【精品】公司實習報告五篇
我們眼下的社會，越來越多人會去使用報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的公司實習報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司實習報告 篇1
時間總在我們不經(jīng)意中走過，轉瞬之間，又一個寒假如期而來，此次寒假我選擇了外出實習，以增長我的見識，同時以學校學習的理論知識應用于社會實踐，因為我認為大學只是溝通校園與社會的橋梁，是我們進入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”，最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的，所以在校假期期間，我喜歡兼職工作，不同的工作可以讓我學到許多書本上學習不到知識，常言說：工作一兩年勝過十多年的讀書。雖然我的實習時間不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。我認為學習的目的不在于僅僅拿到學分，而是為了獲取知識，獲取學習方法，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，實現(xiàn)自己的人生價值，為社會作出貢獻。也可以說大學實習階段是以后進入社會的鋪墊，也是我們想在社會立足的根本。所以此次寒假，我在上海市亨井聯(lián)接件有限公司開始了為期一個月的實習工作。
在這短短一個月時間里，我學到了很多在課等課堂上學不到的東西，感覺受益非淺，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！同時在這工作學到了很多很多，懂得了以前只是感性認知的道理到在實踐中上升為理性認知，在和不同的人一起工作時慢慢的找到自己的缺點與借鑒別人的優(yōu)點，深深懂得了團隊合作的重要性，1+1大于2的道理，也懂得了既然選擇一個工作就不計收獲的把它做到自己的最好，不要怕吃苦，也懂了不要抱怨生活什么，生活中一切都是公平的，吃虧一直都是福！
還記得剛剛來到工廠的那一段時間，獨自面對一個陌生的地方，不知如何去開始，看著忙碌的工人們，有一份羨慕也有一份害怕，羨慕的是他們的操作技術與速度，怕的是自己會有他們做的好不？鼠標，一個很小很小的科技產(chǎn)品，在這里讓我了解了它的組裝到成型的整個過程，而自己的工作則是作為一名技術作業(yè)操作員，修正鼠標焊接面電路圖，每天都在做著重復幾千遍的工作，由開始的手生到最后的手熟，幾千遍后的熟能生巧。每天都在不厭其煩的同一種動作中結束一天的工作，開始時浮躁的心態(tài)慢慢的靜了下來，很認真的對待今后每一天的工作。
實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤的情況，這是我很自豪的，因為我每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間認真準時地完成自己的工作任務，不輕率敷衍了事。同時自己勤奮好學, 謙虛謹慎，認真聽取老同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取，所以同事都很喜歡我。我也能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。
通過一個月的實習生活，以下是自己的實習收獲：
1、要學會自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，在大學中的學習鍛煉了我們的理解接受能力，同時老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，所以，在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時要能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服自己惰性，學會自主學習！
2、要提高自己的團隊意識和團隊精神。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。在這里流水線式的工作中讓自己深深懂得了團隊工作的重要性，一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上。
3、要有積極進取的工作態(tài)度
在工作中，我們不只要為公司創(chuàng)造更多的效益，同時也要提高我們自己的能力。就像我這樣沒有工作經(jīng)驗的實習生，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
4、為人處事。
同事之間既然存在競爭，那么必定有干好干壞之分。
公司實習報告 篇2
一、實習目的
1、了解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。
2、鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經(jīng)學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，加強對市場營銷過程的認識。
3、更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
二、實習時間
20xx年8月1日~20xx年6月30日
三、實習地點
天津力神電池股份公司
四、實習部門和崗位
三部封裝周邊焊
五、實習內容和過程
我們這次在天津力神電池股份有限公司，主要學習了離子電池的生產(chǎn)工藝流程。在技術部的工作人員詳細講解和悉心指導下，我們了解了各個工段的設備和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個工段的工藝指標，對工廠的管理制度也進行了簡單的了解，了解了化工生產(chǎn)的方法和工藝流程，弄清主要工藝的確切參數(shù)確定的理論依據(jù)。重點料及了主要生產(chǎn)電池的機器和設備的類型、結構、工作原理，以及它們在生產(chǎn)流程的最重要地位。
（一）電池簡介
1、鋰離子電池
鋰離子電池有別于一般的化學電源，其充放電工作過程是通過鋰離子電池正負極中的嵌入和脫嵌來實現(xiàn)的，當電池充電時，正極釋放出鋰離子于電解質中，這個過程是脫嵌，負極從電解質中吸入鋰離子，這個過程是嵌入，當電池放電時發(fā)生與上述相反的過程，這種充放電時鋰離子往返的嵌入和脫嵌過程好像搖椅一樣搖來搖去，故有人稱鋰離子電池為搖椅電池\。
2、鋰離子電池的工作原理 充電：
LiCoO2→Xli++Li1-xCoO2+Xe-Xli++Xe-+C6→LixC6 放電：
Xli++Li1-xCoO2+Xe-→LiCoO2 LixC6→Xli++Xe-+C6
3、鋰離子電池的廣泛用途
發(fā)展高科技的目的是為了使其更好的服務于人類。鋰離子電池自1990年問世以來，因其卓越的性能得到了迅猛的發(fā)展，并廣泛地應用于社會。鋰離子電池以其它電池所不可比擬的優(yōu)勢迅速占領了許多領域，象大家熟知的移動電話、筆記本電腦、小型攝像機等等，且越來越多的國家將該電池應用于軍事用途。應用表明，鋰離子電池是一種理想的小型綠色電源。
4、鋰離子電池的主要構成
�。�1）電池蓋（2）正極----活性物質為氧化鈷鋰 （3）隔膜----一種特殊的復合膜 （4）負極----活性物質為碳 （5）有機電解液 （6）電池殼
5、鋰離子電池的優(yōu)越性能
我們經(jīng)常說的鋰離子電池的優(yōu)越性是針對于傳統(tǒng)的鎳鎘電池（Ni/Cd）和鎳氫電池（Ni/MH）來講的。那么，鋰離子電池究竟好在哪里呢？ （1）工作電壓高 （2）比能量大 （3）循環(huán)壽命長 （4）自放電率低 （5）無記憶效應 （6）無污染
6、鋰離子電池的工作原理
大家都已知道，鋰離子電池的正極材料是氧化鈷鋰，負極是碳。 鋰離子電池的工作原理就是指其充放電原理。當對電池進行充電時，電池的正極上有鋰離子生成，生成的鋰離子經(jīng)過電解液運動到負極。而作為負極的碳呈層狀結構，它有很多微孔，到達負極的鋰離子就嵌入到碳層的微孔中，嵌入的鋰離子越多，充電容量越高。
同樣道理，當對電池進行放電時（即我們使用電池的過程），嵌在負極碳層中的鋰離子脫出，又運動回到正極�；氐秸龢O的鋰離子越多，放電容量越高。我們通常所說的電池容量指的就是放電容量。
不難看出，在鋰離子電池的充放電過程中，鋰離子處于從正極→負極→正極的運動狀態(tài)。如果我們把鋰離子電池形象地比喻為一把搖椅，搖椅的兩端為電池的兩極，而鋰離子就象優(yōu)秀的運動健將，在搖椅的兩端來回奔跑。所以，專家們又給了鋰離子電池一個可愛的名字搖椅式電池。
7、鋰離子電池的組裝過程
鋰離子電池的工藝技術非常嚴格、復雜，這里只能簡單介紹一下其中的幾個主要工序。 （1）制漿
用專門的溶劑和粘接劑分別與粉末狀的正負極活性物質混合，經(jīng)高速攪拌均勻后，制成漿狀的正負極物質。 （2）涂膜
將制成的漿料均勻地涂覆在金屬箔的表面，烘干，分別制成正負極極片。
�。�3）裝配
按正極片--隔膜--負極片--隔膜自上而下的順序放好，經(jīng)卷繞制成電池極芯，再經(jīng)注入電解液、封口等工藝過程，即完成電 池的裝配過程，制成成品電池。 （4）化成
用專用的電池充放電設備對成品電池進行充放電測試，對每一只電池都進行檢測，篩選出合格的成品電池，待出廠。
8、鋰離子電池的安全特性
鋰離子電池已非常廣泛的應用于人們的日常生活中，所以它的安全性能絕對應該是鋰離子電池的第一項考核指標。對于鋰離子電池安全性能的考核指標，國際上規(guī)定了非常嚴格的標準，一只合格的鋰離子電池在安全性能上應該滿足以下條件。 （1）短路：不起火，不爆炸 （2）過充電：不起火，不爆炸（3）熱箱試驗：不起火，不爆炸（150℃恒溫10min） （4）針剌：不爆炸（用Ф3mm釘穿透電池）
�。�5）平板沖擊：不起火，不爆炸（10kg重物自1M高處砸向電池） （6）焚燒：不爆炸（煤氣火焰燒烤電池）
9、鋰離子電池安全保護措施
為了確保鋰離子電池安全可靠的使用，專家們進行了非常嚴格、周密的電池安全設計，以達到電池安全考核指標。
�。�1）隔膜135℃自動關斷保護
采用國際先進的Celgard2300PE-PP-PE三層復合膜。在電池升溫達到120℃的情況下，復合膜兩側的PE膜孔閉合，電池內阻增大，電池內部升溫減緩，電池升溫達到135℃時，PP膜孔閉合，電池內部斷路，電池不再升溫，確保電池安全可靠。
�。�2）向電液中加入添加劑
在電池過充，電池電壓高于4.2v的條件下，電液添加劑與電液中其他物質聚合，電池內阻大副增加，電池內部形成大面積斷路，電池不再升溫。
�。�3）電池蓋復合結構
電池蓋采用刻痕防爆結構，電池升溫時，電池內部活化過程中所產(chǎn)生的部分氣體膨脹，電池內壓加大，壓力達到一定程度刻痕破裂、放氣。
�。�4）各種環(huán)境濫用試驗
進行各項濫用試驗，如外部短路、過充、針刺、平板沖擊、焚燒等，考察電池的安全性能。同時對電池進行溫度沖擊試驗和振動、跌落、沖擊等力學性能試驗，考察電池在實際使用環(huán)境下的性能情況。
10、新型綠色環(huán)保電池——鋰離子電池
新型綠色環(huán)保電池是指近年來已投入使用或正在研制開發(fā)的一類高性能、無污染的電池。目前已經(jīng)大量使用的鋰離子電池、金屬氫化物鎳電池和正在推廣使用的無汞堿性鋅錳電池以及正在研制開發(fā)的鋰或鋰離子塑料電池、燃料電池、電化學貯能超級電容器都屬于新型綠色環(huán)保電池的范疇。此外，目前已廣泛應用的利用太陽能進行光電轉換的太陽電池（又稱光伏發(fā)電），也屬于這一范疇。
“愛護環(huán)境，保護地球”是我們每一個人義不容辭的責任。如何把我們的環(huán)境理念在行動上反應出來呢？
作為電池消費者，應該購買、使用新型綠色環(huán)保電池；作為電池制造商，應該生產(chǎn)新型綠色環(huán)保電池。只有經(jīng)過大家的共同努力，才能創(chuàng)建、保護我們美麗和諧的自然環(huán)境。
（二）公司簡介
力神公司是主要從事綠色高能鋰離子蓄電池的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，成立于19xx年12月25日。目前有天津市津能投資公司、天津藍天電源公司（信息產(chǎn)業(yè)部電子第十八研究所）、國投電子公司、天津華澤（集團）有限公司、天津市通信服務公司、天津海泰控股集團有限公司、天津泰門投資咨詢有限公司、天津科技發(fā)展投資總公司八家股東。公司座落于天津新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)，占地85，000平方米，員工總數(shù)為20xx人，累計投資總額達到16億元人民幣。
鋰離子蓄電池是一種用于移動通訊、筆記本電腦等便攜式電子設備的理想電源，也是未來電動汽車的主導能源，具有比能量高、電壓高、壽命長、無記憶、無污染等優(yōu)點，極具市場潛力和發(fā)展空間。 六、實習體會和收獲
剛開始到公司，一切對于剛出校門的我們來說一切都是那么的陌生。在此之前雖然也想到有這么一天，可真到這一天的時候，卻感覺這些都離自己是那么的遙遠。但事實上這一切就在我們的眼前，并且自己就將要開始這樣的生活。開始走入和校園不一樣的環(huán)境，和同事、上司融入到一個集體，和大家一同努力為這個公司帶來效益。我到的前幾天有指導老師帶我參觀公司，并進行短暫的培訓。參觀完整個公司后感覺到一個企業(yè)的生存是要靠很多東西相互之間的關系維系才能得以生存，而企業(yè)文化也體現(xiàn)了這個公司員工的綜合素質。
剛開始是工作的時候，做什么都顯得自己笨手笨腳的，而且辦事效率也不是很高，經(jīng)過長期的訓練，一切進入正軌以后，剛開始的那種笨的感覺也就消失了，并且做起事來也得心應手了很多。在工作中交際交往是很需要我們好好學習的，慢慢從中體會人與人之間那種奧妙的關系。同事之間要和睦相處，和上司之間又要做到下屬應該做的，是自己適應上司的喜怒哀樂，不是以自我為中心。這些關系之間的處理要拿捏得很妥當，不然后果都是很嚴重的，有時甚至比自己的能力都還要重要。
工作期間自己也有散漫的時候，那就是工作的時候渴望能有時間休息，休息的時候又想著去工作，就在這種相互矛盾中繼續(xù)著我們的生活。工作剛開始的時候，的確很不適應，每天晚上都感覺到很累，但當我對工作上的一切都應付自如的時候，一切就又都變的是那么的機械性，每天重復著同樣的動作，同樣的工作。時間長了，也就失去了新鮮感，對什么都失去了耐性，覺得生活是那么的無聊。但我始終都說服自己“快樂是一天，不快樂也是一天，我和不快樂的度過每一天”。從而自己的心情也就愉悅了很多，工作的時候也不會感到無聊和枯燥了。公司注重的是效益，而我們注重的是自我發(fā)展空間，只要能充分發(fā)揮自己的能力，那我就覺得那是適合我的崗位。說了這么多，只想告訴自己，要學的東西還有很多，時時刻刻都該提醒自己“形而上學，學無止境”，只有不斷的充實自己，才能在社會上立于不敗之地。
通過為期不長的培訓，慢慢從老員工那里學到要如何去做每一件事，做每件事時都應該注意到安全以及注意事項。和同事做事要懂得怎樣協(xié)調配合才能提高做事的效率，注重集體的團結，不要因為自己得過失而拖延整個團體的進度。
通過幾個月的實習，真正體會到學校與社會的不同。真正走到社會上才發(fā)現(xiàn)我們要學的東西好多啊。在學校里學的那些更本就和沒學一樣，而且學得那么一點也更本就起不了什么作用。到用的時候發(fā)現(xiàn)了自己的知識面是如此的狹窄，說的膚淺點，更本就什么都不會，一切都是空白，我們不得不一切都從頭再開始。
公司實習報告 篇3
通過參與社會企事業(yè)單位的實習，能切實了解并熟悉中山古鎮(zhèn)燈飾銷售行業(yè)的工作內容和性質，進一步掌握實際的操作技能的學習，完善理論學習的不足，更好地了解中山古鎮(zhèn)燈飾行業(yè)現(xiàn)今的運作及發(fā)展趨勢。
1979年，愛迪生發(fā)明了電燈泡，從此燈的光明照亮了千家萬戶，中國燈都--古鎮(zhèn)燈飾文化演繹人生，燈亮人生亮，世界不一樣。80年代中期，古鎮(zhèn)人抓住生活逐步改善的中國老百姓大量需求民用裝飾燈這個市場潮流，家家做燈，戶戶銷燈，形成一波又一波的燈浪潮，短期內迅速穩(wěn)固了生產(chǎn)鏈，供應鏈，價值鏈。這種機遇是無法克隆的，別的地方后來想模仿，卻不能做到。1999年古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)崛起，古鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府投入2500萬元舉辦了屆燈飾博覽會; 20xx年在第二屆古鎮(zhèn)(國際)燈飾博覽會上，古鎮(zhèn)正式獲授"中國燈飾之都"榮譽稱號。
20xx年，松樹林燈飾在這個擁有成熟產(chǎn)業(yè)文化的專業(yè)鎮(zhèn)里成立了，老板憑著"讓燈飾文化走進平明百姓家"的信條開辦了這個廠。古鎮(zhèn)燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團和歐普照明，可是品牌就是品牌，他們產(chǎn)品的價格并不是所有家庭都可以接受的。所有為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾，催生了許多燈飾的中小企業(yè)，松樹林燈飾廠就是在這個大環(huán)境下成立的。
起初，廠里生產(chǎn)的是木頭亞克力燈，針對的是國內市場，比較中式化的燈飾，符合中國的樓房建筑風格。這邊都是廠價直銷，批發(fā)為主，零售為輔，因為價位是一般家庭都可以接受的，所以在全國各大燈飾市場批發(fā)都很暢銷。中國各大小酒店的裝修風格大多是比較中式的，所以木頭亞克力燈在中國的各大酒店裝修里都會用上，在各大建筑工程都可以用這種燈。隨著中國老百姓生活的逐步改善，建筑也越來越現(xiàn)代化，20xx年暢銷一種叫鋁材亞克力的燈，材料是鋁材的，永久都不會生銹。這時候，跟著市場的發(fā)展，松樹林燈飾也開始生產(chǎn)銷售鋁材燈。因為鋁材燈有不容易生銹，容易安裝，價位不高的優(yōu)勢，很快成為市場的主要發(fā)展方向。
第一次進入古鎮(zhèn)，穿過一段黑暗的空間，驀然進入流光溢彩的燈城，仿若入詩：黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來的就是鋪天蓋地的燈--路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈，一個接一個燈飾商店，一掛接一掛琳瑯滿目的吊燈、花燈，街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子--一片燈的海洋晃著你的眼睛。像松樹林燈飾這樣的小企業(yè)如何在這樣一個燈飾王國里屹立不倒并且不斷發(fā)展壯大，定位是很重要的。老板把產(chǎn)品定位在中低檔次，主要是針對一般的平民家庭式比較明智的。因為在我國，80%的財富掌握在20%的人手里，這是《8020法則》告訴我們的，所以消費水平在中低檔次的家庭還是占了絕大部分。隨著更多的中小企業(yè)崛起，競爭也越來越激烈。
1、幫助客戶了解我們的產(chǎn)品，向客戶介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅猛，吸引了全國各地乃至世界各地的商家到古鎮(zhèn)批發(fā)各種燈具回去銷售。而我在這里開始的實習工作是燈飾銷售，把我們的燈銷售批發(fā)給來自各地的客戶，讓他們把我們的燈具帶到全國各地區(qū)銷售。
2、幫助客戶了解我們的各款燈的銷售單價和主要材料，還有售后服務內容，以我們的優(yōu)勢招攬更多客戶。我們是主要搞批發(fā)的，客戶有補貨，有和我們長期合作，我們才可以不斷發(fā)展下去。由于不同的市場消費水平不同，一般的縣級市場消費水平比較低，我們就介紹一些價格比較低的產(chǎn)品，客戶帶回去銷售才可以被當?shù)厝巳菀捉邮�，那么客戶自然會有源源不斷跟我們拿貨了。市級市場的消費水平相對來說會比較高，那么就算是價格相對高一點的產(chǎn)品他們也能接受，而且市級的家庭裝修層次也會比較高。
3、分析各個市場的銷量，和產(chǎn)品需求風格，有針對性地推銷燈飾，以便提高成交率。有些燈飾市場是零售為主，那么那里的客戶從我們這里批發(fā)的燈數(shù)量就會比較少，那么我們的批發(fā)單價會稍微高一點。有些市場是批發(fā)為主，客戶從我們這里批發(fā)回去的燈，以一定的盈利又批發(fā)給他們所在地方的零售客戶，這樣他們的銷售量會比較大，那么單價也要比較低他們才會進貨。我們就要把利潤降低一些，他們把銷量提高了，對我們也是不會虧的。每個市場需求的產(chǎn)品風格也是不一樣的，有針對性推銷才可以有效成交。比較縣城的市場會比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈，而市級市場喜歡比較簡單，大方，清爽的燈。 4、整理備份客戶資料，把客戶資料分區(qū)域整理好。把客戶資料存檔是為了在和客戶以后的合作中更方便，很多時候客戶是通過網(wǎng)絡進行訂貨的，如果我們沒有保存好客戶的資料，那么久不知道客戶是來自哪里，怎么稱呼了。通知客戶貨款金額，準備發(fā)貨的時間，讓客戶通知物流公司給我們開支票。
5、進行客戶關系管理，處理客戶投訴，處理客戶關系管理危機。售后服務這方面要跟進，如果售后服務不到位，那么久沒有長期合作的客戶了。無論產(chǎn)品質量怎么好，電子方面的東西總會出現(xiàn)一些問題，這時客戶發(fā)現(xiàn)了就會給我們廠家電話報過來。有投訴，我們都要及時處理，有問題及時解決，這樣的售后服務才能贏得客戶的信賴。處理客戶投訴這一方面最令我頭疼了，客戶脾氣好一點的還好說話，他們會給機會你說明白情況，然后給出解決方案。有些客戶脾氣比較暴躁的，他們打通電話就開始罵人了，而我這邊，無論客戶怎樣罵都不可以對他們發(fā)火，都得很有禮貌的回答他們，有時候他們都不給機會我們解決就把電話掛斷了。我們還要主動再打電話回去了解問題，最后給出解決方法。我就試過遇到一個很野蠻的客戶，他完全沒有弄清楚狀況，打電話過來就開始罵，我氣得臉都紅了還是不能對他發(fā)火，最后搞清楚不是我們出錯，掛電話之后我才可以發(fā)泄出來。
做銷售員真的很辛苦，對于自己來說，真的切切實實體會到燈飾銷售業(yè)的艱辛。銷售業(yè)績不理想時，壓力會很大，想著怎樣才能提高業(yè)績。有時候做得累了，但面對客人時還得要笑臉迎人;上班時間從早上八點多一直到晚上六、七點，中午不可以休息。有時候客戶晚一點走，自己也得晚下班;但有時也有令人快樂的時候，客人的稱贊也就最能撫慰自己疲累的身心。工作好在體力勞動不多，主要是腦力勞動。為能保障員工的情緒愉快，作為老板的也應善待銷售員工，員工才會努力提高銷售業(yè)績。時時關注員工，才能獲得更大的利益。
一個好的銷售員應該是這樣做的：良好、平和、友善的心態(tài);說話平緩而有條理;真誠的行動和表情;良好的學習、觀察、辨別和感悟能力。
公司實習報告 篇4
在埃慕公司實習已經(jīng)7個月了，這7個月的時間過的很快.短短的7個月，我學到了很多在學校里學不到的東西，埃慕公司實習報告。
提前進入公司實習，對于現(xiàn)在的大學畢業(yè)生來是說有很多的好處。首先提前進入公司實習，等于提前進入社會。可以親身體會一下社會和學校的不同。我的.體會是：在公司的工作壓力、競爭壓力會比學校大很多。壓力越大對人的要求越高、人的進步也越大。當然首先要有思想上的準備。只有思想上準備好了，頂?shù)淖毫Σ判�。其次我想談下心態(tài)問題�，F(xiàn)在的大學畢業(yè)生很多。找工作對現(xiàn)在的大學畢業(yè)生來說已經(jīng)很困難了。所以對于剛剛畢業(yè)的大學生或是即將畢業(yè)的大學生，個人認為如果抱著是在學校的心態(tài)，也就是繼續(xù)學習的心態(tài)最好，實習報告《埃慕公司實習報告》。想一步登天，或是一進入社會就想有所作為，個人感覺不太實際。如果抱著繼續(xù)學習的心態(tài)，可以很好的對自己減壓，同時也可以為將來的發(fā)展打下良好的發(fā)展基礎。接著來說下技術方面的問題，現(xiàn)在的很多計算機專業(yè)的大學生對于編寫程序一竅不通，或是對這方面的知識了解很少，對自己不夠自信。其實在學校里學的都是基礎，這些知識很有用。個人體會是一個編程語言，如java、delphi、c++等目前比較流行的語言，若想掌握其實只需要一個比較短的時間。關鍵的地方就是以前在學校學習的基礎部分，如果基礎扎實，那么學起來要快許多。如果以前的基礎沒學好，那也不用害怕。在埃慕公司我的體會就是：在實際的軟件項目開發(fā)過程中，在和同事們一起開發(fā)的過程中，只要你愿意多問、多學、多動腦，那你就一定能學有所成。在開發(fā)過一個項目之后，你會突然發(fā)現(xiàn)自己進步很多。比如代碼的規(guī)范性、嚴密的邏輯關系，以及對項目完美性的追求，這些都是以前在學校里學不到的東西，會讓你對編寫代碼的感覺完全不同，同時那中完成以后的成就感也會比以前更加的強烈。最后總結下這幾個月來的公司實習體會和畢業(yè)設計的情況。學校里的專業(yè)知識或多或少在將來的工作中會用到。所以不要認為學校里學的東西沒有用。公司是一個讓你展現(xiàn)自我的地方。這里不光光看你的一個方面，它會看到一個人的所有優(yōu)缺點。所以自己哪一方面比較弱就要加強。公司比學校更自由，但壓力也更大，進了公司要記的自己已經(jīng)是大人了。畢業(yè)設計個人認為在公司做要比在學校做好。
第一，這個畢業(yè)設計具有實際的意義。
第二，在公司同事的指導，溝通更方便，學的東西多。進步會比學校的快。學校里的指導老師大部分有教學任務在身，平時對學生的指導可能不是很充分。以上就是本人這幾個月來在埃慕公司的實習體會。
公司實習報告 篇5
一、內容摘要
應學校對畢業(yè)生的實習要求，在這個暑假我本著以下目的到了一所外貿公司實習： 1. 培養(yǎng)從事業(yè)務工作的能力，了解并熟悉業(yè)務人員的的日常業(yè)務和工作流程，學會進行
工作。
2. 理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的業(yè)務
工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3. 預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補
充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
公司實習報告公司實習報告(三)
實習報告
目錄
一、實習的目的與意義 -----------------------------3
二、實習單位概況---------------------------------3
三、實習內容-------------------------------------4
四、專題報告及分析-------------------------------5
�。ㄒ唬I(yè)務流程-----------------------------------------5
（二）日常工作及氛圍----------------------------------6
五、收獲與體會-----------------------------------6
六、合理化建議-----------------------------------7
實習報告
生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上，時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成美好的過往，然后留在我們的心靈深處，永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢想，走出校園，走進社會，將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多美好的事情填充著生活，成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿易有限公司短短的實習生活，有很多的回憶，在這里我拾掇點滴，看到了所學，感受到了所感，領悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法??一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏！我們拾掇實習生活的點滴，把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加絢麗！
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習單位概況
上海斯萊國際貿易有限公司是一家經(jīng)營照明設備的外貿公司，只對外銷售照明設備，不對內銷售。主要經(jīng)營的產(chǎn)品是室內照明裝置，戶外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設備，公司設有英國和澳大利亞辦事處。
因為是外貿公司，它的業(yè)務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經(jīng)營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進
行，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有：（1）海關：注冊并取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進（來）料加工貿易，必須要有一名經(jīng)海關培訓合格的加工貿易申報員，培訓數(shù)天。（2）外管局：備案并經(jīng)其培訓一名核銷員，通過其程序網(wǎng)上申領進出口核銷單。（3）商檢局：備案并須有一名經(jīng)其培訓的報驗員。（4）技術監(jiān)督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。（5）商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。（6）稅務：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關重要的手續(xù)。（7）商會：應該選擇加入一家商會（五大進出口商會），如果不加入商會，企業(yè)就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。
三、實習內容
雖說是實習，但生活方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。
剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我進行實際的操作，在學校里我們學到很多理論知識，什么外貿術語，商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習生，公司對我并沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的細節(jié)，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，我逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識�？傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W習，這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平，分為4關，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關，實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結束后，公司的王主任進行了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。
四、專題報告及分析
（一） 業(yè)務流程
外貿業(yè)務必須遵循的一般流程是：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2. 報價：業(yè)務部及時回復客戶查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
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