【通用】工作年度計劃10篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，是時候開始寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
本學(xué)期我會從上一學(xué)年工作中總結(jié)成功和不足經(jīng)驗(yàn)，以全新的工作面貌，投入十足的工作干勁，工作更扎實(shí)、具體、更到位，認(rèn)真按學(xué)校政教處的工作計劃的要求做好班級的管理教育。主動配合科任教師的教學(xué)工作細(xì)化每個學(xué)生的思想教育工作和各科學(xué)習(xí)。本人知道自己的任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。加倍努力付出，盡量縮小本班與實(shí)驗(yàn)班的距離，是我工作的`重點(diǎn)和目標(biāo)。建立一個積極的、向上的、團(tuán)結(jié)的、進(jìn)步的班集體，應(yīng)是本學(xué)期的主要任務(wù)，這一切都需要班主任的精心設(shè)計、耐心引導(dǎo)。具體工作安排如下：
一、發(fā)揮團(tuán)員、干部的帶頭作用
定期召開班委會，要求每個班委作學(xué)習(xí)的排頭兵。工作有計劃，學(xué)習(xí)有措施。明確任務(wù)和責(zé)任，每月有月計劃，每周有周計劃。指導(dǎo)培養(yǎng)班干部的組織能力，要求每個班委在學(xué)習(xí)上幫助一個學(xué)差生。放手讓學(xué)生自己管理自己。
二、樹立團(tuán)員的模范作用
嚴(yán)格要求團(tuán)員，每個團(tuán)員確定一個幫助對象。開辦兩次團(tuán)課，使更多的同學(xué)了解團(tuán)組織，明白怎樣從思想上做一名團(tuán)員，指導(dǎo)班團(tuán)支部做好團(tuán)員的發(fā)展工作。本學(xué)期準(zhǔn)備發(fā)展兩批團(tuán)員，另外，在其中考試后開展一次學(xué)生對團(tuán)員的評議。
三．深入做好學(xué)生的思想工作
有計劃地找學(xué)生談話、家訪，了解班內(nèi)每一個學(xué)生的情況，包括他們的生活、學(xué)習(xí)上的困難，盡力幫助解決，增進(jìn)師生間的理解和友誼。
對班里單親家庭的學(xué)生，給予特殊的關(guān)心、教育，用自己的真誠的師愛溫暖他們的心。
四、配合科任教師狠抓學(xué)習(xí)
主動配合科任教師督促學(xué)生的學(xué)習(xí)、檢查學(xué)生的作業(yè)，在嚴(yán)格管理的同時耐心啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步并給與鼓勵。對問題學(xué)生與家長隨時保持聯(lián)系，在學(xué)生中展開學(xué)習(xí)互助。
五.問題學(xué)生工作
對單親、有早戀傾向的學(xué)生多與他們聊天，了解他們，讓他們真正體會老師真誠的愛護(hù)和教導(dǎo)。與他們交朋友，在生活上關(guān)心他們，在學(xué)習(xí)上幫助他們，讓他們體味到學(xué)習(xí)上成功的喜悅。
我定會竭盡全力為學(xué)校的工盡心盡責(zé)，把自己的工作與學(xué)校的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，為我校辦成在宣武區(qū)品牌校中的名校做出自己的最大努力。
工作年度計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，小學(xué)數(shù)學(xué)以教師發(fā)展中心“融合、改進(jìn)、提升”為工作思路，以“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”為研訓(xùn)重點(diǎn)，以提升教師、學(xué)生素養(yǎng)為根本目的，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專題研討、質(zhì)量監(jiān)控等措施，促進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)教育質(zhì)量的進(jìn)一步優(yōu)化和提高。
二、工作目標(biāo)
1.以“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”為主題，開展理論學(xué)習(xí)、課例研究，重點(diǎn)進(jìn)行“圖形與幾何領(lǐng)域”課例研究，用心積累研究成果，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)。
2.借助“小學(xué)數(shù)學(xué)名師班”、“小學(xué)數(shù)學(xué)高研班”、“小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科工作組”等研訓(xùn)平臺，為教師發(fā)展搭建研訓(xùn)平臺，提高小學(xué)數(shù)學(xué)教師隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)。
三、主要工作
�。ㄒ唬┱n例研究，改進(jìn)課堂
1.抓實(shí)常態(tài)課。一是教研員、學(xué)校行政深入課堂進(jìn)行聽課調(diào)研，全面了解教師日常課堂情況；二是根據(jù)調(diào)研情況及時總結(jié)不同課型常態(tài)課普遍存在的問題；三是研究改進(jìn)常態(tài)課的措施和方法。力爭打造出接地氣、有效的不同課型典型課，特別是練習(xí)課和復(fù)習(xí)課。
2.推出優(yōu)質(zhì)課。本學(xué)期課堂研訓(xùn)重點(diǎn)“圖形與幾何領(lǐng)域”課例研究。繼續(xù)發(fā)揮學(xué)科工作組骨干教師的優(yōu)勢，深度進(jìn)行圖形與幾何領(lǐng)域“順學(xué)而導(dǎo)，彰顯思維”課研磨、積累研磨成果。
3.創(chuàng)建特色課。積極探索、深化學(xué)校特色課堂，發(fā)展教師教學(xué)特色，發(fā)展學(xué)生個性。如：數(shù)學(xué)珠心算課、數(shù)學(xué)魔術(shù)課、數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)課、數(shù)學(xué)游戲課、數(shù)學(xué)繪本課、數(shù)學(xué)綜合實(shí)踐課、數(shù)學(xué)閱讀課等，各校研究較為成熟后可向教師發(fā)展中心推薦，教師發(fā)展中心擇優(yōu)推薦參加蘇州特色校本課程交流。
�。ǘ┱n題研究，解決問題
1.做好蘇州規(guī)劃課題研究。江蘇省規(guī)劃課題“學(xué)生數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗(yàn)積累課例研究”已順利結(jié)題。本學(xué)期市級層面重點(diǎn)進(jìn)行蘇州市規(guī)劃課題“六年級學(xué)生問題解決能力監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)”研究。組織部分學(xué)校六年級學(xué)生進(jìn)行解決問題能力監(jiān)測。期末組織全市四年級學(xué)生學(xué)業(yè)水平監(jiān)測。“測”是手段，“析”是關(guān)鍵，“進(jìn)”是目的。做到有測必析，分析數(shù)據(jù)、分析原因，確定解決問題的途徑、措施與辦法。
2.做好小課題研究。提倡學(xué)校備課組、教研組用小課題研究促進(jìn)課堂教學(xué)的改進(jìn)。各位教師可結(jié)合課堂改進(jìn)研究方面遇到的問題，確立一個研究重點(diǎn)，開展一個小課題研究，重在解決教與學(xué)中的實(shí)際問題，做到有計劃、有記錄、有總結(jié)。學(xué)校備課組、教研組對小課題研究全程把握和調(diào)控，做到有規(guī)劃、有指導(dǎo)、有評選、有激勵、有推介，注意過程性材料的整理推廣。
�。ㄈ└傎愒u比，促進(jìn)成長
1.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”教學(xué)基本功大賽。比賽內(nèi)容：（一）通用技能：（1）粉筆字，選手書寫相同的規(guī)定內(nèi)容（包括數(shù)學(xué)用語），字體不限，時間10分鐘；（2）即興演講，選手抽簽決定演講順序，現(xiàn)場抽簽演講題目后，準(zhǔn)備3分鐘，演講時間3～5分鐘；（3）教學(xué)設(shè)計與課件制作，選手按指定的課題分別進(jìn)入沒有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的電腦房，用提供的規(guī)定教材和同一電子素材包獨(dú)立完成1課時（40分鐘）的教學(xué)設(shè)計（包括教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)分析、教學(xué)過程、教材簡析與說明），并制作好課件。準(zhǔn)備時間為4小時，完成教學(xué)設(shè)計文稿和教學(xué)課件電子稿；（4）課堂教學(xué)，抽簽決定上課順序，課堂教學(xué)的課題與教學(xué)設(shè)計比賽、課件制作比賽的課題一致，選擇所寫教學(xué)設(shè)計的其中一兩段進(jìn)行。教學(xué)過程的實(shí)施中，體現(xiàn)教學(xué)設(shè)計，運(yùn)用教學(xué)課件，注重動態(tài)生成。上課形式為借班上課，時間為25分鐘。（二）專業(yè)技能：（1）教育教學(xué)知識測試，在同一時段，采取閉卷、筆試方式進(jìn)行，測試時間為60分鐘。測試內(nèi)容包括教育學(xué)、心理學(xué)、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論、《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》（20xx年版）的新理念新要求等，注重教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合。（2）數(shù)學(xué)學(xué)科知識測試，在同一時段，采取閉卷、筆試方式進(jìn)行，測試時間為60分鐘。測試內(nèi)容主要是小學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容（包括教材的'例題、習(xí)題）、基礎(chǔ)理論（包括與小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的初中數(shù)學(xué)例題、習(xí)題等）、數(shù)學(xué)史常識，注重教師的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
2.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”優(yōu)秀課例、論文評選活動。課例包括課前慎思、課堂實(shí)踐（含教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程及每一環(huán)節(jié)設(shè)計意圖）、教學(xué)手記。優(yōu)秀課例、論文凸顯“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”主題。
（四）習(xí)慣養(yǎng)成，培養(yǎng)素養(yǎng)
1.重視學(xué)生良好數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成
低年級：
書寫工整，耐心細(xì)致的習(xí)慣；認(rèn)真傾聽，不懂就問的習(xí)慣；有條理思考的習(xí)慣；與同桌交流、合作的習(xí)慣；積極參與、敢于表達(dá)的習(xí)慣。
中年級：
書寫工整，耐心細(xì)致的習(xí)慣；專心傾聽，大膽質(zhì)疑的習(xí)慣；有條有理，積極表達(dá)的習(xí)慣；與小組內(nèi)成員交流、合作的習(xí)慣；閱讀分析的方法和習(xí)慣；注重檢查、反思的習(xí)慣等。
高年級：
書寫工整，耐心細(xì)致的習(xí)慣；與小組內(nèi)成員交流、合作的習(xí)慣；邊聽邊想，善于質(zhì)疑的習(xí)慣；有理有據(jù)、善于表達(dá)的習(xí)慣；閱讀分析的方法和習(xí)慣；有條理思考的習(xí)慣；總結(jié)梳理、檢查反思的習(xí)慣等。
2.轉(zhuǎn)變教師課堂行為促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成
教師要努力做到放手，給學(xué)生足夠思考、探索、表達(dá)的時間。
教師要營造寬松、民主、愉悅、平等的課堂交流氛圍，讓學(xué)生能做到“四敢”：敢想、敢問、敢說、敢辯。
教師要有激發(fā)學(xué)生興趣、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)良好習(xí)慣的意識和策略，在合適的節(jié)點(diǎn)，通過示范、鼓勵、評價等措施促進(jìn)落實(shí)。
本學(xué)期我們?nèi)w小學(xué)數(shù)學(xué)教師將齊心協(xié)力努力在原有基礎(chǔ)上有重點(diǎn)、突破性地開展各項(xiàng)工作，形成新的思路和特色，抓實(shí)過程研訓(xùn)，促進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科質(zhì)量可持續(xù)提升。
本學(xué)期主要活動：
九月份：
1.分管小學(xué)數(shù)學(xué)教務(wù)主任會暨“集體備課”推進(jìn)活動
2.“六年級學(xué)生問題解決監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)”課題活動
3.蘇州“同題異構(gòu)”研討活動
十月份：
1.小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”教學(xué)基本功大賽
2.“六年級學(xué)生問題解決監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)”課題活動
十一月份：
1.承辦蘇州市區(qū)域聯(lián)盟專題研討活動
2.小學(xué)數(shù)學(xué)“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”課堂研討活動
3.校本特色課程、特色教研交流活動
十二月份：
1.小學(xué)數(shù)學(xué)“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”課堂研討活動
2.學(xué)科帶頭人課堂展示活動
3.“六年級學(xué)生問題解決監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)”課題活動
一月份：
期末質(zhì)量調(diào)研與分析
工作年度計劃 篇3
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨(dú)立的個體到成為xx電話客服中心的一員�；仡�20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在20xx年里，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的.關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外xx，學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握一口清，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)。
堅(jiān)持把簡單的事做好就是不簡單的態(tài)度。在工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
工作年度計劃 篇4
一、德育工作
教育到底要教給學(xué)生什么?這是中外教育學(xué)家一直爭論不休的熱門話題。作為教育工作者，我們教書就是教學(xué)生：做人、讀書、勞動。教育學(xué)生是一門很復(fù)雜的藝術(shù)，并不是一帆風(fēng)順的，如有些學(xué)生會在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)各種各樣的困難，像成績差、品德不好等等，究其原因是因?yàn)檫@些學(xué)生的不良習(xí)慣導(dǎo)致的。不良的習(xí)慣和其不良的家庭生活背景有關(guān)，也和某些社會問題有關(guān)。學(xué)校教育就是讓學(xué)生學(xué)會做人、做事，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。本學(xué)期的德育工作重點(diǎn)就是配合學(xué)校做好“三省”工作，讓學(xué)生做凡事、做小事，為的是將來學(xué)生把凡事做不凡，把小事做不小。
二、教學(xué)方面
1、后三分之一的學(xué)生
有教育專家說：學(xué)生是一桶水，老師要有自來水�？墒菍W(xué)生這桶水要是不揭桶蓋，他們怎么會接老師的自來水呢?這些不揭桶蓋的同學(xué)一般都是后三分之一的同學(xué)，所以關(guān)注后三分之一的同學(xué)就是本學(xué)期的工作重點(diǎn)。轉(zhuǎn)變后三分之一的同學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜工程，不能急于求成，要講方法、講策略，基本路線是：臺階思想、人本思想、分層教學(xué)，重點(diǎn)要提高他們的學(xué)習(xí)興趣，方法是讓他們學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，再發(fā)現(xiàn)問題、再解決問題。作業(yè)要適量，少而精。
2、教案
問題預(yù)設(shè)：不怕做不到，就怕想不到，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會出現(xiàn)各種各樣的問題，老師要心中有數(shù)，提前想到，講課要有備而來。
知識鋪墊：有些新知識為什么學(xué)生聽不懂，原因是他們把舊知識忘了，所謂新知識就是舊知識的擴(kuò)充、豐富、發(fā)展。備課時要注重新舊知識的'結(jié)合、貫通。
解讀教材：備課時要對教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn)等一目了然，做到不忘重點(diǎn)知識、鋪設(shè)知識臺階、分解知識難度、強(qiáng)化重點(diǎn)、掌握考點(diǎn)。把新知識的學(xué)習(xí)過程演變成舊知識的再現(xiàn)過程，教給學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，特別是后三分之一的學(xué)生，讓他們抬手就能摘到桃子。
本學(xué)期的基本思想是：以學(xué)定位、以學(xué)定教、以考定學(xué)。樹立效果意識，做到備課備效果、授課看效果、作業(yè)批效果。關(guān)注后三分之一的學(xué)生，要有臺階思想、人本思想，實(shí)施分層教學(xué)。
改革必然產(chǎn)生陣痛，每一次改革都會有受益者和失意者，就看你能否適應(yīng)改革，適應(yīng)快的，能夠快速的找到學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)得到巨大的提高，適應(yīng)不好的就會學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)大幅度的滑落，我們一定要盡量避免出現(xiàn)這種情況，幫助學(xué)生盡快的適應(yīng)教育改革。
也許我們這學(xué)期制定的教育改革會出現(xiàn)諸多不合理的地方，在改革的時候，不一定照顧的面面俱到，只能夠大方面的照顧，這是我們要不斷改進(jìn)的地方。相信只要改革的成功，我們學(xué)校的學(xué)生教學(xué)成績一定會有的巨大的提高，我們學(xué)校的建設(shè)一定也會越來越好!
工作年度計劃 篇5
20xx綜合辦首要工作是部門建設(shè)，增補(bǔ)人力需求，合理分工，全面開展綜合部各項(xiàng)工作，其中重點(diǎn)工作是圍繞企業(yè)文化建設(shè)，信息建設(shè)為核心來完成。
一、部門建設(shè)
根據(jù)中心目前的實(shí)際情況，20xx年綜合辦計劃招聘企業(yè)策劃文案一名，人力資源師一名，網(wǎng)絡(luò)管理工程師一名，平面設(shè)計人員一名，信息管理人員一名。
實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制，做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人，完成期限，完成質(zhì)量，做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)，及反饋，及時調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保中心年度目標(biāo)的完成。
二、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是貫穿全年的一項(xiàng)工作，20xx年信息平臺的建設(shè)尤為重要，綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺，使公司的資源能夠得到很好的共享，信息的傳遞及處理能夠及時，有效、準(zhǔn)確，為中心業(yè)務(wù)的發(fā)展運(yùn)作提供最大的支持。
2、三月份完成所有對外宣傳資料的調(diào)整更新，提升中心整體精神面貌。3、根據(jù)中心工作的實(shí)際情況，組織開展豐富的員工活動，以增強(qiáng)員工的凝聚力，增進(jìn)員工交流，提升團(tuán)隊(duì)精神。
三、做好行政、后勤保障工作
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務(wù)中心，應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為員工提供最高質(zhì)量的后勤服務(wù)，增強(qiáng)員工的滿意度。
1、配合協(xié)助其他部門完成中心機(jī)構(gòu)調(diào)整，人員調(diào)整，及辦公場地的調(diào)整。
2、及時完成中心資質(zhì)證照材料的年審工作，其中營業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼的年審，醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的`年審，放射診療及輻射安全許可證的年審，計量檢測年審冊的年審等。
3、加強(qiáng)辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強(qiáng)辦公易耗品的申購及保管。
5、加強(qiáng)營養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作，提升部門員工的服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量。
四、以中心階段性目標(biāo)為導(dǎo)向，完成中心領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。 以上工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)審批。
工作年度計劃 篇6
更好地貫徹落實(shí)我校對教研組工作的要求，使教研組工作規(guī)范化、實(shí)效化、制度化，進(jìn)一步強(qiáng)化全組教師的教研意識，提高教師水平和教學(xué)能力，特定本學(xué)期工作如下。
一、常規(guī)教學(xué)
常規(guī)教學(xué)要常抓不懈，在提高教師教育理論水平和教學(xué)能力的同時，
保質(zhì)保量完成本學(xué)期高中語文教學(xué)任務(wù)。
1、加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，力求內(nèi)容豐富，更有針對性。每次教研活動時間，印發(fā)學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行研讀、討論、交流；推薦教育理論著作，加強(qiáng)讀后交流，開讀書報告會，寫讀書體會。
2、繼續(xù)組織全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐寫心得體會，結(jié)合教材領(lǐng)會《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神實(shí)質(zhì)，研討實(shí)施方法，從而進(jìn)一步落實(shí)到本學(xué)期的教學(xué)中。
3、深入研究20xx年高考試題（全國卷、北京卷、上海卷），深入領(lǐng)會20xx年《考試說明》，如有可能，請專家權(quán)威親臨指導(dǎo)，也可以利用手頭資料研究專家權(quán)威對試題的分析，進(jìn)而把握規(guī)律，抓一些永恒不變的、核心的東西，切實(shí)抓好高三語文復(fù)習(xí)工作，取得20xx年高考語文最好成績。
4、繼續(xù)抓早讀和作業(yè)的落實(shí)，一切從效果出發(fā)。各年級開學(xué)前以備課組為單位，根據(jù)本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容討論制訂比較規(guī)范的、科學(xué)有效的早讀安排，避免盲目性、無序性。加大作業(yè)檢查的力度，作業(yè)的布置、作業(yè)的批改做好量化考核，量化的標(biāo)準(zhǔn)由校領(lǐng)導(dǎo)制定。以避免校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、家長對語文作業(yè)的片面認(rèn)識和誤解。
5、繼續(xù)在組內(nèi)開展對本組教師教案的互觀互評活動，提高我組教師備課質(zhì)量。繼續(xù)加強(qiáng)組內(nèi)教師互相聽課、評課活動，不斷研究聽課、評課的方法，使活動更有實(shí)效。對青年教師和近兩年調(diào)入的教師要多聽課，多檢查教案，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時幫助解決。使這些教師盡快了解實(shí)中傳統(tǒng)，熟悉業(yè)務(wù)，提高教學(xué)水平。
6、加強(qiáng)語文教學(xué)工作中的德育滲透。語文學(xué)科具有人文性，語文課堂是德育教育的主陣地。語文教師要重新定位學(xué)科教學(xué)的內(nèi)容與任務(wù)，把德育的各項(xiàng)內(nèi)容真正滲透到備課、講課、輔導(dǎo)、作業(yè)布置及評價的教學(xué)過程。為此，我組計劃組織一次課堂德育滲透研討會，每位教師寫一份個案性教學(xué)教案。
二、特色項(xiàng)目
1、開展豐富多彩的教研活動。制訂出本學(xué)期教研組活動方案，力求教研組活動系列化、制度化、特色化。走出去、請進(jìn)來。擬訂開展趣味語文活動、教師技能競賽等有創(chuàng)意的活動。
2、設(shè)計靈活多樣的學(xué)生語文活動。高一、高二年級將一些有意義的傳統(tǒng)語文活動固定下來，要體系化、制度化，讓學(xué)生的語文活動豐富起來，這樣既可以展示學(xué)生才華，鍛煉學(xué)生能力，又可以提高學(xué)生學(xué)語文的興趣和積極性。如：詩文朗誦、演講辯論、課本劇演出、作文擂臺賽等。同時，繼續(xù)創(chuàng)辦一些有特色、有創(chuàng)意的學(xué)生語文活動。
3、繼續(xù)完善品牌選修課。高一、高二分別開設(shè)的`“趣味古文”、“走進(jìn)作家的精神家園”、“兩顆璀璨的明珠——唐詩宋詞”、“與時俱進(jìn)的現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)”四門選修課受到了學(xué)生的極大歡迎，我們將繼續(xù)完善，使之成為高中語文學(xué)科的品牌選修課。
4、繼續(xù)完善課件制作，并保證課件質(zhì)量，注意課件使用的必要性和效果。
5、以高二組為主辦單位，高中語文組將辦一份語文刊物，讓語文教師盡展才華，讓學(xué)生的作品有展示的天地，讓刊物成為學(xué)生學(xué)語文不可或缺的“精美小食品”，讓刊物體現(xiàn)實(shí)中師生的精神風(fēng)貌和卓越才華。
6、加大對教材的改革力度。各年級針對教學(xué)的實(shí)際情況，可以對教材做適當(dāng)?shù)娜∩幔嘌a(bǔ)充一些學(xué)生喜歡的時文、美文。在教材處理的詳略、角度等方面加大改革力度，增加教師的自由度，，讓語文教學(xué)把握時代脈搏，緊跟時代的腳步。
豐富教研活動提高教師素質(zhì)
本學(xué)期我組將繼續(xù)豐富教研活動，力求教研活動系列化、制度化、特色化。一些傳統(tǒng)活動項(xiàng)目仍保留，如：讀書報告會、專題講座會、評課等，另外，群策群力創(chuàng)辦一些有特色、有創(chuàng)意的活動，達(dá)到不斷提高我組教師素質(zhì)的目的。對此，我組有以下設(shè)想：
1、開展課堂技能比賽。利用教研組活動時間，采用微格教學(xué)的形式，開展課堂教學(xué)七大技能的比賽。如：導(dǎo)入技能、結(jié)課技能、問技能、板書技能等。
2、開展課件制作比賽。任選教材中的某一課制作課件，盡量少用網(wǎng)絡(luò)中的現(xiàn)成東西，力求有創(chuàng)意、有實(shí)效。
3、開展下水作文比賽。語文教師教作文必須自己先能寫一點(diǎn)，就像數(shù)學(xué)教師不可能不會做題一樣，這是語文教師的看家本領(lǐng)。只有對寫作有了親身體驗(yàn)，積累一些感性的東西，指導(dǎo)學(xué)生才具體、切實(shí)、有針對性。所以，這樣的活動有利于教師進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平。
4、開展趣味語文知識競賽活動。語文知識包羅萬象，大千世界，古今中外，語文的外延等于生活的外延，語文教師的知識面就是語文教師素質(zhì)的體現(xiàn)，語文教師應(yīng)該成為生活的百科全書。
5、印發(fā)理論學(xué)習(xí)資料。發(fā)動全組教師推薦教育理論、教學(xué)研究等方面的優(yōu)秀文章，由專人負(fù)責(zé)挑選，每次教研活動時印發(fā)給教師，學(xué)習(xí)、討論、交流，這將是一份很有價值的資料。（上學(xué)期已進(jìn)行）
高中語文教研室20xx——20xx學(xué)年第二學(xué)期活動安排
時間主題主講活動形式
2月6日本學(xué)期工作安排趙玉敏集中討論
2月12日語文課堂教學(xué)技能研討王冰聽講研討
2月26日語文課堂教學(xué)技能展示段海霞、原貽芳、李清、王燕觀摩
3月11日課件制作示范楊瑞國、侯并華觀摩
3月25日課件制作示范楊晉強(qiáng)、張曉霞觀摩
4月8日從高考備考看高中語文教學(xué)趙玉敏、樊玉仙研討
4月22日從高考備考看高中語文教學(xué)盧傳梁、曹軍利研討
5月6日聽課評課40歲以下中青年教師研討
5月20日教師下水作文比賽40歲以下中青年教師現(xiàn)場限時
6月3日從教師下水作文探討如何指導(dǎo)學(xué)生寫作王冰、盧傳梁集體研討
6月17日趣味語文知識競賽趙玉敏集體活動
工作年度計劃 篇7
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：
一 、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的`車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個能力三懂、三會 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從三個能力三懂、三會發(fā)展到四個能力，四懂，四會讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。2、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進(jìn)入。3、按開業(yè)時間打開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、密切注視進(jìn)出人員，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進(jìn)駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認(rèn)識?本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言，希望同行批評指正，共同進(jìn)步。
保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：
(1)高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正;
(2)30歲以下，個別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);
(3)有保安能力、知識豐富者;
(4)體格健壯、責(zé)任心強(qiáng)、能做到誠實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;
一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;
例如：1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保
(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤，特制定本工作規(guī)范，營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范。一營業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作
商場保安工作總結(jié)，行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九、文書管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責(zé)規(guī)范一、經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)二、進(jìn)貨***職責(zé)三、物價***職責(zé)四、商品質(zhì)檢***職責(zé)五、條碼員職
工作年度計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想：
結(jié)合區(qū)校工作計劃，通過扎實(shí)的教研和教學(xué)工作，提高英語組的教研、備課以及開展各種活動的能力。
二、備課組工作重點(diǎn)：
1.繼續(xù)加強(qiáng)備課、反思、作業(yè)等常規(guī)工作。
2.英語繪本與中低年級對話教學(xué)相融合
3.組織本組老師參各級、各類觀摩和評比活動。
三、小課題研究
“英語繪本與中低年級對話教學(xué)相融合”
本學(xué)期小課題研究的重點(diǎn)放在四年級英語對話教學(xué)中，繼續(xù)利用繪本擴(kuò)大學(xué)生的閱讀量，補(bǔ)充教材中語言的局限性和不足。四年級下冊共六個單元，梳理出與每個單元話題相匹配的.繪本，并把英文繪本融合到對話教學(xué)中，通過英文繪本給學(xué)生提供更真實(shí)的對話情景和更充實(shí)的語言素材。
英語備課組工作行事歷
活動時間
活動內(nèi)容
二月
1.確定本學(xué)期工作重點(diǎn)，制訂備課組計劃。
三月
1.組織老師參加“生本智慧課堂”暨“美麗課堂”評比總結(jié)與展示活動;
2.參加“啟慧課堂·黨員爭先”課堂教學(xué)評比活動
四月
1.參加“一師一優(yōu)課”錄課活動;
2.組織參加區(qū)核心素養(yǎng)的小學(xué)英語課堂教學(xué)觀摩研討系列活動;
3.組織參加區(qū)小學(xué)英語優(yōu)質(zhì)課選拔賽;
4.開展期中試卷命制和期中檢測。
五月
1.開展期中測試質(zhì)量分析;
2.組織參加區(qū)六年級復(fù)習(xí)課型專題研討;
3.組織參加區(qū)“繪聲繪色讀繪本”學(xué)生優(yōu)秀作品展評。
六月
1.期末測試質(zhì)量分析
3.教師進(jìn)行個人教學(xué)工作總結(jié)，上交各項(xiàng)資料。
4.收集和整理本組優(yōu)秀課例、課件、論文等教學(xué)資源。
工作年度計劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)象山縣教育局提出的“優(yōu)先發(fā)展、均衡發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路，20xx學(xué)年度第二學(xué)期初中數(shù)學(xué)教研工作的指導(dǎo)思想是：圍繞“一個‘中心’，兩項(xiàng)‘任務(wù)’，三個‘服務(wù)’”；在“邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究”中，做好四方面工作：“研究、指導(dǎo)、服務(wù)與管理”；通過“深入課堂、接近教師、貼近學(xué)生”及“管理與引領(lǐng)結(jié)合、服務(wù)與合作結(jié)合、理論與實(shí)踐結(jié)合”的教研方式，努力實(shí)現(xiàn)教研工作的“五個”轉(zhuǎn)變，逐步形成“教研、科研、調(diào)研‘三研’并舉，計劃管理、過程管理、終端管理‘三管’齊下，教學(xué)、教研、教改‘三教’統(tǒng)籌，創(chuàng)新、求真、務(wù)實(shí)‘三點(diǎn)’統(tǒng)一，整體性、時代性、開放性‘三性’結(jié)合的教研特色。
二、基本思路
高舉一面旗子——繼承·創(chuàng)新·發(fā)展（教育改革與發(fā)展的基本走向）；捷呼一句口號——一切為了學(xué)生的發(fā)展（教育改革與發(fā)展的基本追求，也是消除教育“空轉(zhuǎn)”現(xiàn)象的邏輯起點(diǎn)）；凸現(xiàn)一個主旋律——發(fā)展教師的教學(xué)法化知識（教師發(fā)展的基本需求）；倡導(dǎo)一個觀點(diǎn)——“邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究”（促進(jìn)教師發(fā)展的內(nèi)部動力）；呈現(xiàn)一種樣式——螺旋式加深發(fā)展的校本研修樣式（改變教師“慣性”與“惰性”的有效方法）；營造一種氛圍——提倡“和而不同”，反對“同而不和”（形成良好研修文化的基本保證）；構(gòu)建一個體系——“科研先導(dǎo)成合力，骨干先行帶整體，教學(xué)法化培訓(xùn)為載體，多邊思維對撞為手段，校興研修作保證”（促進(jìn)教師發(fā)展的外部動力）。
三、主要任務(wù)
1、校本教研科研含量不高且效果差具有普遍性，以教研組長培訓(xùn)為載體，探索有效校本教研的過程與形式是教研工作的基本任務(wù)之一。
2、課堂教學(xué)定位不準(zhǔn)也具有普遍性，通過送教下鄉(xiāng)、說課評課、專業(yè)引領(lǐng)、多人“沙龍”式研課等形式來提高教師內(nèi)隱素材性資源的開發(fā)與利用能力是教研工作的基本任務(wù)之二。
3、教師的“程序性”觀念還不能滿足學(xué)科內(nèi)涵發(fā)展的需要，以教學(xué)案例為載體，搭建思維對撞的平臺，促使教師行為跟進(jìn)，是教研工作的基本任務(wù)之三。
4、“課題學(xué)習(xí)”認(rèn)識不足，走過場的現(xiàn)象更具有普遍性，加強(qiáng)“實(shí)踐與綜合應(yīng)用”領(lǐng)域內(nèi)容的培訓(xùn)，是教研工作的基本任務(wù)之四。
5、以“學(xué)生發(fā)展為本”的理念還是停留在口號上，以積極的考試來引導(dǎo)積極的教學(xué)，是教研工作的`基本任務(wù)之五。
6、學(xué)生學(xué)習(xí)方式單一與教師教學(xué)方法故態(tài)化也具有普遍性，通過“面對面”指導(dǎo)來沖破教師教學(xué)行為的“慣性”和“惰性”，是教研工作的基本任務(wù)之六。
7、城鄉(xiāng)教育資源不均衡是個突出的問題，下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)指導(dǎo)是教研工作的基本任務(wù)之七。
四、主要工作
1、研究——教學(xué)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)與冰點(diǎn)問題
�。�1）有效校本教研的過程及操作樣式的實(shí)踐研究；
�。�2）如何“帶著學(xué)生走向知識”的實(shí)踐研究；
�。�3）初中數(shù)學(xué)有效性教學(xué)的質(zhì)性研究；
�。�4）初中數(shù)學(xué)預(yù)習(xí)任務(wù)的設(shè)計與實(shí)施。
�。�5）“實(shí)踐與綜合應(yīng)用”領(lǐng)域內(nèi)容的價值及教學(xué)操作的研究；
�。�6）轉(zhuǎn)化“數(shù)學(xué)慢生”的實(shí)踐研究。
2、指導(dǎo)——教法與學(xué)法的指導(dǎo)
（1）“難點(diǎn)問題”開展多人“共享式”觀課——名師示范。
�。�2）“行為問題”進(jìn)行一人“同課多輪”式的“磨課”——現(xiàn)場指導(dǎo)。
（3）“觀念問題”開展多人“沙龍”式研課——觀念沖突。
�。�4）“熱點(diǎn)問題”開展多人“同課異構(gòu)”式設(shè)計——思維對撞。
3、服務(wù)——為教師和教學(xué)服務(wù)
�。�1）傳遞信息
▲傳遞國內(nèi)外教育改革的動態(tài)及其走向的信息。
▲傳遞國內(nèi)外教育改革科研成果的信息。
▲傳達(dá)教研、科研、培訓(xùn)等部門教研活動與培訓(xùn)活動的信息。
�。�2）提供資源
▲提供有價值的與新課程配套的外顯素材性資源。
▲提供有價值的各地中考試卷。
▲提供有價值的教學(xué)案例及經(jīng)驗(yàn)。
�。�3）搭建平臺
▲開展形式多樣的研修活動——觀念轟炸、行為研討、模式探究等。
▲開展形式多樣的評比活動——教學(xué)比武、論文評比、學(xué)科競賽等。
▲開展形式多樣的交流活動——送教下鄉(xiāng)、校間交流、網(wǎng)絡(luò)教研等。
▲開展形式多樣的學(xué)術(shù)活動——教學(xué)論壇、教學(xué)設(shè)計、資料編寫等。
（4）接受指導(dǎo)
▲幫助教師策劃教學(xué)活動的設(shè)計和提煉教學(xué)活動的經(jīng)驗(yàn)。
▲幫助教師充分利用各種信息資源開展自主學(xué)習(xí)。
▲幫助學(xué)校設(shè)計校本教研的過程與形式。
▲幫助學(xué)校解決教學(xué)中存在的問題。
▲幫助學(xué)�？偨Y(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、提煉科研成果。
4、管理——行政性管理和業(yè)務(wù)性管理
�。�1）行政性教學(xué)管理
▲接受教育行政部門的委托：貫徹國家的教育方針、政策、法規(guī)等。
▲接受教育行政部門的委托：執(zhí)行課程計劃，落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)，傳達(dá)貫徹上級有關(guān)部門的教學(xué)指令。
▲接受教育行政部門的委托：制訂教師業(yè)務(wù)考評方案、骨干教師評比細(xì)則、骨干教師示范課制度、骨干教師跨校帶徒指導(dǎo)意見等。
（2）業(yè)務(wù)性教學(xué)管理
▲常規(guī)教學(xué)管理——教研組的建設(shè)，教學(xué)“五認(rèn)真”的檢查，校本教研活動的視導(dǎo)，教師狀況的考察等。
▲測試評價管理——建立科學(xué)和有效的動態(tài)管理方案。
▲競賽評獎管理——競賽活動的計劃、組織、指導(dǎo)與評價。
▲教學(xué)質(zhì)量管理——教學(xué)質(zhì)量的有效監(jiān)控和測試結(jié)果的動態(tài)分析。
▲教材有關(guān)管理——教材及有關(guān)教輔材料的選擇。
▲教學(xué)資源管理——教學(xué)資源的開發(fā)與利用。
工作年度計劃 篇10
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo)，特制定以下工作計劃：
一、建立全面質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求影響，部分來料都不能及時有效進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)延誤和產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)考核。鑒于此，我們必須加強(qiáng)源頭控制，即供應(yīng)商質(zhì)量保證控制，通過對供應(yīng)商體系審核和質(zhì)量改善活動跟蹤，穩(wěn)定來料品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定情況下，配方可以做適量調(diào)整，從而降低成本。(注：只能根據(jù)生產(chǎn)穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中主要原材料石英砂，在施工允許情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達(dá)到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合方式來進(jìn)行。當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證一種手段，實(shí)際上不可避免會造成不良品流出和成本提高。所以，最有效辦法還是提高生產(chǎn)操作員工品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好控制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看
4、工人品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
5、定時、定量進(jìn)行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
四、售后客訴處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品質(zhì)量做到最大化。
在新一年里，我們有了之前經(jīng)驗(yàn)，但也面臨著新挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細(xì)心完成來年工作，做到質(zhì)量第一。
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