工作年度計(jì)劃8篇[薦]

　　時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的工作年度計(jì)劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。以客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的.銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：

　　一、明確指導(dǎo)思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

　　二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)

　　在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

　　首先是短期目標(biāo)：

　　1.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

　　2. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成前期目標(biāo)可以通過以下途徑：

　　1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

　　為了更好的開展好下半年的客服工作，總結(jié)上半年的服務(wù)工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，客服部制定了下半年的工作計(jì)劃如下

　　三、指導(dǎo)思想

　　以公司下發(fā)的《文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

　　四、工作目標(biāo)

　　1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。

　　2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

　　五、要求

　　1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺階。

　　2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。

　　3、其它事宜由公司另行通知。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將20××年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。

　　1市場部職能

　　2市場部組織架構(gòu)

　　3市場部年度工作計(jì)劃

　　4市場部20××年度銷售工作計(jì)劃

　　實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

　　實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

　　科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

　　協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

　　把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣

　　信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案

　　一市場部職能：

　　市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

　　1市場部作用：

　　直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

　　督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。

　　全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

　　是企業(yè)的靈魂。

　　2市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　準(zhǔn)確性

　　及時(shí)性

　　協(xié)調(diào)性

　　規(guī)劃力

　　計(jì)劃性

　　執(zhí)行力

　　3市場部工作職能：

　　制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

　　協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

　　組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

　　監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。

　　專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

　　銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

　　全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。

　　二市場部工作計(jì)劃

　　1制定20××年銷售工作計(jì)劃：

　　科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定200年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

　　2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：

　　認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

　　集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

　　品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

　　銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

　　業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

　　“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

　　售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

　　售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

　　用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

　　4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成。

　　5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

　　行政人事部：

　　行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

　　研發(fā)部生產(chǎn)部：

　　研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO—20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

　　銷售部：

　　銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　財(cái)務(wù)部：

　　直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的.客觀評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

　　市場留守、物流部：

　　直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

　　6把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣。

　　7信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　20xx年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標(biāo)和各項(xiàng)中心工作，加壓奮進(jìn)，努力工作，在各個(gè)方面取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。20xx年將至，為了新一年各項(xiàng)工作的開展，制定如下工作計(jì)劃：

　　一、拓寬黨建工作思路，打牢基礎(chǔ)建設(shè)

　　年內(nèi)新建黨員服務(wù)站，完善各項(xiàng)工作機(jī)制，以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建立黨支部，居委會網(wǎng)絡(luò)平臺，利用免費(fèi)博客公開公示兩委會動態(tài)，征求居民對社區(qū)的意見。

　　二、健全組織，加強(qiáng)內(nèi)部管理

　　進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，分工具體，任務(wù)明確。

　　三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作

　　對社區(qū)的困難群體給予力所能及的幫助，對社區(qū)的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作，開展一幫一扶助活動，定期走訪慰問。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神，關(guān)心軍屬，定時(shí)定期走訪。

　　四、做好計(jì)劃生育、婦聯(lián)工作

　　以宣傳教育為先導(dǎo)，讓居民們清醒地認(rèn)識全面加強(qiáng)我國人口計(jì)劃生育的重要性和緊迫性。宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做好利益導(dǎo)向政策的落實(shí)工作;做好計(jì)劃生育工作的統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確掌握育齡婦女的底數(shù)，及時(shí)上報(bào)信息，對重點(diǎn)人及時(shí)入戶查訪孕檢，送具上門。

　　五、根據(jù)居民的需求和社區(qū)的.能力，開展豐富多彩的活動，有針對性的開展特色活動。

　　在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文藝活動的開展做好準(zhǔn)備工作，同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動移風(fēng)易俗，堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

　　六、配合辦事處綜合治理中心，做好社區(qū)綜合治理工作

　　1、建立健全社區(qū)各項(xiàng)綜合治理工作制度，充分發(fā)揮居委會的職能作用，深入居民，為大家解決疑難問題。

　　2、利用條幅、板報(bào)進(jìn)行廣泛的法制宣傳教育，加大禁毒宣傳力度。堅(jiān)持"提高認(rèn)識、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針，扎實(shí)推進(jìn) "無毒社區(qū)"工作順利完成。

　　3、加強(qiáng)對外來人口的管理，切實(shí)做好流動人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作，使流動人口的管理做到了規(guī)范有序。

　　4、認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施，無赴區(qū)級及區(qū)級以上集體上訪。

　　七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。

　　在社區(qū)內(nèi)對不同的人群進(jìn)行不同的教育，大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放，保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)，提高居民愛護(hù)環(huán)境的意識，自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

　　八、勞動保障工作

　　1、深入居民，充分了解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。

　　2、積極跑企業(yè)、找崗位，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。

　　九、統(tǒng)計(jì)工作

　　積極配合街統(tǒng)計(jì)辦的工作，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，按照要求認(rèn)真填表，確保數(shù)字真實(shí)有效。

　　十、每月向黨政辦提供信息2-3條，及時(shí)反映本部門工作。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整、完善人力資源招聘體系，加強(qiáng)新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護(hù)，利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。

　　具體工作步驟如下：

　　1、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念

　　在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)

　　在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。

　　3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能

　　首先根據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)（或工作說明書）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。

　　其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦，在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的'開拓。

　　第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。

　　第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn)，在流程的設(shè)定上，建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。

　　第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類招聘、入職表單。

　　4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估

　　公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí)，提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。

　　首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。

　　其次課程體系建立。

　　新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排。試用中期的團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn)。試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。

　　老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。

　　骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。

　　中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問題分析與解決、時(shí)間管理與工作計(jì)劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。

　　課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。

　　根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式。

　　第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級骨干、主管為主，對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。

　　在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn)，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。

　　在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點(diǎn)數(shù)對授課人員進(jìn)行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。

　　第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編，結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。

　　第五、培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程、講師情況，首先做好反應(yīng)層面的評估。對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面的評估。培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評估。對于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結(jié)果的評估。

　　第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。

　　5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績效薪酬體系運(yùn)行

　　績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的，其形成時(shí)間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。

　　一是加大檢查、追蹤力度，確保績效指標(biāo)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確真實(shí)性。

　　二是對于各項(xiàng)考評指標(biāo)，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學(xué)，指標(biāo)定義要界定明確。

　　三是績效考評過程，要做到公平、公正�？冃ЫY(jié)果一定要反饋到個(gè)人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。

　　四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo)，了解人員需求，進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。

　　6、其它方面

　　指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核。二是員工檔案管理。三是勞動合同管理。四是部門人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談，并有記錄。五是人事報(bào)表提交完整性。六是工作計(jì)劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　20xx年衛(wèi)生工作的總體思路是：按照縣委、縣政府決策部署，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，按照國家省市衛(wèi)生工作會議部署，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和基層黨組織建設(shè)，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，著力實(shí)施衛(wèi)生民生工程，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化和重大疾病防控，統(tǒng)籌做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)做好以下工作：

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)基層黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固教育實(shí)踐活動成果。深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》、衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”規(guī)定和省市、縣委有關(guān)規(guī)定精神，嚴(yán)格控制三公經(jīng)費(fèi)支出，立足衛(wèi)生工作實(shí)際，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，落實(shí)黨組主體責(zé)任，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動，切實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)、落實(shí)保障，不斷鞏固完善黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，以良好的工作作風(fēng)推動衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

　�。ǘ�）深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，不斷提升衛(wèi)生服務(wù)能力。2月10日，省政府召開了全省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)工作會議，部署啟動全面深化醫(yī)改試點(diǎn)工作。我們必須按照省市要求，切實(shí)把深化醫(yī)改作為當(dāng)前以及今后一段時(shí)期工作的中心任務(wù)，堅(jiān)持“�；�本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則，全面深化改革，確保醫(yī)改成果惠及廣大群眾。一是調(diào)整基層醫(yī)改有關(guān)政策。取消基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收支兩條線，推行財(cái)政經(jīng)費(fèi)定項(xiàng)補(bǔ)助，完善績效考核制度，加強(qiáng)村醫(yī)的引進(jìn)和培訓(xùn)力度，抓好社區(qū)（村醫(yī)）簽約服務(wù)，逐步提升村醫(yī)待遇，將新增的基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金，以政府購買服務(wù)方式全部用于村醫(yī)，探索完善村醫(yī)養(yǎng)老保障的有關(guān)機(jī)制。二是推進(jìn)縣級公立醫(yī)院改革。在財(cái)政補(bǔ)償、用人自主權(quán)、績效考核和收入分配機(jī)制等方面開展探索，科學(xué)合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，推進(jìn)藥品、耗材集中帶量采購。三是提升衛(wèi)生服務(wù)能力。以中心衛(wèi)生院為重點(diǎn)，啟動實(shí)施縣域醫(yī)療服務(wù)能力提升工程三年行動計(jì)劃，加快基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度；適時(shí)更新、維護(hù)縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療設(shè)備；逐步實(shí)施醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，逐步建立分級診療制度，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變就醫(yī)觀念，促進(jìn)有序就醫(yī)。探索醫(yī)聯(lián)體試點(diǎn)，深入開展“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿意”等活動，加強(qiáng)縣級醫(yī)院臨床醫(yī)學(xué)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)，提升院前醫(yī)療急救能力，繼續(xù)擴(kuò)大臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，加強(qiáng)醫(yī)療廣告監(jiān)管、醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物管理。健全完善無償獻(xiàn)血長效機(jī)制，保障臨床用血安全。推行“先住院后付費(fèi)”診療服務(wù)模式，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)輔助檢查結(jié)果互認(rèn)。全面推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解和醫(yī)療執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，深入開展維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動。進(jìn)一步完善醫(yī)師定期考核制度，強(qiáng)化在職衛(wèi)生人員培訓(xùn)，選派衛(wèi)生技術(shù)骨干到縣以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)修培訓(xùn)，安排上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)對口扶持基層，提升現(xiàn)有人員的素質(zhì)；多種形式引進(jìn)招聘衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才和急需的適用型人才。做好深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作，重點(diǎn)實(shí)施中醫(yī)藥“三名”工程，推進(jìn)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，努力實(shí)現(xiàn)以縣為單位“100%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、85%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)”的總體目標(biāo)。加強(qiáng)中醫(yī)臨床相關(guān)重點(diǎn)病種研究，組織實(shí)施名老中醫(yī)專家經(jīng)驗(yàn)學(xué)術(shù)傳承活動，持續(xù)推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。

　　（三）著力實(shí)施六大衛(wèi)生民生工程，切實(shí)保障群眾健康利益。一是完善大病保險(xiǎn)制度。加大對商業(yè)保險(xiǎn)公司運(yùn)行補(bǔ)償過程中的監(jiān)管力度，真正提高大額住院病人的保障水平。二是完善新農(nóng)合制度。完成20xx年籌資和信息系統(tǒng)錄入等工作。全面推進(jìn)使用二代身份證就診。定期分析全縣新農(nóng)合運(yùn)行情況，嚴(yán)格執(zhí)行住院基金總額預(yù)付，落實(shí)門診診察費(fèi)相關(guān)政策，定期組織開展病歷評審工作，嚴(yán)格控制住院人次和次均住院費(fèi)用；三是實(shí)施婦女兒童健康水平提升工程。進(jìn)一步完善免費(fèi)婚檢，推進(jìn)出生缺陷綜合防治，落實(shí)好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助，完成免疫接種工作任務(wù)。四是實(shí)施重大傳染病醫(yī)療救助。做好艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病的宣傳教育，落實(shí)防控措施，按政策實(shí)施醫(yī)療救治。五是及時(shí)兌付縣級公立醫(yī)院改革零差率補(bǔ)助。六是深入實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，突出重點(diǎn)人群和重要項(xiàng)目，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，發(fā)揮項(xiàng)目效益。實(shí)施好國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)揮專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作用，健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分工協(xié)作機(jī)制。

　　（四）抓好衛(wèi)生應(yīng)急和重大傳染病防控，認(rèn)真落實(shí)公共衛(wèi)生職責(zé)。一是加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急工作。修訂完善各類應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急演練和培訓(xùn)，重點(diǎn)提升應(yīng)急救治隊(duì)伍和綜合應(yīng)急能力，推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急規(guī)范化，做好衛(wèi)生應(yīng)急知識宣傳工作，及時(shí)應(yīng)急處置公共衛(wèi)生事件。二是加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作。重點(diǎn)做好艾滋病、結(jié)核病、h7n9禽流感、埃博拉出血熱、甲型流感、手足口病等疾病的預(yù)防控制，規(guī)范開展免疫規(guī)劃，全面推進(jìn)消除瘧疾，加強(qiáng)碘缺乏病檢測等工作。三是加強(qiáng)婦幼保健工作。落實(shí)“兩綱”及《國家貧困地區(qū)兒童發(fā)展規(guī)劃》工作任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)出生醫(yī)學(xué)證明管理，落實(shí)各項(xiàng)婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)施好20xx年新開展的貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項(xiàng)目。四是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。深入開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)，監(jiān)督檢查重點(diǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行情況。深入開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲打擊非法采供血。組織實(shí)施傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督及消毒產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測體系建設(shè)，進(jìn)一步提高食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測覆蓋率，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)食源性疾病監(jiān)測與報(bào)告；組織開展食品安全標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹。五是開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。結(jié)合“四個(gè)示XX縣”建設(shè)，加大衛(wèi)生創(chuàng)建、文明創(chuàng)建工作力度，深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，大力整治城鄉(xiāng)環(huán)境，積極引導(dǎo)廣大居民養(yǎng)成良好的健康生活方式和習(xí)慣。做好農(nóng)村改水改廁和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作。六是加強(qiáng)健康促進(jìn)工作。貫徹落實(shí)安徽省《關(guān)于加強(qiáng)健康促進(jìn)工作的指導(dǎo)意見》，開展健康促進(jìn)創(chuàng)建系列活動和全民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普宣傳，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成合理用藥、科學(xué)就醫(yī)習(xí)慣。啟動無煙生活主題宣傳活動，指導(dǎo)各級行政機(jī)關(guān)開展無煙機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，倡議無煙衛(wèi)生系統(tǒng)。

　�。ㄎ澹┙y(tǒng)籌兼顧其他各項(xiàng)工作，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。統(tǒng)籌兼顧，抓好安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、招商引資、行政服務(wù)、血液管理、衛(wèi)生信息、計(jì)劃生育和衛(wèi)生扶貧、統(tǒng)戰(zhàn)等日常工作。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作，深化國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作，正確引導(dǎo)全體干部職工積極參與愛國衛(wèi)生活動，改善人居環(huán)境，不斷提升愛國衛(wèi)生工作水平，結(jié)合我局實(shí)際，特制定XX市農(nóng)業(yè)局20xx年愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃如下：

　　一、健全機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》。進(jìn)一步加強(qiáng)對愛國衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全愛國衛(wèi)生工作制度和組織管理，要有專(兼)職愛國衛(wèi)生工作人員，負(fù)責(zé)本單位的愛國衛(wèi)生工作并制定20xx年度“愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃”。要積極學(xué)習(xí)貫徹《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，要利用宣傳欄、展報(bào)、宣傳畫(冊)等形式進(jìn)行宣傳標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建意義，使干部職工樹立創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)意識，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作。要全面動員系統(tǒng)干部職工認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《愛國衛(wèi)生條例》，使干部職工明確開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動的重大意義，提高其依法行政的能力。

　　二、全民參與，大力開展“愛衛(wèi)月”活動。各單位要發(fā)動干部職工廣泛參與，積極開展25個(gè)“愛衛(wèi)月”活動，堅(jiān)持開展周五義務(wù)勞動、衛(wèi)生檢查評比、健康教育活動等。主要以消滅“四害”孳生地為目的，充分發(fā)揮干部群眾參與，搞好包抓路段和單位內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，實(shí)實(shí)在在為職工辦實(shí)事。健康教育要以單位為主體，通過宣傳欄、宣傳畫(冊)、廣播電視等形式宣傳愛國衛(wèi)生及衛(wèi)生防病知識，提高職工的環(huán)境衛(wèi)生和自我保護(hù)意識。

　　三、防治結(jié)合，廣泛開展除“四害”工作。除“四害”工作要充分發(fā)揮干部職工參與，堅(jiān)持以環(huán)境綜合治理為主，要采取有力措施，針對“四害”各自的生長規(guī)律、生活特點(diǎn)，合理使用化學(xué)除害藥品滅殺“四害”，最大限度地控制“四害”密度，確保有效控制各種傳染疾病在我系統(tǒng)發(fā)生流行。

　　四、宣傳引導(dǎo)，全面開展健康教育促進(jìn)行動工作。健康教育工作要結(jié)合我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、“愛衛(wèi)月”等活動，開展健康教育宣傳活動。采取多種形式，在干部職工中深入持久地開展健康教育工作，充分利用“愛衛(wèi)月”世界無煙日“愛眼日”“愛牙日”等活動，進(jìn)行一系列健康教育知識宣傳活動，不斷增強(qiáng)干部職工的健康意識。按照市愛衛(wèi)會要求，結(jié)合我局健康教育工作的實(shí)際情況，積極開展工作。

　　五、各司其責(zé)，著力推動愛國衛(wèi)生工作上水平。各單位要制定本單位的工作職責(zé)，各司其責(zé)，齊抓共管，常抓不懈，動員全體干部職工廣泛參與，開展衛(wèi)生監(jiān)督，做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)展、蔓延。要開展對干部職工的健康教育工作，普及衛(wèi)生知識，改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量，組織干部職工積極參與愛國衛(wèi)生運(yùn)動和衛(wèi)生宣傳活動，切實(shí)把全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的工作推向一個(gè)新臺階。

　　為全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城市的建設(shè)，使每個(gè)人都能掌握健康的主動權(quán)“人人享有衛(wèi)生保健”，使整個(gè)社會營造有利于健康的環(huán)境，就必須不斷改進(jìn)健康教育工作，使其走向科學(xué)化，規(guī)范化，制度化的道路。為達(dá)此目的，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,制定健康教育工作計(jì)劃如下：

　　一、目標(biāo)：

　　通過開展各種形式的健康教育活動，進(jìn)一步指導(dǎo)社區(qū)的健康教育工作，以達(dá)到營造健康的環(huán)境，培育健康的理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的.健康知識和衛(wèi)生保健常識，增強(qiáng)創(chuàng)建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。

　　二、計(jì)劃安排：

　　1、充實(shí)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步發(fā)揮以轄區(qū)單位、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人、樓、組長為主體的作用。各單位應(yīng)建立健全健康教育專（兼）職人員。

　　2、辦好健康教育居民學(xué)校。以社區(qū)健康教育為主，組織居民群眾積極參與健康教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)、座談，每年不少于四場，做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄，開課率達(dá)100%。

　　3、普及健康教育知識、增強(qiáng)群眾健康意識，利用宣傳欄陣地向居民宣傳健康保健、衛(wèi)生科普知識，每季度更換一期宣傳�？瘍�(nèi)容。引導(dǎo)居民養(yǎng)成健康的生活方式，形成人人講衛(wèi)生的好風(fēng)尚。

　　4、廣泛開展豐富多彩的健康教育。開展上街入戶宣傳并發(fā)放健康知識材料普及健康知識，提高居民的自我保健意識和抗病能力，同時(shí)舉辦健康講座，以中老年人、婦女為重點(diǎn)的常見病、多發(fā)病保健咨詢，開展健康保健培訓(xùn)，建立老年人健康檔案。

　　5、今年重點(diǎn)做好流行病的防治、宣傳工作，宣傳怎樣防治的基本知識。開展全民愛國衛(wèi)生運(yùn)動，從動手，消滅蚊子孳生地棲息場所，降低蚊蟲密度。

　　6、控?zé)熃逃�。積極開展倡導(dǎo)不吸煙、不敬煙，主動戒煙宣傳活動，以及吸煙的危害的宣傳活動。加強(qiáng)對公共場所控?zé)�，單位的控�(zé)熜麄鳎�并設(shè)立禁煙標(biāo)志與制度，讓無煙場所真正走進(jìn)社區(qū)居民的生活。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作，充分發(fā)揮后勤管理職能，堅(jiān)持“科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、確保安全”的工作目標(biāo)，認(rèn)真做好學(xué)校后勤常規(guī)工作和專項(xiàng)工作，進(jìn)一步健全后勤管理制度，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，努力做到服務(wù)及時(shí)、主動、優(yōu)質(zhì)、高效，以推動學(xué)校各項(xiàng)工作的持續(xù)快速發(fā)展，為我校的教育教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。

　　二、工作目標(biāo)：

　　在學(xué)校校長室、黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，通過后勤人員的共同努力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果，不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過程管理。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。圍繞學(xué)校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，為學(xué)校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。

　　三、工作措施：

　　1、強(qiáng)化服務(wù)意識。牢固樹立服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思想，深入各組、各室了解情況，及時(shí)搞好日常教學(xué)的后勤服務(wù)，變后勤為先行，降本增效，開源節(jié)流，確保學(xué)校中心工作的順利展開。

　　2、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。對財(cái)產(chǎn)的使用情況進(jìn)行認(rèn)真登記，完善借還制度，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度，做到定期檢查、按期公布、及時(shí)維修，提高師生愛護(hù)公物的意識

　　三、工作安排：

　　八月份：

　　1、班級的.課桌椅的調(diào)配。

　　2、直供水設(shè)備維護(hù)

　　九月份：

　　1、做好教材、課本、簿冊的發(fā)放工作。

　　十月份：

　　1、 學(xué)校固定資產(chǎn)清查及清理部分已經(jīng)淘汰的教學(xué)設(shè)備。

　　x月份：

　　1、 學(xué)校固定資產(chǎn)清查x月份：

　　2、 科技節(jié)相關(guān)活動

　　x月份：

　　1、各科室上報(bào)假期維修項(xiàng)目。

　　2、班級財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)收工作。

　　3、學(xué)期結(jié)束各類物品分類歸檔。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　20xx年緊緊圍繞全縣中心工作，以“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”為主線，以市場體系建設(shè)和商貿(mào)服務(wù)為重點(diǎn)，以項(xiàng)目落戶和招商引資為抓手，科學(xué)制定規(guī)劃，積極推介靜海旅游資源，推進(jìn)對外投資與合作，優(yōu)化外商投資環(huán)境，提高商務(wù)管理水平，努力發(fā)揮商務(wù)工作在保障民生、拉動經(jīng)濟(jì)增長中的作用。

　　20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃安排：社會消費(fèi)品零售額達(dá)到141.5億元，同比增長16%；批發(fā)零售業(yè)銷售額達(dá)到1132億元，同比增長25%；外貿(mào)進(jìn)出口額達(dá)到36.3億美元，其中直接出口額13億美元，同比增長12%；外資實(shí)際到位額達(dá)到2.5億美元，同比增長10%；服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到206.5億元，同比增長18%。

　　圍繞上述目標(biāo)任務(wù)，將著力抓好以下幾方面的重點(diǎn)工作：

　　1、抓平臺，推動外經(jīng)外貿(mào)加速增長。

　　要重點(diǎn)抓實(shí)抓好“三個(gè)平臺”，一是抓好臺商工業(yè)園平臺。抓緊規(guī)劃建設(shè)臺商工業(yè)園，采取以商引商等措施引進(jìn)更多臺資企業(yè)落戶靜海。二是抓好五金出口基地平臺。發(fā)揮國家級五金制品出口基地的產(chǎn)業(yè)聚集和政策效應(yīng)，吸引周邊省市五金制品企業(yè)入駐基地，擴(kuò)大出口規(guī)模。三是抓好“無水港”平臺。把翰吉斯和子牙園區(qū)這兩個(gè)“無水港”的功能發(fā)揮好。目前，翰吉斯和子牙園區(qū)“無水港”已正式通關(guān)運(yùn)作。一方面要繼續(xù)完善硬件建設(shè)，另一方面就是要密切與天津海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局和天津港的互利合作關(guān)系，不斷擴(kuò)大進(jìn)出口貨物范圍，提高通關(guān)效率。

　　2、抓運(yùn)營，推動物流產(chǎn)業(yè)提早見效。

　　重點(diǎn)抓好天津靜海國際商貿(mào)物流園和唐官屯加工物流園兩個(gè)園區(qū)的運(yùn)營。一是已開工的項(xiàng)目要加快建設(shè)進(jìn)度，倒排工期，確保按時(shí)完成；二是已完成建設(shè)的項(xiàng)目，要加大招商力度，確保按計(jì)劃開業(yè)。三是對洽談的項(xiàng)目，要做好協(xié)調(diào)服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目盡快落地。同時(shí)還要做好進(jìn)一步的招商，使兩個(gè)園區(qū)盡快做大做強(qiáng)。

　　3、抓提升，推動商貿(mào)服務(wù)優(yōu)化升級。

　　推進(jìn)新宇大廈、游龍大酒店建設(shè)，完善設(shè)施功能，盡快形成效益。新建天津桔子水晶五星級酒店，實(shí)現(xiàn)靜海星級酒店建設(shè)新突破。提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，在引進(jìn)華潤萬家、物美超市的基礎(chǔ)上，再引進(jìn)沃爾瑪?shù)却笮唾u場1-2家。

　　4、抓培育，推動電子商務(wù)快速啟動。

　　努力做好新型業(yè)態(tài)的培育，特別是要加快推進(jìn)翰吉斯電子交易結(jié)算中心建設(shè)，力爭今年底投入使用。同時(shí)，與阿里巴巴、京東商城等知名電商開展談判，推動項(xiàng)目早日簽約落地義烏商貿(mào)城。

　　5、抓載體，推動旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展。

　　重點(diǎn)做好3項(xiàng)工作。一是做好旅游包裝。以休閑游為重點(diǎn)，形成團(tuán)泊湖為軸心，包括大邱莊工業(yè)游、體育休閑游、健康療養(yǎng)游等在內(nèi)的.XX區(qū)旅游版塊；以民俗生態(tài)游為重點(diǎn)，形成以西雙塘為軸心，包括民俗文化游、綠色采摘等在內(nèi)的XX區(qū)旅游版塊。在此基礎(chǔ)上，聘請國內(nèi)知名旅游專家，規(guī)劃設(shè)計(jì)靜�！耙蝗沼巍薄ⅰ绑w育休閑游”等特色旅游線路。二是做好旅游項(xiàng)目建設(shè)。加快蒙古風(fēng)情園、松江生態(tài)園、“孫犁梁斌郭小川”紀(jì)念館等精品項(xiàng)目建設(shè)，力爭早日投入運(yùn)營。三是做好宣傳推介。借助天津旅游集團(tuán)、天津客運(yùn)公司等大集團(tuán)、大公司，搞好對外推介，擴(kuò)大靜海旅游影響力和知名度。

　　6、抓機(jī)遇，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　借助京津冀協(xié)同發(fā)展機(jī)遇，積極承接非首都核心功能疏散，建設(shè)高水平載體平臺，集聚更多優(yōu)質(zhì)資源。以國家五金制品出口基地和國家子牙循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)為重點(diǎn)，搭建京津冀進(jìn)出口集散地；以唐官屯加工物流區(qū)和北環(huán)國際商貿(mào)物流區(qū)為依托，逐步形成以港口為龍頭，國際物流為重點(diǎn)，區(qū)域物流為基礎(chǔ)，城市配送為支撐的大型物流園和綜合性、專業(yè)化物流配送相銜接的物流產(chǎn)業(yè)體系；以團(tuán)泊湖、健康產(chǎn)業(yè)園、西雙瑭魅力鄉(xiāng)村等旅游資源為中心，培育開發(fā)觀光、休閑、會展、商務(wù)、體育等相關(guān)的旅游產(chǎn)業(yè)集群，推動京津冀旅游一體化市場的建設(shè)與發(fā)展。

工作年度計(jì)劃 篇8

　　一、保安部工作

　　1、按時(shí)參加總經(jīng)理、上級公安機(jī)關(guān)等召開的會議，及時(shí)召開班組及全員會議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī)，建立健全各項(xiàng)安全管理制度；按照安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把安全管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中，并監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　2、完善保安部制度。抓好安全防范，強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)安全管理崗位職責(zé)，分析存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)意見。

　　3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場所的安全管理，如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺球廳、美容院、各樓層等，每日兩次巡查，及檢查保安員的日常巡視簽到等各項(xiàng)工作。

　　4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì)，定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。

　　軍訓(xùn)內(nèi)容：

　�、�。立正、稍息、看齊、報(bào)數(shù)

　　②停止間轉(zhuǎn)法

　�、埤R步走、跑步走、正步走與立定

　　④執(zhí)勤、巡邏隊(duì)形、規(guī)范動作的訓(xùn)練

　　⑤擒拿格斗招式演練

　�、薇０碴�(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)

　�、弑０碴�(duì)員滅火預(yù)案演練

　�、鄬Ρ０膊�12人進(jìn)行跑樓測試（分鐘合格），

　�、釣榱藨�(yīng)對緊急事件的發(fā)生，進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練，確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢，提高全體的'快速反應(yīng)能力。

　　5、多方位了解每位保安員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。

　　二、消防安全工作

　　1、上半年組織消防演練1次，參加人數(shù)15余人，在演練前，先對所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施，針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。

　　2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識，舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動，組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)。

　　3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改或上報(bào)，并認(rèn)真做好記錄。

　　4、修定消防安全責(zé)任制，全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個(gè)人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀，強(qiáng)化安全責(zé)任一級向一級負(fù)責(zé)。

　　5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

　　6、建立對突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制，使之能夠盡量減少大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失。健全對班長的管理機(jī)制。讓每個(gè)班組交***實(shí)行“上不清，下不接”的原則，執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則，堅(jiān)持做到日清日結(jié)，提升內(nèi)部管理機(jī)能。

　　7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作，對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查，并妥善地作出處理。

　　三、綜合治理工作

　　1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。

　　2、及時(shí)報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對外各項(xiàng)工作，文件、報(bào)表等。

　　3、積極配合綜治辦完成，綜治各宣傳月的計(jì)劃和安排。

　　四、其他工作

　�。ㄒ唬┦腥莪h(huán)衛(wèi)工作

　　1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作，同時(shí)積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作，配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。

　�。ǘ�）支部組織委員工作

　　1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，按照支部書記的工作安排，有組織的、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動。

　　最后在新的一年里，保安部將會更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好，同時(shí)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。

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