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網(wǎng)格員主要工作計劃（通用7篇）
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，何不好好地做個工作計劃呢？什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)格員主要工作計劃（通用7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格員主要工作計劃 篇1
20xx年以來，在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，我們按照既定的.年度工作計劃，狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作，取得了較好成績�，F(xiàn)將20xx年以來工作匯報如下：
一、采取“四抓”舉措夯實隊伍管理基礎(chǔ)
1.抓班子建設(shè)，充分發(fā)揮核心作用。
2.抓思想建設(shè)，有力扭轉(zhuǎn)隊伍工作作風。
3.抓制度建設(shè)，促進規(guī)范管理，提高工作執(zhí)行力。
4.抓業(yè)務(wù)建設(shè)，著力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務(wù)水平。
二、全力以赴落實重點工作
廣泛開展宣教活動，營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段，主動為流動人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務(wù)。二是通過派發(fā)稅務(wù)宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關(guān)政策，引導村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調(diào)動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務(wù)工作的積極性，通過宣傳，進一步加強街道流動人口的法律意識。
三、積極、穩(wěn)妥開展新村社區(qū)信息采集外包服務(wù)創(chuàng)新試點工作
我們積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子，在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎(chǔ)信息采集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日志。做到全面核查，逐一登記，不留死角。
網(wǎng)格員主要工作計劃 篇2
認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學習培訓，統(tǒng)一思想先后召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研格化社會服務(wù)管理工作；邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“格化社會服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進行培訓。通過以上措施，為做好格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)的實施方案》。一是精確12個格、56個格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長和格員。二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)格實現(xiàn)無縫銜接。六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進一是社區(qū)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的`表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。二是街道格小循環(huán)運行正常，目前街道格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)格反映的問題。三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。四、績效考評，落實督導完成了對所屬格員、社區(qū)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
存在問題和不足。一是對格化工作認識程度還有待提高；二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。一是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。三是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。四是全力做好全年的格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
網(wǎng)格員主要工作計劃 篇3
為進一步提高鼓西街道維護穩(wěn)定群眾的能力，構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求，現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想
以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導，以建立健全為民服務(wù)的長效機制為目的，以街道黨政領(lǐng)導、機關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會化、信息化為前提，堅持條塊結(jié)合，以塊為主，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會更加和諧的工作目標，為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團隊將社區(qū)建設(shè)的各項任務(wù)分解下去，發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用，實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾提供服務(wù)，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)�；�，從而達到強化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系�！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計，合理確定責任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務(wù)，包干責任，上門調(diào)查和面對面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的.管理服務(wù)體系�！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風好的管理服務(wù)團隊�！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設(shè)，建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，準確歸類匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。
要注重信息的日常維護和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團隊；把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺，把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。
街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向群眾通報信息，與群眾互動交流。
總之，我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺，促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格員主要工作計劃 篇4
一是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，擴大黨的工作的覆蓋面，密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系，把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。
二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動結(jié)合起來，以服務(wù)居民為基礎(chǔ)，堅持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實處。
三是積極開展爭創(chuàng)“五好黨支部”活動。通過以創(chuàng)帶建，努力實現(xiàn)“五個好”的目標：
(1)領(lǐng)導班子好。領(lǐng)導班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯(lián)系群眾，政治堅定，工作創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作。
(2)黨員干部更要身先士卒。
(3)工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度，扎實地開展“三聯(lián)系”活動，各種工作制度完善。
(4)工作業(yè)績好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定，各項創(chuàng)建工作成效明顯。
(5)群眾反映好。
四是充分發(fā)揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調(diào)解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突，關(guān)心好弱勢群體，凝聚群眾，讓人民群眾團結(jié)在黨的周圍。
一抓鞏固提高，確立軟件建設(shè)為根本的意識，在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展，又要有質(zhì)的提高，只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)量的突破。
作中遇到的重點、難點問題，對各小區(qū)存在的突出問題，研究對策，采取措施，抓好落實。特別是在星級樓道、模范居委、學習型社區(qū)的創(chuàng)建中，要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。
三抓長效管理，確立堅持不懈、一抓到底的意識，在加強監(jiān)督上下工夫。加強監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進行測評，對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評判，繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。
隨著社區(qū)改革的逐步深化，社區(qū)管理重心逐漸下移，社區(qū)在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔的任務(wù)越來越多，發(fā)揮的作用也越來越大。
一是抓好三支隊伍，發(fā)揮三重作用。做強黨支部班子，發(fā)揮核心作用，強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識，提高執(zhí)政能力;強化共建意識，提高協(xié)調(diào)能力;強化責任意識，提高服務(wù)能力。
二是開展各項培訓，提高隊伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓，通過一年不少于兩次培訓，不斷提高自身能力，強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點、熱點問題，條線工作要爭一流，創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高，通過全年不少于兩次的大型報告會，提高社區(qū)干部的進取意識和創(chuàng)新意識，樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的'培訓，形成良好培訓、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓，著重加強專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓和教育，加深對社區(qū)工作特性的認識和了解，樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。三是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的原則，建立健全各種機制，如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設(shè)機制等，不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標為紐帶，共同推進社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分，社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣，管理的水平，將會影響到一個社區(qū)的精神風貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。
一是加強管理力度，更新管理理念�；鶎訛榛A(chǔ)，加強基層管理可以為社區(qū)建設(shè)打下扎實的基礎(chǔ)。創(chuàng)新工作理念,通過探索社區(qū)管理網(wǎng)格化，提高社區(qū)監(jiān)察力度見成效;探索社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);通過建立競爭激勵機制，不斷加強社區(qū)干部隊伍管理;通過建立健全崗位工作職責，提高社區(qū)干部工作的責任心。
二是增強管理深度，改善居住環(huán)境。
三是拓展管理廣度，營造溫馨家園。
20xx年是實現(xiàn)城頭社區(qū)管理的重要年，我們要發(fā)揚“敢為人先、永不懈怠”的傳統(tǒng)精神，努力突破在實現(xiàn)“中變樣”目標的過程中所存在的四大主要瓶頸，做好六項工作：一是抓好穩(wěn)定工作;二是加強管理力度;三是加強隊伍建設(shè);四是完善工作機制;五是深入“三聯(lián)系”活動。
網(wǎng)格員主要工作計劃 篇5
20XX年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責：
①信息采集
1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。
2、20XX年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現(xiàn)仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來。
�、诰C合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
③勞動保障
1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務(wù)：
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計劃生育：
1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
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1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。
2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查
3、進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。
二、對社區(qū)工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經(jīng)過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的.疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領(lǐng)導布置下來的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息采集，對于小區(qū)。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應(yīng)的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄，總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格員主要工作計劃 篇6
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過程中，我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持"熱心、耐心、細心、誠心"的工作作風，多做換位思考，"群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
老子說過："大必出于細"也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的'意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認真負責的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格員主要工作計劃 篇7
一、完善組織機構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
�。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。XX鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
�。ㄈ┲贫▽嵤┓桨负鸵�(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
�。ㄋ模﹪栏窨己恕８鶕�(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（201X）2號《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（201X）18號《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置�，我�?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓，提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學習和業(yè)務(wù)能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的'工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結(jié)，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
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