關(guān)于個人工作計(jì)劃范文匯總10篇
日子如同白駒過隙,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的個人工作計(jì)劃10篇,希望對大家有所幫助。
個人工作計(jì)劃 篇1
一、工作目標(biāo):
認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見,不斷提高理論水平和教育教學(xué)研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能。虛心向有經(jīng)驗(yàn)、有特長的教師學(xué)習(xí),汲取新思想、新做法。認(rèn)真進(jìn)行反思教學(xué),做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊交流、邊總結(jié),認(rèn)真寫好反思記錄,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。我會做得更好。我會更新教育觀念,樹立服務(wù)育人的觀念,關(guān)心愛護(hù)幼兒,尊重幼兒,與家長建立良好的家園關(guān)系,并努力做到幼兒在園開心,家長放心。我會完善自己的知識、能力結(jié)構(gòu),提高幼兒教育教學(xué)的能力。
二、學(xué)期培養(yǎng)目標(biāo):
1、引導(dǎo)幼兒參與多種游戲,體驗(yàn)游戲的快樂,初步掌握游戲技能。
2、引導(dǎo)幼兒感受集體游戲的快樂,體驗(yàn)集體游戲的樂趣,懂得遵守游戲的規(guī)則。
3、引導(dǎo)幼兒主動與人交往,在游戲中能用語言表達(dá)自己的需要。
三、工作之重:
1、注意引導(dǎo)幼兒的正確盥洗、進(jìn)餐、入廁的習(xí)慣培養(yǎng)。如在固定點(diǎn)穿脫鞋,自己擦好嘴后毛巾放到哪里,在那個位置進(jìn)行餐后活動。
2、培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。
3、建立良好的班級一日常規(guī)。教師要根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況,制定小班幼兒一日生活常規(guī),重點(diǎn)教育幼兒初步懂得遵守集體生活中的各種行為規(guī)則,在老師的共同配合教育下,懂得輕拿輕放玩具,不爭搶玩具,玩具玩后能在老師的帶領(lǐng)下收拾放好。
4、用普通話交流,注意幼兒的禮貌習(xí)慣的培養(yǎng),班上老師應(yīng)引導(dǎo)幼兒自覺地向老師問好,離園向同伴、老師再見。
四、教育教學(xué):
我會配合好班主任工作。以最短的時間穩(wěn)定幼兒的情緒,使幼兒喜歡上幼兒園,喜歡活動,盡快適應(yīng)新環(huán)境。使幼兒清楚幼兒園一日生活的各環(huán)節(jié),生活有序。要以幼兒為發(fā)展的需要,使幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)更豐富,從而使幼兒的認(rèn)知也得到加強(qiáng)。注重日常生活中的滲透教育,從幼兒生活中的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手,不放過每個教育的契機(jī),注意環(huán)境對幼兒的熏陶和潛移默化作用。讓幼兒在游戲中、在操作中激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。
五、家長工作:
1、新生入園做好入園前的家訪工作,熟悉班級教師,了解幼兒的性格、生活習(xí)慣、飲食情況等。
2、主動和家長進(jìn)行溝通,讓家長體會到老師對孩子的關(guān)心。
3、利用電訪、留言本的形式,及時與家長取得溝通,向家長反饋孩子在園的情況。
4、配合班主任,搞好班級的家長園地。
5、利用網(wǎng)絡(luò)的力量,多與家長進(jìn)行溝通與交流。
6、熱情邀請家長參與幼兒園的各項(xiàng)活動。主動幫助家長解決問題,提高服務(wù)質(zhì)量。
六、個人發(fā)展:
平時會積極的閱讀有關(guān)于幼兒教育的書籍,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí),吸取優(yōu)秀老師的經(jīng)驗(yàn)。
作為一名幼兒老師,我會將幼兒“安全”放在首位,會積極配合好班主任的各項(xiàng)工作,我會加油的!
個人工作計(jì)劃 篇2
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客戶服務(wù)中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨(dú)立的個體到成為**銀行電話銀行客戶服務(wù)中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都主動參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱度、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,熱愛本職工作
作為客戶服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是主動、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客戶服務(wù)人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**,學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進(jìn)行約定回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強(qiáng)主動服務(wù)認(rèn)識,保持優(yōu)良心態(tài);
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客戶服務(wù)代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
客戶服務(wù)部工作總結(jié)與計(jì)劃
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職xx項(xiàng)目以來,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,差不多完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來,客戶服務(wù)部圍繞XX收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了XX服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作主動性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度XX收費(fèi)1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度XX費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起,達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型XX保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報(bào)修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客戶服務(wù)部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作主動性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了XX收費(fèi)水平。
本年度XX費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年XX費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客戶服務(wù)部主要采取的是電話和貼通知的催繳方法,這兩種催繳方法存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)主動性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方法,并確保每周六、日全部客戶服務(wù)員上門收費(fèi),通過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是XX服務(wù)水平的體現(xiàn),XX服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高XX收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的處理了多數(shù)問題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因XX無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的主動性。第三,收費(fèi)工作績效化,通過激勵員工收費(fèi)主動性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客戶服務(wù)部難度最大的工作,員工收費(fèi)一直主動性不高,且會附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客戶服務(wù)員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了優(yōu)良的服務(wù)形象。
客戶服務(wù)部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客戶服務(wù)員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客戶服務(wù)部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客戶服務(wù)員保持優(yōu)良的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客戶服務(wù)員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客戶服務(wù)員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱度、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的.將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客戶服務(wù)部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客戶服務(wù)員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客戶服務(wù)員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了優(yōu)良的客戶服務(wù)形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客戶服務(wù)部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?蛻舴⻊(wù)協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了優(yōu)良的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客戶服務(wù)員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)XX收費(fèi)績效增長水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費(fèi)的方法、方法不當(dāng)、員工的主動性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)主動性和催費(fèi)方法、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作主動性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方法、方法欠妥
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高XX費(fèi)收費(fèi)水平,在09年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高XX收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客戶服務(wù)員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客戶服務(wù)制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧09年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客戶服務(wù)部全體職工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個人工作計(jì)劃 篇3
我作為一名小學(xué)教育(英語)專業(yè)的學(xué)生。我慶幸自己選對了專業(yè),因?yàn)槲矣X得自己非常適合這個專業(yè),所以在大一時專業(yè)成績名列前茅。但是,我清楚地知道,我不能只滿足于眼前所取得的成績,要想成為一名優(yōu)秀的小學(xué)英語老師,光有學(xué)習(xí)成績是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要做的努力。
小學(xué)教師可以說是一個特殊的職業(yè),它承擔(dān)著學(xué)生的啟蒙教育工作,可以說是學(xué)生的第二個父母。雖然它沒有初中、高中老師肩上背負(fù)的升學(xué)壓力,但是它的角色是至關(guān)重要的。
首先,小學(xué)教師要做一個新時代的慧眼識“千里馬”的“伯樂”。 這個“伯樂”應(yīng)該是善于挖掘?qū)W生的潛能,根據(jù)學(xué)生的特長、興趣、愛好,培養(yǎng)出不同的“千里馬”。小學(xué)生都或多或少存在一種待于被挖掘的潛能,而這個工作就需要每一個小學(xué)教師去完成。每個學(xué)生的特長、興趣、愛好也是不一樣的,這就需要教師的細(xì)心觀察,耐心輔導(dǎo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,挖掘?qū)W生的潛能,并為學(xué)生營造出適應(yīng)于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境,讓 “千里馬”能夠“食飽力足、才美外現(xiàn)”。
其次,小學(xué)教師要善于與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,努力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師,興趣更是學(xué)習(xí)的動力,是發(fā)展某種能力的契機(jī),它促使人們?nèi)ヌ剿、?shí)踐,從而發(fā)展智力;而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣又是建立在良好的師生關(guān)系之上的。特別是小學(xué)生,怎樣激發(fā)培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,可以算是小學(xué)教師的首要任務(wù)之一;蛟S小學(xué)里,我們不用教與學(xué)生非常多的課本知識,但是我們一定要努力使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。與此同時,還要培養(yǎng)學(xué)生各方面的興趣愛好。
再次,要有奉獻(xiàn)精神。教師應(yīng)該不愧于“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”這樣詩句的贊頌。為了教育事業(yè),不惜一切,不顧一切;不求索取,只求進(jìn);盡心盡力,盡職盡責(zé);一切為了學(xué)生,也為了學(xué)生的一切;忠誠于教育事業(yè),真誠的做到“捧出一顆心來,不帶半根草去”。
再者,小學(xué)教師要是一個多才多藝的“萬花筒”。教師才藝多,對發(fā)展學(xué)生的個性特長,早期開發(fā)學(xué)生的潛能是十分重要的!叭f丈高樓平地起”小學(xué)生從小有一個良好教學(xué)環(huán)境,接受良好的教育,打好扎實(shí)的基礎(chǔ),這對學(xué)生將來不如高一級的學(xué)校和走向社會都是非常重要的。所以小學(xué)教師的才藝越多,知識越淵博,對社會的貢獻(xiàn)就會越大。
最后,要與時俱進(jìn),并且要不斷進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。教師要不斷學(xué)習(xí),不斷更新,獲得新的信息和技能,獲得新的意識,新的觀點(diǎn)和新的價(jià)值,以便更好地服務(wù)于教育事業(yè)。教師在教學(xué)過程中要根據(jù)不同環(huán)境和對象進(jìn)行創(chuàng)新性活動。在教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面,在前人已有的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論基礎(chǔ)上,要有所探索、有所總結(jié)、有所超越。
總之,作為一個新世紀(jì)的小學(xué)教師,站在教育行列的起點(diǎn),肩負(fù)著培養(yǎng)人才之重任。不僅要具備各種教學(xué)才能,精通各門教學(xué)藝術(shù),還要善于挖掘?qū)W生的潛能,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系;既要修身養(yǎng)德,敬業(yè)愛崗,讓耐心、愛心、恒心、上進(jìn)心融為一體;又要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能適應(yīng)社會發(fā)展的.需要,才能更好地為社會主義教職工育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我對小學(xué)教師應(yīng)具有的素質(zhì)的了解。針對上述,我想作為一個小學(xué)教育(英語)專業(yè)的學(xué)生,我應(yīng)該從以下幾個方面努力。
一、培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,始終保持強(qiáng)烈的求知欲
隨這現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和各種兒童讀物的普及,再加上小學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心,他們的知識已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其年齡界限。他們喜歡思考,有自己的見解,也有提不完的問題,渴望能得到成人的解答。而教師是他們心目中最有威信、最有學(xué)問的人,自然成為他們經(jīng)常提問的對象。教師有廣泛的興趣愛好、淵博的知識,才能深入淺出地回答孩子們提出的各種問題,在滿足他們的求知欲的同時點(diǎn)燃智慧的火花。如果教師對孩子的問題一問三不知,不僅起不到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用,而且有損教師在學(xué)生心目中的形象。還有一句老話:教師要給學(xué)生一杯水,自己要有一桶水。所以,我要廣泛的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)理論知識,學(xué)著去關(guān)注學(xué)生們關(guān)心的話題,這樣,以后我才能更好地與學(xué)生溝通,成為他們的良師益友。同時,由于小學(xué)生活潑好動、愛唱愛跳,特別是低年級的學(xué)生,所以我要培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,是自己變得多才多藝,這樣才能更好地知道學(xué)生開展豐富多彩的活動,在活動中培養(yǎng)他們的興趣,使他們快樂地學(xué)習(xí)。在大學(xué)里,我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取獲得的榮譽(yù),如獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生,還有各個跟專業(yè)有關(guān)的證書等等,為自己3年后找工作做鋪墊。還有我要加強(qiáng)對英語的重視程度,雖然小學(xué)老師不需要很高的英語水平,但是我絕不能松懈,我要完成自己的英語目標(biāo)。
二、學(xué)習(xí)良好的教師情感品質(zhì)
小學(xué)生知識經(jīng)驗(yàn)少,是非觀念差,生活經(jīng)驗(yàn)欠缺,他們不僅需要教師在學(xué)習(xí)上的耐心教導(dǎo),行為品德上的耐心引導(dǎo),而且需要在生活上的細(xì)心關(guān)注。在生活上,有些學(xué)生已經(jīng)能夠獨(dú)立,但是仍然會有一部分學(xué)生需要關(guān)愛與呵護(hù),這就需要教師細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)學(xué)生生活上的困難,并且給予幫助;在學(xué)習(xí)上,學(xué)生們水平參差不齊,這就需要教師用一顆耐心一遍一遍的教導(dǎo),真正做到“誨人不倦”。在觀念上,小學(xué)生的思想不夠成熟,缺乏是非判斷力,這就需要老師循循善誘,使他們不至于走入歧途。這些,看上去都是挺簡單的,但是經(jīng)過一段時間的實(shí)踐后,我發(fā)現(xiàn)真正做到愛心、耐心與細(xì)心并舉,是一件非常不容易的事。我要一步一步來,在實(shí)踐中反省自己,在反省中逐步培養(yǎng)與提升。
拓展:提高自身工作效率方法
1、 工作的統(tǒng)籌:全面統(tǒng)籌自身工作,明確自身要做的日常工作、 附加工作、近期工作和長遠(yuǎn)工作。
2、 任務(wù)的分解和計(jì)劃:分解工作、任務(wù)中輕重緩急事項(xiàng),按工作 的輕重緩急程度制定計(jì)劃,將長遠(yuǎn)工作分解成獨(dú)立的短期工作,分解年、月、周工作到日、時工作。
3、 給計(jì)劃留合理的空檔:每個計(jì)劃留下合理的時間,用于突發(fā)事 件的處理。
4、 在對的時間做對的事:明白自身最佳工作時間、明白工作最佳 處理時間,在正確的時間做效率最大化的事。
5、 專注工作,不被外事打擾,瑣事集中處理:專注一項(xiàng)工作,進(jìn) 入最佳工作狀態(tài),努力保持這種狀態(tài),自身不被外事輕易打擾,嵤录袝r間處理。
6、 斷網(wǎng):盡量不要涉及網(wǎng)絡(luò),除非確有必要,不被任何廣告、新 聞等信息干擾,工作完成后及時斷網(wǎng)
7、 簡化與創(chuàng)新工作:熟悉、簡化工作流程,創(chuàng)新工作方法
8、 及時反饋:及時反饋信息,便于上級及時制定、更改更合理的 工作方案
9、 專注于高附加值工作:專注于現(xiàn)階段開展便立即卓有成效的工 作。
10、今日事、今日畢:當(dāng)日工作,除特殊原因,應(yīng)當(dāng)日完成。
11、緊迫感、加快工作步調(diào):自我催生緊迫感,抓住每一分鐘,加快工作節(jié)奏。
12、備忘錄:隨身攜帶、及時記錄、及時提醒。
13、合理作息與樂觀狀態(tài):合理安排作息時間,充分休息保證精力充 沛,樂觀心態(tài)保證思路清晰、全面。
個人工作計(jì)劃 篇4
回顧過去,展望未來,更要把握現(xiàn)在,為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃,為了使本學(xué)期工作更有成效,結(jié)合自身實(shí)際合身實(shí)際情況,特制定以下工作計(jì)劃。
一、專業(yè)提升,般他山之石.筑我方高墻.
1、學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng),本學(xué)期,我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí),開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。認(rèn)真聽評他人講課,及時寫出評課報(bào)告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客,虛心向張老師請教、虛心博客的使用方法,并寫入自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法,與同行交流,借以促進(jìn)提高。在博客上,本學(xué)期我將認(rèn)真書寫教學(xué)反思、聽評課記錄、積累教學(xué)案例、教育敘事、教育教學(xué)論文。
二、教育教學(xué)
1、繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊(duì)會等活動,對學(xué)生進(jìn)行愛國、感恩等多方面思想教育。
2、充分調(diào)動家長的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。我準(zhǔn)備在本學(xué)期建立“家校聯(lián)系本”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn),以便及時教育、提高。
3、養(yǎng)習(xí)慣,抓成績。首先,我將一如既往地規(guī)范學(xué)生的書寫、作業(yè)等,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而要提高學(xué)習(xí)成績,學(xué)困生是關(guān)鍵。我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,有針對性地采取師徒結(jié)對,“一優(yōu)幫兩困”、“學(xué)困吃偏飯”等多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。其中,李趁超、劉李博、王琛浦是幫輔的重中之重。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求,認(rèn)真進(jìn)行二次備課,為45分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。
三、班級管理
1、嚴(yán)抓學(xué)生紀(jì)律。要求并引導(dǎo)學(xué)生時刻以《守則》和《規(guī)范》的`內(nèi)容為行動準(zhǔn)則,嚴(yán)格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動。持之以恒,孩子們自然養(yǎng)成習(xí)慣,從而人人爭做文明守紀(jì)的好學(xué)生。
2、值日認(rèn)真徹底,不留死角。本學(xué)期,我依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生,使他們掌握勞動的技能與方法,還教室一片潔凈。擔(dān)當(dāng)區(qū)按早、間(大課間)、午、晚(放學(xué))各拾撿一次,并注意保持。
四、其他方面
1、警鐘長鳴,安全第一。時刻提醒學(xué)生交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全。
2、力爭按時完成各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持出滿勤。
以上是我制定的個人工作計(jì)劃,不完善之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人工作計(jì)劃 篇5
指導(dǎo)思想:
總務(wù)工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在,幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下,幼兒園在原有基礎(chǔ)上有了更大的改觀。本學(xué)期積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好創(chuàng)省一幼兒園的工作,并認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,抓好后勤工作,保障供給,做到責(zé)任明確,分工到人,切實(shí)做好衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等。
具體工作如下:
(一)做好創(chuàng)省一幼兒園工作:
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工程的招標(biāo)及資金來源。
2、認(rèn)真監(jiān)督各項(xiàng)工程的進(jìn)度。
3、做好各種物品的采購工作。
(二)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作:
1、堅(jiān)持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長簽字,每學(xué)期對財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4、會計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
安全方面:
1、及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點(diǎn),做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3.督促門衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度。正確和安全使用報(bào)警器,促使安全防范措施起到更好的作用。
4.經(jīng)常巡視園內(nèi)的大環(huán)境、小環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報(bào)、處理,使幼兒園的`環(huán)境更具美化、現(xiàn)代化。
5、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作,并做到消毒有記錄。
6、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。
1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務(wù)。
2)繼續(xù)實(shí)施對所有采購食品的供應(yīng)商鑒定合同,實(shí)行定點(diǎn)采購,并安排教師對每天的進(jìn)貨履行質(zhì)量、數(shù)量核查制度,并且記錄備案,若一旦發(fā)生問題做到有據(jù)可查,直接追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
3)做好開水的供應(yīng)工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時喝水。
4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開,杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
5)做好食堂的設(shè)施設(shè)備的增添和維修工作。
(四)搞好園舍建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境:
1、管理好花木、草坪。在草坪成長期,要保護(hù)好草坪,讓其生長好,同時做好修剪工作,美化我園的環(huán)境。教育幼兒愛護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內(nèi)外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
2、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個校園內(nèi)外分工到人,各活動室由班主任教師負(fù)責(zé),做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無雜草。
個人工作計(jì)劃 篇6
各職位工作分析
一、目標(biāo)概述:
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整
公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
二、具體實(shí)施方案:
1、XX年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時間,各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化單設(shè)計(jì)合理有效。
2、XX年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、XX年5月人力資源部向公司董事會提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)請公司董事會審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開展此項(xiàng)工作時應(yīng)注意員工的'思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司董事會審閱通過。
個人工作計(jì)劃 篇7
在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項(xiàng)護(hù)理操作及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見。與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的'需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)。
個人工作計(jì)劃 篇8
伴著清爽的秋風(fēng),一個新的學(xué)期又如期而至,新學(xué)期開始,特制訂如下優(yōu)秀教師新學(xué)期工作計(jì)劃:
一、自身發(fā)展。
在工作中,通過多種渠道提高自身專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教育活動,積極參加政治業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí),按要求記錄學(xué)習(xí)筆記;利用課余時間主動學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論材料,書籍,認(rèn)真記錄自學(xué)筆記;教學(xué)中虛心向他人請教,學(xué)習(xí),汲取他人的教學(xué)精華為我所用,借以促進(jìn)提升自我,以便更好地完成教育教學(xué)。
二、班級管理工作。
1、衛(wèi)生清掃靠大家。指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做值日,不留衛(wèi)生死角。
2、建立有凝聚力、有帶頭作用的班委會,充分發(fā)揮小助手的作用,協(xié)助班主任班級管理工作計(jì)劃。
3、精心設(shè)計(jì)布置班級墻壁,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個清新、有競爭意識,充滿歡樂的班級環(huán)境。
三、教育教學(xué)。
1、備好課是上好課的前提條件。
本學(xué)期,我將合理運(yùn)用標(biāo)、增、刪、改、調(diào)的原則。進(jìn)行二次備課,力爭使教學(xué)設(shè)計(jì)更具合理性和時效性,實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)詳細(xì),生成精彩。
2、上課是學(xué)校教育教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié)。
課堂上用生動、詼諧,富有感染力的語言調(diào)動學(xué)生的積極性,準(zhǔn)確把握教材,駕馭課堂,營造愛學(xué)、樂學(xué)的課堂氣氛。注重分層教學(xué),關(guān)注學(xué)生的.個體差異,巧設(shè)不同層次問題,讓成功光顧每一個學(xué)生。
3、持之以恒,規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,即課前預(yù)習(xí),課上質(zhì)疑,課后拓展、提高的習(xí)慣。
4、課后及時認(rèn)真書寫教學(xué)反思,以便在教學(xué)過程中能發(fā)揚(yáng)亮點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
5、作業(yè)批改及時認(rèn)真。對學(xué)生的輔導(dǎo)要時時處處。早自習(xí)是一天中最好的時光,要充分利用,做到有布置,有檢查。輔導(dǎo)更要關(guān)注差生,重點(diǎn)輔導(dǎo)對象為:郭**、劉**。有目的、有計(jì)劃,工作才會有序、井然進(jìn)行。
以上是我對本學(xué)期工作的初步計(jì)劃。在實(shí)際工作中,我將努力遵循,并對不足之處加以改進(jìn)。
個人工作計(jì)劃 篇9
第一:招商專員工作職責(zé)
一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助主管負(fù)責(zé)公司專賣店的拓展工作。
三、定期向主管匯報(bào)工作情況和意向客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
四、按照公司與部門下達(dá)的空白市場拓展任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
五、請遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。
六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫,負(fù)責(zé)公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進(jìn)與簽單。
八、負(fù)責(zé)搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。
九、負(fù)責(zé)拓展工作指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對拓展動態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和合同簽訂,并負(fù)責(zé)開業(yè)前期的服務(wù)與管理。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二:招商專員的工作職責(zé)
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新項(xiàng)目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管負(fù)責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。
三、定期向招商主管匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
四、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。
六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫,負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護(hù)。
八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
九、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂,并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費(fèi)用的按期收取。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
招商個人月度工作計(jì)劃2
今年5月份,我有幸加入鞍山港龍國信置業(yè)有限公司招商部,成為其中一員。八個月以來,緊緊圍繞招商工作,努力學(xué)習(xí)招商知識,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將半年以來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報(bào)如下:
一、企業(yè)理念和規(guī)章制度的學(xué)習(xí):
剛?cè)牍镜那?天,先學(xué)習(xí)的是企業(yè)理念和規(guī)章制度。通過對港龍集團(tuán)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我加深了對港龍集團(tuán)企業(yè)文化的了解與認(rèn)識,熟悉公司各項(xiàng)工作的管理及執(zhí)行流程,為我在港龍日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使我以最快的速度成為一名合格的員工。
二、招商工作
任務(wù)完成情況:
(一)、市場調(diào)研工作:
對鞍山的新興商貿(mào)城、景子街小商品城、長大商貿(mào)城、時代小商品城進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研。
通過市場調(diào)研工作對業(yè)態(tài)布局、動線劃分、品類組合、裝修風(fēng)格、租金價(jià)位、商戶構(gòu)成、商業(yè)配套、輔助設(shè)施等方面有了更進(jìn)一步的了解。為在日后走訪商戶,品項(xiàng)落位提供了參考依據(jù)。
。ǘ、儲備商戶資源,為日后的招商工作做好鋪墊。
招商過程是一個漫長的,循序漸進(jìn)的過程,成功與否存在諸多的因素。在這八個月中,我走訪了站前人防地下街,鉆石城,海源小商品城,新興綜合批發(fā)市場,恒華樂雪批發(fā)市場,四隆廣場,景子街,景子街小商品城,尊洛佳,凱特購物廣場,立山時代批發(fā)城,長大商貿(mào)城,長大花鳥魚市場,鐵西聯(lián)營商場,金派商場,騰飛家私城,沈陽蘇家屯五洲城,五愛韓國城,沈陽韓百商城,岫巖荷花玉器批發(fā)市場,首山正德廣場,海城西關(guān)龍水金帝商場,佟二堡皮草城。在每次走訪中,我都詳細(xì)記錄走訪商戶的詳細(xì)信息,例如姓名,聯(lián)系電話,店面面積,是否有租鋪意向,租鋪重點(diǎn)考慮的因素。一些商戶雖然暫時未簽單,但達(dá)到什么樣的條件,可以達(dá)成簽單。這樣一來,一旦有合適機(jī)會,馬上可以聯(lián)系商戶簽單。目前根據(jù)個人的臺賬登記走訪商戶800多戶,儲備意向商戶約50戶。初期由于本人沒有小商品市場招商工作的經(jīng)驗(yàn),因此招商時很吃力。小商品的業(yè)主多數(shù)是個體經(jīng)營,并且需要的面積都很小,在招商過程中需要足夠的耐心和堅(jiān)強(qiáng)的意志力。而與招商品牌廠商的情感溝通;商務(wù)合作條件的談判技巧,是需要我在工作中改善和提高的地方。
。ㄈ、在招商方面取得的成績。
截止目前招商面積為594、37平方米。其中包括生活用品,日雜用品,品牌女裝,窗簾布藝,家具用品,箱包飾品,小家電等品項(xiàng)。并且和商戶保持著友好的合作關(guān)系,為日后的轉(zhuǎn)介紹商戶,和日常管理工作,打下來良好的情感基礎(chǔ)。在招商過程中,我還儲備了一定量的餐飲,娛樂,休閑項(xiàng)目,可為二期招商工作儲備資源。
。ㄋ模、本年度招商業(yè)績的分析:
1、目前鞍山已有多家綜合性的批發(fā)市場,以站前商圈為主的.恒華樂雪批發(fā)市場,景子街小商品城,新興市場,立山時代批發(fā)市場。根據(jù)今年的經(jīng)濟(jì)形勢來看,每個批發(fā)市場的銷售額都是呈下滑趨勢。并且招商壓力很大,空鋪率上升。我司作為籌備中的項(xiàng)目,很多經(jīng)營者會有諸如不知道何時開業(yè),開業(yè)后不知道效益好壞等的擔(dān)心,不敢選擇入駐本項(xiàng)目,導(dǎo)致招商過程比較艱難,招商成效不大。
2、本身的不足之處。獨(dú)立完成工作的能力還不強(qiáng),業(yè)務(wù)知識掌握不夠,有時表達(dá)不夠準(zhǔn)確,人際關(guān)系不足,未能建立起有效人際關(guān)系鏈,在與相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)中,缺乏溝通技巧。另外還有一些方面跟領(lǐng)導(dǎo)期望的相差較遠(yuǎn),如招商意識不夠,工作不夠仔細(xì)等。對于一些猶豫不定的意向商戶,思想工作做的不夠及時徹底,導(dǎo)致商戶最終未簽約,或是簽約其它的項(xiàng)目。
3、一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在我招商遇到瓶頸的時期,給予我?guī)椭。使我?jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。正確的引導(dǎo)我招商方向,使我信心滿滿的面對招商工作。更加認(rèn)真的進(jìn)行商戶的走訪和回訪工作。并周期性的進(jìn)行早市和夜市的招商工作和DM的發(fā)放。
三、參與公司活動
在五月公司策劃的戶外商戶參展活動中,配合營銷部工作,選擇購買參展商品。篩選參展商戶,并進(jìn)行商品的拍照和商品陳列,商戶的經(jīng)營和返款。加深了與商戶的溝通,為港龍品牌做了進(jìn)一步的宣傳。
在十月份公司進(jìn)行投資戶商鋪交鋪時,協(xié)助辦理交鋪手續(xù),對于自營商戶和投資商戶有了進(jìn)一步的溝通和了解。
20xx年工作計(jì)劃:
1、按照每月招商計(jì)劃進(jìn)行招商,爭取努力完成招商計(jì)劃;
2、做好鞍山市場的調(diào)研工作,充分了解競爭店的招商政策;
3、開發(fā)外埠市場,使更多的商家了解港龍,簽約港龍。
4、做好老商戶的回訪和溝通工作,利用老商戶,拉動新商戶的簽約。
個人工作計(jì)劃 篇10
新的一年開始了,作為一名資歷淺薄,學(xué)識較淺的老師,我認(rèn)為我還有很大的進(jìn)升空間。要不斷提高自己的精神追求,將自己的職業(yè)道德增強(qiáng)到最大化,努力學(xué)習(xí)并好好的掌握當(dāng)前的教育規(guī)律,,抓住機(jī)會去改革。努力拓寬自己的知識面,將自己的專業(yè)知識技能努力提高,并將它努力發(fā)揮出去,盡全力提高自己的教育水平。
現(xiàn)制定本年度我的工作計(jì)劃:
一、思想政治
始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務(wù)
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽英語網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的'教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
三、教學(xué)工作
(一)主要任務(wù)——課堂教學(xué)
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn),發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。課中全神貫注。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運(yùn)用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終等充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)
(二)具體措施
1、鉆研教法,認(rèn)真?zhèn)湔n,抓好常規(guī)教學(xué)。
(1)深入研究教材教法,新課標(biāo)要求以學(xué)生為中心,學(xué)生是主體,設(shè)計(jì)讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)的教法。
(2)多閱讀課外輔導(dǎo)材料,充實(shí)自己,要做學(xué)習(xí)型教師。因?yàn)樽鳛榻處熛胍探o學(xué)生一杯水的內(nèi)容自己就要有一缸水。曾經(jīng)聽說過這樣一句話:“教師應(yīng)該是一名雜家”,這是說作為一名教師要掌握方方面面的知識。
(3)了解學(xué)生的情況,一年級學(xué)生剛?cè)雽W(xué),要及時了解他們的情況,為設(shè)計(jì)適合他們的教案打下基礎(chǔ)。要做到每一堂課的內(nèi)容能保證學(xué)困生學(xué)會,而對于接受能力強(qiáng)的學(xué)生要做做到上不封頂
(4)了解后進(jìn)生情況,課堂的設(shè)計(jì)應(yīng)該以讓中下等的學(xué)生學(xué)會為目的,因?yàn)樾抡n標(biāo)是讓全體學(xué)生得到發(fā)展。
2、全面關(guān)心學(xué)生,促進(jìn)和諧發(fā)展
(1)關(guān)心學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,尊重和信任他們,尋找他們身上的閃光點(diǎn),鼓勵他們自尊自愛,要求上進(jìn)。另外,認(rèn)真分析這些學(xué)生的情況,采用適合他們發(fā)展的方法,耐心幫助和輔導(dǎo)他們,促使他們進(jìn)步。
(2)培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣,上課做好筆記,課后及時完成作業(yè),認(rèn)真做好預(yù)復(fù)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的預(yù)復(fù)習(xí)方法。根據(jù)不同的話題,創(chuàng)設(shè)情境,提高學(xué)生英語情景交際能力。
四、教研工作
1、貫徹學(xué)校教學(xué)工作總目標(biāo),以常規(guī)教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為抓手,以學(xué)生的發(fā)展為重點(diǎn),以課堂教學(xué)改革為中心,扎實(shí)開展工作,提高課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率,充分發(fā)揮教研活動的實(shí)效性。
2、本學(xué)期,將在上級主管部門及校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,提高教學(xué)效率和質(zhì)量為目標(biāo),以更新教育觀念為前提,提高教育效率為重點(diǎn),積極實(shí)踐課程改革理念,抓好課堂教育關(guān)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)下小語的創(chuàng)新理念,提高自身整體素質(zhì),從而培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3、突出常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)性地位,定期進(jìn)行教學(xué)檢查,經(jīng)常進(jìn)行不定期抽查。提倡課堂教學(xué)的實(shí)效性,扎扎實(shí)實(shí)建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的低年級教師隊(duì)伍。
五、培訓(xùn)工作
要進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息,學(xué)習(xí)英語課程標(biāo)準(zhǔn),提高自身素養(yǎng),充分體現(xiàn)現(xiàn)代教師轉(zhuǎn)型。
(1)多參加集體備課這樣的活動,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。并多和各學(xué)校的同年級的教師進(jìn)行交流,取人長處。
(2)多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),才能在教學(xué)中發(fā)揮的更好。
總之,作為一名教師,所有的工作我們都要自身做好,才能更好地去教育我們的學(xué)生。我們要從自身做起,樹立作為教師的良好形象,對待我們的工作要全心全力,嚴(yán)肅認(rèn)真,做好我們的本職工作。讓我們對得起自己的良心,努力做好我們的任務(wù),去回報(bào)我們的社會。
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