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2011中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告要點(diǎn)
近日，由中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中小企業(yè)研究中心聯(lián)合權(quán)威發(fā)布了《2011中國(guó)移動(dòng) (微博)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告是國(guó)內(nèi)第一份專注于移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的報(bào)告，第一次系統(tǒng)性全面地研究和分析移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀、商務(wù)應(yīng)用模式、商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容涵蓋移動(dòng)電子商務(wù)的方方面面。報(bào)告指出移動(dòng)電子商務(wù)是中小企業(yè)發(fā)展的一次歷史性機(jī)遇，對(duì)中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)路徑選擇提出建設(shè)性意見(jiàn)。《2011中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》的編制工作由中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中小企業(yè)研究中心三方權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合組成的課題組承擔(dān)，課題組采取問(wèn)卷調(diào)查、企業(yè)數(shù)據(jù)采集、深度訪談等形式相結(jié)合的方法，歷時(shí)2個(gè)月的時(shí)間，對(duì)我國(guó)各行業(yè)的5000多家中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)，報(bào)告從中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的類型和發(fā)展?fàn)顩r概要、關(guān)鍵路徑分析、發(fā)展策略建議、發(fā)展預(yù)測(cè)分析等幾個(gè)維度行文，全面詳實(shí)的分析了中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。
“移動(dòng)化是電子商務(wù)發(fā)展的未來(lái)發(fā)展的主要方向，移動(dòng)化應(yīng)用也是電子商務(wù)發(fā)展的新“藍(lán)�！敝袊�(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心主任丁強(qiáng)先生在報(bào)告中寫道。同時(shí)，一直致力于我國(guó)中小企業(yè)研究的中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中小企業(yè)研究中心主任羅仲偉教授在報(bào)告中，針對(duì)中小企業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用也寫道：“移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用不僅具有典型的3A特點(diǎn)，還更具有成本低、營(yíng)銷準(zhǔn)確、服務(wù)個(gè)性，見(jiàn)效快等應(yīng)用特點(diǎn)，非常適合中小企業(yè)快速做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“彎道超越”的經(jīng)營(yíng)策略”
報(bào)告顯示：移聯(lián)通址作為聯(lián)盟+平臺(tái)式的移動(dòng)電子商務(wù)解決方案的先行者，逐漸成為最受中小企業(yè)關(guān)注的移動(dòng)電子商務(wù)解決方案。
該報(bào)告中重點(diǎn)摘要如下：
1、報(bào)告顯示：中小企業(yè)日益成為移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用最為活躍的群體，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將為中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了歷史性的機(jī)遇。中小企業(yè)覆蓋服裝、玩具、禮品、IT、食品、旅游消閑、家具用品、機(jī)械電子八大行業(yè)。報(bào)告預(yù)計(jì)：2011年全年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)整體交易額有望突破100億，其中中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模有望實(shí)現(xiàn)40億大關(guān)。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將為中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了歷史性的機(jī)遇。
2、報(bào)告顯示：我國(guó)中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，中小企業(yè)可以借助于移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用獲得更大發(fā)展。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)電字商務(wù)年度營(yíng)業(yè)額絕大部分不超過(guò)100萬(wàn)，有101家集中在10萬(wàn)到100萬(wàn)之間，占總數(shù)的90%多。移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模巨大，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)正向發(fā)展趨勢(shì)。
3、中小企業(yè)普遍運(yùn)用電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)還比較薄弱，。以移聯(lián)通址為代表的“聯(lián)盟+平臺(tái)”商務(wù)模式回避了需要與自身內(nèi)部管理軟件系統(tǒng)做對(duì)接集成使用的要求，對(duì)于中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)的普及和深入具有重要的推動(dòng)作用。數(shù)據(jù)顯示，在有效樣本數(shù)據(jù)1023份中，信息化基礎(chǔ)大部分比較薄弱，建立完整ERP系統(tǒng)的僅有43家，不到5%，建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)有584家，超過(guò)57%，有OA系統(tǒng)的有42家，不到5%，有CRM系統(tǒng)的有115家，占11%多一點(diǎn)，桌面PC電子商務(wù)系統(tǒng)只有131家，不到13%。中小企業(yè)自身購(gòu)買的方式運(yùn)用軟件還比較弱，普遍運(yùn)用電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)還很弱。
4、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用將在門戶網(wǎng)站應(yīng)用得到突破，中小企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)的首要內(nèi)容將是移動(dòng)門戶網(wǎng)站。報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，1023家反饋回來(lái)的中小企業(yè)中，已經(jīng)擁護(hù)桌面PC門戶網(wǎng)站或正在準(zhǔn)備部署占到575家，超過(guò)總數(shù)的50%，但只有102家企業(yè)反饋已經(jīng)建立了移動(dòng)門戶網(wǎng)站，不到10%，有217多家反饋正在或有計(jì)劃準(zhǔn)備部署移動(dòng)門戶網(wǎng)站，占總數(shù)20%強(qiáng)，反映移動(dòng)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站將在下階段得到發(fā)展。
5、成本價(jià)格要素是我國(guó)中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的主要門檻，提供低價(jià)和一站式商務(wù)解決方案，為中小企業(yè)獲得集成的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用服務(wù)將有很大發(fā)展前景。報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示在1023家反饋回來(lái)的中小企業(yè)中，有345家反饋已經(jīng)開(kāi)通或有計(jì)劃準(zhǔn)備開(kāi)通移動(dòng)電子商務(wù)，占總數(shù)的近30%，但對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)年度投資額度相當(dāng)敏感，超過(guò)99%的絕大部分中小企業(yè)只能接受3萬(wàn)以下投資，僅有不到10家可以接受5萬(wàn)或以上額度投資。
6、基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)服務(wù)下的“聯(lián)盟+平臺(tái)”的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式，將成為新型的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用模式與“品牌+運(yùn)營(yíng)”的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式引領(lǐng)未來(lái)中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示：在275家反饋有計(jì)劃準(zhǔn)備開(kāi)通移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)中，選擇基于電子交易下的“品牌+運(yùn)營(yíng)”的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式的占103家，選擇基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)服務(wù)下的“聯(lián)盟+平臺(tái)”的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式的占48家，占到20%。
7、報(bào)告顯示：專一獨(dú)享的網(wǎng)絡(luò)通址能有效地掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵入口資源，搶占移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的先機(jī)和制高點(diǎn)。
8、報(bào)告指出：針對(duì)中小企業(yè)品牌宣傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，獲得客戶關(guān)注和訂單，構(gòu)建品牌持續(xù)發(fā)展的需求，利用第三方聯(lián)盟和服務(wù)平臺(tái)，建立自己的門戶，選擇“聯(lián)盟+平臺(tái)”的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式，如移聯(lián)通址等，是較好的路徑選擇。
9、報(bào)告指出，中小企業(yè)應(yīng)避免自建移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)和平臺(tái)，購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)通址關(guān)鍵詞能有效聚合移聯(lián)聯(lián)盟平臺(tái)，控制成本、短期投入和快速應(yīng)用。中小企業(yè)在開(kāi)始移動(dòng)電子商務(wù)部署時(shí)，可以先選擇一個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)做一段時(shí)間的使用，確實(shí)有一定效果，則可以后期大力推動(dòng)，比如購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)通址關(guān)鍵詞，網(wǎng)站門戶應(yīng)用推廣等，可以先行應(yīng)用1~3年，而不必要重新所有工作自己建立，投資大，風(fēng)險(xiǎn)也大，聚集效應(yīng)還不容易發(fā)揮。
10、報(bào)告指出，基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商應(yīng)用將大放異彩。LBS（Local Based Service）技術(shù)的引入，快速鎖定目標(biāo)人群進(jìn)行營(yíng)銷，通過(guò)短信、二維碼等多種方式推送優(yōu)惠券、代金券及廣告信息的應(yīng)用將為產(chǎn)業(yè)鏈中的各參與方帶來(lái)意想不到的商機(jī)，基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商應(yīng)用大放異彩。
以上觀點(diǎn)引自《2011中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》2011年11月1日發(fā)布
以下是報(bào)告目錄：
一.序言
二.移動(dòng)電子商務(wù)
移動(dòng)電子商務(wù)
三.中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀與展望
3.1 中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模
3.2 我們對(duì)中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的測(cè)算和估計(jì)
四.中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式與分類
4.1 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式的概念
4.2 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式的分類
4.2.1 基于電信運(yùn)營(yíng)下的“通道+平臺(tái)”移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式
4.2.2 基于電子交易下的“品牌+運(yùn)營(yíng)”移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式
4.2.3 基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)服務(wù)下的“聯(lián)盟+平臺(tái)”移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式
五.中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式比較
5.1 中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式的適用性分析
5.2 基于中小企業(yè)應(yīng)用視覺(jué)下的中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式的戰(zhàn)略分析與案例
5.2.1 基于電子交易下的“品牌+運(yùn)營(yíng)”應(yīng)用模式戰(zhàn)略分析與案例
5.2.2 基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)服務(wù)下的“聯(lián)盟+平臺(tái)”應(yīng)用模式戰(zhàn)略分析與案例
六.中國(guó)中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查
6.1 中國(guó)中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用建議
6.2.1以移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)為切入點(diǎn)，以3G應(yīng)用為主要手段
6.2.2以網(wǎng)絡(luò)實(shí)名為競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，打造網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵詞制高點(diǎn)
6.2.3制造企業(yè)以產(chǎn)品宣傳和移動(dòng)營(yíng)銷相結(jié)合為應(yīng)用重點(diǎn)
6.2.4服務(wù)型企業(yè)以線上線下（O2O）結(jié)合為應(yīng)用重點(diǎn)
6.2.5控制成本、短期投入和快速應(yīng)用
6.2.6參照成功的應(yīng)用模式，避免自建移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)和平臺(tái)
6.2.7企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)與移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用可以分開(kāi)執(zhí)行
七.中國(guó)中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用路徑選擇
7.1 中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用路徑選擇
八.中國(guó)中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用趨勢(shì)分析
8.1移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)將得到越來(lái)越大的重視和發(fā)展
8.2應(yīng)用內(nèi)容將由單一形式向綜合多種混合形式變化
8.3應(yīng)用行業(yè)將越來(lái)越廣，應(yīng)用深度將越來(lái)越深
8.4基于位置的服務(wù)的移動(dòng)電子商應(yīng)用將大放異彩
九.后記
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