工作年度計劃(匯編7篇)
時光在流逝,從不停歇,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候開始制定計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的工作年度計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一、市場狀態(tài)分析
1、20xx年度市場分析
20xx年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬元—8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預(yù)算在10萬元以上者占兩成;臼袌鲂螒B(tài)為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風(fēng)格與簡單大方為主。全包,套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20xx年度市場預(yù)分析
20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設(shè)置套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會更關(guān)注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心里分析
20xx年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質(zhì)量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設(shè)計實用性,環(huán)保,售前售中售后服務(wù)會等方面。
二、SWOT分析
1、公司優(yōu)勢
1) 管理層有信心把公司做成品牌公司;
2) 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇;
3) 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4) 適應(yīng)市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5) 依托管理層,有大量可用資源;
6) 之前有大量計劃準(zhǔn)備時間與實踐經(jīng)驗;
7) 活動制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;
2、公司劣勢
1) 目前情況公司知名度低;
2) 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3) 公司部門設(shè)定給公司帶來默契配合程度的下降;
4) 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù);
5) 具體活動實施細則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;
6) 媒體投放與廣告宣傳制作為進行;
3、公司機會
1) 企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應(yīng)對公司發(fā)展有一定影響力;
2) 新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發(fā)展有建設(shè)性幫助;
3) 有成熟小區(qū)活動組織經(jīng)驗;
4) 低價陷進給客戶帶來負(fù)面影響,有一說一對客戶吸引力加強;
5) 各種活動策劃能力完善;
4、公司威脅
1) 各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2) 與同類型公司類似,沒形成特色;
3) 各類公司與建材商活動頻繁;
4) 建材商與游擊隊勾結(jié);
三、普通公司家裝營銷業(yè)務(wù)介紹
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話———————————約客戶到公司來坐坐
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù),客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準(zhǔn)客戶,全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營銷業(yè)務(wù)
準(zhǔn)備工作和必備工具:手機 記錄本2個 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事:找客戶 交朋友 學(xué)知識
學(xué)會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內(nèi)創(chuàng)造的價值和財富。
制定工作計劃和目標(biāo),最重要的.如何完成自己制定的計劃和目標(biāo),這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
相對于裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。
A類,經(jīng)濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù),讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務(wù)方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設(shè)計師和營銷人員做好一對一的個性化服務(wù),盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”
口碑建立的基礎(chǔ),對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
B類,屬于社會的中產(chǎn)階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對生活質(zhì)量有一定追求,該類客戶一般都是有1—2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn),相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經(jīng)濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務(wù)能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù),我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設(shè)計部可以進行適當(dāng)?shù)陌b,例如成立一個由經(jīng)驗豐富的設(shè)計師組成的大宅設(shè)計院,團隊作戰(zhàn),讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務(wù)好了,利潤一般A類客戶的幾倍。 總結(jié),相信大家應(yīng)該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
六、公司年度營銷目標(biāo)
1、20xx年公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
1) 以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域;
2) 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費能力5。5萬元以上客
戶為主,輻射所有客戶;
3) 以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
2、公司銷售目標(biāo)
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標(biāo),其中我們要將目標(biāo)分解,如月計劃,季度計劃,逐一的把細化的目標(biāo)完成好,那么才可能完成我們的大計劃。
2)建設(shè)一支或多只營銷能力強,執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營銷團隊(人數(shù)不低于正常5人隊伍配置)。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時進行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到C類客戶關(guān)注。
3、營銷方式
1) 市場營銷
2)電話營銷
3)網(wǎng)絡(luò)營銷
4)媒體營銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式,
5) 另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場的必要方式。
6) 會議活動營銷 主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發(fā),要把我們的工作目標(biāo)、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
七、營銷部門銷售目標(biāo)
1、20xx年度總體目標(biāo)
1) 完成銷售額1200以上;
2) 建設(shè)穩(wěn)定團隊(不低于3組);
3) 拓展?fàn)I銷人員能力,不能局限在市場框架下;
2、月度細分目標(biāo)銷售額
八、銷售管理計劃
略
工作年度計劃 篇2
一、概述
為進一步推進和規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開工作,保障公眾依法獲取醫(yī)療衛(wèi)生計生信息,提高醫(yī)療衛(wèi)生計生工作的透明度,按照《中華人民共和國信息公開條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法(試行)》,市衛(wèi)生計生委制定了《信息公開制度》,明確了醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開的內(nèi)容、方式和要求,深入推進信息公開。落實專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生計生信息工作,將信息公開工作納入目標(biāo)考核,做到年初有計劃,中期有督導(dǎo),年底有總結(jié)。
二、基本情況
(一)信息的情況。
市衛(wèi)生計生委信息508條。其中,計劃總結(jié)14條,法規(guī)公文186條,工作動態(tài)258條,人事信息19條,財政信息8條,其他信息23條。部門網(wǎng)站(衛(wèi)生公眾信息網(wǎng)、人口和計劃生育委員會網(wǎng)站)信息226條,開設(shè)信息公開專欄1個。通過日報、電視臺等媒體公開信息141條。
。ǘ┮郎暾埞_信息和不予公開信息的情況。
受理信息公開申請0件。
。ㄈ┬畔⒐_收費及減免情況。
不收取信息公開復(fù)印、郵寄等成本費用。
(四)因信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
共收到關(guān)于信息公開的行政復(fù)議申請書0件。
三、存在的主要問題和改進情況
衛(wèi)生計生事業(yè)受到社會公眾的高度關(guān)注,市衛(wèi)生計生委信息公開工作和的內(nèi)容與人民群眾的需求還有一定的差距,部分信息公開不及時。市衛(wèi)生計生委對各區(qū)縣衛(wèi)生計生行政部門信息公開工作的指導(dǎo)和檢查有待進一步加強,對為公眾提供公共服務(wù)的`醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開工作的指導(dǎo)和督導(dǎo)需要進一步落實。今后,市衛(wèi)生計生將進一步加強對衛(wèi)生計生系統(tǒng)信息公開工作,把信息公開工作同加強自身建設(shè)、落實計劃生育基本國策、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來,為衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展服務(wù),為廣大群眾服務(wù)。
一是加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度。按照《中華人民共和國信息公開條例》、《貫徹<中華人民共和國信息公開條例>實施辦法(試行)》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生單位信息公開管理辦法(試行)》的要求,并不斷完善相關(guān)工作制度,進一步推動衛(wèi)生計生系統(tǒng)信息公開工作。
二是以“12320”公共衛(wèi)生公益熱線、“12356”陽光計生熱線為平臺為載體,充實專家隊伍,公開政策信息、傳播健康知識和優(yōu)生優(yōu)育知識。三是以醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開為抓手,扎實做好院務(wù)公開等基層單位信息公開工作。加強對行業(yè)內(nèi)信息公開和政務(wù)公開工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),創(chuàng)新信息公開形式,拓展信息公開渠道,完善信息公開制度,全面提高醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開和政務(wù)公開水平。四是以突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息發(fā)布為重點,全面推進衛(wèi)生新聞發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)評論工作的開展。
工作年度計劃 篇3
20xx年是全面深化國資國企改革的關(guān)鍵之年,是全面推進法治寧波建設(shè)的開局之年,也是“十二五”規(guī)劃收官和“十三五”規(guī)劃謀劃之年。今年我市國資國企工作的總體要求是:根據(jù)黨的十八屆三中、四中全會和市委十二屆六次、八次全會精神,按照全國全省國資工作會議要求以及市政府總體部署,以全面深化國資國企改革為主線,著力優(yōu)化國有資本布局結(jié)構(gòu)、著力增強國企可持續(xù)發(fā)展能力、著力提升國企管控水平、著力完善國資監(jiān)管工作體系、著力加強黨的建設(shè)和反腐敗工作,進一步發(fā)揮好國資國企的基礎(chǔ)支撐、戰(zhàn)略引導(dǎo)和民生保障等重要作用,為全市融入國家戰(zhàn)略,打造“港口經(jīng)濟圈”,再創(chuàng)寧波競爭新優(yōu)勢做出應(yīng)有的貢獻。
一、以更好發(fā)揮功能作用為目標(biāo),推動出臺實施改革意見和戰(zhàn)略規(guī)劃
堅持改革、穩(wěn)定和發(fā)展相統(tǒng)一,堅持市場決定性作用、政府引導(dǎo)作用和國企主體作用相協(xié)調(diào),國資保值增值、國企改革發(fā)展與城市重大戰(zhàn)略實施相結(jié)合,研究出臺國資國企改革發(fā)展綱領(lǐng)性文件和長期發(fā)展規(guī)劃。一是出臺《市委市政府關(guān)于全面深化國資國企改革意見》。修改完善《意見》(代擬稿),提請市委市政府審定后印發(fā),并具體組織實施和落實。重點是堅持改革方向和問題導(dǎo)向,強化創(chuàng)新、深化改革,重點解決突出問題和矛盾,進一步增強國企的活力、影響力和抗風(fēng)險能力。二是研究制定“十三五”發(fā)展規(guī)劃。研究制定市屬國有經(jīng)濟“十三五”發(fā)展規(guī)劃,組織市屬國企制定“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,明確市屬國有經(jīng)濟和市屬國企“十三五”發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點任務(wù)和保障措施。
二、以推進重點工程項目建設(shè)為抓手,擴大國企有效投資
以服務(wù)“三年行動計劃”為主抓手、主載體,進一步發(fā)揮國企在投資拉動中的骨干作用,為推動經(jīng)濟發(fā)展進入“增長中高速、質(zhì)量中高端”的健康軌道注入后勁。一是繼續(xù)加大有效投資力度。國企要加大向事關(guān)全市經(jīng)濟社會發(fā)展全局的國際強港、重大基礎(chǔ)設(shè)施、重要區(qū)塊開發(fā)、重點民生服務(wù)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的投入強度,力爭全年完成有效投資增幅高于去年。二是加快推進重大項目建設(shè)進度。強化分類考核的指揮棒作用,加強服務(wù)與協(xié)調(diào),引導(dǎo)推動國企加緊推進灣頭、兩江北岸、XX區(qū)塊等功能區(qū)塊開發(fā),加快實施奧體中心、機場三期、三門灣大橋等重大項目,加快軌道交通、欽寸水庫等民生工程建設(shè)。三是提升國企融資能力。按照市政府要求,整體謀劃市屬經(jīng)營性資產(chǎn)、非轉(zhuǎn)經(jīng)資產(chǎn)整合方案,提高國有資本配置效率。拓展渠道,進一步擴大直接融資規(guī)模。加大上市公司資本運作力度,爭取低成本籌集建設(shè)資金。積極參與政府與社會資本合作(ppp)模式,推進重要基礎(chǔ)設(shè)施等項目建設(shè)。四是建立健全保障機制。推動建立國企承擔(dān)的政府主導(dǎo)項目統(tǒng)籌決策和要素平衡機制,保障項目投資、建設(shè)和運營穩(wěn)健有序推進。
三、以增強戰(zhàn)略引導(dǎo)作用為方向,推動國有資本布局結(jié)構(gòu)優(yōu)化
服務(wù)城市經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo),立足功能定位和比較優(yōu)勢,優(yōu)化資產(chǎn)布局結(jié)構(gòu),提高資源配置的效率和效益,加快形成存量優(yōu)、增量新的國企產(chǎn)業(yè)體系。一是繼續(xù)推進“瘦身強體”。 全力盤活低效資產(chǎn),科學(xué)處置現(xiàn)有存量土地資產(chǎn),推動非主業(yè)資產(chǎn)剝離。積極參與棚戶區(qū)改造,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。二是優(yōu)化國有資本投向。按照明確功能定位,做強做優(yōu)主業(yè)要求,各國企要縱向收縮運行層級,橫向收縮管理跨度,國有資本要更多向港口物流、城市建設(shè)、交通能源和民生服務(wù)等領(lǐng)域集聚。研究提出旅游、文化等國有資本投資運營公司的組建方案,并創(chuàng)造條件組織實施。三是推動混合所有制改革。研究出臺市屬國企增資擴股選擇投資者管理辦法,確立主要通過產(chǎn)權(quán)市場擇優(yōu)選擇合資合作對象的方式。分類有序、依法依規(guī)推進混合所有制改革,嚴(yán)防內(nèi)部人控制造成國資流失。功能類、公共服務(wù)類集團公司重點推進子企業(yè)股權(quán)多元化;競爭類國企要積極引入各類社會資本,加快實現(xiàn)投資主體多元化。
四、以完善現(xiàn)代企業(yè)制度為重點,推動國企提升管控水平
建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,筑牢依法治企、精細管理、依法監(jiān)管的基礎(chǔ),推進國企進一步提高管控水平。一是加強規(guī)范化董事會建設(shè)。分類推進董事會建設(shè)。做好規(guī)范化董事會建設(shè)的試點,并適時擴大范圍,進一步完善董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的權(quán)力規(guī)范運作。二是提高監(jiān)事會監(jiān)督有效性。擴大國資委委派、推薦監(jiān)事會主席以及外派監(jiān)事的范圍,加大監(jiān)事會發(fā)現(xiàn)問題的整改力度,提升監(jiān)事會工作成果的運用水平,推進監(jiān)事會監(jiān)督與其它監(jiān)督方式的有效融合,有效發(fā)揮監(jiān)事會作用。三是健全國企內(nèi)控體系。要繼續(xù)強化管理提升,全面實施“國企財務(wù)管理若干意見”,完善企業(yè)財務(wù)管理。健全成本債務(wù)管控制度,促進降本增效。制定專家評審、后評估管理等辦法,進一步提高投資項目決策科學(xué)性。加大擔(dān)保、債務(wù)、金融衍生業(yè)務(wù)等風(fēng)險管控,完善風(fēng)險防范與化解措施。研究制訂個別高風(fēng)險企業(yè)防控預(yù)案,防止引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險。加強國企招投標(biāo)和大宗物資采購監(jiān)管。繼續(xù)強化重點領(lǐng)域?qū)徲嫷谋O(jiān)督。落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,推進安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全生產(chǎn)管理水平。四是強化國企贏利能力建設(shè)。按照 “強化新的經(jīng)濟增長點”要求,各國企要通過創(chuàng)新經(jīng)營模式等多種手段,積極培育新的效益增長點。
五、以建立健全工作體系為保障,推動國資監(jiān)管服務(wù)效能提升
按照“以管資本為主加強國有資產(chǎn)監(jiān)管”的要求,增強國有資產(chǎn)監(jiān)管的系統(tǒng)性、針對性和有效性。一是推進經(jīng)營性國資監(jiān)管全覆蓋。按照政企分開、政資分開原則,完善經(jīng)營性國資集中統(tǒng)一監(jiān)管的體制,深化委托監(jiān)管和單一資產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)的產(chǎn)權(quán)管理,推進單一資產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)的產(chǎn)權(quán)優(yōu)化配置。做好事業(yè)單位改制轉(zhuǎn)企后的國有產(chǎn)權(quán)管理工作。組織開展一次委托監(jiān)管協(xié)議履行情況檢查和綜合評估,對單一資產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)管理情況進行一次抽查,檢查評估結(jié)果報送市政府。二是優(yōu)化考核分配機制。研究出臺競爭類、公共服務(wù)類市屬國企考核辦法,做好20xx年度經(jīng)營者薪酬考核和第三期任期考核。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部收入分配結(jié)構(gòu),合理調(diào)控領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬水平。全面實施工資總額預(yù)算管理,進一步規(guī)范國企勞動用工管理。探索建立不同類型企業(yè)的中長期激勵機制。三是深化國有產(chǎn)權(quán)管理。出臺企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理辦法。加強國有產(chǎn)權(quán)交易在線監(jiān)測和信息發(fā)布管理,增強透明度和規(guī)范性。規(guī)范實施國有資本經(jīng)營預(yù)算,國有資本收益更多用于區(qū)塊開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施和民生保障等領(lǐng)域。四是強化縣級國資監(jiān)管指導(dǎo)。以指導(dǎo)深化國資國企改革為重點,推動縣(市)區(qū)加強國資監(jiān)管,建立健全市縣兩級國資監(jiān)管機構(gòu)的交流合作機制。五是提升國資監(jiān)管服務(wù)效能。加強國資隊伍建設(shè),創(chuàng)新監(jiān)管方法途徑,著力提升服務(wù)水平。統(tǒng)籌各類業(yè)務(wù)檢查,發(fā)揮審計、巡視、專項檢查、監(jiān)事會監(jiān)督等各類監(jiān)管手段的作用,提高監(jiān)管效率。打造溝通交流平臺,加強與相關(guān)行業(yè)主管部門、政府有關(guān)部門和包括央企、省企在內(nèi)的.市外企業(yè)的聯(lián)系,為我市國企改革發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
六、以領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍建設(shè)為核心,推動國企黨建科學(xué)化水平提高
要以進一步發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢為目標(biāo),以全面落實從嚴(yán)管黨治黨為要求,扎實推進國企黨的建設(shè)。一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子和人員隊伍建設(shè)。加強教育、監(jiān)督與管理,提升領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)和推進國企全面深化改革發(fā)展的能力。探索國企領(lǐng)導(dǎo)人員分類管理。制訂國企領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員綜合考核評價辦法,施行任期考核和目標(biāo)管理。推進“精英人才培育工程”,提高國企領(lǐng)導(dǎo)人員綜合素質(zhì)和整體能力。二是強化基層黨建工作。緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,尊重基層黨員自主創(chuàng)新,運用新文化新媒體,推進國企基層黨建工作。強化黨員鋒領(lǐng)指數(shù)考評管理,深化黨建示范點建設(shè)等。加強群團工作,促進國資國企改革發(fā)展。三是加大廉潔反腐和作風(fēng)建設(shè)力度。按照“三轉(zhuǎn)”要求,認(rèn)真落實主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。加強廉政宣傳教育,強化專項監(jiān)督檢查,認(rèn)真查辦信訪舉報。嚴(yán)格規(guī)范國企領(lǐng)導(dǎo)人員的履職待遇和業(yè)務(wù)支出,加大公務(wù)消費和公車改革力度。繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,進一步推進國企黨員干部的作風(fēng)建設(shè)。
七、以適應(yīng)全面深化改革為動力,推動機關(guān)干部隊伍自身建設(shè)
著力強化本領(lǐng)恐慌意識,強化依法監(jiān)管思維,強化廉潔從業(yè)教育和管理,推動國資隊伍建設(shè)再上新臺階。一是增強國資干部履職能力。順應(yīng)國資監(jiān)管模式變化,加快知識更新,著力提高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平;抓好“四風(fēng)”突出問題的整改落實,改進工作作風(fēng),強化擔(dān)當(dāng)意識、責(zé)任意識,著力提升服務(wù)改革發(fā)展的效能。完善“崗位對責(zé)、績效對帳”等考核評比工作,進一步增強干部職工的工作創(chuàng)新性和積極性。二是提升依法行權(quán)履職水平。強化依法監(jiān)管,建立健全權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單,做到國資監(jiān)管,“不越位、不錯位、不失位”。三是營造改革發(fā)展良好氛圍。加強與各界溝通聯(lián)系,發(fā)揮國資協(xié)會等各類載體的作用,爭取各界理解和支持;充分運用傳統(tǒng)媒體和新媒體,加強宣傳引導(dǎo),為我市國資國企的改革發(fā)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境。四是繼續(xù)保持機關(guān)廉潔文明良好形象。改進方式,創(chuàng)新載體,督促自律、嚴(yán)格他律,確保機關(guān)干部模范遵守廉政各項規(guī)定。
工作年度計劃 篇4
進入公司剛開始著手了解SEO優(yōu)化到現(xiàn)在已有四個月之久(平時還有恐龍智庫管網(wǎng)內(nèi)容的添加工作)。網(wǎng)站優(yōu)化進程情況如下:
1、 公司產(chǎn)品:公司產(chǎn)品主要是手機動漫、手機報刊、手機閱讀;在接觸這些產(chǎn)品之前,我還不是很了解比較陌生,但是通過公司同事提供的資料以及平時所負(fù)責(zé)“潮番動漫”手機報的工作中有了很大的了解,相信這對以后工作也是很有用處的。
2、 網(wǎng)站前期內(nèi)容的添加及規(guī)劃:配合網(wǎng)站開發(fā)商的技術(shù)人員共同完善網(wǎng)站規(guī)模的建設(shè),以及添加網(wǎng)站各個板塊的內(nèi)容,從而使得網(wǎng)站上線。
3、 上線之后網(wǎng)站內(nèi)容的更新:更新網(wǎng)站文章,是有講究的,文章最好是原創(chuàng),更新的文章與產(chǎn)品相關(guān)。不要長篇大論,字?jǐn)?shù)在500—1000為好,圖文并茂更好。每天定時、定量更新這樣蜘蛛才會喜歡你的站。在文章中加入關(guān)鍵詞鏈接,增加網(wǎng)站內(nèi)鏈。如果被收錄,還會增加網(wǎng)站外鏈,對網(wǎng)站很有好處。但是因為日常工作的變動,很多時候沒有定時更新文章,有可能會影響網(wǎng)站收錄情況。
4、 發(fā)布外鏈:在各大論壇、博客、分類信息網(wǎng)等相關(guān)B2B網(wǎng)站上發(fā)布公司產(chǎn)品信息文章(文章中必須包含相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞以及網(wǎng)站的鏈接)。論壇中發(fā)表文章,他是增加外鏈的理想場所,把自己的個性簽名加上網(wǎng)址,可以為自己的網(wǎng)站帶來客戶和流量吸引蜘蛛爬取。百度知道是百度旗下的一個專欄,自己的孩子當(dāng)然會多照顧一些;一個網(wǎng)站可以開通3—4個博客發(fā)表原創(chuàng)文章,也可以在自己的一級站基礎(chǔ)上建博客,支撐自己的新站,長期如此,會得到很好的效果。
5、 友情鏈接:交換友鏈可以增加網(wǎng)站人氣和流量,增加權(quán)重,帶動收錄,增加外鏈。交換鏈接要仔細分析對方網(wǎng)站的優(yōu)劣,避免做無用功?紤]因素主要有:快照、收錄量、PR、該網(wǎng)站的友鏈數(shù)量、該網(wǎng)站友鏈質(zhì)量、是否與本公司產(chǎn)品相關(guān)、連接部分是否存在nofollow、noindex、javascript跳轉(zhuǎn)、robots禁止等。但是本公司網(wǎng)站因是新站,所以前期友情鏈接是比較難做的,只有在網(wǎng)站的權(quán)重以及PR值達到一定數(shù)額的時候才能開展的,所以我們還是要從外鏈的工作上入手,因此發(fā)布外鏈的工作還是很重要的。
6、 網(wǎng)站程序的優(yōu)化調(diào)整:網(wǎng)站程序版塊程序的添加調(diào)整,以及相關(guān)alt值的更改,以及相關(guān)網(wǎng)頁關(guān)鍵詞的調(diào)整等等。
7、 網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析工作:每周查看一次網(wǎng)站的PV、收錄、訪問用戶、流量等相關(guān)數(shù)據(jù);每月統(tǒng)計對比數(shù)據(jù)并擬定下月工作計劃。以防有大的的變動事件發(fā)生以及知曉自己一段事件以來所做優(yōu)化工作的成效有多少,對比上月工作這月的工作如何,很多事情在數(shù)據(jù)對比面前是無話可說的。
這四個月以來的工作,我一直與我們的網(wǎng)站一起成長;我們的網(wǎng)站現(xiàn)在的百度權(quán)重是1、PR值是2。雖然這看起來數(shù)據(jù)很小但對于我們的新站來說這是很樂觀的。關(guān)于新站從建設(shè)到收錄正常,有很多細節(jié),等待摸索與探究以及相應(yīng)的提升。20xx即將要過去了,作為公司SEO的一員,我們要打起精神面對新一年的挑戰(zhàn)。
20xx年工作計劃如下:
首先還是從網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)。在完善現(xiàn)有板塊基礎(chǔ)上力求創(chuàng)新,增加新的模塊以讓網(wǎng)站內(nèi)容更加充實,功能日趨完善,讓用戶更加方便快捷的找到自己想要的信息。更新內(nèi)容的時候得注意:幾個重要的關(guān)鍵詞的軟文更新,不能盲目的發(fā)布軟文。以及相關(guān)文章內(nèi)的關(guān)鍵詞密度的控制等等細節(jié)事項。
其次是外部鏈接的優(yōu)化工作。初步計劃的是每天在論壇、博客、各大分類信息網(wǎng)、B2B等網(wǎng)站上發(fā)布20個左右的外鏈?此坪唵纹鋵嵾@是最不好把握的部分。要在網(wǎng)站這么普遍的情況下選擇好的`網(wǎng)站,并不容易。像是廣告合作,軟文推廣都是重中之重。友情鏈接工作,在網(wǎng)站權(quán)重以及相關(guān)PR值達到一定值時,友情鏈接的工作也是很重要的?傊际窃谂c網(wǎng)站外部打交道,這就需要本著一顆誠懇的心尋求與自己網(wǎng)站各方面都相當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)平臺或媒體合作。就像人一樣,想要有很高的知名度,必須要不斷交朋友,不斷的宣傳自己,這樣才會逐漸形成一個人際關(guān)系網(wǎng),進而達到宣傳目的。
最后是網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。每周查看一次網(wǎng)站的PV、收錄、訪問用戶、流量等相關(guān)數(shù)據(jù);每月統(tǒng)計對比數(shù)據(jù)并擬定下月工作計劃。以防有大的的變動事件發(fā)生以及知曉自己一段事件以來所做優(yōu)化工作的成效有多少,對比上月工作這月的工作如何,很多事情在數(shù)據(jù)對比面前是無話可說的。
網(wǎng)站運營當(dāng)中會遇到各種各樣的問題。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量,百度收錄,網(wǎng)站流量,優(yōu)化過度等等這些問題每天都在提醒著我,網(wǎng)站從基礎(chǔ)做到強大是需要一個曲折漫長的過程。普通人想要獲得成功需要有堅強的毅力和清晰地目標(biāo),網(wǎng)站亦如此。
有了目標(biāo)固然值得慶幸,不過遇到困難的堅持才是最重要的。從網(wǎng)站的收錄、流量到降權(quán)或者被K,可能只是一夜之間的轉(zhuǎn)變。當(dāng)你規(guī)規(guī)矩矩做站也被懲罰的時候,不要抱怨,繼續(xù)做網(wǎng)站內(nèi)容,改善用戶體驗。是金子總會發(fā)光,當(dāng)用戶覺得我們網(wǎng)站內(nèi)容有價值,對他們有用,搜索引擎是沒有理由不給予我們“平反”的。
最后的計劃是交朋友。網(wǎng)站的成長也會遇到各種“疑難雜癥”,碰到問題如果得不到解決,就需要與朋友交流,需要網(wǎng)上發(fā)帖求助等等。朋友多了路好走,交更多的朋友尤其是seo圈的朋友總能讓我了解一些自己不知道的事情,會讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,不同思想和觀點的碰撞便成了我成長的營養(yǎng)。
20xx即將遠去,20xx悄然而至,在這里提前祝各位同事元旦快樂,也祝各位身體健康,我們的網(wǎng)站更健康!
制作人:李盈
日期:20xx—12—24
工作年度計劃 篇5
根據(jù)《XX縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、縣委宣傳部、XX縣司法局關(guān)于建立“兩責(zé)任兩備案”制度,認(rèn)真落實“誰執(zhí)法、誰普法”工作的通知》文件要求,為認(rèn)真貫徹落實全縣普法工作精神,建立全民普法、依法執(zhí)法、齊抓共管的普法工作格局,結(jié)合我局實際,就我局20xx年普法宣傳工作作如下安排:
一、普法宣傳分工及時間安排
。ㄒ唬┱叻ㄒ(guī)科:負(fù)責(zé)組織實施縣上統(tǒng)一安排的普法宣傳活動,負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)我縣二十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊的執(zhí)法宣傳工作。全年組織不少于6次的執(zhí)法宣傳活動,組織開展執(zhí)法培訓(xùn)和知識競賽不少于4次。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
。ǘ┏枪軋(zhí)法大隊:負(fù)責(zé)在城區(qū)組織開展執(zhí)法普法宣傳活動,主要宣傳《XX市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等相關(guān)法規(guī)知識。宣傳時間:3月、6月、9月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
(三)揚塵執(zhí)法大隊:負(fù)責(zé)組織開展揚塵治理的專項執(zhí)法宣傳活動,重點宣傳《XX市建筑垃圾處置管理條例》。宣傳時間:3月、5月、10月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
。ㄋ模┬姓䦟徟疲贺(fù)責(zé)組織開展戶外廣告和招牌設(shè)置的專項執(zhí)法宣傳活動,重點宣傳《XX市戶外廣告和招牌設(shè)置管理條例》及有關(guān)戶外廣告和招牌設(shè)置的技術(shù)規(guī)范及要求。宣傳時間:4月、6月、9月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
。ㄎ澹┦姓疲贺(fù)責(zé)組織開展市政道路管理的相關(guān)知識的'宣傳活動,重點宣傳國務(wù)院《城市道路管理條例》和《XX市市政工程設(shè)施管理條例》。宣傳時間:4月、6月、10月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
。┚G化科:負(fù)責(zé)組織開展城市園林綠化相關(guān)知識的宣傳活動,重點宣傳《XX市園林綠化管理條例》。宣傳時間:4月、9月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
(七)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理科:負(fù)責(zé)全縣二十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳活動,重點宣傳《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》及省、市、縣有關(guān)農(nóng)村生活垃圾分類管理、處置的相關(guān)規(guī)章、文件。宣傳時間:3月、6月、9月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
(八)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)科:負(fù)責(zé)組織開展生活垃圾、餐廚垃圾管理相關(guān)工作的普法宣傳活動,重點宣傳《XX市城市生活垃圾管理條例》、《XX市餐廚垃圾管理辦法》。宣傳時間:6月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
二、普法宣傳工作要求
。ㄒ唬└髫(zé)任科室要結(jié)合自身工作特點,制作好相關(guān)宣傳資料,宣傳資料的制作要通俗、易懂、簡明、扼要,宣傳資料涉及法規(guī)條例的,報法規(guī)科審核。
。ǘ└骺剖、隊開展的普法宣傳活動要及時向局辦公室報送相關(guān)信息,信息要求有文字、有圖片。由局辦公室負(fù)責(zé)匯總及時向相關(guān)單位報送。
。ㄈ┓ㄒ(guī)科負(fù)責(zé)按照時間節(jié)點要求對各相關(guān)科室負(fù)責(zé)的普法宣傳活動進行督促檢查,并負(fù)責(zé)我局普法宣傳的臺賬整理工作。
工作年度計劃 篇6
20xx年,在市委、市政府和虞山鎮(zhèn)黨委、人民政府、常熟市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實黨的十八大精神,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,緊緊圍繞率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化總目標(biāo),根據(jù)《20xx年常熟市醫(yī)藥衛(wèi)生工作要點》文件精神,圍繞 “為群眾提供更好更滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”這一發(fā)展目標(biāo),做好公立醫(yī)院綜合改革、質(zhì)量管理工作在醫(yī)院管理中的運用、合理用藥管理、創(chuàng)建三星級檔案室等重點工作,突出創(chuàng)新機制、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)等核心理念,務(wù)實開拓、持續(xù)求進,基本完成各項年度工作目標(biāo),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平持續(xù)提高,社區(qū)衛(wèi)生工作扎實開展。職工總數(shù) 397人,其中衛(wèi)技、專技人員348人,占87.7 %。20xx年全院總收入168732632.18元,全院門急診人次658973人次,出院人次11956人次,健康檢查人數(shù)31272人次,全年手術(shù)例數(shù)1806例。
20xx年工作計劃
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
醫(yī)院黨總支成立黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細的實施方案。3月25日召開群眾路線教育實踐活動動員大會。在網(wǎng)站上設(shè)置“群眾路線教育實踐活動”專版,黨總支開通微信,及時發(fā)布群眾路線教育實踐活動的信息。
教育實踐活動注重與道德講堂結(jié)合學(xué),與日常會議結(jié)合,抓好黨員分類閱讀,上好一次黨課。醫(yī)院黨政班子成員利用座談會、意見箱、談話、聯(lián)系點、行風(fēng)監(jiān)督員座談會、工休座談會、網(wǎng)站、書信等多種途徑征求醫(yī)院職工代表、中層、普通黨員、社區(qū)居民、行風(fēng)監(jiān)督員的意見。黨政班子圍繞收集的意見建議,針對各自分管的領(lǐng)域結(jié)合自身情況認(rèn)真開展批評與自我批評,通過民主生活會仔細查找問題并制定整改措施。并及時向黨員及職工代表通報民主生活會情況。召開組織生活會開展民主評議。通過活動修訂了一批制度。例如修訂《行政查房制度》,探索“院領(lǐng)導(dǎo)和職能中層科室聯(lián)系點制度”,完善黨員積分制考核工作,落實入黨積極分子集中推薦制度等。
二、鞏固文明單位創(chuàng)建成果
20xx年醫(yī)院鞏固“江蘇省文明單位五連冠”創(chuàng)建成果,以創(chuàng)建“常熟市示范巾幗文明崗”、“蘇州市文明示范窗口”等活動為載體,以創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)目標(biāo),把創(chuàng)建重點放在行風(fēng)建設(shè)上,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院社會形象,提高社會滿意度。20xx年度共收到錦旗、感謝信28件,上交紅包42000元。繼續(xù)開展分類培訓(xùn):一是結(jié)合醫(yī)院實際,對新職工開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育講座,并在《常熟日報》報道32篇,常熟電視臺、電臺報道9 次,常熟市衛(wèi)生局衛(wèi)生信息網(wǎng)投稿67篇。二是定期開展多種形式的廉潔行醫(yī)教育,共開展“道德講堂”4次,觀看警示教育片2次,廉政教育2次。三是完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,制定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施細則,并建立300份個人檔案。四是召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會1次,院部工休座談會4次,自覺接受社會監(jiān)督,對提出的問題及時加以整改。五是開展了電話回訪制度和第三方面滿意度測評,定期征求病人意見。六是規(guī)范財務(wù)制度,狠抓價格管理。規(guī)范價格公示程序,建立病人投訴處理制度和醫(yī)藥費用查詢制度、日費用清單制度。七是繼續(xù)鞏固無煙醫(yī)院和平安醫(yī)院創(chuàng)建成果,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。八是繼續(xù)開展黨員、團員志愿服務(wù)。不斷壯大醫(yī)院志愿者隊伍,完善志愿者組織規(guī)章制度,繼續(xù)開展“文明志愿服務(wù)”、“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等主題實踐及結(jié)對共建活動。20xx年共計開展志愿服務(wù)活動70次。
三、規(guī)范基礎(chǔ)管理,質(zhì)量安全持續(xù)改進
1.落實醫(yī)療核心制度、醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練情況今年開展三輪次理論考試,一次操作考試。應(yīng)參加465人次考試,實際458人次參加理論及操作考試,7人次曠考,合格247人次,不合格110人次,不及格6人次,參考率98.5%,合格率53.9%,及格率98.7%。三基考核采取理論知識與現(xiàn)場操作考核相結(jié)合,提高了考核的實效性。
2.臨床路徑開展情況進一步加強臨床路徑落實的.管理,本年度已有8個病種開展了臨床路徑工作,入徑病歷29份,每季度組織病案管理委員會成員及專家組成員進行檢查,檢查結(jié)果及時反饋科室。
3.加強手術(shù)管理
按照衛(wèi)生部《手術(shù)分級管理辦法》調(diào)整我院的手術(shù)分級管理制度,完善我院的手術(shù)分級目錄,建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制,對手術(shù)科室醫(yī)師實行動態(tài)管理。制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實施。重點做好手術(shù)審批制度的落實、特殊病例手術(shù)的管理、非計劃內(nèi)再次手術(shù)的管理,手術(shù)并發(fā)癥的討論等方面工作確保手術(shù)安全。
4.加強病案質(zhì)量的管理
組成醫(yī)院病案質(zhì)量控制委員會----質(zhì)控中心-----科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。共檢查運行病歷547份,其中未修正病歷20份;歸檔病歷795份,其中不合格病歷共26份,乙級以上病歷合格率為97%;門診病歷1066份,不合格病歷共73份,合格率為93%。
5.繼續(xù)加強抗菌藥物管理
結(jié)合《20xx年常熟市第五人民應(yīng)用抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動工作方案》,修訂抗菌藥物管理工作組,抗菌藥物辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科。執(zhí)行抗菌藥物檢查月度通報。截止12月底,Ⅰ類切口抗菌藥物預(yù)防使用率19.12%、門診抗菌藥物使用率15.62%、住院抗菌藥物使用率48.55 %、住院抗菌藥物使用強度(DDD)58.63 、住院抗菌藥物微生物檢驗樣本送檢率25.98%。
6.臨床輸血管理
輸血管理委員會定期檢查輸血質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)血液安全制度,做好輸血不良反應(yīng)的登記調(diào)查,成分輸血率98.9%。
7.積極推進常熟市病案質(zhì)量控制中心工作
組織全市民營醫(yī)院運行病歷、門診病歷調(diào)研一次、公立醫(yī)療機構(gòu)歸檔病歷檢查1次、一級醫(yī)療機構(gòu)運行病歷、門診病歷調(diào)研一次,并負(fù)責(zé)對調(diào)研內(nèi)容進行匯總分析,結(jié)果上報衛(wèi)生局醫(yī)政科。四季度組織質(zhì)控中心成員往南京鼓樓醫(yī)院學(xué)習(xí)一次。組織承辦了“蘇州市病歷書寫持續(xù)改進培訓(xùn)班”。
8.提高醫(yī)療投訴、糾紛處理效率
今年我院醫(yī)療投訴及糾紛事件共19起,結(jié)案10起。 經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療投訴領(lǐng)導(dǎo)小組安全管理委員會分析評議,針對上述事件的性質(zhì)分為:醫(yī)療技術(shù)原因2起,占20%;醫(yī)患溝通原因4起,占40%;其他原因4起,占40%。
四、強化優(yōu)質(zhì)護理,提升護理質(zhì)量
1.實施科學(xué)護理管理
建立扁平化的護理管理組織體系,明確并落實護理管理職責(zé)。注重培養(yǎng)護士長現(xiàn)場管理能力,加強對重點病人的管理。護士長參與技術(shù)操作帶教及考核以提高和鞏固自身業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織全院護士長沙龍,交流分享管理經(jīng)驗。重新修訂護士分層級培訓(xùn)計劃,以“崗位需求”為導(dǎo)向,加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和?谱o理人員崗位培訓(xùn)。探索績效考核和分配制度,建立科室目標(biāo)管理,結(jié)合科室護理工作數(shù)量和質(zhì)量,合理調(diào)配人員并與獎金掛鉤,調(diào)動護士積極性。
2.改善臨床護理服務(wù)
全院病房實施責(zé)任制整體護理,進一步完善護理模式和工作流程。開展床旁護理,強化“日患者溝通制”。 與陪護公司簽訂合同,加強陪護管理,保障患者醫(yī)療安全。手術(shù)室、門(急)診也繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),不斷改進護理服務(wù),進一步規(guī)范術(shù)前訪視流程、門(急)診接診流程以及門診輸液流程,加強護患溝通,體現(xiàn)人文關(guān)懷。 積極開展延伸護理服務(wù),將醫(yī)院內(nèi)護理服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭,為患者提供用藥指導(dǎo)、健康教育、慢病管理等服務(wù)。配合院部開展第三方滿意度調(diào)查,住院病人滿意率達95%,出院病人滿意率達95%,健康教育覆蓋率達100%,患者對健教知曉率達90%,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進。
3.持續(xù)改進護理質(zhì)量
有健全的護理質(zhì)量控制組織,及時修訂護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),實施目標(biāo)管理。改革質(zhì)控模式,每季度質(zhì)控全覆蓋,每月重點問題持續(xù)改進,重復(fù)問題專項督查。
在全院護理單元推廣品管圈,新組圈8個,持續(xù)改善護理質(zhì)量,提升護理服務(wù)水平。 定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),非懲罰性的護理不良事件主動上報,嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度,加強護理部和科室二級培訓(xùn),完善醫(yī)院護理文書書寫和質(zhì)量控制。
五、嚴(yán)格醫(yī)院感染管理,防范醫(yī)院感染風(fēng)險
1.感染監(jiān)測
繼續(xù)采用綜合目標(biāo)監(jiān)測院感病例,全年共監(jiān)測11983例,醫(yī)院感染145例,醫(yī)院感染率
1.21%,無菌手術(shù)切口感染病例6例,無菌切口感染率為0.56%。根據(jù)二級醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求,今年在一病區(qū)、六病區(qū)和五病區(qū)分別開展了血管相關(guān)血流感染及導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染的監(jiān)測。全年一病區(qū)、六病區(qū)共監(jiān)測中心靜脈置管病人(包括新置管及帶管入院)1319人次,發(fā)生導(dǎo)管相關(guān)血流感染3例,感染率為0.23%。五病區(qū)(婦科)共監(jiān)測留置導(dǎo)尿管患者63人次,發(fā)生導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染0例,導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染率為0%。
2.環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測
開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)范要求,對各臨床科室進行空氣及物表監(jiān)測。全年共進行微生物監(jiān)測753份,合格750份,合格率99.61%。定期抽檢消毒供應(yīng)中心的消毒物品高壓消毒滅菌效果。全年共抽檢高壓滅菌物品采樣24份,合格率100%。
3.現(xiàn)患率調(diào)查
11月份對全院開展了一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查,調(diào)查日內(nèi)全院的住院病人為193人,實查187人,實查率為96.9%。其中醫(yī)院感染病例3人,感染率為1.56%。
4.多重耐藥菌感染監(jiān)測
加強對多重耐藥菌感染病例的消毒隔離督查。對全院46例多重耐藥菌感染病例進行了實時監(jiān)控,提醒和督促臨床醫(yī)務(wù)人員做好多重耐藥菌感染病例的消毒隔離:床位掛隔離標(biāo)識,病歷首頁夾接觸隔離標(biāo)識,加強手衛(wèi)生工作等,努力避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染患者。
六、推進信息化建設(shè),改善就醫(yī)環(huán)境
1.完成全院住院醫(yī)生站、EMR的升級。組織全院醫(yī)生進行新住院醫(yī)生站和EMR系統(tǒng)的培訓(xùn),并于二月份進行全院上線實施,在使用過程針對醫(yī)生提出的問題進行軟件的完善,針對系統(tǒng)中涉及到的多部門使用的問題進行各部門之間的協(xié)調(diào)工作,配合質(zhì)控中心,對EMR中質(zhì)控功能進一步完善。
2.門診服務(wù)信息化升級。上半年開始實行專家門診分時段預(yù)約掛號。7月份安裝了自助取單機,簡化患者取報告單流程。對原有的自助掛號程序進行了改版升級,提高自助掛號的使用率。
3.完成各類系統(tǒng)接口。6月底完成社?ㄗx卡器在結(jié)算窗口的安裝工作、社?ㄡt(yī)保應(yīng)用程序的開發(fā)及調(diào)試工作,實現(xiàn)了社保卡在本院HIS系統(tǒng)中的就診結(jié)算。完成慢病、傳染病上報接口的調(diào)試升級工作,醫(yī)生站通過接口實時將傳染病、慢病等報卡信息上報到區(qū)衛(wèi)平臺。根據(jù)上級要求完成下屬15個社區(qū)服務(wù)站SAAS醫(yī)療信息系統(tǒng)的升級,已開通城鎮(zhèn)職工
醫(yī)保(醫(yī)保)的服務(wù)站于20xx年7月1日起醫(yī)保收費結(jié)算并入SAAS系統(tǒng)。
4.今年對影像科登記窗口、醫(yī)院廢物存放間進行了改建。全年共完成常熟衛(wèi)生局采購計劃8項,合計 245.30元;江蘇省政府采購2項,最終成交價:223.5萬,全年合計招標(biāo)采購10項,合計:468.8萬元。
七、加強人才培養(yǎng),促進醫(yī)院全面發(fā)展
1.科研新技術(shù)
今年中醫(yī)科陳清華的《中藥自擬方治療放射性肺炎療效觀察》及一病區(qū)孫茂紅《殼聚糖創(chuàng)面修復(fù)膜凝膠對治療II度壓瘡患者療效的臨床觀察》完成結(jié)題。申報立項方面:按衛(wèi)生局相關(guān)文件要求,6月底參加衛(wèi)生局科研項目開題會,經(jīng)評審,本院朱勝1項課題被列為衛(wèi)生局資助性重點項目,胡林、李靜、李婷、孫茂紅等4項課題為指導(dǎo)性項目,其中劉靜的課題《膦甲酸鈉對持續(xù)高危型HPV感染宮頸局部微環(huán)境免疫炎癥因子的影響》被評選為20xx年度蘇州市“科教興衛(wèi)”青年科技項目。
2.人才培養(yǎng)
全年推薦3人到南京進修。今年4名醫(yī)生通過20xx年江蘇省住院/全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)
第一階段結(jié)業(yè)資格審核。1名醫(yī)生通過江蘇省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)第二階段結(jié)業(yè)資格審核,3名見習(xí)醫(yī)師前往蘇州參加全科/專科規(guī)范化培訓(xùn)。我院共有3人參加在職博士生學(xué)習(xí),24人參加在職研究生學(xué)習(xí)已結(jié)業(yè)。截止今年12月份,今年共有23人獲得高一級學(xué)歷。
3.臨床教學(xué)
我院為鹽城衛(wèi)校、無錫衛(wèi)校、南通大學(xué)教學(xué)醫(yī)院,目前共有護理實習(xí)生19人,醫(yī)藥技、衛(wèi)生信息管理專業(yè)實習(xí)生16人在院實習(xí)。今年暑期科教科接待南京醫(yī)科大學(xué)、徐州醫(yī)學(xué)院等大專院校社會實踐人員20余次,通過此項措施,增加了臨床醫(yī)師帶教機會,提升了醫(yī)院社會影響力。
4.論文管理
公開發(fā)表論文29篇,其中SCI1篇,中文核心期刊1篇,統(tǒng)計源期刊5篇,省級期刊22篇。
5.繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)講座
全年承辦蘇州市繼續(xù)教育項目兩項,常熟市繼續(xù)教育項目兩項,舉行院內(nèi)學(xué)術(shù)講座5次。舉辦教學(xué)查房比賽、青年醫(yī)生病例演講比賽、讀書報告會。
6.外出學(xué)術(shù)活動
截至12月份,共同94人次外出參加各類學(xué)術(shù)活動,對提高業(yè)務(wù)能力、開拓眼界起到了良好的推動作用。
八、圓滿完成公共衛(wèi)生工作
1.以傳染病防治為重點,不斷加強預(yù)防保健工作。
傳染病報告:20xx年度共報告?zhèn)魅静?95例次,網(wǎng)絡(luò)直報率100%。腸道門診工作:4月1日至10月30日送樣檢查71例。結(jié)核病防治工作:20xx年度發(fā)現(xiàn)結(jié)核病菌陽病人18例,轉(zhuǎn)診32例。積極做好死因調(diào)查及食源性疾病監(jiān)測工作。
2.兒童保健管理工作
學(xué)齡前兒童健康管理。6月份為7個托幼機構(gòu)4-6的歲兒童3243人進行了集中健康體檢及氟化牙治療,體檢率達99.53%。12月份對7個托幼機構(gòu)進行氟化牙1887人次,負(fù)離子導(dǎo)入218人。
3.婦女保健工作
全年訪視產(chǎn)婦4150人次,加強婦幼保健醫(yī)生對新生兒訪視的考核,做好葉酸發(fā)放工作。積極開展婦女病普查及兩癌篩查工作。本次婦女病普查人數(shù)4092人次、“兩癌篩查”8165人次。
4.健康教育
利用各種形式,多渠道、全方位的開展健康教育宣傳活動。在“3.24”結(jié)核病防治日、“4.7”世界衛(wèi)生日、“5.31日”世界無煙日、“9、1”全民健康生活方式日、“10、8”全國高血壓日等特殊節(jié)日組織醫(yī)務(wù)人員在社區(qū)、街道等人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動,開展健康教育公眾咨詢服務(wù),對老年人、慢病患者開設(shè)了健康教育咨詢臺,同時發(fā)放各種宣傳資料2萬余份。
5.慢性病監(jiān)測及管理
高血壓病防治管理。實行門診高血壓病登記制度,35歲以上居民首診測血壓率達到98%;管理高血壓患者24599人次目前隨訪高血壓患者錄入?yún)^(qū)域平臺人次,新發(fā)現(xiàn)高血壓病人1232人,管理的高血壓患者中,最近1次隨訪血壓達標(biāo)率≥70%。糖尿病登記管理。隨訪糖尿病患者錄入?yún)^(qū)域平臺4741人次,新發(fā)現(xiàn)糖尿病病人407人,管理的糖尿病患者中,最近1次隨訪血壓達標(biāo)率≥70%。 建立健康檔案工作基礎(chǔ)。更新三星級健康檔案9853份,其中新建三星級健康檔案7356份。精神疾病登記管理。20xx年管理重性精神病人813例,新增重性病人91例。
6.鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果
調(diào)整控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定各項規(guī)章制度、考核評估標(biāo)準(zhǔn),保障控?zé)煿ぷ黜樌归_。建立巡查和督導(dǎo)制度,加大宣傳力度,營造無煙環(huán)境氛圍。
7.創(chuàng)新績效考核新機制,推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的績效考核及鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理。積極推進虞山鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有效工時制績效考核辦法,堅持以服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量為核心的績效分配原則,進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的分配方案。在虞山鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心及興福管理區(qū)的支持下,首次實施興福管理區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生“六位一體”的鎮(zhèn)村一體化管理。加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站硬件建設(shè)力度,遷建阜湖路、長江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,并完善服務(wù)站功能。
8.繼續(xù)推進社區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)新項目
新開展居家血壓遠程監(jiān)測創(chuàng)新項目。在阜湖路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及長江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展試點工作,落實中級職稱的醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)管理,開展了88多例居家血壓遠程監(jiān)測案例。全科醫(yī)生工作室服務(wù)工作。去年在五星、泰安、煙雨,湖涇四個社區(qū)居委會啟動“全科醫(yī)生工作室”。關(guān)愛空巢老人創(chuàng)新項目。從心理輔導(dǎo)、基本醫(yī)療、生活照顧三個層面服務(wù)入手,對城區(qū)高齡空巢老人建立多層面關(guān)懷系統(tǒng),該項目于10月份結(jié)題。高血壓自我管理班。繼續(xù)以社區(qū)為平臺全面推開高血壓自我管理班,加大居民健康教育力度,激發(fā)居民參與和健康意識。今年在轄區(qū)內(nèi)舉辦10個高血壓自我管理班,參與居民152人。
九、其它工作全面發(fā)展,醫(yī)院活力全面激發(fā)
在工會工作上,堅持維護職工合法權(quán)益。1.實行院務(wù)公開制,對事關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的大事和職工根本利益的重大決定,在職代會上進行審議。1月11日、2月21日分別召開第五次、第六次職工代表大會。2.開展第四屆醫(yī)院文化節(jié)系列活動,分四大類共計24個項目,有378名職工參與報名。3.開展各類文化活動。1月份舉行送春聯(lián)活動, 2月份組織舉辦了元宵節(jié)有獎猜謎活動,3月份組織開展“追逐夢想、潛心閱讀”醫(yī)院第二屆閱讀節(jié)活動,、《高情商對話技巧》專題培訓(xùn)、首屆品管圈活動成果匯報會,5月組織首期品管圈26名優(yōu)秀圈員赴蘇州參加戶外拓展訓(xùn)練,6月組織部分黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、重點科室、重點人員參觀市反腐倡廉警示教育基地,7月常熟市理工學(xué)院的禮儀培訓(xùn)師來我院講授禮儀課程、開展20xx年新職工崗前培訓(xùn)班。4.重視結(jié)對共建工作!鞍艘弧苯ㄜ姽(jié),前往武警中隊及消防特勤中隊慰問。 4月份組織醫(yī)院志愿服務(wù)團赴大別山捐資助學(xué),8月為來自大別山的20多名貧困學(xué)生開辦了首屆急救培訓(xùn)班。5.定期組織開展各類志愿服務(wù)。與常熟市常運公交公司聯(lián)合開展“公交愛心便民藥箱”志愿服務(wù)活動。這項活動被列為20xx年常熟市志愿服務(wù)扶持項目。
工作年度計劃 篇7
腳步已在收獲與經(jīng)驗中邁過,回顧自已三個月來的工作,回想走過的腳印,深深淺淺的三個月時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念,積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。堅持同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。然而,面對著20xx年,我思緒萬千,我這個部門是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經(jīng)濟緊縮的時間里,能夠為公司節(jié)約每一分錢,尤為重要,以下是我展開的20xx年采購工作計劃。
一、組織實施陽光采購策略公開透明的按采購制度程序辦事
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
2、工作要公開公正透明。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
4、監(jiān)督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采購部進一步加強了對材料信息的管理,每一次材料的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時查閱、對比。
三、20xx年將具體從以下幾方面予以改進
1、細化采購管理流程
2、改進供應(yīng)商的選擇。
3、貨比三家,擇優(yōu)選商。
在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的`數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后,采購部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20xx年的工作中,我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提前完成工作任務(wù)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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