個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃1
一、本年度工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的.真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心a理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃2
我村提出計(jì)劃生育工作的目標(biāo)，并按照“夯基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、嚴(yán)獎(jiǎng)懲、上水平、爭(zhēng)先進(jìn)”的思路，將人口計(jì)生工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，納入重要議事日程，納入重大事項(xiàng)督查范圍，堅(jiān)持統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題，突出穩(wěn)定低生育水平這條主線，堅(jiān)持綜合治理，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，促進(jìn)了整體工作水平的提高。具體工作情況如下：
一、堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)
高度重視和支持計(jì)生工作開(kāi)展近幾年來(lái)，辦事處按照中央《決定》的要求，始終把統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題作為推進(jìn)計(jì)生工作開(kāi)展的重大舉措，結(jié)合我村實(shí)際，圍繞著穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)、綜合治理出生人口性別比、流動(dòng)人口服務(wù)管理四大任務(wù)，提出了具體措施。及時(shí)研究解決人口計(jì)生工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
半年以來(lái)，村黨委多次部署計(jì)生工作，對(duì)人口計(jì)生綜合改革、計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)、基層群眾自治、后進(jìn)轉(zhuǎn)化、關(guān)懷計(jì)生貧困戶等重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)。同時(shí)，堅(jiān)持計(jì)劃生育綜合治理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門齊抓共管。每年計(jì)生工作會(huì)上，村黨委書記、村主任都親自與計(jì)生綜治部門簽訂責(zé)任書，有利于計(jì)生工作開(kāi)展的政策。施。對(duì)完成責(zé)任目標(biāo)排位一檔先進(jìn)的'社及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)有完成責(zé)任目標(biāo)的實(shí)行“一票否決”，尤其在評(píng)，計(jì)生嚴(yán)格把關(guān)，計(jì)生工作不好的堅(jiān)決否決。另外在黨員納新和轉(zhuǎn)正工作方面，也是計(jì)生嚴(yán)格把關(guān)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提高工作水平
(一)突出重點(diǎn)，穩(wěn)定低生育水平。
按照市統(tǒng)一安排開(kāi)展了春秋兩次“四術(shù)一征”集中整治活動(dòng)。把工作著力點(diǎn)放在抓追蹤消號(hào)、搞集中整治上，通過(guò)廣泛宣傳，以及真抓實(shí)干形式，提高了上站率，減少了外孕，促進(jìn)了節(jié)育措施落實(shí)。
(二)采取措施，提高出生人口素質(zhì)。
一是加強(qiáng)宣傳教育。制定了有關(guān)預(yù)防出生缺陷和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣傳。
二是開(kāi)展了優(yōu)生檢測(cè)和出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作，結(jié)合辦理生育證(卡并發(fā)放了優(yōu)生藥品。
三是開(kāi)展了早期教育工作，舉辦培訓(xùn)班；四是對(duì)出生缺陷人群進(jìn)行了摸底調(diào)查，并結(jié)合“季服務(wù)”以展板形式)完善措施，流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理工作上了新臺(tái)階。
(三)半年來(lái)精心安排流動(dòng)人員的信息采集工作，明確計(jì)生流動(dòng)人口工作，為我村流動(dòng)人口網(wǎng)絡(luò)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(四)建設(shè)新型生育文化。
廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。成立有黨委書記任組長(zhǎng)，計(jì)生主任任副組長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)。
二是加強(qiáng)宣傳。集中處宣傳人員多次進(jìn)社宣傳。
三是制定優(yōu)先優(yōu)惠政策，幫助女孩家庭脫貧致富。
三、發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)和作用
推進(jìn)基層群眾自治計(jì)生協(xié)會(huì)是配合做好計(jì)生工作的生力軍，其優(yōu)勢(shì)和作用是計(jì)生行政部門無(wú)法替代的。農(nóng)村建設(shè)和民主政治建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)等各個(gè)方面，有能力且自覺(jué)履行職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有作用。
四、當(dāng)前計(jì)生工作面臨的主要困難和問(wèn)題
一是人才資金不足。
二是有些普惠性政策對(duì)計(jì)生家庭的傾斜力度還不夠大，多靠部門文件規(guī)定而缺乏法律條款，執(zhí)行落實(shí)起來(lái)難，我村人口計(jì)生工作要圍繞一條主線：
即：穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題，突出一個(gè)主題，
即：科學(xué)發(fā)展、計(jì)生惠民，唱好一臺(tái)主戲，
即：搞突破，抓創(chuàng)新。
下年工作的思路和措施：
在求實(shí)的基礎(chǔ)上努力提高符合政策生育率，圓滿完成內(nèi)江市下達(dá)的人口計(jì)生責(zé)任目標(biāo)。
主要工作：
一是牢牢抓住穩(wěn)定低生育水平這條主線，加強(qiáng)組織建設(shè)，打造過(guò)硬隊(duì)伍，規(guī)范基礎(chǔ)工作，確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；
二是緊緊圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通和信息資源暢通，走綜合治理、互利共贏之路；
三是深化宣傳教育，打造人口文化、婚育文明等特色；
四是落實(shí)和拓展計(jì)生惠民政策，深化計(jì)生利導(dǎo)機(jī)制建設(shè)；
五是按照“一大三全”(大人口觀念，服務(wù)生命全過(guò)程、服務(wù)人群全覆蓋、服務(wù)內(nèi)容全方位)要求，大力推進(jìn)優(yōu)生早教工作，提升生殖健康、嬰幼兒健康水平，促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃3
平安社區(qū)居委會(huì)20xx年計(jì)劃生育工作在區(qū)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞、朝陽(yáng)區(qū)下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù)，按照“整體推進(jìn)、單項(xiàng)出彩”的原則，有計(jì)劃、有步驟地認(rèn)真研究解決人口與計(jì)劃生育工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，積極探索完成人口與計(jì)劃生育工作的新思路、新途徑，較好地完成了朝陽(yáng)區(qū)下達(dá)的人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將平安社區(qū)20xx年的計(jì)劃生育工作匯報(bào)如下：
�。ㄒ唬┯�(jì)劃生育率：20xx年1-6月共出生25人（其中男：13、女：12），計(jì)劃內(nèi)出生24人，計(jì)劃外生育1人。
�。ǘ叭Y(jié)合”工作目標(biāo)：經(jīng)群眾推薦、社區(qū)摸底、公示無(wú)異議后，我們社區(qū)確定七人為轄區(qū)“三結(jié)合”幫扶戶。對(duì)他們進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶，簽訂幫扶協(xié)議書，落實(shí)了幫扶措施。今年1-6月份共確定10戶幫扶戶。
�。ㄈ┝鲃�(dòng)人口管理服務(wù)工作
流動(dòng)人口的管理工作一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。20xx年我們將流動(dòng)人口和管理重心放在了對(duì)流動(dòng)人口的宣傳和服務(wù)上。針對(duì)大多數(shù)流動(dòng)人口對(duì)政策不理解，因而不支持我們工作的情況，重點(diǎn)做好對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育的宣傳工作，告知了流動(dòng)人口在計(jì)劃生育方面應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，突出對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)。通過(guò)宣傳，增強(qiáng)了流動(dòng)人口對(duì)計(jì)
劃生育的認(rèn)知率，加強(qiáng)了彼此配合，效果顯著。20xx年1—6月份，共為轄區(qū)4人辦理了《流動(dòng)人口婚育證明》。
�。ㄋ模┏擎�(zhèn)居民辦理獨(dú)生子女證以及獎(jiǎng)特扶
自社區(qū)成立以來(lái)，共為轄區(qū)居民辦理獨(dú)生子女證950戶20xx年1-6月份共辦理12戶，獎(jiǎng)扶戶1戶獎(jiǎng)扶現(xiàn)金已經(jīng)兌現(xiàn)。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)計(jì)工作：
定期清查出生人口，死亡人口，新婚人口1-6月共出生25人，人口計(jì)生信息準(zhǔn)確率達(dá)100%，平安社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女984人現(xiàn)已完成了育齡婦女的信息采集，并及時(shí)上報(bào)了新表。到目前為，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入工作已基本完成。
�。┍茉兴幘吖芾砉ぷ鳎航⒉⑼晟屏私值馈⑸鐓^(qū)藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)。每月逐級(jí)上報(bào)育育齡婦女藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)表，全年無(wú)不良反應(yīng)情況。避孕藥具應(yīng)用率99%，有效率100%，隨訪率達(dá)100%，藥具占綜合節(jié)育措施比率為99%，群眾對(duì)藥具知情滿意率100%，避孕藥具知情同意書簽定率達(dá)100%。
�。ㄆ撸┬姓䦂�(zhí)法：堅(jiān)持依法行政和按照程序辦事，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策。1-6月份共查處2戶計(jì)劃外生育戶罰款金額4000元，3戶違反婚姻法早婚早育共罰款800元。年初區(qū)黨委下達(dá)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)收繳任務(wù)4800元，現(xiàn)已全部完成。
（八）積極開(kāi)展宣傳、教育活動(dòng)
上半年共開(kāi)展宣傳、教育活動(dòng)3次：4月6日舉辦健康知識(shí)講座，
4月12日舉辦了一次已婚育齡婦女免費(fèi)體檢“5.29”計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)日聯(lián)誼。全年訂閱計(jì)劃生育宣傳報(bào)、刊有：《人生》1份、《中國(guó)人口報(bào)》1份、《宣傳折頁(yè)》1份，《宣傳單》1份，《宣傳畫》1份等，對(duì)于有效地宣傳計(jì)劃生育各項(xiàng)政策、法規(guī)起到了積極促進(jìn)作用。
人口與計(jì)劃生育作為黨政一級(jí)目標(biāo)，作為一項(xiàng)非常重的.具體工作，作為關(guān)系到民計(jì)民生的重要服務(wù)，社區(qū)、辦事處予以充分重視，并在工作中取得了突出成績(jī)。面對(duì)新形勢(shì)人口與計(jì)劃生育工作的新要求，還有許多需要我們?nèi)ネ晟�、去思考的�?wèn)題。今后，以深化綜合改革和加快工作機(jī)制創(chuàng)新為核心，以提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)為重點(diǎn)，關(guān)注全局問(wèn)題，站在新的起點(diǎn)上，迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃4
我的20xx年是在xx分理處度過(guò)的，xx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人高考參加了x大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有x多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的'新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，
二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃5
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。20xx年已悄然結(jié)束了，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié)：
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是x總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。
4、為什么我們的商品沒(méi)有形成銷售：
因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開(kāi)xx店還是xx商城，現(xiàn)在選擇了開(kāi)xx店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)xx店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。
5、在xxx上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在xxx上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰；對(duì)流程不夠熟悉；工作不夠精細(xì)化；工作方式不夠靈活；缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
二、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的.專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方：要提高工作的主動(dòng)性；工作要注重結(jié)果；今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成；把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)；多看，多學(xué)習(xí)，多做。
20xx年的工作目標(biāo)：
今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo)，xx上達(dá)到一個(gè)冠，年銷售也就是xxx件貨，人件利潤(rùn)xx元，年收入xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)xx店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，（月銷售額達(dá)到xxx件）這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。
20xx年即將過(guò)去，在這段時(shí)間里，我通過(guò)努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的'在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是20xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高�，F(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析：
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從20xx年x月x日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)xx元，凈利潤(rùn)xx元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是xx元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，今年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到xx，開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃6
客服的工作，又一個(gè)月結(jié)束了，回顧這xx月份的客服工作，自己也是有了更多成長(zhǎng)，同時(shí)也是找到更好去服務(wù)客戶的方法，在工作之中去運(yùn)用，做好自己的本職，在此也是對(duì)于這月的客服所做的工作來(lái)總結(jié)下。
由于xx月的工作不是太多，公司也是組織我們?nèi)プ隽艘淮闻嘤?xùn)，在培訓(xùn)里面也是找到優(yōu)秀的老客服來(lái)給我們講解服務(wù)的一些方法，去用實(shí)例以及他的經(jīng)驗(yàn)，教會(huì)了我們很多，培訓(xùn)之中我也是認(rèn)真的去做好筆記，交流的時(shí)候也是把自己的想法傳達(dá)出去，同時(shí)也是收獲了很多，讓自己也是更加的看到自身的欠缺之處，去得到改進(jìn)，那么也是能讓自己在給客戶服務(wù)的過(guò)程里面運(yùn)用好，做好了服務(wù)，自己的工作也是得到更多的肯定，其實(shí)我們客服的工作看起來(lái)是比較簡(jiǎn)單，但是做好其實(shí)也是需要去累積經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)的，而且面對(duì)的客戶也是不同，每個(gè)人的想法不一樣，要做好溝通，也是有很多的難處，學(xué)習(xí)之中也是讓我意識(shí)到自己其實(shí)以前的一些經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有去好好的用好，或者說(shuō)工作里頭沒(méi)有太多的思考，其實(shí)老師講的很多方面自己都是有一些了解，但是不是那么的深刻。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，再在工作里頭去做，自己的服務(wù)也是比之前更為出色了，同時(shí)這個(gè)月由于事情比較的少，所以也是讓我對(duì)于每一位客戶的服務(wù)更加的專注，也是更有時(shí)間去做好，所以也是讓自己更加的'了解自己的服務(wù)問(wèn)題所在，去作出改進(jìn)，并且也是清楚如果客戶多起來(lái)了的話，的確一些工作是做得不到位，也是需要自己更有條理同時(shí)也是效率提高，才能面對(duì)更多客戶的回復(fù)，八月，是公司的一個(gè)淡季，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)很好去反思，去提升的機(jī)會(huì)，我也是抓住了，我清楚以后的.工作會(huì)比較的忙碌，只有這個(gè)月去提升了，那么到以后的月份才能更好的去把事情做得更好。
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)，其實(shí)也是不短的，但也是過(guò)得挺快的，自己的工作做得可以，同時(shí)也是找到要去提升的方面，去改進(jìn)了，對(duì)于接下來(lái)的工作，我也是會(huì)盡力，會(huì)去做好，讓自己能把服務(wù)提升一個(gè)層次，同時(shí)也是把自己的優(yōu)勢(shì)更好的發(fā)揮出來(lái)，客服的工作不輕松也是可以學(xué)到很多，我也是要把基礎(chǔ)的工作做好了，才對(duì)自己以后的發(fā)展更有好處，讓自己以后有機(jī)會(huì)也是能把握住。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃7
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次ISO在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
�、表槕�(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
�、臣訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的`主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃8
一年來(lái)，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的通力配合下，財(cái)務(wù)科圓滿完成了年初所制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。作為財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)，我的工作任務(wù)就是組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策。組織做好日常財(cái)務(wù)核算、收支、及財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，按時(shí)完成處下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作指標(biāo)，對(duì)處財(cái)務(wù)費(fèi)用做到及時(shí)結(jié)報(bào)、認(rèn)真監(jiān)督。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出。以下是20xx年財(cái)務(wù)工作總結(jié)。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、學(xué)習(xí)已成為我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚脑掝}。年初，在處辦公室的安排下，制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，并組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹(shù)立活到老學(xué)到老的理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，做到“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步”。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升自身及整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)。精學(xué)電腦操作，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)政局舉辦的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》及法律知識(shí)，交流財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)科室人員敬業(yè)愛(ài)崗，堅(jiān)持原則、廉潔奉公，使我處的財(cái)務(wù)管理水平整體得到提高。
3、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。根據(jù)處辦要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的`目標(biāo)任務(wù)，科室制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。
1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理。根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度以及財(cái)政預(yù)算執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我們積極配合局財(cái)務(wù)科認(rèn)真編制了處財(cái)務(wù)總預(yù)算和財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證。規(guī)范了政府采購(gòu)制度及日常費(fèi)用的結(jié)報(bào)制度，各項(xiàng)費(fèi)用支出必須按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格審核一切開(kāi)支憑證，并及時(shí)結(jié)算、記賬，做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。及時(shí)編制財(cái)務(wù)狀況表，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解本單位的財(cái)務(wù)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。。
2、合理支出資金，保證處日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在辦理各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，向下、向上多解釋、多溝通，從而多理解。同時(shí)嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及處財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定和審批的權(quán)限辦理。在財(cái)務(wù)核算工作中，做到盡心、盡責(zé)，讓每一筆支出既合情，又合理，不讓個(gè)人及集體的利益得到損失。單位有重大資金支出的時(shí)候，會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)好的建議和參考，并及時(shí)對(duì)接財(cái)政，在政策允許的范圍內(nèi)使讓預(yù)算資金得到很好的利用，也確保單位工作的正常開(kāi)展。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，加大監(jiān)管力度。從目前資產(chǎn)管理現(xiàn)狀來(lái)看，對(duì)固定資產(chǎn)管理上，缺乏長(zhǎng)期、有效的資產(chǎn)管理制度，管理制度執(zhí)行還不夠到位。因此，按照國(guó)有資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合單位的實(shí)際情況，統(tǒng)一建賬核算，并定期的進(jìn)行了核對(duì)，確保賬物相符。
4、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。會(huì)計(jì)檔案妥善保管、有序存放、方便查閱，嚴(yán)防毀損、散失和泄密。實(shí)行會(huì)計(jì)電算化會(huì)計(jì)檔案管理的有關(guān)規(guī)定，有關(guān)電子數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)軟件資料等作為會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行管理。同時(shí)保存打印出的紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案。
20xx年，財(cái)務(wù)科在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和局財(cái)務(wù)科的指導(dǎo)以及處各科室的配合下，完成了應(yīng)做的各項(xiàng)基本工作。財(cái)務(wù)工作就像年輪，一年工作的結(jié)束意味著下年工作的重新開(kāi)始，我們財(cái)務(wù)科20xx年的工作打算如下：
1、做好日常財(cái)務(wù)工作。按規(guī)定完成全處人員的工資及福利發(fā)放、住房公積金和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納、票據(jù)的管理、會(huì)計(jì)檔案的管理、費(fèi)用的報(bào)銷、憑證的編制、會(huì)計(jì)報(bào)表的上報(bào)等常規(guī)性任務(wù)。
2、抓好財(cái)務(wù)預(yù)決算工作。一方面做好年初年終財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)外的準(zhǔn)備工作，同時(shí)加強(qiáng)與財(cái)政部門的溝通，掌握最新財(cái)政政策，銜接好每一項(xiàng)財(cái)政資金的核撥，強(qiáng)化預(yù)算資金使用的剛性要求。
3、做好財(cái)務(wù)指標(biāo)考核相關(guān)工作。為了確保財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成，并使其真正做到厲行節(jié)約，保證預(yù)算資金的使用效益，將按月對(duì)單位收支情況進(jìn)行分析考核。
4、配合處辦公室做好物資采購(gòu)工作，協(xié)助其進(jìn)一步完善全處物資采購(gòu)辦法，理順物資采購(gòu)機(jī)制。執(zhí)行政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，采購(gòu)其他零星物資，應(yīng)控制在賬務(wù)預(yù)算支出范圍內(nèi)，超出財(cái)務(wù)預(yù)算的物資，原則上不予采購(gòu)，從而提高資金使用效益。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部工作管理。針對(duì)目前我們科室的現(xiàn)狀，我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，要讓工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從思想、工作、作風(fēng)、形象等多方面提出具體要求，愛(ài)崗敬業(yè)，最大程度發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，提高工作效率，提高科室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之，我們以往的工作可能有很多地方做的還沒(méi)有到位，但在今后的工作中會(huì)加倍的改進(jìn)。“厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)”將是我們們來(lái)年財(cái)務(wù)工作中的重中之重，我們已做好準(zhǔn)備，和全處人員一起過(guò)“緊日子”、過(guò)“苦日子”。努力工作、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，與其他科室一起同進(jìn)步、共成長(zhǎng)，與領(lǐng)導(dǎo)共分憂。盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為我處的財(cái)務(wù)工作發(fā)揮應(yīng)盡的力量!
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃9
本年度在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下、在醫(yī)院直接領(lǐng)導(dǎo)下，防保中心各科室均能按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，科室人員認(rèn)真履行工作責(zé)任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力進(jìn)取，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將2005年度各項(xiàng)工作任務(wù)具體完成情況總結(jié)如下：
計(jì)劃免疫及疾病預(yù)防
計(jì)劃免疫工作：常住人口入冊(cè)29xxxx，入冊(cè)率100、入保率100；五苗基礎(chǔ)接種率(應(yīng)種人數(shù)336)卡介苗網(wǎng)-100、糖丸99.6、百白破99.6、麻疹97.8、乙肝99.3、乙腦95、風(fēng)疹91.6；加強(qiáng)接種率糖丸90.8、百白破97.9、麻疹90.8、乙腦91.6。開(kāi)展甲肝2~14兒童普種累計(jì)接種965xxxx次；開(kāi)展乙腦查漏補(bǔ)種，累計(jì)接種152xxxx次，開(kāi)展麻疹查漏普種工作，累計(jì)接種205xxxx次，開(kāi)展麻腮風(fēng)、水痘、流感、流腦等計(jì)劃外疫苗接種。加強(qiáng)外來(lái)兒童計(jì)劃免疫管理，落實(shí)《外來(lái)兒童管理實(shí)施方案》對(duì)轄區(qū)內(nèi)外來(lái)人口聚居點(diǎn)進(jìn)行不定期巡查，督促外來(lái)兒童進(jìn)行預(yù)防接種，累計(jì)外來(lái)工子女入冊(cè)接種88xxxx。其中(暫住兒童50、流動(dòng)兒童830)，暫住兒童五苗基礎(chǔ)接種率(應(yīng)種人數(shù)27)卡介苗96.3、糖丸100、百白破100、麻疹100、乙肝98.6、乙腦100、風(fēng)疹96.3。開(kāi)展計(jì)劃免疫示范門診建設(shè)工作。做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的登記、處理工作。食品、公共場(chǎng)所從業(yè)體檢工作：食品衛(wèi)生從業(yè)人員體檢263xxxx，體檢率100；應(yīng)調(diào)離人數(shù)33xxxx，調(diào)離率100；公共場(chǎng)所從業(yè)人員體檢109xxxx，體檢率100；應(yīng)調(diào)離人數(shù)人，調(diào)離率100；對(duì)轄區(qū)內(nèi)的飲食店所進(jìn)行不定期的食具監(jiān)測(cè)，同時(shí)協(xié)助上級(jí)主管部門做好監(jiān)測(cè)工作。
計(jì)免微機(jī)管理：嚴(yán)格執(zhí)行“計(jì)劃免疫電腦管理規(guī)定”落實(shí)各項(xiàng)制度，做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作和數(shù)據(jù)的備份，確保了計(jì)免工作的順利進(jìn)行。
學(xué)校、廠礦衛(wèi)生：對(duì)6間學(xué)校253xxxx學(xué)生進(jìn)行體檢，對(duì)學(xué)生健康狀況有進(jìn)一步的了解，并指導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生保健；加強(qiáng)職工就業(yè)前體檢,累計(jì)體檢326xxxx，定期職業(yè)體檢18xxxx，對(duì)廠礦的工作環(huán)境等提出改善意見(jiàn)。
在1月5~9日繼續(xù)開(kāi)展查漏普服工作，服苗累計(jì)62xxxx，其中外來(lái)兒童274本地兒童353服苗率98.8。
加強(qiáng)傳染病報(bào)告管理，傳染病漏報(bào)率為0；落實(shí)各項(xiàng)制度，做好傳染病的暴發(fā)流行的應(yīng)急處理措施。腹瀉病人監(jiān)測(cè)106例，完成106。
非典型肺炎、禽流感預(yù)防工作，禽流感在部分地區(qū)流行期間，我鎮(zhèn)各級(jí)部門按照上級(jí)有各項(xiàng)指示、指引，做好sars、禽流感的預(yù)防的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)對(duì)發(fā)熱病人的監(jiān)測(cè)、疑似病例報(bào)告、敏感人群(學(xué)校)的發(fā)熱監(jiān)測(cè)及報(bào)告、公共場(chǎng)所的`預(yù)防指引及消毒工作、疑似病人住所的終末消毒等工作；預(yù)防sars、禽流感期間，全鎮(zhèn)未有發(fā)現(xiàn)疑似病人。
以億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)活動(dòng)為主導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)健康宣傳活動(dòng)，在區(qū)疾控中心的協(xié)助下全年開(kāi)展計(jì)免、食品衛(wèi)生、食物中毒等宣傳義診活動(dòng)1xxxx，派發(fā)宣傳資料1300xxxx份(計(jì)免資料4000份、sars預(yù)防資料5700份、食品衛(wèi)生及預(yù)防食物中毒資料1000份、其它宣傳資料1500份)在上級(jí)的協(xié)調(diào)下組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)從業(yè)人員127xxxx次。
做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作，按質(zhì)及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表，做好規(guī)范免疫門診的建設(shè)，中心院實(shí)行日運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)接種異常反應(yīng)的登記報(bào)告制度。
配合鎮(zhèn)創(chuàng)建省衛(wèi)生村活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)單位的監(jiān)督工作，加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)宣傳，每天在鎮(zhèn)有線電視中設(shè)有固定節(jié)目“健康人生”宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)。
通過(guò)民政、公安、村委等部門的協(xié)助，開(kāi)展居民死因調(diào)查工作，及時(shí)向上級(jí)反饋相關(guān)數(shù)據(jù)，累計(jì)調(diào)查22xxxx個(gè)案。
婦幼工作
20xx年婦幼工作在鎮(zhèn)委、政府和本院領(lǐng)導(dǎo)支持下、在市婦幼保健院的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)母嬰分健法》，使我們的婦幼工作能順利進(jìn)行。搞好兩個(gè)系統(tǒng)管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展。
做好早孕登記，高危妊娠登記追蹤，產(chǎn)后訪視和體弱專案管理，做好孕產(chǎn)婦死亡及兒童死亡的監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)保健保償?shù)馁|(zhì)量管理。繼續(xù)做好產(chǎn)后落戶訪視工作，實(shí)行分區(qū)分片管轄，責(zé)任到人，保證產(chǎn)后訪視的質(zhì)量，幾年來(lái)未接過(guò)投訴電話。按保健院要求，做好0~4歲兒童生命監(jiān)測(cè)花名冊(cè)及孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理花名冊(cè)(包括本地及外地人口)，按時(shí)按質(zhì)上報(bào)報(bào)表。
全鎮(zhèn)應(yīng)查婦女803xxxx，實(shí)查302xxxx，查婦科病35xxxx，治療35xxxx，本院接生52xxxx，全部科學(xué)接生。孕婦入保16xxxx，本區(qū)戶口12xxxx，入保率65.2，產(chǎn)后入保51xxxx，入保率98.2，做好早孕登記，早孕登記率99.4。做好高危孕婦的登記，追蹤復(fù)查，高
危孕婦6xxxx，全部住院分娩。孕產(chǎn)婦35xxxx，參加系統(tǒng)管理34xxxx，管理率99.1；流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦19xxxx，參加系統(tǒng)管理7xxxx，管理率40.8；計(jì)劃生育手術(shù)2665例，其中人流術(shù)2022例，上環(huán)324例，取環(huán)26例，男扎9例，女扎93例，引產(chǎn)191例。
全鎮(zhèn)0~6歲兒童254xxxx，參加系統(tǒng)管理252xxxx，管理率99.3，參保人數(shù)249xxxx，入保率98.1，流動(dòng)人口0~6歲兒童49xxxx，參加系統(tǒng)管理20xxxx，管理率40.6；當(dāng)年活產(chǎn)數(shù)35xxxx，參保人數(shù)34xxxx，入保率98.8，做好小兒“四病”登記，體弱兒17xxxx，做好追蹤復(fù)查工作，追蹤17xxxx，全鎮(zhèn)有幼兒園14間，入托入幼人數(shù)167xxxx。
慢性病工作
在醫(yī)院院長(zhǎng)、科主任的重視和大力支持下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，以及在有關(guān)科室的大力協(xié)助下，我們慢性病防治人員積極努力，爭(zhēng)取做好各項(xiàng)工作，一年來(lái)基本做了下面工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
結(jié)核轉(zhuǎn)診任務(wù)17xxxx，完成19xxxx，完成113
艾滋病監(jiān)測(cè)送檢任務(wù)8xxxx，完成8xxxx，完成106
梅毒送檢任務(wù)5xxxx，完成6xxxx，完成128
肺結(jié)核初治涂陽(yáng)任務(wù)1xxxx，完成2xxxx完成111.1
肺結(jié)核初治涂陰任務(wù)1xxxx，完成xxxx完成70(非考核指標(biāo))
肺結(jié)核病督導(dǎo)治療2xxxx，規(guī)則督導(dǎo)治療2xxxx，治療率100
病人歸口治療率100
麻風(fēng)監(jiān)測(cè)治療xxxx，治療率100
麻風(fēng)病人家屬體檢復(fù)查xxxx，完成100
精神病調(diào)查、記錄、造冊(cè)入卡、訪視27xxxx，完成100
完成上級(jí)要求“3·24世界結(jié)核病防治日”、麻風(fēng)并艾滋病的宣傳咨詢活動(dòng)
有關(guān)慢病防治各項(xiàng)資料、報(bào)表能按要求及時(shí)上報(bào)
存在問(wèn)題：
外來(lái)兒童管理力度未足，主要原因在于人員缺乏，村級(jí)工作人員未能及時(shí)報(bào)告外來(lái)兒童的五變動(dòng)情況。
定期職業(yè)體檢開(kāi)展未如理想，企業(yè)尚未有足夠認(rèn)識(shí)，相關(guān)宣傳仍有待加強(qiáng)。
慢性病防治科室人員配備不足。
科室人員電腦操作水平需要提高，否則不能與時(shí)俱進(jìn)。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃10
機(jī)械廠裝配車間鉗工二班，全班20人，男職工有16人，占全班人數(shù)的80%。主要承擔(dān)煙氣輪機(jī)生產(chǎn)裝配、工業(yè)泵的裝配任務(wù)和各類配件加工，這個(gè)班組的特點(diǎn)是班組員工人心齊、作風(fēng)硬，工作認(rèn)真心細(xì)、風(fēng)氣正。
20xx年生產(chǎn)呈現(xiàn)出交貨期較短，生產(chǎn)任務(wù)重的特點(diǎn)，鉗二班員工承擔(dān)著巨大的生產(chǎn)壓力。在班長(zhǎng)的精心組織下，邊生產(chǎn)、邊配合550萬(wàn)噸常減壓裝置的施工，安排人員加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)，組織人員將所有班組人員的工具箱都負(fù)責(zé)搬運(yùn)過(guò)來(lái)，表現(xiàn)出一個(gè)集體團(tuán)結(jié)和諧的作風(fēng)。
日常工作中員工們做到早出工、晚收工，特別是遇到急件，中午更是不休息，義務(wù)加班是常事。每周的設(shè)備保養(yǎng)認(rèn)真仔細(xì)不留死角，衛(wèi)生值日更是比別的班組搞得徹底，把休息室、動(dòng)平衡機(jī)房、車間玻璃、廠房衛(wèi)生區(qū)域搞的干干凈凈，得到其它班組的夸獎(jiǎng)。
在分廠和車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，1至11月份，共完成新制10臺(tái)煙機(jī)整機(jī)裝配試車任務(wù)(含修復(fù)整機(jī)一臺(tái))，完成4998套煙機(jī)配件及新制煙機(jī)轉(zhuǎn)子7套，煙機(jī)轉(zhuǎn)子組修復(fù)20套，工業(yè)泵4臺(tái)，泵配件42套的生產(chǎn)任務(wù)，如此大的工作量能夠順利完成，鉗二班的員工付出了辛勤的汗水，也再次證明了他們是一個(gè)能夠吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)和諧、作風(fēng)硬的集體。并且在班組建設(shè)工作中成績(jī)顯著，被分廠工會(huì)授予“二班組”。班組建設(shè)和生產(chǎn)任務(wù)完成兩方面均取得了好成績(jī)。
成績(jī)的取得，是鉗工二班員工在20xx年共同努力的結(jié)晶，為了取得以上成績(jī)，主要作了以下工作：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高班組綜合素質(zhì)
機(jī)械廠是我國(guó)能夠生產(chǎn)特氣輪機(jī)的企業(yè)，煙氣輪機(jī)和特種閥門國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)85%以上。在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此，在工作中我們班非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，深刻領(lǐng)會(huì)工作特點(diǎn)和方法，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和工作。不斷提高班組綜合素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)煙氣輪機(jī)裝配各種工藝技巧和知識(shí)。在上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。虛心向身邊師傅學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力培養(yǎng)員工勤于思考的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了工作和。在修復(fù)完成YL12000B導(dǎo)葉組，勝利油田軸承箱體、徑向軸承、推力軸承、導(dǎo)葉組件、進(jìn)氣錐一系列復(fù)雜任務(wù)過(guò)程中，全班員工集思廣義，共同制定修復(fù)方案，最終取得了很好效果。
二、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
班組無(wú)論是在思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于車間領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和師傅們的幫助指導(dǎo)，得益于車間的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。這些也促進(jìn)了員工敬業(yè)精神、愛(ài)崗精神的培養(yǎng)。“干一行，愛(ài)一行，專一行，精一行”這是我們班的工作作風(fēng)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
三、班組重視對(duì)員工奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)
一年來(lái)，班組員工舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)努力工作。盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，努力完成車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。因工作的繁重，我們的員工自己都說(shuō)不上具體的配件數(shù)目，只能以“多”來(lái)形容。我們的員工在、五一、國(guó)慶的'假期中，他們均未休息，都在生產(chǎn)線上加班。我們班有位女員工，他們巾幗不讓須眉，工作中和男職工一樣出色，并不以完成任務(wù)為目標(biāo)。從1月份到11月份，我們班月人均工時(shí)475小時(shí)/人。
四、齊心協(xié)力創(chuàng)建“五型”班組
鉗二班從創(chuàng)建“班組”入手，以創(chuàng)建“五型班組”的明確要求為目標(biāo)，培養(yǎng)班組員工的職業(yè)操守，引導(dǎo)大家對(duì)工作要有責(zé)任心、耐心和進(jìn)取心。班組努力做好“三個(gè)公開(kāi)”，即：班員考勤公開(kāi)，當(dāng)日考勤，每月核對(duì);工時(shí)公開(kāi)，讓每個(gè)人清楚自己當(dāng)月掙了多少工時(shí)，可拿多少獎(jiǎng)金，一目了然;任務(wù)量公開(kāi)，根據(jù)崗位，該誰(shuí)干就誰(shuí)干，不看人行事，不講情面，決不講關(guān)系人情。在班組建設(shè)基礎(chǔ)管理規(guī)范化上順利通過(guò)一星、二星驗(yàn)收。四季度將在三星達(dá)標(biāo)的工作中，齊心協(xié)力爭(zhēng)去順利過(guò)關(guān)。
員工xx超工作出色，1月份被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”;xx團(tuán)結(jié)員工、不計(jì)較個(gè)人得失，被評(píng)為“工會(huì)先進(jìn)個(gè)人”;2季度xx業(yè)評(píng)為“質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人”;3季度xx、xx評(píng)為“質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人”。班組還涌現(xiàn)出許多好人好事，在全體員工的共同努力下，班組工作有了很大的轉(zhuǎn)變，走出了一條團(tuán)結(jié)、互助、和諧之路，體現(xiàn)出我們班成員積極向上的態(tài)度。xx父親住院、滕江濤母親住院、安代志腳受傷班組員工主動(dòng)看望，瞿云業(yè)家里比較困難，工會(huì)小組及時(shí)送去溫暖使其感受到了班組大家庭的溫暖。
班組成員相互溝通、關(guān)懷，彼此相互幫助，親如一家。為了把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”班組落實(shí)到位。班組十分重視員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，該班在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙時(shí)也沒(méi)放棄員工崗位練兵，為了提高了員工理論水平全班員工勇躍參加分廠鉗工技能比武，并取得好成績(jī)，xx超獲得第2名，xx獲得第4名，xx獲得第5名的好成績(jī)，為車間爭(zhēng)的了榮譽(yù)。
新產(chǎn)品裝配時(shí)，通過(guò)全班員工和車間技術(shù)人員的共同努力完成了具有的新產(chǎn)品：YLX20xxA硝酸尾氣透平、襯里油漿泵、1000球閥，上報(bào)一項(xiàng)QC成果。在工作過(guò)程中，我們班員工克服了高溫和巨大的困難，表現(xiàn)出了吃苦奉獻(xiàn)的主人翁精神，順利完成了任務(wù)。為了創(chuàng)建“和諧型”班組，鉗二班工會(huì)小組配合車間、分廠，在百忙中組織班組員工參加“全民比賽”和慶祝建國(guó)80周年歌詠比賽并且分別拿了3等獎(jiǎng)，展示了鉗二班團(tuán)結(jié)和諧的精神風(fēng)貌。
五、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，鉗二班在班組建設(shè)和生產(chǎn)任務(wù)方面均取得了一定成績(jī)，但也存在以下不足：班組員工對(duì)API質(zhì)量管理及程序文件學(xué)習(xí)不足，對(duì)重要性還需加強(qiáng);對(duì)成本核算還有待改進(jìn)。為此鉗二班將在20xx年以此作為工作重點(diǎn)，力爭(zhēng)做到以下計(jì)劃：
1、耗損材料的領(lǐng)用上，做到最節(jié)約的原則;從一張紗布、一個(gè)螺釘著手，隨時(shí)注意節(jié)約一度電、一滴油，把“雙增雙節(jié)”做到實(shí)處。
2、生產(chǎn)上配合車間，服從車間的統(tǒng)籌和按排，搞好產(chǎn)品質(zhì)量和員工自身的安全。
3、加強(qiáng)技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日提高技術(shù)水平和理論知識(shí)，建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。積極參加各種培訓(xùn)，儲(chǔ)備完善的技能知識(shí)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解黨中央的新政策方針，以提高思想覺(jué)悟。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)、廠紀(jì)，學(xué)好六條禁令和HSE管理原則。
6、安全無(wú)事故。
7、質(zhì)量杜絕大事故。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，鉗二班將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，加快有自主特色新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，搞好技術(shù)改造，與企業(yè)同、共命運(yùn)，創(chuàng)造自己的品牌目標(biāo)而努力，為機(jī)械廠的發(fā)展再建新功!
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃11
XX年，在計(jì)劃科兩位科長(zhǎng)的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)�，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目管理工作
一年來(lái)，我的工作主要是圍繞中心推行項(xiàng)目管理展開(kāi)。面對(duì)項(xiàng)目管理這種科學(xué)的管理手段，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認(rèn)識(shí)和適應(yīng)這套管理模式。在工作開(kāi)展初期，我協(xié)助科長(zhǎng)一起，參與完成了項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)及操作平臺(tái)搭建、項(xiàng)目申報(bào)及審批、項(xiàng)目立項(xiàng)及分解下達(dá)等一系列階段性工作，中心項(xiàng)目管理體系基本建立。在項(xiàng)目管理運(yùn)行過(guò)程中，我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作，參與項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作，了解各單位開(kāi)展項(xiàng)目管理工作情況，收集相關(guān)問(wèn)題，對(duì)于各單位提出的許多共性問(wèn)題，主動(dòng)研究思考，與同事一起探討，大膽假設(shè)。通過(guò)自己的努力，結(jié)合對(duì)項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問(wèn)題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績(jī)效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、資產(chǎn)管理工作
年底，根據(jù)委財(cái)經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的.財(cái)政部工作要求，我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時(shí)間里，完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)修正工作，并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表相一致，達(dá)到預(yù)期目的。
三、XX年的工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目管理工作的開(kāi)展是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)正確無(wú)誤，指標(biāo)真實(shí)可靠。在企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到的特有問(wèn)題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項(xiàng)目組長(zhǎng)作用、如何建立更為合理的部門考核機(jī)制等年亟待解決的問(wèn)題。
2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識(shí)。
根據(jù)中心年工作會(huì)議主要工作分解意見(jiàn)，計(jì)劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項(xiàng)目的建設(shè)管理。因此，年我將開(kāi)始著手基建方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定，希望能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定水平，為今后的工作奠定基矗
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃12
對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我，在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷售市場(chǎng)更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。
我的銷售工作計(jì)劃如下：
一;對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對(duì)自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn)，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2：經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
今年轉(zhuǎn)到技術(shù)部門來(lái)一直為了自己目標(biāo)努力！奮斗，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦工作，今年我的計(jì)劃有三點(diǎn)：
1、在技術(shù)部門用心把自己工作崗位做到位，比如，和客戶保持一系列關(guān)系，能和客戶有相應(yīng)溝通方式，把自己工作做到位，讓客戶感覺(jué)到我們公司做事認(rèn)真，這樣會(huì)更有效能和客戶進(jìn)一步加深再次合作利益；
2、表達(dá)能力，在轉(zhuǎn)到技術(shù)部門以來(lái)!我一直在努力學(xué)習(xí)表達(dá)能力，總體來(lái)說(shuō)一年比一年要更專研，我希望在這下半年里自己能更有效表達(dá)自己方式語(yǔ)言，更希望公司各位銷售能多給我們上上表達(dá)方式和說(shuō)話方式銷售技巧，這樣自己想表達(dá)說(shuō)出的話更能讓客戶明確，清楚的傳達(dá)到客戶那。
3、十月份想轉(zhuǎn)銷售部門，計(jì)劃如下!
1、首先先學(xué)會(huì)如何制作報(bào)價(jià)單,然后再學(xué)習(xí)如何合同上一些細(xì)節(jié),
2、轉(zhuǎn)銷售以后再這幾個(gè)月多跑幾個(gè)地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個(gè)資源, 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方,方法,
3、銷售目標(biāo)希望一年比一年增長(zhǎng)百分之5---10就好,如果能做得更好我會(huì)努力!
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的`管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃13
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，掌握實(shí)習(xí)資料，培養(yǎng)工作潛力尤為重要。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)不知不覺(jué)結(jié)束了。回想第一次到實(shí)習(xí)單位，不知所措。感覺(jué)這次實(shí)習(xí)教會(huì)了我很多，也是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下成長(zhǎng)起來(lái)的。雖然實(shí)習(xí)期間也有很累的時(shí)候，但是感覺(jué)這段時(shí)間過(guò)得很充實(shí)。我體會(huì)到了職場(chǎng)的艱辛，體會(huì)到了社會(huì)的復(fù)雜。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆極其寶貴的財(cái)富，我希望通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，我能在未來(lái)的工作中更加出色�！皭�(ài)崗敬業(yè)”，愛(ài)實(shí)習(xí)崗位完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜工作上的每一分鐘，學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)知識(shí)，用心承擔(dān)工作上的職責(zé)和義務(wù)，努力能夠獨(dú)立工作，獨(dú)立完成工作上的相關(guān)操作，對(duì)工作技能和知識(shí)做到“懂、懂、做”。一份努力，一份收獲，我堅(jiān)信我的努力一定會(huì)有回報(bào)，我會(huì)繼續(xù)努力。這次實(shí)習(xí)之后，雖然時(shí)間很短。但是我學(xué)到的是我大學(xué)兩年都學(xué)不到的東西。就像如何與同事相處一樣，我相信人際關(guān)系是很多大學(xué)生剛走出社會(huì)的大問(wèn)題。所以在實(shí)習(xí)期間，我刻意觀察前輩們與同事和上級(jí)的.相處，盡量虛心求教。要做好人際關(guān)系。不僅限于這個(gè)部門要有良好的人際關(guān)系，還要和市場(chǎng)部等其他部門的同事搞好關(guān)系，這樣工作效率會(huì)更高。社會(huì)實(shí)踐使我們能夠找到理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，鞏固和提高我們通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的理論知識(shí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。
實(shí)習(xí)工作很辛苦，但也很充實(shí)，讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足和不足，學(xué)會(huì)勇敢嘗試，學(xué)會(huì)主動(dòng)去爭(zhēng)取，在學(xué)習(xí)工作中積累和成長(zhǎng)。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃14
在過(guò)去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下:
一、個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容：
1、收到客戶訂單以后，仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶確認(rèn)交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購(gòu)銷合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，單價(jià)，總金額，付款方式和交貨時(shí)間。
2、購(gòu)銷合同下去以后，在準(zhǔn)備面料的這段時(shí)間里，抓緊時(shí)間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問(wèn)題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時(shí)候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細(xì)研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問(wèn)客戶，復(fù)雜的包裝要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個(gè)訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標(biāo)怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實(shí)用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來(lái)的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下)，包裝(水洗標(biāo)，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查，每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號(hào)留樣存檔，實(shí)在沒(méi)有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找。
5、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠按時(shí)寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時(shí)通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個(gè)星期，詢問(wèn)貨物準(zhǔn)備的情況，是否能按時(shí)交貨，以便安排申請(qǐng)驗(yàn)貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶商議，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問(wèn)其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間，并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點(diǎn)：
(1)對(duì)于客戶需要來(lái)驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠，在驗(yàn)貨通過(guò)以后方可送貨;
(2)驗(yàn)貨出現(xiàn)問(wèn)題的貨，要求工廠抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報(bào)關(guān)和單據(jù)
及時(shí)將報(bào)關(guān)資料發(fā)給指定的報(bào)關(guān)行，貨代指定報(bào)關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn)，報(bào)關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來(lái)報(bào)，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實(shí)際的來(lái)，要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對(duì)提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開(kāi)船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù)，崔其安排付款。客戶款到賬以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號(hào)。
所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關(guān)事宜
二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方
過(guò)去的一年自己也作出了不少成績(jī)，但是還是犯了很多的錯(cuò)誤，給公司帶來(lái)了損失和影響。
1、工作馬虎，不夠仔細(xì)，經(jīng)常犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，像有一票提單嘜頭確認(rèn)出錯(cuò)，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯(cuò)，包裝輔料定錯(cuò)等都是由于我不夠仔細(xì)，工作不認(rèn)真，工作的時(shí)候沒(méi)有靜下心來(lái)造成的。在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
2、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時(shí)候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如在研究包裝的時(shí)候只考慮一片產(chǎn)品的包裝，怎么樣才美觀，而沒(méi)有想到工廠包裝大貨的時(shí)候是否可行，沒(méi)有站在工廠的角度去考慮問(wèn)題。沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不夠了解，對(duì)做工，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的'與客戶和工廠溝通，在訂單的操作過(guò)程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)
3、語(yǔ)言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來(lái)得還不是很完美，我自己也很補(bǔ)滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫作，其實(shí)我自己也一直在練習(xí)，只不過(guò)是進(jìn)步的比較慢。
4、有很多沒(méi)有接觸過(guò)的東西，有很多不懂得地方但是又沒(méi)有及時(shí)的詢問(wèn)。以后會(huì)多學(xué)習(xí)，開(kāi)拓知識(shí)面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步，能上一個(gè)更高的臺(tái)階！
三、對(duì)公司的建議
希望不定期的能開(kāi)一次例會(huì)，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作做下總結(jié)，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來(lái)，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下，開(kāi)展工作的時(shí)候做到心中有數(shù)。
新年伊始，20xx年已經(jīng)過(guò)去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，在新的一年里我將盡我的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個(gè)人的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會(huì)出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證，多多幫助。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃15
一個(gè)學(xué)期的緊張而繁忙的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在一學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，積極參加全校教職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，本學(xué)期我擔(dān)任初三三個(gè)班的化學(xué)課，教學(xué)任務(wù)重，但為了把自己的教學(xué)水平提高，我經(jīng)常看有關(guān)化學(xué)教學(xué)的書籍，還經(jīng)常在網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案和課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取多聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)其他教師的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。在平時(shí)備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的`實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
我同時(shí)擔(dān)任化學(xué)實(shí)驗(yàn)員的工作，實(shí)驗(yàn)室管理有序，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備。為化學(xué)實(shí)驗(yàn)加試的順利通過(guò)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、課標(biāo)，研究好學(xué)生，創(chuàng)造性地搞好化學(xué)課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
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