關(guān)于部門工作計(jì)劃匯總十篇
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫了。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編為大家整理的部門工作計(jì)劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
部門工作計(jì)劃 篇1
20xx，廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績，但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。龍騰盛世，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開創(chuàng)市場、運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每日、每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的.步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、沖刺目標(biāo)。切實(shí)可行的原則，要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取客戶意見、博采眾長，反對(duì)主觀主義。突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
四、建立狼性團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。廣告公司20xx團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建目標(biāo)是：樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才。考勤制度、會(huì)議制度、臺(tái)賬制度、激勵(lì)制度實(shí)施執(zhí)行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿足現(xiàn)狀，以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
部門工作計(jì)劃 篇2
隨著學(xué)生會(huì)換屆的完成，我們外聯(lián)部也完成了新老更替的過程，由笑嘻嘻（原外聯(lián)）擔(dān)任部長，笑嘻嘻（原文藝）、笑嘻嘻（原外聯(lián)）擔(dān)任副部長。相信在我們的幫助和帶領(lǐng)下會(huì)把外聯(lián)建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、互助、向上的小家庭，到最后每個(gè)人都能“不拋棄，不放棄”、在新的學(xué)期中，我們外聯(lián)會(huì)在院分團(tuán)委的指導(dǎo)和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，全心全意為全校師生服務(wù)為目標(biāo)，，本著“對(duì)外聯(lián)系，展示風(fēng)采，吸取精華，儲(chǔ)備資金”為工作宗旨，以“引進(jìn)來，走出去”為口號(hào)，努力樹立起本部門對(duì)內(nèi)溝通，對(duì)外交流的形象、開展一系列高品位、深內(nèi)涵的特色活動(dòng)，為豐富校園文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)力量、在新的`學(xué)期中，我們外聯(lián)主要分了三個(gè)大塊的工作：開學(xué)時(shí)的招新、以第一學(xué)期為主的贊助、以第二學(xué)期為主的交流。
首先介紹下部門三個(gè)部長的分工：張靜主要負(fù)責(zé)贊助方面的事宜，整理一些收集來的資料，分配一些商家廠家的信息；李玲煜主要負(fù)責(zé)交流方面以及通知干事方面的事宜；金兵兵主要是明確各干事的工作情況，第一學(xué)期把重點(diǎn)放在贊助，第二學(xué)期放在交流。各部長間的交流尤其重要，有交流，才能有發(fā)展。
按時(shí)間安排
九月上旬
1、做好迎接新生的準(zhǔn)備
2、做好學(xué)生會(huì)招新的宣傳工作
3、新一屆招新工作
4、展開贊助指導(dǎo)、著手準(zhǔn)備第一次交流活動(dòng)
九月下旬到十一月
1、以三人小組為單位全面進(jìn)行贊助、聯(lián)系商家，鍛煉新干事能力，為迎新晚會(huì)和其他各活動(dòng)做好贊助準(zhǔn)備
2、開展第一期交流活動(dòng)
3、配合運(yùn)動(dòng)會(huì)、大合唱等活動(dòng)
十二月
1、繼續(xù)以配合學(xué)院各活動(dòng)展開贊助
2、總結(jié)并舉辦第二次交流活動(dòng)
3、總結(jié)贊助經(jīng)驗(yàn)
備注：具體時(shí)間暫未確定，以最新公布時(shí)間為準(zhǔn)
部門工作計(jì)劃 篇3
我也算是咱們xx商場客服部的老員工了，在這里，我見證了咱們商場的開業(yè)和壯大，所以我對(duì)咱們商場的感情還是蠻深厚的。眼看著新一年的工作已經(jīng)開始了，我自然也得規(guī)劃一下客服部的工作目標(biāo)和工作方向才行，從往年的客服工作經(jīng)驗(yàn)來看，我發(fā)覺客服部在許多方面依然有著進(jìn)步的空間，為了更好地開展好商場客服部的客服工作，我將客服部接下來的工作任務(wù)規(guī)劃如下：
首先，我們會(huì)加強(qiáng)自己在客服工作這一方面的學(xué)習(xí)，在平日的工作中，我們要面對(duì)的就是廣大的`消費(fèi)者，為大家提供我們力所能及的幫助，這就要求我們必須對(duì)咱們商場的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都熟悉或者了解，不然一旦別人來詢問一些問題或者出了一些麻煩后，我們要是無法給別人準(zhǔn)確的答復(fù)的話，那么必然是會(huì)影響到自己的工作和商場的形象，所以我門得跟隨著商場的發(fā)展共同進(jìn)步，主動(dòng)地去了解更多和商場有詳細(xì)的事物，這除了可以通過參加一些培訓(xùn)來做到之外，也可以在閑暇時(shí)多花費(fèi)一些時(shí)間自主的學(xué)習(xí)，總之，我們應(yīng)時(shí)刻讓自己保持好謙遜學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力地探索經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
把客服工作做好不僅要擁有較為豐富的專業(yè)知識(shí)，還得對(duì)客人們保持好態(tài)度，雖然我們每天要面對(duì)數(shù)百上千的客人，但是我們依然得用最好的態(tài)度去面對(duì)每一位需要幫助的客人，盡管這個(gè)過程可能會(huì)比較勞累，但是既然我們選擇了客服這一行，那自然就要背負(fù)起服務(wù)人民的責(zé)任才行，為大家提供更多更好的幫助不就是我們當(dāng)初工作的初心嘛？在面對(duì)客人們的質(zhì)疑和職責(zé)時(shí)，我們也要沉住氣，用我們的言行去打動(dòng)客人才是比較好的方式。在工作的時(shí)候，我們也要化被動(dòng)為主動(dòng)才行，如果我們只是一味的等待著客人們來主動(dòng)尋求我們的幫助，那么我們必然就沒法幫助更多的人，所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)哪里的需要人手幫助時(shí)，我們就應(yīng)該主動(dòng)地出擊，提供相應(yīng)的援助。
客服部現(xiàn)在的人手還是有點(diǎn)不足的，沒法去處理商場內(nèi)這么多的事情，所以在接下來的工作中，我們會(huì)招收更多的員工，并把客服的經(jīng)驗(yàn)傳授給這些新員工，讓他們?cè)缛漳艹袚?dān)起自己的職責(zé)，我們也會(huì)多多組織一些培訓(xùn)會(huì)，讓大家更好地了解客服的工作，希望大家能一同出力，為商場的建設(shè)貢獻(xiàn)出屬于自己的力量！
部門工作計(jì)劃 篇4
一、繼續(xù)推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革與質(zhì)量工程，著力培養(yǎng)具備完整知識(shí)構(gòu)、較強(qiáng)工程實(shí)踐能力和突出創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀人才，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量
1、按照人才培養(yǎng)質(zhì)量和特色的要求，高質(zhì)量完成多樣化人才培養(yǎng)方案修訂工作，并在運(yùn)行過程中進(jìn)一步完善；啟動(dòng)建立精英教育試點(diǎn)班的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、加快建設(shè)我校8個(gè)第一類特色專業(yè)和14個(gè)黑龍江省重點(diǎn)專業(yè)，并做好新一輪國家與省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)的申報(bào)工作，同時(shí)積極建設(shè)和申報(bào)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)。
3、跟蹤國家新一輪質(zhì)量工程項(xiàng)目動(dòng)向，出臺(tái)配套政策，積極申報(bào)并開展“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”。加快“面向東北老工業(yè)基地定制式人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”建設(shè)工作。
4、發(fā)揮、省級(jí)和校級(jí)精品課程的示范作用，實(shí)現(xiàn)全校公共基礎(chǔ)課、人文素質(zhì)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)平臺(tái)課全部納入課程中心建設(shè)；繼續(xù)推進(jìn)高水平規(guī)劃教材建設(shè)。
5、推進(jìn)教學(xué)方法的改革，在軟件學(xué)院和化工學(xué)院試點(diǎn)開展CDIO教學(xué)模式。
6、加強(qiáng)實(shí)踐基地建設(shè)，著力培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力。爭取建成1個(gè)校企共建實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)中心；新建5個(gè)校外實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，2個(gè)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，1個(gè)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐基地；做好校內(nèi)工程實(shí)訓(xùn)中心的擴(kuò)建工作。
7、做好20xx年中央支持地方高校建設(shè)專項(xiàng)資金的申報(bào)與評(píng)審工作，合理使用20xx年專項(xiàng)撥款，有效改善相關(guān)實(shí)驗(yàn)室條件。
8、做好20xx年申報(bào)的30項(xiàng)“國家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”項(xiàng)目的題驗(yàn)收工作；做好20xx年申報(bào)的40項(xiàng)“國家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”項(xiàng)目的落實(shí)與執(zhí)行工作；組織好20xx年“國家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”項(xiàng)目的申報(bào)工作。
9、繼續(xù)做好全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模、電子大賽、智能汽車大賽、全國ITAT教育工程就業(yè)技能大賽和全國“21世紀(jì)杯”英語演講大賽等學(xué)生競賽的組織與管理工作。力爭獲獎(jiǎng)25項(xiàng)、省級(jí)獎(jiǎng)120項(xiàng)。
10、下半年全面啟動(dòng)運(yùn)行校內(nèi)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估體系，重點(diǎn)開展院（部、中心）本科教學(xué)質(zhì)量管理工作水平評(píng)估和教師課堂教學(xué)質(zhì)量（能力）評(píng)價(jià)。
11、加大教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)力度，實(shí)施更加有效的措施促使教風(fēng)與學(xué)風(fēng)好轉(zhuǎn)。充分發(fā)揮二級(jí)督導(dǎo)的作用，加強(qiáng)教學(xué)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范教師的教學(xué)行為，同時(shí)嚴(yán)把考試關(guān)。
12、加強(qiáng)研究生教育的質(zhì)量管理，重點(diǎn)抓好研究生課堂教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)控，繼續(xù)推進(jìn)以課程內(nèi)容建設(shè)、教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)和教材建設(shè)為主的課程體系建設(shè)；以申報(bào)全國“優(yōu)博”論文為動(dòng)力，促進(jìn)博士學(xué)位論文質(zhì)量提升；加強(qiáng)學(xué)位論文評(píng)價(jià)與評(píng)審的過程管理，促進(jìn)碩士研究生學(xué)位論文撰寫能力提高和學(xué)位論文質(zhì)量的改善。
13、推進(jìn)全日制工程碩士培養(yǎng)模式創(chuàng)新，制訂應(yīng)用型研究生教育的培養(yǎng)方案，加強(qiáng)實(shí)踐培養(yǎng)環(huán)節(jié)，探索學(xué)位論文標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)校企合作的培養(yǎng)基地，建立校企合作培養(yǎng)研究生的機(jī)制。
14、開展全校范圍內(nèi)不同形式的教學(xué)研究和研討活動(dòng)，發(fā)揮已有教學(xué)成果的示范作用；做好各級(jí)各類教育教學(xué)研究課題立項(xiàng)工作，組織好各級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)的評(píng)審工作。
二、建設(shè)高水平科研平臺(tái)，推動(dòng)學(xué)術(shù)升級(jí)，加快科研成果推廣，全面提升科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新水平
1、召開學(xué)校科研及學(xué)科工作會(huì)議。調(diào)整完善科研政策和管理機(jī)制，討論制定學(xué)�！皒x”科研規(guī)劃分年度實(shí)施計(jì)劃和保障措施。
2、提升基礎(chǔ)科學(xué)研究水平，廣泛發(fā)動(dòng)全校教師申報(bào)各類計(jì)劃項(xiàng)目，力爭20xx年實(shí)現(xiàn)計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)突破3500萬元，國家基金申報(bào)項(xiàng)目數(shù)達(dá)到200項(xiàng)，獲準(zhǔn)項(xiàng)目達(dá)到35項(xiàng)。繼續(xù)投資設(shè)立校青年科研基金項(xiàng)目，提高青年教師的科研參與度。
3、加強(qiáng)院校合作，擴(kuò)大“863”、“973”等計(jì)劃項(xiàng)目的參與度，主動(dòng)介入國家知識(shí)創(chuàng)新體系的建設(shè)和國家重大專項(xiàng)計(jì)劃。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，擴(kuò)大教師參與技術(shù)開發(fā)的廣度和深度，提高為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)度，力爭實(shí)現(xiàn)各類技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)款額達(dá)到5000萬元。
5、調(diào)整完善相關(guān)政策，鼓勵(lì)教師和研究生及時(shí)總科學(xué)研究成果，力爭20xx年我校被SCI和EI收錄的論文數(shù)量分別達(dá)到130篇和260篇；加強(qiáng)科研項(xiàng)目鑒定和驗(yàn)收的組織工作，力爭獲省級(jí)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)20項(xiàng)；繼續(xù)引導(dǎo)和規(guī)范專利申報(bào)和管理工作，申報(bào)專利150項(xiàng)。
6、整頓原有科研機(jī)構(gòu)，重新組建專門研究機(jī)構(gòu)，以機(jī)構(gòu)為依托，加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)科研隊(duì)伍建設(shè)。
7、認(rèn)真做好省部共建“電介質(zhì)工程”國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室培育基地的建設(shè)工作；做好“黑龍江省高效切削及xx技術(shù)工程實(shí)驗(yàn)室”、“黑龍江省大型電機(jī)電氣及傳熱技術(shù)工程中心”和教育廳“電機(jī)及其控制實(shí)驗(yàn)室”等新增重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作；繼續(xù)做好新增�。ú浚┲攸c(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和工程中心的組織申報(bào)工作。
8、加快校企共建科研平臺(tái)的`建設(shè)速度，在充分論證，合理配置的基礎(chǔ)上，完成20個(gè)校企共建工程研發(fā)中心的組建工作。
9、優(yōu)化國家家大學(xué)科技園內(nèi)外部環(huán)境，吸引更多優(yōu)秀企業(yè)入駐；完善技術(shù)轉(zhuǎn)移中心服務(wù)平臺(tái)，投資共建工程研發(fā)中心，重點(diǎn)推進(jìn)技術(shù)交易中心建設(shè)，開展以成果轉(zhuǎn)化為核心的咨詢服務(wù)；創(chuàng)建科技園人力資源交流中心和科技園人才招聘市場；在繼續(xù)做好現(xiàn)有外延服務(wù)基礎(chǔ)上探索新的外延領(lǐng)域。努力實(shí)現(xiàn)科技園爭取政府各類項(xiàng)目資助資金600～700萬元；組建經(jīng)營性公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收300～400萬元；計(jì)劃投資項(xiàng)目或企業(yè)3～5個(gè)，單個(gè)項(xiàng)目或企業(yè)投資額度10～50萬元；推進(jìn)共建2～3個(gè)專業(yè)孵化器計(jì)劃。
三、實(shí)施學(xué)科分層規(guī)劃與建設(shè)，優(yōu)化學(xué)科布局和構(gòu)，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)科建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展
1、充分發(fā)揮院士學(xué)術(shù)領(lǐng)軍作用和國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室培育基地的支撐作用，保障國家重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)投資項(xiàng)目的順利實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)；根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)國家重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的若干意見》，對(duì)國家重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)進(jìn)行校內(nèi)中期評(píng)估。
2、落實(shí)高水平大學(xué)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，加大四大省級(jí)特色優(yōu)勢學(xué)科（電氣、機(jī)械、材料、管理）建設(shè)力度，迎接黑龍江省特色高水平大學(xué)建設(shè)專項(xiàng)資金績效評(píng)價(jià)；扎實(shí)推進(jìn)我校特色優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目及創(chuàng)新人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)，組織好中期目標(biāo)檢查。
3、積極組織申報(bào)“xx”省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，以目標(biāo)為導(dǎo)向開展建設(shè)工作，尤其對(duì)信息類學(xué)科實(shí)施重點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃；以學(xué)術(shù)升級(jí)為基礎(chǔ)，在一級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)單位重點(diǎn)實(shí)施學(xué)科建設(shè)規(guī)劃。
4、根據(jù)新版《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》及我校學(xué)科構(gòu)調(diào)整情況，組織遴選校級(jí)學(xué)科帶頭人和后備帶頭人。
5、按照國務(wù)院學(xué)位委員會(huì)和教育部有關(guān)文件精神，積極進(jìn)行學(xué)科構(gòu)和人才培養(yǎng)構(gòu)調(diào)整，合理設(shè)置我校授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的二級(jí)學(xué)科和碩士專業(yè)學(xué)位招生專業(yè)。
6、建立博士后激勵(lì)機(jī)制，加大招收非定向博士后的工作力度，為選拔優(yōu)秀師資創(chuàng)造條件；加強(qiáng)博士后科研流動(dòng)站管理工作，提高學(xué)術(shù)成果的產(chǎn)出率。
7、建設(shè)學(xué)科經(jīng)費(fèi)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，按照學(xué)�！吨攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)及經(jīng)費(fèi)管理辦法》，對(duì)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)情況進(jìn)行考核，以此為依據(jù)調(diào)整確定學(xué)科年度撥款計(jì)劃。
四、分類強(qiáng)化教師學(xué)術(shù)能力，注重優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)，建立多樣化評(píng)價(jià)體系，建設(shè)高水平師資隊(duì)伍
1、加強(qiáng)高水平人才隊(duì)伍建設(shè)，注重學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人物作用的切實(shí)發(fā)揮；啟動(dòng)雙聘院士引進(jìn)工作和優(yōu)秀學(xué)科帶頭人、學(xué)院院長等高端人才引進(jìn)工作；做好龍江學(xué)者特聘教授的選拔、培養(yǎng)及續(xù)聘工作；加強(qiáng)優(yōu)秀學(xué)科帶頭人的考核管理工作；完成第二批青年拔尖創(chuàng)新人才二次遴選工作。
2、啟動(dòng)重點(diǎn)優(yōu)秀青年學(xué)術(shù)骨干目標(biāo)培養(yǎng)工作，選定目標(biāo)，特殊培養(yǎng)；分類強(qiáng)化教師學(xué)術(shù)能力，開展教師（團(tuán)隊(duì)）學(xué)術(shù)方向評(píng)價(jià)，推進(jìn)教師（團(tuán)隊(duì)）學(xué)術(shù)轉(zhuǎn)型；啟動(dòng)教師多樣化培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂工作。
3、制定并實(shí)施包括出國進(jìn)修、引進(jìn)智力、參加學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)者互訪在內(nèi)的優(yōu)勢特色學(xué)科國際學(xué)術(shù)交流規(guī)劃；落實(shí)好國家資助骨干教師出國（境）進(jìn)修計(jì)劃；大力推進(jìn)《校派骨干教師出國境研修實(shí)施辦法》的實(shí)施。
4、有計(jì)劃派出教師到國內(nèi)高水平大學(xué)或?qū)W科短期進(jìn)修，提高教師教授學(xué)生完整知識(shí)構(gòu)的能力；鼓勵(lì)教師到企業(yè)研修，增強(qiáng)教師的工程實(shí)踐能力；聘請(qǐng)企業(yè)工程技術(shù)人員到學(xué)校授課或擔(dān)任研究生及青年教師兼職導(dǎo)師，加速建設(shè)校企交流平臺(tái)。
5、在積極準(zhǔn)備全省統(tǒng)一實(shí)施的教師崗位聘任的同時(shí)，探索實(shí)施校內(nèi)首席教授、責(zé)任教授等學(xué)術(shù)骨干崗位責(zé)任制；執(zhí)行并進(jìn)一步完善新出臺(tái)的《專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)》。
6、完善教師評(píng)價(jià)體系和考核制度，制定多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在繼續(xù)做好骨干教師年度基本工作量考核公示工作的基礎(chǔ)上推動(dòng)教師全員考核工作的開展。
7、加大補(bǔ)充新教師的力度，在堅(jiān)持學(xué)歷、學(xué)緣和學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，兼顧專職科學(xué)研究隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際需要，加快師資隊(duì)伍建設(shè)。
五、以重點(diǎn)科研項(xiàng)目、國際合作項(xiàng)目和大學(xué)科技園等平臺(tái)為依托，積極推進(jìn)開放辦學(xué)
1、繼續(xù)加強(qiáng)與國外大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)的交流，辦好中白聯(lián)合研究生學(xué)院并向全省及全國輻射教育資源；與加拿大開普雷諾大學(xué)在工商管理專業(yè)和動(dòng)畫專業(yè)繼續(xù)合作，爭取恢復(fù)招生；保證我校與俄羅斯新西伯利亞國立技術(shù)大學(xué)及英國倫敦城市大學(xué)合作項(xiàng)目的繼續(xù)實(shí)施，嘗試單獨(dú)組班出國留學(xué)，提升中外合作辦學(xué)項(xiàng)目教育質(zhì)量的新途徑；尋求增加2～3所高水平境外合作院校。
2、建立以學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)為導(dǎo)向的友好學(xué)校交流機(jī)制，增加國際交流的針對(duì)性和實(shí)效性。擬邀請(qǐng)8所大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)來校交流，派出8個(gè)團(tuán)組出國（境）訪問。
3、加強(qiáng)對(duì)外漢語教育，拓寬留學(xué)生生源渠道，努力擴(kuò)大留學(xué)生數(shù)量，提升留學(xué)生培養(yǎng)層次；積極發(fā)展多種形式的短期語言、文化培訓(xùn)項(xiàng)目；深入研究境外建立孔子學(xué)院的必要性和可行性。
4、注重亞太地區(qū)區(qū)域性合作，向獨(dú)聯(lián)體國家尋求關(guān)鍵技術(shù)，長期友好合作實(shí)現(xiàn)共贏；與韓國、日本等鄰近發(fā)達(dá)國家工業(yè)界開展基礎(chǔ)工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究合作；面向新興經(jīng)濟(jì)體，探索實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新技術(shù)向外轉(zhuǎn)移的新途徑；努力辦好東北亞工科高�！暗诹鶎脟H戰(zhàn)略技術(shù)論壇（IFOST）”，以此提高我校在亞太地區(qū)的知名度和影響力。
5、制定榮成學(xué)院中長期發(fā)展規(guī)劃，深化辦學(xué)模式改革，以提高應(yīng)用型本科和�？平逃|(zhì)量、強(qiáng)化學(xué)生培養(yǎng)特色和加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)榮成學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展；積極爭取教育部、山東省的多方面支持；全力做好學(xué)院第一屆�？茖W(xué)生的就業(yè)工作。
６、穩(wěn)定繼續(xù)教育規(guī)模，增加合作辦學(xué)單位2～3個(gè)，有效利用學(xué)校教育資源，借助現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育等手段，提高繼續(xù)教育的覆蓋面和質(zhì)量。
六、突出重點(diǎn)，深化改革，規(guī)范管理，全面提高學(xué)校內(nèi)部管理水平
1、積極推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革，完成崗位設(shè)置工作，適時(shí)啟動(dòng)崗位分級(jí)和設(shè)崗，做好全員聘任前期準(zhǔn)備工作；科學(xué)定編，合理配置機(jī)關(guān)工作人員，壓縮學(xué)校行政人員編制；繼續(xù)清理在編不在崗和在崗不履行職責(zé)人員。
2、推進(jìn)分配制度改革，制訂實(shí)施績效工資方案，優(yōu)化現(xiàn)行的校內(nèi)津貼分配制度，教師津貼要切實(shí)與教學(xué)和科研及其獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤。
3、加強(qiáng)工勤隊(duì)伍、尤其是特殊工種工勤隊(duì)伍建設(shè)；認(rèn)真做好工勤人員技術(shù)等級(jí)（職務(wù)）崗位設(shè)置以及技術(shù)等級(jí)（職務(wù)）鑒定、聘用和管理工作；繼續(xù)做好年度后勤工勤人員崗位設(shè)置、編制核定以及務(wù)工人員全年工資經(jīng)費(fèi)核算工作。
4、探索與現(xiàn)代大學(xué)管理體制相適應(yīng)的“教授治學(xué)”有效途徑，建立健全系一級(jí)教授委員會(huì)；選擇1～2個(gè)學(xué)院作為試點(diǎn)，探索建立學(xué)院一級(jí)董事會(huì)。
5、進(jìn)一步明晰強(qiáng)化節(jié)約辦職能，加大對(duì)后勤集團(tuán)、明德物物業(yè)等服務(wù)與保障部門工作的監(jiān)督力度；加強(qiáng)對(duì)學(xué)校經(jīng)營性收費(fèi)的督繳工作；實(shí)現(xiàn)大修項(xiàng)目、耗材采購等重點(diǎn)節(jié)約領(lǐng)域管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化；以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤為節(jié)能重點(diǎn)，杜絕任何形式的跑冒滴漏，盡努力降低辦學(xué)成本；做好校內(nèi)供熱情況普查工作，據(jù)此制定管網(wǎng)改造方案，適時(shí)進(jìn)行改造；加強(qiáng)公務(wù)車管理，各單位公務(wù)車統(tǒng)一加油設(shè)定油量上限，將節(jié)油工作落到實(shí)處；利用好國家和地方在節(jié)能減排政策，爭取專項(xiàng)節(jié)約資金，增加技術(shù)節(jié)約項(xiàng)目。
6、繼續(xù)推進(jìn)多元參與的后勤管理服務(wù)模式改革，上半年開展校外專業(yè)物業(yè)公司進(jìn)校服務(wù)全方位評(píng)價(jià)活動(dòng)，總經(jīng)驗(yàn)、完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制；后勤集團(tuán)要繼續(xù)堅(jiān)持并不斷完善“人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、工資能升能降”的后勤人事管理模式，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，大力開展練兵比武活動(dòng)，提高后勤的管理水平和服務(wù)能力。
7、完善國有資產(chǎn)的分類管理，切實(shí)加強(qiáng)公用房及設(shè)備管理工作，進(jìn)一步提高設(shè)備的使用效率；整合學(xué)校資源，優(yōu)化資源配置；全面完成校園地下管網(wǎng)系統(tǒng)勘測。
8、切實(shí)加強(qiáng)教室管理，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《哈爾濱理工大學(xué)教室管理辦法（試行）》，開展“愛我家園愛我理工”系列文明教育活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生道德教育，成立“學(xué)生教室巡查小組”，配合相應(yīng)管理?xiàng)l例，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的徹底改善。
9、完善大型儀器設(shè)備使用管理考核辦法，加強(qiáng)對(duì)大型儀器設(shè)備的考核和管理；做好對(duì)已加入省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)的大型儀器設(shè)備的管理工作，提高我校科學(xué)儀器服務(wù)社會(huì)的能力。
10、建立并完善實(shí)驗(yàn)室三級(jí)管理體制，在2～3個(gè)學(xué)院進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室三級(jí)管理試點(diǎn)工作；推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室對(duì)外開放，增強(qiáng)為教師科學(xué)研究和學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練提供支撐的能力。
11、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)、決算工作，本著“保重點(diǎn)、保運(yùn)轉(zhuǎn)，重民生”的原則，合理壓縮辦公性經(jīng)費(fèi)，確�，F(xiàn)有經(jīng)費(fèi)真正發(fā)揮效益；加大財(cái)務(wù)預(yù)、決算制度的執(zhí)行力度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批手續(xù)，預(yù)算外資金和大額資金的支付必須執(zhí)行會(huì)議審批、報(bào)告制度，預(yù)算外資金項(xiàng)目原則上不再支付；大額資金使用情況每半年報(bào)告一次，榮成學(xué)院資金使用情況每季度報(bào)告一次。
12、不斷改進(jìn)招標(biāo)工作，修改完善學(xué)校政府采購管理辦法；按期完成南區(qū)運(yùn)動(dòng)場瀝青鋪設(shè)、草坪、塑膠工程的項(xiàng)目招標(biāo)，4月前完成省部共建高校專項(xiàng)資金1450萬元的采購計(jì)劃上報(bào)工作；加強(qiáng)招標(biāo)采購檔案資料保管工作。
13、認(rèn)真落實(shí)教育廳關(guān)于高�；窘ㄔO(shè)工作有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)在建項(xiàng)目的管理和竣工項(xiàng)目的驗(yàn)收工作；科學(xué)規(guī)劃各校區(qū)基本建設(shè)項(xiàng)目，依據(jù)資金情況分步實(shí)施。
14、提高學(xué)校資源使用效益，開拓思路做好創(chuàng)收工作。拓寬渠道，吸收民間資本參與學(xué)校辦學(xué)；做好理工大廈、體育館的管理及經(jīng)營工作；盤活農(nóng)場資源，改進(jìn)校醫(yī)院管理模式和運(yùn)行機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。
15、樹立精品意識(shí)，打造特色品牌，進(jìn)一步加強(qiáng)編輯出版管理工作。創(chuàng)新工作思路，打造高素質(zhì)隊(duì)伍，全面提升“四刊一報(bào)”質(zhì)量。
部門工作計(jì)劃 篇5
通過近段時(shí)間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對(duì)較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對(duì)目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程當(dāng)中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐�，提高酒店的�?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國，面對(duì)世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
六月份的工作計(jì)劃：
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
4、協(xié)助營銷部做好6。1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌。
6、月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性。
七月份的工作計(jì)劃:
1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)將成績上報(bào)總辦。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的`內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識(shí)），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭長自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率。
八月份的工作計(jì)劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。
3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
九月份的工作計(jì)劃：
1、 協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語隨便說”的活動(dòng)（以茶花會(huì)的形式），主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動(dòng)式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計(jì)劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
十一月份的工作計(jì)劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。
3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過程當(dāng)中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計(jì)劃：
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì)。
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。
4、總結(jié)工作，并在部門會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。
5、根據(jù)今年的工作，擬定好明年的工作計(jì)劃呈總辦。
要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會(huì)越來越紅火，酒店的明天也會(huì)更加輝煌！
部門工作計(jì)劃 篇6
在新學(xué)期開始之際，我們首先要做好的就是盡快熟悉工作，并準(zhǔn)備好迎接新生。在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，從下屆新生中吸收強(qiáng)勢的新鮮血 液組成新的學(xué)習(xí)部團(tuán)體，完成自身的換屆更新。繼續(xù)開展以前部內(nèi)優(yōu)秀的活動(dòng)項(xiàng)目，策劃新的特色活動(dòng)。同時(shí)，努力做好由學(xué)院、主席團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學(xué)院老師、主席團(tuán)、同學(xué)們滿意的部門。
一、學(xué)習(xí)部工作總體規(guī)劃
1.繼續(xù)做好本職工作力爭有所突破，努力做好部門統(tǒng)籌工作，積極協(xié)助各部門的各項(xiàng)工作。不斷完善自我，不斷提升自我，努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。樹立良好學(xué)風(fēng)，豐富同學(xué)學(xué)習(xí)生活。
2、部門內(nèi)，追求提升自我，完善自我，提升各方面的素質(zhì);放下心態(tài)，抱著一顆真誠的心協(xié)助老師們的工作，為我院同學(xué)服務(wù)。
3、加強(qiáng)與各年級(jí)以及相關(guān)社團(tuán)的直接交流，建立好良好的信任與合作關(guān)系，以此加深對(duì)各年級(jí)的情況了解，集眾人之力量，融集體之智慧，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有效地開展學(xué)習(xí)部的工作。
4、積極開展好我校及我院的傳統(tǒng)活動(dòng)，創(chuàng)新思考，使這些活動(dòng)更完善，更有效。并做出我們新的風(fēng)格，獨(dú)有的特色。
二、人員組織與管理：
干事是一個(gè)部門的本體與活力，也是學(xué)生會(huì)的后備成員，優(yōu)秀干事的培養(yǎng)是必要的，也是重要的。學(xué)習(xí)部培養(yǎng)方案如下：
1、 前期工作平均分配，在工作中發(fā)掘有才能的干事
2、 在考勤方面注重態(tài)度和積極性
3、 在活動(dòng)中注重做事積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、無私、穩(wěn)重等
4、 在聯(lián)系學(xué)生會(huì)各部門、聯(lián)系老師、其他學(xué)長、學(xué)姐方面注重禮儀、態(tài)度、言辭
5、 在配合其他部門開展活動(dòng)時(shí)注重與各部長、干事之間的接洽與合作
我部準(zhǔn)備下屆新生中選拔新成員6人(爭取每班兩人)組成新的學(xué)習(xí)部，進(jìn)行干事培訓(xùn)，指導(dǎo)部員盡快了解熟悉本部職責(zé)，適應(yīng)新生活并為同學(xué)們服務(wù)。積極參與學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，自覺自主地加強(qiáng)與其他部門的交流;負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部活動(dòng)項(xiàng)目和日常工作。
三、20xx學(xué)年第一學(xué)期工作與活動(dòng)安排
(一)學(xué)習(xí)部日常工作
1、 每周定時(shí)開一次內(nèi)部會(huì)議，會(huì)議上主要匯報(bào)本周工作，交流思想并對(duì)完成的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)未來的工作進(jìn)行安排，如平時(shí)有重要的事情則及時(shí)召開臨時(shí)會(huì)議。
2、 召開學(xué)習(xí)委員會(huì)議(每月一次)，通知相關(guān)信息，安排學(xué)委工作。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)秘書室值班工作諸事宜，積極主動(dòng)，更好的為老師服務(wù)。
(二)本學(xué)期活動(dòng)安排
1、 9月初：20xx年“外研社”大學(xué)生英語演講比賽教師教育學(xué)院選拔賽。
開展大學(xué)生英語演講比賽，在開學(xué)伊始，調(diào)動(dòng)起同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，豐富學(xué)校學(xué)習(xí)生活，為同學(xué)們營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)為學(xué)院選拔出優(yōu)秀的英語演講比賽種子，參加校級(jí)大賽，為學(xué)院爭光添彩。
2、 9月底：學(xué)生會(huì)納新動(dòng)員大會(huì)
伴隨學(xué)生會(huì)納新，為學(xué)習(xí)部吸收新血液，并進(jìn)行部內(nèi)干事培訓(xùn)，提升部員的工作能力。
在納新完成后，會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行成員內(nèi)部交流活動(dòng)，具體形式征求成員意見。
3、 10月初：舉行班委經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
屆時(shí)將邀請(qǐng)大二優(yōu)秀班委和大一新任班委對(duì)一些班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流和指導(dǎo)，引導(dǎo)新同學(xué)規(guī)劃好自己的大學(xué)生涯，讓班委更快的適應(yīng)新角色，了解相關(guān)工作，更好的管理班級(jí)，為班級(jí)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
4、10月下旬：辯論賽
為進(jìn)一步增進(jìn)大家的相互了解，豐富課余學(xué)習(xí)生活，提升同學(xué)們思維的縝密性，鍛煉大家口才和反應(yīng)速度，我部將舉辦一次辯論賽。(時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、辯論主題、基本程序、獎(jiǎng)項(xiàng)：均詳見活動(dòng)策劃書)相信這次活動(dòng)一定會(huì)對(duì)大家的口才、思維、機(jī)智等能力有所提升。
5、11月下旬：未來教師素質(zhì)大賽
今年山西師范大學(xué)教師教育團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部將繼續(xù)承辦未來教師素質(zhì)大賽，挖掘?qū)W生的潛能和創(chuàng)新意識(shí)，提升同學(xué)們的專業(yè)技能。
(具體內(nèi)容我們到時(shí)候具體出計(jì)劃書) 以上是我部新學(xué)期的工作計(jì)劃，雖然都依據(jù)以往工作而定，但是要真正實(shí)施落實(shí)并非易事，這就需要各委員的協(xié)調(diào)配合，學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部將會(huì)在新學(xué)期中，做的更加完善。但這些都是我們針對(duì)本系本學(xué)期的工作計(jì)劃，如有其他活動(dòng)及上級(jí)緊急文件，必定遵循院里上級(jí)安排，我們一定積極配合與支持。
在發(fā)掘和培養(yǎng)人才方面，干事是整個(gè)部門以及學(xué)生會(huì)的血液，所以，招納一批有才能的干事是我們的首項(xiàng)重要工作。所以，我會(huì)同副部在招新這方面做更多的'努力。隨后是對(duì)他們的培養(yǎng)和鍛煉，為學(xué)生會(huì)孕育人才。這方面我們則會(huì)在活動(dòng)和工作中多加努力。正如我在學(xué)習(xí)部之優(yōu)秀干事培養(yǎng)計(jì)劃中所寫到的參考和培養(yǎng)的方面。
在團(tuán)結(jié)其他部門方面，共同建設(shè)好學(xué)生會(huì)，為整個(gè)學(xué)院做貢獻(xiàn)是我們的職責(zé)。目前，各個(gè)部門還是相對(duì)獨(dú)立的關(guān)系，所以在部門與部門之間應(yīng)該建立一些更微妙的關(guān)系。比如各部門干事之間應(yīng)該加強(qiáng)交流，對(duì)于他們以后的幫助是非常大的，而且，對(duì)于部門活動(dòng)也是相當(dāng)大的支持。協(xié)調(diào)干事之間的工作，加強(qiáng)部門之間的合作也是作為未來一年里的重要任務(wù)之一。
在傳統(tǒng)活動(dòng)方面，則會(huì)繼續(xù)延續(xù)往年舉辦下去。當(dāng)然，經(jīng)過前幾屆的舉辦，活動(dòng)也在日趨完善，我們要做的就是進(jìn)一步完善各個(gè)活動(dòng)，做到每一個(gè)活動(dòng)都能有聲有色，減少意外情況的出現(xiàn)，以及出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠應(yīng)對(duì)自如。還有一點(diǎn)，對(duì)于傳統(tǒng)的活動(dòng)，能加入新元素更好。所以，把傳統(tǒng)活動(dòng)搞好的同時(shí)，我們也會(huì)盡量拿出新穎的東西。一方面順應(yīng)潮流的趨勢，時(shí)代的發(fā)展需求;另一方面為同學(xué)們?cè)黾痈喔邊⑴c性、學(xué)習(xí)性、娛樂性的選擇，為整個(gè)學(xué)生會(huì)未來發(fā)展推波助瀾。
在辦好學(xué)習(xí)部基本工作以及傳統(tǒng)活動(dòng)的同時(shí)，我們將積極創(chuàng)新，爭取策劃一些創(chuàng)新型的活動(dòng)，豐富同學(xué)們的校園生活，同時(shí)為本部發(fā)展奠定基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，在舉辦活動(dòng)的過程中努力工作，鍛煉自己，提升自身素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，為同學(xué)們營造更好的學(xué)習(xí)生活氛圍，為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
部門工作計(jì)劃 篇7
20xx年是“十二五”規(guī)劃的第一年，也是開展質(zhì)量年活動(dòng)的第二年，還是“上臺(tái)階工程”的第三年。全年工作的主題是提高質(zhì)量，豐富內(nèi)涵，彰顯特色。繼續(xù)以提高教育質(zhì)量為中心，強(qiáng)化素質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化晉位意識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)；以提升管理檔次為核心，強(qiáng)化文化建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化裝備建設(shè)；以提速教師成長為重心，強(qiáng)化課堂把握，強(qiáng)化教材把握，強(qiáng)化理論把握。加快向全市領(lǐng)先、全省一流、全國知名的教育強(qiáng)縣目標(biāo)邁進(jìn)。
一、教育質(zhì)量實(shí)現(xiàn)明顯提升
質(zhì)量是最大的內(nèi)涵，是最大的回報(bào)。不提高是退、小提高也是退。繼續(xù)施行并修訂“三杯競賽”方案，體現(xiàn)不同學(xué)段特點(diǎn)，突出評(píng)價(jià)畢業(yè)年級(jí)。完善考核機(jī)制，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。實(shí)行局長、股室、教研員承包學(xué)校制度，實(shí)行優(yōu)勢學(xué)校幫扶薄弱學(xué)校制度，實(shí)行責(zé)任目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)抵押制度。
高中教育抓升學(xué)。抓高中必須抓高考，看高考主要看一中。一是突出教學(xué)中心。加強(qiáng)過程督導(dǎo)，抓實(shí)教學(xué)常規(guī)，推進(jìn)教學(xué)改革。落實(shí)校長聽課制度，突出理念引導(dǎo)，突出方法指導(dǎo)。利益向一線傾斜，精力向一線側(cè)重。建立有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢和以成績論成敗的`津貼發(fā)放機(jī)制。二是加強(qiáng)高考研究。加強(qiáng)高考內(nèi)容研究，梳理考點(diǎn)；加強(qiáng)復(fù)習(xí)策略研究，歸納方法；加強(qiáng)高考方向研究，總結(jié)規(guī)律。積極引進(jìn)與消化高考信息，豐富備考資源。三是推廣責(zé)任承包。落實(shí)優(yōu)生、近線生承包機(jī)制；實(shí)現(xiàn)把關(guān)制與導(dǎo)師制雙落實(shí)；推行同年級(jí)同學(xué)科教師捆綁考核；落實(shí)學(xué)情會(huì)診、分層推進(jìn)措施，實(shí)行學(xué)科學(xué)困生專門輔導(dǎo)制度；實(shí)行班主任、學(xué)科教師捆綁評(píng)價(jià)；實(shí)行中考優(yōu)秀學(xué)生高中學(xué)業(yè)追蹤制度。
列支專項(xiàng)資金，重獎(jiǎng)高考貢獻(xiàn)突出學(xué)校，實(shí)現(xiàn)教師優(yōu)績厚獎(jiǎng)。創(chuàng)造條件幫助縣一中化解債務(wù)負(fù)擔(dān)。探索嘗試六溝高中、上板城高中多元辦學(xué)途徑。嚴(yán)控普通高中招生數(shù)量，嚴(yán)把普通高中招生底線。
義務(wù)教育抓素質(zhì)。第一，抓素質(zhì)必須抓全面發(fā)展。抓實(shí)習(xí)慣養(yǎng)成，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。培養(yǎng)積極的情感、健康的心態(tài)、正確的價(jià)值觀。建立課外組織，培養(yǎng)個(gè)性特長。重視音體美教學(xué)，重視理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)。普遍開設(shè)綜合實(shí)踐活動(dòng)課。選擇6所學(xué)校，落實(shí)“陽光體育”行動(dòng)。第二，抓素質(zhì)必須抓面向全體。落實(shí)因材施教，分層輔導(dǎo)。實(shí)施激勵(lì)引導(dǎo)、多元評(píng)價(jià)。關(guān)注留守兒童，關(guān)心單親子女，關(guān)愛“問題學(xué)生”。有計(jì)劃地開展青春期教育。實(shí)行嚴(yán)格的學(xué)籍管理制度。年輟學(xué)率嚴(yán)格控制在3%。第三，抓素質(zhì)必須抓基礎(chǔ)知識(shí)。突出基本概念、基本原理、基本常識(shí)教學(xué)，突出基礎(chǔ)知識(shí)的演繹、衍生和延伸。通過把結(jié)果變成過程，實(shí)現(xiàn)把知識(shí)變成智慧。用知識(shí)觸動(dòng)知識(shí)、觸動(dòng)思想、觸動(dòng)情感，使學(xué)習(xí)從迷蒙走向覺醒，從低效走向高效，從負(fù)擔(dān)走向快樂。
職業(yè)教育抓就業(yè)。職業(yè)教育是就業(yè)教育，職業(yè)教育又是技能教育。以出口暢，帶動(dòng)入口旺。一是明確辦學(xué)方向。積極探索技能型人才培養(yǎng)新途徑，面向市場，培養(yǎng)適用性人才；面向“三農(nóng)”，培養(yǎng)農(nóng)村科技能手。建立緊跟市場、貼近行業(yè)、依托企業(yè)的職業(yè)教育機(jī)制。二是加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)就業(yè)市場調(diào)查，加強(qiáng)就業(yè)市場監(jiān)測。引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)，合理降低就業(yè)預(yù)期。樹立“先就業(yè)、后興業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀，鼓勵(lì)學(xué)生自主謀業(yè)。三是落實(shí)就業(yè)跟蹤。關(guān)注學(xué)生就業(yè)滿意率、就業(yè)鞏固率，關(guān)注職技晉升，關(guān)注工資增長。
繼續(xù)擴(kuò)大與縣外中等職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合與合作。
德育是質(zhì)量的決定因素。只有成人，才能成才。愛心、責(zé)任與正義是人類道德的基點(diǎn)。突出三項(xiàng)教育，實(shí)現(xiàn)多渠道、多形式，經(jīng)常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩師生、感恩同學(xué)，感恩學(xué)校、感恩社會(huì)、感恩自然。學(xué)前抓啟蒙，重感知；小學(xué)抓誘導(dǎo)，重行為；初中抓養(yǎng)成，重體驗(yàn)；高中抓自醒，重內(nèi)斂。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命，尊重自己生命。對(duì)己嚴(yán)格，對(duì)物憐惜，對(duì)人感激。體驗(yàn)予人玫瑰、手留余香的快樂，體驗(yàn)善待摩擦、握手言歡的愉悅。把挫折視為財(cái)富，讓優(yōu)秀成為習(xí)慣，使禮讓積為品質(zhì)。三是法制教育。堅(jiān)持依法治校，堅(jiān)持以法立校。落實(shí)警校共建制度，落實(shí)法制教育課程，落實(shí)德育教育機(jī)構(gòu)。不準(zhǔn)學(xué)生吸煙飲酒，不準(zhǔn)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧。不準(zhǔn)走讀學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)教室，不準(zhǔn)住宿學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)宿舍。
學(xué)習(xí)推廣趙存志既身入課堂又心入課堂、陳書田既懂教改又抓教改、張海軍既是專家又是實(shí)干家和李詠梅既能高水平研究又能高效率組織的杰出典型。研究推廣綜合水平上檔次的上板城初中經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)教研上層次的卸甲營現(xiàn)象、教學(xué)質(zhì)量迅速崛起的六溝初中業(yè)績和教學(xué)水平持續(xù)攀升的逸夫?qū)W校足跡。
努力使全縣高考成績高出全市平均水平，中考成績處于全市領(lǐng)先水平。小學(xué)和職教抓出“一招鮮”。
二、縣本教研形成獨(dú)有特色
以4+4n課堂教學(xué)模式為中心，以圓桌式排座和導(dǎo)學(xué)稿為兩翼，以三項(xiàng)研討為載體，推進(jìn)并深化“一模兩翼三研”的教研機(jī)制。強(qiáng)化教材把握、改進(jìn)課堂教學(xué)，提升教師素質(zhì)。追求實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效，形成縣本獨(dú)有特色。
“一�！弊ド睢�(yán)格遵循先學(xué)后教，以學(xué)定教，不學(xué)不教的原則。嚴(yán)格知識(shí)教學(xué)4個(gè)環(huán)節(jié)。追求自學(xué)有實(shí)度，交流有效度，質(zhì)疑有深度，訓(xùn)練有梯度。堅(jiān)持低起點(diǎn)、小步伐、慢節(jié)奏。堅(jiān)決落實(shí)“堂堂清”。努力培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力。盡量“展示錯(cuò)誤”，不該“沒有錯(cuò)誤”。差異是一種教育資源。教過不等于學(xué)過，學(xué)過不等于學(xué)會(huì)，學(xué)會(huì)不等于會(huì)學(xué)，自讀文本不等于自讀課本。嚴(yán)格遵循學(xué)科規(guī)律，凸顯學(xué)科本質(zhì)特征，遵循學(xué)科教學(xué)的一般流程，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)程。以“學(xué)生是否學(xué)，是否學(xué)的積極，是否學(xué)會(huì)”評(píng)價(jià)課堂是否有效。依據(jù)4+4n課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分學(xué)段、分學(xué)科舉辦教師課堂教學(xué)大比武。
部門工作計(jì)劃 篇8
×年，公司財(cái)務(wù)科在**供電公司財(cái)務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略，為完成×年各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里，財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，具體有以下工作安排和計(jì)劃。
一、顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖。
年初財(cái)務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會(huì)集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動(dòng)腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費(fèi)清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費(fèi)回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求�！痢聊辏覀儜�(yīng)適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益�！痢聊�，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、加強(qiáng)管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來保證，管理對(duì)企業(yè)來說是永恒的。為此，財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計(jì)劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)對(duì)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對(duì)各單位的考核，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。20××年我們對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的.還款時(shí)限，堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則，一事同人，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開支。
4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修；車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計(jì)劃領(lǐng)用。
三、明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
財(cái)務(wù)科作為公司的一個(gè)對(duì)外窗口科室，我們將認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會(huì)各相關(guān)人員及部門滿意。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)“會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識(shí)，切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè)醫(yī)院財(cái)務(wù)部門工作計(jì)劃怎么寫。
部門工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)公司20xx年的工作，客服部將在20xx年作出如下計(jì)劃：
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
1、成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
2、建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）。.
3、搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
�。�1）客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
�。�2）服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的`有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
（3）相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
�。�4）24小時(shí)服務(wù)電話。
4、協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
5、搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見。
6、建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
7、搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好服務(wù)
物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
1、成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付�？头行钠涔ぷ鲀�(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿�，目的是為了�?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
部門工作計(jì)劃 篇10
新學(xué)期伊始，我們生活部又面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，我們將迎來新的衛(wèi)檢查工作以及信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)等活動(dòng)。我們將本著“一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的“三個(gè)一切”的宗旨，服務(wù)于本系的各年級(jí)同學(xué)，真正發(fā)揮生活部的特色。以豐富同學(xué)的課余生活為目的，以鍛煉同學(xué)們自我創(chuàng)新為目標(biāo)，以增強(qiáng)同學(xué)們宿舍內(nèi)團(tuán)體與協(xié)作意識(shí)為目的，開展一系列為同學(xué)們喜聞樂見的活動(dòng)。為了積極配合學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有效地開展宿管會(huì)各部門的工作，特制定以下計(jì)劃：
一、積極配合學(xué)校和系里的各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)各部門的交流與合作，調(diào)動(dòng)部門成員的工作積極性和主動(dòng)性。
二、內(nèi)部建設(shè)：
現(xiàn)任的生活部干事，要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的`工作能力，讓他們?cè)诮M織中得到鍛煉。具體措施如下：
�。�1）更加完善下達(dá)例會(huì)制度，著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。
�。�2）通過上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)和不足加強(qiáng)本部門內(nèi)部建設(shè)，讓干事們之間加強(qiáng)溝通與了解，學(xué)習(xí)別人的長處，以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神。
�。�3）每次活動(dòng)的策劃書讓部員積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點(diǎn)使組織活動(dòng)更有力。
�。�4）在各種活動(dòng)中，讓本部門的委員共同參與和組織，著重培養(yǎng)和加強(qiáng)他們的合作意識(shí)。
三、衛(wèi)生檢查：
（1）在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會(huì)保持一致；在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調(diào)整。
（2）在檢查工作中要嚴(yán)格遵守檢查制度，要求部員不偏私，公正的給宿舍打分，在督促與鼓勵(lì)中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標(biāo)兵。
�。�3）在工作方法上要注意要求部員講求效率，分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位，以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。
四、活動(dòng)方面：
�。�1）作好學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)的后勤保障工作，要求部員以十足的熱情投入其中，成為活動(dòng)的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。
�。�2）在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)中我們準(zhǔn)備策劃一個(gè)名為“心在一起”的大型愛心活動(dòng)，并且在活動(dòng)中穿插一些具有生活部特色的比賽。
五、再注新活力。
再過三個(gè)多月即將面臨學(xué)院換屆的活動(dòng)，從現(xiàn)在開始給每位干事竟可能多的機(jī)會(huì)，讓他們來表現(xiàn)自己，加強(qiáng)部內(nèi)人員對(duì)本部工作的熟悉，培養(yǎng)部內(nèi)沒有“閑人”，人人積極上進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣，以方便在換屆時(shí)有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補(bǔ)充到我們xxxx學(xué)院團(tuán)總支這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍中。
六、不斷尋求創(chuàng)新，爭取把生活部的活動(dòng)做到其他學(xué)院。
以上是我生活部的工作計(jì)劃，若無太大變動(dòng)將嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)行。同時(shí)，我生活部在做好自己的工作時(shí)，積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支各部門的各項(xiàng)工作，力爭把我院和我部的工作推上一個(gè)更大的臺(tái)階。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下，將生活部工作開展的有聲有色，能夠真正起到活躍校園文化的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天，共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長以及干事相信在我們這個(gè)大家庭所有成員的共同努力下，等待我們的將是一片燦爛的明天！
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