(必備)工作年度計劃
日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
槐坎鄉(xiāng)共組織國稅收入7747.84萬元，比鄉(xiāng)財政計劃6886萬元超收了861.84萬元，完成年度計劃的112.5%。較XX年度5345.54萬元增收了2402.30萬元，增長率為44.9%。
按照稅種劃分
XX年，槐坎鄉(xiāng)增值稅入庫6716.34，比XX年的4294.59萬元增收2421.75萬元，增長率為56.39%；企業(yè)所得稅入庫1029.81萬元，較XX年1049.37萬元下降19.56萬元，增長率為-1.86，主要原因是XX年度南方水泥合并過程中預提所得稅583.36萬元，扣除這個因素，增長563.80萬元，增長率為121.0%；消費稅入庫1.8萬元，比XX年的1.7萬元略有增長。
按照征收單位劃分
XX年，煤山分局組織收入6872.31萬元，比XX年的4167.88萬元增收2704.43萬元，增長率為64.9%；管理三科征收634.38萬元，比XX年的484.37萬元增收150.01萬元，增長率為31.0%；稽查直接查補稅款241.16萬元，比XX年的109.93萬元增收131.23萬元，增長率為119.4%。（XX年度數(shù)據(jù)扣除南方水泥預提所得稅583.36萬元）
按照行業(yè)劃分
XX年，槐坎鄉(xiāng)水泥行業(yè)入庫國稅2739.18萬元，比XX年的`20xx.46萬元增收669.72萬元，增長率為32.4%。其中：增值稅入庫20xx.23萬元，比XX年的1300.27萬元增收765.96萬元，增長率為58.9%；企業(yè)所得稅入庫672.95萬元，較XX年的769.19萬元（含預提所得稅583.36萬元）減收96.24萬元，增長率為-12.5%。水泥行業(yè)XX年入庫國稅占槐坎鄉(xiāng)國稅總收入的35.4%，比較XX年的38.7%，比例下降明顯，槐坎鄉(xiāng)稅收對水泥的依賴性在弱化。
XX年，槐坎鄉(xiāng)石礦、石灰等非水泥建材行業(yè)入庫國稅920.34萬元，比XX年的653.79萬元增收266.55萬元，增長率為40.8%。其中：增值稅入庫816.91萬元，比XX年的568.46萬元增收248.45萬元，增長率為43.7%；企業(yè)所得稅入庫103.43萬元，較XX年的85.33萬元增收18.10萬元，增長率為21.2%。非水泥建材行業(yè)XX年入庫國稅占槐坎鄉(xiāng)國稅總收入的11.9%，比較XX年的10.6%，比例略有上升。（詳見附表）
XX年，槐坎鄉(xiāng)電子行業(yè)入庫國稅2634.16萬元，比XX年的1671.99萬元增收962.17萬元，增長率為57.5%。其中：增值稅入庫2572.31萬元，比XX年的1634.52萬元增收937.79萬元，增長率為57.4%；企業(yè)所得稅入庫61.85萬元，較XX年的37.47萬元增收24.38萬元，增長率為65.1%。電子行業(yè)延伸行業(yè)企業(yè)入庫國稅48.35萬元，比XX年的22.19萬元增收26.16萬元，增長率為117.9%。電子行業(yè)及其延伸行業(yè)XX年入庫國稅總額2682.51萬元，占槐坎鄉(xiāng)國稅總收入的34.6%，比較XX年的31.7%，比例明顯上升，電子行業(yè)對槐坎鄉(xiāng)國稅的貢獻度超過1/3。（詳見附表）
XX年，槐坎鄉(xiāng)蓄電池行業(yè)入庫國稅895.07萬元，比XX年的471.48萬元增收423.59萬元，增長率為89.8%。其中：增值稅入庫774.10萬元，比XX年的376.93萬元增收397.17萬元，增長率為105.4%；企業(yè)所得稅入庫120.97萬元，較XX年的94.55萬元增收26.42萬元，增長率為27.9%。蓄電池行業(yè)XX年入庫國稅占槐坎鄉(xiāng)國稅總收入的11.6%，比較XX年的8.8%，比重上升幅度較大。（詳見附表）
XX年，槐坎鄉(xiāng)其他行業(yè)入庫國稅510.74萬元，比XX年的456.53萬元增收54.21萬元，增長率為11.9%。XX年入庫國稅占槐坎鄉(xiāng)國稅總收入的6.6%，比較XX年的8.5%，比例下降明顯。
工作年度計劃 篇2
一、加強財務知識學習
在新的一年里，我要繼續(xù)加強財務知識學習教育，了解財物新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。并及時向領導匯報學習情況。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、我將根據(jù)新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、我在做好本職工作的同時，要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。我會按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、我會按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作
三、按照工作措施，使公司財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用，使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會繼續(xù)加強自身學習，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20xx年，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關鍵階段，作公司一名財務系統(tǒng)的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在20xx年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：
一是加強學習，提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及，企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進一步加大學習的力度，提高自己財務業(yè)務水平，特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關業(yè)務方面的學習，使自己的財務業(yè)務能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓，還要參加一些重要的會
計培訓部門組織的專家培訓，使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉)，要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析，確保財務管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營項目事關企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關，特別是20xx年兩個債權項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調，不斷探索和總結合作和業(yè)務聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢。
四是加強會計檔案的管理工作。在20xx年，我將在往年的基礎上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務的`疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財務管理來說是一個大忌，甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務資金管理的應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案，保障企業(yè)財務管理的正常進行。
七是一些建議：應抓好"節(jié)支"工作，采取具體措施，抓住關鍵環(huán)節(jié)，針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。首先，要制定科學合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍，提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上，同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次，在預算執(zhí)行中，要建立健全各項財務支出控制制度，并結合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務支出事項要追蹤問效，要充分發(fā)揮財務部門在建設節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展，形成"節(jié)約光榮，浪費可恥"的行業(yè)氛圍。
本年度，機遇與挑戰(zhàn)并存。在新的一年里，我們財務部門力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學習好的工作經(jīng)驗和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務工作。為更好的達成財務目標，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法，在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
1、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
2、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒的嚴密保管;對外的保護保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監(jiān)督，應制定相應的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面：對各部門產(chǎn)生的各項費用進行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。
5、對公司日常的耗用產(chǎn)生的各項費用進行把關，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領導，協(xié)助領導做好決策工作。
6、組織財務部各員工對國家有關法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。
7、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想
堅持"以人為本"的理念，倡導務實、創(chuàng)新的精神，牢固樹立健康第一的指導思想，不斷深化體育新課程改革，關注學生主體地位的落實，關注體育運動技能教學認識的提高，關注學生學習方式的轉變，關注體育教師的專業(yè)化發(fā)展。繼續(xù)推進體育校本課程開發(fā)與校本教研工作的深入開展，進一步規(guī)范體育常規(guī)教學管理，加強對體育有效教學和教學評價的研究，加大體育信息資源中心的建設與利用，切實把服務于教師，服務于學校的理念落到實處。
二、目標策略
1.注重教研方式的轉變，關注教研的互動性與實效性，研究提高教研實效的方法與策略。
2.樹立正確的運動技能教學觀，體育教師要有意識加強自身相關運動技能水平的提高，要注重自身學科素養(yǎng)的不斷提高，以適應體育教學改革的需要。
3.要對學生加強運動安全意識和自我保護方法的教育。切實提高體育教學質量，提高學生的體質健康水平，為學生的全面發(fā)展打下良好基礎。
4.關注學生學習過程的表現(xiàn)，注意體育教學評價的研究，因地制宜構建有本校特點的體育教學評價方案。要突出簡便易行、可操作性強。
5.重視個人教學反思，重視教學經(jīng)驗的積累與總結，主動探索研究體育教學中存在的問題及解決策略，以問題意識的培養(yǎng)，不斷提升自己的教育教學能力，形成自己獨特的教學風格，努力向科研型教師轉變。
三、目標任務
（一）教課改工作
1.實施推進《體育學科教學指導意見》，促進教師更好地理解與把握新課標的內涵，樹立正確的體育運動技能教學觀，做到有的放矢的'開展課改工作。
2.全面收集體育課改有關的教學設計、案例、課件、視頻課例等等資源素材，豐富我校體育信息資源庫建設，實現(xiàn)體育教師學習的跨時空性和教研引導的延伸性。
3.抓好體育教學常規(guī)管理，規(guī)范課堂教學，規(guī)范備課，要求教師關注體育教學藝術，關注課堂學生體育學習行為習慣的培養(yǎng)。
4.在日常下校調研的基礎上，進行有目的體育調研課2次。目的是與授課者一起探討體育教學方面的問題，以課為載體，組織核心組、中心組的教師與該校教師和相關領導一起探討研究抓好學校體育工作，促進體育教師教學水平的提高及相關問題的改進。
5.開展主題鮮明的專題研究活動，三個主題：
第一個教研主題是我對運動技能教學的認識，要求作為學校教研活動的主題(九月)。
第二個教研主題是校本教研的深入開展(十月)。
第三個教研主題是教材教法研究課。
（二）質量意識
1.加強體育課有效教學與教學評價的改進與提高上。從五個方面入手即第一是體育課教學目標的達成度；第二是接受性學習與現(xiàn)代學習方式的結合度；第三是選擇有實效的教學內容的實效度；第四是練習密度與運動負荷的尺度；第五是把握學生年齡特點選擇教材內容的合理度來開展研究，結合個人教學反思，不斷總結經(jīng)驗。最終達到真正提高體育教學質量的目的。
此外，收集學校體育教學與課外活動開展等方面的信息，建立學校體育組工作信息檔案，用于診斷分析課堂教學質量與效率以及教師個人教學能力等方面的評判依據(jù)，以此作為開展有針對性指導的有效措施。要注重與校領導的交流與溝通。
2.加強體育調研。調查實施課改遇到的主觀與客觀方面的困難（教學現(xiàn)狀與課改需求的差距；教師認識、理念及行為表現(xiàn)上的不足；學校體育器材設施及信息化等方面的不足等等），尤其加強對課改實施過程中我區(qū)目前還存在的問題的調查與研究以及各學校與教師對教研活動和個人發(fā)展的需求調查，做到有的放矢，切實保證校體育教研工作的實效性。
3.在研究學習診斷式教研、分片式教研、問題導入式教研、分層教研的理念與操作方法的基礎上，嘗試開展網(wǎng)絡教研，不斷探索教研方式的轉變，并積極運用于實際教研活動中去，為切實提高教研質量和實效性，促進教師發(fā)展，做出應盡的努力。
（三）教師隊伍建設
1.信息化能力的提高。以具體的工作布置（如教學設計、論文、專題研究、教學反思、網(wǎng)絡交流手段的運用以及學生體質健康標準的操作等方面）和實踐指導與靈活多樣的培訓來促進教師進一步提高信息化意識與實際操作應用能力。力求全體教師能有不同程度的進步，首先有學習的意識，并能參與到校體育資源庫建設中來。
2.課改參與意識與學習研究意識的提高。廣泛了解新的課改信息動態(tài)，虛心學習先進的課改經(jīng)驗，可利用每次的教研活動，介紹相關的課程改革的信息。促進教師學習意識的提高。
3.充分發(fā)揮我校網(wǎng)絡媒體的影響力，做好體育教學工作和體育教師隊伍的宣傳工作，促進學校體育工作的開展，促進教師綜合素質能力的提高。同時要求各校認真做好材料的積累與備份工作，注重加強平時工作的各種素材的積累（照片、攝像、稿件等等）
4.樹立安全第一的責任意識，切實做好學校體育工作各種傷害事故的預防工作。
工作年度計劃 篇4
為了進一步貫徹實施上級有關安全工作政策、法律、法規(guī)，確保學校財產(chǎn)和師生生命安全，穩(wěn)定師生情緒，創(chuàng)造良好的教育教學環(huán)境，促進學校各項工作順利開展，創(chuàng)建和諧校園，從而提高教育教學質量。特制定本工作計劃。
一、指導思想
以上級有關安全衛(wèi)生工作的政策、法律、法規(guī)為指導，把安全衛(wèi)生工作放在學校工作的重要議事上，采取有效措施，消除安全隱患，避免意外事故發(fā)生，確保一方平安，創(chuàng)建安全校園。
二、主要工作任務和措施
1、建立學校安全衛(wèi)生工作領導小組。
建立以校長為組長，副校長為副組長，學校后勤有關人員和保衛(wèi)人員為成員的學校安全衛(wèi)生工作領導小組。領導小組的職責是指導、督促安全衛(wèi)生工作檢查小組和師生做好安全衛(wèi)生工作。
2、建立學校安全衛(wèi)生工作檢查小組。
檢查小組組成由分管后勤的領導為組長，后勤相關人員和保衛(wèi)人員為成員。檢查小組的職責是按學校的要求定期和不定期地深入細致地檢查學校安全衛(wèi)生工作。并把每次檢查的情況向學校領導反饋。
3、實行安全衛(wèi)生工作責任制。
校長是學校黨政一把手要負總責任，分管領導要負主要責任，班主任要負直接責任。一旦出現(xiàn)問題，則按照職責范圍追究責任。
4、加強安全衛(wèi)生知識教育，提高師生安全衛(wèi)生防范意識。
教育形式：
采取全校性集會教育與班級教育相結合。
教育內容：
�。�1）貫徹上級有關安全衛(wèi)生的政策、法律、法規(guī)，深入學習中小學幼兒園校園安全管理規(guī)定；
�。�2）以安全衛(wèi)生知識讀本作為教材與學生一起學，提高教師安全教育培訓技能。
�。�3）作安全衛(wèi)生專題性教育。如：防火災、放溺水、防毒、防雷電、防傷害事故、防等等專題性教育。
（4）學習上級有關文件、資料。
5、出墻報貼圖片進行宣傳教育。
根據(jù)不同的季節(jié)出版有關墻報和貼有關圖片對師生進行宣傳教育，讓師生直觀學習受教育。
6、制定完善學校安全衛(wèi)生管理制度，并認真貫徹實施。
7、加強學生飯?zhí)霉芾怼?/strong>
（1）按照衛(wèi)生防疫部門的要求認真完善學生飯?zhí)玫脑O備設施。
�。�2）切實做好炊具和餐具的消毒工作，負責飯?zhí)霉ぷ鞯念I導要把好這一關。
�。�3）飯?zhí)霉ぷ魅藛T要持健康證上崗。凡患傳染病的人員不能進入飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>
�。�4）把好食品衛(wèi)生關。不能購買劣質的'食品，不能購買或自制容易引起中毒的食品，不能購買“三無”產(chǎn)品，所購買的食品盡可能做到固定地點，而且持有衛(wèi)生許可證的廠（店），并簽定安全衛(wèi)生責任書，不準非飯?zhí)萌藛T亂進入飯?zhí)谩?/p>
8、加強學校安全保衛(wèi)工作。
�。�1）建設好保衛(wèi)設施（值班室及基地）
（2）保衛(wèi)人員要認真履行保衛(wèi)工作職責，認真做好來訪登記工作。
�。�3）加強夜間巡邏工作。
�。�4）不準外來機動車輛及陌生人隨便進入校園。
�。�5）未到放學時，保衛(wèi)人員到校門負責維護治安工作。
9、檢查維修體育設備設施。
10、根據(jù)上級的要求，認真配合有關部門做好學生的體檢和疾病預防工作。
11、切實搞好校園教室及廁所的清潔工作。
各班每天都安排好學生搞校園清潔包干區(qū)和教室的清潔工作。廁所要天天沖洗干凈，必要時噴灑滅蚊滅蠅藥。為了做好各項清潔工作，學校每天都組織評比小組對各班清潔包干區(qū)和教室進行評分。每周公布一次分數(shù)，期末統(tǒng)計總分，并把其列為評選先進班極的條件之一。
12、加強領導、教師值日工作。
輪到值日的領導、教師必須按時到校值班，工作要盡職盡責。放學時要到校門維護治安。
附：行事表
9月
1.對教室、飯?zhí)眠M行檢修。
2.劃分清潔包干區(qū)，提出清潔要求。
3.制定安全衛(wèi)生工作計劃。
4.學習中小學校園安全管理辦法。
10月
1.檢查教室、飯?zhí)�、校園安全衛(wèi)生。
2.學生校園安全教育。
11月
1.進行防食物中毒和自救教育。
2.進行預防疾病教育。
12月
1.進行防專題教育。
2.進行防傷害事故教育。
01月
1.做好安全衛(wèi)生的總結工作。
2.進行假期安全衛(wèi)生教育。
工作年度計劃 篇5
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質
前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要組成部分之一，也是利潤最高的一個部分，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年，中國將迎來世界各國友人，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是酒店一直注重的，本部也應響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。建議質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中：
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助銷售部做好團隊接待、公司協(xié)議及散客預訂接待工作.
3、結合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據(jù)培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的'內容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
八月份的工作計劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃：
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調工作.
2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
3、如果工作檔期允許，將與保安部主管協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作計劃，根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結，根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由于前廳員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳全體非當班的員工進行“酒店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃：
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，建議大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結以往的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)以往的工作，擬定以后的工作計劃.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但是本人會根據(jù)上級領導指示的方針工作，協(xié)調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任。
同時更是深信酒店在領導的帶領下、全體員工的共同努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！
工作年度計劃 篇6
xx年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計劃，認真落實各項計劃內容,圓滿完成醫(yī)教科各項既定任務。本著加強醫(yī)療質量管理，防范醫(yī)療安全，協(xié)調并處理醫(yī)療糾紛，抓好進修、實習生的管理，抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的職能，為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階，xx年我院醫(yī)教科特制定如下工作計劃：
一、將狠抓醫(yī)療質量、確保醫(yī)療安全作為醫(yī)教科工作的重點，全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質量環(huán)節(jié)
2、防止醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。
(1)嚴格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
(2)認真履行行業(yè)準入制度，將好異地執(zhí)業(yè)準入關。
(3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制。
(4)認真組織學習并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。
(5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查，加強對問題醫(yī)生的重點督導。
3、加強學科建設，創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢，增強核心競爭力，力求快速實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。繼續(xù)將婦產(chǎn)科作為我院重點學科發(fā)展，加快人才引進步伐及人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)合理人才梯隊，為申報市級重點專科做好準備;其次，做好乳腺外科建設工作，將其作為我院的特色重點專科培養(yǎng);增設疼痛門診，拓展骨科業(yè)務范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作，將血液凈化中心做大做強。
4、加強門診建設，規(guī)范�？�、專家門診，改善專家門診診室條件，力爭將內科專家門診、糖尿病�？崎T診規(guī)范到位。
5、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點，抓好三基三嚴工作，強化內涵建設，挖潛增效，內強素質，外樹形象，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，探索建立崗位考評機制與激勵機制，提高全院醫(yī)師技術水平及工作積極性。
(1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進行抽考，成績記入年終考評。
(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者，給予獎勵。
(3)對新入院醫(yī)技人員進行崗前培訓，尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓。
(4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學生重點強化培訓。
6、加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次，并對醫(yī)療過程進行不定期抽查，對檢查中存在的與潛在的問題及時反饋，提出處理意見與整改措施，并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質控專題會，對醫(yī)療不合格項進行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。
7、負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮與協(xié)調。并在6月底進行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練。
8、抓好傳染病疫情上報、登記與管理工作，并對傳染病知識進行一次考試。
9、負責醫(yī)療投拆的接待、登記與協(xié)調處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、 整改措施。進一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法，將醫(yī)療糾紛的處理措施進一步明確化。
9、加強臨床用血工作的管理，確保成份用血率≥95%
10、加強藥品使用管理工作，注重抗生素的`合理應用，定期督查臨床醫(yī)生是否合理應用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織相關專業(yè)知識講座。
二、醫(yī)療業(yè)務目標計劃
開拓醫(yī)療市場，加強與上級醫(yī)院與下級醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務部門的聯(lián)系，力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務技術的支持。
2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的聯(lián)系，盡力為他們提供技術指導。
3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。
4、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會。
三、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育工作，抓衛(wèi)技人員三基培訓，加大督促與考核力度，努力營造良好的學習氛圍
1、組織院內(副)主任醫(yī)師、業(yè)務骨干開展專題講座。
2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求，選派醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。
3、衛(wèi)技人員三基年度考核2次。加大初級醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責、規(guī)章制度、相關法律知識考核。
4、抓好進修生、實習生的管理工作。
5、抓好醫(yī)學科研、論文、新技術、新項目的收集、整理工作。
工作年度計劃 篇7
為做好20xx年人大工作。緊緊圍繞縣人大安排部署及鄉(xiāng)黨委中心工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)人大在促進社會穩(wěn)定和長治久安中的職能作用，制定我鄉(xiāng)今年人大工作計劃：
一加強代表小組規(guī)范化建設
20xx年是縣人大確定的“代表小組建設提升年”，強化陣地建設，達到六有標準。完善制度建設，各代表小組各項都做到統(tǒng)一規(guī)范。注重檔案管理，文件材料做到及時分類歸檔，專人妥善保管。
二、依法積極開展各項活動
�。ㄒ唬┑谝患径龋�1、召開黨委會議，安排部署人代會事宜，并討論決定人代會閉會期間的工作。2、組織開展好博斯坦鄉(xiāng)五屆五次人代會。3、抓好代表教育培訓，以會代訓組織人大代表培訓，開展一次人大代表去極端化宣講座談活動。
�。ǘ┑诙径龋�1、依法組織代表開展視察、調查、檢查活動。積極組織區(qū)州縣鄉(xiāng)四級代表圍繞經(jīng)濟發(fā)展、教育、衛(wèi)生等群眾關心的'問題進行視察調查執(zhí)法檢查，2、聽取政府議案建議辦理情況。3、參加各代表小組開展的活動。
（三）第三季度：組織代表開展評議活動，根據(jù)縣人大制定的評議要求，今年對我鄉(xiāng)草原站、獸醫(yī)站及一名副鄉(xiāng)長進行評議。
�。ㄋ模┑谒募径龋�1、開展“四級代表”座談會。2、代表聯(lián)系選民活動，積極收集議案建議。3、各代表小組開展人大代表述職，人大代表圍繞“七個有”要求進行述職。
三：加大人大工作宣傳力度
組織鄉(xiāng)宣傳干事、人大秘書積極投稿，要求縣廣電局對我鄉(xiāng)開展的活動進行宣傳報道，加大人大工作宣傳力度。
工作年度計劃 篇8
人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經(jīng)理安排的各項事務。
為了xx公司更好的發(fā)展，人事部現(xiàn)制定如下工作計劃：
1、負責本部的行政管理和日常事務。
協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調，落實公司規(guī)章制度，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)。
3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的.管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹"安全第一""預防為主"的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
6、強調企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
工作年度計劃 篇9
一、指導思想
根據(jù)《關于開展市名師工作室學員跟崗學習活動的通知》的相關要求，本著“探索教育規(guī)律、促進教師成長、加強學科引領、共享職業(yè)幸�！钡淖谥�，培養(yǎng)和造就更多的優(yōu)秀教師，充分發(fā)揮名師的示范、引領和輻射的作用，加快名師專業(yè)成長，特制定本計劃。
二、工作目標
以基礎教育改革和骨干教師專業(yè)化發(fā)展為目標任務，通過“行動研究”和“培訓、跟崗、實踐、研究、反思”等方式，努力使本工作室學員在師德修養(yǎng)、教學科研、示范指導等方面得到進一步的提升，為使他們成為研究、專家型教師奠定基礎。
三、工作要求
（一）常規(guī)要求
1.積極參與研討。工作室成員及學員積極參與科組、級組活動及課堂教學研討，工作室成員每學期上1節(jié)以上的示范課，學員跟崗期間上3節(jié)以上的研討課。各成員在公開課前后要精心設計教案，積極參與集體備課及聽課、評課，在備課、觀課、評課中不斷提高自己的教學能力。
2.積極參與教育科研。工作室成員及學員要根據(jù)工作室計劃課題《導學型閱讀教學模式的研究》《粵西鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建墨香校園實驗研究》《閱讀教學凸顯主題、兼顧知識的研究》，采用行動研究的方法，在教學實踐中不斷研究、總結、反思、改進，提升自己的教育教學研究能力。
3.積極參與交流共享。本年度要求工作室成員、學員在工作室博客發(fā)文章不少于4篇，成員、學員之間要多交流，共享研究成果和教育智慧。
4.勤讀書，勤寫作。工作室訂閱教育教學類報刊雜志，購買語文教學專著，每位成員學員要擠時間多閱讀，關注教學動態(tài)，提高教學素養(yǎng)。勤積累，勤做讀書筆記，撰寫教學論文，并爭取在專業(yè)刊物上發(fā)表。
5.積極參與“一手好書寫、一副好口才、一個好案例、一篇好文章”的教師基本功訓練并且要日漸長進。
（二）課題研究具體要求
1.每個工作室成員必須按照工作室擬定的課題研究實施方案，按質按量帶領學員開展研究工作。必要時，根據(jù)本校情況和教師任教年級制定相應的課題實施具體辦法。
2.在研究中要實事求是，切忌脫離教學實際空談教學理論，要在實踐中驗證、檢驗、改進教學，進而得出具有理論價值和實踐意義的教育教學方法。
3.提倡寫教研日記、教學敘事或教學隨筆，要把在理論指導下的教學研究和教學觀察、反思寫下來，作為教學研究的成果之一。
四、活動內容
（一）讀書
本學年的讀書主推“主題教學”類書籍，兼博覽其他書籍，逐漸養(yǎng)成閱讀經(jīng)典和翻閱教育教學雜志的良好習慣，掌握最新的.教育教學動向。工作室定期或不定期組織讀書交流。
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1．積極參與各級各類教育部門組織的研訓活動，并逐漸成為各級各類活動中的主力。
2．根據(jù)本工作室實際，將“切實減輕學生負擔，打造優(yōu)質高效的常態(tài)化課堂教學”作為本學年的教研主題。
3．成員及學員積極參與工作室組織的主題研討課教學大賽。
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多反思課堂教學的成敗得失，鼓勵個人把思考凝結成文字，積累教育教學成果。
五、活動計劃
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采用集中研討活動、小組活動、個人自主活動相結合的活動方式。原則上每學期組織兩次集中研討活動，在教導處的主導下開展，成員和全體學員及語文科教師參加；三次小組活動，由成員、學員結合本校的教研活動自己進行，確保完成縣教研室安排的工作任務，并上交相關的材料。
�。ǘ┗顒幼h程（主要針對研討課）
1．授課教師、成員和學員精研教材，收集備課資料。在教導處的協(xié)助下，成員和學員一同進行集體備課，并保留原始資料。
�。玻谡n教師圍繞教導處安排的級段的研討主題，參考集體備課的意見，深入備課，研磨教案。
３．聽課，并注意關注主題的落實與達成情況。
�。矗险n教師教學反思。
�。担谡n教師及聽課教師就本節(jié)課中主題落實與達成情況做評課辯課，重點提出意見與建議，加深對主題的理解。
�。ㄈ┭杏懻n主題
根據(jù)級段特點，通過“讀、思、說、寫”等語文活動落實語言文字的學習。（具體安排見科組計劃）
五、繳交材料
�。ㄒ唬┕ぷ魇依U交材料
工作室計劃、主持人聽課簿、工作室總結、課堂教學反思（或評價）、示范課教學設計、示范課錄像。
�。ǘ┕ぷ魇页蓡T和跟崗學員繳交材料
學員跟崗學習計劃、聽課簿、跟崗簡報（每位學員最少一篇）、讀書筆記（不少于2篇）、教學反思（2篇）、錄像課一節(jié)（含光盤、教學設計）。
六、具體活動安排
略
工作年度計劃 篇10
一、認真形式，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心，，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待。
�、谛陶J真仔細。
�、奂皶r處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體。
�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚恚�5分鐘內輸上液體。
�、葑o送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士。
�、薇３植^(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日。
�、邚氐邹D變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象。
⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。
三、各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊�？剖页闪ⅲ�
①醫(yī)療質量管理小組
�、卺t(yī)療安全小組
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�、芗本葢毙〗M
�、莶“腹芾硇〗M
�、拊焊锌刂菩〗M
�、邌尾》N質量管理小組
科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
四、醫(yī)療質量
醫(yī)院質量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起，培養(yǎng)良好素質、美好的`醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質差，愛發(fā)脾氣，工作責任心不強，科室抓，殺一儆百。
2、抓基層質量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。
5、加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科主任每年1—2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業(yè)務，才能做好學科帶頭人，各級醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為。重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力，今年計劃選1名醫(yī)生，1名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開展新項目，拓寬服務范圍
消化專業(yè)：
1、爭取要回胃境室在1—2年內完成內境下食管硬化及套扎術。
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期。
3、藥物早期干預治療肝硬化。
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準群率。
呼吸專業(yè)：
1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。
2、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。
4、COPD，哮喘、肺間質性疾病診治上。
八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質量，安全服務，醫(yī)德作風，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按：
1、技術職務。
2、工作年限。
3、工作能力三方面結合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次。
4、獎勤罰懶：
a、對無故推諉拒收病人，1次扣30—50元。
b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金。
c、差錯一次扣5—10員，重大差錯扣除當月獎金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金。
e、發(fā)生醫(yī)療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金。
f、每季度組織一次質量服務，衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄ㄆ诠�。爭收�?jié)支，才有益。
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