工作年度計(jì)劃精華6篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
按照年度學(xué)校工作要點(diǎn)和部門(mén)工作計(jì)劃，結(jié)合上學(xué)期工作完成情況、當(dāng)前新形勢(shì)和學(xué)校新要求，重點(diǎn)圍繞：“校企合作特色�！苯ㄔO(shè)，多方聯(lián)動(dòng)推進(jìn)校企合作向廣度和深度發(fā)展；啟動(dòng)就業(yè)質(zhì)量提升工程，多措并舉促進(jìn)就業(yè)質(zhì)量提高；加強(qiáng)工學(xué)交替實(shí)習(xí)管理，深化“校企合作、工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合”改革；建立校企合作資源庫(kù)、校友資源庫(kù)和互動(dòng)交流平臺(tái)，成立教育發(fā)展基金會(huì)，形成校友、企業(yè)、學(xué)校三方“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展”新格局。本學(xué)期具體工作制定如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全工作制度，全面提高管理服務(wù)水平
重點(diǎn)圍繞校企合作、工學(xué)結(jié)合、就業(yè)服務(wù)、資源庫(kù)建設(shè)管理、基金籌措管理、平臺(tái)交流等方面，不斷實(shí)踐探索和完善相關(guān)規(guī)章制度、工作流程和運(yùn)行機(jī)制，做到有章可循，確保學(xué)校就業(yè)與校企合作的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
積極選派工作人員參加省、市、校各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及會(huì)議，開(kāi)拓就業(yè)指導(dǎo)教師的理論視野，提升學(xué)校就業(yè)工作隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化水平，提升就業(yè)服務(wù)能力，切實(shí)發(fā)揮就業(yè)工作人員在廣大畢業(yè)生和用人單位間的橋梁和紐帶作用，為就業(yè)工作順利開(kāi)展提供有力支持。
二、建立校企合作資源庫(kù)，推進(jìn)校企向多元和深度合作
為了促進(jìn)人才培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)，提升科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)能力，必須與一大批企業(yè)建立廣泛合作關(guān)系。在原有合作企業(yè)基礎(chǔ)上，全面增量提質(zhì)，建立建設(shè)、運(yùn)行和評(píng)價(jià)制度，推行共贏和淘汰機(jī)制。重點(diǎn)圍繞各專(zhuān)業(yè)（群）建立一批由大型企業(yè)為龍頭、中小型企業(yè)為骨干、大中小微企業(yè)全覆蓋的校企合作基地群，基地群及企業(yè)數(shù)量要達(dá)到一個(gè)專(zhuān)業(yè)擁有一個(gè)基地群、5個(gè)學(xué)生配備一個(gè)企業(yè)。充分發(fā)揮基地群作用，協(xié)同各相關(guān)部門(mén)開(kāi)展人才培養(yǎng)、就業(yè)實(shí)習(xí)、教師鍛煉、科研開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、成果轉(zhuǎn)化、職工培訓(xùn)、學(xué)歷提升、人才互聘等工作，深化校企合作內(nèi)涵。開(kāi)展企業(yè)需求調(diào)研，舉辦形式多樣的各種交流會(huì)、對(duì)接會(huì)、展示會(huì)、洽談會(huì)等。
三、全方位、多渠道開(kāi)展就業(yè)服務(wù)，全面提升就業(yè)質(zhì)量
根據(jù)學(xué)校20xx年就業(yè)工作實(shí)施方案的要求，依托校企合作基地、校友企業(yè)以及社會(huì)其它優(yōu)質(zhì)單位，建立并完善校企一體化互利共贏機(jī)制，提供更多更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)崗位，全面提升學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率。
1、不斷拓展就業(yè)渠道；加強(qiáng)教育引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀和發(fā)展觀，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立人文關(guān)懷理念，做到會(huì)用人、留住人、發(fā)展人。
2、分析學(xué)生就業(yè)意向和企業(yè)用人需求，幫助學(xué)生和企業(yè)做出正確選擇；加強(qiáng)對(duì)離校畢業(yè)生的跟蹤服務(wù)和困難學(xué)生的幫扶。
3、組織開(kāi)展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)月。通過(guò)舉辦職場(chǎng)禮儀及求職技巧知識(shí)輔導(dǎo)競(jìng)賽、校內(nèi)模擬招聘、成功校友專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告、省百校聯(lián)動(dòng)暨20xx屆畢業(yè)生“雙選會(huì)”等系列活動(dòng)，提高畢業(yè)生求職能力，促進(jìn)畢業(yè)生樹(shù)立正確就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和發(fā)展觀，提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。
4、進(jìn)一步完善就業(yè)困難學(xué)生幫扶制度。加強(qiáng)對(duì)身體殘疾、學(xué)習(xí)成績(jī)差、家庭經(jīng)濟(jì)困難、因性格和心理因素而影響就業(yè)的畢業(yè)生實(shí)時(shí)跟蹤，開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù)，逐一談心并建立檔案，實(shí)施具體的解決辦法，確保幫扶效果。
5、深入開(kāi)展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。通過(guò)就業(yè)信息網(wǎng)、飛信、微信、QQ群等服務(wù)平臺(tái)和手段，與畢業(yè)生保持密切聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤調(diào)查，并加強(qiáng)與麥可思的合作，及時(shí)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)做出分析并形成調(diào)查報(bào)告，為學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)改革提供第一手資料。
6、開(kāi)展畢業(yè)生和企業(yè)需求調(diào)查，最大限度實(shí)現(xiàn)各方意愿和需求。
四、加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)督，落實(shí)好工學(xué)結(jié)合工作
本學(xué)期安排29個(gè)班級(jí)1014名學(xué)生到企業(yè)開(kāi)展工學(xué)結(jié)合，但當(dāng)前普遍存在“工學(xué)結(jié)合定位不準(zhǔn)確、校企共贏機(jī)制未建立、實(shí)習(xí)基地標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、理解執(zhí)行偏差大”問(wèn)題。導(dǎo)致實(shí)習(xí)基地強(qiáng)弱不一、實(shí)習(xí)與教學(xué)結(jié)合不夠、校企生三方溝通不暢，實(shí)習(xí)效果不好，學(xué)生滿(mǎn)意度較低�；诋�(dāng)前現(xiàn)狀，各二級(jí)學(xué)院必須認(rèn)真查找問(wèn)題，制定可行方案堅(jiān)決整改到位，力爭(zhēng)將不利影響降到最低，實(shí)習(xí)效果和滿(mǎn)意度有所提高。
下步將在總結(jié)三屆工學(xué)結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)基礎(chǔ)上，以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在科技園企業(yè)進(jìn)行工學(xué)結(jié)合試點(diǎn)改革；組織召開(kāi)包括企業(yè)參與的“工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合”研討論證會(huì)，探索建立“校企合作、工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合”新機(jī)制；針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)，結(jié)合企業(yè)意愿，建立靈活多樣的工學(xué)結(jié)合模式。
五、廣泛聯(lián)系校友，促進(jìn)交流合作
1、依托校企合作基地、校友會(huì)和理事會(huì)，成立“教育發(fā)展基金會(huì)”。抓住校慶契機(jī)，發(fā)起捐資助學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)、助教、獎(jiǎng)教、助研、助創(chuàng)等活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)校事業(yè)發(fā)展。
2、啟動(dòng)校友資源庫(kù)建設(shè)。各二級(jí)學(xué)院應(yīng)積極聯(lián)絡(luò)校友，要求班級(jí)數(shù)量指標(biāo)不低于95%，學(xué)生數(shù)量指標(biāo)不低于30%；同時(shí)，要落實(shí)參加50周年校慶的.校友（企業(yè)）名單。
3、做好QQ群等交流互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)。各二級(jí)學(xué)院須于9月10日前，建立班級(jí)QQ群、落實(shí)班級(jí)群主，建立以班級(jí)群主組成的二級(jí)學(xué)院QQ群，落實(shí)二級(jí)學(xué)院群主。
六、加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理，做到管理指導(dǎo)不斷線(xiàn)
1、提前做好頂崗實(shí)習(xí)工作預(yù)案，加強(qiáng)教育和宣傳。
2、協(xié)調(diào)各學(xué)院保障頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新和信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確。
3、加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程的管理，及時(shí)解決實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
4、實(shí)習(xí)結(jié)束后，注意對(duì)實(shí)習(xí)材料等的收集，同時(shí)組織各院指導(dǎo)老師對(duì)實(shí)成績(jī)的考核。
5、高質(zhì)量完成20xx屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)工作。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3、問(wèn)題分析
在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類(lèi)目標(biāo)——財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的'蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述，并有一定的完成期限。
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話(huà)，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要，或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、人事部戰(zhàn)略目標(biāo)
結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、專(zhuān)業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
�。ㄒ唬┢髽I(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與形成。
充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過(guò)2—3年時(shí)間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專(zhuān)業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過(guò)星級(jí)服務(wù)員的鑒定來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以?xún)?nèi)部增補(bǔ)為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過(guò)內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵(lì)酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍，人人爭(zhēng)先恐后，相互趕超，積極上進(jìn)。
�。ǘ┱�、制度及項(xiàng)目支持。
1、制定與實(shí)施餐飲和客房的星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定。
2、招聘與培訓(xùn)發(fā)展。
（1）招聘。
xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ)，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費(fèi)或低成本投入為主；
A、出現(xiàn)崗位空缺，人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦；
B、校園招聘的優(yōu)勢(shì)為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，xx年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn)；
C、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過(guò)xx人事人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，重點(diǎn)增補(bǔ)基層服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)技能型人才；
D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項(xiàng)重點(diǎn)，以傳單和廣告的方式來(lái)做宣傳，這樣即能起到一個(gè)招聘的宣傳工作也能對(duì)酒店有一個(gè)很好的宣傳。
�。�2）培訓(xùn)發(fā)展。
①根據(jù)xx年部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)按量完成部門(mén)的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)為：?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
�、诮⑴嘤�(xùn)管理體制。
建立人事部培訓(xùn)管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，配合各部門(mén)組織建立起各部門(mén)的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)行部門(mén)自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn)，使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，人事部將積極的配合與監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)工作，使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。
三、人力資源管理體系的構(gòu)建
�。ㄒ唬┙⑵鹑肆Y源各個(gè)模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項(xiàng)操作流程，該項(xiàng)工作具有一定的周期性，通過(guò)一年左右的時(shí)間將各個(gè)模塊的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化；xx年度重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒店的規(guī)章制度：?jiǎn)T工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。
�。ǘ﹨f(xié)助各個(gè)部門(mén)制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)工作的'操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過(guò)一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作更加暢順、高效。
四、績(jī)效考核方面工作
完善績(jī)效考核的正激勵(lì)加分項(xiàng)目，突出績(jī)效考核的正面激勵(lì)作用；重點(diǎn)突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵(lì)力度；同時(shí)對(duì)部門(mén)的人才梯隊(duì)培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門(mén)加強(qiáng)督導(dǎo)。
五、質(zhì)檢工作
xx年，人事部將建立完善的質(zhì)檢體系，對(duì)質(zhì)檢獎(jiǎng)罰細(xì)則，廣泛的征求意見(jiàn)，進(jìn)行合理的修正和完善。克服質(zhì)檢人員少的困難，抓重點(diǎn)，抓實(shí)際，培養(yǎng)部門(mén)質(zhì)檢骨干，增加質(zhì)檢的數(shù)量，擴(kuò)大覆蓋面，增加項(xiàng)目和內(nèi)容，向全面質(zhì)檢管理邁進(jìn)。
六、企業(yè)文化建設(shè)
人事部將建立員工業(yè)余生活計(jì)劃，如出游、生日會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等；人事部還將建立員工心聲計(jì)劃，及時(shí)、深入的了解員工心聲。
七、后勤管理
人事部將在xx年度對(duì)酒店后勤板塊重新作出管理計(jì)劃與方針，特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。
xx我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，人事部將繼續(xù)堅(jiān)持總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)與管理的指導(dǎo)思想，完善部門(mén)各項(xiàng)工作，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)，要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展�？傊�，xx年人事部將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神，使人事部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化，使人事工作能繼往開(kāi)來(lái)，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
工作年度計(jì)劃 篇4
隨著新一年工作的展開(kāi)，本人也制定了新年秘書(shū)個(gè)人 工作計(jì)劃范本 。新的一年是公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái);工作匯報(bào)、 工作計(jì)劃范本 、工作總結(jié) 和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政 工作計(jì)劃范本 、總結(jié)等材料，并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的'有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃范本表，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。
工作年度計(jì)劃 篇5
xx年我所監(jiān)控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，監(jiān)控工作水平得到了進(jìn)一步提升�，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員，職業(yè)道德的教育，提高思想政治覺(jué)悟，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊(duì)伍。
1、上半年組織監(jiān)控人員對(duì)政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使監(jiān)控員在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極開(kāi)展崗位機(jī)電應(yīng)用學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，不斷提高機(jī)電業(yè)務(wù)水平。針對(duì)我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，上半年開(kāi)展了三次崗位培訓(xùn)，通過(guò)紫光公司授課培訓(xùn)及先進(jìn)監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強(qiáng)了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強(qiáng)化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對(duì)收費(fèi)工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，我監(jiān)控分中心加強(qiáng)廉政建設(shè)力度，做到逢會(huì)必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹(shù)起廉政大旗。
二、檔案管理規(guī)范化
1、針對(duì)各站各類(lèi)監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象，在上半年下發(fā)了《各類(lèi)監(jiān)控日志填寫(xiě)要求》并對(duì)各類(lèi)監(jiān)控表格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，達(dá)到了各站統(tǒng)一。
2、針對(duì)天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問(wèn)題，制作并下發(fā)了《站級(jí)信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報(bào)板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
3、將各類(lèi)投訴、評(píng)價(jià)等有關(guān)文明服務(wù)的資料進(jìn)行規(guī)檔整理。三、加強(qiáng)監(jiān)控分中心管理工作，充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能
1、針對(duì)我所監(jiān)控人員普遍工作責(zé)任心不強(qiáng)的情況，制定了《甘谷高速公路收費(fèi)管理所監(jiān)控員計(jì)分考核辦法》加強(qiáng)了監(jiān)控人員的工作紀(jì)律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責(zé)任心，使監(jiān)控人員能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)控室24小時(shí)有人值班，保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。
2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理，要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開(kāi)展一次大打除，做到監(jiān)控室內(nèi)無(wú)雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對(duì)各收費(fèi)站及隧道監(jiān)控站進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控，做好監(jiān)控記錄的詳細(xì)記載，詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班情況。在監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為、突發(fā)事件詳細(xì)記錄，保證各種監(jiān)控記錄詳細(xì)齊全，保證監(jiān)控資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及時(shí)將異常情況上報(bào)監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo)，并將異常情況通報(bào)交警和路政部門(mén)，隨時(shí)掌握事態(tài)的進(jìn)展，通過(guò)短信實(shí)時(shí)更新交通信息。
5、每月按時(shí)對(duì)沖卡逃費(fèi)車(chē)輛、拒不繳費(fèi)車(chē)輛、影響收費(fèi)秩序等特殊車(chē)輛的情況，做好上報(bào)、記錄、錄像等工作。
下半年工作要點(diǎn)
一、去蕪存精，創(chuàng)新工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化1、將上半年工作中的.各項(xiàng)要點(diǎn)總結(jié)歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到無(wú)論收費(fèi)員在哪個(gè)環(huán)節(jié)工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線(xiàn)收費(fèi)人員各個(gè)環(huán)節(jié)的督、查、糾、報(bào)工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念，延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過(guò)程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢(xún)和投訴事件時(shí)，要及時(shí)妥善的向司乘人員進(jìn)行答復(fù)并做好解釋工作，樹(shù)立“最大限度的滿(mǎn)足司乘人員”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
二、認(rèn)真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)
1、組織監(jiān)控人員學(xué)習(xí)掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，又無(wú)法自我維護(hù)時(shí)及時(shí)的將設(shè)備情況
上報(bào)業(yè)務(wù)股，保證監(jiān)控工作的正常運(yùn)行。
三、建設(shè)節(jié)約型監(jiān)控分中心（1）節(jié)約用電
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開(kāi)空調(diào)，提倡盡量不開(kāi)空調(diào)。
b、杜絕長(zhǎng)明燈、白晝燈。大夜班人員進(jìn)入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門(mén)口走道燈關(guān)閉。
C、減少辦公設(shè)備電耗和待機(jī)能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下，合理開(kāi)啟和使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等用電設(shè)備。
�。�2）節(jié)約辦公用品
a、盡量使用每張紙，對(duì)使用過(guò)復(fù)（打）印紙進(jìn)行再利用，盡可能雙面使用紙張，節(jié)實(shí)減少紙張消耗。
b、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)的使用，充分利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，將部分通知、報(bào)告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)，減少紙張、墨粉使用量。
C、將單面使用后剩余的紙張裝訂，作為草稿紙，減少紙張的浪費(fèi)。
三、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，從自身做起提高數(shù)據(jù)的敏感性。1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對(duì)上一班的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì)，填寫(xiě)班次稽查報(bào)表，對(duì)在進(jìn)行數(shù)據(jù)稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行匯總上報(bào)。
2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、各類(lèi)報(bào)表以及監(jiān)控日志，
對(duì)通行費(fèi)收入、特殊車(chē)輛、特殊事件與去年同期和上月進(jìn)行對(duì)比分析，形成書(shū)面材料并上報(bào)處、所領(lǐng)導(dǎo)。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁的責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作），利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的`集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋（員工自購(gòu)）等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、工具物料管理。為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作
在確保日常保潔工作的同時(shí)，二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
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