半年個人工作總結模板集合8篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編整理的半年個人工作總結8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年個人工作總結 篇1
本人自今年20xx年上半年X月X日入職擔任物業(yè)部清潔工。
工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生清潔服務監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下頭將今年以來工作情景匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下,經過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情景下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常清潔工作管理
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,同清潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。
并進行清潔公司內部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內清潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情景下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達X次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過X次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、職責到人。并根據(jù)現(xiàn)場情景擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作情景,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
經過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情景,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起清潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。
同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行經過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進一步,都離不開領導的關心和同事們的.熱情相助與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團結的團體,個人所取得的小小成績,應歸功于我們這支高素質的隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務部的各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改善工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失,好的繼續(xù)堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學習,努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級領導布置的各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
半年個人工作總結 篇2
進佳洋公司已經有半年多了。雖然有時候做得比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經商之道,生產管理和生產流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這半年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得X年X月份我來公司的時候,業(yè)務員里大學生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學畢業(yè)生,這說明公司注重員工素質培養(yǎng),我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個人負責兩三個展柜,現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加。
X月份,我從一個業(yè)務員變成經理助理,這對我來說是一個鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。
第一次主持召開晨會,從不知道說什么,好在大家都特別熟悉,但當經理還是一問,我們三不知的時候,我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們經常發(fā)我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行!遍_始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動,不知道來應聘的人是什么樣的人,是多大,我應該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題,等等……好在對業(yè)務崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的'團隊,接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工,這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,辭退一個員工要比應聘一個員工難的多,不是技術上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。
以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當時就有點慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計好結賬,也給她一個適應準備的時間。
但其實這個決定我又錯了,因為后來她的表現(xiàn)就已經一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,坐計程車經理坐前面付錢,吃飯經理點菜買單,好像我們成了經理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調整了情緒后,更直觀地了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息,參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,關門了都沒看完,還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓,時間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,可是卻不都是高素質的人,第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時,就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產品應該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻地把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓,很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
半年個人工作總結 篇3
春晚之前,央視有個專題欄目,叫《一年又一年》,這題目,就像兩節(jié)車廂,“又”字仿佛是個車輪,可以感覺到在往前轉動,而且似乎是永動的,都不需要什么推動力,卻又席卷了好多東西在里面,零零碎碎的,飄忽不定的,想伸手去拿捏一些出來,但卻沒有,于是才知道,自己原本就在這車廂里面,里面還有好多人,有悠閑地看著窗外,有疲憊地靠在地上,有人在睡覺,有人在談笑,有老人,他身后的車廂要長一些,有小孩,他眼前的車廂通向很遠的地方,而我從身后那節(jié)車廂走過,向身前那節(jié)車廂走去,就只站在那個輪子上了,站在那個“又”字上。
接下來總結一下吧,總結過去半年來的生活。
先說說計算機吧,這半年來,主要是進行了機房重構還有svn和牛腩視頻的學習。當然機房重構花費了很多時間。在機房重構完成之后寫了一篇機房重構之所以然的博客,詳細總結了自己從機房重構中學到的知識。在這次的重構中,體會到了面向對象無處不在的思想。比如繼承性:管理員對操作員的繼承,操作員對一般用戶的繼承,在重構中不僅明白了他們之間的聯(lián)系,還可以幫我們簡化結構,當然接口的使用也是繼承;封裝性的體現(xiàn)就很多了,數(shù)據(jù)封裝、功能封裝體現(xiàn)在很多方面。一個良好的系統(tǒng)設計必須要面向對象、面向接口有著極為深入的理解,另外,實踐更是提升我們理解的重要手段。
接下來說一說英語這方面的學習情況,這半年的英語學習主要以PowerEnglish為主,在學習這個材料的過程當中,不斷進行復述。當然也看到了自己的變化,那就是從最開始的時候的不敢說,到慢慢地敢張開嘴說,到現(xiàn)在已經發(fā)展到不害怕說英語了,我覺得這是半年來英語學習最大的一個收獲。
再就是考試這方面,自考是按照自己的方法去學習的,但不小心經歷了滑鐵盧,最后以58分的成績沒有通過數(shù)據(jù)結構的考試。吃一塹長一智吧,學習的過程中一定要扎實,不可太過散漫。當然軟考順利通過還是讓我感到很欣慰的。從軟考的學習中,我理解了一個合格的軟件開發(fā)工程師應該具備的基礎理論知識,并將這些知識內化成了自己的一個體系,我覺得證書并不是最重要的`,這些體系才是我們的最大收獲。
然后談談網(wǎng)絡部門的事情,這半年來,前一半時間是自己在學習基礎的理論知識,所以能夠在后一半的時間里厚積薄發(fā),當然在管理上存在很多問題,這是明年需要解決的主要任務。
最后談談讀書吧。我認為,讀書,是為了讓你成為一個有溫度懂情趣會思考的人,是為了讓你在跌宕起伏的生活中,擁有處變不驚的內心。讀書,是為了將來能和你的愛人,不止討論柴米油鹽醬醋茶,還可以談論琴棋書畫詩酒花。
這半年來對我影響最深刻的是萬維鋼的《萬萬沒想到,用理工科思維理解世界》。我比較喜歡歷史地理和文學等內容,而萬維鋼的這本書則在很多方面給了我很多啟示,讓我能夠更好地理解這個世界,糾正以前的很多錯誤認知。
半年個人工作總結 篇4
這半年時間以來,我們大地保險公司在正確的領導之下,加上全體員工的努力奮斗,公司的業(yè)務取得了巨大的突破。今年,我們保險公司超額完成了總公司定下的目標,下面結合實際,我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務、提高效益”這一核心,進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,我們保險公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
不斷提高我們保險公司業(yè)務人員步隊的整體素質水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過增強進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業(yè)務素質教導。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務研究會,發(fā)展業(yè)務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的.連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎。
3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。
三、部室負責工作
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯(lián)時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,在我的率領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,持重經營,價值為上,服務社會”為經營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,我們保險公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階。
半年個人工作總結 篇5
因為近段沒有周小結的習慣,如今半年總結動筆前總在遲疑,沉思好長時間,感覺發(fā)生的事情太多,又無從入手,原來一個良好的習慣可以帶來無窮的靈感,假如失去自我思考的動力,渾渾噩噩,必將一事無成,雖然總感嘆每天重復著機械的動作,但也要自我尋找樂趣,只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識,才能讓自己變得輕松而且坦然,有時候不該有負擔有壓力,但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。
回顧半年來的學習與工作,點點滴滴,過眼云煙,揮之不去,這儼然成為一種習慣,但不能滿足或安于現(xiàn)狀,需要不斷樹立自我超越的意識,這其中需要太多的技巧,處事與為人,溝通、觀察、分析、判斷,和營銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力,視線不同看到的風景也是一樣,不必庸人自擾,或許總有人感慨萬千,現(xiàn)實亦如此,試圖去了解與嘗試,驗證更多的真理,更多是時間問題,思考或看透一個問題,沒有冷靜下來,看到的仍然只是表層,盡力而為之,形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變,這當中的規(guī)律如何在現(xiàn)實當中摸索出來。只有不斷實踐與行動。
在營銷行業(yè),每個人都在竭盡全力,有業(yè)績的沒有業(yè)績的,踏入保險的那一刻,他們都曾努力付出過,很多人在用毅力“掙扎”著,信念是否堅定、忍耐力是否強大,預示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜,沉淀都是金子,營銷隊伍的壯大,需要不斷淘汰更多的沙子。作為組訓人員,更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力,要學會總結亮點,抓住典型,其實我們和營銷伙伴一起在參加晨會,也在接受主管的激勵,更多的時候我們反思技巧技巧的時間太多短暫,我曾多次融入這樣的一個境界,但始終因為角色的定位不同,而缺乏這樣的認識,或者說拒絕接受經典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關注可以收獲更多的東西,不難發(fā)現(xiàn),營銷人員他們的參會情緒總是很奇特,試想自己每次參加的視頻會也好,啟動會也好,我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要,挖亮點,深度分析問題,就需要掌握適度的講話技巧、和善的行為舉止、逐層遞進的思維模式。當然這需要過程,評定能力強弱,不是一時,當然人的性格各異,弊端也不一樣,展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的,只有不斷減弱自己的缺點,而無限放大自己的優(yōu)點,一切都可以歸零的心態(tài)要求自我,培養(yǎng)警惕心,有效預防和減少可以存在的錯誤與隱患,事情的起因總有追溯的根源,金蓮部長總能在適當?shù)膱龊现v合適的話語,更多的時候話里有話,批評、表揚、贊許,講話始終帶著教育意義。這應該是溝通的最高境界。
一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭榮譽,身為一區(qū)部的一員,我也接受這類似的光環(huán),光環(huán)閃耀下,有更多的平臺去鍛煉、有更多的時間去感悟,有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位,只有不斷培養(yǎng)的工作能力,這樣強有力的精神支柱,需要以激情為基礎,以深度的學習欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題,避免經常抬頭看問題,在同一起跑線上,要時刻準備著沖刺終點,沒有人知道自己的終點在哪里,但是不要放棄一些可以努力的'機會,作為渺小的個體,只有放到大的舞臺才有機會,正如一區(qū)的大平臺,接受的考驗和成長的空間非常巨大,自我感覺要取得成就和認可,這其中的障礙與磨練永遠不只是一點點的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每個人的角色都是處于激勵和被激勵的角色。組訓就是要培養(yǎng)不斷激勵自我和激勵別人的能力。
很長的一段時間,考慮未來是一個非常嚴肅而且恐懼的問題,至20xx年6月加入一區(qū)開始,這些都是自我人生軌跡當中最深刻的記憶,這不是職業(yè)習慣在作怪,人都需要憂患意識,多珍惜少嘆息,多思考少煩惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恒才能正確定位。
現(xiàn)在靜下來,常思考如何培養(yǎng)自己的興趣,如何保持良好積極的心態(tài),長時間的加班時間用于不斷總結與回顧每天的成果,認真對待,用心體會,如何培養(yǎng)感染力與領導力,是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向,需要不斷自我雕刻,自我剖析。閑置的時間需要不斷收集和整理材料,只有吸收更多的資訊和領會更多的哲理才可以不斷認識自我,改變自我。
回顧半年來,看到區(qū)部的變化作如下總結:
1、自主經營、自力更生的創(chuàng)富管理模式
自主經營、自力更生至開門紅提出以來,已經深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個體小組開始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛,轉變經營管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識,避免被動接受,而要積極主動的創(chuàng)新,F(xiàn)在一本兩個團隊已經具備獨立經營的能力,從二早的經營流程與組織安排來看,已經形成模式,而且時刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經營的平臺上大放光彩。
圖為:偉凡團隊的二早圖為:玉鳳團隊的組經理會議
同時自主經營離不開核心領導人的指導與付出,自主經營從小團隊開始,形成自我管理的模式,而且要不斷培養(yǎng)標桿人員,自主經營的典型代表作為模范小組,需要大力炒作并隆重表彰,同時對于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學習,在追蹤與輔導方面的亮點要放大。
2、氛圍營造、意愿調動的晨會流程模式
晨會運作的關鍵在于氛圍的營造,琢磨晨會需要的基礎知識,以及需要了解的資訊,通過晨會內容豐富營銷員的知識面,制造營銷員外出拜訪的借口,營銷隊伍需要活動,在于早晨兩個小時的營養(yǎng)吸收,縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運作模式,個人總結為:(1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。(2)專家門診時間,是答疑解惑的最好平臺,對于活動工具的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最及時的方法,一區(qū)部的經驗是互相交流出來,互相奉獻出來的。(3)有組織個人銷售的延續(xù)傳承,從接觸、觀念、產品、拒絕,這四個步驟只有反復不斷的更新,才能提升上門營銷的能力,營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力,才能取得進步。(4)精英的亮點分享,晨會最精彩的部分,因為這是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點,可以提升拜訪的信心,引導分享人員站在大局角度思考問題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場氛圍最應該注意的。(5)委員層面的主管激勵,這是撥開云霧見彩虹,營銷激勵是關鍵,充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵的言語,需要不斷產生往前沖的動力。(6)榮譽之爭強調晨會重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會氛圍調動到最高點。
3、獨立運作、相互配合的六大計劃項目
區(qū)部的六大計劃,龍虎規(guī)劃的重要的項目,區(qū)部后勤隊伍最重要的力量,每個人身上的指標和努力的方向都不一致,但是都是一個目的,就是為了完成區(qū)部的指標,這是共存的整體,就如一個身體的“八大系統(tǒng)”,各個系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時每個系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)差錯,就可以導致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計劃是20xx年區(qū)部工作的重要項目,意義深遠,同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力,也知道了每個層級培養(yǎng)的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。
4、形式多樣、意義深遠的增員活動形式
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會,登山團康會。如今要求主管自主經營,要求化小團隊經營各自的團隊,活動形式更加靈活,增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長自己負責,親歷親為,只有不斷積累辦活動的經驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。
5、提升品質、深刻教育的社會責任意識
保險作為社會高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團隊社會責任感意識,服務社會回饋社會,需要營銷伙伴有感恩的心,懂得保險的社會管理的功能,同時要求伙伴時刻謹記個人服務需要誠信,杜絕違規(guī)違紀行為出現(xiàn)。(
半年個人工作總結 篇6
忙忙碌碌中時間過的真快,轉眼__年的工作結束了,回顧著半年的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的'改變,現(xiàn)將著邊年的工作情況作工作總結如下:
1、環(huán)境衛(wèi)生
作為餐飲,衛(wèi)生是個很重要的前提,針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點,涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,嚴格要求個人衛(wèi)生。
2、菜品質量
對菜品進行規(guī)范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質量。
3、資源管理
合理開閉水,電,氣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
4、促銷宣傳
提高綜合接待能力,定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力提高。
5、成本規(guī)范
時常詢問原料成本,掌握市場動態(tài),降低成本,提高利潤。
6、設備檢查
時常對設備設施進行檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商,抓好設備設施的維護保養(yǎng),是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強時常管理,防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時,切實履行職責,認真完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
半年個人工作總結 篇7
本人在擔任××鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長一年來的工作中,認真學習馬列主義、四中全會精神,努力實踐“三個代表”重要思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,轉變作風,團結和帶領全鄉(xiāng)廣大干部、群眾,克服各種困難,勤奮工作,努力拼搏,加壓奮進,較好地完成了縣委、縣政府以及上級有關部門交給我鄉(xiāng)的各項任務,各方面工作均取得了一定的成績,現(xiàn)作如下總結:
一、認真抓好“三農”工作
1、抓好“實施五大措施,促進農民增收”項目
去年,按照市委、市政府和縣委、縣政府部署,結合我鄉(xiāng)實際,作為項目第一責任人,本人主要抓了企業(yè)聯(lián)動、專業(yè)村帶動和勞務輸出驅動三項措施,今年上半年主要抓了專業(yè)村帶動和勞務輸出驅動二項措施。
、倨髽I(yè)聯(lián)動措施。去年上級下達我鄉(xiāng)的任務是向縣裕順淀粉廠供應生木茹980噸、干木茹350噸,按平均畝產鮮木茹1噸計,約需種木茹200××,需去年我鄉(xiāng)種植木茹857××,為任務的428.9××,大大超額完成了任務。 ②專業(yè)村帶動措施。去年和今年我鄉(xiāng)定的專業(yè)村為民安村,專業(yè)村的主導產品為八角。任務下達后,本人與林業(yè)部門一起深入農戶進行廣泛的宣傳發(fā)動,通過召開戶主會、小組會、張貼和分發(fā)宣傳資料等多種形式進行宣傳,挨家挨戶發(fā)動,最后使新種八角戶數(shù)達到50××、新種面積169××,為任務的339.××,超額完成了上級下達的任務。今年上半年縣政府分配的任務是低改八角40××,總產30噸。目前專業(yè)村已完成低改50××,總產已達26噸,預計至年底可圓滿完成任務。
、蹌趧蛰敵鲵寗哟胧。去年全鄉(xiāng)任務是培訓農民工121××,勞務輸出民工118××。本人通過晚上到村召開會議、與廣東地區(qū)的工業(yè)企業(yè)聯(lián)系,積極組織農村富余勞力外出打工,增加收入;另外事前組織農民進行技術職能培訓。通過多方努力,最終10××完成了全鄉(xiāng)農民工培訓和勞務輸出任務。
今年上半年已完成農民工培訓52××(任務為67××),勞力輸出60××(任務為66××),預計七月底可全面完成兩項任務。
2、抓好農業(yè)生產
在穩(wěn)定糧食生產的前提下,本人認為要增加農民收入,必須加大農業(yè)結構調整力度,不斷優(yōu)化品種結構,重點是提高農產品品質和發(fā)展優(yōu)勢特色產業(yè),種植業(yè)重點要發(fā)展優(yōu)質稻、西瓜、木茹、優(yōu)質水果等。
去年全鄉(xiāng)水稻種植面積為2.××畝,其中種優(yōu)質稻1.7××畝,占總面積的7××;種植西瓜430××(比去年增加43.××);木茹的種植面積也由過去的500××畝上升到857××。
今年全鄉(xiāng)水稻優(yōu)質稻種植面積為2.0××,種植西瓜350××、木茹1595××、優(yōu)質水果27××。
3、加強林業(yè)管理工作
針對近年來我鄉(xiāng)林業(yè)管理工作有所放松,亂砍濫伐現(xiàn)象有所抬頭的狀況,本人意識到必須進一步加強林業(yè)管理工作,整頓和規(guī)范我鄉(xiāng)的林業(yè)行為,因此,今年上半年林業(yè)工作一是制定頒布了《××鄉(xiāng)人民政府關于進一步加強林業(yè)管理的通告》;二是在四月份組織林業(yè)部門對鄉(xiāng)內木材加工企業(yè)開展清查。共清查處理超指標收購木材48××3;三是開展經常性檢查,由鄉(xiāng)領導班子帶班,與林業(yè)部干部在林區(qū)巡查,對亂濫伐和非法收購、運輸?shù)哪静倪M行依法處理。上半年共處理非法運輸?shù)哪静?××3。
二、抓好招商引資工作
在招商引資方面,本人主要抓了以下幾項工作:一是努力改善投資環(huán)境,進一步完善招商引資激勵機制,制定招商引資獎勵辦法,對招商引資成績突出的單位和個人給予適當獎勵,對破壞招商引資的行為進行處罰;并且在社會上營造親商、愛商、護商的良好氛圍。二是積極協(xié)調、幫助已生產經營的招商企業(yè)解決一些實際問題,如有的老板在經商過程中需要政府派出人員幫助解決一些具體問題,本人則毫不猶慮立即派出足夠人員支持、參與、使外商的問題很快得到解決。三是本人帶頭、帶領全鄉(xiāng)干部、社會人士積極參與招商引資。通過與其它班子成員和社會人士的共同努力,20××年我鄉(xiāng)共引進三個項目,一個水力發(fā)電站,另兩個是木材加工廠,完成合同投資額32××元,占全年任務的100.6××。今年上半年也已引進兩個項目,一是引×縣通軒立信化學有限公司開發(fā)速豐松種植;二是引進湖南籍客商投資興辦的膠合板廠,兩個項目目前已落實到位資金18××元,下半年本人計劃還要外出招商,以完成本鄉(xiāng)的招商引資任務。
三、抓好財稅工作
本人針對××鄉(xiāng)的實際,在財稅管理方面,一是抓好增值稅和地方工商稅的征管。在抓好個體工商戶稅收征管的同時,重點抓好木材生產和松脂管理。在木材稅收方面。采取木材生產指標與納稅捆綁的辦法,確保木材加工產品稅收的足額入庫。對松脂管理,通過加強各松脂收購點的協(xié)調,并適當給予獎勵,確保調動到指定計稅企業(yè)的松脂達到800噸以上,實現(xiàn)松脂增值稅收入達2××元。二是加強對農業(yè)稅及其附加的征收。要求鄉(xiāng)干部、財政所干部分片包村征收,并組織干部進村入戶宣傳農業(yè)稅減免政策等,發(fā)動農民積極繳交農業(yè)稅。
通過本人與其它鄉(xiāng)、村干部的努力,我鄉(xiāng)20××年財政總收達247.0××元,比20××年增加39.2××元,完成縣下達任務的104.8××;20××年財政總收達137.××元,占縣下達任務的119.0××;以上兩年均超額完成了財稅任務。今年上半年,由于多種原因,全鄉(xiāng)只完成稅收入庫20.8××元,占全年任務的24.××。上半年稅收進度不理想,今后要認真研究,分析原因,找出結癥,力爭下半年通過各方面努力完成財稅任務。
四、抓好新型農村合作醫(yī)療工作
本人認識到,新型農村合作醫(yī)療工作是一項民心工程,因此,從貫徹實踐“三個代表”重要思想和為群眾謀利益這一高度出發(fā),認真抓好這項工作。一是加大宣傳力度,特別是加強宣傳20××年后修改完善后的實施細則,深入村、戶宣傳,使得家喻戶曉,人人皆知。二是明確責任,把指導計劃層層分解到鄉(xiāng)直單位、村、個人。利用多種形式發(fā)動農民參“合”。20××年6月底止,全鄉(xiāng)完成了1400××人的參“合”任務;20××年元月底也完成了縣分配的1640××人的參“合”任務。
五、抓好計劃生育工作
在計生工作方面。本人一是抓好計生法律法規(guī)的宣傳工作,利用各種形式加大對《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》和自治區(qū)《人口與計劃生育管理條例》等計生法律法規(guī)的宣傳力度;二是抓好計生“四術”工作。通過把計生工作目標任務落實到鄉(xiāng)、村干部和計生專干,與各村委簽訂《計生工作崗位目標責任狀》,并與其他各項工作一起考核,使20××年、20××年的“四術”任務順利完成;三是積極抓好計生“三為主”、“三好一滿意”服務工作和計劃生育村民自治工作,提高人口素質,穩(wěn)定低生育水平。20××年全鄉(xiāng)人口自然
增長率控制在10‰以內,婦檢率達9××以上,計劃生育達90.××。20××年人口出生率為9.8‰,計劃生育率89.6××,出生統(tǒng)計合格率達10××。
六、抓好社會穩(wěn)定和安全生產工作
作為社會治安綜合治理和安全生產第一責任人,本人十分重視抓好社會穩(wěn)定和安全生產工作。一是加強領導,建立、完善預防和化解人民內部矛盾的工作機制。鄉(xiāng)政府制定了預防和調處糾紛辦法,落實掛案單位、領導和干部,實行分工負責,責任到村、到人。堅持每半個月一次排查匯報制度,對排查出來的矛盾糾紛,具體明確到人,使矛盾解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。二是開展專項整治,嚴厲打擊以“××彩”等非法為主的賭博活動。首先,以本人為組長,成立了嚴厲打擊“××彩”等非法賭博活動專項行動工作領導小組;其次,加強宣傳,深刻揭露“××彩”等非法賭博活動的危害;再次,組織專項活動工作小組,明查暗訪,重拳出擊,狠狠打擊各種賭博行為,有效地維護了社會治安的.穩(wěn)定。
在安全生產方面,年初政府與各有關單位、個人鑒訂了安全生產責任狀,重點抓好礦山、木材加工廠、學校、道路交通的安全生產工作。鄉(xiāng)政府成立了以本人為組長的安全生產工作檢查小組,每季度召開一次由有關人員參加的安全生產工作會議,分析情況,排查隱患,并定期對全鄉(xiāng)的單位、企業(yè)進行安全生產檢查,消除安全隱患,確保安全生產。20××年下半年沒有發(fā)生過重大安全生產事故。
七、抓好武裝、民政和廉政工作
認真抓好武裝工作。一是抓好國防教育工作,組織民兵、學生開展國防知識講座和國防教育,提高全民國防意識;二是抓好民兵整組工作,做好民兵出入名單登記;三是抓好冬季征兵工作,20××年、20××年均圓滿完成或超額完成征兵任務。
重視社會福利事業(yè),做好優(yōu)撫、扶貧救災和社會保障工作,搞好“五保新村”建設,去年已在××村建起了一幢五保新村;今年“6.21”我鄉(xiāng)遭受特大水災襲擊,本人親自下村調查災情,積極調運救災物資,使災民有飯吃、有衣穿、有房住。平時經常過問民政工作,切實解決殘疾人、五保戶、孤寡老人、軍烈屬、特困戶、受災戶的實際困難。
率先重范,帶頭搞好廉政建設。平時認真學習《中國共產黨黨領導干部廉潔從政若干準則(試行)》,嚴格執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”和“六條廉潔自律”規(guī)定,辦事公平、公正、公開,遵守財經紀律,無違法違紀行為。
在過去一年多的工作中,本人雖然做了一些應該做的工作,并取得了一定的成績,但與縣委縣政府的要求、與全鄉(xiāng)廣大人民的期望還差很遠,自己工作中也難免有不少的缺點或不足,政治理論修養(yǎng)有待加強、深入基層不夠、帶領農民脫貧致富的路子不夠多等等,這些,都有待在今后的工作中加以克服和改進。
半年個人工作總結 篇8
20xx上半年,學員組織科在校黨總支、校委會的正確領導下,不斷踐行為民服務的宗旨,認真做好學員的組織、管理、服務工作,先后與其他科室組織專題班和主體班培訓11期,培訓學員達到1500余名,市委黨校的“全市培訓中心”目標日益凸顯。現(xiàn)將工作情況匯報總結如下:
一、大力推進學分制管理
學員的嚴格管理是實現(xiàn)黨校培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)。我校在20xx年就提出的學分制管理辦法。今年以來,學員組織科堅持在以人為本的基礎上,按照強化培訓、嚴格管理、注重實效的要求,在主體班,特別是第29期局干班的管理上,進一步推進和完善了學分制管理制度。我們著重做了以下工作:
1、抓學分的及時公開,突出過程管理。我們做到一周“三公布”,公布一周來考勤匯總情況,公布一周來學員的學分扣分情況、公布一周來學員就餐情況。讓學員做到心中有數(shù),也便于學員之間的相互監(jiān)督,做硬學分。培訓結束時集中公示,嚴格考核。
2、抓學分考核的應用,突出績效管理。我們將學分一是應用到學員培訓合格的評價上,二是應用到“優(yōu)秀學員”的評價上,三是向組織部門、培訓單位的反饋。通過數(shù)據(jù)來說話。在今年局干班“優(yōu)秀學員”評選中,無論小組還是學校推薦上,我們當面公開所有學員的學分,公開了推薦優(yōu)秀學員的學分線。優(yōu)秀學員的評選,給干部培訓工作極大的輸入了正能量。
學分制的應用達到了:
1、工學矛盾的恰當處理。工學矛盾是學員管理中最大矛盾。今年,按照學分制管理辦法,我們對于學員請假實現(xiàn)了雙控:一是班主任、學員組織科、學校嚴把請假關,二是學員與培訓單位控制請假。為幫助學員正確處理好工學矛盾。我們進一步嚴格了請假程序,涉及單位要求學員請假的,學員返校時還要在單位開具相關的證明。
2、學員能力的提升。學分考核上,我們今年進一步增設了調控分加分項目。如學員優(yōu)秀文章、信息納入加分。鼓勵學員多方面增強能力。
學分制的推行,進一步改變了對學員評價模糊的問題,改變了對學員評價難的問題。實現(xiàn)了定性與定量的統(tǒng)一;過程與績效的統(tǒng)一;內容與形式的統(tǒng)一。促進了學員全過程的參與,既增長了知識,又促進了能力提升。學分制管理在推行以來,達到四有的培訓效果:有規(guī)有矩,有聲有色。學員課堂聽課出勤率大幅提高,第29期局干班33名學員,整個培訓期間全勤率達到50%以上,很多特殊工作崗位的學員無一次請假,如市委秘書科、政府經濟發(fā)展辦的學員等等。培訓的合格率達到100%。拓展活動開展,師生趣味運動會的召開等,讓學員課堂上有所獲,課外有樂趣。
二、扎實推進學員黨性修養(yǎng)鍛煉
黨性教育是黨校的必修課。黨校肩負著堅定黨員干部的理想信念和宗旨觀念,肩負著提高黨員領導干部的道德品行和精神境界的神圣使命。今年,學員組織科在校黨總支、校委會的`領導下,認真推進了學員的黨性鍛煉,將黨性教育貫穿于學員學習、生活全過程,把學習馬克思主義基本理論與加強黨性鍛煉結合起來,把改造客觀世界與改造主觀世界結合起來,切實使我校成為干部加強黨性鍛煉的熔爐。
1、加強對黨性分析工作的指導。學員組織科采取有效措施,切實加強黨性分析工作,確保黨性分析、民主生活會不走過場,收到實效。我們學員組織科同志先后在全市婦干班、局干班、食品藥品監(jiān)督管理班、招商引資班組織、指導座談會和黨性分析會工作達8次以上。指導中,首先,和臨時黨支部書記研究方案,布置學員對照培訓目標和黨性鍛煉計劃思考或撰寫黨性分析材料;其次,由書記、班長動員,分組召開民主生活會,開展批評與自我批評;再次,小組交流生活會情況;最后,總結提高。
2、把黨性分析與黨風黨紀教育緊密結合。在培訓中,組織學員學習有關廉政文件,進一步落實進餐實名制管理。結業(yè)時,將學員廉潔自律方面的情況作為結業(yè)鑒定的重要內容。
3、將黨性修養(yǎng)貫穿于培訓學員學習活動的始終。在主體班培訓活動中,高度重視在活動中加強學員的黨性鍛煉,把黨性鍛煉寓于豐富的活動中。今年我們還組織學員到市武警中隊、看守所工作區(qū)域、全市應急管理中心進行了參觀等。
三、不折不扣做好學員的服務工作
今年上半年培訓工作量大,對學員服務要求更高。圍繞11期學員培訓,我們先后編寫了《培訓指南》9期,組織大規(guī)模的學員就餐達3000人次,向培訓單位、組織部門撰寫鑒定材料600余份。學員組織科2名同志還承擔了培訓期間的所有班主任工作。在今年學員的服務中,我們突出了“安全服務”,強化了往返交通安全、外出拓展、調研安全。創(chuàng)辦的學員交流平臺——《學員天地》刊物已初具雛形,目前已收集有價值意義的照片上千張,具有弘揚社會主義核心價值觀、有深刻教育意義的學員交流文章達十余篇。
回顧半年來工作成績,我們深感欣慰,對照全省考核達標要求,我們也倍感不足:學員管理工作表現(xiàn)為一定隨意性,干部培訓質效有待于進一步提高。下半年,我們將以學分制管理為主線,不斷優(yōu)化、完善學員管理,為我!叭齻中心”的打造、為黨校的改革與發(fā)展做出新的更大的貢獻!
學員組織科
20xx年6月
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