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營業(yè)員個人工作總結(jié)

時間:2023-05-04 08:17:53 個人工作總結(jié) 我要投稿

營業(yè)員個人工作總結(jié)

  7月份已經(jīng)過去了、八月即將展開、我們要以全新的形象積極的態(tài)度、面對即將臨的八月。

營業(yè)員個人工作總結(jié)

  我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導建議。

  1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、給顧客推薦合適的鞋服。

  3、每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。

  4、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

  5、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位。

  作為一名收銀員說,我覺的對工作應(yīng)該是認真仔細。對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。

  但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

  雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!

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