層次掌握了本專(zhuān)業(yè)以及專(zhuān)業(yè)之外的知識(shí)和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下:
一、 所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的:
在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX,主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的:提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力,鞏固文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí),豐富時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。
二、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
公文的處理分類(lèi)、組織會(huì)議;會(huì)議通知;電話接聽(tīng);收發(fā)文件;印發(fā)文件;編寫(xiě)信息;檔案管理;接待來(lái)訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書(shū)的日常事務(wù)與管理。比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。
公文的分類(lèi)是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù),也是秘書(shū)人員必有的基本能力之一。
學(xué)習(xí)完畢后第一天上班就是進(jìn)入主題,我開(kāi)始處理文件,強(qiáng)化了我對(duì)公文的分類(lèi)能力在單位里,主要有一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知、通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。在這段過(guò)程中,我通過(guò)對(duì)公文的整理分類(lèi)和閱讀發(fā)現(xiàn),公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復(fù)推敲、修改,力求達(dá)到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。
三、實(shí)踐主題:與就業(yè)密切結(jié)合的辦公自動(dòng)化與文書(shū)工作的熟悉過(guò)程
時(shí)間: 20xx年5月26日------20xx年6月17日
地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)委政府創(chuàng)衛(wèi)辦
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
經(jīng)學(xué)校介紹,我來(lái)到了南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX開(kāi)始了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于才大二的我,對(duì)辦公室的文書(shū)工作生活還不很熟悉,此次社會(huì)實(shí)踐給予我很大的幫助。我加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),漸漸熟悉了機(jī)關(guān)辦事程序。對(duì)于文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),就業(yè)方向主要有三個(gè):秘書(shū)文員、辦公自動(dòng)化和新聞傳媒,我的社會(huì)實(shí)踐也正緊緊圍繞其中的文書(shū)方向進(jìn)行。一個(gè)月來(lái),我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作,整理檔案,將文件分發(fā)至各科室,并做一些文字修改工作。通過(guò)反復(fù)的計(jì)算機(jī)操作,我已能非常熟練地使用Word20xx和Excel20xx。由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系,我跟隨其中一名同事參加了時(shí)下正在進(jìn)行的保持創(chuàng)衛(wèi)督查活動(dòng)。在檢查過(guò)程中,我認(rèn)真閱讀了檢查的規(guī)章要求,并仔細(xì)對(duì)其檢查的三個(gè)鎮(zhèn),金陵鎮(zhèn)、雙定鎮(zhèn)、壇洛鎮(zhèn)的檢查工作作了詳實(shí)的記錄;氐絾挝缓螅占瘷z查記錄匯錄成檢查報(bào)告。此外,我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料,接聽(tīng)電話并作筆錄、進(jìn)行電話會(huì)議通知等等。
通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)歸納如下:
第一,耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件,簡(jiǎn)單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所,工作環(huán)境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無(wú)法完成的。
第二,細(xì)心。在參加督查的過(guò)程中,創(chuàng)衛(wèi)辦同事認(rèn)真細(xì)心的工作和詳實(shí)具體的匯報(bào)給了我很深的印象,我將向他們學(xué)習(xí)這種精神。通過(guò)整整一個(gè)月的工作,我將會(huì)逐步改掉了粗心的壞毛病,這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。
第三,待人接物從容不迫。這次社會(huì)實(shí)踐讓我見(jiàn)了世面,開(kāi)始改掉見(jiàn)人退縮的毛病,逐步學(xué)會(huì)大方的對(duì)待每一個(gè)人,搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會(huì)的
第一步,也是最基本的要求。
第四,熟悉了辦公環(huán)境和工作過(guò)程。這是我參加此次社會(huì)實(shí)踐的目的,也已經(jīng)基本達(dá)到。有條不紊的完成各項(xiàng)份內(nèi)工作任務(wù),積極主動(dòng)的要求其他工作并順利完成,這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個(gè)成功的開(kāi)端。
第五,對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的,此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì),我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。
第六,責(zé)任感的培養(yǎng)。辦公室同事對(duì)我的信任使我贏得了一次參加外出檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作的機(jī)會(huì),我十分珍視這次實(shí)際工作的機(jī)會(huì),在檢查過(guò)程中認(rèn)真觀察他人,并作了詳細(xì)的記錄,并在檢查后收集檢查記錄匯錄成檢查報(bào)告。通過(guò)那次檢查經(jīng)歷,我著實(shí)體會(huì)到了責(zé)任重大的感覺(jué),并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事。
經(jīng)歷了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己得到了雙重收獲:業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變。這次社會(huì)實(shí)踐使我把所學(xué)的書(shū)本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。通過(guò)這次實(shí)踐引發(fā)我不斷地思考一些實(shí)際問(wèn)題:該怎樣完成所需的知識(shí)積累以及明確今后的努力方向。這將是我下一次社會(huì)實(shí)踐的主題。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細(xì)微的,我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī),傳真機(jī),掃描機(jī)的基本使用,之前的`我是一點(diǎn)常識(shí)也沒(méi)有。接著是最基本的,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)政府機(jī)關(guān)的工作流程有了比較清楚和完整地認(rèn)識(shí),最后是最重要的,這次實(shí)習(xí)讓我真正體會(huì)到了工作的辛苦,對(duì)我來(lái)說(shuō),是一次不同往常的經(jīng)歷,一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)
財(cái)富。在工作中,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,學(xué)會(huì)了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切,可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn),可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色,他們要面對(duì)形形色色的任務(wù),處理好各種突發(fā)情況,所以應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。
接下來(lái)我來(lái)做一個(gè)自我肯定和否定。自認(rèn)為是一個(gè)比較有耐心的人,而且平時(shí)學(xué)習(xí)和工作時(shí)就很在乎細(xì)節(jié),總是希望把每件事情做到最好,條理性也還不錯(cuò),這些對(duì)我的工作都是很有幫助的,但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處,還需加強(qiáng)鍛煉。
這些體會(huì)只是我實(shí)習(xí)中的一小部分,沒(méi)有辦法把所有我的所見(jiàn),所聞,所做,所感都記錄下來(lái),時(shí)間是結(jié)束了,可是我獲得的知識(shí)還沒(méi)有終止,今后我會(huì)更加積極努力地面對(duì)生活。除了用記憶來(lái)記住這段時(shí)間發(fā)生的事情,就是用這簡(jiǎn)簡(jiǎn)的文字來(lái)記錄我的經(jīng)歷和收獲。在此,我特別的感謝西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX給了我這次實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給了我這段難忘的回憶,讓我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應(yīng)該做什么方向的努力,讓我在踏上工作的道路上又自信了許多;同時(shí)也感謝財(cái)經(jīng)學(xué)院的老師們對(duì)我的諄諄教導(dǎo),讓我能夠如此快速的成長(zhǎng)起來(lái)。還有一學(xué)年的學(xué)習(xí)時(shí)間,我將好好的利用這段時(shí)間來(lái)充實(shí)自己,把實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)細(xì)致的做好總結(jié),將其利用到今后工作中去。
文秘實(shí)習(xí)總結(jié)15
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中,六個(gè)月的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝;蛟S半年的時(shí)光對(duì)于整個(gè)歷史長(zhǎng)河來(lái)說(shuō),只不過(guò)是滄海一粟,不值一提;對(duì)于人的整個(gè)生命來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是短暫的幾十分之一,不應(yīng)該太過(guò)留戀。但是,這半年對(duì)于我這個(gè)剛剛走入社會(huì)踏上工作崗位的的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)可以用“意義非凡”四字來(lái)概括。
經(jīng)過(guò)短短四天的新員工培訓(xùn),我對(duì)中國(guó)聯(lián)通有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),中國(guó)聯(lián)通于20xx年1月6日在原**通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,在國(guó)內(nèi)31個(gè)。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。中國(guó)聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù),移動(dòng)通信業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國(guó)際專(zhuān)線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類(lèi)電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了職場(chǎng)的一些技巧以及了解到怎樣成為一名合格的員工,做好自己的本職工作。
20xx年8月6日,我來(lái)到XX市分公司開(kāi)始為期半年的實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)人力資源部安經(jīng)理的分配,我先到市區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心下的民主路3G營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是最基層、業(yè)務(wù)最全面、
客戶(hù)最多的營(yíng)業(yè)廳,在這里實(shí)習(xí)可以掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方針的執(zhí)行。同時(shí)還可以和客戶(hù)面對(duì)面交流,了解客戶(hù)的真正需求。15天后,我來(lái)到綜合部實(shí)習(xí),帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了綜合部的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病,所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。
6個(gè)月的綜合部實(shí)習(xí),讓我擁有了幾位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是XXX師傅,她工作認(rèn)真、踏實(shí)肯干,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到了公司收文發(fā)文系統(tǒng)的使用以及怎樣登記收發(fā)文臺(tái)賬,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人。還有紙質(zhì)合同蓋章時(shí)必須要有審批單,還跟著她去省工商管理局對(duì)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行了變更。其次是XXX師傅,她不僅是我的師傅還是我的學(xué)姐,她的綜合能力很強(qiáng),而且知道的知識(shí)也很全面,她總是不厭其煩的悉心教導(dǎo)我,鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò),她教會(huì)我食堂飯卡及門(mén)禁系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)及檔案系統(tǒng)的使用,還有各個(gè)方面的工作。最后是我的部門(mén)經(jīng)理XXX,他總是仔細(xì)地盯著我的工作,及時(shí)找出我工作中的錯(cuò)誤及不足,然后耐心的教導(dǎo)我改正錯(cuò)誤,我也很虛心的聽(tīng)取意見(jiàn)。
我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走
的。本著積極上進(jìn)的`態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的工作能力。在工作中,我主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
雖然說(shuō)我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是工作中有時(shí)自信心不足,對(duì)自己的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,粗心,在工作中出現(xiàn)了不必要的問(wèn)題;三是忘性大,稍微不留意就漏掉一些工作,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法; 三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)綜合文秘工作的重要性有了更深一步的了解,綜合文秘工作雖然瑣碎,但卻關(guān)乎到一個(gè)公司的方方
面面。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自己的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
過(guò)去的半年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的半年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的半年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)思想美德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀向上的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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