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電力助理工程師個人總結(jié)范文(通用6篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的電力助理工程師個人總結(jié)范文(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電力助理工程師個人總結(jié)1
本人于xx年xx月畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè),學(xué)士學(xué)位。xx年1月參加工作,先后在xx單位工作。時光飛逝,在這近幾年的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認(rèn)識。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。現(xiàn)將近年來專業(yè)技術(shù)工作匯報如下:
一、政治思想方面:
思想上,堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。在政治上,我對自己嚴(yán)格要求,積極參加各項政治活動,各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),自覺學(xué)習(xí)政治理論,堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,把服務(wù)中心、建設(shè)隊伍貫穿始終,努力走在前、作表率,不計個人得失,勇于吃苦奉獻(xiàn),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
“老老實實為人,本本分做事”是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的單位,將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與單位的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
二、專業(yè)學(xué)習(xí)方面:
從在這幾年的工作中,我深深地體會到了廣播電視發(fā)射與安全播出技術(shù)工作的瑣碎與繁重,每一個環(huán)節(jié)都不能懈怠。在工作過程中,我不斷的學(xué)習(xí)與反思,在學(xué)習(xí)中進步,在反思中成長,使自己能在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干。工作目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè),團結(jié)同事,虛心求教,遵守勞動紀(jì)律。參加單位組織的各種活動,加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,從自身做起。工程師這個職業(yè)的特殊性決定了我們“以人為本,安全第一”的必然性。
工作期間,通過與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的談心與交流,對傳輸發(fā)射中心有了逐步的了解;其次,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度、專業(yè)讀本,同時也從最初對工作的自卑、擔(dān)憂,轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢ぷ鞯淖孕判、不斷培養(yǎng)了自我工作的熱情和主動性。在運行期間,我跟隨機房同事首先從如何開機關(guān)機開始學(xué)習(xí),在開機關(guān)機過程中要注意哪些事項及如何控制機器,在同事們的帶領(lǐng)下,我慢慢地開始學(xué)習(xí)倒換信號等一些簡單的操作,在倒換信號過程中需要重點監(jiān)視的對象、設(shè)備的正常運行狀態(tài)及如何判斷發(fā)射機故障及故障處理,在每次運行值守期間,同事們都要對我提出問題,爭取在每個八小時中學(xué)會一項簡單的.操作。值班期間,一定要做好事故預(yù)想,一定要掌握當(dāng)前設(shè)備的狀況,對存在缺陷的設(shè)備要加強監(jiān)視。
自從進入xx部門單位以來,中心通過各種途徑提供給我們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從一開始的入職培訓(xùn)到每周班組安排的專業(yè)知識培訓(xùn)、每月部門考試培訓(xùn),在廠家代表來協(xié)助工作時候,領(lǐng)導(dǎo)們也是抓住機會,邀請廠家技術(shù)人員給我們講各個專業(yè)的知識,在不斷的培訓(xùn)過程中,我們每個人都收獲到不少東西。在科學(xué)技術(shù)日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。
在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,并學(xué)以至用,對工作過程中的一些信息也進行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和掌握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學(xué)習(xí)各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要,同時對待工作能夠積極主動、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé)。以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛自己的本職工作。具有較強的責(zé)任心,認(rèn)真遵守中心的各項規(guī)章制度,努力提高自己的助理工程師個人總結(jié)工作效率和工作質(zhì)量。
入職幾年的點點滴滴,讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性.完成交流,彌補不足,提高能力,完善自我,努力使自己成長為一名合格的、高素質(zhì)的工作人員。
以上是我工作以來,所從事的專業(yè)技術(shù)工作的總結(jié),通過理論結(jié)合實踐,再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗,我已經(jīng)能夠勝任自己的本職工作,較好地完成了各項工作任務(wù),在今后的工作中,我將繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平,進一步做好自己的本職工作。
電力助理工程師個人總結(jié)2
我于xxxx年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負(fù)責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個人工作情況匯報
一、加強標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理,確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備xx套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計量設(shè)備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期xx。
對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴(yán)重后果。xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備xx套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)xx%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、搞好表計管理,維護供用電雙方的合法權(quán)益。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。
這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責(zé)任,決不姑息。xx年,我們共校驗電表xx塊,電流互感器xx塊,超出計劃任務(wù)xx%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的'重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局xx年全年完成供電量xx億kwh,若全局母線平衡率由xx%上升到xx%,全局全年擇要多損失電量xx萬kwh。
母線平衡率的高低,主要取決于計量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準(zhǔn)確性,xx年xx月份,我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次,確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作,母線平衡率大x大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的xx%以上降到xx%以內(nèi),效果尤為明顯。為及時準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況,我們設(shè)專人每天都xx各站的平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過xx%,便立即趕赴現(xiàn)場查找原因。
對各站上報的計量故障,我們保證在xx小時內(nèi)人員到位,以最快的速度解決問題。xx年,我們共換表xx塊,現(xiàn)場校驗xx塊次,處理站內(nèi)計量故障xx起,確保全局全年母線平衡率在xx%以內(nèi)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開我局“零點工程”先河。
四、重視現(xiàn)場管理,全力配合降損工作。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。xx年xx月份,在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時,我們仔細(xì)檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴(yán)重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會,通過現(xiàn)場調(diào)查,為供電所的同志們解決實際問題,同時也豐富自己的閱歷,補充缺少的知識。xx年,我們共調(diào)查線路xx條,臺區(qū)xx個,糾正錯誤接線xx處。
五、優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術(shù)保障。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果。
另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認(rèn)識不斷提高,去年共增無功補償量近10000kvar。
電力助理工程師個人總結(jié)3
一、本人簡介
本人,xxx,系xxx系統(tǒng)維護班班長,20XX~20XX年在xxx從事繼電保護及變電站自動化工作,xx年調(diào)入xxxx,從事遠(yuǎn)動自動化、通信工作。
二、本年度主要從事的工作
1、生產(chǎn)性工作
xx年自己在xxx系統(tǒng)籌建、規(guī)劃、施工和驗收等各項系統(tǒng)建設(shè)工作中做出了一定的貢獻(xiàn)。從最初集控自動化系統(tǒng)廠家的設(shè)備建造、現(xiàn)場安裝調(diào)試時的網(wǎng)絡(luò)線、電源線鋪設(shè)、及設(shè)備屏柜合理布局,到今年10月份網(wǎng)調(diào)和中調(diào)完成對集控自動化系統(tǒng)的驗收,均起了不少的作用。在xxx領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后,我?guī)ьI(lǐng)全班(共3人),把握工作重點,理順相關(guān)工作關(guān)系,按時完成了對xx變、xx變及xx變遠(yuǎn)動系統(tǒng)接入集控自動化系統(tǒng),尤其xx變接入集控系統(tǒng)期間,系統(tǒng)班克服了人員嚴(yán)重匱乏等種種困難,順利完成了主站與xxx變遠(yuǎn)動聯(lián)調(diào),確保了xxx變準(zhǔn)時送電。
2、管理性工作
完成了系統(tǒng)維護班管理制度匯編,該匯編涵蓋了班組管理制度(勞動紀(jì)律、效率考核、生產(chǎn)管理考核、安全管理考核及綜合管理考核等多個方面制定了較為詳細(xì)管理辦法)、自動化專業(yè)管理制度(主站值班、主站交班、設(shè)備巡視、數(shù)據(jù)備份、主站遠(yuǎn)動信息點表、缺陷管理、自動化專業(yè)新設(shè)備投運、移交運行管理制度、自動化系統(tǒng)投運、退役管理等專業(yè)管理制度、自動化系統(tǒng)檢驗管理和自動化系統(tǒng)檢修管理)、通信專業(yè)管理制度(通信專業(yè)檢修管理制度、通信專業(yè)巡視檢查制度、通信專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)制度、通信專業(yè)缺陷管理制度、通信專業(yè)機房管理制度及通信專業(yè)備品備件管理制度)。
目前已制訂出新接廠站流程卡、數(shù)據(jù)庫修改記錄、自動化系統(tǒng)(主站)巡視流程卡、xx變自動化、通信巡視卡、遠(yuǎn)動信息變更通知單等8個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程卡,這些流程卡的實施,大大規(guī)避了作業(yè)過程中可能出現(xiàn)種種安全隱患。此外,還制定了子站接入集控自動化系統(tǒng)技術(shù)要求、子站綜合自動化現(xiàn)場驗收大綱等規(guī)范。
在此同時,對集控自動化系統(tǒng),從專業(yè)技術(shù)上制定了專業(yè)技術(shù)要求如下:子站接入集控自動化系統(tǒng)技術(shù)要求、OPEN3000集控系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化配置、子站綜合自動化現(xiàn)場驗收大綱及子站通信系統(tǒng)現(xiàn)場驗收大綱等。通過這些技術(shù)要求的制定,提前防范一些安全隱患,提高集控自動化系統(tǒng)的可靠性。
三、本年度現(xiàn)場工作中遇到的'技術(shù)難題、隱患及危險點
1、技術(shù)難題子站與主站IEC104規(guī)約通訊不夠穩(wěn)定,在大量遠(yuǎn)動并發(fā)數(shù)據(jù)上傳時,會出現(xiàn)通訊中斷;
發(fā)現(xiàn)OPEN3000系統(tǒng)圖形后臺進程GraphApp,在雙屏工作站打開圖像過多時,
有時會出現(xiàn)該進程CPU占用率過高現(xiàn)象(超高95%),造成整機圖像進程死機現(xiàn)象,必須注銷工作站(或重啟系統(tǒng))方可恢復(fù)正常;
子站遠(yuǎn)動管理機通訊出現(xiàn)異常時,需現(xiàn)場模擬大量并發(fā)數(shù)據(jù)上傳測試時,缺乏必要的模擬軟件,遠(yuǎn)動管理機定期檢驗缺有效測試軟件;發(fā)現(xiàn)集控自動化系統(tǒng)功能缺陷,且向南瑞科技電網(wǎng)公司,提出了功能修改意見或功能缺陷共計45條。
2、隱患及危險點
OPEN3000系統(tǒng)IEC104缺省遙控啟始地址,不是IEC104標(biāo)準(zhǔn)啟始地址,這樣容易出現(xiàn)子站IEC104啟始地址不一致,造成遙控不成功;
OPEN3000系統(tǒng)語音播放進程(UNIX自帶播音程序,send_sound)資源不能正常釋放,在系統(tǒng)有大量語音告警后,出現(xiàn)send_sound進程的CPU占用率達(dá)95%以上,造成不能正常播放告警語音現(xiàn)象。
四、對局生產(chǎn)技術(shù)管理工作的建議
1、專業(yè)技術(shù)管理
。1)鑒于未來2年內(nèi),我局接管變電站步伐加快,老站通信、自動化技改任務(wù)繁重,到時多點同時工作情形必會存在。當(dāng)前我局自動化、通信專業(yè)技術(shù)人才,雖有所緩解,但仍然相對比較缺乏,尤其缺乏獨擋一面的人才,因此建議適當(dāng)補充綜合自動化技能水平高的骨干分子,以解燃眉之急。
。2)加大對自動化、通信專業(yè)外出廠家培訓(xùn)的力度、深度。由于已運行站綜合自動化系統(tǒng)均系當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局維護,我局從未接觸這些系統(tǒng),所以對我們?nèi)蘸笫煜、維護非常不便,為此我們非常有必要去相關(guān)廠家,針對這些設(shè)備進行系統(tǒng)管理員級別的培訓(xùn)學(xué)習(xí),避免日后維護過程中出現(xiàn)各種異常。
2、生產(chǎn)管理
。1)轄區(qū)變電站內(nèi)遠(yuǎn)動自動化專業(yè)與其他專業(yè)整體協(xié)作關(guān)系,有待進一步改善。當(dāng)前,500kV變電站間隔改造(大修)工程,涉及到遠(yuǎn)動自動化專業(yè)須進行的信號核對或修改工作時,自動化專業(yè)得到生產(chǎn)通知比較滯后,往往在即將送電前才收到,給青園集控主站自動化工作預(yù)留有效工作時間太短,容易造成工作延期或驗收不全面等現(xiàn)象。因此,建議在涉及到自動化工作時,宜由相關(guān)部門(或班組)提前通知運行分局,讓系統(tǒng)維護班提前做好相關(guān)工作計劃,尤其提前獲取相關(guān)遠(yuǎn)動點表,并提早進行審核。
(2)鑒于09年有部分老站預(yù)接入500kV集控自動化系統(tǒng),建議凡涉及到通信、自動化方面的技改工程,通知運行分局派人參加工程查勘,具體施工期間,是否由項目負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)包括自動化在內(nèi)各專業(yè)之間的配合性工作及時間安排,提前通知運行分局具體送電時間,及其相關(guān)廠家到站時間,以便于集控主站提前做好配相關(guān)配合工作(如遠(yuǎn)動信號審核、光子牌、間隔分圖、主接線圖的修改);
。3)對于我局涉及到通信、自動化方面的技改、新安裝工程,建議由相關(guān)部門提前將通信、自動化方面的設(shè)計圖紙交付運行分局,便于其提早審查圖紙正確性和實用性。
五、對現(xiàn)場工作危險點預(yù)控方面的建議
。1)在接到工作任務(wù)時,應(yīng)立即指派工作負(fù)責(zé)人,必要時組織去現(xiàn)場進行實地查勘,且讓其提前對相關(guān)工作任務(wù)進行危險點分析、風(fēng)險辨識;
。2)平時應(yīng)該加強基本功鍛煉、提升,讓工作負(fù)責(zé)人從專業(yè)上真正弄懂此項工作真正的危險點及其預(yù)防措施;
。3)嚴(yán)格執(zhí)行安措票制,工作過程加強真正意義的監(jiān)護。
電力助理工程師個人總結(jié)4
20xx年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神,完成了電費按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個完美的句號。
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐,要多動腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計規(guī)范;第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真積極,工作效率有待提高;
xxxxx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫唐河灌區(qū)20XX年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進行監(jiān)理工作,并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當(dāng)?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系,得以使工程順利完成。該工程完全達(dá)到設(shè)計要求,通過驗收。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費回收工作以來,工作中,我不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動化,收費全部實現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)MIS專業(yè)知識,主動向MIS培訓(xùn)人員請教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對MIS系統(tǒng)進一步進行研究和領(lǐng)悟,在MIS系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性,在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費回收
三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關(guān)院內(nèi)的收費公示牌重新進行更換和變更,對關(guān)系民生的民政、公安、教育、國土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個部門36項收費項目標(biāo)準(zhǔn)進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),有效地維護了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來做。
在對客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到暫時不能交上電費的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個月電費發(fā)行開始時,及時與用戶進行溝通,電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶,告知電費金額,提醒客戶備好電費資金,保證電費準(zhǔn)確及時地到帳,使每月電費回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的'話。在收費工作過程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法,使電費回收工作逐步走向規(guī)范,對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預(yù)存電費等手段預(yù)防電費回收風(fēng)險,給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌:一是加強宣傳,打出北京電力設(shè)計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入,通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽。
。ㄈ╋嬘盟l(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)定期對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進行巡查,協(xié)助開展水質(zhì)抽檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告;協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況,不但保證電費的按時回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭,那就是工作辛勤一點、細(xì)致一點、服務(wù)真誠一點,就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力助理工程師個人總結(jié)5
來到xx電子一轉(zhuǎn)眼已有兩個月有余,能成為xx的一份子,我感到十分榮幸。在這里可以充分展現(xiàn)我們的能力,發(fā)揮我們的特長,體現(xiàn)并提升我們應(yīng)有的價值。對我來說新工作剛剛起步,在這試用期里我感觸很多,在這里我做出如下總結(jié):
一、工作回顧
加入xx電子這個“大家庭”讓我倍感溫暖,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作上的幫助。剛?cè)牍緯r,對系統(tǒng)集成工程了解程度也是比較簡單,特別在設(shè)計和施工上有許多不懂的地方。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)讓我逐漸融入了這個充滿活力的行業(yè),對前景有所了解。前一段時間是有一些盲目,剛開始工作不知從何做起,現(xiàn)在心里已經(jīng)漸漸清晰明了,壓力也少了許多,多的是更多的友善溝通,和同事間的互幫互助。
二、工作計劃
公司現(xiàn)在主要以工程和售后為主,工程中無論是弱電工程還是系統(tǒng)集成我都是很有興趣做的,但是弱點系統(tǒng)知識還掌握的不好。學(xué)知識就要做到熟能生巧,舉一反三,這樣才能在應(yīng)用的時候做到融會貫通。我將用一部分時間來學(xué)習(xí)弱點系統(tǒng),通過電腦查資料,看專業(yè)書籍的方式,在一個月內(nèi)了解它,熟悉它。對弱點的熟悉也會使系統(tǒng)集成知識更加豐富,對寫系統(tǒng)集成方案會有很大幫助。
今后工作主要以系統(tǒng)集成方向為主,編寫系統(tǒng)集成方案,對系統(tǒng)集成進行設(shè)計規(guī)劃和技術(shù)施工。工作期間要做到,多看、多學(xué)、多想、多交流。這段時間活不是很多,就要多看別人的方案,多在網(wǎng)上查看方案,分析案例和施工方法。熟能生巧邊看邊練,努力提高自己對設(shè)計的了解,等到真正做項目工程時能學(xué)的更快,懂得更多,更專業(yè)。
三、努力方向
在系統(tǒng)集成上,有許多不足的'地方要學(xué)會自省,對施工中用到的東西不會不懂的就要立即去查,或者問同事,問x哥和x哥,虛心向他們學(xué)習(xí),同事的經(jīng)驗要比我多的多是我學(xué)習(xí)的榜樣。剛開始肯定會有好多問題,比如說:技術(shù)表達(dá)不準(zhǔn)確、理解的有錯誤等,在做方案時要是弄不明白會出很嚴(yán)重的錯誤的,這都是必須面對和解決的。
在公司里,敏捷的思維和全面的思考是必不可少的,要學(xué)會站在多種角度來看問題,這方面我做的不夠好,古話講“三思而后行”,說話要講方式方法,要想一想再說,特別是對待客戶上,要準(zhǔn)確分析客戶的需求,還要讓客戶能聽的懂技術(shù)點,讓客戶覺得我們是在幫著他來買東西,我們所做出的正是他所想要的,這樣贏得客戶對我們的信任,工作自然好辦了。
有多余的時間就不能浪費,要多根經(jīng)理學(xué)習(xí),建立起自己的一套學(xué)習(xí)方法,不斷鍛煉自己的膽量和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
電力助理工程師個人總結(jié)6
本人xxx,男,xxxx年畢業(yè)于xxxxxxx,從事工作以來,努力習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教育能力。并根據(jù)機組運行與維護管理工作的實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作,努力做好本職工作的同時,我十分注重繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。于xxxx年xx月,在xxxx大學(xué)xxxx函授站(xxxx省水利水電學(xué)校)《供用電技術(shù)》?茖W(xué)習(xí),xxxx年xx月順利畢業(yè),F(xiàn)將專業(yè)資格期間的工作總結(jié)向上級各位領(lǐng)導(dǎo)和專家匯報,申請評定員級工程師(電氣技術(shù)員)專業(yè)技術(shù)資格。
一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高崗位技能
本人于xxxx年xx月正式參加工作,從事機組運行與維護管理工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,在此期間,一方面放棄休息實際為專業(yè)學(xué)習(xí),有針對性的使自己“強化訓(xùn)練”;另一方面對自己提出問題向師傅求教,勤思,多做,苦學(xué),牢記。
二、專業(yè)工作方面
1.xxxx年xx月份畢業(yè)后,xxxx年xx月至xxxx年xx月期間在xxxxx水電開發(fā)有限公司xxxxxx
一、二級水電站工作,由于是兩個梯級電站,要經(jīng)常輪換工作,在加上一級站站內(nèi)電纜發(fā)熱著火焚燒過,二級站在工程后期階段前池至廠房中間的引水隧洞發(fā)生泥石流將二級站廠房掩埋。
一、二級站在重新重新施工布線恢復(fù)后,圖紙也實際變動過大。通過一段時時間熟悉和了解現(xiàn)場情況,學(xué)習(xí)和理解規(guī)范,熟悉和掌握圖紙,并接合現(xiàn)場具體情況和同事師傅們重新繪制電氣二次圖等工作。在每年一次的機組大修過程中,從xxxxx年開始的xx人檢修隊伍到xxxx年的xx人的檢修隊伍我都參與到其中,參與發(fā)電機轉(zhuǎn)子的吊裝清掃到軸承瓦的修復(fù)。
2.xxxx年xx月至xxxx年xx月在xxx市xxxx水電開發(fā)有限公司五郎河二級水電站工作期間,參加水輪機組的大修,升壓站電氣設(shè)備的清掃,二次線路的維護等工作。有一次在我當(dāng)班中發(fā)現(xiàn)水輪機氣系統(tǒng)補補了氣制動失靈,停機狀態(tài)下的1號機組和4號機組開始蠢蠢欲動,我立刻向站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報該情況后,找來相關(guān)工具后和值長兩人開始排查隱患,經(jīng)過半小時的`努力終于解決問題,避免一次事故的發(fā)生。為擴展自己的見識,我于xxxx年到了xxx有限公司,加入該公司后,我仍一直在項目施工生產(chǎn)一線,在施工過程中本人總是積極要求上進,注重思想素質(zhì)培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平的提高,努力使自己成為信念比較堅定,紀(jì)律比較嚴(yán)格,知識比較廣泛,業(yè)務(wù)比較熟練,能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟要求、勝任多種工作崗位的新型專業(yè)技術(shù)人員。特別是獲得初級職稱以來,本人不斷加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,加強實踐鍛煉,對科技創(chuàng)新和技術(shù)進步傾注了滿腔熱情,自身的技術(shù)水平和工作能力都取得了長足進步。自xxxx年xx月xx日任助理工程師技術(shù)職務(wù)以來,
1.xxxx年xx月~xxxx年xx月,我進入了十一冶建設(shè)有限公司電氣分公司,參與了xxxxxx有限公司一期電氣工程工作,xxxxx有限公司氧化鋁一期工程,是我國一次性投資最大、一次性建設(shè)規(guī)模最大的鋁工業(yè)項目,項目規(guī)模為年產(chǎn)氧化鋁160萬噸,總投資約90.86億元人民幣。工作中,我勤奮好學(xué),勤動手,勤于思考,勤去施工現(xiàn)場,虛心向電氣工程師以及老師傅請教,并根據(jù)現(xiàn)場的施工與圖紙中系統(tǒng)圖,平面圖作對比。這樣,我很快就能看懂了電氣圖紙,并且能夠按圖施工。在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下和電氣工程師指導(dǎo)下,我先后完成了1#蒸發(fā)站,1#蒸發(fā)原液儲槽及水洗,2#高壓泵房,4#溶出,氧化鋁包裝堆棧,石灰倉及石灰消化的防雷接地系統(tǒng),動力系統(tǒng),照明系統(tǒng),變配電系統(tǒng)的電氣安裝及調(diào)試。
2.在學(xué)識水平、專業(yè)能力方面,從參加工作開始,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)理論知識與生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此,我始終堅持理論與實踐相結(jié)的方法,努力提高自己的崗位勞動技能,主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗,虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題,并通過自己的努力,掌握了豐富的實踐經(jīng)驗。從開始的電工實習(xí)生,知之甚少;到一名普通電工,再到后來的電工班長,我參與了公司建設(shè)大小工程施工,完成了數(shù)百項電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動和維護等工作,個人動手能力和專業(yè)技術(shù)水平都有了長足的進步。
3.xxxx年xx月~至今,我進入了xxxxxxx工程建設(shè)咨詢有限公司擔(dān)任電氣施工員,主要負(fù)責(zé)xxxxxxx二期建設(shè)電氣工程安裝及弱電工程施工管理。從拿到圖紙到圖紙會審,我認(rèn)真的查看每一個部位細(xì)節(jié),核對數(shù)據(jù),思考施工步驟方案。做到腦中有圖,并組織圖紙會審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理各方意見。進入工程開工,認(rèn)真了解每一個部位施工細(xì)節(jié),按設(shè)計圖紙要求,嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案,對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時在施工準(zhǔn)備過程中對班組進行技術(shù)、安全交底,班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過程中,做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。在確保完全施工前提下,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,控制施工成本,加快施工進度,創(chuàng)造優(yōu)良工程。
xxxx年,我在公司任維修安裝電工。時公司新廠房正在興建當(dāng)中,公司是用電大戶,由兩路10kv電網(wǎng)輸送供電,電力系統(tǒng)是整個公司運轉(zhuǎn)的動力,所以供電質(zhì)量和可靠性要保證。如何合理分配負(fù)荷,使電壓變化速率控在允許范圍內(nèi),是供電系統(tǒng)重中之重。在供電系統(tǒng)建設(shè)期間,我參與了發(fā)電系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、地網(wǎng)建設(shè)、照明系統(tǒng)、機臺安裝與調(diào)試等實際工作,讓我真正對電氣有了深刻的認(rèn)識,也初步具備了獨立地組織和實施并最終完成施工的能力,為日后的工廠供電維護奠下堅實的基礎(chǔ)。
工作以來,我也積極參與各種大小的設(shè)備電氣改造,和一些非標(biāo)電氣設(shè)計工作。在技術(shù)管理中,協(xié)同公司電氣工程師主管組織編制了多項工程設(shè)計及技術(shù)方案,參與施工調(diào)試,使工作有序地進行。在公司自主開發(fā)的銅蚊香盤管生產(chǎn)線項目設(shè)計制造和建設(shè)中,我主要負(fù)責(zé)全部電氣系統(tǒng)安裝調(diào)試工作,在工程師的設(shè)計過程中也提出很多積極的技術(shù)建議,項目最終獲得xxxx年xx市科學(xué)技術(shù)進步一等獎。在公司銅管直拉機改造中獨立完成電氣設(shè)計并負(fù)責(zé)實施,最終實現(xiàn)生產(chǎn)過程全自動化控制,提高了生產(chǎn)效率,降低工人勞動強度,并獲得年度公司科技進步一等獎。在公司的合理化建設(shè)中,我提出并實施的“2#、3#連拉機15kw電機合理使用”合理化建議,幫助公司節(jié)約用電成本,并獲得公司xxxx年度合理化建議一等獎,同時也獲得xxxx市節(jié)能減排勞動競賽優(yōu)秀合理化建議優(yōu)勝獎。通過各種技術(shù)改造,我逐漸熟悉并掌握多種控制技術(shù)運用,如變頻技術(shù)、plc程序設(shè)計、人機界面技術(shù)、交直流調(diào)速、步進伺服系統(tǒng)控制、電磁干擾、編制調(diào)試方案等,個人專業(yè)綜合能力有也有了更進一步的提升。
多年一線的電氣技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)專業(yè)知識運用到生產(chǎn)實際中去,取得了一定的成效;通過不斷地積累和學(xué)習(xí),已經(jīng)具備了一定的專業(yè)技術(shù)能力。在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,更努力地學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識,提高專業(yè)技能水平,提升個人綜合素質(zhì),更好地在工作中發(fā)揮自己的技術(shù)專長,為企業(yè)、為國家作出更大的貢獻(xiàn)。
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