【精選】辦公室工作計(jì)劃合集5篇
時(shí)間稍縱即逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計(jì)劃嗎?下面是小編為大家整理的辦公室工作計(jì)劃5篇,希望對大家有所幫助。
辦公室工作計(jì)劃 篇1
一、 指導(dǎo)思想
校園廣播站是學(xué)校宣傳工作的重要載體,一切工作本著為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校宣傳的宗旨。主要目的是:加強(qiáng)學(xué)生思想教育,陶冶學(xué)生的情操,增進(jìn)師生交流,并給有才華的同學(xué)提供展示的平臺(tái),從而在校園內(nèi)形成一種積極向上、健康快樂的和諧氛圍。
二、 機(jī)構(gòu)設(shè)置
廣播站設(shè)有廣播站站長、編輯、播音員等工作人員。
1、站長(學(xué)生自薦,學(xué)校選拔):
全面負(fù)責(zé)廣播站的'日常事務(wù)。
日常事務(wù)包括播音、編輯安排、考勤、節(jié)目的總策劃、播音設(shè)備管理及維護(hù)、組織及主持會(huì)議、活動(dòng)并做好詳細(xì)記錄等。
2、編輯
負(fù)責(zé)當(dāng)天站內(nèi)所有欄目稿件的收稿、審編,包括欄目的增補(bǔ)。
3、播音員
負(fù)責(zé)日常廣播的播音,包括稿件的播報(bào)、音樂的放送。
廣播站工作人員要正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,力爭做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。須規(guī)范日常行為,以良好的精神面貌面向全校師生。
4.播音時(shí)間:周一至周四 中午:12:15—12:40 晚上:17:10—17:30
5、指導(dǎo)老師:鄭桔燕
三、主要欄目
1、《校園快訊》:報(bào)道校園新聞,通知本周校園工作重點(diǎn)以及師生共同關(guān)心的事情,或者校園新聞、學(xué)校新風(fēng)尚、班隊(duì)活動(dòng)、先進(jìn)事跡、好人好事等。讓學(xué)生們及時(shí)了解校園動(dòng)態(tài),關(guān)注發(fā)生在我們身邊的真人真事。(可介紹好人好事、不良現(xiàn)象、衛(wèi)生檢查情況、路隊(duì)行走情況等,要求:語言簡潔、字?jǐn)?shù)限制在100字左右)它將以新聞報(bào)道的形式提醒師生及時(shí)了解校園動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)真善美、鞭撻假丑惡。
2、《新聞點(diǎn)擊》:國內(nèi)外新近發(fā)生的重大新聞事實(shí)。
3、《文苑漫步》:朗誦名家名篇及哲理故事。
4、《璀璨星河》:通過講述生活中的感人故事,動(dòng)人事跡,激勵(lì)學(xué)生反省自我、思考人生。
5、《學(xué)海拾貝》:主要是各科學(xué)習(xí)的方法和竅門,介紹和大家學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的各種小知識(shí)。
6、《心靈驛站》:解答學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到的一些思想上、心理上、情感上的問題,進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
7、《音樂在線》:播放積極健康向上的音樂,提高學(xué)生的音樂欣賞能力。 周一:《文苑漫步》、《新聞點(diǎn)擊》
周二《校園快訊》、《璀璨星河》
周三:《音樂在線》、《心靈驛站》
周四:《校園快訊》、《學(xué)海拾貝》
四、關(guān)于稿件
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1、投稿面向全體同學(xué)。
2、各班通訊員負(fù)責(zé)收集本班的稿件并交給廣播站編輯部以便進(jìn)行編輯整理。
3、稿件不足時(shí)由編輯部成員自行撰寫或收集,保證播音工作正常進(jìn)行。
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1、投稿一律用稿紙,字跡工整,不能有涂抹。
2、稿件內(nèi)容要求思想健康、積極向上,與學(xué)習(xí)、生活緊密結(jié)合?蓞⒄諒V播站欄目編撰。
3、在稿紙第一行上寫上班級(jí)、姓名。
4、稿件遞交地點(diǎn):政教處辦公室門口“廣播站投稿箱”。
五、注意事項(xiàng)
1、校園廣播站要有固定的開始曲、結(jié)束曲,形成特色。
2、播音時(shí),必須按照規(guī)定操作儀器,不得損壞。
3、固定時(shí)間開展工作,播音員若無法正常播音,需向站長提前報(bào)告及請假。
4、播音稿在播出前一天必須交指導(dǎo)老師。
5、每天播音完畢,當(dāng)值編輯、播音員要做好記錄。
六、獎(jiǎng)懲制度
1、期末評選出優(yōu)秀編輯、播音員,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。工作人員若工作不令人滿意或嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì),經(jīng)開會(huì)商討后,可予以替換。
2、投稿并采用的班級(jí),給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。廣播站會(huì)將投稿及采用稿情況進(jìn)行登記,并將每周投稿及采用稿的數(shù)量進(jìn)行累計(jì),以年級(jí)為單位,投稿排前六名的班級(jí),分別在各班級(jí)常規(guī)評比欄“附加分”中加3分、2.5分、2分、1.5分、1分、0.5分;采用稿一篇加0.5分,以此累計(jì)。
3、每周投稿數(shù)與稿件采用數(shù)將在下周升旗儀式中通報(bào)表揚(yáng),對優(yōu)秀投稿學(xué)生在學(xué)期末將給予表彰,期末頒發(fā)“最佳投稿班級(jí)獎(jiǎng)”
辦公室工作計(jì)劃 篇2
一、行政辦公室工作
行政辦公室工作概括為內(nèi)聯(lián)外通、上傳下達(dá)八個(gè)字。行政辦公室工作干起來,卻紛繁復(fù)雜、事無巨細(xì)。細(xì)分下來,卻又可以簡化為參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)。
(一)工作目標(biāo)
分工明細(xì),盯班盯崗,提高補(bǔ)位和協(xié)防意識(shí),形成事事有人做、人人有事做的良性格局。
(二)行政管理工作
1.常規(guī)管理工作
準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),及時(shí)通報(bào),出缺席考核科學(xué)化。
通知到位,固定座位,條塊管理,會(huì)議會(huì)風(fēng)管理上水平。熱誠服務(wù)、精細(xì)管理,車輛管理轉(zhuǎn)觀念、暖人心。
形成制度,做好安排,假期值班管理不漏崗不誤事。行政部工作計(jì)劃及時(shí)記錄、準(zhǔn)確提供,學(xué)校大事記累積成冊。
2.文秘工作
負(fù)責(zé)校長室的日常后勤管理工作
嚴(yán)格按程序做好公文處理工作
仔細(xì)推敲寫好各種計(jì)劃總結(jié)
認(rèn)真準(zhǔn)確做好各類會(huì)議記錄
嚴(yán)格制度做好公章管理工作
3.接待工作
挑選有關(guān)人員進(jìn)行學(xué)校介紹和接待禮儀培訓(xùn);辦公室人員都能勝任接待工作。熱情接待來訪人員,讓每一次接待,都溫暖人心。
(三)外事工作
1.牢記外事無小事,常規(guī)外事無差錯(cuò)。
2.禮節(jié)適度,做好外來人員來訪考察等接待工作。
(四)人事工作
掌握政策、不怕辛苦,全心全意為全校教工辦好職務(wù)晉升、考核等牽涉到每一個(gè)人的人事工作。
(五)檔案工作
本學(xué)期檔案工作要規(guī)范文本檔案、實(shí)物檔案管理,探索并逐步加強(qiáng)電子檔案管理。
(六)三項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、協(xié)助出缺勤管理。
出缺勤管理與每一位教工息息相關(guān).我們相信每一位教工都會(huì)正確對待學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系,因此。在出缺勤的管理上,我們將充分尊重全校教職工的意見,采取問卷調(diào)查、座談等方式。全方位聽取廣大教職工的建議,問計(jì)于民。協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)找到一條科學(xué)可靠的出缺勤管理辦法。
2、崗位聘任工作
依據(jù)省人事廳、教育廳、市教育局相關(guān)文件精神,以及我校教工的崗位指數(shù)。預(yù)計(jì)5月底前,做好崗位聘任工作。首先,審慎
思考。多方征詢意見,制定出符合我校的崗位聘任方案,穩(wěn)步實(shí)施,最終實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)人軌。
3、年報(bào)、年度考核
按照上級(jí)有關(guān)文件通知精神做每年年報(bào)工作,做好準(zhǔn)確無誤,做好教職工年度考核工作。
二、教育科研工作
新的學(xué)校發(fā)展要求,進(jìn)一步凸顯了科研室科研引領(lǐng)、經(jīng)驗(yàn)梳理、特色打造、廣角宣傳的重要作用。以新聞中心的成立為基點(diǎn),科研室工作明確清晰的劃分為三部分:教育科研、青年教師培養(yǎng)及新聞宣傳。
(一)工作目標(biāo)
1.科研工作目標(biāo):打造一流的教育科研工作平臺(tái):即一流的管理機(jī)制新研究基地;一流的xx科研項(xiàng)目布局;一流的科研指導(dǎo)。
2.青年教師培養(yǎng)目標(biāo):逐步完善充滿人文關(guān)懷的'青年教師培養(yǎng)模式,消化掉不合格率,提升優(yōu)秀率。
3.新聞中心工作目標(biāo):發(fā)揮中心傳播功能、凸顯學(xué)校推手功能、展示學(xué)校示范功能。
(二)重點(diǎn)工作
1、打造一流科研工作平臺(tái)
逐步形成校內(nèi)小課題、省級(jí)課題、國家級(jí)課題的三級(jí)課題管理格局,探索形成學(xué)?蒲胁季挚傮w把握,課題參與人自主申報(bào)的
學(xué)校課題管理模式,2月底上交心理健康教育課題的各項(xiàng)資料。
2、打造一流青年教師成長平臺(tái)
為新秀教師提供參與校內(nèi)、省內(nèi)及區(qū)域內(nèi)競賽課的機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)教師參加各項(xiàng)培訓(xùn),在奧賽輔導(dǎo)、班主任工作、教學(xué)工作等方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn),舉辦論壇,逐步提升話語權(quán)。注重挖掘典型,塑造典型,發(fā)揮典型引領(lǐng)作用。提供參與科研的機(jī)會(huì),指導(dǎo)其撰寫高質(zhì)量的研究性學(xué)術(shù)性論文。并為其提供參加全省、全國競賽課和觀摩課的機(jī)會(huì),使其盡早步人名師的行列。
3.打造一流新聞宣傳平臺(tái)
新聞中心的工作理念是為了凸顯及做大學(xué)校的對外宣傳度,優(yōu)化整合《贛南日報(bào)》、《南康教育》、南康手機(jī)報(bào)等宣傳資源.增強(qiáng)宣傳工作合力,提高宣傳工作效度,形成多方位、多視角的立體化外宣格局.使學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教育資源、教育成果最大社會(huì)化共享。
新聞中心工作的內(nèi)涵涵蓋了學(xué)校信息、核心文化、人文價(jià)值、校園整體品相:工作外延更為寬泛、繁瑣、事無巨細(xì)。
以上常規(guī)工作的細(xì)化操作,會(huì)跟隨本學(xué)期全體師生員工的前行腳步,與時(shí)俱進(jìn),理念的夯實(shí)傳遞、信息的頻頻更新,徜徉其間,會(huì)使大家如沐春風(fēng),交流分享,敬請關(guān)注。
重點(diǎn)宣傳講求政治性、動(dòng)態(tài)性、核心性和靈活性。本學(xué)期將結(jié)合各部門工作,做好部門宣傳,名師宣傳、新秀教師宣傳,以及涵蓋全體師生員工的感人事跡的宣傳,采取多元模式、多維模
板,使新聞中心更有效的為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)。大力宣傳學(xué)!靶F蠊步ā钡某晒,學(xué)校心理健康教育特色。
我們的宗旨是:每逢校務(wù),總有身影;每遇關(guān)鍵,必有聲音;每有資源,定有分享。
南康市鏡壩鎮(zhèn)中心小學(xué)行政辦公室
辦公室工作計(jì)劃 篇3
時(shí)光飛逝,這個(gè)學(xué)期即將過去,我們也即將迎來新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn)。在本學(xué)期里,新的成員已得到一定的鍛煉與實(shí)踐,一些最基本的事項(xiàng)處理與操作能力也已具備,所以即使未來擺在我們面前的工作繁瑣而復(fù)雜,我們也已有底氣而毫無畏懼。辦公室作為一個(gè)負(fù)責(zé)管理整個(gè)學(xué)生會(huì)的日常事務(wù),協(xié)調(diào)各部門工作開展的職能部門,為了盡職盡責(zé)地完成部門的各項(xiàng)工作,且積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)其他各部門的工作,提高整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在學(xué)生會(huì)中的調(diào)配器的作用,學(xué)生會(huì)辦公室根據(jù)其工作職能,在總結(jié)上學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),再結(jié)合本學(xué)期的實(shí)際情況制訂計(jì)劃如下:
1、健全內(nèi)部建設(shè),完善管理體制。隨著干事名單的正式確定,需要制定并實(shí)施新的管理體制。有利于我們更快更好地投入到工作中去,使學(xué)生會(huì)辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,讓學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)部運(yùn)作更加趨于制度化,系統(tǒng)化和規(guī)范化;
2、信息管理。根據(jù)實(shí)際情況對我部門成員的聯(lián)系表與值班表的安排將進(jìn)行調(diào)整,及時(shí)更新院干部、干事的名單和電話號(hào)碼,制成電子檔案,方便老師、主席團(tuán)及各部門的聯(lián)系工作;
3、 重新制定并且完善辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度。對于日常工作,如會(huì)議記錄、通知書寫、值班、物品管理與采購等方面繼續(xù)細(xì)致化;
4、記錄并整理好部門的各項(xiàng)活動(dòng)與資料,及時(shí)納入材料匯編;
5、進(jìn)行建工樓的搬遷。因一月十五日將開展建工樓搬遷活動(dòng),我們部門將會(huì)全力協(xié)助老師及主席團(tuán)完成工作的開展,并對建工樓的室內(nèi)制定設(shè)計(jì)方案,對建工樓進(jìn)行進(jìn)一步的美化,突顯建工學(xué)院的風(fēng)采;
6、學(xué)生服務(wù)中心的成立。建立與發(fā)展學(xué)生服務(wù)中心制度,立足于“服務(wù)于學(xué)校,服務(wù)于學(xué)生”的宗旨,秉承“貼近實(shí)際,貼近生活,貼近學(xué)生”的辦事理念,成立學(xué)生服務(wù)中心,更好的為我院學(xué)子提供服務(wù);
7、調(diào)動(dòng)干事的.積極性,充分利用人力資源,避免人員的閑置,并做好考核工作,培養(yǎng)其責(zé)任心,激發(fā)其工作熱情。使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加協(xié)調(diào),工作效率更高;
8、多與其它部門進(jìn)行聯(lián)誼,交流其工作經(jīng)驗(yàn),加深友誼;
9、繼續(xù)加強(qiáng)部門隊(duì)伍內(nèi)部的素質(zhì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員的辦公能力水平和培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),構(gòu)建“快樂、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì);
10、每月度制定詳細(xì)工作規(guī)劃,以及對上月度工作進(jìn)行總結(jié),以便吸取成功和失敗的經(jīng)驗(yàn);
11、狠抓文明禮貌問題,樹立良好的部門形象,建設(shè)辦公室的形象窗口;
12、繼續(xù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)。以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),以服務(wù)為理念,以奉獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),以進(jìn)取為動(dòng)力,調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生干部成員的積極性,提高辦公室的凝聚力,了解每個(gè)成員面對的實(shí)際問題,并想辦法幫助其解決,及時(shí)做好內(nèi)部溝通工作,與此同時(shí)認(rèn)真且高效率的完成老師和學(xué)生會(huì)布置的工作及其它臨時(shí)工作任務(wù),切實(shí)為同學(xué)、為班級(jí)、為學(xué)院服務(wù)好!
以上就是下學(xué)期我部門的工作計(jì)劃。如果說學(xué)生會(huì)是由一個(gè)個(gè)小模塊組成,那么辦公室就是小模塊間的連桿。作為樞紐,身為辦公室成員的我們自然不會(huì)怠慢,會(huì)為把辦公室的工作與建設(shè)帶上一個(gè)新的臺(tái)階而做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
建筑工程與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院團(tuán)總支·學(xué)生會(huì)辦公室
20xx年1月1日
辦公室工作計(jì)劃 篇4
辦公室是團(tuán)委的職能部門,是學(xué)院團(tuán)委的核心機(jī)構(gòu)和中樞系統(tǒng),起著承上啟下、協(xié)調(diào)各部門協(xié)同作戰(zhàn)、提供后勤保障的重要作用,不斷促進(jìn)著團(tuán)委向著科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化發(fā)展。辦公室全體成員在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,秉承著“講主動(dòng),知勤快,嚴(yán)要求,甘奉獻(xiàn)”的工作理念,制定了此工作計(jì)劃。
一、組織架構(gòu)
1、辦公室主任1名:通欄辦公室工作;
2、辦公室副主任3名:分別負(fù)責(zé)規(guī)劃總結(jié)和后勤保障和協(xié)調(diào)周轉(zhuǎn),具體負(fù)責(zé)行使行政職能;
3、干事6名,負(fù)責(zé)具體事務(wù)的實(shí)施執(zhí)行。
二、內(nèi)部建設(shè)
1、辦公室作為團(tuán)委的一個(gè)核心部門,為更好地協(xié)調(diào)好本部門與各部門之間的工作,必須要保持辦公室成員對工作的熱情,調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,以此來提高團(tuán)委的凝聚力。及時(shí)對無動(dòng)力、精神渙散的成員進(jìn)行溝通,了解他們所遇到的難處與問題,給予他們力所能及的幫助,讓成員在此感受到溫暖,將感激之情轉(zhuǎn)化為工作的熱情。
2、這學(xué)期,辦公室將繼續(xù)完善《大連海事大學(xué)航海學(xué)院團(tuán)委規(guī)章制度》,并本著此規(guī)章制度使團(tuán)委的工作更加規(guī)章化、制度化。
3、基于辦公室的工作性質(zhì)特殊,要求成員擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的共工作態(tài)度,謹(jǐn)慎細(xì)心的工作方法,以及需要對新成員進(jìn)行較強(qiáng)的本職工作能力的系統(tǒng)培養(yǎng),其包括:
1)公文寫作能力 基于辦公室的職能性質(zhì),決定了部員們應(yīng)該具有較強(qiáng)的文字功底和相關(guān)的公文寫作知識(shí)。基于此特點(diǎn),對于新部員我們會(huì)讓其更多地掌握公文寫作知識(shí),將強(qiáng)其公文寫作能力。
2)共同協(xié)調(diào)能力 “上傳下達(dá)”是辦公室的另一重要職能,身為辦公室的一員,必須具備與各部門進(jìn)行交流溝通的能力。在信息的傳達(dá)的過程中,要保證信息的高效、及時(shí)和準(zhǔn)確,以確保工作的正常進(jìn)行與開展。
三、常務(wù)工作
1、值班安排
新學(xué)期,辦公室會(huì)根據(jù)團(tuán)委各部門的人員時(shí)間安排,而進(jìn)行值班安排,并制定一套較為完備的值班計(jì)劃,以便更好地發(fā)揮團(tuán)委的職能
2、會(huì)議考勤
對于團(tuán)委所安排的例會(huì)與集體大會(huì),辦公室會(huì)根據(jù)實(shí)際情況制定考勤表,對參與會(huì)議人員進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)
3、文檔管理
辦公室有責(zé)任妥善保管與整理團(tuán)委內(nèi)部以及下設(shè)團(tuán)支部所上交的`文件、檔案,同時(shí)以電子版與紙質(zhì)版進(jìn)行存檔,進(jìn)一步規(guī)范文檔格式和文件管理,盡可能做到所有公文統(tǒng)一格式與樣板,全面實(shí)現(xiàn)文件管理規(guī)范化與統(tǒng)一化
4、事務(wù)通知
“上傳下達(dá)”是辦公室的重要職能,確保事務(wù)在信息傳遞過程中的高效、及時(shí)、準(zhǔn)確是我們的職責(zé),使上級(jí)各類通知順利到達(dá)下一級(jí),方便工作正常開展
四、規(guī)劃總結(jié)
1、草擬團(tuán)委工作計(jì)劃與總結(jié)
作為團(tuán)委辦公室,需要對對團(tuán)整體有一個(gè)通觀與掌握,在學(xué)期或?qū)W年工作與活動(dòng)開展前都應(yīng)有一個(gè)較為明確的計(jì)劃,以備使用;而當(dāng)學(xué)期或?qū)W年結(jié)束時(shí),應(yīng)針對已過學(xué)期或?qū)W年的工作與活動(dòng)的開展情況進(jìn)行總結(jié),從中獲取經(jīng)驗(yàn),保持優(yōu)勢,改善不足,以便更好的開展下一階段的工作與活動(dòng)
2、審核各團(tuán)總支工作計(jì)劃與總結(jié)
各團(tuán)總支的工作計(jì)劃與總結(jié),需交由團(tuán)委辦公室進(jìn)行審核,辦公室根據(jù)實(shí)際其單位的工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo),以求院團(tuán)委相關(guān)工作更好的完成
3、審核團(tuán)委各職能部門的工作計(jì)劃與總結(jié)
對于團(tuán)委各部門的工作計(jì)劃與總結(jié),交由辦公室,統(tǒng)一保管存檔
五、工作協(xié)調(diào)
1、會(huì)務(wù)安排與記錄
辦公室需要統(tǒng)籌安排例會(huì)與全體大會(huì),并做好相應(yīng)的會(huì)議記錄,詳細(xì)記錄會(huì)議流程,會(huì)后整理存檔
2、相關(guān)活動(dòng)
作為團(tuán)委的后方大本營,對于團(tuán)委舉辦的每一次活動(dòng),辦公室都將積極配合相關(guān)部門投入到前期的準(zhǔn)備工作以及后勤工作當(dāng)中
3、溝通交流
在航海學(xué)院內(nèi),與航海會(huì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行有效的溝通與合作,秉承“航海一家親”的理念,做到相共同合作、共同學(xué)習(xí)、共同成長;航海學(xué)院之外,與其他學(xué)院的組織與社團(tuán)增多往來,借鑒與學(xué)習(xí),保留優(yōu)勢,彌補(bǔ)不足。
辦公室工作計(jì)劃 篇5
一、創(chuàng)新工作思路:以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo),以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),以開展“服務(wù)創(chuàng)新工程”活動(dòng)為動(dòng)力,努力提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識(shí),縮短業(yè)務(wù)流程,提高辦事效率。
二、創(chuàng)新工程目標(biāo):進(jìn)一步搞好后勤保障和服務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的.參謀和助手;發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用,竭力減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,研發(fā)和生產(chǎn)一線職工滿意;提高服務(wù)水平,努力提升院辦對內(nèi)對外窗口形象。
三、創(chuàng)新活動(dòng)計(jì)劃:
1、切實(shí)改變工作作風(fēng),使團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、活潑、高效的工作作風(fēng)得以明顯體現(xiàn)。
2、樹立服務(wù)意識(shí),使經(jīng)理辦工作人員的服務(wù)意識(shí)在創(chuàng)新中得以明顯增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)充電,提高自身素質(zhì),為創(chuàng)新性開拓工作提供基礎(chǔ)保障。
4、再造業(yè)務(wù)流程,顯著提高辦事效率。
5、每半月召開一次創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
6、每月出創(chuàng)新活動(dòng)?黄冢x編創(chuàng)新活動(dòng)信息5條。
7、向公司上報(bào)創(chuàng)新活動(dòng)簡報(bào)至少一次。
8、充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用,加大督辦力度。
四、創(chuàng)新工作措施:
1.勤于動(dòng)腦,超前工作,當(dāng)好參謀助手,搞好后勤服務(wù)。
2、為提高業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)素質(zhì),每人每月讀一本與本職工作相關(guān)聯(lián)的書。
3、建章立制,按章辦事,縮短流程,提高效率;顒(dòng)期間制定公文、會(huì)務(wù)、印章和接待等管理制度。
4、深入基層督查年中會(huì)貫徹和創(chuàng)新活動(dòng)開展情況。
5、抓好典型,樹好先進(jìn),加強(qiáng)宣傳,搞好活動(dòng)服務(wù)工作。
附:經(jīng)理辦公室工作總結(jié)
一、行政管理工作:
1、認(rèn)真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作
對在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的`員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開公共透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Wo(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間,力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:
1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
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