醫(yī)藥代表月工作計劃（通用10篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，該好好計劃一下接下來的工作了！那么如何做出一份高質量的工作計劃呢？以下是小編整理的醫(yī)藥代表月工作計劃，歡迎大家分享。

　　醫(yī)藥代表月工作計劃 1

　　每日必做：

　　1、早上用四分鐘鼓舞自己，增強自信

　　2、用四分鐘做戶外活動

　　3、細化一次當天的工作

　　4、參加一次鼓舞式的晨會

　　5、整理一次所需的資料禮品等

　　6、確定一次拜訪醫(yī)生的路線

　　7、在醫(yī)生上班時，以每位客戶朋友禮儀性的問候一次

　　8、到xx站，查看一次住院病人的情況

　　9、同xx溝通交流了解一次用藥的情況

　　10、查房后，與自己的目標醫(yī)生溝通一次

　　11、給醫(yī)生幫一次忙

　　12、拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次

　　13、中午給值班醫(yī)生買一份快餐或水果

　　14、請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天

　　15、了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人情況

　　16、了解一個醫(yī)生的社會關系

　　17、參加一次找差距式的`業(yè)務溝通會

　　18、匯報一次工作并提出需要解決的問題

　　19、夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情

　　20、熟記一個醫(yī)生的名字

　　21、認真填寫一次工作日志

　　22、計劃一下明天的工作

　　23、給一個醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信

　　24、看一份報紙或新聞雜志

　　25、給家人和朋友通一次電話

　　26、聽一段音樂或唱首歌放松自己

　　27、睡前二四分鐘，找出當天工作中的不足

　　每周必做：

　　1、參加一次科室學習推廣會。

　　2、做一次重點醫(yī)生的家訪。

　　3、請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。

　　4、交一個醫(yī)生做朋友。

　　5、收集一次療效顯著的病例。

　　6、根據可客戶的愛好、學習一門知識。

　　7、與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。

　　8、與經理或主管談心一次。

　　9、與一名新同事溝通交流一次。

　　10、瀏覽一次公司的網頁，了解公司的最新動態(tài)。

　　11、總結一次本周工作中的不足。

　　12、協(xié)助主管開一次科會。

　　13、參加一次找差距式的周例會。

　　14、查找一次本周不足，制定糾錯措施。

　　15、參加一次‘案例’輪講輪訓課。

　　16、核銷一次本周的費用。

　　17、認真制定下周工作計劃及維護計劃。

　　18、給醫(yī)生發(fā)一次祝福‘周末愉快’的短信。

　　19、積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。

　　每月必做：

　　1、統(tǒng)計一次當月的銷量。

　　2、兌一次費（不帶金銷售的不在次列）

　　3、排一次當月醫(yī)生的用量，并重點維護。

　　4、把同類品種做一次比較，找出差距。

　　5、系統(tǒng)分析一次客戶資料及競爭對手。

　　6、制定一次針對性對策。

　　7、開發(fā)一位目標醫(yī)生。

　　8、交一位醫(yī)生做朋友。

　　9、參加一次市場部每月例會。

　　10、根據業(yè)務排名找一次不足。

　　11、請教一次排名上升業(yè)務員的工作經驗。

　　12、參加或講一次業(yè)務培訓課，并做好記錄。

　　13、申請一次下月的維護費。

　　14、細化一次經理下達考核目標任務。

　　15、參加一次市場部娛樂活動，放松自己。

　　16、交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。

　　17、認真做一次下月的工作計劃。

　　醫(yī)藥代表月工作計劃 2

　　一、目標管理

　　1、根據歷史數據及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會

　�。�1）醫(yī)院產品覆蓋率及新客戶開發(fā)

　　（2）目標科室選擇及發(fā)展

　�。�3）處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

　�。�4）開發(fā)新的用藥點

　�。�5）學術推廣活動帶來的效應

　　（6）競爭對手情況

　�。�7）政策和活動情況

　　2、根據所轄區(qū)域不同級別的`醫(yī)院建立增長預測

　　3、與主管討論

　　（1）了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略

　�。�2）確定指標

　　4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生

　　5、制定行動計劃和相應的工作計劃，并定期回顧

　　二、行程管理

　　1、制定月/周拜訪行程計劃

　　（1）根據醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準

　�。�2）按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

　�。�3）將大型學術會議、科內會納入計劃

　　2、按計劃實施

　　三、日常拜訪

　　1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃

　　2、訪前準備

　�。�1）回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關系進行初步分析

　�。�2）制定明確的可實現可衡量的拜訪目的

　�。�3）根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具（名片、記事本等）

　�。�4）重要客戶拜訪前預約

　　3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生

　�。�1）按計劃拜訪目標科室、目標醫(yī)生，了解本公司產品應用情況，向醫(yī)生陳述產品特點、利益、說服醫(yī)生處方產品

　�。�2）熟練使用產品知識及相關醫(yī)學背景知識，熟練使用銷售技巧

　�。�3）了解醫(yī)生對產品的疑義，及時正確解除疑義

　�。�4）了解競爭產品信息

　�。�5）按計劃拜訪藥劑科（藥庫、門診病房、病區(qū)藥房），以及醫(yī)院管理部門（院長、醫(yī)教科、社�？疲┫嚓P人員

　　A、了解產品庫存和進貨情況

　　B、了解醫(yī)院政策管理動向

　　醫(yī)藥代表月工作計劃 3

　　一、目前醫(yī)藥市場分析：

　　目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒，平均銷售價格在11.74元，共貨價格在3—3.60元，相當于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

　　經過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

　　如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

　　二、營銷手段的分析：

　　所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。

　　三、公司的支持方面分析：

　　到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

　　四、管理方面分析：

　　新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

　　企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

　　管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

　　根據以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對年工作做出如下計劃和安排：

　　一、市場拓展和網絡建設：

　　目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的'資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：

　　二、營銷計劃：

　　根據目前市場情況，應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。

　　xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。

　　三、市場支持

　　1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒

　　2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在xx內，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。

　　四、管理建議

　　公司應該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現狀，讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。

　　要求公司做好如下的工作：

　　一、目標明確：

　　所有銷售都是為公司服務，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產品，都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。

　　二、分工仔細：

　　既然已經成立了營銷售中心，應該將整個業(yè)務轉移到，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

　　沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據，如果失去這些數據，營銷中心失去意義。

　　因此，具體要求為：

　　1、樂山的智能;

　　負責全部的銷售工作，樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到，進行必要的信息處理，而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓處理的局面，讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應該嚴格管理，對重大合同實現審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

　　三、具體的要與安排：

　　1、召開一次全國地區(qū)經理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。

　　2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現金的支出。

　　3、繼續(xù)加大對市場的保護，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。

　　4、加強對合同和商業(yè)的管理。

　　醫(yī)藥代表月工作計劃 4

　　根據以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排：

　　目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的.拓展和網絡建設工作，具體要求如下：

　　1、 北京、天津

　　下半年銷售任務：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒

　　2、 上海

　　建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。

　　3、 重慶

　　其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經驗不足，但為人勤奮，經濟能力弱，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用，挫傷業(yè)務代表的積極性。根據以往的工作經歷，喜歡沖貨、竄貨。

　　市場要求：必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

　　下半年銷售任務：37200盒 實際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒

　　4、 黑龍江

　　5、 遼寧

　　有較長時間的OTC操作管理經驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是OTC競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農村市場轉移。

　　年度銷售工作計劃的下半年銷售任務：36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒

　　6、 河北

　　能力強、但缺乏動力

　　要求開發(fā)：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區(qū)

　　7、 河南

　　要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)

　　8、 湖北

　　要求下半年繼續(xù)召開會議，進行農村推廣

　　醫(yī)藥代表月工作計劃 5

　　為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用，為農民提供安全、有效、便捷、經濟、適用的中醫(yī)藥適宜技術服務，滿足當地群眾對中醫(yī)藥防治疾病的要求，切實增強中醫(yī)藥服務能力，繼續(xù)加強和鞏固振興中醫(yī)藥事業(yè)建設成果，按照《湖南省全國農村中醫(yī)工作先進縣建設標準》，結合我鎮(zhèn)實際情況，特制定本年度中醫(yī)藥工作計劃。

　　1、在上級主管部門領導下，我鎮(zhèn)成立振興中醫(yī)藥事業(yè)領導小組，我院也相應成立中醫(yī)藥工作領導小組，并設立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術推廣工作領導小組，中醫(yī)藥日常事務由xxx負責（包括中醫(yī)醫(yī)療質量、醫(yī)療文書書寫、中藥藥品質量的監(jiān)督，負責對村衛(wèi)生室的管理和技術指導及業(yè)務知識培訓等）。

　　2、繼續(xù)加強業(yè)務知識培訓。根據《20xx—20xx年湘潭縣基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣項目實施方案》文件要求，積極組織中醫(yī)藥人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)生局舉辦的中醫(yī)藥適宜技術推廣培訓班，不斷引進和推廣中醫(yī)藥適宜技術，并在工作中至少引進4項中醫(yī)藥適宜技術，同時在村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生中廣泛推廣應用。醫(yī)院定期舉辦中醫(yī)藥學術活動業(yè)務講座，組織全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員學習。

　　3、加強中醫(yī)�？茖２〗ㄔO

　　繼續(xù)鞏固和發(fā)展xxx負責的中醫(yī)糖尿病�？�、xxx負責的中醫(yī)骨傷科，并新增xxx負責的針灸理療科，更加體現中醫(yī)特色優(yōu)勢，以提高病人量，獲得良好的社會效益和經濟效益，擴大中醫(yī)藥在當地群眾中的影響。

　　4、加強中醫(yī)醫(yī)療文書的規(guī)范和管理。要求中醫(yī)人員運用辨證論治診療疾病，按照中醫(yī)病歷規(guī)范書寫門診和住院病歷，促進中醫(yī)業(yè)務水平的提高和進步。

　　5、繼續(xù)加強對村衛(wèi)生室的管理，加大對村衛(wèi)生室的扶持力度，

　　促進村衛(wèi)生室隊伍的`壯大，擴大村衛(wèi)生室的覆蓋面，初步建成網絡健全的村級衛(wèi)生保健體系，同時定期下村督查，包括對其醫(yī)療文書、藥品質量、環(huán)境衛(wèi)生、技術操作、中醫(yī)藥適宜技術推廣應用的業(yè)務指導和考核，發(fā)現問題及時提出整改意見。

　　6、繼續(xù)加強對中藥房、中藥倉庫、中藥炮制室的建設和管理，定期督查，抓好中藥飲片質量，做好規(guī)范化藥房的保持鞏固工作。

　　7、加強中醫(yī)藥預防保健知識宣傳工作。每季度以宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農村多發(fā)病常見病，提高當地群眾對中醫(yī)藥防治疾病的認可。

　　8、督促中醫(yī)管理科履行職責，監(jiān)督全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員做好各項工作，配合醫(yī)院做好資料收集、整理、上報等各項任務，并及時完成上級布置的相關任務。

　　相信通過我們的不懈努力，將不斷提高我院中醫(yī)藥人員和村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥專業(yè)技術水平和防病治病能力，把今后的中醫(yī)藥工作做得更加扎實，為振興中醫(yī)藥事業(yè)、提高農村常見病多發(fā)病治療效果、解決當地群眾“看病難，看病貴”的難題做出更大的貢獻。

　　醫(yī)藥代表月工作計劃 6

　　一、20xx年工作安排

　　1.緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院改革，認真落實分級診療制度、管理體制及人事薪酬制度改革等各項醫(yī)改政策。

　　2.繼續(xù)按照大部制改革的總體框架和思路，進一步深化人事體制改革。實行醫(yī)院層級管理新模式，加強對醫(yī)院各部負責人及中層以上干部的目標管理，建立任期目標責任制，加強和完善監(jiān)督考核機制;繼續(xù)實施管理崗位及中層干部競聘上崗制，實行院科兩級管理，充分調動職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度，堅持按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變，變身份管理為崗位管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制。

　　3.推進完善“國醫(yī)堂”項目建設，拓展特色中醫(yī)藥診療服務項目，為廣大患者提供優(yōu)質便捷的中醫(yī)藥服務。

　　4.加快專業(yè)技術人才引進和培養(yǎng)，注重學科建設，提高隊伍整體素質。

　　5.加強內涵建設，努力提高中醫(yī)藥服務能力和水平，強化醫(yī)療管理，重視醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。

　　6.認真開展各項創(chuàng)建活動，充分調動全院職工積極性和創(chuàng)造性，努力提升醫(yī)院綜合管理水平。

　　7.加強行風建設工作，踐行“以病人為中心”的服務理念，保證醫(yī)療服務承諾內容的落實，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。

　　8.穩(wěn)步實效地推進醫(yī)院信息化建設，充分利用信息技術促進醫(yī)院管理，提高醫(yī)院的現代化管理水平和競爭實力，提高工作效率，改善醫(yī)療質量和服務質量，創(chuàng)新醫(yī)療服務模式，更好地。

　　二、“十三五”期間工作安排

　　1. 充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，積極打造“國醫(yī)堂”項目建設，不斷挖掘中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展新舉措。醫(yī)院將充分發(fā)揮中醫(yī)藥保健養(yǎng)生資源的優(yōu)勢，樹立引導中醫(yī)藥健康養(yǎng)生新觀念，推進旅游與中醫(yī)藥特色服務的`整合發(fā)展。努力培育出在周邊地區(qū)甚至更大范圍內具有一定知名度和市場競爭力的中醫(yī)藥健康旅游知名品牌，滿足人民群眾日益增長的健康保健服務需求。

　　2. 認真落實分級診療制度，著力提升中醫(yī)藥服務能力和水平，進一步優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)療資源配置，充分發(fā)揮我院在全縣中醫(yī)藥的龍頭和紐帶作用，方便群眾就醫(yī)，有效緩解群眾“看病難，看病貴”問題，讓中醫(yī)藥發(fā)展成果惠及全縣廣大群眾。

　　3.堅持以患者為中心，加強預約和分診管理，全面推進診療服務創(chuàng)新，努力改善群眾就醫(yī)環(huán)境和體驗。進一步強化臨床診療中醫(yī)思維，努力提升急危重癥和疑難疾病中醫(yī)藥診療能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在急慢分治中的作用。同時不斷優(yōu)化診療環(huán)境，大力推廣實施中醫(yī)醫(yī)療技術，配備必要的診療設備，重點加強婦產科、骨傷科、糖尿病科、肛腸科及針灸、推拿等中醫(yī)特色�？坪团R床薄弱專科、醫(yī)技科室建設，提高中醫(yī)優(yōu)勢病種診療能力和綜合服務能力。

　　5.創(chuàng)新人才招聘和管理模式，特別是緊缺、高層次人才引進自主權，探索開展人事薪酬制度改革，完善績效工資制度，著力體現中醫(yī)藥人員技術勞務價值，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，并建立動態(tài)調整機制。

　　醫(yī)藥代表月工作計劃 7

　　一、工作計劃

　　1、工作立場和心態(tài)：認同自己的服務職業(yè)性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現自我價值。

　　2、行為舉止和儀表：著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。

　　3、專業(yè)服務和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿意。

　　4、銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。

　　5、理解處方：店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。

　　6：識別藥品真?zhèn)危旱暌獙W會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　7、負責辦理商品進貨驗收和退換。

　　8、做好藥品養(yǎng)護：掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

　　9、陳列理貨：將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。

　　10、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

　　11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。

　　12、貫徹落實gsp。

　　二、工作流程

　　1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　2、準備營業(yè)期間所需用品、用具。

　　3、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。

　　4、營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。

　　5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的'須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨，做到所有商品無斷貨現象。

　　6、柜臺到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

　　7、隨時作好為顧客提供服務的準備，發(fā)現顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

　　7、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

　　8、努力提高自身業(yè)務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

　　10、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清楚、補貨無重復。

　　11、維護店內設備、設施，愛護公物。

　　12、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

　　醫(yī)藥代表月工作計劃 8

　　為進一步促進我鄉(xiāng)農村中醫(yī)藥工作的發(fā)展，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，滿足農村居民對中醫(yī)藥服務的需求，保護和增進廣大農村居民的身體健康，根據衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關于進一步加強農村中醫(yī)藥工作的意見》(國中醫(yī)藥發(fā)[20xx]35號)文件精神，以及國家中醫(yī)藥管理局、四川省中醫(yī)管理局《關于進一步加強全國農村中醫(yī)工作先進市(市、區(qū))建設工作的通知》精神，現結合我鄉(xiāng)實際，就20xx年中醫(yī)藥工作安排如下：

　　一、加強組織機構建設

　　在20xx年成立石元鄉(xiāng)創(chuàng)建省級農村中醫(yī)工作先進市領導小組的基礎上，進一步明確各相關責任人的目標。同時積極征得鄉(xiāng)人大的大力支持，做好創(chuàng)建省級農村中醫(yī)工作先進市的階段性工作。創(chuàng)中辦公室成員要積極行動起來，制定創(chuàng)建省級農村中醫(yī)工作先進市目標任務并分解落實。力爭在20xx年全面完成省級農村中醫(yī)工作先進市創(chuàng)建工作。

　　二、具體工作任務

　　(一)學習標準、落實責任

　　20xx年，鄉(xiāng)衛(wèi)生院要認真學習陴市等醫(yī)院成功創(chuàng)建農村中醫(yī)工作先進市的經驗，認真學習《四川省農村中醫(yī)工作先進市建設標準》和《四川省農村中醫(yī)工作先進市工作細則》，積極落實創(chuàng)建工作。鄉(xiāng)政府將根據《四川省農村中醫(yī)工作先進市建設標準》進行目標分解，把創(chuàng)建中醫(yī)工作先進市工作列入年終目標考核，并以目標責任書的形式下發(fā)到鄉(xiāng)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室。鄉(xiāng)衛(wèi)生院要在加強學習的同時進行目標再分解，責任到科室，分解到人，按照《標準》逐項落實20xx年的工作任務，為達標驗收打下堅實的基礎。

　　(二)合理配置中醫(yī)藥資源

　　今年，我鄉(xiāng)將合理配置和充分利用本地中醫(yī)藥資源，注重鄉(xiāng)衛(wèi)生院的建設與發(fā)展，同時加強發(fā)揮現有中醫(yī)藥資源的作用。在發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務中，注重建設和開展中醫(yī)藥工作，在社區(qū)衛(wèi)生服務機構的基本設置標準工作范圍中有明確的中醫(yī)藥工作指標。

　　(三)加強醫(yī)療機構內涵建設，提高醫(yī)療質量和服務水平

　　鄉(xiāng)衛(wèi)生院要繼續(xù)加強內涵建設，強化科學管理，建立健全各項制度、措施，完善診療常規(guī)和操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量和服務水平。在充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢同時，積極利用現代化科技提高醫(yī)療質量，拓寬服務領域，增強防病治療能力。在內涵建設中要著重加強中醫(yī)�？茖２〗ㄔO，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，同時，抓好中藥房、中醫(yī)科和村衛(wèi)生站的建設，加大基礎設施建設和必備設施的.投入。進一步完善服務功能和基礎設施設備，抓好中醫(yī)重點專科建設，突出中醫(yī)藥優(yōu)勢和特色，加強中醫(yī)臨床教學基地建設，使之成為全鄉(xiāng)開展農村中醫(yī)工作的中心和基地。鄉(xiāng)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室在鄉(xiāng)政府的領導和監(jiān)督指導下，要對照《標準》，合理調整配備中醫(yī)藥人員，加強中醫(yī)藥基礎設施建設，積極開展中醫(yī)藥診療服務項目，全面提高中醫(yī)藥服務質量。鄉(xiāng)衛(wèi)生院要切實做好村衛(wèi)生站創(chuàng)建中醫(yī)工作先進市工作的督促指導。

　　(四)積極開展中醫(yī)藥人員培訓

　　中醫(yī)藥人才培養(yǎng)是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的關鍵。20xx年，鄉(xiāng)衛(wèi)生院要繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)藥繼續(xù)教育培訓的作用，組織全鄉(xiāng)中醫(yī)藥人員集中培訓學習。鄉(xiāng)衛(wèi)生院要在繼續(xù)抓好�？茖２〖夹g骨干人才培養(yǎng)的基礎上，切實加強中醫(yī)藥人員以及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識的培訓，學歷教育與繼續(xù)教育相結合，外出進修與院內培養(yǎng)等多種形式相結合，盡快形成一支政治業(yè)務素質高、學歷和職稱結構合理的中醫(yī)藥技術隊伍。鄉(xiāng)衛(wèi)生院要做好對鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識的系統(tǒng)化、正規(guī)化業(yè)務培訓，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥專業(yè)知識和診療技術水平。

　　(五)積極開展學術活動

　　今年，鄉(xiāng)衛(wèi)生院將繼續(xù)以市衛(wèi)生局的《雙流中醫(yī)藥》為陣地，鼓勵我鄉(xiāng)中醫(yī)藥人員認真總結工作中的經驗與體會，撰寫中醫(yī)藥學術論文并積極發(fā)表。積極參加各級、各類中醫(yī)藥學術活動。通過舉辦形式多樣的中醫(yī)藥學術活動，極大地提高我市中醫(yī)藥人員學術水平和業(yè)務水平。

　　(六)積極推廣應用中醫(yī)藥適宜技術

　　今年，鄉(xiāng)政府將組織、督促、支持全鄉(xiāng)各醫(yī)療機構推廣應用中醫(yī)藥適宜技術，切實加強以鄉(xiāng)衛(wèi)生院中醫(yī)骨傷科為重點的專科專病建設，積極探索建立適宜中醫(yī)藥技術推廣的新機制。對成本低、療效高，簡便易行，適合農村使用的適宜技術進行篩選、發(fā)布和推廣，充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡便廉價的優(yōu)勢和作用。同時，組織開展面向群眾的中醫(yī)藥知識科普宣傳活動。

　　(七)加強中醫(yī)執(zhí)法工作

　　20xx年，我鄉(xiāng)要結合行業(yè)特點，繼續(xù)加強《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《四川省中醫(yī)條例》等法律法規(guī)的學習和宣傳工作，以促進醫(yī)務人員樹立牢固的法制意識，完善各種管理規(guī)范和技術規(guī)范，嚴格控制醫(yī)療安全事故發(fā)生;繼續(xù)對中醫(yī)機構按《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《四川省中醫(yī)條例》等法律法規(guī)進行監(jiān)督檢查，對違法行醫(yī)及時進行查處，確保中醫(yī)醫(yī)療機構和醫(yī)務人員依法行醫(yī)、依法辦醫(yī)。

　　20xx年，我鄉(xiāng)要扎實做好創(chuàng)建省級農村中醫(yī)工作先進市的階段工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室嚴格按照省級農村中醫(yī)工作先進市建設標準和鄉(xiāng)政府制定的創(chuàng)建實施方案，切實抓好中醫(yī)藥工作，確保創(chuàng)建工作階段任務的如期完成。

　　醫(yī)藥代表月工作計劃 9

　　為切實做好旬陽縣20xx年全國基層中醫(yī)藥先進單位復審的各項迎驗工作，確保順利通過國家復審，我院繼續(xù)將此項工作列入重要工作議程，并根據本院實際情況制定本年度工作計劃。

　　一、完成全國基層中醫(yī)藥工作先進單位復審工作

　　根據《旬陽縣“全國基層中醫(yī)藥工作先進單位”復審驗收工作實施方案》，按照《全國基層中醫(yī)藥工作先進單位評審評分表（20xx年版）》的要求，完善本院中醫(yī)藥特色服務，順利通過復審驗收。

　　二、在深化醫(yī)改中發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)

　　1、加快醫(yī)聯體建設，與縣中醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯體。

　　2、做實公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理項目，推進中醫(yī)藥參與家庭醫(yī)生簽約服務。簽約服務團隊中有中醫(yī)師，服務內容應有中醫(yī)基本服務和個性化中醫(yī)健康服務。

　　3、建立中醫(yī)藥價格形成和動態(tài)調整及費用監(jiān)測控制等機制；全面啟動衛(wèi)生院臨床醫(yī)師綜合績效考核。

　　三、著力提升中醫(yī)藥服務能力

　　1、認真實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃。組織開展衛(wèi)生院中醫(yī)館衛(wèi)生技術人員中醫(yī)藥知識與技能的全員培訓。鞏固衛(wèi)生院中醫(yī)館建設成果，將中醫(yī)館建設向村衛(wèi)生室延伸，更好滿足群眾看中醫(yī)、用中藥需求。

　　2、推動中西醫(yī)結合發(fā)展。實施中西醫(yī)臨床協(xié)作創(chuàng)新。

　　3、發(fā)揮中醫(yī)藥在應急和傳染病防控中的.作用，主動參與健康扶貧“八大行動”。

　　4、充實完善衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室中醫(yī)藥、中藥飲片等質量控制中心，全面加強中醫(yī)藥服務質控工作。

　　四、加快發(fā)展中醫(yī)藥健康服務

　　積極推動中醫(yī)藥與康復、養(yǎng)生保健、健康養(yǎng)老融合發(fā)展，進一步擴大中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、特色康復、醫(yī)養(yǎng)結合充分發(fā)揮中醫(yī)藥在“治未病”上的核心作用。

　　五、加強中醫(yī)藥人才隊伍建設

　　加大力度招錄引進中醫(yī)類別醫(yī)學生，抓好中醫(yī)類別住院醫(yī)師、全科醫(yī)生規(guī)范化培訓。統(tǒng)籌做好中醫(yī)藥師承教育、確有專長考核和各類繼續(xù)教育培訓項目。

　　六、宣傳貫徹中醫(yī)藥法規(guī)政策，弘揚中醫(yī)藥文化

　　1、廣泛宣傳《中醫(yī)藥法》、《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（20xx-20xx）》、《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》、《中醫(yī)醫(yī)術確有專長人員醫(yī)師資格考核注冊實施細則》等法規(guī)政策，掀起普法用法熱潮。

　　2、推動中醫(yī)藥文化傳承創(chuàng)新。加強中醫(yī)文化建設，營造傳統(tǒng)文化與中醫(yī)藥特色鮮明的就醫(yī)環(huán)境。將中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化與現代健康理念相融合，推動中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化的創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展。

　　3、打造中醫(yī)藥文化傳播平臺。開展“中醫(yī)中藥中國行——中醫(yī)藥健康文化推進行動”；創(chuàng)建中醫(yī)藥文化宣傳教育陣地，傳播中醫(yī)藥健康文化知識，提升公民中醫(yī)藥健康素養(yǎng)。

　　醫(yī)藥代表月工作計劃 10

　　一、目前的醫(yī)藥市場情況

　　全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

　　但我應該有一個明確的發(fā)展方向�，F在各醫(yī)藥公司對待新產品上，現在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

　　各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

　　各自做各自的業(yè)務，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關。

　　二、xx年工作計劃

　　可以說是自己的學習階段，總結這一年。和給了這個機會，單位大家都當我一個小老弟，給予了相當大的厚愛，這里道一聲謝謝。

　　可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當大的期望，自從做業(yè)務以來負責和地區(qū)�？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當大的考驗。這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。

　　自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在xx年的工作中首先要改進的

　　新的開端，xx年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎。

　　三、下面是對下一年工作的想法

　　1、對于老客戶和固定客戶，要經常堅持聯系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定包括貨站的基本信息與客戶關系。

　　2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。

　　3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習。豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　四、各地區(qū)的綜合情況

　　1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多�，F有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的'個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。

　　2、還有一些個人，地區(qū)現有的客戶中除幾家商業(yè)外。個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發(fā)明相當大的利潤。應該經藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當地的貨站。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

　　3、貨物的價格相對來說較低，地區(qū)距離沈陽較進。只有經常的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當地的商業(yè)公司一定要看緊，看牢。

　　4、一直不是很了解，地區(qū)。但是從側面了解到地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才干為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。

　　5、此區(qū)域有一些品種要及其的注意，屬于區(qū)域。因為是屬于的品種，但是會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

　　下面是今年對自己的要求：結合以上的想法。

　　還要有510個潛在客戶。

　　1、每月要增加至少15個以上的新客戶。

　　看看自己有哪些工作上的失誤

　　2、每月一個總結。及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

　　再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。

　　但是對有一些客戶提出的無理要求上

　　4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度。決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。

　　不能置之不理一定要盡全力幫助他解決。要先做人再做事

　　5、客戶遇到問題。讓客戶相信我工作實力，才干更好的完成任務。

　　這樣才干更好的完成全年任務。

　　6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度。

　　有團隊意識

　　7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤進行交流。這樣才干更好的解最新的產品情況和他方式方法。才干不時增長業(yè)務技能。

　　工作中總會有各種各樣的困難，以上就是這一年的工作計劃。會向領導請示，向其他業(yè)務員探討，和研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。

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