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公司會務部工作計劃(精選6篇)
時間是箭,去來迅疾,又迎來了一個全新的起點,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的公司會務部工作計劃(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司會務部工作計劃1
一、會務狀況
20xx年即將到來,駐足觀望,市場上琳瑯滿目的保健品將進行新一輪的激烈競爭,xx產品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來了營銷網絡,在競爭中獲有絕對的優(yōu)勢無可非議,但是,科技浪潮源源不絕,在直銷即將來臨的年代,xx不能對競爭對手有所輕視,因此,好的會議營銷方案還是要不斷提出,并且通過會議活動達到提高銷售業(yè)績的目的。x年,xx的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營銷方向不會變,也不能變,作為會務營銷的主力部門——會務部,更是要在新的一年里,在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代,發(fā)揮更大的作用。
未來,掌握在自己手中,輝煌只屬于過去。俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將xx年的會務目標大致計劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。
二、指導思想
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。
三、工作目標
通過河南省公司會務部,承接公司大的營銷企劃方案并推廣,作好上傳下達的紐帶,并將活動方案認真推廣,提升河南各地區(qū)會務平臺,通過會務活動達到提升企業(yè)形象和產品銷量的目的。
四、工作要點
1、思想整頓及職業(yè)素質方面:認真學習直銷方式,適應營銷模式的變化,及時調整會務方向適應變化,并發(fā)揮能力,會務人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質、主持方式,認真學習及實踐策劃方案。
2、自身素質提高方面:適時進行員工調查活動,廣泛征求會務意見建議,加強學習,努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。
3、以“爭當全國優(yōu)秀會務人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的`原則,重學習、重實踐、重推廣,學習優(yōu)秀市場的會議經驗,實踐會務部門活動方案的科學性,推廣優(yōu)秀活動方案,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。
4、加強會務隊伍建設:在工作例會上不斷學習理論,總結經驗,提高主持人的工作水平和思想素質;特別加強新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動,并計劃通過省公司會務壯大二級市場會務力量,提高其會務水平。
5、落實會務常規(guī)工作:主題討論活動做到有計劃、有初稿、有主題、有實效。要求每月精心設計一兩次對顧客影響較大、質量較高的主題活動,并做好活動記錄;
6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關系,辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
7、利用好網絡作好活動宣傳陣地。本年度由于會務力量薄弱,在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料,在即將到來的xx年,我們計劃要求會務人員認真作好工作日記,并對好的活動進行通訊宣傳表揚,加強各地市溝通,相互鼓勵。
8、愛崗敬業(yè),努力學習,創(chuàng)造性地開展各項工作,積極提升會務活動的品位。
計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實施并取得成效,因此,我們會用實際行動來實踐我們的諾言,努力奮斗,因為任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信,沒有最好,只有更好!
公司會務部工作計劃2
1.會務工作總體思路
。1)任務分解。將會務工作分解為各專項任務,明確分工并保證質量。
(2)責任到人。每項任務均有專人負責。
。3)周密計劃。每項任務均需制定周密的工作計劃。
。4)逐項落實。計劃的每個環(huán)節(jié)、步驟均需嚴格落實。
2.會前準備
。1)成立會務組
①會務組組長:總體負責
、谖也牧闲〗M:負責組織、手機、整理、編印會議材料,會議記錄(及錄
音錄像)、會議紀要與總結起草。
③后勤保障小組:負責會議的后勤保障事宜。
、苋蝿辗纸夂,形成《會務工作分派表》,相關責任人簽字。
。2)明確會議概況
全體會務人員應明確會議概況,了解以下基本內容:
、贂h主題
②級別與規(guī)模
、蹍藛T(與會人員的單位、職務)
④會期余日程安排(會議日期、時間、議程、活動安排等)
⑤根據會議概況,按集團本部有關標準預算會議經費,簽報集團本部分管領導批準
(3)選定會議場所
、儇熑稳耍汉笄诒U闲〗M
、谪熑危郝(lián)系幾家賓館(先前做好有一些基本了解),實地考察、比較。應調查的項目包括:價格(客房、會場及其他服務項目的價位);設施(客房、會議室、休閑設施、環(huán)境等);交通(便利與否);當期有無接待能力。③綜合比較后按優(yōu)質低價原則選取一家,簽報集團本部分管領導批準。集團本部分管領導批準后,立即完成以下工作:與賓館確認個主要服務項目的收費標準與折扣;根據會議預算領取支票。
(4)下發(fā)會議通知、登陸代表名單
、儇熑稳耍何拿夭牧闲〗M
、谪熑巍T诼鋵嵰陨细黜椆ぷ骱,起草會議通知、報集團本部分管領導批準后下發(fā)各參會單位。通知內容應包括:會議主題、參會人員、會期安排、會議地點與聯(lián)系電話、會務組聯(lián)系人與聯(lián)系電話、報到日期、有關事項(如要求自帶有關資料、物品等)、會議回執(zhí)、會址交通導引等。
③會議通知以傳真、電子郵件、元件郵寄等方式傳達給各參會人員。
會議通知下發(fā)后,會務組聯(lián)系人負責按會議回執(zhí)登錄報名情況,形成《會議代表登記表》,制作會議名冊。登錄內容應包括:單位、姓名、職務、性別、民族、到達航班與到達時間、是否要求接站等。
登錄工作應盡早完成,并在此基礎上編制《接站安排表》。
(5)準備會議材料、用品
、儇熑稳耍簝山M分工協(xié)作
、诓牧蟽热。會議材料由材料文秘小組負責整理、印制。除正式會議材料外,還應包括:會議代表名單(附房間號)、日程安排、各項活動地點及注意事項等。
、蹠h用品。會議用品由后勤保障小組負責,應準備的會議用品包括:與會領導桌簽(可由賓館代為制作);參會代表證(可由賓館代為制作);會場條幅(可由賓館代為制作);文件袋、筆記本、筆;錄音機、照相機、攝影機;打印機及紙張、投影儀(根據需要);花卉、水果及方便食品(可由賓館準備,或自行購置、分發(fā));藥箱(備常用藥品)等。
。6)餐飲安排
、儇熑稳耍焊鶕闆r具體落實
、谪熑危号c賓館緊密協(xié)調、現場核查,盡早落實以下工作:就餐地點、就餐時間、席位安排。
。7)會場安排
、儇熑稳耍焊鶕闆r具體安排
②責任:與賓館緊密協(xié)調、現場核查,盡早落實會議室、領導臨時休息室。③會場布局包括:作詞安排、花卉擺設、話筒音響、燈光、攝影、攝像負責人。
。8)文體活動安排
、俑鶕䦟嶋H情況和需要細化內容
。9)房間安排
①責任人:后勤保障小組
、谪熑危涸诖_定了參會代表名單之后,即在賓館訂房、安排房間。
3.會中服務
。1)接站
。2)簽到
、僭谡綀蟮角叭,應完成以下工作:將分裝好的`會議材料的文件袋運送至賓館;統(tǒng)一領取代表餐劵并分裝至文件袋;統(tǒng)一領取代表房間;在房門上粘貼印有代表姓名的紙張;花卉、水果等分發(fā)到各房間;準備好簽到簿、訂票登記單等待用。
、鄣焦ぷ靼ㄒ韵颅h(huán)節(jié):在賓館門廳懸掛歡迎條幅(或設置歡迎引領標牌);在賓館門廳設置簽到處、專人負責簽到。
4.會后收尾
。1)退房、送站
。2)結賬
公司會務部工作計劃3
20xx年12月28日,旬陽中學xx年校慶活動圓滿結束。
本次慶典活動,是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動。活動期間,我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。
一、具體工作內容
1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的,準備座位牌。
2、12月27日下午放學,從學校搬運20張桌子和xx0個凳子至廣場,晚上11:xx將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:xx,將xx0個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領導座牌,做好來賓就座區(qū)域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:xx至大會開始前,安排志愿者打掃衛(wèi)生,維持會場秩序,引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。
3、大會開始后,會議現場留一組人員做好各部門的協(xié)調工作。另一組人員返回學校布置中型會議室;I備15:xx將要召開的旬陽中學建設與發(fā)展座談會(衛(wèi)生、水果、茶水等)。
二、取得的成績
本次會務接待工作由XXXX親自掛帥,精心組織,全面指揮。
1.及早策劃,明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的`策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總體要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調了步調,所有成員都以竭誠提供服務為己任。
2.抓住重點,強化執(zhí)行會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務組的各項任務。
三、本次會務工作值得吸取的教訓如下
1、要多學會務知識,避免難看本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
2、工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。
公司會務部工作計劃4
辦公室工作在校長的正確領導下,根據學校工作總體要求,堅持“以人為本、服務育人”的宗旨,以為學校、為教師、為學生服務為己任,加強學習,立足本職工作,以人為本,服務一線,當好參謀助手,服務師生,完善管理,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全面做好學校辦公室的各項工作,為確保辦公室工作再上新臺階,特制定20xx年度辦公室主任工作計劃如下:
一、工作目標
1、強化、細化內部管理運行機制,規(guī)范辦公室管理,營造團結、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協(xié)助學校領導抓好制度建設及學校工作程序運行等工作,督察工作落實狀況。
3、協(xié)助學校領導做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成學校安排的其他工作。
5、重點抓好內部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關等規(guī)范管理工作。
6、完成領導交辦的其他事務。
7、迎接各項檢查,包括目標管理、精神禮貌、綜合治理,平安校園等各項檢查,做好準備工作。
二、重點工作
。ㄒ唬﹪栏癜凑諜n案管理制度,認真做好檔案管理工作
1、加強對教職工人事檔案的管理。用心做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作,力爭檔案規(guī)范完備。做好教職工的調入調出、離退休、轉正定級、晉級、職稱評定、職務聘任、考核、考勤和獎懲等工作。
2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、學校文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。
3、根據《檔案法》的具體要求,負責管理各類文件資料,按規(guī)定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管,發(fā)揮檔案的'作用,力求做到檔案管理規(guī)范化,科學化。根據工作需要,即使向校長及有關部門帶給需查閱的文檔資料。進一步規(guī)范文書檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學校工作服務、為師生服務;要及時做好各類材料的準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。
(二)加強學校精神禮貌建立活動
進一步提高廣大師生員工的思想道德素質為核心,以構建社會主義和諧社會為目標,鞏固和提高建立精神禮貌、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、綜合治理等各項工作力度,用心開展群眾性精神禮貌建立活動,做好精神禮貌建立活動的各項資料的收集、整理、歸檔工作。
(三)安排會議,作好記錄
在學校領導的指示下,認真做好行政例會和教職工大會的組織工作,做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作,做好重大節(jié)日慶;顒右约俺修k各項活動的準備工作和組織工作,及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知,記好考勤,作好總結。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作,對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)文件、打印文件、會議記錄等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。及時收發(fā)書面和網上文件,并交校領導審閱,根據審閱意見,及時轉達給相關職能部門辦理或通知相關教師。各項文件材料,力求及時、準確、高效。
2、負責學校文字材料的起草工作,通知、計劃、總結、匯報等,按照上級要求和工作需要,編寫有關行政文件、表格,同時把好保密關。作好文件的登記、編號、收發(fā)等相關工作,文件及時上報,按規(guī)定作好文件的上報保存等工作。
。ㄎ澹┳龊媒搪毠た记诠ぷ
1、嚴格執(zhí)行考勤制度,做好簽到、早操考勤和政治學習會議的考勤工作,考勤狀況做到每周一公示、每月一匯總。
2、嚴格請假制度。務必持假條請假,半天以上務必得到校領導的批準。
三、常規(guī)工作
(一)深入開展校務公開工作
1、進一步完善“校務公開宣傳欄”,對涉及教職工及學生切身利益的事項及時予以公示。
2、用心參與學校的各種會議,采集教職工寶貴意見,并及時上報校領導,加強學校與職工之間的思想溝通。
3、用心利用校園廣播、宣傳欄等媒體,加大宣傳和監(jiān)督力度。
。ǘ﹪栏癜凑丈霞壵咦龊萌耸隆谫Y管理工作
1、學校人事工作包括教職工調動、教職工的退休、職稱評審、聘任、年度考核等工作,這些工作政策性強,牽涉面廣,科目煩瑣,直接關系教職工的切身利益,樣樣都很重要,一點也不能馬虎,我們務必學好政策,熟悉業(yè)務,一絲不茍地做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、一年一度的職稱評聘是教師們關注的大事,辦公室要一如既往地做好職稱評聘的各項組織工作,為教師職評服好務。繼續(xù)做好教職工年度考核、年終總結、評選先進等組織工作。
3、根據州編委有關文件精神,嚴格按照文件規(guī)定的機構編制方案管理編制冊,按時辦理新入編、退休人員的手續(xù)。
。ㄈ┓ㄖ乒ぷ
做好“六五”普法工作。堅持“兩個轉變,兩個提高”,以“建設法治蒙小,構建和諧校園”為主題,進一步加大我校法制建設的步伐。以宣傳新《義務教育法》為切入點,以“六五”普法宣傳為契機,深入研究普法工作,推動普法、依法治教工作的新發(fā)展。完善各項規(guī)章制度,強化校園法制建設,依法管理各項事務;充分發(fā)揮校園廣播站、櫥窗、學校網站等宣傳工具的作用,大力宣傳法律法規(guī),繼續(xù)辦好法制宣傳櫥窗、專欄、板報、墻報、圖展,搞好法律宣傳活動;透過開展“法制講座”、“法律知識競賽”等具體措施和活動,深化法制安全宣傳月、周、日的成效,督促全體師生學習法律知識,提高法律素質,逐步養(yǎng)成人人學法、懂法、守法、用法的良好校園氛圍。
(四)做好宣傳及信息反饋工作
1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作。上情下達,下情上達及時、準確;做各部門之間溝通的橋梁,維護好學校班子的團結,提高工作效率。
2、建立重要的來信來電來件的登記制度。及時將學校的教育動態(tài)、典型人事、重要成績向上級進行匯報。對于上級布置的各專項工作要以文字形式及時向上級反饋,根據信息來源和資料恰當及時地進行處理,及時與相關部門進行溝通,準確掌握實際狀況,合理地做好反饋工作。
(五)完成好學校領導交辦的其他工作,完成好上級布置的急辦任務和各項臨時性工作。
1、負責協(xié)調學校黨政各職能部門共同辦理的綜合性工作,經常了解各部門的工作狀況,協(xié)調關系,做上情下達,下情上達。
2、注意調查研究,掌握校內外信息,主動了解與學校有關的狀況和問題,用心為學校領導決策帶給參考意見。
3、關心辦公室工作人員的工作、學習和生活,組織好辦公室工作人員的政治學習和思想教育工作,不斷提高辦公室的工作效率和服務水平。
4、辦公室工作人員做好上述各項工作外,用心主動、認真完成所分管的工作。
公司會務部工作計劃5
辦公室20xx年工作將主要圍繞“抓基礎工作促全面建設、抓職責分工促效率提升、抓本事素質促質量提高”的工作思路,切實加強內部管理,調整職責分工,加強職責意識和學習意識,提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作本事,高標準完成好各項工作任務,使辦公室成為領導放心,員工滿意的部門。
一、內部分工
辦公室工作事務繁雜,每一天都需要處理很多的工作,靠一個人一只腦袋很難全部解決。所以,今年等人員到崗到位后,首先要明確職責分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責分工范圍內大膽負責,主動工作,調動大家的進取性,提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,職責清晰。在開展工作時要注意與公司主要領導、主管領導溝通,充分把握領導的意圖,力求正確完成領導賦予的工作任務。經過在一齊工作,辦公室全體人員要構成團結干事,氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心,心境舒暢的良好氛圍。
二、文檔工作
完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉時效;規(guī)范、強化公文審核把關工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤;根據辦公室人員分工,加強業(yè)務學習,提高文檔寫作本事。一是要系統(tǒng)地學習有關的理論,打好理論根底;二是要努力擴大知識積累,建立起適合自我的知識結構;三是打破部門和崗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強職責心,勤于思考,勤于動筆,在寫作實踐中提高寫作本事。
三、行政及車輛管理
要創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則,在現有管理制度的基礎上,比如說接待、辦公物品領用等方面,從厲行節(jié)儉的角度完善管理細節(jié),杜絕一些浪費現象。對于公司行政事務,目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù),嚴格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對于車輛管理,公司在滬現有的五輛車,兩個駕駛員,駕駛車輛有重點,這一點在去年底已明確,在車輛的管理上也要有所側重,xxx主要負責車輛大修保養(yǎng)和維護,車輛費用的管理;xxx主要負責車輛保潔和小的修理。
四、接待工作
接待工作沒有最好,僅有更好。提高接待水平,是重組后建設“新窗口”對接待工作提出的迫切要求,在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢基礎上,明年要對接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來看,辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展:一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后,建設“新窗口”的任務更重了,對接待工作的要求也更高了,辦公室要樹立超越自我,接待工作無止境的意識,站在安徽在滬“新窗口”的高度,重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更靈活務實,更有利于服務安徽經濟;經過接待,要適時展示公司窗口形象,同時要有高度敏銳性,捕捉信息,并接收客人的反饋提議,完善和補充接待工作資料。三是在服務職能上創(chuàng)新。要主動拓展服務職能,挖掘上海潛在的各種資源,為來賓供給更多的服務項目,給他們留下更多更好的`在滬印象。
五、宣傳報道和信息化工作
今年除了正常開展的宣傳工作外,還要大力宣傳公司文化口號,按照去年的文化創(chuàng)立方案,和其他部門一齊做好公司新的文化口號的宣傳工作。加強網站的維護、理順對外宣傳網絡。在堅持正常運行,及時登載、更新信息的基礎上,適時對公司網站版面、風格、架構、懸浮技術主題頁面等網絡工程建設項目進行重整改版,對宣傳形象相關板塊資料進行系統(tǒng)性的整合,逐步理順公司宣傳報道網絡,加強后臺IT技術管理,使公司對外網絡宣傳資料更加生動、豐富;在公司網站上設省投網站入口,加強和省投資集團信息化工作部門溝通,爭取公司的新聞能夠得到及時刊登。
進一步加強OA辦公管理本事,推進辦公自動化工作。公司辦公自動化系統(tǒng)啟用兩年來,公司領導高度重視,帶頭使用,各部門積極主動配合實施,但也存在不少問題,如工作流程電子化程度較低、信息流轉不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點工作是加強企業(yè)內部信息化管理技能,努力挖掘網絡平臺系統(tǒng)功能資源空間,進一步加大對自動化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓力度,加強網上發(fā)文管理,提升整個公司內部信息化操作管理綜合水平。
六、檔案管理工作
辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢,目前檔案管理的主要困難是缺少專業(yè)人才,并且檔案管理的硬件要求跟不上,況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時,還要整理各種業(yè)務類檔案。按檔案管理規(guī)定,業(yè)務類檔案應有專門的檔案員全程跟蹤管理,并且相應要求的專業(yè)水平比較高,可是由于人員變動,公司檔案管理又面臨了新的難題,提議今年招聘兼職檔案員,盡可能堅持相對的穩(wěn)定。如果人員到位,計劃今年把各種業(yè)務類檔案再行整理,使公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。
公司會務部工作計劃6
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。經過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務區(qū)各項配套設施的'建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保.辦-理.的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保.辦-理.中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得經過公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)儉每一分錢。
6、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
7、縮減采購時間,力爭項目所需異常及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、取得的成績
成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F將工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情景反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是經過完善績效評價體系,到達績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,綜合辦公室將根據實際情景制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫忙。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將期望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類必須要做好售后維修保養(yǎng),進取聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好提議意見。
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