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辦公室要緊緊圍繞分公司05年工作計(jì)劃,以當(dāng)好參謀,搞好服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)辦公室人員自身建設(shè),提高辦事質(zhì)量、辦事效率,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作:
一、工作計(jì)劃
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用。一切以經(jīng)濟(jì)效益出發(fā),大膽開(kāi)展工作,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用,加大協(xié)調(diào)力度,如:不定期組織部室人員到門(mén)店指導(dǎo)及檢查工作,督促門(mén)店貫徹落實(shí)分公司的方針、政策及會(huì)議精神,促進(jìn)部室、門(mén)店各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.根據(jù)分公司提出的以專(zhuān)業(yè)化管理為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)崗位流程文件的標(biāo)準(zhǔn)化、形成工作指導(dǎo)的規(guī)范化、實(shí)施工作目標(biāo)的程序化的要求,辦公室將在上半年完成《辦公室人員崗位說(shuō)明》年內(nèi)完成《辦公室工作手冊(cè)》或《辦公室工作指導(dǎo)書(shū)》按部就班地使各崗位人員進(jìn)入工作流程中的角色,有序地執(zhí)行指令,督促分公司部室制定其工作流程,工作制度。讓每個(gè)人的行為都做到有章可循,有規(guī)可依。
3.完成應(yīng)由辦公室擬寫(xiě)的文件、簡(jiǎn)報(bào)、講話等各類(lèi)文字材料,不出現(xiàn)較大的文字失誤;按程序做好文件管理工作,一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日,二是在發(fā)文的管理上,對(duì)公文的擬制和審簽等方面,要達(dá)到國(guó)家公文管理辦法要求的水平。
4.加大對(duì)購(gòu)物廣場(chǎng)《信息》期刊的擴(kuò)編,做到每周出一期信息刊物,及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)導(dǎo)分公司及門(mén)店工作動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)信息、先進(jìn)事跡,挖掘能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的先進(jìn)典型。增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)的吸引力和凝聚力。
5.做好分公司檔案管理工作,在3月底前完成文書(shū)歸檔、照片歸檔工作,編寫(xiě)分公司大事記,按國(guó)家檔案管理辦法要求整理。
6.加強(qiáng)信證管理,嚴(yán)格履行用印審批手續(xù),保證印章的絕對(duì)安全。
7.做好各種會(huì)議安排工作及接待工作。根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),提前做好安排,不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。
8.認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。嚴(yán)格控制每月每人15元辦公用品費(fèi)用,做好統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一發(fā)放工作。
9.提供用車(chē)服務(wù),實(shí)現(xiàn)全年安全行車(chē)無(wú)事故,強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)車(chē)輛的使用管理。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),通過(guò)自負(fù)違章罰款,提高駕駛員的安全意識(shí),促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況,確保行車(chē)安全。
10.加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到既有分工又有合作。充分有效地利用好現(xiàn)有辦公室及人力資源部的人員工作效率。如:在今年工作計(jì)劃中,提出將專(zhuān)業(yè)進(jìn)行到底,分公司將陸續(xù)開(kāi)展項(xiàng)目經(jīng)理公開(kāi)競(jìng)聘工作,在此工作過(guò)程中。我們?cè)趦?nèi)部管理上,一方面做到合理調(diào)配人員,共同努力將此工作做好。另一方面,按考核指標(biāo)的要求,各崗位認(rèn)真擬寫(xiě)每月工作計(jì)劃,有序的開(kāi)展工作。
11.做好后勤保障工作。在辦公樓、清潔維護(hù)方面主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通,采取不定期檢查的方法,做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理.做好辦公區(qū)值班安排,消除消防安全隱患;做到值班無(wú)脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問(wèn)題及時(shí),無(wú)差錯(cuò)。
12.做好分公司計(jì)劃生育管理工作。宣傳人口與計(jì)劃生育政策,做好獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)及藥具的發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作,協(xié)助、指導(dǎo)門(mén)店對(duì)計(jì)生手續(xù)的申辦工作。
13.做好每年的獻(xiàn)血任務(wù)及保密工作、顧客投訴等其它工作。
二、工作要求及措施
20xx年辦公室將從理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新入手,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)"五個(gè)突破"。的工作要求。
1.信息調(diào)研上要有新突破。信息工作在2008年要有質(zhì)的突破,切實(shí)抓好公司、門(mén)店的工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)典型、等信息的報(bào)送和編發(fā),確保下發(fā)的信息對(duì)部門(mén)、門(mén)店工作有指導(dǎo)意義,呈送的信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義,全面提升信息工作整體上水平。
2.督查落實(shí)上要有新突破。今年督查工作的突破點(diǎn)將放在分公司領(lǐng)導(dǎo)重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦、辦公室要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,積極開(kāi)展督促檢查。確保領(lǐng)導(dǎo)批示件件件有著落,事事有回音,對(duì)門(mén)店辦公室信息上報(bào)、檔案工作、計(jì)劃生育政策、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理等工作給予指導(dǎo)和檢查。
3.綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要著力協(xié)調(diào)。既立足大局,實(shí)事求是,又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,兼顧各方需要,保證任務(wù)的完成;對(duì)各部門(mén)提出要領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調(diào)。盡可能地把情況摸深摸透,把政策吃準(zhǔn)吃透,主動(dòng)思考并提出解決問(wèn)題的辦法。
4.后勤保障上要有新突破。加強(qiáng)辦公物品申購(gòu)制度、車(chē)輛維修制度,繼續(xù)推行電話費(fèi)、接待費(fèi)、汽車(chē)燃油費(fèi)節(jié)儉制度,加強(qiáng)汽車(chē)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、打印機(jī)的日常維護(hù)與保養(yǎng),以管理堵漏洞、壓開(kāi)支、增效益。辦實(shí)事,就是充分利用現(xiàn)有的資源、多為部門(mén)辦實(shí)事、辦好事。
5.隊(duì)伍建設(shè)上要有新突破。辦公室同志要做到思想純、素質(zhì)強(qiáng)、作風(fēng)正、工作實(shí)的總體要求,通過(guò)開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,全面加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),努力提高辦公室人員理解執(zhí)行政策,敢于解決疑難復(fù)雜問(wèn)題,善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力,真正把辦公室建設(shè)成工作上能干事的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。
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