it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-01 11:46:55 管理制度我要投稿

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IT經(jīng)理及部門職責(zé)

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文件編號(hào)：生效日期：

一. 工作關(guān)系圖：

二. IT部經(jīng)理崗位職責(zé)

1. 擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略

負(fù)責(zé)制訂公司信息化中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、當(dāng)年滾動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，制定企業(yè)信息化管理制度、制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;負(fù)責(zé)公司信息化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)組織、制訂IT基礎(chǔ)資源(硬、軟件)運(yùn)行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)IT資源集約管理;負(fù)責(zé)公司集成信息系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建企業(yè)信息化實(shí)施組織，結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項(xiàng)目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。負(fù)責(zé)公司及各分公司網(wǎng)站建設(shè)及總體規(guī)劃。

2. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際需要，組織實(shí)施公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)站的運(yùn)行管理和維護(hù)與更新，協(xié)助信息管理工作;負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化設(shè)備(計(jì)算機(jī)及其軟件、打印機(jī))的維護(hù)、管理工作。

3. 企業(yè)信息資源開發(fā)

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用。導(dǎo)入知識(shí)管理，組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息資源、供應(yīng)商信息資源、企業(yè)客戶信息資源、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫(kù)。

4. 建立信息化評(píng)價(jià)體系

根據(jù)公司信息化戰(zhàn)略和企業(yè)實(shí)情，建立公司信息化評(píng)價(jià)體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、制定全員信息化培訓(xùn)計(jì)劃。

5. 信息處理

負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考;參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定和修改。

6. ERP等信息平臺(tái)的開發(fā)及實(shí)施

負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計(jì)劃，有步驟地開發(fā)使用應(yīng)用管理軟件，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、信息化;負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的論證、引進(jìn)(或開發(fā))與實(shí)施，組織ERP系統(tǒng)與企業(yè)狀況之間關(guān)系的分析，確保公司ERP系統(tǒng)的順利運(yùn)行。

7. 控制信息設(shè)備預(yù)算

負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費(fèi)用成本，組織公司計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、添置、驗(yàn)收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、測(cè)試、驗(yàn)收、日常維護(hù)，并提出可行性方案等工作。

8. 協(xié)助其它部門管理

協(xié)助其它部門實(shí)施CAD、PDM、CAPP等項(xiàng)目信息管理，協(xié)同其它管理部門實(shí)施設(shè)備管理、人事管理、客戶關(guān)系管理等信息化管理

的實(shí)現(xiàn)。

9. 日常管理

主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計(jì)劃及資金計(jì)劃，總結(jié)年、月度工作;負(fù)責(zé)本部門員工考核。

10. 其他

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三. IT部工作職責(zé)

部門性質(zhì)：綜合信息管理及信息開發(fā)

1、負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考;參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定;

2、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)公司公司網(wǎng)站建設(shè)及總體規(guī)劃;

3、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計(jì)劃，有步驟地開發(fā)使用應(yīng)用管理軟件，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、信息化;

4、負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費(fèi)用成本，組織公司計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、添置、驗(yàn)收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、測(cè)試、驗(yàn)收、日常維護(hù)，并提出可行性方案等工作;

5、與各個(gè)業(yè)務(wù)部門和服務(wù)部門協(xié)調(diào)，并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、硬件接口及技術(shù)平臺(tái);

6、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)的軟件、硬件的維護(hù)和升級(jí)等日常工作;

7、負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的培訓(xùn)、咨詢、相關(guān)信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作;

四、附則

1、本制度由行政負(fù)責(zé)制定、解釋和修改。

2、版本說明：本制度自XXX年X月X日制定，若需修改須經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)。

3、本制度自公布之日起執(zhí)行。

編制人員：審核人員：審批人員：

編制日期：審核日期：審批人員：

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