保安員崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的保安員崗位職責(zé),歡迎大家分享。
保安員崗位職責(zé)1
酒店是一個(gè)出入人群非常頻繁的地方,所以這里的保安員比工廠,公司可能都要更忙碌一些,他們的崗位職責(zé)很多。以下是具體的`酒店保安員崗位職責(zé)范本:
1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)
4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房,已進(jìn)入的,要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。來(lái)訪者要辦好來(lái)訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開(kāi)房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房?jī)?nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,及時(shí)解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理)。
7、對(duì)違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?/p>
8、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報(bào)告上級(jí),安定住客,控制出事地點(diǎn),迅速組織客人疏散,立刻進(jìn)行處理和搶救,防止事態(tài)擴(kuò)大。
9、晚12時(shí)后,要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開(kāi)客房;檢查防火安全門是否打開(kāi)。
10、完成上級(jí)交派的其他工作。
保安員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
執(zhí)行職位:監(jiān)控員
所屬部門:保安部
涉及部門:保安部
向上負(fù)責(zé):保安部
領(lǐng)班職級(jí):?jiǎn)T工級(jí)
素質(zhì)要求
1、熟悉本崗位知識(shí)及技能,消防安全、法律法規(guī)知識(shí);
2、有效強(qiáng)的溝通、分析判斷綜合能力,具備處理一般突發(fā)事件應(yīng)變能力。
關(guān)鍵職責(zé)描述:實(shí)施酒店關(guān)于本職崗位建設(shè)工作,保證在安全、有效的壞境下支持各部門達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
崗位職責(zé):
1、受保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),直接接受部門主管和班組領(lǐng)班的工作指令;
2、堅(jiān)守崗位,密切關(guān)注一切事態(tài)的發(fā)生,及時(shí)匯報(bào)并采取有效措施予以控制;
3、按時(shí)上崗,并保持良好的精神面貌,全面掌握監(jiān)控、消防系統(tǒng)設(shè)施性能;
4、認(rèn)真觀察視頻幕,不放過(guò)任何可疑對(duì)象;
5、如發(fā)現(xiàn)異常情況,即時(shí)切換畫(huà)面,并向領(lǐng)班匯報(bào),同時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系,弄清情況,采取有效措施,防范于未然;
6、每天要對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并報(bào)告部門主管;
7、若發(fā)生火警、火險(xiǎn)、火災(zāi)、搶劫、盜竊等事件,要果斷采取措施,按程序進(jìn)行操作,切不可慌亂;
8、定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,做好設(shè)備保養(yǎng),保證監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)正常工作;
9、如有重大接待或重要活動(dòng)時(shí),應(yīng)定點(diǎn)錄像和監(jiān)控保存資料,以備查詢;
10、做好值班記錄,交接班清楚,做好消防控制室的衛(wèi)生;
11、按時(shí)間做好每日酒店背景音樂(lè)的播放和停止。
12、在當(dāng)班期間不得在監(jiān)控中心閱讀報(bào)刊、雜志;
13、不得在監(jiān)控中心抽煙、吃零食;
14、嚴(yán)格控制監(jiān)控中心人員的進(jìn)出,外來(lái)人員和施工人員需進(jìn)入監(jiān)控中心的必須經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理的`批準(zhǔn)、通知方可放入,并做好外來(lái)人員登記;
15、除EOD總值和總經(jīng)理外其他人調(diào)看監(jiān)控錄像必須經(jīng)過(guò)保安部經(jīng)理批準(zhǔn);
16、交班時(shí)將值班期間的注意事項(xiàng)、待跟進(jìn)事宜和設(shè)備運(yùn)行情況做好交接;
17、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)
工作清單:
每月:
1、根據(jù)值班情況,向直接上級(jí)領(lǐng)班匯報(bào)值班情況及提出合理化建議。
2、參加每月部門工作例會(huì)。
每周:
1、每周參加本班的工作例會(huì)。
2、向直接上級(jí)領(lǐng)班匯報(bào)值班情況及提出合理化建議。
每日:
1、參加本班班前、班后會(huì)。
2、負(fù)責(zé)崗位區(qū)域的衛(wèi)生清潔。
3、做好交接班工作。
保安員崗位職責(zé)3
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好崗?fù)し秶鷥?nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人安全,使門前暢通無(wú)阻。
4、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入轄區(qū)及裝修人員擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)出小區(qū)的物品進(jìn)行查驗(yàn),做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置及全面的物業(yè)情況及裝修狀態(tài)。
8、堅(jiān)持執(zhí)行用戶大宗及貴重物品平整出入制度,確保用戶財(cái)產(chǎn)安全。
9、認(rèn)真履行值班登記制度,詳細(xì)記錄值班中所發(fā)生、處理的'各種情況。
10、為業(yè)主(住戶)提供有關(guān)物業(yè)管理的簡(jiǎn)單咨詢服務(wù),及來(lái)訪客人行走路線,樹(shù)立公司形象。
11、禁止3噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
操作要求:
。ㄒ唬┏鋈牍芾硪(guī)定:
1、人員出入管理:
。ǎ保┳柚垢黝愅其N人員、攤販等非業(yè)主進(jìn)入。
。ǎ玻┭b修施人員應(yīng)到管理處辦理臨時(shí)出入手續(xù),統(tǒng)一佩帶施工臨時(shí)出入證。
(3)參觀人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來(lái)人員,一律至管理處辦理手續(xù),佩帶臨時(shí)出入證,方可進(jìn)入轄區(qū)。
。ǎ矗┯心吧诉M(jìn)入轄區(qū):
起立、敬禮、禮貌詢問(wèn);
當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是住戶時(shí),禮貌要求對(duì)方出示業(yè)主證或臨時(shí)出入證;
當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪者,問(wèn)清到哪一幢哪一戶找誰(shuí),如來(lái)人準(zhǔn)確說(shuō)明,嚴(yán)格履行訪客登記手續(xù);如來(lái)人無(wú)法說(shuō)明,請(qǐng)其聯(lián)系好后,再來(lái)訪。
(5)遇公司主任級(jí)以上(含主任)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)委會(huì)委員進(jìn)出時(shí),須敬軍禮。
。、物品出入管理:
。ǎ保┙箶y帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車輛進(jìn)放轄區(qū)。
。ǎ玻┦┕び镁、材料進(jìn)出及時(shí)做好登記。
。ǎ常┓矓y帶家電、用具、電腦設(shè)備等大件物品出門,應(yīng)填寫《物品出門單》,業(yè)主簽字,經(jīng)驗(yàn)證核對(duì)無(wú)誤后,方可許行。
。ǎ矗┭b修施工人員攜帶物品離開(kāi)轄區(qū),門崗安保應(yīng)有禮貌地檢查,履行放行手續(xù)。
。ǘ╅T崗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
1、根據(jù)管理處規(guī)定,在指定位置、指定方面立崗、嚴(yán)禁脫崗。
。、立崗姿勢(shì)端正,身體挺直,雙方背后,兩腳呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢(shì),面帶微笑。
。场垂芾硖幰(guī)定的立崗時(shí)間立崗。
4、對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車實(shí)行進(jìn)出登記制度。
。、特重物、特長(zhǎng)物不得從電梯上樓,必須向業(yè)主或施工人員講解清楚。
。、交接崗按規(guī)范操作。
。ㄈ╅T崗作業(yè)規(guī)程:
1、對(duì)出入轄區(qū)的陌生人員進(jìn)行查詢,禮貌用語(yǔ)、態(tài)度好、并認(rèn)真解答、登記(來(lái)訪客人須出示有效身份證明,填寫訪客登記表,說(shuō)明來(lái)訪事由,被訪人姓名、住址、電話等);對(duì)熟悉的業(yè)主進(jìn)出,須點(diǎn)頭微笑,主動(dòng)問(wèn)候。
。病⒀b修人員進(jìn)出時(shí),需請(qǐng)其出示出入證;短時(shí)間維修人員出示有效身份證件,并說(shuō)明維修房號(hào)、天數(shù);對(duì)剛進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)入時(shí),應(yīng)填寫出示有效身份證件登記,并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
。、遇車輛進(jìn)出時(shí)要立正、敬禮、問(wèn)候、作交通指揮手勢(shì)地,車開(kāi)走后,登記車牌號(hào)、卡號(hào)、進(jìn)出時(shí)間。
。、陌生車輛進(jìn)出時(shí),要查詢、登記,有疑問(wèn)的車輛拒絕進(jìn)入小區(qū),請(qǐng)其電話聯(lián)系,由被訪人來(lái)接,方可進(jìn)入。
保安員崗位職責(zé)4
1.注意大堂出入客人的動(dòng)向,細(xì)心觀察,保證賓館酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),保持高度的警惕,協(xié)助總服務(wù)臺(tái)辦理入住或離店手續(xù),防止客人的行李丟失。
3.維護(hù)大堂的秩序,對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止,使大堂保持高雅寧?kù)o。
4.注意保護(hù)大堂的公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊和損壞大堂內(nèi)的公共設(shè)施。不準(zhǔn)有人躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,以保持大堂文明的環(huán)境。
5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。
6.有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或有衣冠不整的`客人進(jìn)入大堂時(shí),要及時(shí)勸阻。
7.夜深時(shí)要加倍警惕,注意警戒,對(duì)24∶00以后進(jìn)入大堂的客人要認(rèn)真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問(wèn)。
8.不得在大堂和其他人閑聊。
9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問(wèn)。
保安員崗位職責(zé)5
。ㄒ唬┍0矋弽徫宦氊(zé)
1.保安的行業(yè)性質(zhì)為服務(wù)性,主要服務(wù)于客戶方,負(fù)責(zé)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)的安全,所有的工作都必須緊緊圍繞這個(gè)主題展開(kāi)。
2.牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
3.堅(jiān)持原則,明辨是非。立場(chǎng)堅(jiān)定。
4.進(jìn)行經(jīng)常性安全防范巡視和防火檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。
5.對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;始終保持廣場(chǎng)上的交通通暢,秩序井然。
1).服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。
2).堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問(wèn)題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察并及時(shí)向班.隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。
4).遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5).堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,解決問(wèn)題快。
6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯?jìng)(gè)人隱私權(quán)。
6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺(jué)性。
7具有良好的服務(wù)意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,努力奉行“客戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。
8、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
9、服從上級(jí)的指令和工作安排,熟悉本崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保工作區(qū)域的安全。
10、處理發(fā)生的突發(fā)事故并采取行動(dòng)及協(xié)助其他部門及時(shí)應(yīng)對(duì)。要熟悉掌握各崗位的分布情況,愛(ài)護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。
11、在廣場(chǎng)內(nèi)巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。
12、熟悉和愛(ài)護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材和消防逃生通道的分布及使用方法。
13、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)。
14、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
15、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),以確保廣場(chǎng)的安全。
16、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
17、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。
18、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。
19、宣傳法制,協(xié)助業(yè)主(住戶)做好“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向業(yè)主報(bào)告,協(xié)助業(yè)主進(jìn)行解決
。ǘ┭策墠弽徫宦氊(zé)
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告。
2、巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,看到可以的人員和情況需立即查明情況并報(bào)告。
3、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
4、發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即上報(bào)班.隊(duì)長(zhǎng)組織撲滅。
5、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門。
6、驅(qū)趕廣場(chǎng)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
7、巡視保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認(rèn)真填寫“保安巡邏記錄表”。
。ㄈ┍0矄T紀(jì)律
1、講文明,有禮貌,做到精神飽滿,文明執(zhí)勤。
2、嚴(yán)格遵守交接班制度。
3、值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧;不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播;不準(zhǔn)做其它與值班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
4、愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
5、禁止利用工作之便敲詐勒索,收受賄賂。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛,說(shuō)臟話,不利團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做。
。ㄋ模┍0矄T職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛(ài)本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨,出色地完成保衛(wèi)任務(wù)。
2、遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法,切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)的.認(rèn)可和業(yè)主(住戶)的信任。
3、不計(jì)個(gè)人得失,樂(lè)于奉獻(xiàn)。保安員是國(guó)家利益和住戶利益的忠實(shí)衛(wèi)士,在任何時(shí)候,任何情況下都應(yīng)將國(guó)家和住戶的正當(dāng)權(quán)益放在第一位,為了維護(hù)國(guó)家利益和住戶財(cái)產(chǎn)安全,不惜犧牲一切,甚至獻(xiàn)出生命。
4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,耐心向車主和客戶做必要的解釋。
5、廉潔奉公,不牟私利。保安員必須廉潔自律,堅(jiān)持原則,照章辦事,不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。
6、尊老愛(ài)幼,樂(lè)于助人,拾金不昧,學(xué)雷鋒,樹(shù)立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚。
。ㄎ澹┍0矄T交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提前五分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。如超過(guò)十分鐘應(yīng)當(dāng)聯(lián)系對(duì)班領(lǐng)班做進(jìn)一步處理。
2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清,交接的問(wèn)題清,物品、器械清。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。
。┍0矄T儀容儀表規(guī)定
A、著裝規(guī)定
1、統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
2、統(tǒng)一穿保安制服,戴保安帽、配戴工作牌,服裝整齊、干凈(凡配帶不齊者,不得上崗)。
3、不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。
4、禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤腳。
B、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1、5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖校粓?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動(dòng)如風(fēng)。
4、不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽(tīng)收(錄)音機(jī),看書(shū)報(bào)。
5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6、不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
7、做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
C、注意事項(xiàng)
1、上崗前,必須對(duì)照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長(zhǎng)在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以糾正。
2、在崗期間,保安班長(zhǎng)必須按規(guī)定穿保安制服,帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。
。ㄆ撸┍0矄T上崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
準(zhǔn)備:
1、提前15分鐘到達(dá)警衛(wèi)室及崗位,自檢儀容儀表;
2、交班前3-5分鐘,班長(zhǎng)布置當(dāng)天的工作任務(wù)及注意事項(xiàng);
3、仔細(xì)查閱上一班記錄。接班(接崗):
1、保安隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)值負(fù)責(zé)人分派哨位;
2、了解哨位情況,明確任務(wù);
3、列隊(duì)趕赴分派哨位,接替上一班崗,了解上一班次的情況,交接哨位警械。
站崗:
1、姿態(tài)端正,莊重大方;
2、根據(jù)任務(wù)注意哨位周圍環(huán)境情況;
3、做好崗位服務(wù)工作。
(八)保安員處理問(wèn)題的原則和方法
1.原則:保安員在工作中會(huì)遇到許多問(wèn)題需要處理,在維護(hù)客戶的安全和利益的同時(shí)應(yīng)遵循:依法辦事,執(zhí)行政策,不徇私情,以理服人的原則。
2.方法:對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題采取不同的方法處理。
1、對(duì)一般違反管理規(guī)定的問(wèn)題,如商戶糾紛可通過(guò)說(shuō)服教育的辦法解決,主要是分清是非,耐心勸導(dǎo);對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題,應(yīng)采取“可散不可聚,可解不可結(jié),可緩不可急,可順不可逆”大事化小,小事化了的處理原則,盡力勸解,把問(wèn)題引向緩和,千萬(wàn)不要把矛盾激化。
2、在處理問(wèn)題上,堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則,如違反情節(jié)輕微,不需予以處罰的,可當(dāng)場(chǎng)予以教育,或協(xié)助客戶單位進(jìn)行教育,如需要給予處罰的,交上級(jí)處理。
。ň牛┍0惨归g巡邏員工作規(guī)范
1、夜間巡邏員要按時(shí)上崗,上崗前要衣裝整齊、利索、扎好皮帶、帶好對(duì)講機(jī)、帶上警棍,要兩人同時(shí)巡邏,彼此有照應(yīng)。
2、巡邏員要按當(dāng)天的巡邏路線對(duì)廣場(chǎng)的各個(gè)角落進(jìn)行認(rèn)真巡查,特別是對(duì)人少、燈暗的地方要加強(qiáng)巡邏,以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。
3、巡邏員要保證一夜至少在廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)巡查四圈,發(fā)現(xiàn)可疑之人要認(rèn)真盤查,在盤查過(guò)程中,要精神集中,保持高度警惕,以免壞人竄逃或行兇。
4、巡邏員要對(duì)以下關(guān)鍵部位和地方實(shí)行嚴(yán)格檢查和關(guān)注,各樓配電室、電梯、警衛(wèi)室、小區(qū)進(jìn)出口、超市后門、各處平房、公司各辦公室等。
5、巡邏員夜間巡邏要多和廣場(chǎng)各崗位溝通和聯(lián)系,隨時(shí)了解各部位的情況安全是否正常,一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,要及時(shí)趕到進(jìn)行處理和解決。
6、巡邏員遇到突發(fā)事件,要沉著冷靜,如發(fā)現(xiàn)不法團(tuán)伙作案,或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)等,一是立即向公安部門、消防部門報(bào)警,二是要及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)前來(lái)接應(yīng),并維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序,積極疏導(dǎo)人員,指揮其他人員進(jìn)行緊急救助,盡量減少各商戶損失。
7、夜班人員一般原則上下午不準(zhǔn)請(qǐng)假必須保障好睡眠和休息,以保證巡邏期間精力旺盛,巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗。有事提前請(qǐng)假,以便安排他人巡邏。
8、巡邏員在下崗前要做好當(dāng)天的值班記錄。
保安員崗位職責(zé)6
1、按時(shí)上、下班,工作期間要著裝整齊,并配戴工牌;
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),對(duì)出入公司的物品要嚴(yán)格檢查,避免在本崗位造成的任何損失;
3、及時(shí)為顧客指揮停車和起車;
4、在工作期間不準(zhǔn)空崗,立崗姿勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn),見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮并問(wèn)好;
5、有責(zé)任負(fù)責(zé)公司的安全,當(dāng)有意外事故發(fā)生時(shí),應(yīng)敢于為維護(hù)公司或顧客的利益采取相應(yīng)的措施;
6、夜間值班時(shí)要加強(qiáng)巡視,避免造成不必要的損失(如客人的車被碰壞了等);
7、保持本崗位的`衛(wèi)生清潔;
8、不準(zhǔn)瀆職,或與其他員工一起做有損于公司利益的事;
9、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做合格員工。
保安員崗位職責(zé)7
學(xué)校門衛(wèi)隸屬總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)接受人保干事的指導(dǎo),其主要職責(zé)是:
1.提高警錫,堅(jiān)守工作崗位,善于觀察出入人員動(dòng)態(tài)。對(duì)推銷產(chǎn)品等閑雜人員禁止進(jìn)入校內(nèi),與學(xué)校有相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員,必須經(jīng)有關(guān)部門準(zhǔn)許后,方能進(jìn)入學(xué)校。
2.指揮機(jī)動(dòng)車輛按指定的位置放好,嚴(yán)禁亂擺亂放。
3.上課期間禁止校外車輛進(jìn)人學(xué)校。與學(xué)校有工作或業(yè)務(wù)聯(lián)系的.車輛,必須在不影響教學(xué)的前提下才能進(jìn)人,并須經(jīng)有關(guān)部門同意并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。
.4.上課期間禁止在校學(xué)生離開(kāi)學(xué)校,特殊情況必須憑班主任寫條批準(zhǔn)方能離開(kāi)學(xué)校。
5.門衛(wèi)電話是值班電話,原則上不對(duì)外。教師或?qū)W生如有急事需要打電話的,通話時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。
6.負(fù)責(zé)報(bào)紙、雜志、文件、函件、電報(bào)等郵件的收發(fā)保管,要做到:發(fā)送及時(shí)、準(zhǔn)確、不丟失、無(wú)差錯(cuò),并做好保密工作。
7.下午放學(xué)和晚自習(xí)后,要檢查教室、琴房、辦公室空調(diào)機(jī)、風(fēng)扇、電燈是否熄滅,各處門窗是否關(guān)好、鎖好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)處理,并做好登記,及時(shí)反映。
8.對(duì)校內(nèi)異常動(dòng)態(tài)和不安全因素,要仔細(xì)觀察,隨時(shí)記載,及時(shí)反映。如遇突發(fā)事件,立即與轄區(qū)派出所取得聯(lián)系或打110報(bào)警電話,取得他們的支援和及時(shí)解決問(wèn)題。
9.晚上10點(diǎn)鎖校門,無(wú)特殊情況不開(kāi)門。
10.超過(guò)10點(diǎn)回校的住校學(xué)生,必須進(jìn)行登記,并在次日向?qū)W生科反映。
保安員崗位職責(zé)8
一、二、保安人員必須具有高度的責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作,鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。大堂執(zhí)勤守護(hù)時(shí),應(yīng)有良好的儀表儀容,精神飽滿,思想集中,站立在指定的崗位上,協(xié)助有關(guān)人員做好訪客登記及維護(hù)大堂的秩序。
三、
觀察進(jìn)出人員,嚴(yán)禁推銷人員、衣冠不整者、形跡可疑者及精神病者進(jìn)入大廈。發(fā)現(xiàn)行跡可疑者或訪客違反治安管理行為,應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處進(jìn)行匯報(bào)。
四、嚴(yán)禁將易燃、易爆、放射、毒害物質(zhì)、管制刀具、寵物以及甲方規(guī)定禁入的.其它物品帶入大廈。
五、引導(dǎo)老年大學(xué)上課人員由北門經(jīng)一卡通確認(rèn)后乘坐消防電梯進(jìn)入大廈。
六、負(fù)責(zé)大堂區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的完整性管理,發(fā)現(xiàn)損壞設(shè)施、設(shè)備的行為應(yīng)禁止當(dāng)事人離開(kāi),并立即向物業(yè)管理處匯報(bào)。
七、及時(shí)勸阻攜帶貨物及大宗物品人員經(jīng)翼閘乘坐客梯出入大廈,引導(dǎo)其由消防電梯通道出入大廈。
八、遇到突發(fā)事件或大規(guī)模鬧訪事件時(shí),應(yīng)立即向甲方分管部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。迅速做出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷,并啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,抽調(diào)周邊安保力量進(jìn)行增援。九、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,加強(qiáng)保密觀念。對(duì)于寫字樓內(nèi)發(fā)生的案情不得向無(wú)關(guān)人員透露。
十、做好值班記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào),決不能自作主張擅自處理。
保安員崗位職責(zé)9
。1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
。2)保持儀表整潔,舉止、言語(yǔ)禮貌。
。3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
。4)熟記停車場(chǎng)守則,對(duì)業(yè)戶及來(lái)訪人員熱情有禮。
。5)維持停車場(chǎng)秩序,保證車輛進(jìn)出暢通。
(6)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車場(chǎng),發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)有行為異常人員要密切監(jiān)控,并提請(qǐng)監(jiān)控中心配合監(jiān)控。
。7)熟記臨時(shí)車位及月租車位狀況,以及車牌與司機(jī)。
。8)發(fā)生事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理。
(9)禁止任何人在停車場(chǎng)吸煙、加油和擺放易燃、易爆物品,禁止在停車場(chǎng)內(nèi)修車、洗車。
。10)禁止司機(jī)滯留車場(chǎng),甚至不熄火在車場(chǎng)睡覺(jué),如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止并上報(bào)。
。11)檢查泊車狀況,發(fā)現(xiàn)有違例泊車時(shí),發(fā)出“違例泊車警告”。
。12)協(xié)助車場(chǎng)管理做好其他工作。
。13)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。
保安員崗位職責(zé)10
1.在保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)直接負(fù)責(zé);
2.服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,著裝統(tǒng)一,整潔,上崗時(shí)文明執(zhí)勤,禮貌待人;
3.嚴(yán)格按照酒店的規(guī)定進(jìn)行工作,不做超越職權(quán)范圍的事,不濫用職權(quán),維護(hù)本店正常工作秩序與利益,保證酒店正常經(jīng)營(yíng);
4.合理安排進(jìn)餐客人的車輛停放,主動(dòng)引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車位,并照顧客人下車,注意安全,做好記錄;
5.對(duì)本店員工儀容不整者,予以糾正,維持員工就餐秩序,監(jiān)督員工打卡,不得私自涂改卡,每日監(jiān)卡期間必須嚴(yán)格檢查員工有無(wú)佩戴工牌,著工裝,有無(wú)代他人打卡現(xiàn)象,有無(wú)遲到早退現(xiàn)象,并做好記錄,保持后門的清潔衛(wèi)生,每日早11點(diǎn),下午5點(diǎn)的清掃工作;
6.協(xié)助維持大廳內(nèi)的秩序,如有在酒店內(nèi),包括離職員工,對(duì)酒店內(nèi)違紀(jì)員工,有權(quán)進(jìn)行制止,要執(zhí)行公平,公正的原則對(duì)在酒店內(nèi)大聲喧嘩者或爭(zhēng)吵的客人應(yīng)及時(shí)上前進(jìn)行婉言的勸說(shuō)和制止,使其離開(kāi);
7.對(duì)酒店消防設(shè)施及滅火器材的存放位置應(yīng)熟悉和掌握,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào);
8.對(duì)員工的`自行車更衣間及時(shí)巡查、上鎖,確保員工物品的不丟失,員工應(yīng)該主動(dòng)接受保安的例行安全檢查,避免酒店物品流失;
9.收市時(shí),檢查并關(guān)好各區(qū)域的門鎖及水,電,煤氣,油閥等設(shè)備開(kāi)關(guān),防火防盜,做好記錄,確保酒店安全;
10.執(zhí)勤期間,禮貌待人,一絲不茍,必須樹(shù)立好保安員的形象。
11.掌握停放車輛的合理適度,合理安排餐中進(jìn)餐車輛的停放,禮貌迎接客人下車,照看好客人物品(車輛),做好登記。
保安員崗位職責(zé)11
1、門崗
、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
、诒3滞䥽(yán)可敬的儀表儀容,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;
③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對(duì)住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū); ④負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的出入管理和收費(fèi)工作。
、菔煜け0苍O(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法; ⑥做好本崗位的`清潔衛(wèi)生和交接班工作。
、哓(fù)責(zé)回答解決住戶及來(lái)訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題; ⑧對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
、賴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實(shí)行24巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;
、跇(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費(fèi)、以及住戶求援、報(bào)警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
、苁煜の飿I(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào),對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止;
、藜訌(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛管理,維持車輛停放秩序; ⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
保安員崗位職責(zé)12
1、飯店保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺(jué)性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2、具有為飯店全心全意服務(wù)的意識(shí),儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的飯店賓館服務(wù)風(fēng)格。
3、努力鉆研保安服務(wù)知識(shí),掌握飯店賓館保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力。
4、服從飯店經(jīng)理的'指令和工作安排,熟悉本崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保飯店安全。
5、處理在飯店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助飯店各部處理顧客及人員的安全問(wèn)題,要熟悉崗位的分布,愛(ài)護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
6、在飯店范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。
7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要客人進(jìn)出飯店的安全,做好大型會(huì)議的安全工作,巡視飯店的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物等情況的發(fā)生。
8、對(duì)重要部位和儲(chǔ)存大量錢物的場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
9、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)。
10、嚴(yán)格遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時(shí)不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。
11、完成飯店經(jīng)理安排和交辦的其他事項(xiàng)。
保安員崗位職責(zé)13
1 嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的方針政策;服從安排、聽(tīng)從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo);維護(hù)公司利益,不泄露公司商業(yè)機(jī)密。
2 以身作則,從嚴(yán)格治安、做好“防火、防盜、防爆,防破壞”的四防工作。
3 上班期間必須嚴(yán)格按照公司要求,注意個(gè)人形象、服務(wù)態(tài)度。不得無(wú)故脫崗、串崗、閑聊睡覺(jué)。樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),待客有禮有節(jié),談吐得當(dāng),處理問(wèn)題機(jī)智果斷,進(jìn)退有度。
4 熟練掌握?qǐng)?zhí)勤用語(yǔ)和崗位執(zhí)勤禮儀程序,保持儀容儀表的整潔。做好禮儀、接待、咨詢、指導(dǎo)工作并熟悉銷售部人事架構(gòu)及聯(lián)系方式,熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況。
5 當(dāng)有客人來(lái)看房或咨詢時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前問(wèn)好幫開(kāi)車門及帶領(lǐng)客人進(jìn)入銷售部前臺(tái)交給售樓人員跟進(jìn)。
6 對(duì)售樓處門外停車區(qū)域的'衛(wèi)生隨時(shí)跟蹤清掃,以及保持外部燈箱、廣告牌的清潔。協(xié)助銷售人員保持好售樓大廳的衛(wèi)生,無(wú)煙蒂、果皮、紙屑等雜物。
7 交接班時(shí)必須嚴(yán)格檢查公司物品有無(wú)損壞;認(rèn)真做好崗位交接班時(shí)的工作記錄,并清楚了解當(dāng)時(shí)的工作情況。
8 勸阻未經(jīng)許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)異常和可疑人員注意及了解,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
9 熟記業(yè)主/客戶的車號(hào),疏導(dǎo)人員車輛,保障通道順暢有序;注意出入口周圍的動(dòng)態(tài),勸阻任何車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。
10 嚴(yán)格要求自己,站姿端正,得體大方;語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、語(yǔ)氣和緩;主動(dòng)、熱情、誠(chéng)懇。
保安員崗位職責(zé)14
1.維護(hù)好售票秩序,在人多的情況下、節(jié)假曰或旅游旺季,組織客人有秩序地排隊(duì),防止擁擠。
2.對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理,維護(hù)好娛樂(lè)場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧,若發(fā)生上述事件,要將肇事者帶到場(chǎng)外或保安部妥善處理,避免造成不良的影響和妨礙其他客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng)。
3.密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止客人的財(cái)物被偷和遭受損害,若發(fā)現(xiàn)可疑的'人要嚴(yán)加監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時(shí)擒拿,并保護(hù)好客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4.娛樂(lè)場(chǎng)所若發(fā)生事故,如火災(zāi)、爆炸等,要及時(shí)搶救,并組織客人有秩序地疏散,防止事態(tài)擴(kuò)大,并立即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。
5.娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束,讓客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)所后,要協(xié)同服務(wù)員清理好場(chǎng)地,檢查有無(wú)客人遺留物品、危險(xiǎn)品、火種,并關(guān)好音響、燈光。
保安員崗位職責(zé)15
1、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶助理領(lǐng)班和客戶助理的工作情況;
2、與所轄區(qū)域的公安分局、派出所、居委會(huì)等政府單位取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)好雙方關(guān)系,爭(zhēng)取他們對(duì)客戶助理部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的`支持和指導(dǎo)。
3、制定和完善消防管理制度,檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況。
4、制定和完善公共安全管理規(guī)章制度,并檢查落實(shí)情況。
5、合理設(shè)置客戶助理部崗位,編制修改客戶助理部崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū),落實(shí)客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題和突發(fā)事件,在權(quán)限范圍內(nèi)無(wú)法處理時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和樓盤負(fù)責(zé)人做好調(diào)查、了解、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和人員的工作。
7、組織隊(duì)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常工作會(huì)議、關(guān)心并開(kāi)展好業(yè)余文體活動(dòng)
8、完成上級(jí)交代的其他工作。
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