酒店年會員工代表發(fā)言稿(精選12篇)
在我們平凡的日常里,我們都可能會用到發(fā)言稿,發(fā)言稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。怎樣寫發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?以下是小編收集整理的酒店年會員工代表發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店年會員工代表發(fā)言稿 1
尊敬的各位領導、各位同事:
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xxx的委托,現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學習的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學習的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的關鍵年,加上xx新機場落戶xx,對xx酒店業(yè)來說,有很多機遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機,xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設備設施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的`接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設備設施的不足,沒有室內消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當時的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
2、酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負面影響難以估量,好幾家原材料供應商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾經(jīng)還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當時是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1、堅持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項員工關愛計劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學校學習、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊伍,增強他們對酒店的歸屬感;
2、強化內部管理,實施酒店精細化管理與“5S”管理相結合的管理模式,建立高標準的服務體系,堅持硬件不足軟件彌補,努力貫徹“我用心服務,你放心消費!钡姆⻊绽砟睿哟蠓⻊召|量的提升;
3、狠抓員工培訓,規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓,培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉,抓好現(xiàn)場培訓和督導。
4、積極全面地開展市場營銷,強化客源開發(fā),細分目標市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)由總經(jīng)理親自偕同營銷部,加強客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎上,發(fā)展更多的新客戶;
(2)及時調整經(jīng)營思路,細分目標市場,在商務宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場,采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務宴請為輔的經(jīng)營模式,對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,分高、中、低三個檔次的菜單,各檔次的菜單又細分三套菜系,同時還推出一系列的促銷活動,如一次性包席達多少桌后贈送相應的啤酒、飲料或禮品等;
(3)在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細的市場調查后,針對咱們公司內部員工,開設員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務,所有工作餐業(yè)務只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風的特色,在地方上占有一席之地。
5、加大對酒店的風險控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;
6、成立專門的物資供應部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們全體員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關漫道真如鐵,而今逐步從頭越!睂υ蹅兙频耆藖碚f,沒有最好,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學習的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店年會員工代表發(fā)言稿 2
尊敬的酒店各位領導和全體同事:
大家好!我是來自保安部的xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領導的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關心、支持和幫助,您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個溫馨大家庭中的那天起,“虛心學習、認真工作、更好的服務于酒店”便是我的'工作職責。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。
在過去的這幾個月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間,有目共睹的是,在xx董的親切關懷下,在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下,酒店繼往開來,與時俱進。對內,緊抓團隊建設;對外,積極開拓市場,使酒店進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽 稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進則退。成績與輝煌,屬于即將逝去的xx,光榮與夢想,則屬于悄然臨近的xx。所以, 在以后的日子里,作為xx大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務賓客,服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
我們相信,在接下來辭舊迎新的這兩個月里,在酒店領導和管理團隊的正確引領下,我們本著踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神,團結一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步,克服和改進存在的問題與不足,為xx大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,xx大酒店的明天會更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福 ! 謝謝大家!
酒店年會員工代表發(fā)言稿 3
尊敬的各位來賓、各位朋友,xxx的全體家人們:
大家上午好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,在這燈光絢麗的舞臺,我首先想說的還是感謝,感謝大家燦爛的笑臉,感謝大家因為xxx事業(yè)今天相聚于此,感謝所有關注xxx的有緣人,是你們的辛勤努力、是你們的無間合作、是你們的默默支持,xxx才能夠有今天的成績!在這辭舊迎新的美好時刻,我謹代表公司,向全體xxx家人及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!
20xx年是公司保持良好發(fā)展勢頭的一年,是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年,是xxx全體家人迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。
細數(shù)過去一年的種.種,作為集團的`創(chuàng)始人,感謝你們的付出和努力,xxx今天這些成績的取得,均飽含著你們的辛勤勞動和汗水。在此,我要真誠的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會成為今后我們共度時艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。在分享勝利喜悅的同時,還要清醒地認識到,隨著我國人口老齡化的到來,人們生活水平的日益提高,飲食、生活習慣的改變,中國的健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來了巨大商機,在激烈的市場競爭環(huán)境中,更好的市場等著我們去開發(fā),更大的市場等著我們去征服,一項壯觀的事業(yè)等著我們去揮灑智慧和才能。我們必須抓住新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn),新的一年我們將更加注重門店、品牌、服務及產(chǎn)品質量,關注單店效益,推行組合營銷,提升整體效益,實現(xiàn)業(yè)績的倍增,以高度的責任感和使命感推進我們公司持續(xù)發(fā)展。
展望新的一年,我們滿懷憧憬,激情澎湃。沒有什么能阻擋我們的步伐,沒有什么能動搖我們的信心,我們將開足馬力,奔向更加輝煌的20xx。我堅信,xxx的明天因在座各位的拼搏奮斗,而更加精彩輝煌!
最后,再次感謝大家為xxx事業(yè)的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
給大家拜個早年了!謝謝大家!
酒店年會員工代表發(fā)言稿 4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!借此機會向大家拜個早年,祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、虎年吉祥!
xx自創(chuàng)業(yè)至今,已經(jīng)走過xx個年頭。首先感謝董事會對我的信任,委我以重任。xx年來,公司在xx董事長的領導下,經(jīng)過前任總經(jīng)理xx女士的經(jīng)營,所經(jīng)歷的風雨、所獲取的成果,大家有目共睹。作為xx的一名老員工,伴隨著企業(yè)的歷史一路走來,見證了企業(yè)在前期規(guī)劃中所制定的目標逐一達成,我為在這樣的一個自強不息的企業(yè)中工作感到充實和自豪!身為公司領導人,從投身企業(yè)那一天開始,我們就為xx確立了一個理想,我們認為自己的使命,就是要打造一個事業(yè)平臺,一個讓一切有責任感的有志于借助xx成就自我價值的xx人的事業(yè)平臺!上一年,董事長將xx企業(yè)經(jīng)營的這副重擔交給了我,讓我和大家一起擔著繼續(xù)往前走,我相信:只要我們堅持并發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),勇于創(chuàng)新、樂于拼搏,應該可以不辱使命,完成公司董事會的要求并實現(xiàn)企業(yè)的各項經(jīng)營指標。
今天,我很欣慰,也很自豪。不是為我自己,而是為在座的每一位,正是大家的共同努力,使xx事業(yè)實現(xiàn)了歷史性的跨越!借此機會,我謹代表集團總經(jīng)辦并以我個人的名義,向在座的各位以及一年來所有大力支持及配合xx總經(jīng)辦工作的人們,表示衷心的感謝和誠摯的問候!
下面,我將利用一點時間,跟大家一起來回顧和總結xx上一年來取得的成績和積累的經(jīng)驗,就董事會及總經(jīng)辦關于公司接下來一年的規(guī)劃向各位作一個概要性的通報,并就xx年的工作重點和思路,提出要求。
一、xx年的歷史回顧
這一年取得的重大成績和積累的經(jīng)驗
二、xx年的發(fā)展思路以及工作重點
上一年,我們打通了各個部門運作的接口,對應地制造生產(chǎn)車間的工藝流程作出改造,為xx年的規(guī)范運作奠定了基礎
xx年要加強總經(jīng)辦對集團的協(xié)調、監(jiān)督的職能,令資源及做事的步調一致,改以往“散兵作戰(zhàn)”的方式為“兵團作戰(zhàn)”。上半年在集團內導入及推行績效考核及激勵機制,同時也會導入公司“以人為本”企業(yè)文化的建設,會同人資、工會作一些員工福利的改善,人力資源中心加大力度,針對不同部門不同層級的人進行培訓,令每個人實現(xiàn)價值,找到對企業(yè)的歸屬感。下半年通過成熟運作后,真正體現(xiàn)我們所追求的`價值,達到專業(yè)共享的目標,實現(xiàn)公司的目標、整體價值及增值、個人價值及增值。
三、提幾點要求
1、各級員工必須明確自己肩負的使命,必須為自己制定明確的目標,并有達成目標的堅強意志,面對任何困難,都決不動遙
2、要表現(xiàn)出強烈的積極性,充分發(fā)揮出團隊的戰(zhàn)斗力,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
3、圍繞“定目標、做計劃、定規(guī)劃、明責權”這四大管理要素,要不斷強化組織觀念、計劃協(xié)調觀念與系統(tǒng)運作觀念。
各位同事,xx年是xx事業(yè)發(fā)展史上的又一轉折點,我堅信,只要我們上下一心,群策群力,在國家加快民營經(jīng)濟發(fā)展的政策支持和地方政府的繼續(xù)支持下,通過全體xx人的共同努力,我們就一定能夠圓滿完xx年各項任務,順利實現(xiàn)xx年公司各項經(jīng)營指標。我希望在往后的日子里,各級領導干部和廣大員工,繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定的目標,堅定地、踏實地向前邁進。公司制定的“將集團逐步建設成為中國辦公家具行業(yè)的領頭羊”的目標就一定能夠變?yōu)楝F(xiàn)實!同時也希望在座的每一位員工珍惜這個時代提供給我們的機遇、珍惜這個行業(yè)蓬勃發(fā)展的動力、珍惜我們企業(yè)前一年打下的基礎和提供的平臺,在企業(yè)的下一年中為企業(yè)、為自己再創(chuàng)輝煌!
酒店年會員工代表發(fā)言稿 5
尊敬的公司領導、各位同事:
大家好!
今天,能夠作為先進員工的代表上臺發(fā)言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合,更得益于稻花香集團優(yōu)良的團隊氛圍和xx公司陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團“敢冒風險、自我加壓、創(chuàng)造機遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下,在這半年年的業(yè)務工作中,我認真學習業(yè)務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務素質上,都得到了相應的提高!罢J真工作、虛心學習、更好的服務于公司”是我工作的職責。所以,我作為xx公司陶瓷有限公司的'青年員工,更應該為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關系,刻盡職守,無私奉獻,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為xx公司人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè),懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們xx公司人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的xx公司陶瓷有限公司為己任。
雖然在20xx年度上半年我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為20xx年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
酒店年會員工代表發(fā)言稿 6
各位領導、同事:
下午好,今天由我代表線上業(yè)務科技攻關小組向大家進行匯報。小組成員包括為電商核心和關稅保證保險項目提供系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。
作為在保險公司里搞系統(tǒng)建設的團隊,大家對相關的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時候,領導把我叫到辦公室問我:“小王,你是學什么專業(yè)的啊?”我說:“我學的是計算機專業(yè)!鳖I導說:“太好了,你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧!
當然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著科技的發(fā)展,業(yè)務和技術結合的越來越緊密,無論是搞技術的同事,還是搞業(yè)務的同事,我們必須互相學習、互相了解。每一個項目都是一個緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡”,需要業(yè)務和技術的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個項目,就生動的說明了這一點。
去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,與我司的多個產(chǎn)品做對接。這個項目由個險部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給IT的任務就是在技術層面提供全方位的實現(xiàn)及運維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,無論是系統(tǒng)的響應性能還是穩(wěn)定性,去哪兒網(wǎng)的要求都是互聯(lián)網(wǎng)級別的。比如說響應時效,原來我們跟總行做互聯(lián)互通項目的時候,行里要求的響應時效是45秒。等我拿到去哪兒的技術標準一看:200毫秒!當時就有點兒傻眼——從來沒有在這個級別上做過。不過為了滿足業(yè)務要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開發(fā)完了上線一測試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠姚總,他當時給我們做了一次技術評審,把他多年來的技術經(jīng)驗和盤托出,這讓我們少走了很多彎路。通過持續(xù)的優(yōu)化,時間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點點的接近。整個項目組拿著放大鏡仔細檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺接著干啊,再接不上業(yè)務就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的'時候無論如何也沒招了。這時我們部門方航啪啪啪拍出三臺服務器,說:“加硬件試試!苯Y果上了以后190毫秒,搞定!當時大家真是開心啊,特有成就感。
互聯(lián)網(wǎng)的項目大多要求7×24的運維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學連續(xù)加班了四五個月,若干次答應家里回家哄孩子睡覺,結果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項目組的幾個同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來了?當時大家真有點兒撐不住了,都想來出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下,20xx年上線項目20個,產(chǎn)能超百萬的項目11個,其中產(chǎn)能超千萬的項目2個,全年實現(xiàn)保費收入1。1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場景快速實現(xiàn)業(yè)務落地的能力,為新渠道業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
攻關小組負責的另外一個項目是關稅保證保險項目,在這個項目中,我司與人保、太保兩大保險公司同臺競技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關總署單一窗口的直連保險公司。
在項目設立初期,面對諸多不確定因素,項目組設計了一套高適用性的技術架構,用于不斷變化的業(yè)務需求,為后續(xù)業(yè)務的推進打下了堅實的基礎。在系統(tǒng)建設過程中,按照嚴亮總的部署,項目組率先開發(fā)并交付了“關稅e通保”系統(tǒng),并在海關總署領導考察我司系統(tǒng)建設能力時,通過這個系統(tǒng)向對方展現(xiàn)了深刻的業(yè)務理解和技術洞見,贏得了對方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評審階段,海關將我司的這一版本設定為第一版的需求原型。在與海關總署進行系統(tǒng)聯(lián)調過程中,項目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機、IBMMQ等諸多技術難題。為了確保跟總署順利對接,車玲、王羽還主動爭取到海關總署現(xiàn)場參與業(yè)務測試,全面參與到整體系統(tǒng)的建設中。在系統(tǒng)對接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務解決的特殊情況,項目組成員一直處于24小時待命狀態(tài),時刻關注相關消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認保單傳送海關情況,做好最后一棒接力。
經(jīng)過項目組成員共同努力,9月初啟動了試點工作,并在全國出具了首張關稅保單,在央視新聞、央視財經(jīng)、新華社等權威媒體做了專項報道,贏得社會廣泛關注。截止到20xx年底,我司通過系統(tǒng)向海關傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復通知等內部管理功能。目前正在開發(fā)與海關總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話向我投訴,說由于系統(tǒng)的一個大BUG導致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說:“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊!拔疫B忙說:“一定一定!謝謝謝謝!謝謝您的理解!崩峡傉f:“沒什么,這是你應該謝的!
當時我雖然被噎的各樓各樓的,但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講,我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對客戶,“急一線所急,急用戶所急,急分公司所急”。這個“急”真的是著急的急,比如說一些競爭激烈的渠道對接,要求一兩周就上線,你說急不急!比如說上線的業(yè)務系統(tǒng)效率滿足不了要求,合作方說三天內不能達標就停業(yè)務,你說急不急!尤其象這種由于技術原因影響了業(yè)務,這能不著急嗎!雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因,但如果所有條件都具備了,那誰都能把工作做好了。所以我們工作的核心價值就是體現(xiàn)在有限的IT資源的條件下,做出能夠另分公司滿意的系統(tǒng)。所以我也在這里吹個牛皮哈:經(jīng)過近兩年持續(xù)的積累、優(yōu)化,我們是一邊上新需求,一邊進行系統(tǒng)的改造升級,就像在高速公路上一邊跑著120邁,一邊給車做大修保養(yǎng),那么今年應該是收獲的一年,我們的車險承保、非車承保、數(shù)據(jù)歸集平臺、電商核心都將迎來大的飛躍,詳情我就不在這里贅述了,敬請大家拭目以待。
20xx年,我們有幸參與了公司的幾個重要項目,在這個過程中,我們鍛煉出了一支強有力的、能打硬仗的隊伍。項目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團結奮斗、積極進取,為中銀保險的明天揮灑青春和汗水。另一方面,公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺,讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的領導下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來會更加美好,我們的明天將充滿陽光!
謝謝!
酒店年會員工代表發(fā)言稿 7
尊敬的各位領導,各位嘉賓,親愛的同事們:
早上好!
在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!
作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場,共同抒寫20xx年新的輝煌!
xx公司,特別是像我們這樣的.以優(yōu)質服務為基準,以家文化為核心的會銷公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業(yè)、友愛、平等是我最的收獲和感悟。
走上社會,走上工作崗位,每個人都免不了面對以戰(zhàn)績論英雄的職場規(guī)則,我總結起來就是:注重細節(jié)、保持平衡的心態(tài)、制定好切實可行的目標并努力去實現(xiàn)它、用熱情激情做事、堅持不懈,不到最后誓不放棄、處處學習處處成長、專業(yè)知識常掛嘴邊、踏踏實實做事,實實在在做人。
拿著這些小道具,我做到了進公司第八天開單12盒,第二個月開單30盒,第三個月開單52盒,最近近半個月開單14盒的穩(wěn)步成長。客戶量也是從最開始的零家慢慢積累到現(xiàn)在的7家在服的小小成績。
當然,這一切的一切來的真的不容易,領導們的關心關注,同事們的鼓勵支持,更重要的是有公司這樣一個天高任鳥飛,海闊憑魚躍的廣闊平臺。把我的自信心一點一點培養(yǎng)起來,自信有了,心態(tài)就好了,那么出單,成交就很簡單了。
回顧20xx,展望20xx,魏總說我們20xx是跨越的一年,20xx是超越的一年,為我們指明了陽關道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅信一句話:只要你想,全世界都會為你讓路的!
我倡議:讓我們xx所有同仁一道,背負夢想,勇往直前,用視死如歸的態(tài)度超越夢想,超越20xx!在路上,我們都在路上!讓我們一路唱響斗志昂揚的贊歌!為自己的青春拼搏!為自己的未來!
酒店年會員工代表發(fā)言稿 8
尊敬的各位領導、親愛的同仁們:
大家下午好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,我有幸代表佳陽集團向一年來辛勤工作、團結拼搏的廣大員工表示衷心的感謝和誠摯的問候!祝大家新年快樂,萬事如意!
今天是我們XX集團X大酒店的年終總結表彰大會,我們歡聚一堂,交流經(jīng)驗,表彰先進,共謀發(fā)展。20xx年,是我們公司也是酒店保持良好發(fā)展勢頭的一年,是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年,是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。酒店從營運到現(xiàn)在還不到兩年的時間,在總經(jīng)理X總的經(jīng)營領導以及大家的齊心協(xié)力、共同努力下,已快速步入正軌并得到顧客的一致好評,充分體現(xiàn)了我們四星級酒店的標準和高度。這些成績的取得與X總的正確領導和大家的.辛勤工作是分不開的,是酒店上下一致努力、共同拼搏的結果。在此,我們要向今天非常高興能在這個溫馨祥和的時刻跟大家道一聲:你們辛苦了!
激情與汗水成就了過去,智慧與堅韌鑄就著未來。20xx年,是新的開始新的希望,是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責任感來推進我們酒店的發(fā)展,共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益。為此,我謹提幾點希望:
一是積極開拓市場,提高酒店的入住率和知名度,增進品牌意識,這一點對客房部和餐飲部的作用非常重要;
二是進一步加強酒店管理,完善制度建設,增強酒店可持續(xù)發(fā)展的能力;
三是加強人才培訓,培養(yǎng)出一批高素質、高標準的專業(yè)人才,酒店是高要求的服務行業(yè),對于專業(yè)人才的培養(yǎng)非常重要;
四是團結互助,織造“至親至愛、至誠至信”的文化精神,給顧客以人性化、高品質服務。
20xx年,是值得期待的一年,讓我們攜手并肩,同心協(xié)力,向著更加高遠的目標邁進,共同創(chuàng)造X大酒店更加燦爛的明天!
最后,再次感謝大家為酒店為XX集團的付出和努力,祝福大家在新的一年里工作順利,幸福安康,闔家歡樂!
謝謝!
酒店年會員工代表發(fā)言稿 9
親愛的各位同事、各位家屬:
大家晚上好!
年會是我們一年歡聚的時光,這是一個歡樂的時刻,每年這個時候大家歡聚一堂,我們載歌載舞,分享我們幸福的果實。今年我們xx公司取得了比較好的成績,我們公司有x個億的銷售,銷售額達到歷史最高水平,那么這些成果是怎么出來的,是大家拼出來,干出來的,是我們xx和xx多名員工,大家一起努力的結果!是我們各條戰(zhàn)線,營銷、生產(chǎn)、開發(fā)、品保、方方面面,我們同事在一起為這個家庭添磚加瓦的結果!去年的這個時候,我們就總結出了我們公司存在的使命是什么?
我們存在的價值,存在的使命就是要持續(xù)地改善,提高員工的物質和精神文化生活,那么這句話不是說在口頭上,我們要實實在在落在實處。大家都清楚,今年我們有很多提升員工福利的地方,首先我們員工在工資收入上都有一定比例的增加,提增x%的幅度,甚至有很多員工的比例更大。
大河有水,小河滿,所以公司的發(fā)展必定會惠及到大家。去年年會的.時候,董事長為大家承諾的旅游基金和帶薪假期,這個我們在度也是如實地兌現(xiàn)了,這些都是我們在物質上的提升。當然不單單是物質,我們還在休息時間、精神生活上有一定的提升。
比如說,通過我們各項的管理,我們人均總的工作時間也是在下降的,雖然說是拼出來的,但是我也不想犧牲大家正常的休息時間,當然這些東西都是需要大家的努力。我們的管理,我們生產(chǎn)部門,齊心同力,滿足客戶需求的前提下,確保大家的休息時間。比如說我們包裝、裝箱,最有深刻體會,大大縮減了加班時間,特別是惡性加班,這個是在以前我們不可想象的,但現(xiàn)在我們基本實現(xiàn)了,我們還要在這方面持續(xù)發(fā)力,確保大家的休息時間!
其他方面我們也在行動,豐富我們的業(yè)余生活,比如我們開設了舞蹈、瑜伽培訓班,我們不少的女同事積極地參與。除此之外,我們還加裝了食堂的空調,以前我們夏天的時候,在汗水里吃飯;冬天的時候又很冷;現(xiàn)在就餐是很舒適的環(huán)境。在管理文化上,我們開展了軍事戶外拓展,這些都是為了提高大家的精神生活,這是履行公司的使命。
當然這一切的得到,都是要靠我們自己創(chuàng)造出來的。我們在規(guī)劃將來的愿景,要成為全球競爭力最強大的無縫內衣生產(chǎn)企業(yè),要打造獨特的競爭優(yōu)勢,讓客戶愛上我們,怎么愛上我們,怎么打造這些獨特的優(yōu)勢,這些都需要我們共同的努力,過去只是代表過去,將來我們還有很多工作要做,在,我們有很多重點的項目,首先是我們工廠的建設,大家都知道,除上虞有xx人之外,xx已經(jīng)有xx多人的團隊了。預計在x月份,我們的xx工廠就要投產(chǎn)了,在那邊我們規(guī)劃了xx臺織機的產(chǎn)能,今后會有將近xx人左右的團隊。
這里也有一部分同事報名去xx,這很好,我們也希望有更多的同事愿意去xx工作,當然這里也會給大家有一定的優(yōu)惠條件的,歡迎報名。第二個重工作是推行xx,我們的xx工作做得比較成功,在理念+算盤兩條腿上走的比較扎實,那么我們會進一步細化,將再往深處走一步,延伸到我們的班組長,讓我們的班組長也參與進來,真正把我們的落實到基層。
第三是xx的6S工作,我們做了很多年xx工作,這兩年下來,這方面有些松懈,那么我們會在這條線上重點整頓。xx工作會牽涉到所有人,春節(jié)過后,我們會主推這項工作,希望大家配合。除此之外,我們還有信息化工作,智能排產(chǎn)軟件和RFID系統(tǒng),都會上去,這些工作的推進,只會進一步加強管理的提升,讓我們整個生產(chǎn)更加順暢,進一步提升我們的效率。
公司需要大家一起努力,也相信大家能夠一起努力,在實現(xiàn)我們目標的前提下,減少我們的工作時間,提升我們的福利。在新春來臨之際,我在這里先預祝這次年會圓滿成功,也請大家放松自己的心情,最后祝大家在節(jié)日期間,與家人一起團團圓圓,過一個快樂年,平安年,健康年,幸福年!
酒店年會員工代表發(fā)言稿 10
尊敬的各位領導、來賓、各位親愛廚房兄弟們:
大家下午好!我將利用本次演講的契機,認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態(tài)度,誠懇聽取上級領導的審議和批評,不斷改進工作,更好地履行職責。
我是廚政部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對客服務的明檔,是一名普通得不能在普通的涼菜師,職業(yè)沒有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,因為我充滿自信,對自己,對生活,對將來,那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定
無比的信念。
我一直都在不斷的告訴自己:失敗的原因只會有一個,那就是半途而廢!成功的準則也只有一個,那就是堅定不移的不懈努力! 在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。
我用我的信念不斷在影響著周圍的人群,讓他們也能感染到這份擔負著歷史責任的`榮耀。
朋友啊,就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
廚師,是一個龐大的集體,是一個有很強凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍,象酒店任何部門任何班組一樣,都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長,象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰(zhàn)斗力,也充滿了激情和渴望。酒店開業(yè)前期的準備工作中,是他們的身影,來回在酒店的各個位置,布草,家電,設備以及擺設,都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,充斥在周圍的空氣當中。
開業(yè)前后,行政總廚一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓,另一方面,不斷對菜品進行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點,那是司空見慣的!扒趭^敬業(yè),業(yè)精技高,追求完美,嚴字當頭,永爭第一!痹蹅兊钠髽I(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好。我們的菜品,歷來為北京的食客津津樂道,所謂品牌帶動品質,品質推動品牌,口味帶動口碑,口碑傳播口味。
太陽總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠充滿激情,使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,沒有朝霞那樣眩目,沒有白云那樣高遠,不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會同于護士那樣被人親切的稱為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無私的,無怨無悔,與世無爭,總是在一個不顯眼的角落里,默默的奉獻那份光和熱。
我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻我們全部的青春,智慧和力量,投入到企業(yè),和她一起成長,一起強大,一起感受榮耀,一起見證輝煌!
酒店年會員工代表發(fā)言稿 11
尊敬的領導,親愛的朋友們:
大家下午好!
笙歌辭舊歲,鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛,我們走過了不平凡的20xx年,迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際,我謹代表酒店的領導班子,向為酒店發(fā)展做出杰出貢獻的全體員工致以新春的問候和美好的祝福!
路是我們用心走出來的,在沒有向導的摸索前行中,不管是誰都會走彎路。在過去的一年里,我們面臨過外部市場競爭激烈等困難,有喜悅,也有徘徊,有失敗,也有成功。但面臨困難時,大家能夠心往一處想,勁往一處使,為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動、辛勤的`汗水。我知道,大家在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,有時是超出我的估計和想象的。在此,我真誠感謝與我一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持贏得了酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,品牌和影響力的顯著提高。
回首過去,我們健康的走出了20xx年,這就是我們的勝利;
展望未來,我們必須在總結中不斷的穩(wěn)步前行。
新的一年孕育著新的希望,蘊藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。
這種激情,首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人,會自發(fā)地產(chǎn)生責任感,這種責任感會使我們把工作看成是一種鍛煉,把困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我們要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神,希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,以寬容和相互理解之心對待合作中的不同意見,攜手共進。
最后,希望在激烈的市場競爭中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力,這是必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結起來,開拓創(chuàng)新、以更昂揚的斗志,更積極的姿態(tài),更堅實的步伐,續(xù)寫新的篇章,共鑄新的輝煌。
祝愿xxx的明天更加美好!
最后,預祝大家春節(jié)愉快,合家歡樂,萬事如意!謝謝!
酒店年會員工代表發(fā)言稿 12
尊敬的領導、同事們:
大家好!
在已經(jīng)過去的一年里,是我們酒店有重大而深遠意義的一年。在毛董事長的親切關懷下,在以洪總為核心的酒店管理團隊的正確領導下,繼往開來,與時俱進。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。因此,我作為大成酒店員工,更應該為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微,因為我每天都在幫助別人,賓客從我這里得到滿意的服務,我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自身崗位的重要性,因此工作中從不敢有半點馬虎,例如一個電話、一份傳真、一份預定都直接關系到客人的切身利益。稍有不慎,將會給客人造成無法挽回的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。作為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務人員,我只是做了我份內的工作,自20xx年XX月進入酒店工作至今,我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的成績,我只是盡量做好屬于自身崗位上的工作,盡自身的努力盡力盡快的去完成每一次任務,總結自身的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學習,向他人學習,盡量將自身的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提升工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,我深感無比的`榮幸。
逆水行舟,不進則退。成績與輝煌,屬于已逝去的20xx,光榮與夢想,則屬于已到來的20xx。我們相信,在新的一年里,在公司領導和酒店的正確領導下,團結一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步。我會用實際行動為酒店的發(fā)展盡自身的綿薄之力,大成的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝大家!
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