【精選】電子的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在現(xiàn)在社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來越多,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的電子的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
學(xué)院:貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系部:機(jī)電工程系
專業(yè):應(yīng)用電子技術(shù)
班級:xxxx班
姓名:xxx
學(xué)號(hào):xxxxxxxx
校內(nèi)指導(dǎo)教師:**
校外指導(dǎo)教師:**
時(shí)間:xx。1。7—xx。4。30
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來提高自己的能力,讓我們從一個(gè)大學(xué)生過渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對未來工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通,為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心,讓自己成功的人,一個(gè)對社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱
貴陽風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年1月7日至xx年4月30日
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈24f
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營銷
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),我終于明白了作為一個(gè)電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí),從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請指教):
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價(jià)格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營銷,我所在的貴陽風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任!
對于意向客戶,我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會(huì)用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就成功的開通一個(gè)號(hào)碼。
對于準(zhǔn)客戶,我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小成功了。
前面說到的.是做為一個(gè)電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個(gè)電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會(huì)這么做:
對于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細(xì)的應(yīng)對話術(shù),接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí),應(yīng)該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實(shí),沒有夸張。呵呵,這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會(huì)想,不就是打個(gè)電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話,就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個(gè)號(hào)碼?茨阕约豪。電話營銷實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!!而不應(yīng)該想,我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來就會(huì)覺得輕松許多!
電話營銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時(shí)候,客戶會(huì)怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到混子就用混子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語,混子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因?yàn)閷Ψ绞腔熳樱阋惨兂苫熳。要不就?huì)有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對方的戒備心理,讓對方感覺你是在為他著想,讓他對你產(chǎn)生信賴感,這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
兩個(gè)月,不長不短的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,但我卻受益匪淺,實(shí)習(xí)過程中酸甜苦辣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也讓我學(xué)到了很多!實(shí)習(xí)外業(yè)調(diào)繪期間,南寧的天氣大多屬高溫酷暑天氣,赤熱的太陽光無情地照耀著,偶爾拂過的幾縷秋風(fēng),就如冰激凌放進(jìn)嘴里滑下肚子的感覺令人心曠神怡。路面更是熱得發(fā)燙,燙得可以穿透鞋子燙傷你的腳板,整座城市就象個(gè)火爐。雖說很多的女生都叫苦但是沒有誰說要退出過....
我們這次是去xxx院做電子地圖調(diào)繪實(shí)習(xí),分內(nèi)外業(yè)。內(nèi)業(yè)主要做的是在電腦上鉤畫出道路河流湖泊建筑等...外業(yè)的就比較辛苦,要拿著遙感影象圖要求每個(gè)地方到要跑道走到看到,然后在把路名、門牌號(hào)、棟號(hào)、單元號(hào)、單位的范圍注釋到相應(yīng)的圖上,有新曾地物的話也得在遙感影象圖上畫出來然后在標(biāo)明是什么建筑以后做什么用的。這些對我們外業(yè)的來說的是個(gè)多方面的挑戰(zhàn)。它不緊是挑戰(zhàn)我們的體力判讀能力更重要的是考驗(yàn)我們的口才與外界交流的技巧與忍耐性。內(nèi)外業(yè)兩個(gè)對比明顯外業(yè)比較辛苦艱難,但是我還我選擇了外業(yè)想鍛煉一下我自己證明別人能做到的我也能。
從10月29號(hào)跟著地圖院有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)了一天后,也就是11月1日我們開啟了第一次外業(yè)城市的實(shí)習(xí)。因?yàn)槲覀冞不是太熟練,前幾天都是兩個(gè)兩個(gè)同學(xué)去的。因?yàn)槲覀儍稍谙旅娴玫降膱D都又是最大最遠(yuǎn)又是最難分辨的沒辦法我們兩也只能認(rèn)倒霉咯。11月1日早上9點(diǎn)鐘在地圖院做好一切工作的準(zhǔn)備后我們開始出發(fā)了。我們先坐公交車來到我們要做的范圍后急忙拿出影象圖找明顯的定位點(diǎn),很快我們就以火車站為定位點(diǎn)找到了我們在圖上的位置,然后我們開始作業(yè)。我?guī)湍脠D另個(gè)同學(xué)幫記錄單位名稱,記完火車站后我們繼續(xù)往西邊走。第二要幾地點(diǎn)是跌道飯店我們左顧右盼了一圈后還是找不到門牌,本來是打算走了的但是想想還是硬著臉進(jìn)去問了一下,結(jié)果得到的答案是不知道。沒辦法我們也只能往下走了。這一 路過來到是沒有什么要記的主要是門牌號(hào),但是有點(diǎn)難點(diǎn)就是我們判讀的能里還是不夠快準(zhǔn)確,導(dǎo)致我們做的速度不僅慢而且錯(cuò)的地方非常多改得圖都紅了一大片。記完那里路的門牌號(hào)以后我們來到了一個(gè)小區(qū),當(dāng)我們起腳要跨進(jìn)小區(qū)的時(shí)候卻被門衛(wèi)攔下來了。問我們做什么的我們就把我們來的目的一五一十的說了出來但是他還是不給進(jìn),最后他看了我們的證件以后才肯讓我們進(jìn)入....
接下來我們并不是很順利因?yàn)榕凶x的能力不夠強(qiáng)導(dǎo)致我們做的非常慢,直到下午5點(diǎn)多本是兩天做完的圖我們才做了四分之一這樣;氐綔y繪局以是下午6點(diǎn)多鐘了給老師點(diǎn)評后才發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)圖上的字東西南北的方向都....第二天因?yàn)橛辛说谝惶斓慕?jīng)驗(yàn)和老師的指導(dǎo)后我們做圖的速度還有效果都比前一天的好了許多回來后老師還說我們兩做的不錯(cuò)呢。聽到老師的贊賞我們心里甜蜜蜜的下定缺心第三天做我們那張圖。第三天后圖對我們兩來說確實(shí)是做完了,但是經(jīng)過老師去實(shí)地檢查的時(shí)候指出了我們很多沒有記的地方,這使得我們感覺到自己的工作沒有認(rèn)真到。
為了加快完成南寧的調(diào)繪我們不得不一個(gè)人單獨(dú)出去調(diào)繪,自己一個(gè)人還沒開始做的.時(shí)候都還怕自己不行呢。但是結(jié)果確實(shí)出乎我們的想象一個(gè)人做的反而比兩個(gè)人在一起做的比較快,也許是兩個(gè)人在一起的時(shí)候閑聊的比較多吧反而一個(gè)人心里只想著做快點(diǎn)吧。單獨(dú)一個(gè)人剛剛開始也并不是很順利進(jìn)單位的時(shí)候還是遇到很多的困難。很多的同學(xué)都是出現(xiàn)了這類似的情況,但是經(jīng)過老師再次的指導(dǎo)和同學(xué)我們的相互交流取長補(bǔ)短后提天做得比一點(diǎn)快,結(jié)果做到了圖都打印不過來了...歷時(shí)了20天我們終于吧這個(gè)廣西最大的城市給調(diào)繪完了。休息了一個(gè)無聊多星期以后突然接到測繪局的通知要我們男的去百色、來賓、河池、北海繼續(xù)做調(diào)繪。聽到這消息后同學(xué)我們真的是興奮不已早早得就準(zhǔn)備好的東西就等這出發(fā)了。但是這次并沒有我們原先做南寧的時(shí)候那么好,我們做的來賓河池都是黑白的影象圖,而且比例尺小了很多這給我們判讀帶來了不小的困難.來到來賓時(shí)后因?yàn)槲覀儙讉(gè)以為來賓沒多大用不了多久的所以下午就沒有去做..回來被帶對老師說后才知道自己又做錯(cuò)了,我們都把老師以前交代的趕前不趕后的原則給忘了。經(jīng)過我們幾個(gè)商量位了彌補(bǔ)我們的過錯(cuò)我們決定兩天內(nèi)完整,說干就干兩天后我們確實(shí)是做完了,但是卻漏了不少的地方?jīng)]有得記上我們又得補(bǔ)了一點(diǎn)半才得回來。
回來后我們又趕著去有色金屬-河池金城江,金城江和來賓也是一樣的影象圖。因?yàn)樵趤碣e接觸過這樣的影象圖所以在河池的時(shí)候做的也是非常的順利進(jìn)單位也是很順利,也就幾天我們也順利地把金城江給做完.....
現(xiàn)在想起當(dāng)我們在認(rèn)真調(diào)繪的時(shí)候,從而更加深刻的體會(huì)到了同學(xué)們地圖院工作者的辛酸苦辣。當(dāng)然,苦中還是有樂的,外業(yè)的調(diào)繪,我們領(lǐng)略到了“山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村”大家都陶醉在四面環(huán)山的金城江、一望無際的北海的大海暫且忘了工作中的辛勞,完全地放松了心情。這次外業(yè)實(shí)習(xí)讓我們體會(huì)很深,廣西測繪院領(lǐng)導(dǎo)和職工那種對困難不畏艱辛,對事業(yè)甘于奉獻(xiàn),對工作一絲不茍的精神激勵(lì)著我們,我們非常愿意為測繪事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份力量。感謝單位給我們這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)也要感謝單位和各位師傅對我們的關(guān)心和耐心指導(dǎo).
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
年輕的自己一腔熱血地要往外闖,竟全然不顧結(jié)果怎么樣,代價(jià)有多大。不過,自己既然選擇了就不能后悔,而是要奮勇向前!
20xx年2月28日,我永遠(yuǎn)都忘不了這一天,這是我第一次踏上東莞這塊熱土!看著這個(gè)完全陌生的城市,看著匆匆的行人和來往的車輛,我突然覺得很陌生,找不到自己的歸屬感。但當(dāng)初違背父親的意愿,放棄在鐵路的安穩(wěn)工作而南下廣東,現(xiàn)在已經(jīng)不能回頭了。
東莞是一個(gè)充滿外來打工人員的城市,每個(gè)人都在忙碌,若問他們?yōu)楹蝿诼担靠峙逻B他們自己也不是很清楚。路邊的工廠在外墻上掛了一幅很大的招普工廣告,上面普工工資也有2500元以上,若我們這些應(yīng)屆生能在畢業(yè)前找到一份2500元工資的工作,真是件值得好好慶祝的事情了!堂堂一個(gè)電子類本科生,賣了白菜價(jià)!
初到公司
因?yàn)閷|莞不熟,所以輾轉(zhuǎn)了好幾趟車才到要報(bào)道的公司——一家專業(yè)從事精密檢測儀器設(shè)備及電子材料,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。年輕的自己一腔熱血地要往外闖,全然不顧結(jié)果怎么樣,代價(jià)有多大。不過,自己既然選擇了就不能后悔,而是要奮勇向前!
把行李放好后,我到隔壁宿舍逛了逛,發(fā)現(xiàn)新同事中有幾個(gè)來自四川大學(xué)。人家“重點(diǎn)”的都來了,更何況我這個(gè)廣西的二本生呢?想到這里,我心里也算平衡了一點(diǎn)。下午,我們這批通過校園招聘進(jìn)入公司的應(yīng)屆畢業(yè)生都到齊了,一共14人,主要是來自廣西和四川,其中還有一個(gè)是研究生。那位研究生是因?yàn)樗募以跂|莞,所以選擇了這家公司。我們是第二批公司從大學(xué)里招進(jìn)來的畢業(yè)生,所以被寄予很高的期望。
我們這批新人經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn),有10人進(jìn)了研究院做技術(shù),因?yàn)楣竞苋奔夹g(shù)人員,所以他們很快就被分派到關(guān)鍵的技術(shù)部門或大項(xiàng)目部,而包括我在內(nèi)的其他4個(gè)人是做業(yè)務(wù)員的。我們部門里有幾個(gè)比我們小的“90后”,但他們也算老業(yè)務(wù)了,都很有經(jīng)驗(yàn),也有客戶資源,叫他們前輩或小輩都不合適,很是尷尬!我們4個(gè)新進(jìn)的菜鳥,都在感慨:若四年前不讀大學(xué),早出來搞業(yè)務(wù),說不定現(xiàn)在都混到經(jīng)理級別了!
因?yàn)槲覀冞沒有正式畢業(yè),所以實(shí)習(xí)期主要是熟悉公司和業(yè)務(wù)流程,說白了,就是提前適應(yīng),同時(shí),也給出時(shí)間讓公司和自己雙向選擇。
公司的目標(biāo)很明確:要想出去,就必須把自己的基本功給打牢。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我更多的是呆在辦公室里學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和操作方法。為了鍛煉我們,公司甚至安排我們到車間里做普工,干裝配機(jī)器、切割棉布、搬運(yùn)貨物、打掃車間衛(wèi)生等工作,在這期間,我們當(dāng)中有些人對這些磨練我們的“瑣事”開始漫不經(jīng)心或者應(yīng)付了事了。許多你不經(jīng)意間表現(xiàn)出來的態(tài)度也會(huì)被別人看在眼里,從而影響你留給他們的印象,這往往在關(guān)鍵時(shí)刻讓你追悔莫及。比如,我們4個(gè)新人中的小A,他來到公司后,對公司地處偏僻、實(shí)習(xí)工資低等頗有微詞,對公司安排的車間實(shí)習(xí)和經(jīng)理安排的一些瑣事,也顯得漫不經(jīng)心。小A更喜歡背著手在同事的座位間走來走去,跟有空的同事談笑,雖然在經(jīng)理的提醒下有所改變,但卻因此給經(jīng)理留下了“做事不認(rèn)真、不主動(dòng)”的不好印象。實(shí)習(xí)結(jié)束后,小A就被經(jīng)理以“不適合做業(yè)務(wù)員”為由勸退了。
第一次出差
忘不了第一次接觸產(chǎn)品時(shí)的不知所措,忘不了第一次上臺(tái)做經(jīng)驗(yàn)總結(jié)時(shí)的緊張心情,忘不了第一次隨師傅出差時(shí)的興奮,更忘不了第一次給客戶打電話時(shí)的言語不清對于我們這些銷售新手來說,有太多太多的第一次了,我們就是在第一次中鍛煉,在第一次中成長,在第一次中成熟。
3月22日,我到公司后第一次出差,主要是跟車到深圳去催款。本來經(jīng)理想讓另外一個(gè)人去的,但那個(gè)人當(dāng)天沒穿正裝,最后就把機(jī)會(huì)給了我。我們這些新人在“冷板凳”上已經(jīng)坐了將近一個(gè)月,現(xiàn)在有機(jī)會(huì)出差,是相當(dāng)值得期待的事情。這也讓我明白:要永遠(yuǎn)做好迎接機(jī)遇的準(zhǔn)備,因?yàn)槟銐焊恢浪鼘⒃谑裁磿r(shí)候到來。
到深圳后的第一站,是隨一個(gè)同事帶著特性阻抗測試儀到他的一個(gè)客戶那里幫忙。這位客戶為了能夠順利接單,想借助我們的儀器向他的客戶展示相關(guān)生產(chǎn)實(shí)力。其實(shí),幫助客戶,就是在幫助自己,最終也會(huì)給自己帶來訂單。深圳之行最重要的.目的是去一個(gè)客戶公司催款,這是一個(gè)設(shè)在住宅區(qū)里的外地公司駐深圳辦事處,由于經(jīng)理已事先與對方溝通好了,所以他派我自己去取支票?蛻艄舅诘男^(qū)安保非常嚴(yán),我費(fèi)盡周折才取到支票,當(dāng)時(shí)不由感慨:接單難,要債更難。不過我只是來取支票而已,與一些同事的要債經(jīng)歷相比,我還算幸運(yùn)的。我們部門的一個(gè)同事在20xx年時(shí),曾不聽其他同事的勸告,把一臺(tái)儀器賣給一家賴皮公司,結(jié)果在收款時(shí)對方想盡辦法賴賬,甚至揚(yáng)言稱“黑白通吃,不懼任何恐嚇”,直至現(xiàn)在那筆貨款仍未收回,成了不折不扣的死賬。所以我在心中自警:今后要多注意客戶的付款資歷,盡量在送貨時(shí)就把全額貨款要回,避免付款逾期而陷入被動(dòng)追款的局面。
正式入職
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼就過去了,對于本次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我想了很多,最大的體會(huì)就是:態(tài)度決定一切。小A就是因?yàn)椤皯B(tài)度”不好,所以才會(huì)被提前淘汰出局。另外,一個(gè)人要想在某一行業(yè)有所建樹,就必須用一生的時(shí)間去忠于你的事業(yè)。去深圳出差的路上我跟司機(jī)閑聊,他十幾年前中專畢業(yè)后就南下廣東打拼,其間做過小販、普工、生產(chǎn)線領(lǐng)班,還跑過長途車,后來跟朋友合伙開了家公司,但因經(jīng)營不善,虧了幾十萬,迫于生計(jì)又重新為別人開車,F(xiàn)在,他已經(jīng)四十好幾了,回首以往卻一事無成,只能蹉跎一生了。他告訴我,年輕人剛出來工作,一定要選好自己要投身的事業(yè),畢竟人生苦短,能給你從頭開始的機(jī)會(huì)不多,只有專注才能出成績。
在拿到畢業(yè)證后再回公司,宿舍就只剩下我一個(gè)人了。跟我來自同一個(gè)學(xué)校的小A已經(jīng)被經(jīng)理以“不合適做業(yè)務(wù)員”為由勸退了,另一個(gè)同事因?yàn)榧以谒拇ǎ幌腚x家太遠(yuǎn)不來了,還有一個(gè)因?yàn)榧依镎业搅烁玫娜ヌ幰哺桓闪恕T咀≡谝黄鸬乃膫(gè)兄弟,現(xiàn)在落下自己一個(gè),心里不免孤單,但我心里也充滿了斗志,一心只想往前沖,想要抓住機(jī)會(huì)不斷表現(xiàn)自己,希望用自己的成績來證明自己現(xiàn)在的選擇是正確的。畢竟,這個(gè)時(shí)候的我太需要被肯定,太需要被鼓勵(lì)和支持了。而他們的離去,也提醒我在這個(gè)環(huán)境下要學(xué)會(huì)思考、總結(jié)和進(jìn)步,凡事都要有“空杯心態(tài)”,而且還要學(xué)無止境。
因?yàn)槲矣辛藢?shí)習(xí)期的學(xué)習(xí),在接下來的三個(gè)月里,主要是不斷成長和提升自己的階段。我的留下,也讓公司看到了我對公司的忠誠和培養(yǎng)的希望,于是派了資深的業(yè)務(wù)經(jīng)理陶先生帶我。陶經(jīng)理是一個(gè)有自己獨(dú)特“傳、幫、帶”方法的好師傅,他堅(jiān)信每個(gè)人都有不同的做事方法,所以在帶徒弟時(shí)都是采用“放牧式”培養(yǎng)方法,希望我們能夠塑造出屬于自己的獨(dú)特做事風(fēng)格。更多
時(shí)候,陶經(jīng)理會(huì)扔給你一個(gè)任務(wù),告訴你要達(dá)到的結(jié)果,在這個(gè)過程中,你是用什么方法去完成或者遇到什么困難他一概不管,只有你提出疑惑時(shí)他才會(huì)給你指點(diǎn),并在期限到來之前過問完成的進(jìn)度。其實(shí),陶經(jīng)理這樣做也是因?yàn)樗麑?shí)在太忙了,經(jīng)常出差在外,在公司也有許多繁瑣的事情要處理,實(shí)在是分身乏術(shù)。而我們被逼無奈,只好自己想辦法完成任務(wù),在這個(gè)過程中,既提升了自己的能力,也完成了任務(wù)。正因如此,陶經(jīng)理帶出來的好幾個(gè)徒弟現(xiàn)在都很優(yōu)秀,都能在其崗位上獨(dú)當(dāng)一面,我在陶經(jīng)理的“獨(dú)特培養(yǎng)”下也獲益匪淺。
人生第一單
就像我們公司徐副總說的:“任何能夠獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員,都有在板凳上打磨一兩年的功夫!贝_實(shí),一個(gè)業(yè)務(wù)員的成長,不單需要在業(yè)務(wù)技巧上爐火純青,還要在技術(shù)有一定造詣。比如像我們從事的是PCB(印制電路板)行業(yè),專業(yè)性比較強(qiáng),這就要求我們要懂得PCB生產(chǎn)流程和技術(shù)參數(shù),這樣才能更好地跟客戶談技術(shù)、談生產(chǎn)中遇到的問題。
對于營銷新人而言,開發(fā)客戶無疑是最具挑戰(zhàn)性和成長性的工作,我也不例外。剛開始通過電話開發(fā)客戶的時(shí)候,心“砰砰”跳個(gè)不停,連握在手里的電話都在顫抖,更別提在打通后結(jié)結(jié)巴巴的講話了,甚至在關(guān)鍵時(shí)刻還“卡了殼”,最令人沮喪的莫過于電話打到前臺(tái),對方知道是做業(yè)務(wù)的馬上掛掉的尷尬。遇到這種情況,同事們給我很多支持和鼓勵(lì),也給我支了不少招,如在打電話前做好充分準(zhǔn)備,弄清楚自己要表達(dá)什么,達(dá)到什么效果;可以找一個(gè)人面對面練習(xí)跟客戶交流技巧;要找對時(shí)間給客戶打電話;面對刁難的前臺(tái)要學(xué)會(huì)一些善意的謊言等。
漸漸地,我懂得了,客戶要的不是我們的產(chǎn)品,而是我們能否提供幫助他們解決實(shí)際生產(chǎn)問題的方案。這就好像走進(jìn)鞋店的客戶,他們是為了讓自己的腳更加美觀和舒適;走進(jìn)理發(fā)店的客戶,他們需要讓自己的外形更加清爽或更有吸引力;走進(jìn)酒吧的客戶,他們需要品酒的興奮和釋放。來我們公司參觀的客戶,幾乎都是在實(shí)際生產(chǎn)中遇到了品質(zhì)的問題,或者他們的客戶要求檢測產(chǎn)品的情況下,才不得不轉(zhuǎn)向我們尋求幫助,與其說他們需要購買儀器,倒不如說他們是尋求解決問題的方法。所以,每次在跟客戶交流時(shí),不要問他們需要什么,而是問他們遇到了什么問題,我們能夠提供何種方案、哪些儀器可以幫助他們解決問題,并達(dá)到最佳的效果。
經(jīng)過兩個(gè)月的堅(jiān)持和努力,我終于在正式入職后的第二個(gè)月里,拿下了人生的第一單。在這個(gè)過程中,我深深體會(huì)到做銷售的不容易。不過,我相信自己在開發(fā)、跟進(jìn)客戶,銷售產(chǎn)品和談判價(jià)格等方面都有很大的發(fā)展空間,我會(huì)在銷售的道路上一直走下去。
最后,建議那些即將畢業(yè)的學(xué)弟學(xué)妹們,如果有機(jī)會(huì),最好在畢業(yè)之前能到一個(gè)公司實(shí)習(xí)一下。因?yàn)橹挥姓嬲w驗(yàn)過,才能深入了解你所選擇的工作是否真正適合你,給你和公司一個(gè)相互選擇的機(jī)會(huì),畢業(yè)后也能更好更快地融入團(tuán)隊(duì)。同時(shí),實(shí)習(xí)也可以增加我們的社會(huì)閱歷,提升我們對問題的思考能力,關(guān)鍵是可以學(xué)到太多校園里學(xué)不到的社會(huì)生存法則。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在那里實(shí)習(xí)的這段時(shí)光里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只明白飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要用心、認(rèn)真負(fù)責(zé);要不怕辛苦、不怕困難。
最后,十分感謝學(xué)校給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),能夠講是受益良多啊!
所以,今后,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作潛力,爭取做一個(gè)對社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。
一開始,我來到該電子廠實(shí)習(xí)。上班第一天,我的情緒激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。
在那里實(shí)習(xí),我被分配到該公司的元件廠,當(dāng)了一名操作員,看似簡單,其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)椋?dāng)一名操作員首先要學(xué)會(huì)如何作好一名操作員,它最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海,不一樣地區(qū)的人有著不一樣的生活習(xí)慣和生活方式等,與不一樣地區(qū)的人相處要講究不一樣的方式方法。
只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就明白和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里,可不能這樣,因?yàn)椋抢锸枪,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。
于是,我意識(shí)到:自我絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自我進(jìn)步快。第五,要學(xué)會(huì)以禮待人。在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的.啟發(fā):1、要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),這樣能夠打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。2、要在工作中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對人才的需求。
這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,必須會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
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