[推薦]電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃4篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？下面是小編為大家收集的電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃1
剛開(kāi)始闖，經(jīng)驗(yàn)不足是一定的，但是我覺(jué)得做什么事都是從不會(huì)開(kāi)始的，所以不管什么事只要想學(xué)，敢想敢干，我覺(jué)得困難就不是很大的問(wèn)題了。 下面是我們的策劃的主要內(nèi)容：
主題：聯(lián)想電腦促銷(xiāo)活動(dòng)
背景：
首先鑒于大學(xué)生這一群體，即對(duì)電腦的需求和自身經(jīng)濟(jì)的原因。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)花幾千塊錢(qián)買(mǎi)一臺(tái)電腦畢竟有點(diǎn)困難，況且還有不少同學(xué)對(duì)電腦方面的了解比較欠缺，如何去讓他們了解提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)，提高商店的信譽(yù)和知名度，為以后開(kāi)展更多活動(dòng)提供保障。
活動(dòng)安排：
初步制定傳單內(nèi)容，包括機(jī)型、電腦主要配置(很多人對(duì)電腦了解不是很清楚，不懂到底哪種好);排版兩欄，自己的'與市場(chǎng)上的同種商品相比較，具體的數(shù)字說(shuō)明自己的產(chǎn)品價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)同時(shí)附上自己產(chǎn)品應(yīng)有的證書(shū)，給他們一個(gè)信用憑證。
具體問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)知道產(chǎn)品質(zhì)量可以保證，但是總得有個(gè)方法讓買(mǎi)家信服，這是我們給他們的信任憑證，所以我覺(jué)得應(yīng)該給他們一份質(zhì)量合格證書(shū)，確保買(mǎi)者的權(quán)利受到保護(hù)。這樣他們會(huì)心安，而且我們也顯得有信譽(yù)啊!
2. 買(mǎi)電腦送配件。比如散熱板，這是必不可少的，尤其是夏天，電腦上散熱慢，必須用它了;還有鍵盤(pán)，電腦上的鍵盤(pán)壞了很難修的，所以我建議可以買(mǎi)電腦送鍵盤(pán)，這樣也省了他們的消費(fèi)，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)買(mǎi)筆記本的都會(huì)外買(mǎi)鍵盤(pán)，要是送他們一個(gè)的話(huà)，他們應(yīng)該會(huì)很高興;電腦桌，現(xiàn)在在學(xué)校也沒(méi)有電腦桌，大家用電腦的時(shí)候也不方便，可以到時(shí)候送一個(gè)學(xué)習(xí)的桌子當(dāng)電腦桌，一個(gè)桌子也就十幾塊錢(qián)，如果覺(jué)得拿著不方便的話(huà)，可以臨時(shí)在東校這邊買(mǎi)，這個(gè)我可以負(fù)責(zé)，到時(shí)候給他們現(xiàn)買(mǎi)也來(lái)得及......配件方面的我能想到的也只有這些了。
3. 保證售后服務(wù)�；顒�(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)電腦者自動(dòng)成為本店會(huì)員，以后購(gòu)買(mǎi)其它產(chǎn)品給予不同程度的優(yōu)惠，購(gòu)買(mǎi)以后定期不定期的詢(xún)問(wèn)電腦使用效果，超過(guò)保修期后以后需要服務(wù)給予優(yōu)惠。
4. 搞好宣傳。一開(kāi)始，加大宣傳力度，讓同學(xué)們知道咱們是在保證質(zhì)量的前提下讓他們省更多的資金。可以通過(guò)周?chē)瑢W(xué)的關(guān)系，宣傳聯(lián)想電腦的好處，一傳十十傳百，應(yīng)該會(huì)得到不錯(cuò)的效果。
電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃2
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xx萬(wàn)元，網(wǎng)校xx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xx萬(wàn)元，其他：xx萬(wàn)元，人員工資xx萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xx萬(wàn)元;電腦部分xx萬(wàn)元，人員工資xx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的`一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。
3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xx公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xx30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大_，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xx建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃3
華碩電腦股份有限公司于1988年4月成立于中國(guó)臺(tái)灣，以主板起家;十多年來(lái)致力于研發(fā)和制造高尖端科技產(chǎn)品和最物有所值的多種電腦及其零組件產(chǎn)品，業(yè)務(wù)涵蓋筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器、顯示卡、光碟機(jī)、DVD等電腦資訊相關(guān)產(chǎn)品。在1996年和1997年，華碩被連續(xù)評(píng)為“中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)大型企業(yè)排名TOP500”;華碩公司透過(guò)華碩設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特匠心，具備中國(guó)血統(tǒng)的電子產(chǎn)品也頻頻亮相于全球頂級(jí)設(shè)計(jì)賽事，并在日本G-Mark獎(jiǎng)、德國(guó)iF獎(jiǎng)、德國(guó)紅點(diǎn)大獎(jiǎng)中多次折桂。幾年后面對(duì)嚴(yán)格限制電子產(chǎn)品使用6種有害物質(zhì)的歐盟RoHS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，華碩又一次領(lǐng)軍中國(guó)筆記本廠(chǎng)商，走出了順利通關(guān)的第一步。
一、環(huán)境分析
1.筆記本電腦市場(chǎng)前景分析20xx年是全球筆記本電腦重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)險(xiǎn)象環(huán)生，國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)擴(kuò)散蔓延，筆記本電腦行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，行業(yè)適時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并取得顯著成效。筆記本電腦行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機(jī)最困難的時(shí)期之后，正逐漸走出產(chǎn)銷(xiāo)低谷，踏上了復(fù)蘇之路，但國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義勢(shì)力影響仍在，危機(jī)后的筆記本電腦行業(yè)，應(yīng)改變發(fā)展方向，由產(chǎn)能壯大向品質(zhì)、品種、規(guī)模和效益型轉(zhuǎn)變。
2.華碩筆記本電腦市場(chǎng)分析
(1)未開(kāi)發(fā)市場(chǎng)潛力巨大。調(diào)查顯示，校園筆記本有33%以上的潛在市場(chǎng)未被開(kāi)發(fā)，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在大學(xué)校園，大學(xué)生群體的獨(dú)特需求成為市場(chǎng)主導(dǎo)力量，這為華碩筆記本電腦提供了一個(gè)新的機(jī)會(huì)：深入挖掘和滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。
(2)筆記本替代臺(tái)式機(jī)的步伐加快。隨著筆記本電腦市場(chǎng)日趨成熟，價(jià)格不斷走低，關(guān)注用戶(hù)需求的新品迭出，筆記本電腦在用戶(hù)心中接替?zhèn)鹘y(tǒng)臺(tái)式PC的步伐也將進(jìn)一步加快。校園市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)筆記本電腦的普及高峰。
(3)技術(shù)環(huán)境良好。筆記本電腦市場(chǎng)的每一次技術(shù)革新都給競(jìng)爭(zhēng)者們帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。技術(shù)的支持可以使原本不能滿(mǎn)足的校園市場(chǎng)需求變?yōu)榭赡堋ＨA碩的Intel處理器規(guī)格及優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)介紹：
2.1.Intel Capella 新平臺(tái)架構(gòu)介紹：45nm32nm，更小制程，帶來(lái)更高晶體管集成度，更少發(fā)熱量，獲得更高主頻。高性能低能耗的完美平衡。
2.2. Turbo Boost 睿頻加速技術(shù)：英特爾睿頻加速技術(shù)--智能加速，按需分配，對(duì)于 單任務(wù)，單線(xiàn)程應(yīng)用，同樣帶來(lái)性能提升
2.3.Hyper-Threading 超線(xiàn)程技術(shù)：英特爾超線(xiàn)程技術(shù)--對(duì)于多任務(wù)，多線(xiàn)程應(yīng)用性能提升明顯!
(4)品牌認(rèn)可度低。華碩的品牌知名度還沒(méi)有和國(guó)際知名品牌(聯(lián)想，IBM等)達(dá)到同等的高度。如果能進(jìn)一步提高品牌知名度，將會(huì)帶來(lái)更大的市場(chǎng)效益。
3.產(chǎn)品現(xiàn)狀
3.1.市場(chǎng)規(guī)模成長(zhǎng)已趨緩，廠(chǎng)商低價(jià)搶單，華碩目前之成本競(jìng)爭(zhēng)力仍不及一線(xiàn)大廠(chǎng)
3.2.直接面對(duì)最終消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)企劃上也面臨到不同的挑戰(zhàn)
3.3.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代國(guó)內(nèi)外品牌競(jìng)爭(zhēng)慘烈
3.4.筆記型計(jì)算機(jī)初期為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，采中、低價(jià)位促銷(xiāo)，逐漸地侵蝕到主機(jī)板的高毛利率。
聯(lián)想占據(jù)電腦市場(chǎng)最大份額，華碩和惠普屈居第二。中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的增長(zhǎng)迅速，筆記本市場(chǎng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)產(chǎn)品價(jià)格迅速下降，各廠(chǎng)商均注重對(duì)中低端市場(chǎng)的爭(zhēng)奪、推出大量中低端機(jī)型臺(tái)系的筆記本，使得大陸筆記本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。因此華碩要想成為該行業(yè)老大，還需制定系列優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高服務(wù)、提高銷(xiāo)量來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份。
3.5.競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)
惠普外觀(guān)不錯(cuò)國(guó)際品牌目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)性?xún)r(jià)比比較平衡性?xún)r(jià)比高，尤其是電腦性能穩(wěn)定方面表現(xiàn)不錯(cuò)。在娛樂(lè)機(jī)型方面價(jià)格、性能、外觀(guān)都比較不錯(cuò)
IBM:質(zhì)量過(guò)硬，行業(yè)金字招牌，性能穩(wěn)定DELL:牌子算的上響亮價(jià)格低廉有
美國(guó)神舟"之名聯(lián)想國(guó)內(nèi)第一品牌質(zhì)量也不錯(cuò)享盡天時(shí)地利人和
競(jìng)爭(zhēng)者劣勢(shì)
惠普發(fā)熱解決不好，冬天都有些燙手，和康柏合并后雖然新品不斷但已丟掉高端市場(chǎng) IBM: 價(jià)格相對(duì)高昂外觀(guān)過(guò)于樸實(shí)基本上用戶(hù)群來(lái)自商用
DELL:一再的壓縮價(jià)格致使質(zhì)量降低,不斷爆出"偷換CPU""誤導(dǎo)消費(fèi)者"等事件造成不良反應(yīng)也直接爆出了戴爾的公關(guān)策略失敗
聯(lián)想：沒(méi)有自己的核心技術(shù)，資金和技術(shù)不能和國(guó)家老字號(hào)品牌相比，售后服務(wù)不足。
3.6.SWOt問(wèn)題分析
S優(yōu)勢(shì)：
(1)華碩電腦主板散熱相比其他品牌更有優(yōu)勢(shì)。超強(qiáng)三級(jí)散熱技術(shù)，以及第二代制動(dòng)動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)。
全世界首家承諾筆記本LCD無(wú)亮點(diǎn)廠(chǎng)商，并且實(shí)2+售后服務(wù)，2年硬件保修3項(xiàng)貼心服務(wù)。
(2)華碩是全球最大的主板、顯示卡的制造商，主板和顯卡質(zhì)量過(guò)硬。擁有獨(dú)立的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
(3)低功耗，華碩擁有8檔可轉(zhuǎn)換式有效延長(zhǎng)筆記本續(xù)航時(shí)間。
W劣勢(shì)
(1)一般消費(fèi)者更適合中低端消費(fèi)，華碩電腦在低端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。
(2)華碩的大眾認(rèn)可度可能比不上本土的聯(lián)想，品牌知名度也不如惠普等老牌子。
(3)公益活動(dòng)推廣程度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段距其他品牌還有差距。
O(機(jī)會(huì))
(1)3D浪潮來(lái)襲，華碩的3D技術(shù)奪人眼球。華碩給玩家?guī)?lái)非凡體驗(yàn)同時(shí)自己也將獲得更大市場(chǎng)份額。
(2)由于Vista、Win7等軟硬件規(guī)格推出，臺(tái)式機(jī)逐步被筆記本所替代。筆記本電腦有將迎來(lái)新的賣(mài)點(diǎn)。
(3)隨著人們生活水平的提高，筆記本將不再是富裕的象征，這會(huì)給行業(yè)帶來(lái)等多的消費(fèi)。
(4)華碩欲進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，在人們對(duì)便攜娛樂(lè)的需求日益增大的今天，這個(gè)決定將帶來(lái)巨大收益。
T(威脅)
(1)筆記本市場(chǎng)，富士通攜第一“中國(guó)化”筆記本真正進(jìn)軍市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率可能被其瓜分。
(2)輕薄本方面，威盛欲整合產(chǎn)業(yè)鏈，復(fù)制“山寨手機(jī)”模式，打響“山寨本”反擊戰(zhàn)
(3)其他品牌電腦宣傳攻勢(shì)擴(kuò)大，低價(jià)策略奏效，市場(chǎng)份額不斷增加。
三、市場(chǎng)定位
在市場(chǎng)的定位方面，華碩采取的是一種無(wú)縫隙的產(chǎn)品策略，產(chǎn)品線(xiàn)更加豐富同時(shí)形成一定的梯度：
1高性?xún)r(jià)比的A系列
2主流商用的M系列
3小巧輕薄的S系列
4高端應(yīng)用的W系列
5主打中高端的Z系列
6豪華配置的V系列
華碩形成全覆蓋式產(chǎn)品線(xiàn)。這樣豐富且具梯度的產(chǎn)品線(xiàn)可以滿(mǎn)足不同消費(fèi)需求。 四營(yíng)銷(xiāo)策略：
一、市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)整體市場(chǎng)顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或多個(gè)顧客群體，每一個(gè)需求特點(diǎn)相似的顧客群就構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)。其主要是使企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)。
(1)按人口變量中的年齡因素細(xì)分學(xué)生青年人中年人華碩對(duì)其不同的細(xì)分市場(chǎng)分別推出了不同的產(chǎn)品。
(2)按需求不同分經(jīng)濟(jì)實(shí)用型學(xué)習(xí)娛樂(lè)型游戲發(fā)燒型華碩對(duì)推出了不同配置的產(chǎn)品，華碩A8系列產(chǎn)品一直是其高端系列，適合要求性能過(guò)硬的游戲玩家。華碩X88E667SE系列是一款位于中低端學(xué)生學(xué)習(xí)娛樂(lè)型筆記本。配置均衡可以為在學(xué)習(xí)，工作，娛樂(lè)等多方面滿(mǎn)足用戶(hù)。同樣在經(jīng)濟(jì)實(shí)用型也提供了一系列產(chǎn)品，如X84EB94HR
(3)按心理變量中的社會(huì)階層來(lái)分析，可分為上層階級(jí)中等階層對(duì)此其華碩也分別推出了奢華版和普通版。從一些資料我們可以知道，華碩電腦將重點(diǎn)放在消費(fèi)水品較低的二線(xiàn)城市，表現(xiàn)了很好的性?xún)r(jià)比，對(duì)消費(fèi)者無(wú)疑是個(gè)巨大的吸引;又如，華碩特別注重對(duì)當(dāng)今大學(xué)生市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，有很好的聲譽(yù)，華碩電腦已成為不少大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦的首要選擇。這無(wú)不體現(xiàn)了華碩電腦對(duì)自己的細(xì)分市場(chǎng)強(qiáng)大的把握力。
二、產(chǎn)品策略
華碩電腦以對(duì)用戶(hù)需求的準(zhǔn)確把握進(jìn)行精致化創(chuàng)新和服務(wù)，作為連接工作和娛樂(lè)的紐帶，將實(shí)現(xiàn)，實(shí)地和極度人性化的科技元素滲透到生活的各個(gè)細(xì)節(jié)，讓人人得以充分享受前所未有的高品質(zhì)的數(shù)字化生活。華碩將“睿”蘊(yùn)含“智”，“能易用”創(chuàng)新領(lǐng)先，變蘊(yùn)含應(yīng)需而動(dòng)，順勢(shì)而為之意，華碩電腦將從穩(wěn)定扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)，安全便捷的軟件整合，就目前發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，追求高配置已經(jīng)不是大眾在選購(gòu)產(chǎn)品的唯一目標(biāo)。而外形設(shè)計(jì)以及使用的遍歷行更為他們所關(guān)注。IT產(chǎn)品的設(shè)計(jì)將更偏重人文價(jià)值，這也就決定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該以易用 人性化為基礎(chǔ)。
三、定價(jià)策略
華碩筆記本在市場(chǎng)上采取了差別價(jià)格策略，即對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，不同顧客群，不同的時(shí)段采取不同價(jià)格，對(duì)不同市場(chǎng)區(qū)隔，用不同的價(jià)格，以獲取更多的銷(xiāo)售量。華碩筆記本在各價(jià)位段都有全方位的'布局， 8000元以下筆記本是華碩的重中之重，它所面向的顧客是一般消費(fèi)者。在20xx年該價(jià)格段的產(chǎn)品分布更加廣泛，數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了186款，占據(jù)了其產(chǎn)品總量85%以上的比例。8000-12000元、120xx-200xx元的產(chǎn)品數(shù)量雖然也有所增加，但是在市場(chǎng)上的分布還是偏少的。另一方面，華碩顯卡目前采取了低價(jià)銷(xiāo)售策略，華碩顯卡正在親民調(diào)價(jià)了。華碩親民價(jià)格策略開(kāi)始不久，市場(chǎng)嘩然，其他廠(chǎng)商也都慌了手腳紛紛調(diào)價(jià)，但由于品質(zhì)服務(wù)都不及華碩顯卡，因此華碩顯卡在親民策略后取得了巨大的成功，但其目標(biāo)遠(yuǎn)不僅此而已。
四、促銷(xiāo)策略
1.建立網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)新媒體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站
2.智能化的星系傳輸手段
3.身臨其境的多媒體形式
4.購(gòu)買(mǎi)華碩筆記本贈(zèng)送整套配件
5.針對(duì)學(xué)生推出分期付款服務(wù)與相關(guān)銀行合作分?jǐn)偡制绺犊钏鶐?lái)的風(fēng)險(xiǎn)
6.推出限量的特價(jià)筆記本進(jìn)行搶購(gòu)，增加品牌熱度
五、銷(xiāo)售策略
1.華碩最初剛剛在大陸市場(chǎng)推出筆記本電腦產(chǎn)品的時(shí)候，有一些原來(lái)做主板的合作伴跟隨華碩賣(mài)起了筆記本電腦，那時(shí)做主板的代理商構(gòu)成了華碩筆記本電腦的主渠
2.與神碼(神州數(shù)碼控股有限公司)簽約以后，華碩筆記本業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售渠道分為華碩自己售道公，分司別華擁捷有和自全己國(guó)的總代理神碼兩的個(gè)銷(xiāo)渠ANAASUS Notebook ，Association)和ADA(ASUS Digital china Association)代理商。
3.20xx年底華碩增加了一家全國(guó)總代理翰林匯(翰林匯信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司)，其擁有自己的AHA(ASUS HLH Association)代理商。為了減少渠道沖突，產(chǎn)品線(xiàn)同樣了進(jìn)行了區(qū)隔，將AMD CPU機(jī)型交給翰林匯代理
六、媒體策略
1.Green ASUS：致力于永續(xù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)算。全球性無(wú)所不在的運(yùn)算的黎明，為我們已經(jīng)相當(dāng)脆弱的生態(tài)系統(tǒng)投下了不祥的陰影。自20xx年起，華碩持續(xù)通過(guò)名為 Green Asus 的行動(dòng)計(jì)劃，以減輕其營(yíng)運(yùn)所帶來(lái)的環(huán)境影響。
2、再生計(jì)算機(jī)希望工程
3.20xx年4月, 華碩與英特爾、燦坤等企業(yè)團(tuán)體合作，在中國(guó)臺(tái)灣推出了“再生計(jì)算機(jī)希望工程”活動(dòng), 全力回收不限品牌之3C產(chǎn)品
4.數(shù)字鳳凰計(jì)劃，三萬(wàn)婦女受益
5.助力全球素質(zhì)教育
6 .口號(hào):華碩品質(zhì)堅(jiān)如磐石
六實(shí)施方案
1.固定地點(diǎn)銷(xiāo)售，在各大商場(chǎng)和賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。在重要的節(jié)假日舉行促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.人員推銷(xiāo)，華碩擁有自己的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
3.網(wǎng)上折價(jià)凡在本公司等有關(guān)站點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)電腦可以給予8.8折優(yōu)惠，贈(zèng)品對(duì)于促銷(xiāo)期間的購(gòu)買(mǎi)者，我公司將免費(fèi)贈(zèng)送鼠標(biāo)，鍵盤(pán)，系統(tǒng)盤(pán)等小禮品。網(wǎng)上銷(xiāo)售。凡購(gòu)買(mǎi)者均有機(jī)會(huì)參與網(wǎng)上抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有數(shù)碼相機(jī)，MP4，U盤(pán)，大禮包。
七、總結(jié)
首先我們分析產(chǎn)品我們要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。定位它是什么類(lèi)型的產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)群體是哪些。那我們要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析。得到這個(gè)市場(chǎng)是什么樣的需要怎樣做。這需要我們市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研可分為二手資料和調(diào)查問(wèn)卷二手資料有它的積極性簡(jiǎn)便性時(shí)效性統(tǒng)一性。但采集的資料不一定是所需的資料而且處理起來(lái)困難。其次分析產(chǎn)品的價(jià)格考慮它的成本可以通過(guò)這
幾個(gè)方面定價(jià)心里定價(jià)地區(qū)定價(jià)需求定價(jià)產(chǎn)品組合定價(jià)。心里定價(jià)分為整數(shù)定價(jià)尾數(shù)定價(jià)聲望定價(jià)習(xí)慣定價(jià)招徠定價(jià)。地區(qū)定價(jià)分為統(tǒng)一定價(jià)分區(qū)定價(jià)基點(diǎn)定價(jià)。需求定價(jià)分為顧客需求定價(jià)產(chǎn)品需求定價(jià)地區(qū)需求定價(jià)。產(chǎn)品組合定價(jià)分為互補(bǔ)產(chǎn)品組合定價(jià)互替產(chǎn)品組合定價(jià)。最后分析產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式選擇產(chǎn)品促銷(xiāo)方式要考慮這幾個(gè)因素激勵(lì)的對(duì)象激勵(lì)的規(guī)模時(shí)機(jī)的選擇運(yùn)達(dá)方式。還有他的廣告策劃公共關(guān)系管理建立與媒體之間的關(guān)系。
電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃4
機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類(lèi)來(lái)講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇。以下是由為大家整理的20xx年電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃材料，希望對(duì)你有所幫助。
一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的.客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)！
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