保證承諾書

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們都可能會用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編整理的保證承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保證承諾書1

安徽省隆峰建設工程有限公司第二分公司：

　　本班組全面響應京城國際住宅小區(qū)二期工程的施工進度計劃，嚴格按照設計圖紙、規(guī)范、圖集及地方標準的要求進行施工，我班組保證按期保質(zhì)完成所有施工內(nèi)容，我班組愿做出以下鄭重承諾：

　　1、工程質(zhì)量：保證達到施工規(guī)范驗收合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣除該工程結(jié)算價的2%作為違約金。

　　2、工期：保證20xx年12月31日完成結(jié)構(gòu)封頂。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。嚴格按照貴單位制定的節(jié)點工期進行施工，由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過15個日歷天的`(雨雪天及不可抗力條件下不能施工時工期順延)，貴方可單方解除合同并重新更換施工單位。

　　3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達到《建筑施工安全檢查標準》JGJ-20xx要求標準，每次進行的安全檢查評定等級達到合格標準以上，及時配合并完成項目部下達的安全文明施工指令。

　　4、每棟樓安排一位班組長進行質(zhì)量和安全檢查，保證質(zhì)量驗收一次通過，若未能通過驗收，罰款1000元，兩次不能通過時我班組自動放棄在本項目部施工任務，已完成工作量按照合同價進行結(jié)算。

　　保證人：XXX

　　20xx年XX月XX日

保證承諾書2

　　首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意。

　　xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的.技術要求來生產(chǎn)、檢驗。

　　2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9質(zhì)量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

　　4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

　　5、對所有用戶均提供：技術更新，質(zhì)量更好，服務更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾！

xxxxx有限公司

XX年7月6日

保證承諾書3

招標單位：

　　如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：

　　1)選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　　2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

　　3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)過監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

　　4)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

　　5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

　　7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質(zhì)量、安全及售后服務方面：

　　自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

　　2)建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

　　3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)過教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。

　　7)主要的負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的'人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

　　9)設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。

　　11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。

　　12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確地使用安全防護用具、機械設備等。

　　13)采購、租賃具有生產(chǎn)（制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

　　14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

　　15)工程設備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費進行維修和更換；

　　16)工程運行十年內(nèi)，如設備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修處理；

　　17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。

　　承諾人：XXXXX環(huán)保工程有限公司

保證承諾書4

　　我叫，系人員，與被證明人是 關系（上下級∕同事∕師生等），自愿為（原民辦代課教師）做任職證明，證明(被證明人)曾在 年 月在（原任教單位）任教，任教時間為 年 月至 年 月（任教時間不能證明可不填）。

　　證明人做出如下承諾：

　　1.提供被證明人的.任職時間、任職單位及一切證明材料真實、準確。

　　2.若出現(xiàn)虛假行為，證明人和被證明人一同承擔責任和后果。

　　3.證明人出具虛假信息的，工作小組有權把此證明人的作假行為通報給其所在單位及有關領導。

　　證明人簽字：（按手�。�

　　證明人身份證號碼：

　　證明人聯(lián)系電話：

　　證明人現(xiàn)住址：

　　原民辦代課教師調(diào)查摸底工作小組 20xx年5月23日

保證承諾書5

公交集團有限公司:

　　1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

　　2、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨；②八至十五日免費換貨；

　　3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。

　　4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的.責任和義務。

　　5、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；

　　6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

　　7、我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持哦。

　　投標單位名稱：xx

　　投標單位授權代表姓名：xx

　　日期：xx

保證承諾書6

xxx有限公司：

　　由我負責施工的工程，現(xiàn)已全部完工，對于施工工程量、工程質(zhì)量、民工工資發(fā)放、發(fā)票及資料承諾如下：

　　1、上報工程量超出核實工程量的5%-10%(含10%)，按超出部分30%支付違約金。

　　2、上報工程量超出核實工程量的.10%-30%(含30%)，按超出部分40%支付違約金。

　　3、上報工程量超出核實工程量的30%以上，按超出部分50%支付違約金。

　　4、若存在工程量少報、漏報的現(xiàn)象，按公司職能部門核實后，返還其少報的工程量，自愿承擔少報工程量的20%作為復核、測量等相關費用。

　　5、本人在施工過程中嚴格按施工圖、變更聯(lián)系單及國家施工驗收規(guī)范組織施工，并對工程質(zhì)量、安全及文明施工及知識產(chǎn)權等所有事項保密，絕不向第三者泄密，否則由此引起的一切責任由本人承擔并賠償造成的'損失。

　　6、在本班組的所有民工工資我保證全部付清，絕無民工上訪現(xiàn)象的發(fā)生，如有發(fā)生上訪現(xiàn)象，是我本人借款行為與公司無關，并愿意按每人次1000元補償給公司的損失。

　　7、本項目已提供的發(fā)票，保證絕對真實、合法，若有虛假，一經(jīng)有關部門核實，自愿按票面額度50%賠償給公司，并承擔應負的法律責任。

　　8、涉及本分部分項工程的相關保修責任、材料浪費、違約賠償?shù)认嚓P費用本人認可，無異議。

　　承諾方：xx項目部

　　xx年x月xx日

保證承諾書7

尊敬的客戶：

　　首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

　　我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關系。

　　我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

　　在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務工作，具體如下：

　　1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務，保證及時、準確的`處理現(xiàn)場故障；

　　2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修；

　　3、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務；（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

　　合肥仁川xx動力有限公司

　　20xx年12月

保證承諾書8

　　一、感謝您為客戶：xxx(身份證號碼：xxx)在武岡市農(nóng)村信用合作聯(lián)社借款提供擔保(保證、質(zhì)押、抵押)。客戶借款情況詳見客戶信貸資料及《借款合同》，武岡市農(nóng)村信用合作聯(lián)社已提請您閱讀并熟知相關內(nèi)容及條款。

　　二、對被擔�？蛻舻纳�產(chǎn)經(jīng)營項目，本擔保人已經(jīng)有了充分了解并以此作出了準確的判斷。

　　三、貸款到期及《借款合同》的.條款約定，您有義務協(xié)助配合武岡市農(nóng)村信用合作聯(lián)社進行催收。

　　四、保證、質(zhì)押、抵押貸款，如逾期仍未歸還貸款，您要承擔連帶清償責任。武岡市農(nóng)村信用合作聯(lián)社有權從您的賬戶扣劃款項或依法處置其抵、質(zhì)押物用于清償被擔保客戶在我社的借款，直至該借款本息清償完畢為止。

　　五、其他未告知事項按現(xiàn)行有關法律、法規(guī)執(zhí)行。

被告知人(簽字并加蓋手印)：xxx

告知日期：xx年x月x日

保證承諾書9

　　服務承諾、質(zhì)量保證承諾書 如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同 所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于 貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾： 一、 遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。 二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設計 意圖，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。 三、 根據(jù)合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完 成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。 四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定 選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、 無雜草，高度整齊，無病蟲害。 五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)， 及時解決施工中的`各種問題。 六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。 七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，

　　護理人員 24 小時負責園林綠化的維修護理工作。

　　再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快!

廣西**園林建設工程有限責任公司

　　xxxx年*月*日

保證承諾書10

致：廣西機電設備招標有限公司

　　我單位參加了貴方組織的項目編號為0633-1的'項目投標并遞交了形式為 的投標保證金 元，在此我方承諾如下：

　　1、如果招標文件投標人須知前附表規(guī)定由中標人支付招標代理服務費且我單位中標，我們將按照規(guī)定在中標后一周內(nèi)繳納招標代理服務費。我方承諾，如我單位未按規(guī)定繳納招標代理服務費，貴方可從我單位提交的投標保證金 內(nèi)扣除該筆款項。

　　2.如果招標文件投標人須知前附表未規(guī)定由中標人支付招標代理服務費，我單位投標保 證金請按下表賬戶信息退還。

　　3、如果我單位未遵守招標文件有關投標保證金的規(guī)定，貴方可以沒收我單位投標保證金。 投標人名稱(蓋章)：

　　投標人授權代表(簽字):xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

保證承諾書11

xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：

　　本公司承諾：我公司授權委托人高xx先生，從貴公司借款xx元整人民幣，主要用于xx物通道新建工程第三標段繳納履約保函現(xiàn)金部分之用，此款�？顚Ｓ�，不作它用，保證在第一筆預付款到位后支付償還給貴公司，若高xx先生不能按要求時間償還此借款，xx集團股份有限公司愿意償還此款。

　　特此承諾!

　　xx有限公司

　　20xx年xx月xx日

保證承諾書12

xx：

　　我公司由于企業(yè)名稱及地址發(fā)生變更，原企業(yè)名稱為“裝飾工程有限公司”變更為“工程有限公司”，原企業(yè)地址為“杭州余杭區(qū)”變更為“杭州余杭區(qū)”，變更內(nèi)容于20xx年12xx月13xx日通過杭州市余杭區(qū)工商局核準，相關營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務登記證等證書均已變更，現(xiàn)要求將公司資質(zhì)證書及安全生產(chǎn)許可證上的企業(yè)名稱、企業(yè)地址理行相應的變更公司承諾：xx

　　一、“裝飾工程有限公司”將由“裝飾工程有限公司”承擔所有相關的`債權債務關系。

　　二、“裝飾工程有限公司”的所有經(jīng)營收入將由“裝飾工程有限公司”接收。

　　三、“裝飾工程有限公司”已正式告知“裝飾工程有限公司”法定代表人及相關業(yè)務人員。

　　特此

　　裝飾工程有限公司

　　xx年1xx月8xx日

保證承諾書13

　　為弘揚邳州“和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新”的城市精神，推動社會信用體系建設的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的.市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：

　　1. 承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品，重合同，守信用。

　　2. 承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。

　　3. 承諾誠信經(jīng)營，文明服務，維護消費者合法權益 4. 承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

　　5. 承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。

　　企業(yè)名稱(蓋章)：

　　企業(yè)負責人簽字：

　　日期： 年 月 日

保證承諾書14

　　首先可以肯定的告訴你質(zhì)量保證書和產(chǎn)品合格證書是不一樣的。我是做銷售的，一般產(chǎn)品合格證書，這是說明本產(chǎn)品具有安全生產(chǎn)資質(zhì)，且代表本產(chǎn)品合格的證明。而，質(zhì)量保證書則是表示代表廠家方面給出的質(zhì)量合格證明，且屆時，產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，就可以直接拿質(zhì)量保證書來做證明廠家的違規(guī)的憑證，并且要承擔責任。而，產(chǎn)品合格證一般都是電腦同一打印。質(zhì)量保證書大多都是手填，而且，廠家方面也有做相應記錄。所以，兩個證是不一樣的`。

　　竣工資料里不一定都包括使用說明書，使用說明書另外獨立給也是應該可以的。但是，竣工資料里主要更多的是安裝細節(jié)，合理、安全、設計、設計變更、施工、監(jiān)理......同時，里面也要有參與人的簽字或者是單位的蓋章認證才行，當然也包括相關技術資料。這文件很重要，到時，審計部算錢都靠這個了。當然，萬一出了事故，這個也是極為重要的證明了。所以，一般竣工資料都有三至四份，重要部門都有做留底。

　　由于，我只是做業(yè)務的，所說的也只從業(yè)務員的角度出發(fā)回答，僅供參考。

　　要詳細的肯定的回答，這還是要律師來做。

保證承諾書15

　　致：沈陽市大東區(qū)城管局、大東區(qū)政府采購中心： 根據(jù)“大東區(qū)交通工程設計、監(jiān)理、施工隊伍庫招標文件”[項目編號：dd（p）

　　20xx-0224]的規(guī)定及本公司對招標文件的`理解，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務承諾書：

　　一、售后服務承諾

　　1、質(zhì)量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。

　　2、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。

　　3、保修期：執(zhí)行招標文件及國家相關標準規(guī)定。（詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”）

　　4、售后服務響應時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內(nèi)做出響應，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　5、服務工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、竣工驗收資料完整、規(guī)范、有效。

　　二、售后服務保證

　　1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍，產(chǎn)品營銷部專門設立售后服務電話。

　　2、售后服務體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，方便快速響應。

　　3、維修響應程序：接到用戶報修小時內(nèi)到實地進行維修分析維修報告，錄入檔案。

　　4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費，材料費按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。

　　三、驗收規(guī)程

　　（一） 驗收規(guī)程、內(nèi)容

　　1、收到中標通知書后規(guī)定時間內(nèi)，按招標文件要求，及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。

　　2、合同簽訂前，組織相關的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。

　　3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。

　　5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。

　　6、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長，由項目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。

　�。ǘ�）產(chǎn)品確認

　　1、根據(jù)招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。

　　2、根據(jù)由監(jiān)理、設計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產(chǎn)品。

　　3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。

　　四、投訴體系及聯(lián)系方式

　　1、聯(lián)系方式：沈陽市奉通道路設施有限公司聯(lián) 系 人：*** 經(jīng)理

　　聯(lián)系電話：000-00000000000-00000000 聯(lián)系傳真：000-00000000

　　聯(lián)系地址：沈陽市于洪區(qū)沈大路116號

　　2、服務熱線及投訴電話：024-0000000000000000000

　　承諾人：沈陽市奉通道路設施有限公司（蓋章）

　　法定代表人：（簽字）

　　20xx年8月18日

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