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工作量考核方案
工
作
量
考
核
方
案
（擬定稿）
說(shuō)明:
一.本方案包括考核制度和考核量表兩部分。.
二.考核量表主要是測(cè)評(píng)教務(wù)處學(xué)生助理員的績(jī)效，同時(shí)作為教
務(wù)處學(xué)生助理工作組工資發(fā)放的參考依據(jù)。
三.附考核流程圖如下:
四、本制度每學(xué)期期末考試周前接受所有老師和教助意見(jiàn)并及時(shí)完
善，制度完善并施行前應(yīng)專門召開集體會(huì)議，公開解釋制度具體細(xì)節(jié)的構(gòu)建理由和含義。最終解釋權(quán)歸教務(wù)處學(xué)生助理工作量評(píng)估小組。
五、本制度提交華中師范大學(xué)教務(wù)處學(xué)生助理工作組備案。
教務(wù)處學(xué)生助理考核制度
第一章
第一條總則考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)教務(wù)助理的工作能力、態(tài)度，優(yōu)化教務(wù)
處助理隊(duì)伍，并客觀合理地安置教務(wù)助理，做到人崗匹配，并以考
核結(jié)果為參考，發(fā)放教助的年終薪酬。
第二條本規(guī)定中使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)定義如下：
(一)能力考核---------通過(guò)工作行為，觀察、分析、評(píng)價(jià)教助具有的工作能力。
(二)態(tài)度考核---------通過(guò)對(duì)教助的工作努力情況和工作熱情進(jìn)行觀察和評(píng)
價(jià)。
(三)業(yè)績(jī)考核---------對(duì)教助分擔(dān)的工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。(四)360度考核法----即全視角績(jī)效考核法，通過(guò)不同的考核者（老師、同學(xué)、
其他教助等）從不同的角度來(lái)全方位考核教助工作情況。
(五)KPI法------------即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，選取一些關(guān)鍵的、與教助隊(duì)伍目標(biāo)實(shí)
現(xiàn)關(guān)系比較緊密的工作內(nèi)容作為考核項(xiàng)目。
(六)考核者-------------老師、同學(xué)以及其他教助。
(七)被考核者----------2007－2008學(xué)年度教務(wù)助理。
(八)考核執(zhí)行者--------教務(wù)助理工作組。
第三條考核原則
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化；
(二)考核標(biāo)準(zhǔn)的制定以教助管理?xiàng)l例為依據(jù)，按照教務(wù)處的標(biāo)準(zhǔn)制定。
第四條每位教務(wù)助理一學(xué)期工資標(biāo)準(zhǔn)在400元左右浮動(dòng)，教務(wù)助理最后所
得工資根據(jù)考評(píng)結(jié)果而定。
第五條考核方法是360度考核法,由教務(wù)助理所在辦公室老師,其他辦公室
教助（即同事）共同參與，實(shí)行打分制，考核表由教務(wù)助理所在辦公室老師填寫，同時(shí)參考其他辦公室教助（即同事）意見(jiàn)，運(yùn)用KPI法確定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
第二章考核流程與實(shí)施
第一條教務(wù)助理工作組開會(huì)討論確定最終考核制度；
第二條由教助工作量評(píng)估小組整理制度材料，交給教務(wù)助理工作組審核，
最后上交教務(wù)助理管理老師審批；
第三條制度執(zhí)行，由各辦公室老師對(duì)本辦公室教助進(jìn)行考核；
第四條由教助工作量評(píng)估小組進(jìn)行匯總，按分?jǐn)?shù)列出等級(jí)，確定薪酬；
第五條召開全體教務(wù)助理大會(huì)，宣布考核結(jié)果，評(píng)定小組接受質(zhì)詢；
第六條合格者由教務(wù)處發(fā)放工資。
第三章薪酬的確定方法
P1：所在辦公室老師打分的平均分；
P2：教務(wù)助理工作組打分的平均分；
W1：每位教助的工作量(W1≤40)；
W2：所有教助總的工作量；
M1：?jiǎn)挝还ぷ髁康墓べY；
M2：教務(wù)處發(fā)給教助的總錢數(shù)。
計(jì)算公式：
M1=M2/W2
最終計(jì)算工資=W1*M1*(P1+P2)/2*1%
最終所得工資根據(jù)具體情況由教助工作量評(píng)估小組進(jìn)行微調(diào)，最終由教助管理老師綜合各方面意見(jiàn)決定教助最終所得工資。
第四章考核溝通與申述
教務(wù)助理若對(duì)考核結(jié)果有異議，考核結(jié)束后向教助工作量評(píng)估小組提出，也可找相關(guān)負(fù)責(zé)人面談，面談后立即將具體情況上交教助工作組審核，教助工作組將在三個(gè)工作日內(nèi)解決該教助的工資問(wèn)題。
第五章
一．
二．
三．
四．附則本制度由教務(wù)助理工作組及全體教務(wù)助理開會(huì)討論，最后由教助工作量評(píng)估小組制定。本制度由教助工作量評(píng)估小組整理后上交教務(wù)助理工作組審批后執(zhí)行。本制度的最終解釋權(quán)歸教助工作量評(píng)估小組。本制度自頒布之日起開始實(shí)行。
附表一：教務(wù)處處內(nèi)助理考評(píng)表
考評(píng)項(xiàng)目
工作完成情況
工作質(zhì)量
理解判斷力
工作積極性
協(xié)作態(tài)度
組織紀(jì)律性
研究計(jì)劃力
知識(shí)技能
語(yǔ)言表達(dá)能力著重點(diǎn)是否能夠按照計(jì)劃、指示完成任務(wù)是否能夠正確、有效的工作，并取得高質(zhì)量、高水平的成果是否正確理解指示、情況并做出正確判斷是否致力于本職工作在工作中是否能夠與他人合作，保持良好的人際關(guān)系是否遵守規(guī)章制度，不遲到，不早退，不無(wú)故缺席是否能夠致力于工作的改進(jìn)，在研究基礎(chǔ)上制訂計(jì)劃和方案是否有工作所需的知識(shí)和必要的計(jì)算機(jī)等技能是否善于交流，語(yǔ)言表達(dá)能力是否
出色評(píng)定等級(jí)得分
文字能力是否能夠根據(jù)要求擬寫通知、新聞
稿等應(yīng)用文書
附表二：
院系教務(wù)助理考評(píng)表
考評(píng)項(xiàng)目具體項(xiàng)目
是否遵守規(guī)章制度，不遲到，不早退，不無(wú)故請(qǐng)假
態(tài)度
（30分）等級(jí)得分
是否善于交流，語(yǔ)言表達(dá)能力是否出色
文等技能
（40分）
系
并且在研究基礎(chǔ)上制訂計(jì)劃和方案
是否能夠按照計(jì)劃、指示完成任務(wù)
（30分）平的成果
和建議
說(shuō)明：
1.附表一由教助所在辦公室老師和負(fù)責(zé)教助管理老師填寫；附表二由教助所在院系教學(xué)秘書老師和該教助所在小組的組長(zhǎng)填寫；
2.本表適用于教務(wù)處處內(nèi)助理和院系助理；
3.各表考評(píng)共十項(xiàng)，每項(xiàng)滿分10分，共100分；
3.等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：A—優(yōu)秀；B—良，達(dá)到要求；
C—合格，基本達(dá)到要求；D—較差，略與不足；
E—差，不能達(dá)到要求；
4.得分標(biāo)準(zhǔn)：A—10分；B—8分；C—6分；
D—4分；E—2分；
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