人力資源部崗位職責(zé)【推薦】
在發(fā)展不斷提速的社會中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的人力資源部崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人力資源部崗位職責(zé)1
一、掌握國家、地方勞動法規(guī)和政策，掌握公司及人才市場的人力資源供應(yīng)狀況，了解各部門人才需求情況，建立人力資源信息庫，為公司用人提供法律、信息支持。
二、合理配置勞動崗位，優(yōu)化各部門崗位定員，組織崗位競聘測評，控制人力資源使用成本。
三、負(fù)責(zé)勞動合同的.簽訂，人事檔案的管理，辦理員工接收、調(diào)動和內(nèi)部崗位調(diào)整的相關(guān)手續(xù)。
四、負(fù)責(zé)全員考勤管理和紀(jì)律檢查工作，定期或不定期抽查考勤管理制度的執(zhí)行情況，根據(jù)《違紀(jì)職工處罰條例》進行紀(jì)律檢查，提出處罰意見，公布處理結(jié)果。
五、負(fù)責(zé)薪酬的日常管理工作。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及政策，為員工辦理和繳納各種社會保險。
六、負(fù)責(zé)公司各部門的績效考核及相關(guān)資料數(shù)據(jù)的收集整理工作。
七、組織人力資源培訓(xùn)教育活動，指導(dǎo)實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提升人力資源素質(zhì)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
人力資源部崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和內(nèi)外部環(huán)境的變化制定人力資源計劃，并在獲得批準(zhǔn)后組織實施。
2、制訂人力資源部的工作目標(biāo)和工作計劃，以及預(yù)算，竟批準(zhǔn)后實施。
3、組織制定和完善企業(yè)的招聘。培訓(xùn)�？冃�。薪資等制度和流程，并在批準(zhǔn)后實施。
4、分析培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計劃并在批準(zhǔn)后進行實施和控制。
5、負(fù)責(zé)搜集公司內(nèi)外的人才信息，組織招聘。
6、建立完善公司績效管理制度，并負(fù)責(zé)考核。
7、建立完善公司薪資結(jié)構(gòu)，審核員工薪酬，報總裁核準(zhǔn)由財務(wù)部執(zhí)行。
8、受理員工投訴，處理員工與公司勞動爭議事宜并負(fù)責(zé)及時解決。
9、加強與公司外的社會團體、機構(gòu)、公司和政府的聯(lián)系。
組織關(guān)系：
1、接受人力資源總監(jiān)和公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
2、管理人力資源部的招聘主管、培訓(xùn)主管及員工。
3、協(xié)助公司內(nèi)部其他部門的工作，進行指導(dǎo)和提供咨詢。
工作規(guī)范：
1、學(xué)歷本科以上，人力資源或賓館/酒店管理類專業(yè)畢業(yè)。
2、五年以上高級管理職位經(jīng)驗，三年以上人力資源總監(jiān)管理經(jīng)驗。
3、有極強的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力，善于分析和解決問題。
4、較強的`組織、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識。
5、強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作細致、踏實。
6、有良好的心理適應(yīng)能力和承受壓力的能力。
人力資源部崗位職責(zé)3
1、人事招聘，拓展企業(yè)的人員招聘渠道，參與面試篩選；
2、辦理員工的.入職與離職手續(xù)，管理入職和離職事務(wù)；
3、管理人事檔案；
4、負(fù)責(zé)企業(yè)員工的勞動合同的簽訂與解除，處理合同糾紛；
5、制定并組織員工培訓(xùn)事務(wù)，負(fù)責(zé)員工的考核制度并監(jiān)督執(zhí)行，統(tǒng)計考核結(jié)果；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理和維護招聘網(wǎng)站
2、推行公司各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作
3、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和績效管理
4、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)
5、管理人力資源相關(guān)文件和檔案
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1.員工福利的申請及發(fā)放;
2.員工離職手續(xù)的辦理;
3.員工檔案的管理及系統(tǒng)資料的'維護;
4.員工考勤管理;
5.員工社會保險的辦理;
6.協(xié)助招聘相關(guān)事宜;
7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜
人力資源部崗位職責(zé)6
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定人力資源工作規(guī)劃，并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行規(guī)劃;
2、根據(jù)公司年度研發(fā)和業(yè)務(wù)計劃，制定人員配置計劃，并通過各渠道進行招聘，搭建和補充各工作/項目團隊;
3、制定和完善培訓(xùn)體系，協(xié)調(diào)組織各團隊的培訓(xùn)過程，督促培訓(xùn)效果;
4、制定和完善公司薪酬績效體系和制度，通過執(zhí)行而不斷完善，激勵員工、達成最終績效指標(biāo);
5、年度進行社保、公積金、工商等申報;
6、規(guī)范勞動制度，完善用工流程;
7、根據(jù)公司和員工的實際情況，制定和執(zhí)行各類福利措施;
8、統(tǒng)一管理公司行政工作，如辦公用品、行政費用、車輛管理、工商年檢與變更、資質(zhì)證照等工作。
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，擬定人力資源發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌部門工作;
2、全面負(fù)責(zé)區(qū)域人事工作及時滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;
3、做好員工關(guān)系維護，負(fù)責(zé)建立、完善員工培訓(xùn)體系;
4、負(fù)責(zé)建立、實施、完善績效考核管理體系，并適時監(jiān)督和控制;
5、負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，協(xié)助公司建立行之有效的激勵和約束機制;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
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1、協(xié)助組織制定公司人力規(guī)劃，并統(tǒng)籌管理人力資源部的`日常工作;
2、協(xié)助制定公司的各項人力資源管理制度及相關(guān)政策;
3、負(fù)責(zé)公司人力資源的招聘與開發(fā)工作，保證公司人力資源供給。
4、負(fù)責(zé)評估公司崗位人員能力，做好梯隊規(guī)劃及崗位勝任能力培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)建立公司績效管理體系及員工激勵體系，并監(jiān)督執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系管理;
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一、負(fù)責(zé)公司人力資源管理。根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營日常需要，制定公司招工計劃并負(fù)責(zé)落實實施，做好招工錄用和把關(guān)工作，確保企業(yè)用工對生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定性和可持續(xù)性的支撐作用。
二、負(fù)責(zé)對公司招工錄用的員工進行背景和無違法記錄調(diào)查，作為公司招工錄用的'重要依據(jù)。
三、、加強用工管理。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際，會同生產(chǎn)部門和相關(guān)車間測定各工種勞動定額，核定定額標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理調(diào)整勞動組織，嚴(yán)格控制崗位定員，深入挖掘勞動潛力，不斷降低用工成本。
四、加強工資監(jiān)管。對各車間各部門工資的計算與發(fā)放進行監(jiān)督、檢查和審核，發(fā)現(xiàn)不符合公司規(guī)定和其他違規(guī)違紀(jì)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并給予嚴(yán)肅處理。
五、負(fù)責(zé)勞動管理。嚴(yán)格按國家和公司相關(guān)規(guī)定及時辦理員工養(yǎng)老保險金的扣繳、退休、離廠等手續(xù)，按照公司的規(guī)定對員工需交接的內(nèi)容進行確認(rèn)；如發(fā)生工傷等事故要及時報案和處理；認(rèn)真做好員工檔案管理。
六、做好員工崗位培訓(xùn)工作。制定員工崗位技能專業(yè)知識年度培訓(xùn)計劃并負(fù)責(zé)落實實施。認(rèn)真做好新員工的崗前培訓(xùn)和在職員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，嚴(yán)格做到未進行崗前培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗。
七、負(fù)責(zé)對各部門提交的關(guān)于海關(guān)法律法規(guī)、信息安全、應(yīng)急演練和貿(mào)易安全意識方面培訓(xùn)進行計劃管理，并對各部門開展的相關(guān)培訓(xùn)工作進行監(jiān)督。
八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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酒店人力資源部的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)建立完善本部門的各項規(guī)章制度并貫徹實施，負(fù)責(zé)協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)制訂人員編制、工資方案等；負(fù)責(zé)員工招聘錄用、勞動合同及社會保險的簽訂與辦理；負(fù)責(zé)編制酒店年度培訓(xùn)計劃，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施；負(fù)責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動紀(jì)律的監(jiān)控工作。
第一節(jié)、組織機構(gòu)圖
人力資源部
人事勞資培訓(xùn)質(zhì)檢
第二節(jié)、各崗位人員任職要求
忠于酒店，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，善于溝通、團結(jié)協(xié)作。
一、人力資源部門經(jīng)理任職基本要求
1、思想品德
2、知識結(jié)構(gòu)
熟悉國家及地方政府的各項勞動法規(guī)、法令；掌握各類員工聘任的標(biāo)準(zhǔn)；有崗位規(guī)范和酒店管理知識及人才學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)方面的基礎(chǔ)知識；具有較強英語會話、閱讀能力。
3、工作能力
具有較強的語方表達能力，擅長思想工作；有較強的協(xié)調(diào)能力，能促進管理人員與員工之間良好的人際關(guān)系。電腦操作熟練。具有三年以上酒店人事管理和部門管理工作經(jīng)驗。
4、學(xué)歷與外形
具有大專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語。身體健康，五官端正，精神飽滿。
二、人事勞資主管任職基本要求
1、思想品德
忠于酒店，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，大公無私，團結(jié)協(xié)作。
2、知識結(jié)構(gòu)
熟悉國家及地方政府的各項勞動法規(guī)、法令，熟悉酒店各崗位人員素質(zhì)要求和崗位職現(xiàn)，具有一定的英語會話、翻譯能力。
3、工作能力
具有較強的語言表達能力和協(xié)調(diào)能力，熟練掌握酒店薪金及相關(guān)福利制度，熟悉人事勞保政策，勞動、社保等用工及福利操作手續(xù)，電腦操作熟練。具有二年以上酒店人事管理工作經(jīng)驗。
4、學(xué)歷與外形
具有中專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語。身體健康，五官端正，精神飽滿。
三、質(zhì)檢培訓(xùn)主管任職要求
1、思想品德
忠于酒店，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，正直無私，團結(jié)協(xié)作。
2、知識結(jié)構(gòu)
熟悉本酒店各崗位人員素質(zhì)要求、崗位職責(zé)，具有教育學(xué)、心理學(xué)的基礎(chǔ)知識；達到國家旅游局旅游英語要求，具有較強的英語會話、書寫能力。
3、工作能力
有較強的語言表達能力和協(xié)調(diào)、溝通和質(zhì)檢能力，掌握酒店《員工手冊》全部內(nèi)容及相關(guān)規(guī)章制度，電腦操作熟練，具有兩年以上酒店培訓(xùn)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控工作經(jīng)驗。
4、學(xué)歷與外形
具有中專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語，身體健康、五官端正，精神飽滿。
第三節(jié)、崗位職責(zé)
一、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)人事部門的日常工作，執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，全面負(fù)責(zé)酒店的人事勞資、質(zhì)檢、培訓(xùn)工作。
2、在酒店主管領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示下，制定人力需求計劃，根據(jù)工作需要和部門要求合理調(diào)配員工，參與員工的提升及任免安排。
3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)做好人員編制、工資制定、工資調(diào)整工作，協(xié)助制定酒店員工獎懲條例。
4、熟悉掌握國家的有關(guān)人事勞保政策、法規(guī)，掌握并執(zhí)行酒店有關(guān)勞動工資、勞動保護、職工福利、獎懲等有關(guān)政策規(guī)定。
5、督導(dǎo)培訓(xùn)主管編制年度培訓(xùn)計劃，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。
6、督導(dǎo)質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動紀(jì)律的監(jiān)控工作。
7、協(xié)助檢查《員工手冊》和酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，匯總上報，提出獎懲方案。
8、督導(dǎo)質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動紀(jì)律的監(jiān)控工作。
9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
二、人事勞資主管崗位職責(zé)
1、執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店的人事勞資工作。
2、根據(jù)部門負(fù)責(zé)人及酒店主管領(lǐng)導(dǎo)制定的各部門人員編制，合理安排人員的調(diào)配、提升及任免工作。
3、了解并掌握各部門的人員狀況，及時為各部門招用所需人員。
4、熟悉并掌握國家有關(guān)人事、保險、勞動等方面的政策法規(guī)，掌握并執(zhí)行酒店的人事勞動等有關(guān)政策規(guī)定。
5、按規(guī)定做好麗江金泉大酒店員工的轉(zhuǎn)正、定級、晉級的'考核工作。
6、負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店的工資、獎金、各種補貼、津貼的造冊、計算工作，保證每月工資的按時發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店人事、勞資檔案的管理工作。 8、參與酒店新進員工的培訓(xùn)授課工作。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
三、質(zhì)檢、培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
質(zhì)檢方面
1、執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo)工作指令。負(fù)責(zé)酒店的員工服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等酒店規(guī)章制度的執(zhí)行和檢查。向酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門提出員工工作期間的（含外租部門工作人員）處罰及處理意見，并跟蹤、落實處理結(jié)果，做好工作日記記錄。
2、根據(jù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作要求，定期到酒店各崗位、各工作部門進行檢查，抽查各部門員工簽到及質(zhì)檢記錄、協(xié)助人事勞資審核部門考勤工作。
3、負(fù)責(zé)搜集整理同行業(yè)酒店的有關(guān)質(zhì)檢工作方面的規(guī)章制度，結(jié)合本酒店實際。不斷補充完善酒店質(zhì)檢
管理工作制度
4、負(fù)責(zé)向部門經(jīng)理及總經(jīng)理反饋服務(wù)質(zhì)量工作發(fā)現(xiàn)的問題和重要情況。
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行部門及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量檢查工作中的存在的問題的督促，整改及跟蹤檢查工作，并向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題和責(zé)任事故。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
培訓(xùn)方面
1、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)質(zhì)量，了解培訓(xùn)需求，并制訂酒店中、短期培訓(xùn)計劃，報部門及酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。
2、配合人事勞資對新員工的招用考察、考核及錄用工作。
3、指導(dǎo)檢查、督促各部門制訂部門培訓(xùn)計劃，落實實施情況并給予具體指導(dǎo)。
4、指導(dǎo)、幫助各部門開展員工培訓(xùn)工作，參與培訓(xùn)授課活動，負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)考核的日常業(yè)務(wù)管理。 5、按酒店要求編寫印發(fā)酒店自用培訓(xùn)教材。
6、負(fù)責(zé)組織安排酒店送培人員及來店培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員有關(guān)聯(lián)系及接待工作。
7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的資料管理、文件、考核檔案的歸存檔工作。負(fù)責(zé)教學(xué)培訓(xùn)的課堂、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備等的管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
第四節(jié)、操作規(guī)程
一、人員錄用工作程序
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1、根據(jù)各部門的人員編制計劃，為空缺的崗位招用人員。
2、通過電視、廣播、報紙等媒介對外宣傳招聘。
3、利用平時儲備的人才信息進行人員甄選。
4、根據(jù)酒店內(nèi)部員工的專長，合理調(diào)配使用。
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1、對應(yīng)聘人員進行初步的面試，掌握基本情況。
2、將符合條件的人員推薦到相關(guān)部門，由部門經(jīng)理進行面試。
3、部門經(jīng)理面試合格后，簽署意見后，上報主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
（三）錄用工作
1、通知錄用人員準(zhǔn)備有關(guān)的入職資料：身份證、學(xué)歷證書復(fù)印件；辦理健康體檢等相關(guān)事項。
2、辦理入職手續(xù)后，發(fā)放制服、工號牌、餐卡、員工手冊、更衣柜鑰匙，通知到部門報到。
3、進入試用期內(nèi)。
（四）辦理錄用手續(xù)
1、填寫《錄用員工登記表》，到轄區(qū)內(nèi)的勞動行政部門辦理錄用登記手續(xù)。
2、建立員工檔案。
（五）勞動合同
1、員工在試用期內(nèi)合格者，可提前或按期轉(zhuǎn)正。不符合條件者，可適當(dāng)延長其試用期限。
2、酒店與轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同，合同期限暫定三年。
3、持鑒證所需材料，到勞動仲裁部門辦理合同鑒證工作。
4、為符合酒店規(guī)定條件的員工辦理社會保險，并按期繳納社會保險費用。
二、人事檔案管理工作規(guī)程
人事檔案是員工的個人經(jīng)歷，社會實踐和德才表現(xiàn)等情況的原始材料的反映。以員工個人為單元收集保存起來的文件材料，是各級組織歷史地、全面地考察了解和正確選拔使用干部的一項重要依據(jù)。為加強酒店人事檔案的管理，更好地為組織、人事工作服務(wù)，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合酒店實際制定本辦法。
�。ㄒ唬┤耸聶n案
1、凡屬應(yīng)歸入人事檔案的材料，集中人事部門統(tǒng)一管理，任何人不得私自保存人事檔案和人事檔案材料。
2、人事檔案收集的內(nèi)容：
�。�1）聘任材料，黨、團員登記表，大中專畢業(yè)生登記表，招工登記表。
�。�2）考察、考核、培訓(xùn)、自傳、鑒定、獎懲等材料。
（3）歷史問題審查（復(fù)查）結(jié)論、調(diào)查報告、證明、本人申訴。
（4）結(jié)業(yè)、畢業(yè)成績單、獲獎?wù)撐�、著作等�?/p>
（5）入黨、入團、轉(zhuǎn)正，更改入黨、入團時間、姓名、參加工作時間材料。
�。�6）參加黨代會、人代會、職代會的有關(guān)證件材料。
3、移交檔案材料必須登記、清點、核對、交接雙方簽字。
4、沒有調(diào)查調(diào)查核實的檢舉材料（交有關(guān)部門處理）。
5、頭尾不清的材料。
�。ǘ┨顚憴n案
1、填寫閱檔審批表，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，加蓋公章。
2、因工作需要，其他人員受單位負(fù)責(zé)人派遣查閱一般干部或員工的人事檔案，應(yīng)持有本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字證明，并經(jīng)人事部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、外單位因工作需要查閱人事檔案，應(yīng)持有黨組織的介紹信，經(jīng)酒店主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可查閱。
�。ㄈ┎殚喨耸聶n案注意事項
1、查閱人事檔案者必須按酒店規(guī)定辦理，外單位查閱必須二人一起方準(zhǔn)查閱。
2、對人事檔案不得涂改、拆散、抽出、增添、圈劃、污損。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得摘抄、復(fù)制檔案材料。
4、閱檔時嚴(yán)禁吸煙、確保安全。
�。ㄋ模┎殚喨耸聶n案的規(guī)定
1、因工作需要查閱人事檔案，要按規(guī)定履行正常手續(xù)。
2、編寫史料，一般不得查閱人事檔案，確因特殊原因需查閱人事檔案，由組織派人履行正常手續(xù)，經(jīng)過批準(zhǔn)后，可查閱履歷、自傳或有關(guān)材料。
3、本人不得查閱自己及親屬的檔案。
4、保管及查閱檔案的人員，必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。
�。ㄎ澹┤耸聶n案傳遞
1、凡分配、調(diào)入單位的人員，在調(diào)動過程中負(fù)責(zé)承辦調(diào)動手續(xù)的規(guī)定調(diào)閱人事檔案材料，審閱后認(rèn)為不需調(diào)入的退回原單位，經(jīng)上級批準(zhǔn)調(diào)入的人員待報到辦妥一切手續(xù)后，將檔案移交保管員保管。
2、調(diào)出人員時辦理檔案轉(zhuǎn)遞手續(xù)，由承辦單位按管理權(quán)限進行。
3、轉(zhuǎn)遞干部人事檔案，必須以密件轉(zhuǎn)寄或收發(fā)專送，不準(zhǔn)交由當(dāng)事人自帶。
三、培訓(xùn)紀(jì)律操作規(guī)程
1、每一次培訓(xùn)，參加人員須提前到達培訓(xùn)地點。
2、按照要求認(rèn)真在《簽到表》上簽到，不得為他人代簽。確實需在崗位上值班不能參加培訓(xùn)的人員須由部門相關(guān)負(fù)責(zé)人在《培訓(xùn)記錄》中注明，并簽字確認(rèn)。
3、授課人在《簽到表》上簽名，以示確認(rèn)。
4、授課人員嚴(yán)格把關(guān)，實事求是做好考勤記錄。遲到或早退超過15分鐘作缺勤處理，上課時睡覺或大部分時間不注意聽講者作缺勤處理。
四、新員工培訓(xùn)操作規(guī)程
1、新員工按酒店要求辦理完入職手續(xù)后，由所在部門派專門人員培訓(xùn)新員工酒店作息時間、員工行走路線、基本禮節(jié)禮貌等知識。
2、培訓(xùn)部根據(jù)新進店員工情況適時安排統(tǒng)一大課培訓(xùn)，接到通知后部門須條件安排新員工參加授課。
3、新員工必須接受金泉大酒店概況、《員工手冊》、酒店意識、服務(wù)意識、貫徹ISO9001和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容知識培訓(xùn)。
4、新員工接受培訓(xùn)部統(tǒng)一安排的培訓(xùn)考核。
五、酒店人事管理制度
1、臨時用工管理制度
臨時用工是酒店用工的補充，由于它是暫時、短期、非正式的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制，編入勞動計劃，辦理一定的批準(zhǔn)手續(xù)。
�。�1）、來源和條件
�、�、來源：社會待業(yè)人員，下崗人員及部份外來人員。
�、�、條件：須年滿16周歲，退休人員中男姓不超過65歲，女姓不超過60歲，身體健康，初中以上文化，符合崗位用人標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）、錄用程序和手續(xù)
�、�、錄用程序：由用工部門向人事部門申請，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子研究同意后，人事部門根據(jù)工作需要結(jié)合編制統(tǒng)一安排，錄用。各部門不得擅自招用，須經(jīng)人事部門及用人部門面試及體檢合格、政審合格，經(jīng)培訓(xùn)后方能上崗。對聘用高、中級技術(shù)人員及管理人員，由人事部門和有關(guān)部門考核，報酒店班子審批。
②、手續(xù)：臨時用工人員由總辦人事部門門辦理入店手續(xù)，提交身份證、退休證或待業(yè)證、失業(yè)證、下崗證；外來人員提交暫住證，外來人員就業(yè)證可證，身份證及體檢合格證。并交納制服押金200元后，與酒店簽訂“臨時用工勞務(wù)協(xié)議”，期限最長6個月，期滿即行終止。如工作需要經(jīng)雙方協(xié)商同意可以續(xù)簽。
（3）、待遇和管理
①、臨時工人員的工資實行日工資制（元/人天計件工資制，并提供免費一餐。對高、中級技術(shù)人員及管理人員的聘用，視情況經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)適當(dāng)增加聘用金。
�、�、管理：人事部門有權(quán)按照臨時用工人員進行考察、獎罰、調(diào)配、解除合同及辭退
的權(quán)利；臨時工人員在工作期間必須遵守酒店《員工手冊》和各項規(guī)章制度，服從管理，積極工作，如有違反將給予解除合同或辭退處理。
2、員工加班費管理辦法
為使酒店的各項管理工作得以正常的開展，鑒于酒店服務(wù)經(jīng)營在管理上的特殊性，根據(jù)國家勞動法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和要求，酒店將實行“綜合計算工時工作制”。本著提高工作效率、嚴(yán)格控制并盡量削減發(fā)放加班費的原則，特制定本管理辦法：
（1）、在法定節(jié)日、休息日或遇重大接待任務(wù)需安排員工的加班，各部門須事前向人事部門報告?zhèn)浒�，并將加班加點人員、班次、時間詳細計入考勤，累計為加班天數(shù)。
�。�2）、各部門人員確因工作需要，在法定節(jié)假日加班者可享受日工資200%的加班費。
�。�3）、在休息日或平時的加班加點，原則上均不發(fā)放加班費，只可享受同等時間的補休。補休盡量安排在當(dāng)月，如當(dāng)月無法安排補休，可填寫《加班補休單》上報人事部門審批后，安排在淡季補休，當(dāng)年補休單的有效期為當(dāng)年12月30日前。
�。�4）、執(zhí)行“綜合計算工作制”的部門（如：前廳、客房、餐飲、娛樂、保安、工程等部門）按月累計計算工作時間，因工作需要并獲批準(zhǔn)加班的，以超過每184小時以外的工時計算加班費。
�。�5）、由于個人原因未完成工作定額任務(wù)而延長的工作時間不計算為加班加點。
（6）、在每天規(guī)定的工作時間外，因工作上的原因，確須延長員工工作時間時，延長的工作時間需按小時
人力資源部崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利管理、績效管理、勞動關(guān)系管理等6大模塊的全面工作。
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與年度工作計劃。
3、負(fù)責(zé)制定公司各項人力資源管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建和完善公司人力資源管理體系。
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，分析人力資源需求，制定招聘計劃、招聘程序，并組織實施。
5、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，制定員工成長計劃和年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。
6、協(xié)助總經(jīng)理核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，制定調(diào)整薪資標(biāo)準(zhǔn)，并組織執(zhí)行。
7、根據(jù)公司績效管理的要求，制定績效管理實施方案，并指導(dǎo)各部門開展績效管理。
8、負(fù)責(zé)考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作的管理。
9、掌握國家勞動人事政策、法律、法規(guī)和社會保險等人力資源管理的`政策和信息，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促人力資源專員辦理員工五險。
人力資源部崗位職責(zé)12
1、全面建立和規(guī)范公司人力資源管理體系，研究、設(shè)計、制定公司年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃快速搭建公司人才梯隊，滿足公司人力需求;
3、制定并完善公司薪酬制度，確定崗級調(diào)整方案，并指導(dǎo)和監(jiān)督制度的執(zhí)行;
3、制定公司績效管理體系、制度及流程，并指導(dǎo)、組織實施;
4、主導(dǎo)公司企業(yè)文化的'提煉、灌輸、鞏固及沉淀工作;
5、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
人力資源部崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略和管理體系及業(yè)務(wù)發(fā)展，協(xié)助完成財年組織調(diào)整、人事任命、人員編制等相關(guān)工作。
2、確定人員編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，了解、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，建立后備人才選拔方案和人才儲備機制，建立和完善相關(guān)招聘流程和招聘體系。
3、制定公司及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱，并推動各類內(nèi)訓(xùn)及外訓(xùn)的`有效執(zhí)行，線上線下同步推進各項培訓(xùn)。
4、統(tǒng)籌企業(yè)文化、勞動關(guān)系等各項管理工作。
5、參與建立和完善公司各項人力資源制度。
人力資源部崗位職責(zé)14
1、建立并完善人力資源體系管理機制，確保公司人力資源管理工作正常運行。
2、需求規(guī)劃與配置管理：組織編制公司人力需求，根據(jù)公司人力需求的需要，組織人事聘與配置工作，優(yōu)化公司人力資源配置，并確保公司錄用到合格人才，公司人力資源充足。
3、培訓(xùn)管理：組織制訂、實施公司的.培訓(xùn)計劃，并對培訓(xùn)效果進行評估。
4、績效管理：定期組織公司各部門進行員工績效考核工作。
5、薪酬管理：編制具有競爭力、公平性的薪酬管理體系，負(fù)責(zé)員工日常的薪酬福利管理。
6、員工福利管理：公司員工的社保、住房公積金等各項福利及工傷申報管理工作。
7、勞動關(guān)系管理：員工勞資關(guān)系管理工作，包括勞動糾紛、日常員工關(guān)系維系，勞動合同管理。
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
人力資源部崗位職責(zé)15
1、人力資源戰(zhàn)略、體系規(guī)劃。組織架構(gòu)規(guī)劃及管理。公司企業(yè)文化傳承及活動組織實施。
2、人力資源規(guī)劃及人力資源各項工作計劃的制定及組織實施。
3、人力資源相關(guān)體系文件管理。人力資源編制、職位說明書及任職資格說明書的組織編寫與管理。
4、人力資源招聘、培訓(xùn)、異動、薪酬、績效、勞動關(guān)系等人力資源活動管理。
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