服務承諾書(集錦2篇)

　　在現實社會中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編精心整理的服務承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務承諾書1

致: _________

　　我們知道，貴公司作為一家知名的房地產開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同r也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。

　　2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求r間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求r間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

　　4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修r，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題r將會持有公平和公正的立場。

　　6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修r，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

　　7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

　　8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的.支付均由我司承擔。

　　9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始r將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

　　10、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

　　11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的，也可以是電話通知的)，我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執(zhí)行。

　　本“維修服務承諾書”作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

　　投標單位：(章)

　　法定負責人或委托人：

　　日期：

服務承諾書2

致：_________(招標人)

　　在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。

　　我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：

　　(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。

　　(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。

　　對本設計項目我公司鄭重承諾如下：

　　1、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的.設計服務。

　　2、設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關標準要求。

　　3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續(xù)及設計交底、現場服務。

　　4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

　　5、及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

　　承諾人：

　　日期：

【服務承諾書】相關文章：

服務承諾書08-26

服務承諾書11-21

服務的承諾書11-08

服務承諾書06-12

服務承諾書05-17

快遞服務承諾書08-13

產品服務承諾書08-29

保潔服務承諾書07-19

企業(yè)服務承諾書09-29

物業(yè)服務承諾書09-27