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從事銷售行業(yè)注意事項(xiàng)
銷售是迄今最難的工作之一。因?yàn)槭郎嫌袃煞N最為困難的事情:一、把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋,二、把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋。銷售就是要同時(shí)完成這兩個(gè)最困難的事情。優(yōu)秀的銷售人員要注意具體以下四點(diǎn):
1、內(nèi)在動(dòng)力
不同的人有不同的內(nèi)在動(dòng)力,如自尊心、成功、幸福、金錢等,但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個(gè)共同點(diǎn):出人頭地,這種動(dòng)力會(huì)源源不斷地推動(dòng)你勇往直前。
2、周密計(jì)劃
優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃,尋找各種可能得資料,對市場、客戶有盡可能多的了解。知己知彼。
3、自信
優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑,十分自信并堅(jiān)信自己的決策是正確的;并十分渴望成交。在制訂完計(jì)劃后能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。
4、靈活機(jī)動(dòng)
市場如戰(zhàn)場,市場瞬息萬變。哪怕是原本約好的客戶,即將簽約的合同都可能有變化。因此,靈活機(jī)動(dòng),善于應(yīng)變的能力就很重要。多察言觀色,以客戶為中心就總能想出應(yīng)對的措施。
5、建立關(guān)系的能力
優(yōu)秀的銷售人員有個(gè)共同點(diǎn):他們能夠很好地管理自己的客戶,建立起自己的人際關(guān)系網(wǎng)。能站在顧客的立場上,主動(dòng)推出讓客戶滿意的服務(wù);讓老客戶推薦新客戶。
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