世博先進(jìn)集體事跡 -事跡

一、忠誠， 是服務(wù)世博的信仰本色

百聯(lián)物業(yè)有客服部、行政部、工程部、保障部四大部門，總共1000多位員工分布在城市最佳時(shí)間區(qū)的各個(gè)角落，

世博先進(jìn)集體事跡

。這是中國第一次舉辦世博會，我們沒有大型會展的經(jīng)驗(yàn)，對于物業(yè)行業(yè)來說更是一個(gè)質(zhì)的突破，百聯(lián)物業(yè)如何在世博會營運(yùn)期間做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)、客服和貴賓接待、參觀引導(dǎo)，協(xié)同有關(guān)部門做好園區(qū)安保、清潔和綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)工作是我們最為擔(dān)心的。但這些我們從未碰到過的問題，并沒有難倒我們。雖然在營運(yùn)初期確實(shí)碰到了各種各樣的困難，我們有過疑惑，有過情緒，有過爭執(zhí)，有過不滿。但這些繁瑣的問題并沒有讓我們的團(tuán)隊(duì)退縮。因?yàn)槲覀冎幌胱龊梅��?wù)世博的工作，從來沒有想過退縮，這一單純而有力的信念源于我們忠誠的信仰。

二、敬業(yè)， 是服務(wù)世博的職業(yè)操守

在世博營運(yùn)的籌備期是我們保障部同事最艱難的日子，他們是工作在一線的勇士，不論刮風(fēng)下雨總是在現(xiàn)場處理參展方的布展垃圾，維護(hù)用電安全，保護(hù)世博的財(cái)產(chǎn)，許多男同事甚至放棄了休息時(shí)間，零度以下的天氣依然站在現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)問他們：“休息時(shí)間為何還要來上班？”他們很樸實(shí)的回答道：“反正在家也是玩電腦，新來的保障員總是要多帶兩天的，這樣我心里比較放心。”

在剛加入百聯(lián)物業(yè)的時(shí)候，艱苦的工作環(huán)境與大學(xué)的溫室形成了反差，這群大學(xué)生確實(shí)有諸多的抱怨與失望，4年的大學(xué)教育為何會換來風(fēng)雨里的站崗，他們反抗過，放棄過，最后還是選擇了堅(jiān)持，竟然事實(shí)已不能改變，不如做好眼前的工作，

事跡

《世博先進(jìn)集體事跡》(http://m.stanzs.com)。從當(dāng)初的泥地到現(xiàn)在的石板路，從當(dāng)初的鋼架到現(xiàn)在藝術(shù)場館，從去年冬天到今年的夏天，我們要清楚的看到這些艱難的過程有他們的辛勞。所謂敬業(yè)不一定是要干出一翻大事業(yè)，認(rèn)真的堅(jiān)守在自己的崗位何嘗不是一種精神。

三．物業(yè)管理在世博中成長

園區(qū)物業(yè)服務(wù)的技術(shù)含量很高，這是對物業(yè)企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長蔡興發(fā)用“超級管家”形容世博園區(qū)所需要的物業(yè)服務(wù)：“每一個(gè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)合約，都涉及成百上千個(gè)有一定技術(shù)含量的崗位，同時(shí)隱含著無法計(jì)數(shù)的不確定因素，對物業(yè)企業(yè)的資源調(diào)度能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急管理能力都是巨大考驗(yàn)——世博園區(qū)的物業(yè)企業(yè)必須具備‘超級管家’的素質(zhì)。”

百聯(lián)物業(yè)會緊跟黨委的要求，積極培養(yǎng)年輕人“關(guān)鍵時(shí)刻站得出”的精神，在為期半年的世博營運(yùn)中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力完善我們的工作體系，我們會伴隨百聯(lián)物業(yè)一同成長。

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