工會(huì)工作計(jì)劃匯編五篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段，我們要好好計(jì)劃今后的工作方法。工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工會(huì)工作計(jì)劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇1
20xx年我院工會(huì)工作總的指導(dǎo)思想：在上級(jí)工會(huì)和醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)黨的十六大以及中國(guó)工會(huì)十四大精神，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)大局，突出工會(huì)的維護(hù)職能，為職工群眾辦實(shí)事，辦好事、加強(qiáng)工會(huì)，職代會(huì)建設(shè)，爭(zhēng)取進(jìn)入職工之家先進(jìn)行列。
一、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，提高整體工作水平
1、明確工會(huì)委員分工，制訂工作計(jì)劃和工作規(guī)章。
2、調(diào)整工會(huì)小組，推選工會(huì)小組長(zhǎng)。
3、進(jìn)行工會(huì)委員，工會(huì)小組長(zhǎng)培訓(xùn)(學(xué)習(xí)新《工會(huì)法》，明確工作職權(quán))和考核。
二、完善職代會(huì)制度，推進(jìn)院務(wù)公開工作
1、協(xié)助醫(yī)學(xué)部做好第四屆教代會(huì)第九次工代會(huì)代表選舉工作及北京大學(xué)教代會(huì)換屆，完成北大及醫(yī)學(xué)部部署的兩級(jí)雙代會(huì)的.各項(xiàng)籌備工作、
2、北京大學(xué)第六醫(yī)院第三屆職工代表?yè)Q屆選舉工作。
3、進(jìn)行職工代表培訓(xùn)，明確工作職權(quán)。
4、做好職代會(huì)提案的征集，整理，立案，落實(shí)和反饋。
5、開好職工代表大會(huì)，保證職工依法行使民主權(quán)利，參與醫(yī)院民主決策，民主管理和民主監(jiān)督、
三、豐富職工文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)
開展豐富多彩，健康向上的文化體育活動(dòng)，為職工組織在緊張的工作之余能夠放松情緒，舒展筋骨的有益活動(dòng)，寓教育于娛樂(lè)活動(dòng)之中，營(yíng)造醫(yī)院良好地精神文化氛圍。組織職工積極參加醫(yī)學(xué)部第四十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及40人團(tuán)體太極扇表演、為慶祝三八節(jié)組織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動(dòng)。組織青年教師參加北京市第四屆教學(xué)基本功比賽和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用演示比賽、
四、維護(hù)職工利益，竭誠(chéng)為職工群眾服務(wù)
繼續(xù)做好送溫暖活動(dòng)，在群眾最需要的時(shí)候，把黨和工會(huì)組織的關(guān)懷送到職工心里，看望每一位受傷，病及生育職工，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。做好職工安康保險(xiǎn)工作，既要做好健全職工保險(xiǎn)檔案的基礎(chǔ)工作，又要擴(kuò)大宣傳，吸收的職工參加互助保險(xiǎn)，盡可能使職工享有的權(quán)益、
五、評(píng)優(yōu)創(chuàng)先
為工會(huì)工作上一個(gè)臺(tái)階，要充分調(diào)動(dòng)工會(huì)委員，工會(huì)小組長(zhǎng)的工作積極性，鼓勵(lì)大家為工會(huì)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同把工會(huì)工作規(guī)范化，量化、年終評(píng)選優(yōu)秀工會(huì)小組長(zhǎng)，文體活動(dòng)積極分子，優(yōu)秀信息獎(jiǎng)，好建議獎(jiǎng)等。搞好職工之家的建設(shè)和管理，提高職工之家活動(dòng)室的使用效率、每日早7：207：50和每周一，三，五中午開放乒乓球室、各科室還可以利用職工之家活動(dòng)室開展小型文體活動(dòng)、(提前預(yù)約)。
六、做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理和使用
建立工會(huì)會(huì)員檔案，按時(shí)收繳工會(huì)會(huì)費(fèi)、發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的作用，制定和完善工會(huì)財(cái)務(wù)制度。
具體活動(dòng)安排
3月份
1、3、8婦女節(jié)活動(dòng)：保鈴球比賽，廚藝比賽
2、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學(xué)部第四屆教代會(huì)第九次工代會(huì)代表
3、辦理職工安康保險(xiǎn)和女職工安康保險(xiǎn)，建立職工保險(xiǎn)檔案、
4、調(diào)整工會(huì)小組，推選工會(huì)小組長(zhǎng)
5、為醫(yī)學(xué)部教代會(huì)畫冊(cè)提供510張反映我院民主建設(shè)，職工教育，文體活動(dòng)，送溫暖等內(nèi)容的圖片、
4月份：
1、醫(yī)學(xué)部運(yùn)動(dòng)會(huì)(儀仗隊(duì)，扇子操，比賽項(xiàng)目)
2、工會(huì)委員，小組長(zhǎng)培訓(xùn)，考核
3、建立工會(huì)會(huì)員檔案
5月份：
1、參加醫(yī)學(xué)部教職工足球賽
2、組織職工春季一日游
3、5、12護(hù)士節(jié)慶�；顒�(dòng)
4、籌備職工代表大會(huì)換屆，職工代表培訓(xùn)，收集提案
6月份：
1、6、1兒童節(jié)：舉辦我家寶寶攝影比賽及攝影展覽
2、召開職工代表大會(huì)換屆選舉
7月8月份：
組織夏季旅游
9月份：
1、教師節(jié)系列活動(dòng)：表彰優(yōu)秀教師，青年教師演講，手工藝術(shù)品展覽等、
2、三節(jié)發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品
3、收繳會(huì)費(fèi)
10月份：
1、準(zhǔn)備材料申報(bào)先進(jìn)職工之家
2、歌詠比賽
11月份：
1、第二屆教職工羽毛球比賽
2、參加先進(jìn)職工之家評(píng)選
3、工會(huì)系統(tǒng)總結(jié)工作，評(píng)選工會(huì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人
12月份：
1、參加北大第五屆青年教師教學(xué)比賽
2、召開工代會(huì)表彰醫(yī)院工會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人，積極申報(bào)醫(yī)學(xué)部先進(jìn)。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇2
XX年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)職工代表大會(huì)制度建設(shè)，不斷完善廠務(wù)公開、民主管理工作制度，依法落實(shí)好職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)，深化以職代會(huì)為基本形式的企業(yè)民主管理制度，組織員工依法實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，落實(shí)員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。通過(guò)職代會(huì)積極參與企業(yè)重大決策和重大事項(xiàng)的審議，正確表達(dá)員工群眾的愿望，源頭參與保護(hù)好員工群眾的合法權(quán)益。通過(guò)職代會(huì)積極參與企業(yè)重大決策和重大事項(xiàng)的審議，正確表達(dá)員工群眾的愿望，源頭參與保護(hù)好員工群眾的合法權(quán)益。按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的`原則，做好新一輪的工資集體協(xié)商簽定工作，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定、互利共贏的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)我們要繼續(xù)通過(guò)合理化建議及職工代表提案活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)民主管理，以調(diào)動(dòng)員工的積極性，引導(dǎo)員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連，激發(fā)職工的主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感。激發(fā)職工的創(chuàng)造力，充分發(fā)揮其聰明才智，使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。今年，我們將視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況適時(shí)開展專題合理化建議征集活動(dòng)，鼓勵(lì)員工參政議政，為企業(yè)的中心工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇3
20xx年，我們以解放思想為先導(dǎo)，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，繼續(xù)推進(jìn)工會(huì)組建，全力維護(hù)職工合法權(quán)益，著力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，努力為建設(shè)和諧有序、公平正義的社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化工會(huì)組織建設(shè)。
一是以新建企業(yè)工會(huì)組建為重點(diǎn)，以農(nóng)民工為主要對(duì)象，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織“全覆蓋”。
二是抓好工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，力爭(zhēng)再創(chuàng)十家示范工會(huì)。認(rèn)真貫徹《企業(yè)工會(huì)工作條例》，要求新建企業(yè)工會(huì)按法定程序產(chǎn)生工會(huì)班子。繼續(xù)開展示范工會(huì)創(chuàng)建活動(dòng)，確保工會(huì)建立一個(gè)，鞏固一個(gè)，發(fā)揮作用一個(gè)。
三是通過(guò)工會(huì)干部培訓(xùn)，加強(qiáng)工會(huì)干部能力建設(shè)。以企業(yè)工會(huì)干部為培訓(xùn)主體，結(jié)合企業(yè)實(shí)際安排培訓(xùn)內(nèi)容，組織1—2期工會(huì)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步完善工會(huì)各項(xiàng)工作責(zé)任制度。
二、機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化職工維權(quán)工作成效。
一是在完善維權(quán)機(jī)制上下功夫。不斷完善勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警疏導(dǎo)機(jī)制，；建立不穩(wěn)定因素排查、調(diào)處臺(tái)帳；完善協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮工會(huì)組織員作用，建立工會(huì)維權(quán)服務(wù)站，及時(shí)掌握、調(diào)查、分析勞資矛盾。二是健全集體協(xié)商工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)維權(quán)和維穩(wěn)“雙促進(jìn)”。一是把維權(quán)“關(guān)口”前移，聯(lián)合勞動(dòng)部門抓好勞動(dòng)合同的簽訂工作；二是聯(lián)合勞動(dòng)部門抓好平等協(xié)商集體合同和工資協(xié)商機(jī)制，促進(jìn)提高簽訂率和履約率；三是積極與司法部門合作開展無(wú)償法律援助模式。三是推動(dòng)民主管理和企務(wù)公開的規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真抓好非公企業(yè)企務(wù)公開民主管理的試點(diǎn)工作；廣泛開展“月約談”活動(dòng)和員工與企業(yè)主“月對(duì)話”活動(dòng)，研究制定“月約談”制度和“月對(duì)話”制度。
三、圍繞中心，強(qiáng)化工會(huì)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為。
一是大力開展勞動(dòng)技術(shù)、勞動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。搞好技術(shù)練兵、技術(shù)比武和技術(shù)革新，積極引導(dǎo)企業(yè)工會(huì)開展崗位技能比武；繼續(xù)爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)資金，舉辦全街道的勞動(dòng)技能大賽，鼓勵(lì)企業(yè)職工積極開展技術(shù)革新。二是繼續(xù)開展“勞務(wù)工大講堂”活動(dòng)，提升職工技能和素質(zhì)。著力推進(jìn)以技能競(jìng)賽、職工培訓(xùn)、技術(shù)鑒定一體化的職工技能提升。督促企業(yè)開展員工培訓(xùn)，做到有計(jì)劃、有記錄、有成效。
四、關(guān)愛(ài)職工，強(qiáng)化工會(huì)濃厚人文關(guān)懷氛圍的營(yíng)造。
一是建立困難職工幫扶工作的長(zhǎng)效機(jī)制。制定困難職工幫扶資金使用管理辦法；推廣職工互助保障，努力把“送溫暖”、“金秋助學(xué)”等活動(dòng)做成工會(huì)幫扶工作的品牌。二是拓寬救助渠道，擴(kuò)大幫扶網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)與市、區(qū)慈善會(huì)和勞務(wù)工關(guān)愛(ài)基金等組織的聯(lián)系；爭(zhēng)取社會(huì)其他力量的`支持，共同做好困難群體和弱勢(shì)群體的扶貧濟(jì)困工作。
五、深入宣傳，強(qiáng)化企業(yè)文化。
一是通過(guò)節(jié)日慶祝活動(dòng)，抓好工會(huì)文化陣地建設(shè)。開展“十個(gè)五”活動(dòng)，充分發(fā)揮重大節(jié)日活動(dòng)的工會(huì)文化品牌效應(yīng)。（“十個(gè)五”活動(dòng)的具體內(nèi)容是：五場(chǎng)球賽、五場(chǎng)演出、五場(chǎng)技能比武、五場(chǎng)電影、五次集體舞會(huì)、五場(chǎng)講座、五次慰問(wèn)幫扶、五次卡拉ok大賽、五次生日晚會(huì)、五次演講比賽。）二是進(jìn)一步完善“葵涌工會(huì)”博客。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開辟工會(huì)與職工群眾互動(dòng)平臺(tái)，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，方便基層工會(huì)組織和職工群眾辦事，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育的信息化建設(shè)。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇4
上半年，我鎮(zhèn)工會(huì)按照市總的部署和鎮(zhèn)黨委政府中心工作的要求，切實(shí)履行工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職能，動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)“五年總量翻番，八年全面小康”目標(biāo)、構(gòu)建和-諧美好新xx貢獻(xiàn)力量�；仡櫳习肽旯ぷ�，主要有以下幾個(gè)方面：
一、圍繞發(fā)展目標(biāo)，投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)“翻番、小康”目標(biāo)作貢獻(xiàn)。
1、以爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為抓手，夯實(shí)素質(zhì)提升平臺(tái)。
鎮(zhèn)工會(huì)以提高職工職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)知識(shí)型、創(chuàng)造型勞動(dòng)者為重點(diǎn)，深入開展“兩爭(zhēng)一樹”活動(dòng)。活動(dòng)開展過(guò)程中，各企業(yè)工會(huì)通過(guò)舉辦學(xué)習(xí)論壇、知識(shí)講座等活動(dòng)滿足職工讀書求知、增長(zhǎng)才干的需求。全鎮(zhèn)評(píng)選出2名知識(shí)型職工和1家先進(jìn)單位，要求企業(yè)職工向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，企業(yè)工會(huì)要鼓勵(lì)職工精通本職，學(xué)二會(huì)三，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)崗位技能，發(fā)展興趣愛(ài)好。爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的開展使多數(shù)職工的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)素質(zhì)和文明程度有了大的提高，從而造就了高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
2、以學(xué)習(xí)宣傳為指導(dǎo)，夯實(shí)思想解放平臺(tái)。
鎮(zhèn)工會(huì)積極教育和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)精神和市委工會(huì)工作會(huì)議精神，大力宣傳江蘇省“一辦法五條例”。組織基層工會(huì)干部參加市總組織的培訓(xùn)班，培訓(xùn)工會(huì)干部53人次；5月份各基層工會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)“十二五”規(guī)劃知識(shí)，全鎮(zhèn)有1400多名職工參加了省總組織的“十一五”規(guī)劃知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；6月份鎮(zhèn)工會(huì)與鎮(zhèn)婦聯(lián)、計(jì)生站聯(lián)合舉辦了社會(huì)主義榮辱觀培訓(xùn)班，培訓(xùn)職工及職工代表710人次。各基層工會(huì)通過(guò)組織職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、辦好工會(huì)園地、開展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式的活動(dòng)，用中央、省委、市委的精神，統(tǒng)一廣大職工的思想，使富民創(chuàng)業(yè)和全面小康的宏偉目標(biāo)深入人心。
鎮(zhèn)工會(huì)在建會(huì)企業(yè)中深入開展“爭(zhēng)當(dāng)文明職工”活動(dòng)，評(píng)選出5名鎮(zhèn)文明職工，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。我鎮(zhèn)XX公司的`XX同志及XX廠的XX同志被市總表彰為文明職工�；顒�(dòng)的開展進(jìn)一步煥發(fā)起職工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、勤勉實(shí)干、忘我勞動(dòng)的精神，形成推動(dòng)職工思想進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，從而使廣大職工增強(qiáng)了責(zé)任和奉獻(xiàn)意識(shí)，把發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。
3、以競(jìng)賽活動(dòng)為載體，夯實(shí)崗位建功平臺(tái)。
鎮(zhèn)工會(huì)先后開展了“重點(diǎn)工程勞動(dòng)競(jìng)賽”、“技術(shù)創(chuàng)新立功競(jìng)賽”等活動(dòng)。全鎮(zhèn)600多名職工參加了“重點(diǎn)工程勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)。在全市職工合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽月中，各企業(yè)認(rèn)真組織職工圍繞企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)，廣泛提建議、搞創(chuàng)新，共征集合理化建議12項(xiàng)。
二、突出維護(hù)職能，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，努力形成維權(quán)新格局。
1、大力推進(jìn)非公企業(yè)職代會(huì)制度。
由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)隊(duì)伍迅速壯大。針對(duì)這種情況，鎮(zhèn)工會(huì)堅(jiān)持因地制宜、因企制宜，指導(dǎo)企業(yè)從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)單個(gè)企業(yè)或村等不同形式建立職代會(huì)制度。重點(diǎn)落實(shí)了職工對(duì)企業(yè)規(guī)章制度、社會(huì)保險(xiǎn)金交納、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、集體合同、勞動(dòng)合同的簽訂、修訂、續(xù)訂、履行等涉及職工利益重要事項(xiàng)的知情權(quán)、協(xié)商權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
2、全面推進(jìn)集體合同制度。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生深刻變化，調(diào)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系和利益矛盾的任務(wù)日益繁重，建立平等協(xié)商、集體合同制度是工會(huì)貫徹執(zhí)行“一辦法五條例”的主要抓手。鎮(zhèn)工會(huì)積極推動(dòng)企業(yè)把建立平等協(xié)商機(jī)制與簽訂集體合同相協(xié)調(diào)，把維護(hù)職工的合法權(quán)益與推動(dòng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)相結(jié)合。上半年，鎮(zhèn)工會(huì)指導(dǎo)6家新建企業(yè)工會(huì)簽訂好集體合同，督促集體合同到期的12家企業(yè)簽訂好合同，集體合同簽訂率達(dá)90%，職工覆蓋率達(dá)95%。在簽訂好集體合同的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)工會(huì)積極推動(dòng)企業(yè)工會(huì)女職工委員會(huì)參與企業(yè)平等協(xié)商，并通過(guò)簽訂女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)協(xié)議，落實(shí)女職工的合法權(quán)益和特殊保護(hù)，目前已有30家企業(yè)簽訂了此項(xiàng)協(xié)議。
3、積極推進(jìn)工資集體協(xié)商制度。
鎮(zhèn)工會(huì)積極推進(jìn)工資集體協(xié)商制度的建立，要求企業(yè)工會(huì)代表職工就工資分配制度、分配形式、支付制度等相關(guān)內(nèi)容與企業(yè)方進(jìn)行平等協(xié)商，簽訂專項(xiàng)協(xié)議。至今已有43家企業(yè)簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議書，簽訂率達(dá)86%。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇5
按照某銀行行黨委的工作要求，現(xiàn)將某銀行工會(huì)部20xx年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下一年度的工作計(jì)劃安排如下：
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
同時(shí)，為將省行黨委的全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處，今年3月末，我部還專門邀請(qǐng)省行工會(huì)服務(wù)工作專管人員來(lái)行，舉辦首問(wèn)負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，組織全體員工學(xué)習(xí)，指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題，能整改的立即整改；一時(shí)無(wú)法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報(bào)。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份IT藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無(wú)法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng)，實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日，按照省行工會(huì)的.統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測(cè)試。在本次測(cè)試中，我行共有516名符合測(cè)試年齡的員工參加測(cè)試，測(cè)試人次達(dá)717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級(jí)能手247人，二級(jí)能手159人，三級(jí)能手216人，合格134人。合格率100%，晉級(jí)率81%。一級(jí)能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級(jí)能手指標(biāo)任務(wù)。
3、IT藍(lán)圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作
下半年，IT藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作，成為了全行的中心工作。作為后線部門，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會(huì)溝通，請(qǐng)領(lǐng)慰問(wèn)資金近20萬(wàn)元，利用上線工作間隙，適時(shí)組織員工開展文體活動(dòng)，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還按照黨委的要求，以書信和實(shí)物的方式，先后組織了四次慰問(wèn)活動(dòng)，慰問(wèn)面覆蓋全轄所有網(wǎng)點(diǎn)。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時(shí)制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)全行員工，全力做好IT藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對(duì)和處理工作。10月7日，我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束，全行的有效客戶投訴也控制為零，既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù)，也為全省的系統(tǒng)順利升級(jí)做出了自己的貢獻(xiàn)。
4、對(duì)外宣傳工作
在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份，登載率100%。
需要重點(diǎn)說(shuō)明的是，去年末，我行被**省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府來(lái)我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合**日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪，通過(guò)在**日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專訪，來(lái)擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。
5、職工權(quán)益工作
按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗。同時(shí)，還為全行適齡女員工做好安康保險(xiǎn)的續(xù)保工作。
6、黨務(wù)工作
按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作部署，我部組織全行黨員干部，適時(shí)召開了全行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作會(huì)議，并及時(shí)組織全體黨員，以支部為單位，與經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合，開展形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。該項(xiàng)工作，被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。
同時(shí)，根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，今年，我部積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi)，已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
7、其他工作
6月中旬，省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備，到活動(dòng)的順利開展，均投入了大量的時(shí)間和人力。活動(dòng)結(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。
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