銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃（精選10篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候開始寫工作計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃 1

　　去年下半年以來，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求，省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

　　一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求，真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。

　　經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷，學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡單的信貸投放。

　　在當(dāng)前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：

　　一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

　　二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時，重點關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

　　三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

　　四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。

　　五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

　　二、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理，完善風(fēng)險防范措施，提升基礎(chǔ)管理水平，提高風(fēng)險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理，從根本上提高防范風(fēng)險能力，推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

　　1.風(fēng)險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。

　　一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度：月底完成體系文件的編寫與評審工作；月份進(jìn)入體系試運行階段；年內(nèi)完成工程推廣。風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務(wù)比較大，各分支行要給予高度重視。

　　二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度，完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。

　　三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法，完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

　　四是加強貸款準(zhǔn)入管理，完善貸款調(diào)查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴(yán)格授權(quán)管理，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。

　　五是嚴(yán)格新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化。

　　2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負(fù)擔(dān)。盡管對不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務(wù)，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風(fēng)險，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

　　三、深入推進(jìn)“安全運行年”工作。

　　今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進(jìn)，一定要確保安全運行。

　　四、積極配合總行做好重組改制工作。

　　要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級分支行要實行一把手負(fù)責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施；各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得離開本職崗位。同時，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。

　　五、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作。

　　要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理水平與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的.健康發(fā)展。

　　六、做好DCC上線的各項準(zhǔn)備工作。

　　一是做好業(yè)務(wù)測試；

　　二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn)；

　　三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

　　七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。

　　銀監(jiān)局?jǐn)M于月份進(jìn)駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決。

　　八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。

　　股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對“集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚�？偟膩碇v要給大家一個信心，要明確在股改過程當(dāng)中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

　　九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。

　　這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進(jìn)行了網(wǎng)點改造，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產(chǎn)也不是個人的，但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質(zhì)問題！戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務(wù)安排要多考慮，不能放棄。

　　銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃 2

　　在下半年，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢，找準(zhǔn)市場脈搏，揚長避短，圍繞提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

　　一、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展

　　儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點的強勢指標(biāo)，下半年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進(jìn)網(wǎng)點良性發(fā)展。各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是下半年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是進(jìn)得來、穩(wěn)得住。

　　首先，所謂進(jìn)得來，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點處存款快速增長。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次，利用資金大量回籠的時機，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。

　　其次，穩(wěn)得住，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的`旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有x萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此，我們借鑒20xx年營銷的成功經(jīng)驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的x%。

　　再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品，時間短周轉(zhuǎn)快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。

　　二、結(jié)合網(wǎng)點特點，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業(yè)務(wù)全面發(fā)展

　　分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款，帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進(jìn)的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20xx年x月份開始進(jìn)行商戶摸底宣傳，20xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn)，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。

　　三、網(wǎng)點日常經(jīng)營指標(biāo)常抓不懈

　　在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細(xì)分市場，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表揚先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、提升服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點

　　首先、規(guī)范服務(wù)，根據(jù)總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶之所想、急客戶之所急，從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點，以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行捆綁式的全員營銷策略。

　　其次、加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　再次、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

　　銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃 3

　　一、總體目標(biāo)

　　下半年，我行對公業(yè)務(wù)將以提升客戶服務(wù)質(zhì)量、增強市場競爭力為核心，致力于優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，深化客戶服務(wù)，提高業(yè)務(wù)效率，實現(xiàn)全年業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效發(fā)展。

　　二、具體工作計劃

　　1、客戶關(guān)系管理與維護(hù)：

　　深入開展企業(yè)客戶調(diào)研，了解客戶需求，提供個性化服務(wù)方案。

　　定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，及時處理客戶反饋意見，優(yōu)化服務(wù)流程。

　　加強大客戶關(guān)系維護(hù)，通過定期拜訪、專項活動等形式深化合作關(guān)系。

　　2、產(chǎn)品創(chuàng)新與推廣：

　　根據(jù)市場需求和行業(yè)特點，研發(fā)并推出適合各類企業(yè)的新型金融產(chǎn)品和服務(wù)。

　　加大對公存款、貸款、結(jié)算、現(xiàn)金管理等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的`優(yōu)化升級和宣傳推廣力度。

　　推動線上化、智能化業(yè)務(wù)發(fā)展，提升企業(yè)金融服務(wù)體驗。

　　3、風(fēng)險管理與內(nèi)控建設(shè)：

　　嚴(yán)格執(zhí)行各項監(jiān)管政策，加強信貸風(fēng)險防控，確保資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定。

　　完善內(nèi)部風(fēng)險管理制度，強化對企業(yè)客戶信用評級、貸后管理等工作。

　　提升反洗錢及合規(guī)管理水平，保障業(yè)務(wù)運營合法合規(guī)。

　　4、團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)：

　　加強對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

　　制定并實施員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，激發(fā)團(tuán)隊活力，提高團(tuán)隊凝聚力。

　　三、工作執(zhí)行與評估

　　1、對上述各項工作計劃制定明確的時間表和責(zé)任人，確保每一項任務(wù)能夠按期完成。

　　2、建立健全業(yè)績考核評價機制，定期對工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和總結(jié)，以便于發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)措施，并根據(jù)實際情況調(diào)整工作策略。

　　以上是我行20xx年下半年對公業(yè)務(wù)的工作計劃，我們將以此為指導(dǎo)，積極進(jìn)取，務(wù)實創(chuàng)新，努力推動我行對公業(yè)務(wù)邁上新的臺階。

　　銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃 4

　　一、目標(biāo)設(shè)定

　　1、業(yè)務(wù)拓展：

　　在下半年，我們將致力于提升對公業(yè)務(wù)市場份額，力求新增企業(yè)客戶數(shù)量增長15%，并提高現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)深度和廣度，尤其是對于重點行業(yè)如制造業(yè)、科技業(yè)、服務(wù)業(yè)等的滲透。

　　2、風(fēng)險防控：

　　加強信貸風(fēng)險管理，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，確保不良貸款率控制在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，同時提高貸后管理質(zhì)量，確保貸款資產(chǎn)安全。

　　3、服務(wù)優(yōu)化：

　　提升客戶服務(wù)體驗，通過優(yōu)化流程、增強線上線下融合服務(wù)等方式，使企業(yè)客戶滿意度提升至90%以上。

　　4、產(chǎn)品創(chuàng)新：

　　根據(jù)市場需求及政策導(dǎo)向，研發(fā)或引進(jìn)至少2款針對企業(yè)客戶的新型金融產(chǎn)品或服務(wù)。

　　二、主要任務(wù)與實施策略

　　1、市場開發(fā)：

　　定期開展行業(yè)研究，挖掘潛在客戶；組織各類銀企交流活動，拓寬合作渠道。同時，借助大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位客戶需求，提供定制化金融服務(wù)方案。

　　2、風(fēng)險管控：

　　完善內(nèi)部風(fēng)險評估機制，嚴(yán)格審批流程，強化對企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營能力、行業(yè)前景等因素的全面審查。加強對存量貸款的風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警，及時進(jìn)行風(fēng)險處置。

　　3、服務(wù)升級：

　　推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，簡化開戶、結(jié)算、融資等業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)線上一站式服務(wù)。強化客戶經(jīng)理團(tuán)隊的專業(yè)培訓(xùn)，提升其服務(wù)水平和業(yè)務(wù)處理能力。

　　4、產(chǎn)品創(chuàng)新：

　　緊跟金融市場發(fā)展趨勢，結(jié)合企業(yè)實際需求，研發(fā)具有競爭力的`金融產(chǎn)品和服務(wù)，如供應(yīng)鏈金融、綠色金融、科技金融等，并做好新產(chǎn)品的推廣和營銷。

　　三、內(nèi)部管理和團(tuán)隊建設(shè)

　　1、人力資源配置：

　　優(yōu)化對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才，提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　2、內(nèi)控合規(guī)：

　　嚴(yán)格執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定，定期進(jìn)行內(nèi)部審計和自查自糾，保證業(yè)務(wù)操作合法合規(guī)。

　　3、激勵機制：

　　建立和完善績效考核體系，將業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)、風(fēng)險管理成效、客戶滿意度等納入考核范圍，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性。

　　銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃 5

　　一、目標(biāo)設(shè)定

　　1、業(yè)績目標(biāo)：

　　在下半年，我們將致力于提升對公業(yè)務(wù)的市場占有率，爭取實現(xiàn)存款增長30%，貸款發(fā)放量提升25%，中間業(yè)務(wù)收入提高20%的目標(biāo)。

　　2、客戶服務(wù)目標(biāo)：

　　提升客戶滿意度至95%以上，有效投訴率降低至1%以內(nèi)，進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提供更高效、專業(yè)的金融服務(wù)。

　　二、具體工作策略與計劃

　　1、業(yè)務(wù)拓展計劃

　　深入挖掘潛在大中型企業(yè)客戶，通過行業(yè)研究、企業(yè)走訪等形式了解客戶需求，定制個性化金融解決方案。

　　加強與政府、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)的合作，獲取更多優(yōu)質(zhì)項目資源，擴(kuò)大信貸投放規(guī)模。

　　推出創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，如供應(yīng)鏈融資、現(xiàn)金管理等，以滿足不同客戶多元化需求。

　　2、風(fēng)險管理與內(nèi)控建設(shè)

　　健全信貸風(fēng)險防控體系，嚴(yán)格貸前調(diào)查、貸中審查、貸后管理各個環(huán)節(jié)，確保資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定。

　　定期進(jìn)行內(nèi)部審計和合規(guī)檢查，強化員工的'風(fēng)險意識和規(guī)范操作，杜絕各類風(fēng)險事件發(fā)生。

　　3、團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)

　　組織對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平，打造一支高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊。

　　實施人才激勵機制，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新力，形成良好的團(tuán)隊氛圍。

　　4、科技賦能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　推動線上對公服務(wù)平臺建設(shè)，為客戶提供便捷高效的線上服務(wù)體驗。

　　三、執(zhí)行與評估

　　1、下半年將按季度進(jìn)行工作進(jìn)度評估，每月定期召開業(yè)務(wù)分析會，針對存在問題及時調(diào)整策略，確保各項目標(biāo)任務(wù)順利推進(jìn)。

　　2、結(jié)合年終考核評價結(jié)果，對全年工作進(jìn)行全面總結(jié)，提煉經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一年度的工作規(guī)劃提供有力依據(jù)。

　　以上是本行對公業(yè)務(wù)下半年的工作計劃，我們將在實踐中不斷優(yōu)化改進(jìn)，以高質(zhì)量的服務(wù)推動業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)銀企共贏的良好局面。

　　銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃 6

　　一、總體目標(biāo)

　　在接下來的半年中，我部將以提升服務(wù)質(zhì)量為核心，優(yōu)化客戶體驗，強化風(fēng)險防控，推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)效率，實現(xiàn)全年對公業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長和可持續(xù)發(fā)展。

　　二、主要任務(wù)與措施

　　1、業(yè)務(wù)拓展與客戶維護(hù)

　　深入挖掘存量客戶需求，提供個性化、差異化的金融解決方案，鞏固和發(fā)展優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶群。

　　積極開拓新市場、新客戶，特別是在新興產(chǎn)業(yè)、重大項目等重點領(lǐng)域加大營銷力度，力爭完成下半年新增對公客戶目標(biāo)。

　　定期進(jìn)行客戶回訪，了解客戶需求變化，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。

　　2、風(fēng)險防控與合規(guī)經(jīng)營

　　進(jìn)一步完善內(nèi)部風(fēng)險管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行各項信貸政策和操作規(guī)程，確保貸款質(zhì)量優(yōu)良，降低不良貸款率。

　　加強對公業(yè)務(wù)操作過程中的合規(guī)性審查，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，防范各類業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新

　　根據(jù)市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，研發(fā)新的對公金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足企業(yè)多元化、多層次的金融服務(wù)需求。

　　推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用金融科技手段提升服務(wù)效率，如優(yōu)化線上開戶流程、推廣電子票據(jù)等業(yè)務(wù)，打造智慧型對公服務(wù)體系。

　　4、團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)

　　組織開展系列專業(yè)培訓(xùn)活動，提升團(tuán)隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的對公業(yè)務(wù)隊伍。

　　建立健全激勵機制，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，形成良好的'團(tuán)隊協(xié)作氛圍。

　　三、工作進(jìn)度安排

　　根據(jù)上述任務(wù)，我們將制定詳細(xì)的工作計劃表，并按季度、月度分解目標(biāo)，落實到具體責(zé)任人，通過定期檢查、評估和反饋，確保各項工作有序、高效地推進(jìn)。

　　下半年我部將繼續(xù)秉承穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)新驅(qū)動的理念，以服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)為根本，全面提升對公業(yè)務(wù)綜合競爭力，為銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

　　銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃 7

　　一、總體目標(biāo)

　　下半年，我行對公業(yè)務(wù)將以提升服務(wù)質(zhì)量、深化客戶關(guān)系管理、強化風(fēng)險防控為核心，積極拓展市場，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)全年業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長和可持續(xù)發(fā)展。

　　1、經(jīng)營目標(biāo)：

　　在確保合規(guī)經(jīng)營的前提下，力爭實現(xiàn)對公存款余額較上半年增長xx%，對公貸款增量達(dá)到xx億元，中間業(yè)務(wù)收入增長xx%。

　　2、服務(wù)目標(biāo)：

　　全面提升客戶服務(wù)滿意度，打造高效便捷的金融服務(wù)環(huán)境，提升企業(yè)客戶的粘性和忠誠度。

　　二、主要任務(wù)與措施

　　1、深化市場營銷：

　　加大重點行業(yè)、重點區(qū)域的'市場開拓力度，聚焦優(yōu)質(zhì)企業(yè)和重大項目，制定針對性的營銷策略。

　　定期舉辦各類銀企交流活動，加強與企業(yè)客戶的溝通聯(lián)系，深入了解客戶需求，提供定制化的金融解決方案。

　　2、提升服務(wù)質(zhì)量：

　　優(yōu)化對公業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率，縮短業(yè)務(wù)辦理時間。

　　強化客戶經(jīng)理團(tuán)隊建設(shè)，提升專業(yè)服務(wù)水平，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

　　利用金融科技手段，推動線上服務(wù)功能升級，為客戶提供更加便捷的自助服務(wù)體驗。

　　3、風(fēng)險防控：

　　健全信用風(fēng)險評估體系，嚴(yán)格把控信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，做好貸前調(diào)查、貸中審查及貸后管理工作。

　　加強內(nèi)控合規(guī)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，防止操作風(fēng)險和道德風(fēng)險的發(fā)生。

　　定期開展風(fēng)險排查和壓力測試，提前預(yù)判并有效應(yīng)對潛在風(fēng)險。

　　4、產(chǎn)品創(chuàng)新與結(jié)構(gòu)調(diào)整：

　　根據(jù)市場需求和政策導(dǎo)向，適時推出新的對公金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同企業(yè)客戶的多元化需求。

　　結(jié)合我行發(fā)展戰(zhàn)略，逐步調(diào)整優(yōu)化對公業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，降低單一業(yè)務(wù)集中度，增強整體抗風(fēng)險能力。

　　三、工作推進(jìn)與監(jiān)督

　　1、制定詳細(xì)的工作計劃分解表，明確各階段任務(wù)完成的時間節(jié)點，并將任務(wù)層層分解至部門和個人，確保各項工作落實到位。

　　2、定期召開工作進(jìn)度匯報會，跟蹤檢查工作執(zhí)行情況，對存在的問題及時提出改進(jìn)措施并督促整改。

　　3、運用績效考核機制，將工作任務(wù)完成情況與員工績效掛鉤，激勵全體員工積極參與到對公業(yè)務(wù)的發(fā)展中來。

　　銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃 8

　　一、總體目標(biāo)

　　下半年，我行對公業(yè)務(wù)將以提升服務(wù)質(zhì)量、拓展市場份額、強化風(fēng)險防控為核心目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升客戶滿意度和忠誠度，確保完成全年經(jīng)營指標(biāo)。

　　二、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃

　　1、客戶拓展與維護(hù)：

　　深入挖掘潛在優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶資源，制定精準(zhǔn)營銷策略，通過行業(yè)研究、市場調(diào)研等方式拓寬客戶群體。同時，強化現(xiàn)有客戶的維護(hù)管理，定期進(jìn)行客戶回訪，提供個性化金融服務(wù)方案，提升客戶粘性。

　　2、產(chǎn)品創(chuàng)新與推廣：

　　針對市場需求，研發(fā)并推出符合各類企業(yè)客戶需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)，如供應(yīng)鏈融資、現(xiàn)金管理、項目貸款等，并通過線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行廣泛宣傳推廣。

　　3、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：

　　進(jìn)一步梳理和完善對公業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，降低運營成本，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和智能化，為客戶提供更便捷高效的金融服務(wù)。

　　三、風(fēng)險管理計劃

　　1、風(fēng)險防控體系建設(shè)：

　　加強信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等全面風(fēng)險管理，完善風(fēng)險評估機制，嚴(yán)格貸前調(diào)查、貸中審查及貸后管理工作。

　　2、合規(guī)教育培訓(xùn)：

　　定期組織員工進(jìn)行金融法規(guī)、內(nèi)部規(guī)章制度等相關(guān)培訓(xùn)，提升全員合規(guī)意識，確保業(yè)務(wù)操作合法合規(guī)。

　　四、團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)

　　實施人才發(fā)展戰(zhàn)略，開展有針對性的`崗位技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，激發(fā)團(tuán)隊活力，打造一支專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)能力強、富有創(chuàng)新精神的對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊。

　　五、科技賦能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　借助金融科技手段，推動對公業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括但不限于搭建線上服務(wù)平臺、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗、利用大數(shù)據(jù)分析輔助決策等，以科技力量驅(qū)動業(yè)務(wù)高效發(fā)展。

　　以上為我行下半年對公業(yè)務(wù)的主要工作計劃，我們將根據(jù)實際情況靈活調(diào)整并全力執(zhí)行，力爭在下半年取得顯著的工作成果。

　　銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃 9

　　一、總體目標(biāo)

　　下半年，我行對公業(yè)務(wù)將繼續(xù)堅持以服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)為核心，以提升客戶滿意度和深化銀企合作為主線，通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、強化風(fēng)險管理、提升服務(wù)質(zhì)量等手段，全面推動對公業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、高效發(fā)展。

　　二、具體工作計劃

　　1、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新：

　　根據(jù)市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，研發(fā)和推廣適應(yīng)企業(yè)多元化金融需求的新產(chǎn)品和服務(wù)，如供應(yīng)鏈金融、現(xiàn)金管理、項目融資等。同時，結(jié)合國家政策導(dǎo)向，加大對中小微企業(yè)的扶持力度，設(shè)計針對性強、靈活度高的金融服務(wù)方案。

　　2、客戶關(guān)系管理：

　　進(jìn)一步完善客戶分層分類管理體系，針對不同規(guī)模、類型的企業(yè)提供差異化的服務(wù)策略。加大重點客戶的'維護(hù)力度，深入了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。同時，積極拓展新客戶資源，擴(kuò)大市場份額。

　　3、風(fēng)險管理強化：

　　嚴(yán)格按照監(jiān)管要求，建立健全風(fēng)險防控機制，加強貸前調(diào)查、貸中審查、貸后管理各環(huán)節(jié)的風(fēng)險把控，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定。同時，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段提升風(fēng)險預(yù)警和防控能力。

　　4、內(nèi)部運營優(yōu)化：

　　持續(xù)優(yōu)化對公業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率，縮短客戶等待時間。加強員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)水平。同時，借助金融科技力量，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理線上化、智能化。

　　5、合規(guī)經(jīng)營與社會責(zé)任：

　　堅持合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，防范各類操作風(fēng)險。積極參與社會公益活動，踐行社會責(zé)任，樹立良好的銀行品牌形象。

　　銀行對公業(yè)務(wù)下半年工作計劃 10

　　一、目標(biāo)設(shè)定

　　在下半年內(nèi)，實現(xiàn)對公存款增長20%，提升我行在企業(yè)金融服務(wù)市場的份額。

　　1、拓展優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶群，新增企業(yè)客戶數(shù)量達(dá)到50家以上。

　　2、提升服務(wù)質(zhì)量，確保98%以上的客戶滿意度。

　　二、具體工作計劃

　　1、客戶拓展與維護(hù)

　　對現(xiàn)有企業(yè)客戶進(jìn)行深度挖掘，通過提供個性化服務(wù)和定制化金融產(chǎn)品，提高客戶粘性，促使存量客戶加大在我行的業(yè)務(wù)規(guī)模。

　　制定精準(zhǔn)的企業(yè)市場開發(fā)策略，鎖定目標(biāo)行業(yè)和區(qū)域，開展有針對性的營銷活動，引進(jìn)新的.優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶。

　　定期對企業(yè)客戶進(jìn)行回訪和需求調(diào)研，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度。

　　2、產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化

　　根據(jù)市場需求和政策導(dǎo)向，研發(fā)并推出適應(yīng)不同企業(yè)客戶需求的新型金融產(chǎn)品和服務(wù)，如供應(yīng)鏈金融、現(xiàn)金管理解決方案等。

　　優(yōu)化現(xiàn)有對公業(yè)務(wù)流程，借助金融科技手段提升業(yè)務(wù)處理效率，降低企業(yè)客戶的運營成本。

　　3、風(fēng)險管理與內(nèi)部控制

　　健全和完善信貸風(fēng)險管理體系，嚴(yán)格把控貸款審批環(huán)節(jié)，防范信用風(fēng)險。

　　加強對公業(yè)務(wù)操作規(guī)范培訓(xùn)，確保員工嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，防止操作風(fēng)險的發(fā)生。

　　配合監(jiān)管部門要求，做好反洗錢、反欺詐等工作，保障銀行及客戶資金安全。

　　4、團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)

　　定期組織對公業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)服務(wù)水平和市場營銷能力。

　　開展團(tuán)隊凝聚力活動，強化團(tuán)隊協(xié)作精神，打造一支高效、專業(yè)的對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊。

　　三、效果評估與調(diào)整

　　每季度對上述計劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)評估，根據(jù)實際情況及時調(diào)整策略，確保年度目標(biāo)順利完成。同時，注重與其他部門協(xié)同合作，共同推動銀行整體業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

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