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職工下半年工作計劃9篇
時光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家整理的職工下半年工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
職工下半年工作計劃1
一、指導思想
以學校及教務處工作計劃為指導,圍繞“職教內涵,深化教學改革,全面提高教學質量”這個主題,充分發(fā)揮學科和骨干教師的的教學優(yōu)勢,認真貫徹學校、教務處提出的各項工作目標,強化教學研究,突出動手技能。在學,F(xiàn)有電子電工實驗設備的基礎上,認真做好完善工作。
二、主要工作目標和要點
1、教育教學改革方面
。1)加強教育教學理論的學習,提高教師專業(yè)化水平,使教師樹立正確的教育觀和成才觀,形成良好的職業(yè)道德,提高教師教育教學理論水平。以先進教育理念為指導,努力促使本教研組形成教風正、學風濃的氛圍,促進教育教學質量的提高。
。2)全面推行專業(yè)工種化教學,專業(yè)技能教學實訓化,理論實踐一體化,逐步形成具有我校特色的“技能型”教學模式,修訂《專業(yè)課項目教學》。
。3)針對實訓學生特點,以就業(yè)為導向,以培養(yǎng)應用型人才為己任,積極進行實訓課教學改革,推行電工電子技能訓練項目化教改。
2、教研組建設方面
。1)以教研組活動為載體,打造和諧團結、業(yè)務能力強、具有凝聚力教研組。
。2)深入開展以課堂教學為重點的教研活動——“向課堂要質量”;研究“以工種為項目”的'和職業(yè)鑒定標準;研究教法、學法及教學評價方式;突出教研重點,重視技能教學,積極創(chuàng)造條件開展專業(yè)技能訓練工作;加強與本地電子、電工及相關行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系與合作,不斷引進新標準、新規(guī)范,充實更新教學內容,完善教學方法。
。3)擬定教研組專業(yè)教師業(yè)務能力培訓計劃,鼓勵教師提高自身技能,強化教師專業(yè)技能訓練,促進我專業(yè)“雙師型”教師隊伍建設。
。4)結合我校現(xiàn)有教育教學資源,鼓勵和引導本組教師創(chuàng)新教學方式,利用現(xiàn)代教育技術開展在多媒體教學應用、實踐活動。
。5)完善教學質量管理體系。制定《教學考核評價體系》,促進教學質量的穩(wěn)步提高。教研組建立健全教學,做到對教師和學生的管理有依據(jù)、有落實;嚴肅考試紀律,規(guī)范各類考試,加強學分管理。
(6)由于本專業(yè)是中央財政重點支持的專業(yè),故嚴格按《項目實施方案》和《計劃書》內容落實好專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、教學規(guī)劃、教師培訓規(guī)劃、實訓設備規(guī)劃、學生培養(yǎng)規(guī)劃、校企結合規(guī)劃。讓專業(yè)走出校門,走進企業(yè),造就精品教師、培養(yǎng)精品學生,打造精品專業(yè)。
3、其他教學常規(guī)方面
。1)配合教務處,落實教學評價的反饋工作、教學常規(guī)管理工作,重點突出教案的統(tǒng)一編寫及教學標準統(tǒng)一、學生實訓作業(yè)的檢查工作。
。2)配合學校做好日常教學巡查、督促工作,重點落實電工電子技能訓練項目化教改實施情況及反饋信息。加強對教師的課堂教學和第二課堂的檢查及考核力度。
。3)要求每位教師做到超前備課,規(guī)范備課。備課中要體現(xiàn)以學生技能能力為本的教學理念和教改思路,鼓勵和引導本組教師使用電子教案等網(wǎng)絡教育資源。
。4)教學中相互學習幫助,做到每人每學期集中聽課5次以上,其他聽課5節(jié)以上(合計10節(jié)以上),并加強課后交流。組內教師經常開展互聽活動,并及時交流總結,形成濃厚教研氛圍。本期進行優(yōu)質課比賽,時間定于第5—8周內完成。由xx同事舉行一次教學示范課,并指導劉靜波同志。期末要求所有教師至少交一篇教學或教學論文(最終學校要匯編成冊)。
。5)本期教研組將組織兩次大型的教研活動,把課程改革、教學設計、說課和技能比武、企業(yè)實踐交流作為教研的重要內容。
(6)加強實訓室建設和管理,規(guī)范教學場地和教學設施,發(fā)揮特色實訓室的示范作用。要求實訓的安全制度上墻。
。7)建議學校組織教師外出參觀考察和行業(yè)實踐。重在教師學習先進的教學理念和教學。專業(yè)課教師到企業(yè)實踐20天,完成實踐日志和實踐總結,期末交。
職工下半年工作計劃2
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的`聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
職工下半年工作計劃3
一、目標市場
1、各個公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太強的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
2、各個旅行社的旅游團隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個時期。
3、零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
二、目標市場產品定位
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,
三、產品營銷渠道
1、網(wǎng)絡發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售。
2、與各大旅行社,旅游團隊合作。
3、與各大公司,政府機關建立業(yè)務往來等。
四、產品定價
1、淡旺季采取適當決策,適當提高或降低價格。
2、適當提高價格,并多打一些折扣。
五、具體實施方案
1、實行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司,政府機關,各事業(yè)單位及老客戶實行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務關系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。
2、建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源
銷售部應配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經理。
3、中介開發(fā)
賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4、各部門密切合作,發(fā)展優(yōu)勢
賓館各部門做好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5、熱情周到的服務
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
6、完善反饋機制,及時修改制定決策
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
7、實行網(wǎng)絡管理機制
建立公司網(wǎng)站,實行網(wǎng)上訂房機制。并加強網(wǎng)絡宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如xxx、xx、xx。
8、周期性優(yōu)惠促銷
有很多種方式,主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源。現(xiàn)在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務附加值),住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點:
1、活動的吸引力,比如住10免1的`誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費者產生連續(xù)消費的沖動,零散客戶可以在門市價的基礎上打一點折等等。加強忠誠度。
2、活動的推廣,例如,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發(fā),傳單發(fā)放等等。
賓館的大部分運營及管理都是具有季節(jié)性的,完全可以根據(jù)實際情況調整并制定一套銷售計劃并予以實施。
職工下半年工作計劃4
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展為追求,不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
20xx年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
1、轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當中。
2、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3、拓展領域,實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與x價值相結合。我堅信只要多為x做貢獻,就能更多獲得x
的`尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4、強化客服部技能學習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,我要進一步提高工作的主動性和自覺性;
。1)對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監(jiān)督與管理,必須依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,執(zhí)行標準統(tǒng)一化。
。2)要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經驗,掌握新消法內容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為目標,力求做到投訴規(guī)范化、規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
職工下半年工作計劃5
一、廣泛宣傳,擴大服務范圍,盡力滿足客戶需求
上塘郵政地處豐城礦務局,轄區(qū)廣闊,服務人口眾多,地方經濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右。針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場。
1、我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2、對用戶實行承諾服務即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理。對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱。單位訂閱報刊領導要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。
3、發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止。報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領導發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
二、利用好資源,實行主題專職營銷,大力挖掘市場
豐城礦務局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經理的'大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調配,發(fā)揮專人負責,中心支局其它人員輔助的營銷方式。走訪調查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元。礦務局機關訂制賀卡XX枚計幣1.1萬元。售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07萬元。利用報刊門市部,訂制年冊126本。
三、統(tǒng)一思想認識,以量促效,大小兼收辦理各項業(yè)務
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務,讓客戶有選擇,有挑選性的用郵。讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務量增加收入。
四、強化管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章,細化環(huán)節(jié),責任到人
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確!皟蓵卑踩N覀冎Ь终J真組織學習,貫徹落實,制定并簽訂責任書,全部實施到各人。負責人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。
支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善。業(yè)務檢查穩(wěn)步推進。制訂了衛(wèi)生值日責任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變。嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全。落實了用電消防責任區(qū)責任人,保證了營業(yè)設備正常運營。
職工下半年工作計劃6
20xx年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計劃。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路:
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制
開拓市場,爭取客源,今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的.二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
職工下半年工作計劃7
深入學習“科學發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會”理論,并用其武裝頭腦,指導工作實踐。
“科學發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會”理論體系是馬克思列寧主義普遍真理與中國現(xiàn)階段的社會實踐相結合的產物,是以XX領導集體智慧的結晶,是馬克思列寧主義在中國的第三次飛躍,是指導新時期社會主義現(xiàn)代化建設和改革開放的行動指南。只有深入學好這門理論,并實踐這它,工作才會有無窮的動力,并且永遠不迷失方向。一年來,我利用業(yè)余時間,通過網(wǎng)絡,書報,電視等不同媒體,深入學習了這門理論,把握理論的精神和實質,在工作中力求實踐這“科學發(fā)展”和“和諧社會”,不做面子工作,力求長遠打算,不搞短期效應。力求做到工作、學習、生活之間和諧,同事之間和諧,上級與下級之間和諧,工作單位與單位之間的和諧、家庭成員之間和諧,以及我個人與單位之間的和諧。
協(xié)助領導抓好生產經營管理。
報刊發(fā)行局人員少,但工作不少,除了負責全州報刊業(yè)務發(fā)展的總體規(guī)劃、業(yè)務結構分析、市場前景預測、業(yè)務指導等宏觀工作外,還具體負責興義現(xiàn)業(yè)零售書刊的經營及其生產管理工作。作為發(fā)行局的管理人員,我認真履行自己的工作職責,不折不扣地貫徹黨和國家郵政業(yè)務發(fā)展的方針和政策,貫徹省公司領導和州局領導對郵政發(fā)展的指導意見,實實在在抓收入,一心一意謀發(fā)展,努力實現(xiàn)省公司領導提出的“興一方經濟,富一方員工,壯一行產業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標;貫徹文化部門對書刊經營的管理規(guī)定,嚴禁黃毒書刊和非法出版物在郵政書刊市場上銷售,維護正常的文化市場秩序。每月按時上報報表及文字資料,做好市場調研及經營分析,對內草擬業(yè)務管理、改革、創(chuàng)新及發(fā)展的有關辦法,協(xié)助領導做好搞好安全生產及車輛管理、資金安全管理,作業(yè)流程控制等;同時協(xié)助領導開展對縣局報刊發(fā)行業(yè)務作好指導,XX年的3—4月,發(fā)行局未成立之前,在零售公司領導的領導下,我隨同幾位業(yè)務骨干到全州八個縣開展調研和業(yè)務調研,每到一處,就集中學習,內容主要是如何開發(fā)報刊零售市場,如何指導要數(shù),如何更好地做好報刊零售工作。在興義現(xiàn)業(yè),每到要數(shù)期,我與公司領導便到每家郵亭去了解要數(shù)情況,對長期有積壓的書刊,要求他們少要,對銷路好的書刊就要求他們多要,還專門對個別不會推銷書刊的郵亭經營講解如何整理、推銷同類書刊?如何做好有效的服務?如何與顧客做好溝通?如何使顧客更加相信?等等,發(fā)行局剛成立,我就陪同新局長到全州八縣市開展調研,就存在的問題和解決辦法專門向州局有關領導作了詳細匯報,特別是對報刊資金安全問題,農村行政村合并后對黨報黨刊發(fā)行工作的影響及解決辦法,以及如何開展與城管部門合作的問題都得到了有關領導的肯定和支持。
以生產經營為中心,做好后勤保障工作。
沒有良好的后勤保障,就不可能有正常的生產。我在發(fā)行局,在協(xié)助局局長工作的同時,也具體負責零售報刊資金的出納,每月收取經營戶的報刊零售資金,然后根據(jù)會計提供的解款憑證,對報刊社、省零售公司和貴陽市零售公司解款,這個工作量比較大,因為零售報刊的資金零錢居多,整錢少,往往都是伍角面值,而且紙質破爛,數(shù)起來還比較費時間。說句不該的話,儲蓄所的同志最怕我去,因為我去存的都是零錢——難數(shù),他們往往為我的存錢要大動干戈——召集幾個人來忙半天才能解決,一些營業(yè)員只要一看到我去,臉色就變了。所以,
很多時候,我要求零售人員每天把賣的錢存進其它銀行,到繳款的時候,一次性取整來繳。我一年要收200—300萬的零售報刊款,同樣要解走200—300萬元的報刊款,工作量還是夠挑上一肩,做出納工作的過程中,我認真遵守財務制度,接受報刊會計的審查和監(jiān)督,在收款的過程中,認真核對,對沒有及時繳款的,及時通知,有時還主動上門去收取,一些經營戶不理解,認為我與他們過不去,經常催他們繳款,看到我就馬長著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務上,為了確保資金安全,領導要我到辦理業(yè)務部領卡發(fā)放,我每隔三天要跑代理業(yè)務部,領取各類充值卡,然后發(fā)放給零售經營戶,再從他們那里收取錢,上繳計財,從1月到9月,通過我手發(fā)出去的各類電信充值卡就有100余萬元,9月份以后,由于報刊大收訂開始,我的工作任務重了,此項工作沒能得到很好開展。與此同時,報刊發(fā)行隊伍龐大,人員復雜,既有郵政內部人員,也有外單位人員,還有社會力量,無業(yè)人員;內部人員有正式員工,也有臨時人員,有干部、有投遞人員,外單位人員主要是發(fā)行站人員,社會人員有郵政報刊亭經營戶、報童;他們有的生活在城市,有的生活在農村,由于各自的生活處境和文化水準和經濟地位的不同,造就了他們對事物的理解不同,思維方式不同,因而如果用同樣的考核和獎勵辦法,肯定是行不通的,對不同的群體,要有不同的考核和獎勵辦法,這就要求我們制訂考核和獎勵辦法時要通盤考慮,力求嚴密、周到。比如,拿管理郵政正式職工的辦法來管理郵亭經營戶和報童,顯然是不合適的,也是絕對沒有效果的。我們采取人性化和情感化的管理方法,把這些社會人員熔入到郵政這個大家庭中來,使他們成為郵政的一員,為郵政出力。去年年底的時候,在我的建議和黃局長的支持下,召集報童和郵亭經營戶召開座談會,讓大家來暢談對郵政的認識,提出對報刊零售業(yè)務發(fā)展的意見和建議,會后還大家集體會餐,每個人發(fā)一點小小的紀念品,這一個小小的舉動卻迎來了不少人的心,特別是這些報童們,來自農村,沒有社會地位,心里很容易得到滿足,因此認為郵政報刊發(fā)行局真正在把他們當作一名有用的勞動者,有價值的勞動人。并做好職工生日禮品的發(fā)放;從情感上熔化他們,讓他們覺得不好好為郵政出力,就會對不起郵政企業(yè)。此外,在制訂__年考核辦法的時候,我們就要據(jù)郵亭經營戶的經營地點、業(yè)務完成情況對扣點作不同的調整,鼓勵多創(chuàng)多收。這些措施和辦法都體現(xiàn)了“以人為本,以業(yè)務發(fā)展為目標”思想;鼓勵職工積極發(fā)展報刊業(yè)務。
在上級領導的統(tǒng)一指揮下,參與奮戰(zhàn)XX年報刊一次性大收訂。
根據(jù)省公司領導和州郵政局領導就報刊大收訂的指示,我們及早籌備召開__年報刊一次性大收訂的工作會議,統(tǒng)籌規(guī)劃報刊大收訂工作,并進行實時跟蹤、指導。根據(jù)省公司制訂的報刊收訂營銷方案,結合黔西南州的`收訂實際,草擬了現(xiàn)實性和可操作性都很強的收訂營銷方案。配合有關部門,及時做好收訂宣傳、組織、發(fā)動工作:一是在全州內開展“賽經營、賽管理、賽服務”大收訂常規(guī)勞動競賽,并根據(jù)個別項目收訂進度緩慢狀況,適時出臺短程勞動競賽辦法,有針對性地引導合理有效收訂;二是認真做好報刊收訂進度,特別黨報黨刊、重點報刊、暢銷報刊收訂進度的統(tǒng)計工作。每三天一報、每十天一個通報,分析收訂的各階段中存在的問題,給領導決策提供科學的依據(jù)。
做好領導臨時交辦的工作
這項隨機性大,也不好統(tǒng)計,不好總結。一句話我的工作原則是既快又好。
最后,在作風上,我能遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記郵政員工的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入,我們工作任務將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更多更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為郵政發(fā)展做出應有的貢獻。總結報刊發(fā)行局的工作,無外有三點最為重要:一是想方設法開拓市場,擴展業(yè)務空間,訂閱和零售兩條腿缺一不可;二是堵住零售二渠道供貨現(xiàn)象,嚴防漏水;三是做好欠款的催繳工作,特別是要完帶款要數(shù)或經濟擔保責任制。
作為我這個崗位,下一步的工作打算應該如下:
一、繼續(xù)以科學發(fā)展觀和和諧社會理論為指導,加強政治素質和業(yè)務素質的學習,不斷適應改革和發(fā)展的需要,做到與時俱進。
二、加強縣局報刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作人員的溝通,及時了解情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,并做好必要的業(yè)務指導工作。
三、做好服務,以良好的服務促進報刊發(fā)行業(yè)務的發(fā)展,來年要抓好報刊續(xù)補訂閱工作和零售報刊亭點增建工作。
四、加強對零售二渠道供貨檢查的力度。確保報刊亭的每一本書都是從郵政渠道進來。
五、認真到生產一線調研,了解情況,收集數(shù)據(jù),做好業(yè)務分析,掌握市場動態(tài)。
六、走出去,積極協(xié)助局領導拓展市場空間。
職工下半年工作計劃8
圍繞學校本學期的工作計劃,結合我校的設備條件和師生的實際情況,以網(wǎng)絡資源建設為抓手,充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用,努力建設現(xiàn)代化的師資隊伍,切實提高我校應用現(xiàn)代信息技術教學,實現(xiàn)新的跨越。
一、工作目標
1、加大校園網(wǎng)絡建設。完善校園網(wǎng)平臺建設,強化網(wǎng)絡應用。
2、加強對《信息技術》課程的教學管理。要求信息技術教師積極探索構建探究型的教學結構,更新教育模式和,培養(yǎng)學生對信息技術的興趣,培養(yǎng)學生良好的信息素養(yǎng)。
3、完善各班級電教設備、多媒體教室使用的管理制度,健全各項電教記錄,如教師使用多媒體記錄等。提高電教設備的利用率,優(yōu)化課堂教學。
4、進一步抓好電教常規(guī)培訓,本學期以校園網(wǎng)平臺建設和網(wǎng)站上傳資料等為主要內容,提高教師電教運用,使網(wǎng)絡真正成為學校教育教學的助手。
5、積極推動信息技術與學科教學的整合,公開課要盡量上多媒體課,提高全體教師信息技術與學科整合的能力,促使大部分教師都能將信息技術應用到教學改革中去,推動新課程改革的進程。
加強常規(guī)工作的管理
訂好初期的工作計劃和期末的,電教人員在學期初和學期末做好電教軟硬件的`整理、檢查、發(fā)放和收回的登記工作,確保教學的正常使用。積極準時參加每次的教研活動和會議,及時傳達有關精神。能組織學校教師積極參加各級各類的研討、培訓或評優(yōu)活動。
二、具體工作
九月份:
1、開學初各班電教管理員培訓;
2、制訂20xx—20xx學年第一學期電教工作計劃;
3、制作學校各項統(tǒng)計記錄、表冊;
4、對校園ip地址重新劃分。
十月份:
1、完善校園網(wǎng)平臺構建;
2、教師信息技術應用大賽;
3、更新校園網(wǎng)站;
十一月份:
1、組織教師參加信息技術校本培訓;
2、校園網(wǎng)平臺投入應用;
3、更新校園網(wǎng)站。
十二月份:
1、組織教師參加信息技術的校本培訓;
2、檢查電教設備維修工作,教師電教使用情況;
3、更新校園網(wǎng)站。
一月份:
1、更新校園網(wǎng)站;
2、檢查學校的電教管理情況,電教資料登記薄、借閱記錄、電教管理員規(guī)則,進行檢查。
3、撰寫本學期電教工作總結。
職工下半年工作計劃9
一、本學期工作目標
1、加強教師專業(yè)培訓,幫助教師快速成長。
2、抓實教學活動研討,以點帶面促進全園整體教學水平的提高。
3、加大家長工作的宣傳力度,結合《指南》精神,推動家園一致的和諧教育。
4、加強幼兒區(qū)域游戲和戶外活動的監(jiān)督,保證幼兒游戲時間,充分滿足幼兒游戲愿望。
5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。
6、組織教師參觀學習,讓教師走出去多參觀多學習。
7、開展教研活動,加強同行間的交流,開拓教師的`視野,進一步推動我園教育教學工作的發(fā)展。
二、工作
規(guī)范常規(guī)教學,優(yōu)化課程體系
1、加強日常教育教學活動的監(jiān)督和管理,在一日活動正;幕A上,督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動,要求教師每周互聽互評課不得少于一節(jié);每月上交質量較高的教學筆記、教案。
2、深入開展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動,積極創(chuàng)設適合幼兒年特點的游戲活動內容,把游戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛煉活動,加強游戲活動的指導,通過游戲活動的開展,讓幼兒在滿足快樂的同時,增長知識和經驗,獲得各種能力的發(fā)展。
3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級工作規(guī)范化,幼兒一日教育教學活動優(yōu)質化,同時也促使教師更加專業(yè)化。
三、本期月工作安排
八月份
1、全員進行分辦工作,各班教師進行班級衛(wèi)生打掃。
2、組織全園教師對本班進行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。
3、組織教師學習《指南》,開展豐富多彩的教研活動。
4、教師按時完成各項班級計劃、教案、領取教材及教學用具。
九月份
1、各班幼兒進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。
2、各班第二周開展家長會,推薦產生家委會名單,召開幼兒園家委會會議。
3、組織教師開展基本功訓練。
十月份
1、有業(yè)務園長帶頭進行推門課聽課、評課活動。
2、教師進行早讀書識字游戲比賽。
3、各班結合開展敬老活動。
十一月份
1、各班教師進行公開課比賽。
2、各班教師組織幼兒進行“慶”聯(lián)歡活動。
十二月份、元月份
1、開展元旦慶;顒印
2、各項工作總結、資料整理。
3、學期總結,各班教師對幼兒進行評估總結。
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