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抗感冒藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的抗感冒藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
抗感冒藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1
作為非處方藥(OTC)的一大組成部分,感冒治療藥品是我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品
推廣品牌營(yíng)銷中最成功的范例。而隨著OTC市場(chǎng)走向規(guī)范,藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)期。面對(duì)新的市場(chǎng),新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),眾多的生產(chǎn)、銷售企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、營(yíng)銷組合、經(jīng)營(yíng)管理上將采取何種應(yīng)對(duì)措施?在這種背景下,研究抗感冒藥物零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況是非常具有借鑒意義的;谝陨显颍覀冞x取了50家藥店,進(jìn)行了深度調(diào)查。
一、調(diào)查途徑
1. 按鄭州市各城區(qū)實(shí)有藥店數(shù)(三證齊全)比例進(jìn)行50家藥店的樣本分配,共獲取有效樣本45家。
2.各區(qū)內(nèi)按隨機(jī)等距原則實(shí)地抽取藥店,每家藥店至少訪問一名營(yíng)業(yè)人員,對(duì)設(shè)有藥品專柜的藥店,訪問抗感冒藥品專柜營(yíng)業(yè)人員。
3.調(diào)查每家藥店銷售量排前十位的感冒藥品種。
4.此次調(diào)查活動(dòng)于20xx年4月1日至4月6日實(shí)施,訪問3月份的藥品銷售情況。
二、主要調(diào)查分析結(jié)果
1.根據(jù)我們同期進(jìn)行的鄭州市藥品零售市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果得知,抗感冒藥物銷售額占鄭州市藥品零售總額的15.0%,是繼保健品類(31.3%)之后銷售額最大的一類藥品。
2.在我們調(diào)查的45家藥店中銷售的抗感冒藥物主要品種有:快克、康必得、新速達(dá)感冒片、感康、康泰克、 白加黑、康得、感冒通、泰諾、百服寧、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感諾、感冒清熱沖劑、雙黃連口服液、帕爾克、幸福傷風(fēng)素、力克舒等二十多個(gè)品種。
3.在45家藥店中總銷售額、銷售量排前十位的感冒藥品排序。
4.價(jià)格水平在10元以下的藥品有快克(6.5元)、康必得(4.0元)、新速達(dá)感冒片(7.0元)、感冒通(1.8元)、百服寧(8.0元)、必理通(7.5元)六種,占總銷售量的63%,總銷售額的32%;價(jià)格水平在10~15元的藥品有感康(12元)、康泰克(12元)、白加黑(12.4元)、康得(11元)、泰諾(12.5元),占總銷售量的37%,總銷售額的60%; 價(jià)格水平在15~40元的藥品有扶他林(39.10元)、芬必得(18元),占總銷售額的8%.
5.在按銷售量、銷售額兩種排序的前10名共13種藥品中,無一為中成藥,全部為化學(xué)藥品。在總共13種藥品中,合資品牌有快克、康必得、康泰克、白加黑、康得、泰諾、百服寧、必理通、扶他林、芬必得,共10種,其銷售額、銷售量分別占總銷售額、銷售量的 61%、75% 。國(guó)產(chǎn)品牌有新速達(dá)感冒片、感康、感冒通3種,其銷售額、銷售量分別占總銷售額、銷售量的 39%、25% 。
6.目前,鄭州市場(chǎng)上的抗感冒藥,大多含有各種非甾體抗炎藥。這類藥品解熱鎮(zhèn)痛作用明顯,不良反應(yīng)較小,其中以阿斯匹林、撲熱息痛、布洛芬等應(yīng)用較多。但由于各生產(chǎn)廠
家生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及含量組成不同,臨床療效、價(jià)格相差甚大,適應(yīng)癥也各有所偏重。偽麻黃堿近年來被廣泛應(yīng)用,主要因?yàn)樵撍幘哂锌钩溲饔,可消除感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打噴嚏等感冒前期癥狀。在某些感冒藥中含有抗病毒成分,這對(duì)病毒性感冒具有一定的緩解和治療作用。苯丙醇胺和樸爾敏也在部分抗感冒藥中使用,對(duì)解除感冒的一些癥狀有一定的的作用。
三、 結(jié)論及建議
1.感冒藥物零售市場(chǎng)的總體狀況
我們從調(diào)查結(jié)果可以看到,抗感冒藥物占零售市場(chǎng)的份額確實(shí)很大,僅次于保健類藥品,當(dāng)然,這其中包括一定的季節(jié)因素,冬春季節(jié)是感冒的多發(fā)季節(jié) 。另外一個(gè)顯著特點(diǎn)是,消費(fèi)者用藥趨向于名牌產(chǎn)品,排名靠前的四個(gè)品牌無論銷量還是銷售額都占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。還有,前兩年銷量不錯(cuò)的“白加黑”, 盡管在消費(fèi)者心中仍有著很高的知名度,但卻跌出了前十名以外,這與其廣告投放量縮小有一定關(guān)系。
2.抗感冒藥物的'消費(fèi)特點(diǎn)
抗感冒藥物的消費(fèi)特征是最接近于日用消費(fèi)品的,但它終歸是一種藥品,又不同于一般的日用品消費(fèi)。感冒藥品消費(fèi)屬謹(jǐn)慎的消費(fèi)行為、微量消費(fèi),需求彈性較小。和普通日用品一樣,在產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大,但在購(gòu)買決策上,醫(yī)生建議、營(yíng)業(yè)人員推薦甚至店堂陳列對(duì)消費(fèi)者影響很大。因?yàn)樵谒幤废M(fèi)上,消費(fèi)是典型的非專業(yè)性購(gòu)買,消費(fèi)者自主性較弱,只能對(duì)廣告或醫(yī)生建議和其他外部因素被動(dòng)地接受。盡管感冒作為多發(fā)病、常見病,但人們對(duì)其基本知識(shí)仍不是很了解,這種情形也導(dǎo)致藥品生產(chǎn)者和銷售者在價(jià)格制定上有很大的主動(dòng)性。
3. 國(guó)產(chǎn)品牌較大地滯后于合資品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的發(fā)展
可以看出,國(guó)產(chǎn)品牌的數(shù)量與市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于合資品牌。而且,從我們對(duì)產(chǎn)品成分分析結(jié)果可以看出,產(chǎn)品的內(nèi)在差異性并不大,國(guó)內(nèi)企業(yè)與合資企業(yè)的差距主要在競(jìng)爭(zhēng)觀念和市場(chǎng)運(yùn)作水平上,國(guó)內(nèi)企業(yè)急需提高的是營(yíng)銷水平,因?yàn)镺TC市場(chǎng)不同于處方藥市場(chǎng),無論在產(chǎn)品包裝、價(jià)格制定、通路選擇、廣告促銷上都有其本身的特點(diǎn)。合資企業(yè)在以上方面普遍要比國(guó)內(nèi)企業(yè)做得早、做得好,取得良好的業(yè)績(jī)也是必然的,而國(guó)內(nèi)企業(yè)遲早要為其觀念滯后付出代價(jià)。
4.價(jià)格水平偏高,應(yīng)有進(jìn)一步下降空間
中價(jià)位產(chǎn)品(主要集中于12元左右)占銷售量的38%、總銷售額的63%,其中感康、康得、泰諾分別占據(jù)銷售額前三名。低價(jià)位產(chǎn)品(10元以下)占總銷售額的32%、總銷售量的66%,其中感冒通以其低廉的價(jià)格(1.8元)占據(jù)銷售量排名的第一位,康必得以其適中的價(jià)格(4元)、良好的療效也取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)?偟膩碚f,感冒作為一種常見性、多發(fā)性的疾病,使得抗感冒藥物成為常備藥品,目前的價(jià)格仍然偏高。對(duì)生產(chǎn)廠家來說利潤(rùn)比較高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,品牌進(jìn)一步集中,價(jià)格應(yīng)有下降空間。對(duì)于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者來說,
除了提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)廣告宣傳和其他措施外,使用恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位策略也是一個(gè)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的好方法。
5.應(yīng)重視通路促銷
好的廣告創(chuàng)意、精美的廣告制作、高播放頻率是提高品牌知名度的有效方法,但通路促銷在促使消費(fèi)者購(gòu)買方面起的作用更大。廣告僅僅使得消費(fèi)者知道了產(chǎn)品,出色的廣告甚至可以引起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣,但是店員推薦、賣場(chǎng)陳列在促使消費(fèi)者作出最終購(gòu)買決策上顯然更有影響力。企業(yè)如果想僅僅憑借大量的廣告投入便獲得大量的市場(chǎng)份額,將會(huì)變得越來越困難。OTC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是產(chǎn)品與廣告的競(jìng)爭(zhēng),誰對(duì)消費(fèi)者研究得透,誰更注重消費(fèi)者,誰就能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6.傳統(tǒng)中成藥應(yīng)能夠有所作為
在銷售額、銷售量排序前十位的十幾種藥品中,清一色的全是西藥。其實(shí),我國(guó)的傳統(tǒng)中藥在治療感冒方面還是有獨(dú)特療效的,并且副作用較小,有許多患者希望用中成藥來治療感冒。我們認(rèn)為,在感冒的前期預(yù)防上,傳統(tǒng)的中成藥有著廣闊的前景,但是,對(duì)于治療感冒急癥的患者來說,西藥仍然有著不可替代的作用。
總之,抗感冒藥物不僅僅是一種藥品,更是一種商品,特別是在藥品分類管理以后,OTC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越接近于普通商品的競(jìng)爭(zhēng),誰越了解顧客,越接近顧客,誰就能贏得顧客的信任,就能贏得市場(chǎng)。
抗感冒藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2
調(diào)查目的
根據(jù)當(dāng)前人們對(duì)感冒藥的了解和使用情況,初步分析當(dāng)前藥品市場(chǎng)上流通的感冒藥各種方面的不如人意,探討新感冒藥的開發(fā)前景,意義非常重大。通過深入調(diào)查分析,判斷感冒藥所在的細(xì)分市場(chǎng),對(duì)感冒藥總體市場(chǎng)的需求總量和市場(chǎng)容量做出判斷;明確目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的用戶、用途、產(chǎn)品特征、價(jià)位、用戶 需求及偏好進(jìn)行分析調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn):河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院 調(diào)查人員: 調(diào)查方法:采用隨機(jī)抽樣方法發(fā)放問卷,發(fā)放調(diào)查問卷共75份,回收75份,回收率100% 。
我們的調(diào)查是深入了解實(shí)際情況,真實(shí)地反映學(xué)生對(duì)購(gòu)藥心理的認(rèn)知水平和治療用藥情況。
調(diào)查分析:
1、 消費(fèi)者對(duì)感冒的認(rèn)識(shí)已達(dá)到相當(dāng)高的水平
調(diào)查結(jié)果表明多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到感冒的嚴(yán)重性。過去中國(guó)人的習(xí)慣說法是“頭 痛腦熱不算病,挺挺就好” 。本次調(diào)查結(jié)果看,這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)已經(jīng)改變。
調(diào)查中,當(dāng)問 到 “您是否同意感冒是小病, 對(duì)身體沒有多大傷害” 的說法時(shí), 不同意的比例高達(dá) 65.6%。 多數(shù)被訪者對(duì)感冒的嚴(yán)重后果相當(dāng)清楚。
2、36%的消費(fèi)者認(rèn)為不用吃藥、多喝水,注意休息也是治療感冒的方法。 除了吃藥外,消費(fèi)者還有許多治療感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意 多喝水、休息和睡眠”占 53%;其次是中國(guó)傳統(tǒng)的喝姜糖水”占 11%;第三是采用 按摩、拔罐子、刮痧、發(fā)汗等傳統(tǒng)的中醫(yī)療法。這些方法有些是與藥物治療配合使用, 有些則是在感冒初期單獨(dú)使用,效果均比較好。 消費(fèi)者藥物以外治療感冒的主要方法
例。在中國(guó)人概念中,西藥療 效快,中藥副作用小,并且有全身調(diào)理功能。
調(diào)查中,當(dāng)問到“您上一次感冒自己都吃 了什么藥時(shí)” ,61%的被訪者只吃西藥,17%的人只吃中藥,22%的人既吃中藥也吃 西藥。
照此計(jì)算,全部服用了西藥的人約 83%,全部服用了中藥的人約 39%,服西 藥的人數(shù)約是服中藥人數(shù)的兩倍。 調(diào)查中,一批近年來在藥品市場(chǎng)為保護(hù)人民健康作出貢獻(xiàn)的中藥抗感冒藥和西藥抗感冒藥在消費(fèi)者心目中有很高的知名度。
4、在進(jìn)行調(diào)查中,知曉率最高的中藥抗感冒藥有板藍(lán)根、維 C 銀翹片、感冒清片和膠囊、感冒沖劑、三九感冒靈、羚羊感冒片、抗病毒沖劑、夏桑菊沖劑等。
夜百服嚀、泰諾感冒片、海王銀得菲、泰克等。
6、 從使用角度看,在本次調(diào)查之前,消費(fèi)者曾使用過的中藥抗感冒藥主要有板藍(lán)根、 維 C 銀翹片、感冒清片和膠囊、三九感冒靈、感冒沖劑、抗病毒沖劑、羚羊感冒片、夏桑菊沖劑等。如下表:
7、在本次調(diào)查中消費(fèi)者曾使用過的西藥抗感冒藥主要有康泰克、速效傷風(fēng)膠囊、感康、康必得、日夜百服嚀、泰諾感冒片、快克、白加黑、三九感冒靈等。
8、本次調(diào)查中,對(duì)主要知名抗感冒藥在被訪者心目中的印象評(píng)價(jià)進(jìn)行了調(diào)查。其中康 泰克、日夜百服嚀、泰諾、感康、三九感冒靈和白加黑感冒片六大感冒藥受到好評(píng)的比例較高。 這些藥對(duì)多種感冒適用性強(qiáng)。當(dāng)問到“您認(rèn)為下面這些感冒藥是否可以治療多 種感冒癥狀”的贊同率排前六位的分別是
9、當(dāng)問到“您認(rèn)為下面這些藥是否見效快、可迅速控制/緩解感冒癥狀” 時(shí),贊同率排前六位的分別是康泰克(34%) 、日夜百服嚀(20%) 、感康(20%) 、泰 諾(18%) 、白加黑感冒片(16%)和三九感冒靈(12%) 。 10、當(dāng)問到“你認(rèn)為下面這些藥是否藥效較長(zhǎng)”時(shí),贊同率排前六位的分 別是康泰克(25%) 、日夜百服嚀(20%) 、白加黑感冒片(18%) 、感康(15%) 、 泰諾(14%)和三九感冒靈(8%) 。
11、本調(diào)查還發(fā)現(xiàn),有 85%的消費(fèi)者表示,他們選擇感冒藥時(shí)品牌是重要考慮因素,價(jià)格也是 消費(fèi)者選擇感冒藥時(shí)的考慮的重要因素之一。 調(diào)查顯示消費(fèi)者最近一次治療感冒花費(fèi)為 25 元,認(rèn)為治好感冒的合理花費(fèi)為 10元,而通常治療一次感冒的平均花費(fèi)為 37 元, 這表明在消費(fèi)者心目中的合理花費(fèi)和實(shí)際花費(fèi)還有一定的差距。由此看出,消費(fèi)者對(duì)感冒藥的價(jià)格還是比較敏感的,醫(yī)藥企業(yè)給感冒藥一個(gè)合 理的并且有彈性的價(jià)格是非常必要的。 12、選購(gòu)藥品時(shí),醫(yī)生指導(dǎo)占86 %,其次是藥店服務(wù)人員的介紹58%,少部分消費(fèi)者選購(gòu)藥品還有其他的依據(jù),具體如下:
部分,下面是消費(fèi)者在各類媒體對(duì)藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度: 消費(fèi)者對(duì)各類關(guān)注的媒體的關(guān)注度
14、藥品廣告方面,對(duì)于是否是明星或名人所做的藥品廣告以及對(duì)他們所做的藥品廣告的信賴度,絕大多數(shù)的消費(fèi)者都表示無所謂。
值得注意的是,在廣告宣傳方面,最能引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的是單純介紹藥效的廣告,占所有消費(fèi)者的52%,其次是純解說性質(zhì)的廣告,占46%,而普通消費(fèi)者做的廣告占28% 。 如下表所示,
15、對(duì)于藥品廣告的真實(shí)性,有50%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是比較普遍存在的,29%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是十分普遍存在的,17%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假現(xiàn)象是一般存在的總體上,就有96%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假?gòu)V告是存在的。只有4%的人是說不清是否存在藥品廣告的虛假現(xiàn)象。
16、虛假現(xiàn)象又包括廣告宣傳功效與產(chǎn)品實(shí)際功效不服的情況,其中有72%的消費(fèi)者認(rèn)為,廣告宣傳功效與實(shí)際功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生,24%的消費(fèi)者認(rèn)為是偶爾發(fā)生,2%的消費(fèi)者認(rèn)為很少發(fā)生,2%的消費(fèi)者說不清這種情況是否經(jīng)常發(fā)生。如下表所示,17、選購(gòu)藥品時(shí),消費(fèi)者考慮的因素也是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一,產(chǎn)品的療效、安全性、以及價(jià)格是消費(fèi)者最關(guān)注的因素。如下表所示:
調(diào)查總結(jié)
1感冒藥物零售市場(chǎng)的總體狀況
抗感冒藥物占零售市場(chǎng)的份額僅次子保健類藥品,這其中包括一定的季節(jié)因素。另外消費(fèi)者用藥趨向於名牌產(chǎn)品,排名靠前的四個(gè)品牌無論銷量還是銷售額都占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。前兩年銷量不錯(cuò)的“白加黑”,盡管在消費(fèi)者心中仍有著很高的知名度,但卻跌出了前十名以外,這與其廣告投放量縮小有一定關(guān)系。 2 抗感冒藥物的消費(fèi)特點(diǎn)
抗感冒藥物的.消費(fèi)特徵接近於日用消費(fèi)品,但它又終歸是一種藥品,不同於一般的日用品消費(fèi)。感冒藥品消費(fèi)屬謹(jǐn)慎的消費(fèi)行為、微量消費(fèi),需求彈性較小。和普通日用品一樣,在產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大,但在購(gòu)買決策上,醫(yī)生建議、營(yíng)業(yè)人員推薦甚至店堂陳列對(duì)消費(fèi)者影響很大。因?yàn)樵谒幤废M(fèi)上,消費(fèi)者是典型的非專業(yè)性購(gòu)買,自主性較弱,只能因廣告或醫(yī)生建議和其他外部因素被動(dòng)地接受。盡管感冒是多發(fā)病、常見病,但人們對(duì)其基本知識(shí)仍不是很了解,這種情形也導(dǎo)致藥品生產(chǎn)者和銷售者在價(jià)格制定上有很大的主動(dòng)性。
3 價(jià)格水平偏高,應(yīng)有進(jìn)一步下降空間
總的來說,感冒作為一種常見性、多發(fā)性的疾病,使得抗感冒藥物成為常備藥品,目前的價(jià)格仍然偏高。對(duì)生產(chǎn)廠家來說利潤(rùn) 利潤(rùn)比較高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,品牌進(jìn)一步集中,價(jià)格應(yīng)有下降空間。對(duì)於市場(chǎng)挑戰(zhàn)者來說,除了提高產(chǎn)品質(zhì) 品質(zhì)量、加強(qiáng)廣告宣傳和其他措施外,使用恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位策略也是一個(gè)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的好方法。4應(yīng)重視通路促銷
好的廣告創(chuàng)意、精美的廣告制作、高播放頻率是提高品牌知名度的有效方法,但通路促銷在促使消費(fèi)者購(gòu)買方面起的作用更大。廣告僅僅使得消費(fèi)者知道了產(chǎn)品,出色的廣告甚至可以引起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣,但是店員推薦、賣場(chǎng)陳列在促使消費(fèi)者作出最終購(gòu)買決策上顯然更有影響力。企業(yè)如果想僅僅憑藉大量的廣告投入便獲得大量的市場(chǎng)份額,將會(huì)變得越來越困難。OTC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是產(chǎn)品與廣告的競(jìng)爭(zhēng),誰對(duì)消費(fèi)者研究得透,誰更注重消費(fèi)者,誰就能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 5傳統(tǒng)中成藥應(yīng)能夠有所作為
在銷售額、銷售量排序前十位的十幾種藥品中,清一色的全是西藥。其實(shí),我國(guó)的傳統(tǒng)中藥在治療感冒方面還是有獨(dú)特療效的,并且副作用較小。我們認(rèn)為,在感冒的前期預(yù)防上,傳統(tǒng)的中成藥有著廣闊的前景,但是,對(duì)於治療感冒急癥的患者來說,西藥仍然有著不可替代的作用。 總之,抗感冒藥物不僅僅是一種藥品,更是一種商品,特別是在藥品分類管理以後,OTC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越接近于普通商品的競(jìng)爭(zhēng),誰越了解顧客,越接近顧客,誰就能蠃得顧客的信任,就能蠃得市場(chǎng).
抗感冒藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
1.市場(chǎng)容量
中國(guó)當(dāng)前OTC市場(chǎng)大約有近200億人民幣的容量,如果以北京OTC市場(chǎng)中感冒藥的消費(fèi)占總量的28%計(jì)算,中國(guó)感冒藥市場(chǎng)幾乎有50億人民幣的市場(chǎng)份額。保守估計(jì)也有20億人民幣的市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查,抗感冒藥物銷售額約占藥品零售總額的15.0%,是繼保健品類(31.3%)之后銷售額最大的一類藥品。其中包括一定的季節(jié)因素,冬春季節(jié)是感冒的多發(fā)季節(jié)。另外一個(gè)顯著特點(diǎn)是,消費(fèi)者用藥趨向于名牌產(chǎn)品,排名靠前的四個(gè)品牌無論銷量還是銷售額都占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。
2.政策分析
跨入新世紀(jì)和臨近加入WTO,醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)云變幻,特別是隨著藥品分類管理辦法的實(shí)施,衛(wèi)生體制、醫(yī)療保險(xiǎn)體制、藥品流通領(lǐng)域等的改革,對(duì)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生著巨大的影響,藥品零售市場(chǎng)正成為制藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn),以非處方藥市場(chǎng)為主的制藥企業(yè)怎樣面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境,又如何開拓零售市場(chǎng)這一問題值得探討。作為非處方藥(OTC)的一大組成部分,感冒治療藥品是我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品推廣品牌營(yíng)銷中最成功的范例。而隨著OTC市場(chǎng)走向規(guī)范,競(jìng)爭(zhēng)加劇,藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)期。面對(duì)新的市場(chǎng),新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),眾多的生產(chǎn)、銷售企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、營(yíng)銷組合、經(jīng)營(yíng)管理上將采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。有越來越多的企業(yè)在這種背景下加入感冒藥戰(zhàn)團(tuán),最近就有護(hù)彤、新康泰克、正源丹進(jìn)入市場(chǎng),天寶.蓋茂面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。正可謂風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存。
1.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查抗感冒藥物主要有:快克、新康泰克、康必得、正源丹、新速達(dá)感冒片、感康、白加黑、感冒通、泰諾、百服寧、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感諾、感冒清熱沖劑、雙黃連口服液、帕爾克、幸福傷風(fēng)素、力克舒等二十多個(gè)品種。價(jià)格水平在10元以下的藥品有快克(6.5元)、康必得(4.0元)、新速達(dá)感冒片(7.0元)、感冒通(1.8元)、百服寧(8.0元)、必理通(7.5元)六種,占總銷售量的63%,總銷售額的32%;價(jià)格水平在10~15元的藥品有感康(12元)、白加黑(12.4元)、泰諾(12.5元),占總銷售量的37%,總銷售額的60%;價(jià)格水平在15~40元的藥品有扶他林(39.10元)、芬必得(18元),占總銷售額的8%.在按銷售量、銷售額兩種排序的`前10名共13種藥品中,無一為中成藥,全部為化學(xué)藥品。在總共13種藥品中,合資品牌有快克、康必得、新康泰克、白加黑、泰諾、百服寧、必理通、扶他林、芬必得,共10種,其銷售額、銷售量分別占總銷售額、銷售量的61%、75% 。國(guó)產(chǎn)品牌有新速達(dá)感冒片、感康、感冒通3種,其銷售額、銷售量分別占總銷售額、銷售量的39%、25% 。
2.抗感冒藥物的消費(fèi)特點(diǎn)
抗感冒藥物的消費(fèi)特征是最接近于日用消費(fèi)品的,但它終歸是一種藥品,又不同于一般的日用品消費(fèi)。感冒藥品消費(fèi)屬謹(jǐn)慎的消費(fèi)行為、微量消費(fèi),需求彈性較小。和普通日用品一樣,在產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大,但在購(gòu)買決策上,醫(yī)生建議、營(yíng)業(yè)人員推薦甚至店堂陳列對(duì)消費(fèi)者影響很大。因?yàn)樵谒幤废M(fèi)上,消費(fèi)是典型的非專業(yè)性購(gòu)買,消費(fèi)者自主性較弱,只能對(duì)廣告或醫(yī)生建議和其他外部因素被動(dòng)地接受。盡管感冒作為多發(fā)病、常見病,但人們對(duì)其基本知識(shí)仍不是很了解,這種情形也導(dǎo)致藥品生產(chǎn)者和銷售者在價(jià)格制定上有很大的主動(dòng)性。
3.國(guó)產(chǎn)品牌較大地滯后于合資品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的發(fā)展
可以看出,國(guó)產(chǎn)品牌的數(shù)量與市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于合資品牌。而且,從我們對(duì)產(chǎn)品成分分析結(jié)果可以看出,產(chǎn)品的內(nèi)在差異性并不大,國(guó)內(nèi)企業(yè)與合資企業(yè)的差距主要在競(jìng)爭(zhēng)觀念和市場(chǎng)運(yùn)作水平上,國(guó)內(nèi)企業(yè)急需提高的是營(yíng)銷水平,因?yàn)镺TC市場(chǎng)不同于處方藥市場(chǎng),無論在產(chǎn)品包裝、價(jià)格制定、通路選擇、廣告促銷上都有其本身的特點(diǎn)。合資企業(yè)在以上方面普遍要比國(guó)內(nèi)企業(yè)做得早、做得好,取得良好的業(yè)績(jī)也是必然的,而國(guó)內(nèi)企業(yè)遲早要為其觀念滯后付出代價(jià)。感冒藥
4.價(jià)格水平偏高,應(yīng)有進(jìn)一步下降空間
中價(jià)位產(chǎn)品(主要集中于12元左右)占銷售量的38%、總銷售額的63%,其中感康、白加黑、泰諾分別占據(jù)銷售額前三名。低價(jià)位產(chǎn)品(10元以下)占總銷售額的32%、總銷售量的66%,其中感冒通以其低廉的價(jià)格(1.8元)占據(jù)銷售量排名的第一位,康必得以其適中的價(jià)格(4元)、良好的療效也取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)?偟膩碚f,感冒作為一種常見性、多發(fā)性的疾病,使得抗感冒藥物成為常備藥品,目前的價(jià)格仍然偏高。對(duì)生產(chǎn)廠家來說利潤(rùn)比較高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,品牌進(jìn)一步集中,價(jià)格應(yīng)有下降空間。對(duì)于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者來說,除了提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)廣告宣傳和其他措施外,使用恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位策略也是一個(gè)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的好方法。
5.應(yīng)重視通路促銷
好的廣告創(chuàng)意、精美的廣告制作、高播放頻率是提高品牌知名度的有效方法,但通路促銷在促使消費(fèi)者購(gòu)買方面起的作用更大。廣告僅僅使得消費(fèi)者知道了產(chǎn)品,出色的廣告甚至可以引起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣,但是店員推薦、賣場(chǎng)陳列在促使消費(fèi)者作出最終購(gòu)買決策上顯然更有影響力。企業(yè)如果想僅僅憑借大量的廣告投入便獲得大量的市場(chǎng)份額,將會(huì)變得越來越困難。OTC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是產(chǎn)品與廣告的競(jìng)爭(zhēng),誰對(duì)消費(fèi)者研究得透,誰更注重消費(fèi)者,誰就能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6.傳統(tǒng)中成藥應(yīng)能夠有所作為
在銷售額、銷售量排序前十位的十幾種藥品中,清一色的全是西藥。其實(shí),我國(guó)的傳統(tǒng)中藥在治療感冒方面還是有獨(dú)特療效的,并且副作用較小,有許多患者希望用中成藥來治療感冒。在感冒的前期預(yù)防上,傳統(tǒng)的中成藥有著廣闊的前景,但是,對(duì)于治療感冒急癥的患者來說,西藥仍然有著不可替代的作用。
目前,太太藥業(yè)正在發(fā)動(dòng)以中藥為訴求的攻勢(shì),值得重視。
總之,抗感冒藥物不僅僅是一種藥品,更是一種商品,特別是在藥品分類管理以后,OTC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越接近于普通商品的競(jìng)爭(zhēng),誰越了解顧客,越接近顧客,誰就能贏得顧客的信任,就能贏得市場(chǎng)。
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