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營商環(huán)境工作匯報
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，很多時候都離不開匯報，匯報可以是任務(wù)開始前，也可以是任務(wù)結(jié)束之后進(jìn)行的，每個階段的匯報重點不一樣，寫匯報都需要注意哪些格式呢？下面是小編精心整理的營商環(huán)境工作匯報，僅供參考，大家一起來看看吧。
營商環(huán)境工作匯報1
一、工作進(jìn)展情況
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心組織
全市營商環(huán)境工作開展以來，我市制定印發(fā)了《xx市xxxx年優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》等文件，重點實施政策完善創(chuàng)新專項行動、降低企業(yè)經(jīng)營成本專項行動、提快項目落地速度專項行動、提升窗口服務(wù)專項行動、優(yōu)化開發(fā)區(qū)發(fā)展環(huán)境專項行動、加強誠信建設(shè)專項行動等六個專項行動全面優(yōu)化營商環(huán)境。明確牽頭單位和配合單位，針對市場主體和人民群眾反映強烈的政策落實和創(chuàng)新不夠、企業(yè)減負(fù)不明顯、項目落地不便捷、窗口服務(wù)不便民、開發(fā)區(qū)承載能力不強、信用體系不健全等突出問題，加強政策落實和政策創(chuàng)新，全面梳理現(xiàn)有政策措施，打造營商環(huán)境新高地，實現(xiàn)行政審批更簡、收費項目更少、透明度更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。
�。ǘ┘涌焱七M(jìn)，全面優(yōu)化營商環(huán)境
1、開展政策創(chuàng)新完善
一是加大政策文件宣傳解讀力度。我市印制了中央和省、市支持扶持企業(yè)發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、改善營商環(huán)境的相關(guān)政策文件解讀明白紙，深入企業(yè)、鄉(xiāng)村宣講，通過多種途徑解讀宣講企業(yè)扶持政策，使上級相關(guān)政策深入人心，為企業(yè)送政策、送溫暖、送服務(wù)。
二是營造良好的稅收政策環(huán)境。我市稅務(wù)局廣開稅法知識宣傳渠道，避免因為納稅人對相關(guān)政策認(rèn)識不到位造成的“無法落實”及“不遵從”。進(jìn)一步完善納稅人學(xué)堂制度。在現(xiàn)有實體納稅人學(xué)堂的基礎(chǔ)上，打造“空中納稅人學(xué)堂”，使納稅人隨時隨地就可以接受稅務(wù)部門的“私人定制式培訓(xùn)”。將財務(wù)會計知識及納稅人日常辦理涉稅業(yè)務(wù)時有針對性熱點難點問題制作成動漫視頻放在微信公眾號、xx地稅門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺供納稅人學(xué)習(xí)，形象生動的學(xué)習(xí)內(nèi)容極大增強了納稅人學(xué)習(xí)興趣，同時減輕征收分局大量、重復(fù)解答納稅人問題的工作量，提高咨詢服務(wù)崗工作效率。截至目前，共制作《印花稅年報申報操作》、《財務(wù)數(shù)據(jù)采集申報講解》等熱點視頻x期，累計點擊量達(dá)到xxxxx余人次。
2、服務(wù)企業(yè)，提高工作效率
一是加速職能轉(zhuǎn)變，強化服務(wù)企業(yè)意識。堅持全心全意為人民服務(wù)的原則，不存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”或“門好進(jìn)、臉好看、事不辦”的情況，對申請項目備案或?qū)徟氖马椖芸焖偌皶r辦結(jié)，用實際行動踐行為民服務(wù)、為基層服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的理念。在持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升服務(wù)水平的同時，進(jìn)一步放寬市場準(zhǔn)入政策。
二是服務(wù)機制落實到位。xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立了幫辦服務(wù)中心，積極為企業(yè)幫辦、代辦工商注冊、房產(chǎn)登記、供水供電、資金申請、環(huán)境影響評價、安生生產(chǎn)監(jiān)督、安全許可、稅務(wù)登記、選址證明、環(huán)評及報建手續(xù)，順利為格銳特鉆頭、天基板、鴻宇通信等十幾家企業(yè)辦結(jié)土地證。建立交流溝通平臺，如微信服務(wù)群、QQ群等，企業(yè)有任何困難和問題，在各群中找到自己的“分包保姆”，時限內(nèi)解決。量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，專人負(fù)責(zé)、限定時間、每月調(diào)度、嚴(yán)格考核，確保項目按期推進(jìn)。嚴(yán)格落實《兩區(qū)意見》中各項優(yōu)惠政策，分類制訂幫扶處置方案，打造涵蓋上市輔導(dǎo)、專利申報、企業(yè)培訓(xùn)、投融資咨詢等特色服務(wù)，專業(yè)引導(dǎo)助力企業(yè)騰飛。
三是開發(fā)“在線約談室”手機app軟件。進(jìn)一步依托互聯(lián)網(wǎng)，提高工作效率，提高非接觸式服務(wù)在納稅評估中的`應(yīng)用，xx市地方稅務(wù)局自主開發(fā)“在線約談室”手機app軟件，通過該系統(tǒng)，稅務(wù)人員與納稅人人的約談內(nèi)容及納稅人舉證相關(guān)資料照片全部實現(xiàn)電子存儲，有效降低納稅人往返奔波的時間成本和人力成本。針對納稅人使用手機情況，可自由選擇安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)。截至目前，共約談納稅人xxx戶次，該項目受到廣泛好評。
四是清理規(guī)范涉企收費。市財政局正在起草關(guān)于政府性基金方面減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的具體措施。發(fā)改、工信及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)相關(guān)分管職能，制定涉企收費方面的措施，嚴(yán)格落實涉企收費清單制度。
3、推進(jìn)項目落地，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
一是深入推行縣級領(lǐng)導(dǎo)分包重點項目制度。我市對億元以上項目，由市四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員分包，分包領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、分包責(zé)任人共同負(fù)責(zé)重點項目從前期工作、開工建設(shè)到竣工投產(chǎn)的全程推進(jìn)，全面落實“一位領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“四個一”工作機制。市委書記定期親自召開項目調(diào)度會，及時解決項目推進(jìn)中存在的相關(guān)問題。同時，要求分包領(lǐng)導(dǎo)及時跟蹤項目、服務(wù)項目，及時兌現(xiàn)扶持優(yōu)惠政策，改善營商環(huán)境，使更多的項目落戶我市。
二是調(diào)整優(yōu)化項目審批流程。項目建設(shè)是經(jīng)濟建設(shè)的“牛鼻子”，我市全面落實《企業(yè)投資項目核準(zhǔn)和備案管理條例》，進(jìn)一步梳理審批鏈條，削減審批環(huán)節(jié)，壓縮承諾時限、規(guī)范中介服務(wù)，努力打造“流程最佳、環(huán)節(jié)最少、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的企業(yè)投資建設(shè)項目辦理流程。利用投資項目在線審批監(jiān)管平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上受理、辦理、監(jiān)督“一條龍”服務(wù)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托，積極推進(jìn)“xx市項目審批平臺”應(yīng)用，最大限度地把項目審批事項集中到行政審批局綜合窗口受理，實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦結(jié)，提高了項目審批效率，達(dá)到項目審批快捷、流程陽光透明、程序科學(xué)高效、系統(tǒng)精準(zhǔn)監(jiān)控，真正實現(xiàn)了“一號一窗一網(wǎng)”審批和“一枚印章管審批”。自xxxx年x月平臺正式運行以來，共受理了xx個投資項目。審批實際效果顯現(xiàn)，審批、核準(zhǔn)、備案三大類項目審批時限普遍壓縮了xx%以上，單項審批事項時限壓縮率甚至更高。
4、提升窗口服務(wù)
一是深入開展商事制度改革工作。我市行政審批局以“照后減證”為重點，加快推進(jìn)“多證合一”改革，已經(jīng)實現(xiàn)“五十證合一”辦理。開通企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)和企業(yè)登記全程電子化，進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間至x天。截至x月xx日，我市市場主體增量實現(xiàn)新突破，新增各類市場主體xxxx戶，已完成xxxx年新增市場主體xxxx戶年度目標(biāo)，超額完成xx%，其中各類企業(yè)xxxx戶（已完成年度目標(biāo)xx。xx%），個體工商戶xxxx戶。
二是著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我市行政審批局積極探索行政審批服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，強化了“首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)”等制度，制定了《政務(wù)公開制度》《重大行政許可決定法制審核暫行辦法》《信息公開制度》《建設(shè)項目并聯(lián)審批暫行辦法》等制度。對劃轉(zhuǎn)事項，按要求全部調(diào)整承接到位，重點對審批事項的受理流程、時限、程序進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，完成了操作規(guī)范、流程圖和辦事指南的編制，達(dá)到了程序規(guī)范有序，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。在政務(wù)服務(wù)大廳推行微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，全力打造“公開透明、暢通便捷、優(yōu)質(zhì)高效”的文明服務(wù)機關(guān)。xxxx年以來，截至x月底，審批局共受理行政審批事項xxxxx件，辦結(jié)xxxxx件。
三是完善政務(wù)服務(wù)大廳功能。結(jié)合大廳實際，設(shè)置了辦事等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等配套區(qū)域，完善了大廳服務(wù)設(shè)施設(shè)備，配備具有上網(wǎng)服務(wù)、排隊叫號機、自助查詢機、自助打證機（不動產(chǎn)窗口）等功能的智能化設(shè)備，提供互聯(lián)網(wǎng)查詢、咨詢、辦理、投訴等服務(wù)；完善了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，大廳實現(xiàn)視頻監(jiān)控?zé)o死角全覆蓋，實時監(jiān)督窗口的服務(wù)情況。
xxxx年xx月xx日《x日報》做了題為《網(wǎng)上審批，跑出效率加速度》的專題報道，x月xx日《x日報》做了題為《讓“數(shù)據(jù)跑”代替“人腿跑”》的專題報道。
四是通過設(shè)立涉稅咨詢熱線。xx市稅務(wù)局通過建立微信公眾號、xx個微信群、x個QQ群、電子稅務(wù)局等“非接觸式”服務(wù)，建立納稅人聯(lián)系地稅機關(guān)機制，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保征納溝通更加方便快捷。
5、加強開發(fā)區(qū)環(huán)境建設(shè)
一是提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)永恒的主題，開發(fā)區(qū)把抓服務(wù)作為抓形象、抓環(huán)境、抓生產(chǎn)力的重點。從項目洽談、簽約、落戶到投產(chǎn)，開發(fā)區(qū)大力推行“一條龍”全程代辦服務(wù)，做到行政服務(wù)“一路綠燈”。建立快速服務(wù)機制，項目從洽談、簽約、落戶到投產(chǎn)，xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)服務(wù)人員、分管副職、管委會主要領(lǐng)導(dǎo)三級負(fù)責(zé)一包到底，xx小時全天候無縫隙對接。盡全力為企業(yè)和投資商提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
二是責(zé)任意識提升到位。深化打造項目的“金牌”服務(wù)，優(yōu)化提升項目工作水平。按照責(zé)任文化建設(shè)工作要求，制定執(zhí)行了《項目開工用地零障礙制度》、《簽約項目問題清單制度》、《項目公示和“三掛一數(shù)”制度》和《“以事定責(zé)”責(zé)任追究制度》，進(jìn)一步提升xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的本位責(zé)任意識。
三是審批權(quán)限承接到位。按照省、市發(fā)改、國土等部門下發(fā)的審批權(quán)限規(guī)定，積極承接權(quán)限下放。在一個審批階段涉及多個審批項目的實行并聯(lián)審批，涉及多個部門的現(xiàn)場踏勘業(yè)務(wù)，由開發(fā)區(qū)組織一次性聯(lián)合踏勘。年辦理備案審批、土地預(yù)審幾十項，大大方便企業(yè)發(fā)展。
目前，xx市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)已經(jīng)成功引進(jìn)了多個京津項目，如總投資xx億元的x電力設(shè)備總廠的高壓封閉母線項目、總投資x。x億元的x天基新材料有限公司鋼構(gòu)架膨石輕型板項目，總投資x億元的x銀龍集團(tuán)寶澤龍預(yù)應(yīng)力鋼材生產(chǎn)線項目等，xx已經(jīng)具備成熟的承接京津企業(yè)的能力。
6、加強政府誠信建設(shè)
我市進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，增強服務(wù)意識。通過建立和完善政府和部門服務(wù)承諾制度，認(rèn)真落實各項社會承諾措施，不斷提高政府信用水平。強化政府的公共服務(wù)意識和公共服務(wù)職能，在各級公務(wù)員中樹立起為民服務(wù)的從政觀念，努力搞好各類政務(wù)工作。我市在化解金融風(fēng)險、解決遺留問題上下功夫，勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于破解難題，依法依規(guī)推進(jìn)金融風(fēng)險化解，堅定不移解決遺留復(fù)雜問題。健全了信用領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，進(jìn)行誠信宣傳教育，深入開展入企服務(wù)，幫助解決具體困難，大力優(yōu)化營商環(huán)境，不斷吸引外來投資，真正體現(xiàn)政府擔(dān)當(dāng)，努力打造誠信政府。
二、存在的問題
一是運行機制方面。內(nèi)部管理、窗口銜接工作有待進(jìn)一步加強，規(guī)范化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。工作人員偏少，一人兼管多項工作，既忙業(yè)務(wù)審批，又忙現(xiàn)場勘查，工作銜接存在一定障礙。
二是各相關(guān)審批平臺功能需進(jìn)一步優(yōu)化。圍繞審批事項，多條審批系統(tǒng)并存，不能互通互聯(lián)，增加了審批成本，降低了審批效率，急需打通，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦。
三、下一步措施
一是采取有效措施，加快工作進(jìn)度。按照工作方案中確定的工作措施和目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合各部門工作臺賬，持續(xù)努力，狠抓落實，加快工作進(jìn)度。
二是加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。各牽頭部門開辟多種渠道，采取多種方式，宣傳工作中的便民利企措施，營造“重商、尊商、育商、聚商”的良好氛圍。
三是深入推進(jìn)商事登記制度改革，提高服務(wù)群眾和企業(yè)水平。
四是深入推進(jìn)“xx市項目審批平臺”應(yīng)用，促進(jìn)項目建設(shè)提質(zhì)提效。
五是加強對我市業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，強化作風(fēng)建設(shè)，提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)和服務(wù)水平和能力。
營商環(huán)境工作匯報2
近兩年，按照省、綏化市和我市部署意見，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級機關(guān)作風(fēng)整頓、優(yōu)化營商環(huán)境會議精神，積極宣傳省優(yōu)化營商環(huán)境條例的各項規(guī)定，并結(jié)合工作實際，對照《條例》認(rèn)真找差距，找問題，找風(fēng)險，深挖環(huán)境不優(yōu)的根源，查找營商環(huán)境的弊垢。積極制定本單位整頓機關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化營商環(huán)境整改措施和辦法�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、積極傳達(dá)精神，認(rèn)真部署工作
我局高度重視機關(guān)作風(fēng)整頓、優(yōu)化營商環(huán)境工作，先后多次召開了局全體干部大會，傳達(dá)上級會議精神，學(xué)習(xí)省優(yōu)化營商環(huán)境條例，深刻領(lǐng)會我省整頓優(yōu)化營商環(huán)境精神實質(zhì)。20xx年4月出臺了《工信局改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》，對優(yōu)化營商環(huán)境整改工作進(jìn)行了詳細(xì)部署，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓營商環(huán)境優(yōu)化、親自督導(dǎo)問題整改，設(shè)專人查擺問題實施跟蹤問效，形成了全局上下服務(wù)企業(yè)發(fā)展的良好局面。
二、積極查找問題，認(rèn)清差距不足
對照上級優(yōu)化營商環(huán)境工作要求和《條例》指出的環(huán)境不優(yōu)、不作為和亂作為問題，結(jié)合工信科技局實際進(jìn)行認(rèn)真對照和查擺，我局存在的問題：一是優(yōu)化營商思想觀念有一定差距。面對經(jīng)濟新常態(tài)，對工信科技工作的新情況新問題新要求，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)環(huán)境創(chuàng)新意識還不夠強，創(chuàng)新辦法還不夠多。二是服務(wù)企業(yè)的精神狀態(tài)有一定差距。有的人員在下基層服務(wù)企業(yè)上精神狀態(tài)低迷，不愿再吃苦受累，工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、辦事節(jié)奏不夠快，沒有把精力全部用推動企業(yè)發(fā)展上，存在服務(wù)企業(yè)力度不夠，為企業(yè)辦事不主動、不催不動現(xiàn)象。三是優(yōu)化營商環(huán)境制度落實有一定差距。局內(nèi)定的制度抓落實還不夠徹底，存在失之于寬、失之于軟現(xiàn)象。四是服務(wù)企業(yè)的工作紀(jì)律有一定差距。有的同志存在對企業(yè)生冷橫硬現(xiàn)象，個別同志在工作時間忙與工作無關(guān)的事情。五是服務(wù)企業(yè)工作能力有一定差距。有的同志學(xué)習(xí)能力不強，對企業(yè)發(fā)展需求的新知識、新政策研究不夠，自己本身的職能、業(yè)務(wù)范圍不清楚，存在對上級政策了解不夠，對企業(yè)所急所需掌握的不夠，尤其是在加快企業(yè)發(fā)展工作中有效辦法不夠多，在主動服務(wù)、上門服務(wù)上存在畏難情緒，落實上級決策部署不夠堅決，執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高。
三、細(xì)化整改措施，優(yōu)化營商環(huán)境
為更好地優(yōu)化營商環(huán)境，加快企業(yè)發(fā)展，在深入貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委省政府“九項規(guī)定”和有關(guān)政治紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律的基礎(chǔ)上，我局進(jìn)一步制定優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)整改工作措施。
1、嚴(yán)格執(zhí)行《肇東市重大事項和相關(guān)紀(jì)律規(guī)定（試行）》，文件的要求，所有工業(yè)企業(yè)項目及政策資金爭取的申報要經(jīng)過黨委班子集體研究決定，按規(guī)定程序?qū)嵤�；建立局�?nèi)涉企重大事項上，充分征求群眾意見，由班子集體研究決定制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)人員下企業(yè)制度，實行下企業(yè)簽審制度，不允許隨意下企業(yè)，隨意開展檢查活動；嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)企業(yè)辦實事制度，局辦公室每月安排領(lǐng)導(dǎo)帶隊下基層下企業(yè)服務(wù)活動，按規(guī)定把發(fā)現(xiàn)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面存在的問題和困難及時匯總，集中召開班子會研究解決辦法和對策，切實為企業(yè)發(fā)展解困解憂。
3、要求全局干部認(rèn)真研究企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)，加強學(xué)習(xí)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展工作新要求；要加強政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)十九大報告精神，學(xué)習(xí)黨的知識，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，強化服務(wù)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)意識。
4、在涉企待人接物要態(tài)度良好，要細(xì)心耐心，文明用語；嚴(yán)格約束自己，從所有小事做起，避免用企業(yè)車的問題，企業(yè)吃飯的問題，向企業(yè)吃拿卡要的問題，注意自己的'言行，凈化涉企朋友圈、微信圈。
5、有涉企業(yè)務(wù)工作職能的股室及有服務(wù)職能的股室，企業(yè)辦理工作事項時，行政審批最多跑一次，需辦理前置手續(xù)可電話溝通，能傳材料則傳材料，要件全當(dāng)時就可出文。
6、加大涉企服務(wù)力度，強化作風(fēng)改進(jìn)，從思想上提高優(yōu)化營商環(huán)境認(rèn)識，從行動上改進(jìn)工作作風(fēng)，為我市優(yōu)化營商化境獻(xiàn)計獻(xiàn)策，真抓實干。
四、強化涉企服務(wù)，工作取得實效
近年來，我局深入貫徹落實省、市推進(jìn)簡政放權(quán)，放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革任務(wù)，降低企業(yè)成本、強化政策扶持，激發(fā)市場活力，營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
1、企業(yè)辦事流程得到優(yōu)化。按照我市行政審批要求，我局對行政審批事項辦理流程進(jìn)行了優(yōu)化，建立統(tǒng)一的政務(wù)公開平臺，全部審批事項實行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上提交、網(wǎng)上辦理，做到最多跑一次，縮減辦事時限，提高了工作效率。
2、企業(yè)信訪得到妥善解決。20xx年我局在有關(guān)部門支持配合下共處理各類不同案件72起，其中辦結(jié)了歷史遺留時間長難度較大的案件 9起。包括長達(dá)13年之久原工業(yè)職業(yè)高中和原二輕局職業(yè)高中12名教職員社保參險案件，長達(dá)15年之久渉及385人的眾志食品制造有限公司股權(quán)糾紛案，長達(dá)10年之久渉及 238 人的日成酶制劑有限公司職工社保、醫(yī)保事項案件等，為星湖科技協(xié)調(diào)解決了困擾多年的房屋產(chǎn)權(quán)證問題和環(huán)保污泥堆埋處理問題，有效保障了工業(yè)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
3、企業(yè)服務(wù)力度不斷加大。20xx年為福和華星、甜草崗、東龍節(jié)能三家企業(yè)申報了黑龍江省中小企業(yè)創(chuàng)新20強；為里木店制花廠申報了市級創(chuàng)業(yè)孵化基地；篩查出10戶企業(yè)上中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)站平臺；為福成集團(tuán)申報了省級中小企業(yè)示范平臺和國家級中小企業(yè)公共示范平臺，使得福成集團(tuán)能輻射并且為100多個中小企業(yè)服務(wù)。
4、爭取政策資金成果豐碩。20xx年爭取到位的政策扶持資金共計4462萬元，其中，為古風(fēng)制藥、風(fēng)大肉業(yè)、成福集團(tuán)、百麗乳業(yè)、一元生化、地力復(fù)合肥6戶企業(yè)爭取流貸貼息3467萬元。政策資金扶持為企業(yè)的發(fā)展壯大提供強力支持和保障。
5、科技孵化器建設(shè)取得成效。積極推進(jìn)科技孵化器公共服務(wù)平臺建設(shè)，20xx年推動騰宇科技企業(yè)孵化器與省孵化器聯(lián)盟、省科技創(chuàng)新服務(wù)協(xié)會形成服務(wù)合作關(guān)系，成功為入孵企業(yè)打通服務(wù)通道，目前 孵化器已有入孵企業(yè)7家。
6、科技人才培訓(xùn)進(jìn)一步加強。加強與哈市科研實力較強的院系聯(lián)系合作，先后組織匯豐獸藥、福和華星制藥、百洲生物、成福集團(tuán)、東龍節(jié)能、騰宇科技孵化器6家企業(yè)參加“哈工大EMBAxx龍江科技型企業(yè)家培訓(xùn)班”，組織相關(guān)企業(yè)參加省第七屆創(chuàng)業(yè)孵化培訓(xùn)。
7、舉辦高企會展和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研討會。在市20xx年“大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)”活動周開幕式上，我局主辦了高科技企業(yè)會展，為東農(nóng)科肥業(yè)、光達(dá)機械、騰宇科技孵化器、開運獸藥等7戶高新企業(yè)推介產(chǎn)品、展示實力、展現(xiàn)風(fēng)采搭建了良好的服務(wù)平臺；6月14日，我局組織騰宇科技、村鎮(zhèn)銀行、福成集團(tuán)等10多戶企業(yè)并邀請勞動就業(yè)服務(wù)中心、營商環(huán)境監(jiān)督局等11個部門，舉辦了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研討會，騰宇科技、均信擔(dān)保等4戶企業(yè)代表做了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新推動經(jīng)濟發(fā)展主旨發(fā)言，為提高我市創(chuàng)業(yè)氛圍、培育優(yōu)秀企業(yè)家、拓寬融資渠道、優(yōu)化營商環(huán)境起到巨大的引領(lǐng)示范作用。
營商環(huán)境工作匯報3
近年來，趙縣市場監(jiān)督管理局以全面深化商事登記制度改革為契機，加速推進(jìn)注冊登記便利化的進(jìn)程，構(gòu)建登記注冊便利服務(wù)新平臺，打造門檻更低、服務(wù)更優(yōu)的一流營商環(huán)境，有力促進(jìn)了我縣企業(yè)發(fā)展。
一、深入落實改善營商環(huán)境舉措，打造一流營商環(huán)境
一是深入開展商事制度改革。成立商事制度改革改革領(lǐng)導(dǎo)小組，按照上級的部署，先后實行了“三證合一、一照一碼”、“五證合一、一照一碼”、個體工商戶“兩證整合”、實行企業(yè)年報公示制度；嚴(yán)格執(zhí)行“法無禁止即可為”，努力為企業(yè)創(chuàng)造寬松便捷的準(zhǔn)入環(huán)境，隨著商事制度改革的不斷深入，極大激發(fā)了大眾創(chuàng)業(yè)的熱情，20xx年，我縣新增企業(yè)608家，個體工商戶3420戶，農(nóng)民專業(yè)合作社xx1家；20xx年我縣新增企業(yè)787家，個體工商戶4376戶，農(nóng)民專業(yè)合作社183家；20xx年，截止目前，新增企業(yè)1xx家，個體工商戶681戶，合作社22家，均比改革前有大幅增長，20xx年比20xx年同期各類市場主體增長達(dá)27。6%。
二是開展市場主體增量，推進(jìn)實施全民創(chuàng)業(yè)。成立市場主體增量服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，緊盯市場主體增量指標(biāo)，制定增量發(fā)展方案，對全縣市場主體增量指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)分解，并召開專門會議進(jìn)行了部署，與各基層分局簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，強化以注冊資本登記制度改革為契機，更新相關(guān)登記知識，轉(zhuǎn)換登記監(jiān)管思維，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)實施全民創(chuàng)業(yè)工程。
三是改進(jìn)企業(yè)名稱核準(zhǔn)審批形式。實行網(wǎng)上遠(yuǎn)程名稱核準(zhǔn)工作，20xx年10月xx日起對全省企業(yè)名稱核準(zhǔn)實行全程電子化辦理，解決了企業(yè)核名費時費力問題。20xx年，企業(yè)網(wǎng)上遠(yuǎn)程核準(zhǔn)冠省級名稱企業(yè)69家、冠市級名稱企業(yè)125家，減少了企業(yè)往返次數(shù)和辦事成本，提高了核準(zhǔn)效率。20xx年全年我局共辦理縣級核名330戶、新辦各類企634家，變更488家；
四是簡化住所（經(jīng)營場所）登記手續(xù)。按照石家莊市工商局《進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)登記便利化的“十八條”措施》和《石家莊市進(jìn)一步放寬市場主體住所（經(jīng)營場所）登記條件的規(guī)定》市場主體的住所（經(jīng)營場所）登記實行申報登記制，申請人申請市場主體登記，工商行政管理（市場監(jiān)督管理）部門對申請人提交的住所（經(jīng)營場所）申請材料進(jìn)行形式審查，其真實性、合法性、安全性由申請人負(fù)責(zé)。市場主體的住所（經(jīng)營場所）登記可實行申報登記制，也可提交住所（經(jīng)營場所）使用證明。
五是實施簡易注銷退出新機制。按照《企業(yè)簡易注銷登記管理辦法》規(guī)定，將企業(yè)注銷辦理環(huán)節(jié)由原來8個減少到2—3個，提交材料由9項減少為5項，辦理時間由原來近2個月縮短為可當(dāng)場辦理，平均5至10分鐘即可辦理完成注銷手續(xù)，節(jié)約了企業(yè)成本，提高了辦事效率，截止目前，辦理簡易注銷5戶。
六是實行“雙告知”制度。辦理登記注冊時，告知申請人需要申請審批的.經(jīng)營項目和審批部門，辦理登記注冊后，通過政府門戶網(wǎng)站將市場主體登記注冊信息推送告知相關(guān)審批部門，以便于相關(guān)審批部門或行業(yè)主管部門查詢，根據(jù)部門職責(zé)做好監(jiān)管工作。
七是推進(jìn)小微企業(yè)名錄建設(shè)。根據(jù)《石家莊市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)石家莊市加快推進(jìn)小微企業(yè)名錄建設(shè)促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展實施方案的通知》的要求，制定了縣級方案，建立小微企業(yè)庫，依據(jù)企業(yè)年報信息和新設(shè)企業(yè)注冊資本（出資額）等，在小微企業(yè)名錄（石家莊）系統(tǒng)“小微企業(yè)庫”板塊，建立全新動態(tài)小微企業(yè)庫，向社會公示；建立協(xié)作機制，各部門按照職責(zé)分工落實責(zé)任，加強協(xié)調(diào)，明確專門機構(gòu)和人員負(fù)責(zé)小微企業(yè)名錄建設(shè)工作建立了縣級聯(lián)絡(luò)員統(tǒng)計表。將扶持小微企業(yè)的相關(guān)規(guī)范性文件，以及扶持政策實施情況，于發(fā)布、實施之日起5個工作日內(nèi)以電子文檔形式報送縣市場監(jiān)督管理部門，市場監(jiān)管部門收到信息5個工作日內(nèi)，通過“小微企業(yè)名錄（石家莊）”系統(tǒng)向社會公示。
八是強化內(nèi)部制約機制。完善日常行為規(guī)范制度和崗位職責(zé)，把工作職責(zé)權(quán)限落實到人，今年以來，注冊科相繼建立完善了《注冊大廳人員規(guī)范》和《注冊大廳規(guī)章制度》，在日常工作中，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問首辦責(zé)任制、AB角工作制、一次性告知制、責(zé)任追究制等制度，按照規(guī)定的權(quán)限和程序認(rèn)真履行職責(zé)，依法登記，相互監(jiān)督。以縣行政服務(wù)中心市場監(jiān)督管理局窗口和各工商分局辦事大廳為依托，做到“一單清、一口清、一門清、一站清”。積極參與“文明窗口”創(chuàng)建活動，注重從小事做起、從自身做起，說文明話、著文明裝、辦文明事、做文明人，自覺形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的氛圍。開展“延時、預(yù)約服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“綠色通道”等特色服務(wù)，將法定工作日縮減至2個，并規(guī)定，能即時辦結(jié)的一律即時辦結(jié)。
九是保持職能服務(wù)常態(tài)化，實施了市場主體幫扶專項行動。聚焦大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，建立聯(lián)絡(luò)員制度、定期走訪等制度，實行上門、跟蹤、幫扶等服務(wù)，積極運用股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資登記職能，幫助企業(yè)融資。20xx年，我局辦理股權(quán)出質(zhì)xx起，為企業(yè)盤活資金27681。5萬元，辦理動產(chǎn)抵押登記72起，為企業(yè)融資3。2億元。為解決企業(yè)貸款難問題，我局主動與有關(guān)部門、銀行、企業(yè)保持聯(lián)系，找準(zhǔn)國家金融政策和支持企業(yè)發(fā)展政策的結(jié)合點，本著互幫互助、互利共贏的原則，積極搭建銀企對接平臺。20xx年3月30日，組織舉辦了銀企對接洽談會，8家金融機構(gòu)代表與縣內(nèi)98戶企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行了貸款融資洽談對接，23家企業(yè)代表與8家金融機構(gòu)當(dāng)場簽訂了2。01億元的項目貸款協(xié)議。大力實施“商標(biāo)興企”戰(zhàn)略，引導(dǎo)全縣企業(yè)樹立品牌意識。加強對各類商標(biāo)的指導(dǎo)和服務(wù)，規(guī)范商標(biāo)管理，積極推進(jìn)全縣商標(biāo)發(fā)展，有效提升企業(yè)市場競爭力，為全縣經(jīng)濟跨越趕超添翼助飛。20xx年，新申報著名商標(biāo)5家，延續(xù)著名商標(biāo)5家，新申辦石家莊市知名商標(biāo)4家，全縣擁有中國馳名商標(biāo)1件，河北省著名商標(biāo)21件，石家莊市知名商標(biāo)8件。
十是著力推動“雙隨機、一公開”抽查工作。對照權(quán)力清單，對法律法規(guī)規(guī)章進(jìn)行全面梳理，制定隨機抽查事項清單；對照清單，建立市場主體名錄庫；并以我局執(zhí)法人員數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，建成檢查人員名錄庫。目前已將企業(yè)信息抽查、農(nóng)資經(jīng)營行為檢查、不正當(dāng)競爭行為的檢查、廣告發(fā)布單位檢查等14項列入隨機抽查事項清單，將全縣27xx1戶市場主體列入檢查對象名錄庫，將全局具有執(zhí)法資格人員110名納入檢查人員名錄庫，統(tǒng)一實行動態(tài)管理。并以“雙隨機”抽查工作為契機，積極推進(jìn)抽查結(jié)果與社會信用體系相銜接，將隨機抽查的結(jié)果及時在河北省市場主體信用公示系統(tǒng)公示，強化企業(yè)信用監(jiān)管效力，提高經(jīng)營者信用意識，促進(jìn)廣大市場主體自覺自律，提高監(jiān)管實效，建立起事中事后監(jiān)管新模式。
二、存在問題及瓶頸障礙和制約因素
一是一邊支持商事登記制度改革，一邊違背改革精神。國家和省、市剛出臺改革意見，后面有些地方和部門就隨意發(fā)文，把環(huán)境影響評價、消防等已經(jīng)取消的前置許可又予以恢復(fù)，如不執(zhí)行，甚至要求司法部門追究工商登記人員責(zé)任，與改革精神相違背。建議環(huán)保問題應(yīng)當(dāng)交由環(huán)保部門管理，企業(yè)選址后，經(jīng)營前應(yīng)當(dāng)?shù)江h(huán)保部門辦理有關(guān)許可再開展經(jīng)營活動。不應(yīng)要求工商部門把關(guān)。
二是注冊資本“認(rèn)繳”虛報成普遍現(xiàn)象。注冊資本由原來出資20%變?yōu)椤罢J(rèn)繳”后，虛報注冊資本成本很低，使得企業(yè)普遍有虛報注冊資本傾向。虛高的注冊資本對正常的市場經(jīng)濟秩序產(chǎn)生不利影響。如投資公司等金融企業(yè)，通過“認(rèn)繳”高額注冊資本，以標(biāo)榜企業(yè)實力，吸引老百姓投資，資本運作一旦失控就申請破產(chǎn)，或卷錢跑路，造成群眾財產(chǎn)損失和社會不穩(wěn)定因素。
三是“先照后證”導(dǎo)致市場主體“有照無證”。有些市場主體辦理營業(yè)執(zhí)照后，后置審批遲遲不能獲準(zhǔn)，或因不符合條件而根本無法獲取。對于此類市場主體，如果不及時處理，將會出現(xiàn)越來越多的取得營業(yè)執(zhí)照但無法開展經(jīng)營的企業(yè)和個體工商戶，從而導(dǎo)致無證經(jīng)營戶的大量增加。
四是市場主體的退出機制有待完善。實行“多證合一、一照一碼”后，要求企業(yè)在辦理注銷登記時必須先由稅務(wù)部門出具的“清稅證明”。而眾多小微企業(yè)領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后根本沒有開展經(jīng)營活動，也沒有到稅務(wù)部門申報納稅，稅務(wù)部門不可能為其出具“清稅證明”，或要求企業(yè)先按照規(guī)定接受處罰后，方可出具。許多企業(yè)不愿辦理注銷登記，造成僵尸企業(yè)逐年增加。
五是簡易注銷的風(fēng)險防范有待加強。簡易注銷的實行進(jìn)一步簡化了企業(yè)注銷的流程，但是當(dāng)前社會誠信體系尚不健全，企業(yè)信用信息系統(tǒng)尚不完善，存在個別企業(yè)用“快進(jìn)快出”的方式逃避責(zé)任的可能，尤其是對于美容美發(fā)、教育培訓(xùn)、健身娛樂等預(yù)付式消費較為普及的行業(yè)來說，存在較大的隱患。這些風(fēng)險隱患一旦爆發(fā)，有可能會引發(fā)群眾對改革的不滿情緒。
雖然我局的工作取得了一定成績，但我們深知距離省市的要求還有一定差距，在下一步工作中，我局將自我加壓，再上舉措，加大工作力度，建設(shè)幸福和諧新趙州做出更大貢獻(xiàn)。
營商環(huán)境工作匯報4
今年以來，xx縣公共資源交易中心面對優(yōu)化營商環(huán)境新形勢下，聚焦“打好翻身仗，重樹新形象”的目標(biāo)，著力在“服、新、減、快、廉”五方面發(fā)力，助力優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域交易工作提質(zhì)增效。
一、在“服”字上強調(diào)主動上門。優(yōu)先做好“標(biāo)前服務(wù)”�？h交易中心積極主動服務(wù),提供業(yè)務(wù)政策咨詢和指導(dǎo),認(rèn)真做好標(biāo)前服務(wù)工作,以發(fā)放項目交易指南的方式,一次性告知業(yè)主單位項目進(jìn)入招投標(biāo)程序的前置條件,包括進(jìn)場交易流程、項目受理材料以及交易各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容和要求,保證不因交易環(huán)節(jié)影響項目的整體進(jìn)度。
二、在“新”字上尋求精準(zhǔn)突破。數(shù)字化手段“新”應(yīng)用。網(wǎng)上遠(yuǎn)程不見面開標(biāo)常態(tài)化，上線“標(biāo)證通”手機應(yīng)用APP，只用一部手機就能實現(xiàn)系統(tǒng)登錄。誠信庫網(wǎng)上注冊自動驗證，全流程電子化無紙化交易，不需要遞交紙質(zhì)材料，不需要到交易現(xiàn)場，從項目進(jìn)場、發(fā)布招標(biāo)公告和招標(biāo)文件、場地預(yù)約，到開標(biāo)、評標(biāo)、確定中標(biāo)人、退還保證金，再到上傳合同、歸集檔案資料，全部線上完成。項目辦理進(jìn)度全流程可視，最快6分鐘內(nèi)完成開標(biāo)。中標(biāo)通知書在線上發(fā)放、合同網(wǎng)上簽訂。真正實現(xiàn)企業(yè)投標(biāo)、開標(biāo)、領(lǐng)取中標(biāo)通知書、簽訂合同坐在電腦前一網(wǎng)通辦。
三、在“減”字上助力企業(yè)發(fā)展。取消招標(biāo)文件費、取消政府采購項目投標(biāo)保證金、數(shù)字證書降費互認(rèn)、快速退還建設(shè)工程項目投標(biāo)保證金及利息等等；
電子保函平臺的推廣應(yīng)用，誠信企業(yè)免繳建設(shè)工程項目投標(biāo)保證金等措施將企業(yè)存量巨大的保證金全部釋放，最大程度為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，激發(fā)市場活力。
四、在“快”字上提升招標(biāo)效率。精簡交易所需材料，建設(shè)工程項目進(jìn)場交易所需材料由15件簡化為6件后，再次簡化到2件。政府采購項目進(jìn)場交易所需資料由13件簡化為5件后再次簡化為2件。簡化后的進(jìn)場交易所需材料達(dá)到了全地區(qū)最簡。交易流程從7項壓減到5項，從項目進(jìn)場登記到發(fā)布公告由原來的2個工作日壓減到半日再到即傳即辦。公開項目交易進(jìn)度，開放電子交易系統(tǒng)權(quán)限，自助預(yù)約開評標(biāo)場地，進(jìn)行標(biāo)前輔導(dǎo)，開辟綠色通道，實行容缺受理，設(shè)立服務(wù)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，全面落實首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)等制度，一系列措施的實行，最大限度縮短了市場主體辦事時間，提高了交易效率，展現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)新形象。
五、在“廉”字上扎緊制度籠子。以強化內(nèi)控制度建設(shè)為抓手，建立了權(quán)責(zé)清晰、相互制約、運轉(zhuǎn)流暢的工作機制。對中心現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進(jìn)行梳理、修訂和清理，對交易各項環(huán)節(jié)出現(xiàn)的制度漏洞進(jìn)行補充完善，明確了具體規(guī)范的操作與監(jiān)管辦法，用健全的制度來保證公共資源交易活動的.規(guī)范、便捷、高效運行。努力把中心打造成實現(xiàn)公平交易的平臺、展示政府形象的窗口、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的品牌。
今后，xx縣公共資源交易中心將持續(xù)優(yōu)化招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域營商環(huán)境，主動服務(wù)、傾聽心聲、補齊短板、精準(zhǔn)發(fā)力，發(fā)揮好連接政府和市場的橋梁作用，維護(hù)好公平競爭的公共資源交易市場秩序，爭當(dāng)公共資源交易領(lǐng)域領(lǐng)頭雁、排頭兵、先行者。
營商環(huán)境工作匯報5
218年上半年是全市優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵節(jié)點，寶山鎮(zhèn)高度重視營商環(huán)境建設(shè)工作，為了打贏營商環(huán)境集中整治這場硬仗，寶山鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)為成員的營商環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的集中整治工作方案，召開了優(yōu)化營商環(huán)境工作專題會議，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員，將任務(wù)分解到村。同時，強化監(jiān)察力度，對各村集中整治行動進(jìn)行督導(dǎo)檢查。加大問責(zé)力度，對問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調(diào)查、通報、問責(zé)程序。在此基礎(chǔ)上，多形式廣泛宣傳，利用政府微信群廣泛宣傳落實優(yōu)化營商環(huán)境。通過學(xué)習(xí)動員，逐步形成“人人關(guān)心營商環(huán)境，人人維護(hù)營商環(huán)境”的輿論氛圍。
一、工作總結(jié)
在落實情況上，我們通過深入查找和攻堅解決營商環(huán)境突出問題，推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境體制機制改革，倒逼營商環(huán)境改善。重點針對我鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部存在著未將停車場對外開放、機關(guān)干部工作態(tài)度不端正以及企業(yè)生產(chǎn)運營中遇到的困難不能得到及時有效解決等問題進(jìn)行集中整治。鎮(zhèn)政府按照市委、市政府的統(tǒng)一部署實行了中層以上干部“三公開”制度，將我鎮(zhèn)機關(guān)全體中層干部職務(wù)、姓名、辦公電話、工作分工等信息在市政府門戶網(wǎng)站公布，鎮(zhèn)政府調(diào)撥資金制作機關(guān)干部在崗信息欄安裝在各站辦門前，在上面公布了各站辦的職責(zé)與所有的機關(guān)干部個人信息，另外又在政府入門處制作了各站辦樓層示意圖，極大方便了前來辦事的群眾，并在政府明顯位置設(shè)立舉報信箱一個，公布舉報電話，為群眾的監(jiān)督提供了保障，切實改變了我鎮(zhèn)機關(guān)干部的`工作作風(fēng)。鎮(zhèn)政府將后院空余場地進(jìn)行整合劃分出近2個停車位，全部供外來辦事群眾免費使用，在醒目位置告知群眾并安排專人進(jìn)行管理，使辦事群眾更加方便。企管辦、安監(jiān)站等相關(guān)站辦深入企業(yè)內(nèi)部，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并將相關(guān)的政策告知企業(yè)，在寶山境內(nèi)打造出一流的營商環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)的和諧發(fā)展。
二、我鄉(xiāng)營商環(huán)境建設(shè)存在的突出問題
在營商發(fā)展中，我鎮(zhèn)還存在一些問題，成為制約營商環(huán)境的重要因素。一是營商環(huán)境要素缺乏競爭力。創(chuàng)業(yè)意識淡薄、與先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在思想、觀念上的差距較大，“走出去”意識不強，忽略科技、依賴資源等觀念阻礙改革創(chuàng)新、解放思想。二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)嵟e措，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。三是招商引資缺乏一盤棋思想觀念，各級各部門推動簽約項目的后勁不足，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高，成為地經(jīng)濟發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
三、下步措施
一是找準(zhǔn)找實問題。通過來訪群眾的意見反饋以及一些垂直部門對我鎮(zhèn)營商環(huán)境進(jìn)行客觀評估，以民主生活會剖析問題的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，同時廣泛征求全社會各方面對我鄉(xiāng)營商環(huán)境意見建議，找出找準(zhǔn)我鎮(zhèn)營商環(huán)境的關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二是堅持開門搞活動，注重與社會各界的公開互動，通過多種形式、多種渠道吸引廣大群眾和各企業(yè)積極參與到意見征集、問題整治、滿意度評價等活動中來，廣泛征集市場主體和群眾反映強烈的問題。三是堅持邊查邊改、邊找邊治，對征集到清單上的問題，逐一明確責(zé)任單位和責(zé)任人，像化解信訪積案攻堅一樣，采取領(lǐng)導(dǎo)分包、限時辦結(jié)等方式千方百計加以解決，做到一項一項整治、一件一件銷號、一個一個突破。四是堅持標(biāo)本兼治，用制度固化整治效果。
營商環(huán)境工作匯報6
X年以來，X區(qū)稅務(wù)局認(rèn)真貫徹落實市委、市政府及省局的決策部署，根據(jù)《xx文件》要求。通過政策宣講、深入企業(yè)調(diào)研、精準(zhǔn)要素對接、解決企業(yè)訴求等方式，持續(xù)開展“四最”營商環(huán)境暨“四送一服”雙千工程常態(tài)化工作。
現(xiàn)將活動開展情況報告如下：
一、強化跟蹤問效，開展座談走訪
針對民營企業(yè)在辦稅過程中的堵點痛點難點，X區(qū)稅務(wù)局有針對性地開展新一輪促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展大調(diào)研、大走訪活動。
一是重點了解。
x月x日，X區(qū)稅務(wù)局深入?yún)^(qū)重點稅源x科技發(fā)展股份有限公司、X有限公司開展“四送一服”雙千常態(tài)化服務(wù)。走訪調(diào)研中，與xx交談溝通，詳細(xì)詢問企業(yè)的運行情況、經(jīng)營過程中的'困難，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出謀劃策，確保政策輔導(dǎo)全覆蓋。
二是普遍關(guān)注。
走訪民營企業(yè)X戶，其中走訪千戶集團(tuán)民營企業(yè)X戶、創(chuàng)新型民營企業(yè)X戶、小微企業(yè)X戶。民營企業(yè)反映問題X個，現(xiàn)場解決X個，收集民營企業(yè)意見建議X條，“面對面”了解企業(yè)需求，“一對一”開展稅收宣傳，“點對點”解決企業(yè)問題。為企業(yè)送政策、送服務(wù)。
x月x日下午，組織“問需求 優(yōu)服務(wù)”納稅人座談會，會議邀請了轄區(qū)內(nèi)X戶不同行業(yè)、不同規(guī)模的納稅人代表參加會議，參會代表們暢談了稅收優(yōu)惠政策的積極作用、便利服務(wù)的切身體會，對稅務(wù)局深化“放管服”改革、落實企業(yè)優(yōu)惠政策表示贊揚，對個稅和社保新政進(jìn)行咨詢，對便利辦稅、減負(fù)減稅政策落實等方面提出意見和建議。
二、強化宣傳解讀，普及優(yōu)惠政策
線上線下多渠道開展廣泛宣傳。利用網(wǎng)站、微博、微信、xx熱線等渠道，加強工作宣傳和輿情引導(dǎo)，優(yōu)化營商環(huán)境新思路、新舉措和新成效；組織政策宣講會X場次，參與企業(yè)X家，X人次，印制發(fā)放包括X項減稅政策、所得稅匯算清繳、營商環(huán)境等社會關(guān)注熱點問題的宣傳資料X余冊，持續(xù)擴大優(yōu)化營商環(huán)境稅收優(yōu)惠政策的知曉度，做到應(yīng)知盡知；
分行業(yè)、分稅種開展專題納稅培訓(xùn)輔導(dǎo)，現(xiàn)場進(jìn)行發(fā)票領(lǐng)用、納稅申報、辦稅服務(wù)平臺等稅收業(yè)務(wù)授課，答疑解惑，為納稅人提供多元化、個性化政策輔導(dǎo)服務(wù)。
營商環(huán)境工作匯報7
近年來，我縣將營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力，堅持以改革促活力、以政策增動力、以整改提效力，“三力齊驅(qū)”促進(jìn)縣域營商環(huán)境不斷優(yōu)化，持續(xù)提升縣域市場主體獲得感。
一、深化營商環(huán)境改革，激發(fā)縣域經(jīng)濟發(fā)展活力。
一是強化機制改革。按照省政府《關(guān)于在全省范圍內(nèi)開展“證照分離”改革全覆蓋工作的實施方案》要求，縣政府各部門不斷深化“放管服”改革，重新梳理一次性告知事項，先后研究制定了《xx縣優(yōu)化營商環(huán)境十五條政策措施》等政策文件10余個，從立項審批、土地報批、規(guī)劃施工、運營監(jiān)管等環(huán)節(jié)入手，規(guī)范程序、壓減時限，構(gòu)建惠企利民政策體系。今年以來累計辦理行政審批事項1918件，壓縮辦理時限1433個工作日以上，實現(xiàn)了企業(yè)、群眾少跑腿、多辦事。
二是強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。聚焦“讓辦業(yè)務(wù)像刷抖音一樣便捷”，創(chuàng)建官方抖音號，堅持自主運營、作品原創(chuàng)、全程管控，打包梳理企業(yè)詢問最多的問題，以小視頻、小動畫等形式展示辦理業(yè)務(wù)所需資料、流程、操作演示等，將晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語、復(fù)雜難辦的政務(wù)事項，以更加直觀的方式呈現(xiàn)，為企業(yè)群眾辦事提供“云指南”。
三是強化服務(wù)保障。一方面，大力推行網(wǎng)上辦理，土地使用權(quán)掛牌出讓、排污許可證申請變更、環(huán)評等事項均實現(xiàn)了全流程電子化辦理。另一方面，當(dāng)好“店小二”“服務(wù)員”，始終把行政審批作為服務(wù)保障重大投資項目落地的重要舉措，特別是重點工業(yè)企業(yè)、重大招商項目、重要民生工程，堅持專班推進(jìn)、全程幫辦，切實提高了審批效率和質(zhì)量，保證了重點項目順利落地投產(chǎn)。
二、扎實落實惠企政策，增強工業(yè)企業(yè)發(fā)展動力。
一是對標(biāo)對表定政策。逐條對標(biāo)對表中央、省市一攬子政策措施，研究制定了xx縣“1+19”政策文件，明確縣級干部包聯(lián)、專班推進(jìn)、定期要賬工作機制，構(gòu)建“三級聯(lián)訪送”（包聯(lián)、走訪、送政策）推進(jìn)體系，全縣27名縣級干部、65個單位一把手和涉企單位干部職工，持續(xù)深入3.4萬家市場主體開展“送政策、解難題、促發(fā)展”活動，全面提升宣傳到位率、政策知曉率。截至目前，累計召開新聞發(fā)布會5場，通過微信公眾號、冀云xxAPP等平臺推送25次，向全縣3.4萬市場主體全部發(fā)放了一攬子政策《宣傳手冊》和《明白卡》，形成了政府搭臺、部門服務(wù)、主體受益的工作格局。
二是應(yīng)享盡享抓落地。全面落實稅費減免、融資扶持、穩(wěn)崗返還、留工補助等各項助企紓困政策，降低市場主體運營成本，助力企業(yè)度過難關(guān)。累計為符合條件的市場主體辦理減、免、緩、退等各類稅費1.35億元；落實貸款展期5筆2952萬元，投放產(chǎn)業(yè)扶持、基礎(chǔ)設(shè)施和重點項目、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保等各類貸款557筆6.29億元；穩(wěn)崗返還108家企業(yè)90.8萬元，留工補助122家企業(yè)111.3萬元。
三是統(tǒng)計成效增信心。組建惠企政策“成效統(tǒng)計調(diào)查隊”，細(xì)致梳理該縣近年來在助企惠企方面推出的政策措施，制作招商引資“明白卡”，進(jìn)企入戶，詳細(xì)詢問每一項政策措施在相關(guān)企業(yè)的落實成效，幫助企業(yè)算一算“受益賬”，引導(dǎo)更多企業(yè)家更好地把這些惠企政策宣傳出去，增強各類企業(yè)到xx投資興業(yè)的信心。
三、聚焦問題全面整改，提升行政審批服務(wù)效力。
一是外聘營商環(huán)境“分析師”。與第三方公司簽訂協(xié)議，明確該公司每季度到縣進(jìn)行“模擬企業(yè)辦事”暗訪，開展調(diào)研式問題查擺，經(jīng)常與企業(yè)開展聊天式座談，細(xì)致分析服務(wù)企業(yè)過程中的問題，精準(zhǔn)查找全縣營商環(huán)境中的不足，匯總提煉后，由縣發(fā)改部門向有關(guān)部門提交問題并限期整改。今年以來，該公司已開展暗訪、座談等活動4次，走訪企業(yè)42家，反饋問題35條，已全部整改完畢。
二是暢通企業(yè)反饋“快車道”。一方面，組建xx工業(yè)企業(yè)服務(wù)群，開通企業(yè)問題反饋郵箱，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)與全縣工業(yè)企業(yè)“面對面”交流對接，及時了解解決企業(yè)遇到的問題；另一方面，與三家有資質(zhì)的'信息公司簽約，明確信息收集范圍、內(nèi)容及形式，開展“茶話會”“早餐會”等形式多樣、時間靈活的信息采集活動，定期聽取信息收集情況匯報，并制定針對性的整改措施。今年以來，走訪企業(yè)541家，收取企業(yè)反饋意見356條，均已快速協(xié)調(diào)解決。
三是推動監(jiān)督懲治“碼上辦”。積極先行先試，研究開發(fā)“要辦事掃我”和“辦不成事掃我”智慧監(jiān)督小程序，印發(fā)了5000余份《關(guān)于開展落實一攬子政策措施暨優(yōu)化營商環(huán)境掃碼監(jiān)督的公告》，廣泛宣傳發(fā)動，引導(dǎo)企業(yè)通過手機掃碼直接反映損害營商環(huán)境的相關(guān)問題，推動全縣營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
營商環(huán)境工作匯報8
按照《中共武強縣委、武強縣人民政府關(guān)于在全縣開展機關(guān)作風(fēng)整頓的實施意見》和《武強縣機關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能轉(zhuǎn)變組工作方案》要求，商務(wù)局以機關(guān)作風(fēng)整頓工作為契機，以落實省委、省政府《關(guān)于大力改善營商環(huán)境的若干意見》為要點，切實解決在政策落實、項目落地和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的突出問題，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、前期工作開展情況
按照《武強縣機關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能轉(zhuǎn)變組工作方案》任務(wù)要求，結(jié)合省政府《關(guān)于大力改善營商環(huán)境的若干意見》，我局已經(jīng)起草了《中共武強縣委、武強縣人民政府關(guān)于大力改善營商環(huán)境的'若干意見》（草稿），從12個方面對省政府的政策進(jìn)行了全面落實、對我縣的營商環(huán)境改善工作進(jìn)行了安排部署，明確了工作目標(biāo)和責(zé)任部門，分工合作，扎實推進(jìn)。
二、下一步工作計劃
1、加強部門配合、提高思想認(rèn)識。改善營商環(huán)境一個部門無法完成，但每個職能部門都應(yīng)轉(zhuǎn)變自身角色定位、積極作為，改進(jìn)服務(wù)，應(yīng)該從根本上認(rèn)識到只有招商成功、項目落地運營、企業(yè)做大做強，才能增加稅收，財政收入才有保障，縣域經(jīng)濟才能發(fā)展，全縣人民生活水平才能真正提高。各職能部門需進(jìn)一步統(tǒng)一思想，更新觀念，積極構(gòu)建服務(wù)型政府機關(guān)，打造人人重商、愛商、護(hù)商的最有投資軟環(huán)境。
2、落實責(zé)任、督促任務(wù)。各相關(guān)職能部門要按照《關(guān)于大力改善營商環(huán)境的若干意見》要求，加強與縣機關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能轉(zhuǎn)變組的溝通聯(lián)絡(luò)，與上級部門搞好對接，制定本部門工作方案，切實推進(jìn)自身職能轉(zhuǎn)變。商務(wù)局將圍繞自身職能定位，研究制定更加優(yōu)惠的招商政策和考核獎勵辦法，搞好投資服務(wù)、抓好政策落實。
3、建議盡快審議《中共武強縣委武強縣人民政府關(guān)于大力改善營商環(huán)境的若干意見》并發(fā)文落實。
營商環(huán)境工作匯報9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
硬件設(shè)備、強化窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，補短板、促提升，確保辦稅環(huán)境更優(yōu)、納稅人體驗更好。
二是簡化資料、優(yōu)化流程，辦稅時間再壓縮。嚴(yán)格落實“最多跑一次”要求，推行房產(chǎn)交易等自然人辦稅“免填單+個人承諾”制度，還權(quán)還責(zé)于納稅人。依托“辦審一體化”機制，前臺受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件，將一般注銷、退抵稅等時間大大壓縮，最快由20個工作日縮減到3個工作日。
三是積極落實“套餐式”服務(wù)，優(yōu)惠辦理再簡化。區(qū)局在省市局11項新辦納稅人“套餐式”服務(wù)基礎(chǔ)上增加6項，一次性告知納稅人辦理事項及需提交資料，以“管家式”服務(wù)解決了納稅人涉稅事項不清楚、不周全等問題，避免多頭跑、來回跑”。同時，所得稅等稅收優(yōu)惠備案采取“自行判別、申報享受、資料留存?zhèn)洳椤蹦Ｊ�，實現(xiàn)優(yōu)惠備案“零跑路”。
四是落實“不見面”服務(wù)，服務(wù)手段再創(chuàng)新。通過公告欄、稅企交流群等渠道多方宣傳，積極推行“不見面 ”式服務(wù)，引導(dǎo)納稅人使用網(wǎng)上稅務(wù)局、自助辦稅終端、微信支付寶等渠道，培養(yǎng)納稅人自助辦稅、網(wǎng)絡(luò)辦稅習(xí)慣。
五是嚴(yán)格執(zhí)行“一事不二罰”，執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)再統(tǒng)一。統(tǒng)一原國地稅行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，在注銷清稅、非正常戶解除方面落實“一事不二罰”原則，“一把尺子”執(zhí)法，避免隨意執(zhí)法。
正是一系列真招實招，讓納稅人感受到機構(gòu)改革的“合并效應(yīng)”，收獲便民辦稅的快捷和高效。但目前，我局在優(yōu)化稅收營商環(huán)境中仍存在一些困難。一是“市民之家”自助辦稅區(qū)硬件設(shè)備有待提高，納稅人普遍反映網(wǎng)絡(luò)不暢、耗時費力，無效等待時間過長，嚴(yán)重影響納稅人自助辦稅體驗。二是受限于自主辦稅能力，大部分納稅人仍然習(xí)慣于窗口辦理，網(wǎng)上辦稅軟件使用頻率不高，易造成窗口人員積壓。三是部門間數(shù)據(jù)共享程度有待提升，房產(chǎn)交易中涉及首套房證明、婚姻信息等數(shù)據(jù)更新程度不高，易引起稅企雙方爭議，且部分單位窗口未進(jìn)駐政務(wù)大廳，部分資料證明獲取開具造成納稅人往返奔波。
下一步，區(qū)稅務(wù)局有三點打算：一是精心準(zhǔn)備，迎接檢查。區(qū)局將進(jìn)一步整合辦稅流程，強化納稅服務(wù)，全力以赴迎接國務(wù)院8月份大督查和省紀(jì)委督導(dǎo)檢查；二是強化合作，形成合力。區(qū)局將繼續(xù)加強與財政、不動產(chǎn)等部門溝通協(xié)調(diào)，相互配合、形成合力，確保優(yōu)化營商環(huán)境各項措施取得實效。三是夯實服務(wù)，謀求實效。繼續(xù)做好文明服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，科所長全天候值班，現(xiàn)場引導(dǎo)辦稅、解決問題；推行全員首問負(fù)責(zé)、延時服務(wù)，把服務(wù)作為立稅之本；整合原有稅企交流網(wǎng)絡(luò)群組，提高宣傳和輔導(dǎo)力度。
以上匯報如有不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指正。
謝謝大家！
營商環(huán)境工作匯報10
為深入推進(jìn)全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作，進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律作風(fēng)、提高政務(wù)服務(wù)水平，按照省紀(jì)委監(jiān)委《關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督保障優(yōu)化營商環(huán)境的意見》部署及要求，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極開展監(jiān)督檢查，把優(yōu)化營商環(huán)境作為重要政治任務(wù)，持續(xù)深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境。現(xiàn)將工作進(jìn)展情況匯報如下：
一、工作開展情況
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建親清政商關(guān)系。
完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，X區(qū)嚴(yán)格按照《XXX市構(gòu)建親清政商關(guān)系正面清單》《XXX市構(gòu)建親清政商關(guān)系負(fù)面清單》要求，以建設(shè)務(wù)實、廉潔、高效政府為目標(biāo)，大力推動政府職能轉(zhuǎn)變，積極構(gòu)建規(guī)范、透明、良好的政商關(guān)系。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志多次會同區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局、區(qū)園區(qū)辦、區(qū)發(fā)改局等職能部門深入等企業(yè)，通過實地走訪、座談會等方式現(xiàn)場幫助企業(yè)解決政策、資金等方面的短板弱項問題，樹立民營企業(yè)做大做強的民族自信心，形成全區(qū)共同參與優(yōu)化營商環(huán)境的濃郁氛圍。
�。ǘ┘訌娬伪O(jiān)督，推動主體責(zé)任落實。
一是區(qū)紀(jì)委監(jiān)委加強與區(qū)發(fā)改局溝通協(xié)調(diào)，聚焦國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃，圍繞責(zé)任落實、任務(wù)落實、措施落實，及時跟蹤工作進(jìn)展情況，積極推進(jìn)全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
二是簽訂公共資源交易和政府采購承諾書。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在黨委擴大會議上作出公開承諾并簽訂承諾書，區(qū)內(nèi)各單位主要負(fù)責(zé)同志及班子成員在本系統(tǒng)大會上作出公開承諾并簽訂承諾書。
�。ㄈ┚珳�(zhǔn)執(zhí)紀(jì)問責(zé)，快查快辦違紀(jì)案件。
區(qū)紀(jì)委監(jiān)委加大對優(yōu)化營商環(huán)境專項的監(jiān)督檢查力度。盯住關(guān)鍵少數(shù)、重大事項，把政治監(jiān)督、日常監(jiān)督做實做到位，以嚴(yán)明的紀(jì)律推動各項工作部署落到實處、見到實效。將緊盯保民生促發(fā)展開展監(jiān)督，對查處的違紀(jì)違法問題，一律從嚴(yán)從快處置、公開通報曝光。對責(zé)任落實不到位、問題突出的單位部門，實行“一案雙查”，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，切實維護(hù)群眾利益。
（四）建立長效機制，增強服務(wù)群眾意識。
一是開展窗口單位形式主義官僚主義問題監(jiān)督檢查。
制定《關(guān)于開展全區(qū)窗口單位形式主義官僚主義問題監(jiān)督檢查的工作方案》，健全工作機制，加強工作統(tǒng)籌。重點整治窗口單位存在的政策執(zhí)行、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、公權(quán)私用、防疫舉措和紀(jì)律作風(fēng)等6個方面問題。緊盯窗口單位形式主義官僚主義突出問題，切實推動窗口單位改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化流程，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。二是開展我為群眾辦實事專項監(jiān)督檢查。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦黨中央惠民富民、促進(jìn)共同富裕政策落實，聚焦鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，聚焦教育、醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、執(zhí)法司法等領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題，立足職責(zé)定位，推動解決群眾最關(guān)心最迫切需要解決的問題。我區(qū)制定“我為群眾辦實事”臺賬42項，其中承接省、市委“十個專項行動”的項目任務(wù)28項，結(jié)合區(qū)情實際確定“十個專項工作”的項目任務(wù)14項，已完成老舊小區(qū)改造、舉辦招聘會、中小學(xué)校園改造、完善保障低保戶醫(yī)療保障權(quán)益等多項重點任務(wù)。
（五）強化警示教育，構(gòu)建筑牢思想防線。
今年以來區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終將警示教育作為一項重要的政治任務(wù)來抓，充分運用腐敗案例，發(fā)揮反面典型的'警示教育作用，為黨員干部敲警鐘、明底線，教育引導(dǎo)黨員干部以案為鑒，不斷推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。12月份，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通報4起違反中央八項規(guī)定精神的典型案例，切實筑牢黨員干部拒腐防變的思想意識，進(jìn)一步嚴(yán)明黨的紀(jì)律、筑牢思想防線。
截止目前，未發(fā)現(xiàn)工程項目、說情打招呼、不作為、慢作為等破壞營商環(huán)境線索，未收到有關(guān)破壞營商環(huán)境信訪舉報。
二、存在問題及今年工作打算
區(qū)紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格按照方案要求完成各項監(jiān)督檢查工作，但仍存在監(jiān)督檢查方式不夠創(chuàng)新的問題，在今后的工作中區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將進(jìn)一步做實做細(xì)，堅持邊查邊改、即知即改，對查擺出的問題，對不作為、亂作為，弄虛作假等問題，嚴(yán)肅問責(zé)、追責(zé)，持續(xù)強化警示震懾效應(yīng)。同時堅持專項檢查和日常監(jiān)督相結(jié)合，進(jìn)一步協(xié)調(diào)聯(lián)動派駐、巡察等監(jiān)督力量，持續(xù)對窗口單位開展明察暗訪，同時對存在問題普遍性、苗頭性、傾向性等問題總結(jié)規(guī)律特點，剖析深層次原因，推動職能部門完善制度、堵塞漏洞，不斷提高服務(wù)水平，助力全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，增強群眾滿意度和獲得感。
營商環(huán)境工作匯報11
為營造良好的便民服務(wù)氛圍，我鎮(zhèn)不斷完善體制機制，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平，積極構(gòu)建最優(yōu)營商環(huán)境�，F(xiàn)將工作情況匯報如下
一、工作開展情況
強化服務(wù)意識，夯實工作基礎(chǔ)。一是成立以黨委書記、鎮(zhèn)長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，選派專人負(fù)責(zé)優(yōu)化營商環(huán)境工作，制定相關(guān)實施方案和整改措施。鎮(zhèn)紀(jì)委成立督察小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)營商環(huán)境整治督促工作。二是鎮(zhèn)黨委、政府始終把開展好便民服務(wù)工作作為營商環(huán)境工作的重點，從群眾切身需求入手，不斷提升服務(wù)水平，在各村建立便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，配齊便民服務(wù)代辦員，提高為群眾辦事效率。三是積極精簡便民窗口，全面開展“微笑服務(wù)”，將公共服務(wù)中心便民服務(wù)窗口整合為民政、農(nóng)合、農(nóng)保、農(nóng)機補貼、村鎮(zhèn)、綜合(經(jīng)管、計生、林業(yè)、水利六個窗口，提高涉民領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)效。
改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持執(zhí)政為民。一是改善服務(wù)條件，暢通監(jiān)督渠道。
實行早8:3至晚4:3工作制，實行窗口服務(wù)人員姓名、職責(zé)、電話“三公開”制度，設(shè)置臨時去向告知板，公開“辦事難”監(jiān)督舉報電話，時刻接受監(jiān)督。二是推進(jìn)“雷鋒式”大廳建設(shè)，結(jié)合“全民學(xué)雷鋒共建文明縣”活動，設(shè)立“雷鋒窗口”，組建一支雷鋒咨詢服務(wù)隊，及時為每一位外來辦事人員提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)及問題解答服務(wù)。三是對公共服務(wù)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)、窗口設(shè)置、制度上墻、待辦事項建立了標(biāo)準(zhǔn)的考核機制，將營商環(huán)境納入各部門年底考核內(nèi)容。以“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”為宗旨，加強投訴辦理工作力度。截至目前，全鎮(zhèn)共接訪42余人次，受理糾紛35件，調(diào)解33件，辦結(jié)率95%，民心網(wǎng)5件，xx市長熱線37多件，滿意率98%。
創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化營商環(huán)境。一是實行代辦服務(wù)，提高工作效率。推行“辦理+代辦”服務(wù)模式，凡屬于鎮(zhèn)一級辦理事項，鎮(zhèn)公共服中心嚴(yán)格落實“一次性告知”制度，第一時間予以辦理;凡屬于縣級以上政府和主管部門審批代理的.事項，鎮(zhèn)公共服務(wù)中心統(tǒng)一受理，全程代辦，真正實現(xiàn)了百姓辦事不出村，一般事項當(dāng)日結(jié)。二是為縮短群眾辦理時間，鎮(zhèn)公共服務(wù)中心窗口部門為行動不便、外地務(wù)工和政策了解不清的群眾建立微信群，通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時告知、解答群眾所提出的問題，提高群眾辦事效率。三是堅持為企服務(wù)，在為招商引資企業(yè)實行“項目管家”服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅持硬指標(biāo)和軟環(huán)境雙輪驅(qū)動，注重解決突出問題和整體制度安排協(xié)同并進(jìn)，率先突破施工許可證辦理、企業(yè)開辦、企業(yè)融資、企業(yè)運營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立健全制度框架體系，不斷取得營商環(huán)境建設(shè)新成效。
二、下一步工作計劃
進(jìn)一步提高為民服務(wù)效率。壓實民政、農(nóng)合、農(nóng)保、農(nóng)機補貼、村鎮(zhèn)等重點窗口部門責(zé)
任，簡化辦事流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深入推進(jìn)“告知承諾制”、“最多跑一次”等工作機制。以便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)點和便民服務(wù)代辦員作為紐帶，建立起政府與群眾之間的橋梁，及時解決群眾的辦事訴求。
持續(xù)開展“微笑服務(wù)”專項行動。按照《鐵嶺市微笑服務(wù)專項行動》文件要求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)機制，深化“微笑服務(wù)”內(nèi)涵，全面推進(jìn)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率再提升。
深入開展“不忘初心牢記使命”主題教育活動。結(jié)合“1+1”活動方案，圍繞營商環(huán)境建設(shè)突出問題進(jìn)行專項整治，按照時間節(jié)點，做好專項整治工作。
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