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個人年度工作總結(jié)及來年工作計劃

時間:2023-03-26 14:01:46 年度工作計劃 我要投稿

個人年度工作總結(jié)及來年工作計劃

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的個人年度工作總結(jié)及來年工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個人年度工作總結(jié)及來年工作計劃

個人年度工作總結(jié)及來年工作計劃1

  回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年本人來到長京行工作,但是惟有20xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。

  一、銷售工作總、分析

  在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。

  二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

  銷售員的'一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

  重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

  三、自己工作中的不足:

  在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

  今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20__年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:

  一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二、因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。

  三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。

  四、今年對自己有以下要求:

  1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標。

  2、一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。

個人年度工作總結(jié)及來年工作計劃2

  20xx年即將結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:

  在我來公司的三個月里,我從seo轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)編輯,從簡單的發(fā)帖轉(zhuǎn)帖到重復(fù)的粘貼復(fù)制,再到修改網(wǎng)站上傳文章、編制文章格式、編輯撰寫偽原創(chuàng),一直在不斷的提高文章的質(zhì)量。我一直在工作中學習,學習中提高,提高seo的網(wǎng)絡(luò)知識,提高編輯的專業(yè)知識,保證文章信息的優(yōu)質(zhì)。

  在日常工作中,認真收集專業(yè)信息資料,全面、準確地了解和掌握專業(yè)技術(shù)的編輯和各方面的工作情況,分析工作中存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,為解決問題和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并共同找出科學的、正確的方法。

  面對繁雜瑣碎的編輯事務(wù)工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作質(zhì)量和效率。編輯專業(yè)類文章,力求質(zhì)量、準確、速度,避免疏漏和差錯,保持了良好高效率的工作狀態(tài)。配合seo官網(wǎng)以及品牌網(wǎng)站的推廣,時刻對網(wǎng)站內(nèi)容的更新及維護。每周信息更新量約在90至250條不等,保證了各類信息的準確性,時效性。保證了網(wǎng)站的良好運營。

  一、加強與推廣部的合作,加大網(wǎng)站推廣力度。

  當然我自身也在不斷的學習:向書本學習、向周圍的同事、領(lǐng)導(dǎo)學習,感覺自己有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了更加豐富的工作經(jīng)驗,能夠從容地處理日常編輯工作中出現(xiàn)的各類問題,在工作各個方面,都有了一定的`提高。保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  今年主要的工作是:

  1、去總部參加新員工培訓(xùn),了解公司人事規(guī)定以及公司產(chǎn)品知識。

  2、發(fā)帖、發(fā)博客并加公司網(wǎng)站連接為公司帶來uv(瀏覽量)。

  3、負責官網(wǎng)和卡吉斯、帕雷士網(wǎng)站的信息添加、維護與更新。

  4、配合官網(wǎng)的欄目更新,并及時搜集信息并編輯上傳。

  5、積極配合seo推廣部門做好網(wǎng)站內(nèi)部維護。

  6、積極配合技術(shù)部,提供最新欄目信息,確定選擇欄目。

  7、去總部參加劉總培訓(xùn),學習提高個人的綜合素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)能力。

  8、參加陳總的新員工培訓(xùn),了解自己在企業(yè)的位置,努力學習工作讓自己在企業(yè)中占不可或缺位置。

  9、配合seo推廣部優(yōu)化文章的關(guān)鍵詞,并根據(jù)其密度進行調(diào)整。

  10、通過向seo同事學習,并參加其主持的seo培訓(xùn),以便更好的配合工作。

  11、通過向編輯部領(lǐng)導(dǎo)學習,從文章粘貼復(fù)制到修改再到偽原創(chuàng),大大提高了文章的質(zhì)量。通過上面的總結(jié),總結(jié)出如下特點:

  其一根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的這種周期性特點網(wǎng)站編輯工作相對地區(qū)分成兩個層次:

  一是網(wǎng)站內(nèi)容的整體構(gòu)架與規(guī)劃;

  二是網(wǎng)站內(nèi)容的日常更新和經(jīng)營、維護。網(wǎng)站編輯工作在日常維護層次上的繁復(fù)性、相對的機械性和被動性,往往掩蓋了其在內(nèi)容構(gòu)架與欄目規(guī)劃層次上的主動性、創(chuàng)造性。

  網(wǎng)絡(luò)編輯主要任務(wù)之一是對網(wǎng)站的整體內(nèi)容及各個板塊、欄目進行準確而清晰的定位和規(guī)劃。對網(wǎng)站整體、欄目的規(guī)劃必然反映出編輯的傳播理念和思路,也是網(wǎng)站、欄目在今后進行更新、維護、建設(shè)的基礎(chǔ)。只有將這一切確定下來,并通過技術(shù)部門的配合“擺放”到網(wǎng)上后,編輯才可以對這個欄目進行內(nèi)容上的持續(xù)經(jīng)營和推廣。

  在網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)中,編輯工作的點睛之處是如何有創(chuàng)造性地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的即時性、海量信息、交互性特點,結(jié)合自己的傳播目的,將網(wǎng)站的所有內(nèi)容以最符合互聯(lián)網(wǎng)特點的方式予以發(fā)布。如目前已被許多網(wǎng)站采用的“專題”形式就是這方面的“經(jīng)典之作”!皩n}”將一組相關(guān)的文字通過彼此之間的超級鏈接進行集中發(fā)布,適合對一個新聞事件的深度或背景報道,也可用于對某類相關(guān)信息進行歸集,較好地發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息儲存量大和超鏈接的特點。

  二、網(wǎng)站內(nèi)容的日常維護與經(jīng)營編輯對網(wǎng)站的日常更新與維護工作要做好以下幾個方面:

  一是內(nèi)容的制作發(fā)布。與報紙一樣,網(wǎng)站上的原創(chuàng)或摘抄文章也要經(jīng)過組稿、選稿、改稿及標題制作、配圖等環(huán)節(jié),由于網(wǎng)絡(luò)媒體可實現(xiàn)多媒體傳輸。在這個環(huán)節(jié)上,網(wǎng)站編輯工作也并不像想像的那樣,只是不斷地剪切和拷貝,這其中,組稿的藝術(shù)、選稿的眼光、標題的制作等等,無不體現(xiàn)網(wǎng)站本身的定位與編輯自身的水平和實力。

  二是組織參觀學習。對于編輯來說除了書中看到的實際參觀到的實際物體更能加深印象,刺激寫作編輯,更好的了解專業(yè)的構(gòu)造與技術(shù)。

  通過今年如上總結(jié),做出來年一下幾個計劃:

  1、加大對網(wǎng)絡(luò)編輯的學習以及對專業(yè)專業(yè)知識的了解。

  2、加大對專業(yè)的學習了解,以及技術(shù)應(yīng)用。提高偽原創(chuàng)質(zhì)量,并在此基礎(chǔ)上寫出專業(yè)原創(chuàng)文章。

  3、在明年4月份達到中級編輯,寫出高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,并繼續(xù)對專業(yè)深入了解。

  4、在明年8月份達到高級編輯,在寫出高質(zhì)量的文章同時并能對網(wǎng)站欄目策劃與排版。

  5、提高編輯能力同時提高編輯速度,及時搜集信息,明年代理商網(wǎng)站上線,在加大工作量同時保持文章質(zhì)量。6、多參加各方面培訓(xùn),增加學習面,做好各個方面的工作。

個人年度工作總結(jié)及來年工作計劃3

  在公司中任職的這一年,我感覺到了自己收獲到了不少的成長,在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長,我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。

  一、工作的完成情況

  在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與成長都是非常多的,再加上我個人在工作上的努力與促進,也是讓我的生活變得非常的簡單與幸福。對于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時的工作我也都是有認真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個人的努力來突破,來真正的認識、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看,卻是是非常的不錯,但是從細致的角度上分析,我確實是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。

  二、個人能力的提升

  工作中最為重要的就是個人的能力,所以在工作進行的過程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過不斷地實踐、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始,我便是不斷地在讓自個人的能力得到提升,在工作中保持學習地態(tài)度,以認真的學習姿態(tài)來讓自己在工作中去成長,去為自己的'人生做更多的努力與奮斗。當然從這一年的工作上看,我確實是得到了一定的成長,而完成的工作也是越來越有進步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的人生與未來。

  三、下一年的計劃

  對于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了,所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長,更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當然是會讓自己變得優(yōu)秀起來,我會在工作的技能上去提升自我,爭取能夠真正的將自己所負責的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己,要更好的去融入集體,這樣整個部門的工作才會更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。

  全新的一年的生活,我便是會加倍的讓自己去成長,去為自己的人生做更多的人都,面對全新的生活,我將會以個人的努力來促成我更好的發(fā)展,也請領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。

個人年度工作總結(jié)及來年工作計劃4

  20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務(wù)

 。ㄒ唬、20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

 。ǘ蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制

  (一)、20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

 。ǘ、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

 。ㄒ唬、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

 。ǘ⒅挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

 。ㄋ模、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

 。ㄎ澹⒁訌娕c員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。

  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

  (一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的.心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

 。ǘ、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  七、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

 。ㄒ唬、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

 。ǘ、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。ㄈ、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!

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