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定崗定員方案
定崗定員及考核辦法方案
一、崗位設置與崗位職責
人員定崗定員的指導思想是：緊密配合機構改革方案的實施，優(yōu)化人員結構，發(fā)揮個人專長，保留工作骨干，提高行政效率。按照“工作需要、競爭上崗、綜合考評”的原則和德才兼?zhèn)錁藴剩ㄔO一支精干、高效、廉潔、務實的工作隊伍，以適應加快我區(qū)公租房建設和工作開展的需要。根據(jù)相關政策要求，公租房初審中心共配備8名工作人員。
（一）主任1名 主任職責：
1、主持中心全面工作。
2、協(xié)調內部外部關系，化解工作矛盾，確保公共租賃住房工作正常、有序、規(guī)范運行。
3、定期檢查各崗位職責落實情況，確保國家法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度的貫徹落實。
4、抓好中心工作人員的政治思想教育和廉政建設，引導工作人員正確處理管理與服務的關系。
5、組織落實上級領導交辦的其他工作任務。 （二）咨詢、受理、掃描人員4名 咨詢、受理、掃描人員職責：
1、負責受理公共租賃住房申請，解答服務對象提出的問題，是受理事項辦理的第一責任人。
2、負責對服務對象申請材料的初審工作，對申請材料不全的，出具補交材料清單，待申請人補全材料后，再予登記受理，并掃描補錄后移交初審辦理人員；對不屬于受理范圍的事項，告知申請人向有關單位申請辦理。
3、對初審辦理人員承辦的事項及時催辦，對催辦無結果的，以及超過承辦時限未辦結的，及時向中心負責人報告。
4、接到初審辦理人員交回的辦結材料后，立即告知申請人并辦理移交手續(xù)。
5、登記整理群眾來信、來電、來人來訪提出的意見、要求和建議，給予答復或移交承接辦理人員辦理，對影響大、涉及面廣以及群眾關心的熱點、難點問題，及時向有關領導匯報。
6、負責掃描上傳公租房申請群眾的申請材料。
7、負責根據(jù)申請人的申請表補充錄入公租房申請群眾的個人基本信息。
6、負責咨詢受理情況統(tǒng)計、匯總、分析和報告，定期整理、及時歸檔。
7、完成領導交辦的其他工作任務。 （三）一級初審辦理人員2名 初審辦理人員職責：
1、負責辦理本窗口審核服務事項，對承接辦理事項負直接責任。
2、初審辦理人員接到咨詢受理人員移交的材料后，凡能直
接辦理的及時辦理；不能及時辦理的，承諾辦理時限，并負責全過程代理。
3、與相關單位具體經(jīng)辦人員及時聯(lián)系，督促其按承諾時限辦理，對不能按期辦理的，了解原因并作記錄，并向中心負責人報告。
4、及時辦理咨詢受理人員移交的來信、來電、來人來訪事項，不能及時辦理的，向中心負責人報告。
5、承接辦理事項辦結后，向咨詢受理人員辦理移交手續(xù)。 6、負責承接辦理事項統(tǒng)計、匯總、分析和報告，定期分類整理、及時歸檔。
7、完成領導交辦的其他工作任務。 （四）一級復審人員1名 復審人員職責：
1、負責按要求完成復審工作。
2、負責本部門工作人員疑難案件的指導工作。 3、負責日常特殊案例的收集分析工作。
4、負責承接辦理事項統(tǒng)計、匯總、分析和報告，定期分類整理、及時歸檔。按上級要求按期填報本部門對外報表。
5、承接辦理事項辦結后，向市公共租賃住房管理局移交所有相關資料手續(xù)。
6、完成領導交辦的其他工作任務。
（六）定崗定員情況匯總表
二、考核辦法
（一）考核內容
按照“突出重點、責任到位”的原則，根據(jù)崗位職責和崗位要求進行工作考核，按照分局相關勞動紀律和公租房相關細則要求由科室集體評議考核評分，并由科室負責人綜合平時考核的情況，最終確定考核結果。
考核分共同責任目標和崗位責任目標。共同責任目標對科室每一位工作人員都要做出評價，崗位責任目標只針對相應崗位的工作人員做出考核�？己嗽u分按照共同責任（50%）與崗位責任目標（50%）確定。具體要求如下：
（1） 表格中考核細則與相關崗位職責具體要求對照執(zhí)行。 （2） 共同責任目標與崗位責任目標分別考察，最后匯總。
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