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最新技能培訓(xùn)管理制度(精選10篇)
在不斷進步的社會中,制度對人們來說越來越重要,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的最新技能培訓(xùn)管理制度,希望對大家有所幫助。
最新技能培訓(xùn)管理制度 篇1
一、目的
1、為切實做好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治教育工作,不斷提高員工的思想道德水平和專業(yè)知識(技能),以適應(yīng)公司不斷提高技術(shù)水平的需要,現(xiàn)結(jié)合公司的實際,制定本制度。
2、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓(xùn)。
3、所有新進員工均須進行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后上崗;各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓(xùn)活動,滿足不同的培訓(xùn)需求。
4、員工培訓(xùn)與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段,是提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高工作績效的重要保證,也是提高公司核心競爭力的重要措施。應(yīng)列入公司發(fā)展規(guī)劃及各部門年度工作計劃中。
二、組織機構(gòu)和職責(zé)
健全完善的培訓(xùn)組織機構(gòu)是開展培訓(xùn)工作的必要基礎(chǔ)。公司的員工培訓(xùn)工作實行兩級管理。
1、第一級培訓(xùn)管理由管理部負責(zé),以公司領(lǐng)導(dǎo)為首成立的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)審定管理部制定的全公司員工培訓(xùn)計劃。
2、第二級培訓(xùn)管理由各部門負責(zé),由各部門負責(zé)人為首組成部門培訓(xùn)工作小組,對本單位的培訓(xùn)工作負責(zé)。即根據(jù)公司的培訓(xùn)計劃,組織本單位員工積極參加,并抓好本單位的培訓(xùn)活動。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與重點
1、培訓(xùn)內(nèi)容:講師以素質(zhì)培訓(xùn)為主,兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓(xùn);管理干部著重管理知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn);行政職員則要對其履行崗位職責(zé)的各方面要求進行培訓(xùn),包括技能培訓(xùn)、公司文化培訓(xùn)和ISO知識培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)重點
。1)高層領(lǐng)導(dǎo)
——公司管理決策綜合能力;
——(行業(yè)、信息)科技最新動態(tài)、進展;
——國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢與行業(yè)、金融政策。
。2)中層管理者
——管理知識與技法;
——崗位專業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識;
——業(yè)務(wù)能力的提高;
——人際關(guān)系與組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。
。3)基層管理者
——專業(yè)技能:
——中、初級教學(xué)和行政管理知識;
——與行業(yè)相關(guān)的科技知識;
——文化知識、外語、電腦操作。
。4)一般員工
——崗位基礎(chǔ)、專業(yè)知識;
——專業(yè)技能;
——業(yè)務(wù)能力。
。5)新進員工
——公司歷史與概況;
——主要政策與組織結(jié)構(gòu);
——員工規(guī)范與行為守則;
——公司薪酬、福利制度及各項規(guī)章制度;
——具體工作范圍與職責(zé);
——工作場所與工作時間;
四、培訓(xùn)的實施、管理
。1)管理部負責(zé)教育培訓(xùn)的實施和管理工作,各部門應(yīng)積極配合,保證教育培訓(xùn)工作的順利實施;
。2)新入職員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)后方能上崗。管理部負責(zé)組織批量新進員工的崗前培訓(xùn),原則上入職培訓(xùn)課程應(yīng)不少于1天;對于個別新進員工的`崗前培訓(xùn),由管理部和各用人部門協(xié)調(diào)處理;
(3)每月指定安排2—4小時為員工集中學(xué)習(xí)時間,進行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)以及教學(xué)研究交流活動;員工個人每年參加各類培訓(xùn)時間應(yīng)不少于3天;中高層員工的年平均培訓(xùn)課程應(yīng)不少于5天;
(4)每月結(jié)束時,管理部要向公司匯報員工培訓(xùn)計劃實施情況;
。5)公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓(xùn)講師隊伍,這支隊伍應(yīng)以本公司員工為主,外聘為輔。
。6)各培訓(xùn)部門均應(yīng)做好培訓(xùn)記錄和資料、檔案管理等工作
五、培訓(xùn)的考核
培訓(xùn)的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓(xùn)學(xué)員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓(xùn)組織工作質(zhì)量的考核?己斯ぷ饔扇耸绿幗M織,會同有關(guān)部門參加;對各部門培訓(xùn)考核的優(yōu)劣結(jié)果,公司應(yīng)予獎懲。
六、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起開始實行。
最新技能培訓(xùn)管理制度 篇2
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范民辦職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校辦學(xué)行為,促進本市職業(yè)技能培訓(xùn)事業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進法》、《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》、《北京市實施<中華人民共和國民辦教育促進法>辦法》等國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我市具體情況,制定本辦法。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)國家機構(gòu)以外的社會組織或個人,利用非國家財政性經(jīng)費,面向社會舉辦的實施以職業(yè)技能為主的職業(yè)資格培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)的民辦職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校(以下簡稱民辦培訓(xùn)學(xué)校),按照國家、本市及本辦法的規(guī)定進行管理。
第三條本辦法所稱職業(yè)資格培訓(xùn),是指依據(jù)《國家職業(yè)標準》開展的、對勞動者從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識、技術(shù)和能力的培訓(xùn)。職業(yè)資格培訓(xùn)分為五級,即職業(yè)資格五級(初級)、職業(yè)資格四級(中級)、職業(yè)資格三級(高級)、職業(yè)資格二級(技師)、職業(yè)資格一級(高級技師);職業(yè)技能培訓(xùn)是指為勞動者適應(yīng)某一崗位需要開展的、以提高技能水平為主的職業(yè)性培訓(xùn);新職業(yè)(工種)是指勞動保障部已正式頒布職業(yè)名稱,但職業(yè)分類大典中未收錄的職業(yè)。
第四條 民辦培訓(xùn)學(xué)校是職業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分,依法享有辦學(xué)自主權(quán),其教師和學(xué)生依法享有與國家舉辦的教育機構(gòu)的教師和學(xué)生平等的法律地位。
各級勞動保障行政部門應(yīng)按照“適應(yīng)需求、適度規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量”的原則,對民辦培訓(xùn)學(xué)校進行管理,將其納入提高勞動者整體素質(zhì)的'職業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃,采取措施予以扶持,鼓勵民辦培訓(xùn)學(xué)校依法發(fā)展、資源統(tǒng)籌、開放創(chuàng)新、辦出特色。
第二章 職責(zé)與審批權(quán)限
第五條 市勞動保障行政部門負責(zé)全市民辦培訓(xùn)學(xué)校的管理和監(jiān)督檢查工作。具體負責(zé):
(一) 根據(jù)法律法規(guī)和國家以及本市的有關(guān)規(guī)定,制定本 市民辦培訓(xùn)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和辦學(xué)標準,組織開展民辦培訓(xùn)學(xué)校的評估和評優(yōu)工作,負責(zé)民辦培訓(xùn)學(xué)校師資隊伍的建設(shè)工作。
。ǘ┌礄(quán)限負責(zé)民辦培訓(xùn)學(xué)校的審批工作;定期發(fā)布民辦培訓(xùn)學(xué)校職業(yè)(工種)設(shè)置標準和民辦培訓(xùn)學(xué)校開設(shè)職業(yè)資格培訓(xùn)的職業(yè)(工種)范圍;組織專家對民辦培訓(xùn)學(xué)校職業(yè)(工種)設(shè)置資格進行評審。
(三)按照“行業(yè)優(yōu)先、布局合理、擇優(yōu)認定、逐步推開”的原則審批新職業(yè)(工種);定期發(fā)布和更新開設(shè)新職業(yè)(工種)的范圍;負責(zé)新職業(yè)(工種)培訓(xùn)教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教材的開發(fā)。
(四)定期發(fā)布開設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)的范圍。
區(qū)、縣勞動保障行政部門負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)民辦培訓(xùn)學(xué)校的管理和監(jiān)督檢查工作。具體職責(zé)是:
。ㄒ唬┌礄(quán)限負責(zé)轄區(qū)內(nèi)民辦培訓(xùn)學(xué)校的審批工作。
。ǘ┴撠(zé)審批為社會各類人群舉辦的職業(yè)技能培訓(xùn)。
。ㄈ┴撠(zé)對轄區(qū)內(nèi)民辦培訓(xùn)學(xué)校進行日常監(jiān)督檢查,對民辦培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)、師資、培訓(xùn)、鑒定、學(xué)生管理、廣告、收退費等工作進行指導(dǎo)和管理。
第六條 設(shè)立民辦培訓(xùn)學(xué)校按以下權(quán)限審批:
。ㄒ唬┡e辦國家職業(yè)資格五級、四級(初、中級)職業(yè)(工種)培訓(xùn)的民辦培訓(xùn)學(xué)校,由區(qū)縣勞動保障行政部門審批,同時抄送同級教育行政部門和市勞動保障行政部門備案。
。ǘ┡e辦國家職業(yè)資格三級(高級)及以上職業(yè)(工種)、國家統(tǒng)考職業(yè)(工種)的民辦培訓(xùn)學(xué)校,經(jīng)區(qū)縣勞動保障行政部門推薦,由市勞動保障行政部門審批,抄送市教育行政部門備案。
。ㄈ樯鐣黝惾巳号e辦的職業(yè)技能培訓(xùn),由區(qū)縣勞動保障行政部門批準,報市勞動保障行政部門備案。
第三章 民辦培訓(xùn)學(xué)校的設(shè)立、變更、延續(xù)、終止
第七條 以社會組織名義舉辦民辦培訓(xùn)學(xué)校的,社會組織應(yīng)當具有法人資格,有與其培訓(xùn)項目相適應(yīng)的辦學(xué)資金。
以個人名義舉辦民辦培訓(xùn)學(xué)校的,舉辦者應(yīng)當具有政治權(quán)利和完全民事行為能力。聯(lián)合舉辦民辦培訓(xùn)學(xué)校的,應(yīng)當視出資比例及經(jīng)公證機關(guān)公正的聯(lián)合出資協(xié)議書,確定一方為舉辦者。
第八條 民辦培訓(xùn)學(xué)校的名稱應(yīng)當符合有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,不得損害社會公共利益。民辦培訓(xùn)學(xué)校名稱應(yīng)當包括其所在行政區(qū)域和冠名,冠名不得使用專有名詞。
民辦培訓(xùn)學(xué)校只能使用一個名稱,在本市行政區(qū)域內(nèi)不得與已登記的其他學(xué)校名稱相同或相近,學(xué)校的外文名稱應(yīng)與中文名稱一致。民辦培訓(xùn)學(xué)校只開展某一特色職業(yè)(工種)培訓(xùn)或關(guān)聯(lián)性強的職業(yè)(工種)培訓(xùn)的,經(jīng)審批機關(guān)批準后,可以使用職業(yè)名稱冠名。
第九條 舉辦民辦培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)當符合《北京市民辦職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置標準》(見附件1)及相應(yīng)的職業(yè)(工種)設(shè)置標準。
第十條 申請正式設(shè)立民辦學(xué)校應(yīng)提交以下材料:
(一)《民辦職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校申辦報告》(格式要求見附件2)一份;
。ǘ侗本┦忻褶k職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校審批表》(見附件3)三份;
(三)擬辦民辦培訓(xùn)學(xué)校的章程:
。ㄋ模﹩挝晦k學(xué)應(yīng)出具舉辦者的法人資格證明及復(fù)印件,上級主管部門同意辦學(xué)的證明文件。公民個人申請辦學(xué)應(yīng)提交完全民事行為能力證明和申請人身份證及復(fù)印件;
。ㄎ澹⿺M辦民辦培訓(xùn)學(xué)校董事會、理事會或者其他形式?jīng)Q策機構(gòu)人員、擬任校長、財會人員、職工的身份、學(xué)歷、資格證書等證明材料的復(fù)印件;
(六)擬聘理論教師、實習(xí)指導(dǎo)教師的身份、學(xué)歷、資格證明材料的復(fù)印件;
(七)擬辦民辦培訓(xùn)學(xué)校的資產(chǎn)及經(jīng)費來源的證明文件。具有資質(zhì)的驗資機構(gòu)出具的驗資報告,其中以貨幣資金以外的方式出資的,還應(yīng)提交具有評估資質(zhì)的機構(gòu)出具的評估報告;
。ò耍┻m合用作辦公、培訓(xùn)和實習(xí)場地證明。自有場地的民辦培訓(xùn)學(xué)校,提交場地產(chǎn)權(quán)證明,租借場地的提交具有法律效力的租借契約及場地產(chǎn)權(quán)證明;
。ň牛M足教學(xué)和實操培訓(xùn)需要的主要設(shè)施、設(shè)備的清單;
。ㄊ╅_展相應(yīng)職業(yè)(工種)培訓(xùn)的教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和相應(yīng)的教材(教材提供目錄及編者)。
有關(guān)證照、證書、證件、教材等除提交復(fù)印件(目錄)外,還應(yīng)提供相應(yīng)原件供勞動保障行政部門核對。
第十一條 民辦培訓(xùn)學(xué)校章程應(yīng)當包括以下事項:
(一)學(xué)校名稱、校址;
。ǘ┺k學(xué)宗旨、辦學(xué)規(guī)模、職業(yè)(工種)設(shè)置、培訓(xùn)層次和形式;
。ㄈ⿲W(xué)校資產(chǎn)的數(shù)額、來源、性質(zhì)等;
(四)董事會、理事會或者其它形式?jīng)Q策機構(gòu)的產(chǎn)生方式、人員構(gòu)成、任期、議事規(guī)則等;
。ㄎ澹┓ǘù砣恕⒇撠(zé)人產(chǎn)生和罷免的程序;
。┙M織管理制度、財務(wù)管理(使用)制度、教師管理制度、學(xué)籍管理制度、學(xué)員考核鑒定制度、安全管理制度等;
。ㄆ撸┏鲑Y人是否要求取得合理回報;
。ò耍⿲W(xué)校自行終止的事由;
最新技能培訓(xùn)管理制度 篇3
一、學(xué)籍管理制度
1、學(xué)員無正當理由逾期3天不報到者,取消入學(xué)資格。
2、學(xué)員報到時,須認真填寫《學(xué)員登記表》,按合肥市人力資源和社會保障局要求提供相關(guān)材料,及時進行登記注冊。
3、學(xué)員參加校內(nèi)考試時,須遵守考場紀律,成績記入本人檔案。
4、學(xué)校組織學(xué)員統(tǒng)一參加合肥市職業(yè)技能等級證書考試,成績合格者由合肥市人力資源和社會保障局頒發(fā)職業(yè)技能等級證書。
二、考勤制度
1、學(xué)員上課、實操、考試、參加集體活動等,均應(yīng)實行考勤。
2、考勤由班主任負責(zé),并建立出勤檔案。
3、學(xué)員參訓(xùn)前應(yīng)合理安排工作或家務(wù),保證集中培訓(xùn)時間,確實因故不能上課、實操、考試、參加集體活動,必須請假。
4、學(xué)員請假一天以內(nèi)(含一天)由班主任批準,一天以上由分管副校長批準。
5、學(xué)員未經(jīng)請假或超過假期的`缺勤,均按曠課處理。
6、學(xué)員在校培訓(xùn)時間不得低于總培訓(xùn)時間的80%,到課率達不到80%者,不得參加本次技能等級證書考試。
三、課堂守則
1、提前進入教室,做好課前準備,上課不遲到、不早退。
2、講究文明禮貌,嚴禁穿背心、褲頭、拖鞋進入教室、機房、操作室。
3、自覺維持教室、機房、操作室秩序,保持安靜。上課、上機、實操時不隨意進出教室,進出教室必須輕手開、關(guān)門;關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到振動檔。
4、注意公共衛(wèi)生,不隨地吐痰或亂扔紙屑,不在教室里吃東西、吸煙,值日生每天清掃教室。
4、愛護公物、愛護設(shè)備。不在桌椅、墻壁、門窗上亂涂亂畫,不擅自挪動、拿走教室內(nèi)的設(shè)施,不私自使用教學(xué)設(shè)備。
5、節(jié)約用電。不需要使用電燈或風(fēng)扇時應(yīng)立即關(guān)掉開關(guān);不在教室上課時或最后離開的人要關(guān)好電器開關(guān),關(guān)好門窗。
6、上課時間不接待客人。
四、宿舍管理制度
1、服從管理,不隨意調(diào)換宿舍和床位。
2、宿舍內(nèi)不準留宿他人,外來人員必須經(jīng)門衛(wèi)登記后方可探訪。
3、自覺遵守作息時間,晚上外出時,必須在十點熄燈前返回宿舍。
4、宿舍保持安靜,不大聲喧嘩;嚴禁在宿舍賭博、劃拳、酗酒肇事。
5、勤洗衣被,早起疊被,整理床單和內(nèi)務(wù),物品擺放有序;不在寢室進餐;不向走廊和樓下扔果皮雜物、潑水;值日生認真打掃室內(nèi)和走廊衛(wèi)生;生活垃圾倒入門外垃圾桶內(nèi)以便學(xué)校保潔員統(tǒng)一清理。
6、愛惜寢室內(nèi)的桌子、板凳、公用電話、空調(diào)、熱水器、窗簾、衣柜等物品,如有損壞,照價賠償。
7、防火、防盜、注意安全。不在窗臺上擱放易掉物品;不攀越欄桿和爬窗戶;不點蠟燭、不私接電器;個人貴重物品注意保管。
最新技能培訓(xùn)管理制度 篇4
為加強教學(xué)設(shè)備的管理,提高設(shè)備的使用效率,保證教學(xué)培訓(xùn)工作的順利開展,特制定本制度。
第一條所有儀器設(shè)備和器材,在學(xué)校主管部門和分管校長領(lǐng)導(dǎo)下,由各科室指定人員負責(zé)統(tǒng)一管理(包括:建文件檔案、軟件、儀器卡片、訂購審批,檢查驗收等工作),并根據(jù)實習(xí)教學(xué)的需要統(tǒng)一調(diào)配。
第二條儀器分布管理。除型儀器設(shè)備安放在教學(xué)儀器室外,其余儀器設(shè)備及器材安裝在各實習(xí)車間,儀器室和各型儀器設(shè)備由學(xué)校指派專人兼管。
第三條配件管理,各儀器配件均由儀器設(shè)備管理的人員統(tǒng)一管理,并建檔,實行臺帳管理。
第四條各實習(xí)車間均要建立管理臺帳。
第五條維護使用
。ǎ保﹥x器設(shè)備一律面向?qū)嵙?xí)教學(xué),并實行對外開放,實驗教學(xué)用儀器設(shè)備,器材均由各實驗室管理人員統(tǒng)一對儀器、器材等編號,學(xué)生也對應(yīng)分組編號(每臺儀器、器材均要落實到每個學(xué)生),儀器、器材損壞或丟失按《實習(xí)設(shè)備器材損壞丟失賠償辦法》執(zhí)行。
(2)使用時必須經(jīng)主管儀器、器材的負責(zé)人同意,按儀器操作規(guī)程使用。各管理人員不得以任何理由拒絕實驗教學(xué)使用。
。ǎ常┦褂脙x器設(shè)備前,儀器負責(zé)人必須對學(xué)生進行嚴格的操作技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考查合格者,發(fā)給儀器使用證,取得儀器使用證者,才可直接操作使用儀器設(shè)備。在使用中,如損壞儀器,必須及時上報實習(xí)主管人員,并查清原因,做好事故記錄,并提出處理意見,上報實驗中心主任審批。損壞儀器不報者,一經(jīng)查出,按《實習(xí)設(shè)備器材損壞丟失賠償辦法》加倍處罰。
(4)全部儀器設(shè)備都要由儀器主管人員負責(zé)編寫出操作規(guī)程、維修和使用管理制度,并做好儀器設(shè)備使用記錄,儀器資料完整無缺,并作為技術(shù)檔案的重要組成部分,妥善保管,管理人員要按期完成任務(wù)。
(5)對于從事儀器設(shè)備管理的人員,要互相協(xié)作,服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)動,實習(xí)的儀器器材根據(jù)實習(xí)教學(xué)的需要可由學(xué)校臨時調(diào)配。
第六條各實驗室的儀器設(shè)備和器材,均要建檔制成軟件管理,要求做到帳、卡、物一致。
第七條各實習(xí)車間的.儀器、器材、管理人員,年終由學(xué)校根據(jù)對設(shè)備、器材管理好壞,寫出考核意見,存入本人檔案,做為評先表優(yōu)的重要內(nèi)容之一。
3、最新民辦職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)管理制度
學(xué)生課堂作業(yè)既是用來對學(xué)生掌握知識、提升能力等情況的信息饋,也是教師用來自己檢驗課堂教學(xué)情況的手段,批改作業(yè)時教師能思教和學(xué)的效果,是進一步提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑之一。因此,老師們要按照“常規(guī)要求”及“細則”來規(guī)范自己的批改,教導(dǎo)處也將對教師執(zhí)行常規(guī)的情況認真檢查,特制定作業(yè)常規(guī)檢查制度如下。
一、檢查人員
分管語文、數(shù)學(xué)、英語、美術(shù)的校長、主任、教研組組長、備課組組長。
二、檢查依據(jù)
依據(jù)信州區(qū)小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語、美術(shù)常規(guī)對作業(yè)的`要求及《石人鄉(xiāng)小學(xué)對各科作業(yè)批改要求》
三、檢查制度
1.每次作業(yè)常規(guī)檢查實行查后及時饋、通報、整改、考核這一流程。
2.學(xué)生作業(yè)每兩周在備課組互查一次,檢查結(jié)果要記錄在教研活動記錄本上。
3.學(xué)校每學(xué)期普查2~3次,每次根據(jù)實際各有側(cè)重。期中、期末兩次要求把抽檢的作業(yè)全部交到多媒體待檢。(老師自己交,自己領(lǐng)回,以免丟失)
4.所有參加檢查的人員,分別從各班所有作業(yè)中隨機抽查,每種至少5本。檢查后分別填寫檢查表。
5.要求所有參加檢查的領(lǐng)導(dǎo)及組長,一起匯總情況,共同填寫整改通知(沒有接到整改通知的教師,視為合格),一式兩份,檢查當天交到教導(dǎo)處蓋章。(負責(zé)人:領(lǐng)導(dǎo)及組長)
6.教導(dǎo)處將整改通知書蓋章后于檢查第二天及時交給分管校長。(負責(zé)人:教導(dǎo)處負責(zé)常規(guī)工作的主任)
7.分管校長接整改通知書當天及時下發(fā)教師本人并督促簽字、整改。(負責(zé)人:分管校長)
8.教師收整改通知5日內(nèi)整改完畢,由本組組長及組組長負責(zé)檢查并簽字,一份交還教導(dǎo)處存檔,一份留給教師本人。(負責(zé)人:組組長)
9.對檢查中發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范的,要每周五跟蹤檢查,直到能符合規(guī)范要求為止。(負責(zé)人:分管校長、主任及組組長)
10.對期末試卷或其它統(tǒng)考試卷,統(tǒng)分后試卷要上交教導(dǎo)處,由分管領(lǐng)導(dǎo)從各年級試卷中各抽查一本,以了解改卷評分情況。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的,由當事人負全責(zé)。
11.常規(guī)檢查實行檢查人負責(zé)制,檢查中及檢查后哪個環(huán)節(jié)出問題,就由負責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任。對拒絕整改的教師,由校會研究作出處分。
最新技能培訓(xùn)管理制度 篇5
一、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標
1、辦學(xué)宗旨:濟困扶危、強技樂業(yè)。
2、辦學(xué)理念:以就業(yè)為導(dǎo)向、以愛心促和諧。
3、培養(yǎng)目標:以培養(yǎng)“技能硬、素質(zhì)高的現(xiàn)代家政服務(wù)人才”為目標。
二、教師管理
1、教師要熱愛教育事業(yè),愛崗敬業(yè),具有豐富的專業(yè)知識;
2、教師要做好學(xué)員的上課考勤統(tǒng)計工作;
3、教師上課要有明確的教學(xué)目的,有步驟,有重點;
4、教學(xué)方法要求精講多練,重視案例分析,使學(xué)員迅速掌握技能技巧;
5、教師要加強新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)水平。
三、學(xué)員管理
1、學(xué)員自主就近選擇培訓(xùn)地點,免費食宿。
2、學(xué)員必須嚴格遵守學(xué)校管理制度;
3、實行獎勵全勤、評選優(yōu)秀學(xué)員的獎懲制度;
4、學(xué)員就業(yè)安排根據(jù)考核成績“擇優(yōu)選用”,對于考試不合格的學(xué)員,可免費再學(xué);
5、學(xué)員就業(yè)后定期對其進行回訪,幫助學(xué)員解決工作中遇到的問題。
四、教學(xué)管理
1、嚴格按照國家商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》組織教學(xué);
2、實行班主任負責(zé)、班委會自治的班級管理制度;
3、課時安排靈活。結(jié)合學(xué)員普遍存在文化程度偏低,年齡偏大的情況,靈活確定課時,如有的.課程一節(jié)課學(xué)員可以掌握,則課時為一節(jié);若課堂內(nèi)容較難,則可安排多個課時;
4、考試考核。根據(jù)培訓(xùn)規(guī)定的考試考核要求,對培訓(xùn)學(xué)員進行基礎(chǔ)理論考試和技能操作考試;
5、證書發(fā)放。學(xué)員基礎(chǔ)理論、技能操作雙合格的,學(xué)校頒發(fā)《技能等級證書》。
五、檔案管理
1、學(xué)員檔案:學(xué)員考勤記錄、鑒定資料、頒證花名冊等按培訓(xùn)期次歸檔,建立了學(xué)員培訓(xùn)信息資料庫;
2、教師檔案及教案歸檔:學(xué)校對教師檔案(含身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、職稱復(fù)印件)進行備案;對教學(xué)計劃、教案、教學(xué)總結(jié)也定期備案。
3、所有檔案由校教務(wù)處統(tǒng)一保管,未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意,任何組織和個人無權(quán)公布、查詢。
最新技能培訓(xùn)管理制度 篇6
第1章總則
第1條為使工廠的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定和規(guī)范地進行,使員工培訓(xùn)工作有所遵循,特制定本制度。
第2條本制度適用于工廠所有培訓(xùn)活動的計劃、組織、實施、監(jiān)督和考評。
第2章培訓(xùn)原則與方針
第3條培訓(xùn)原則。
1.以一、二級培訓(xùn)體系運作方式,開展全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(1)一級培訓(xùn)指由工廠統(tǒng)一組織實施的集中培訓(xùn),包括工廠根據(jù)發(fā)展需要確定的重點培訓(xùn)、新員工入廠培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和外出培訓(xùn)(培訓(xùn)期限在七日之內(nèi))等。
(2)二級培訓(xùn)指由各部門根據(jù)工廠安排或本部門員工的知識技能狀況自主組織實施的培訓(xùn)。
2.強調(diào)員工參與和互動,發(fā)揮員工主動性。
3.持續(xù)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升員工素質(zhì)與工作業(yè)績。
4.通過員工培訓(xùn)促進企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提升效率。
5.員工培訓(xùn)因時因地制宜,注重效果。
第4條培訓(xùn)方針。
以傳授培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相結(jié)合及崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合為培訓(xùn)的方針。
第3章培訓(xùn)組織及職責(zé)
第5條人力資源部是員工培訓(xùn)的歸口管理部門,負責(zé)培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)制度的制定、培訓(xùn)工作的監(jiān)督考評、一級培訓(xùn)的組織實施與二級培訓(xùn)的歸口管理。
第6條各部門經(jīng)理是本部門二級培訓(xùn)的直接責(zé)任人,負責(zé)本部門二級培訓(xùn)的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。
第7條各部門兼職培訓(xùn)管理員是本部門二級培訓(xùn)的間接責(zé)任人,負責(zé)本部門二級培訓(xùn)的'具體組織與實施、過程控制、信息反饋和資料管理,并協(xié)助人力資源部對本部門人員素質(zhì)狀況進行定期分析與評價。
第4章培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第8條培訓(xùn)內(nèi)容。
1.專業(yè)知識培訓(xùn)。專業(yè)知識培訓(xùn)指不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使其具備完成本職工作所必需的基本知識。
2.技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)指不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn),使其在掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由應(yīng)用與提高。
3.素質(zhì)培訓(xùn)。素質(zhì)培訓(xùn)指不斷實施工廠理念與文化、價值觀、人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等方面的培訓(xùn),以建立工廠與員工的相互信任關(guān)系。
第9條培訓(xùn)形式。
1.內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)指培訓(xùn)地點在工廠內(nèi)的培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、各部門組織的二級培訓(xùn)等。
2.外派培訓(xùn)。外派培訓(xùn)指培訓(xùn)地點在工廠以外的培訓(xùn)。
3.員工自我培訓(xùn)。員工自我培訓(xùn)指員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
第5章培訓(xùn)計劃
第10條人力資源部于每年11月初向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,了解培訓(xùn)需求。
1.各部門負責(zé)人結(jié)合工廠年度的經(jīng)營目標和各部門管理現(xiàn)狀(如生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、營銷和設(shè)備等問題和要求),評估并提交本部門的年度培訓(xùn)需求。
2.各部門負責(zé)人根據(jù)各部門員工的績效狀況(如離職、違紀、出勤、紀律、抱怨、投訴等情況),評估并提交本部門改進員工行為模式的培訓(xùn)需求。
3.各部門負責(zé)人通過分析各個崗位的員工的工作行為與期望行為標準的差距,從而評估并提交本部門對員工的培訓(xùn)需求。
第11條各部門結(jié)合本部門的實際情況,將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總,于11月底前上報人力資源部。
第12條人力資源部收集工廠下年度經(jīng)營目標、本年度培訓(xùn)評估信息、各部門員工培訓(xùn)需求調(diào)查等相關(guān)資料,經(jīng)綜合分析制訂工廠年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,以工廠文件的形式下發(fā)到各部門。
第13條人力資源部每月30日前編制下發(fā)工廠月度培訓(xùn)計劃,計劃內(nèi)容包括工廠級培訓(xùn)項目和部門二級培訓(xùn)項目。
第14條納入工廠月度培訓(xùn)計劃的二級培訓(xùn)項目包括上崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、關(guān)鍵工序培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)和重點項目培訓(xùn),由各部門于每月25日前提報。
第15條需臨時增加的計劃外工廠級培訓(xùn)項目,由培訓(xùn)需求部門填寫《專項培訓(xùn)申報表》,按程序?qū)徟髨笕肆Y源部備案。
第16條需更改或取消工廠級培訓(xùn)計劃項目時,責(zé)任單位應(yīng)填寫《培訓(xùn)計劃調(diào)整申請表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后報人力資源部。
第17條二級培訓(xùn)計劃由各部門每月自主編制并執(zhí)行。
第18條外出培訓(xùn)按員工外培審批表規(guī)定流程審批并執(zhí)行。
第6章培訓(xùn)實施
第19條工廠級培訓(xùn)項目由人力資源部按照工廠年度、月度培訓(xùn)計劃組織實施。如果需要調(diào)整,應(yīng)該向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理審批。
第20條二級培訓(xùn)項目由各部門按照工廠及本部門月度培訓(xùn)計劃組織實施。
第21條培訓(xùn)方式可采用講座、多媒體播放、錄音、錄像、案例研究、示范教學(xué)、研討會、現(xiàn)場教學(xué)、師帶徒、技術(shù)競賽、外培等多種形式開展。
第22條組織培訓(xùn)時,應(yīng)提前三天通知培訓(xùn)師,并提出授課要求。
第23條培訓(xùn)師接到授課通知后,應(yīng)根據(jù)授課要求和學(xué)員情況,認真準備培訓(xùn)講義。如有輔助材料,培訓(xùn)師應(yīng)在開課前兩天把原稿交培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一印刷,并確保上課時發(fā)放給學(xué)員。
第24條內(nèi)部培訓(xùn)期間,人力資源部和各部門兼職培訓(xùn)管理員監(jiān)督參訓(xùn)人員的出勤情況,并以此為依據(jù)對參訓(xùn)人員進行考核。
第25條培訓(xùn)完成后,人力資源部安排培訓(xùn)考核,包括書面考核和崗位技能考核,并為考核合格者頒發(fā)證書。
第7章培訓(xùn)效果評估
第26條人力資源部負責(zé)組織工廠級培訓(xùn)評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。
1.利用《培訓(xùn)效果調(diào)查表》、現(xiàn)場觀察、中途離開率等方面衡量參訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容、教師水平與培訓(xùn)組織工作的滿意程度。
2.通過筆試、撰寫心得報告、網(wǎng)上測試或事先制定評估指標等方式來衡量參訓(xùn)人員訓(xùn)后知識和技能的理解與掌握程度。
3.外出培訓(xùn)通過有關(guān)證書、培訓(xùn)資料搜集情況以及內(nèi)部授課情況進行培訓(xùn)效果考評。
第27條各部門對本部門二級培訓(xùn)評估參照第26條實施。
第28條人力資源部對二級培訓(xùn)的評估。
1.人力資源部對各部門的二級培訓(xùn)開展情況、組織情況進行跟蹤檢查與考核,并對培訓(xùn)項目進行有效性評估。
2.有效性評估的方式主要包括現(xiàn)場提問及現(xiàn)場演練、從已培訓(xùn)項目中隨機抽取培訓(xùn)內(nèi)容及參訓(xùn)者進行提問及實際操作,并及根據(jù)指標設(shè)定評估培訓(xùn)項目得分等幾種。
3.培訓(xùn)項目總分值在60分以上為合格,計入有效培訓(xùn)課時,否則該課時無效。
4.人力資源部每季度對各部門的累計有效培訓(xùn)課時進行匯總確認,年底總計各部門的有效培訓(xùn)課時。
5.人力資源部每年兩次對各部門的二級培訓(xùn)情況進行分析考評,提出獎懲意見,并以此作為考評各部門主管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的一項重要指標。
第8章培訓(xùn)紀律
第29條上課不得遲到或早退,不得無故缺課;培訓(xùn)期間除培訓(xùn)計劃安排的休息時間外,不得無故離開培訓(xùn)地點(包括晚上)。遲到、早退(因公并持有證明者不在此限)達三次的,以曠工半天論處;超過三次以上的,以曠工一天論處。
第30條培訓(xùn)期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫培訓(xùn)學(xué)員請假條,并呈請相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)核準后交至人力資源部備案,否則以曠工論處。特殊情況不能及時請假的,必須向人力資源部申明,并補辦請假手續(xù)。
第31條培訓(xùn)學(xué)員上課時一律關(guān)掉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到振動狀態(tài),嚴禁在課堂上接打電話,不得處理與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。
第32條培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),認真聽講,積極參與交互式教學(xué)和討論,積極參加培訓(xùn)部門組織的各項集體活動。
第33條保持培訓(xùn)場地衛(wèi)生,室內(nèi)禁止吸煙。
第34條禁止培訓(xùn)學(xué)員在正常就餐時飲酒。
第9章附則
第35條本制度由人力資源部制定并負責(zé)解釋。
第36條本制度自頒布之日起實施。
最新技能培訓(xùn)管理制度 篇7
第一章總則
為使員工了解本單位情況及規(guī)章制度,進一步提高測量人員隊伍素質(zhì),培養(yǎng)經(jīng)驗豐富、德才兼?zhèn)涞墓芾碚吆蜏y量技術(shù)人員,抓好員工的教育、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,特制定本制度:
第二章培訓(xùn)計劃的審批
1、本單位員工的培訓(xùn)工作由單位統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理。
2、參加培訓(xùn)的人員,須由本人提出申請,報主管單位領(lǐng)導(dǎo)的審批。
第三章培訓(xùn)形式
1、舉辦短期培訓(xùn)班,以報告、研討會的形式集中學(xué)習(xí)。
2、不定期組織觀看各種相關(guān)技術(shù)的錄象。
3、組織學(xué)習(xí)或自學(xué)有關(guān)測量方面的文件和上級部門轉(zhuǎn)發(fā)的學(xué)習(xí)資料。
4、舉辦座談會、互訪等形式的'活動,以促進相互間的交流與學(xué)習(xí)。
第四章培訓(xùn)內(nèi)容
1、員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主
2、專業(yè)工程師應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針,政策和法規(guī),提高決策能力和控制能力。
3、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。
4、測量人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。
5、測量人員須學(xué)習(xí)單位及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,掌握業(yè)務(wù)知識和操作技能。
第五章培訓(xùn)紀律
1、各二級單位和個人要服從上級的統(tǒng)一安排,不得自作主張、私自離開崗位參加任何形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、上級統(tǒng)一安排的培訓(xùn)活動要積極參加,認真學(xué)習(xí),努力實踐。
最新技能培訓(xùn)管理制度 篇8
第一章、總則
一、目的
1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向,通過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;
2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標;
3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
二、原則
1、有效性原則:員工培訓(xùn)后能達到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;
2、實用性原則:員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;
3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)。
三、適用范圍
本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。
四、權(quán)責(zé)劃分
1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個方面:
。1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;
。2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施;
。3)對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;
(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;
。5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;
(6)對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;
。7)培訓(xùn)費用的控制與管理;
。8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;
。9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
(1)本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報;
。2)積極配合培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作;
。3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;
。4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。
3、培訓(xùn)師職責(zé):
。1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;
。2)培訓(xùn)課件的準備工作;
。3)當次培訓(xùn)的組織工作。
第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容
公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。
一、入職培訓(xùn)介紹
1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。
2、負責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部。
3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。
4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。
5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點以公司會議室為主。
二、部門階段培訓(xùn)
1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。
(1)崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等;
。2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。
2、總負責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負責(zé)人。
3、主要內(nèi)容:
(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。
(2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標、計劃,并在部門內(nèi)指定人員負責(zé)組織實施對新員工進行階段培訓(xùn)。
。3)人事部負責(zé)匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。
。4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
(5)在職輔導(dǎo):部門負責(zé)人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進行輔導(dǎo),并及時解決新員工在工作與生活中遇到的'困難與問題。
4、報名方式:不需報名。
7、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
5、其他說明:部門負責(zé)人要切實履行好職責(zé),對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持,嚴格制定好培訓(xùn)計劃并管控執(zhí)行。
三、銷售培訓(xùn)
1、定位:針對銷售人員的培訓(xùn),旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難,提高對項目的全局掌握能力。
2、總負責(zé):銷售中心總監(jiān)。
3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。
4、報名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。
5、培訓(xùn)周期:每周一銷售匯報會結(jié)束后進行。
四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)
1、定位:針對某項專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),針對性高,專業(yè)性強,在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。
2、總負責(zé):各部門負責(zé)人。
3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。例如:Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
4、報名方式:以部門報名為準。
5、培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。
6、培訓(xùn)形式:以面授為主。
五、通用技能培訓(xùn)
1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn),能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
2、總負責(zé):人事行政及培訓(xùn)部
3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享,例如:健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。
4、報名方式:資源報名講師或分享人員。
5、培訓(xùn)周期:不固定。
六、管理層培訓(xùn)
1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力 。
2、總負責(zé):總經(jīng)理。
3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識,及提升管理能力的內(nèi)容。
4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準。
5、培訓(xùn)周期:每兩周一次。
第三章、外出培訓(xùn)
1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)
。1)由本人提出郵件申請,經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案,即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù);
。2)公派學(xué)習(xí)需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學(xué)習(xí)費用由公司報銷,否則,由個人承擔(dān);
。3)因員工個人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用報銷的支持;
。4)指定的公派學(xué)習(xí)課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費用。
2、個人學(xué)習(xí)要求
(1)所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費用獎勵,獎勵條件為獲取該項考核合格證書,獎勵金額為該考試基礎(chǔ)報名金額的80%;
(2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù),學(xué)習(xí)期間的各項費用自理。
第四章、培訓(xùn)考核
公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓(xùn),都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。
一、考勤方面
考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容
1、公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓(xùn)部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。
2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持,誰負責(zé)的原則。
。1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn),由人事部負責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。
。2)各部門組織的培訓(xùn)項目(含階段培訓(xùn)),由部門負責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。
。3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn),由主持者(培訓(xùn)師)負責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。
二、考試評估
1、各類培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。
2、培訓(xùn)結(jié)束時,受訓(xùn)員工需按照要求獨立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達不到要求者或給予相應(yīng)處理。
3、培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表,如實反映培訓(xùn)效果。
4、對于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報告。
三、紀律方面
1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀律,提前到場并簽到;
2、上課時須將手機等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài),如有特殊情況確實需要接聽電話的,需經(jīng)培訓(xùn)師允許;
3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;
4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。
第五章、培訓(xùn)檔案
一、培訓(xùn)實施檔案:
1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作,均需建立相應(yīng)檔案;
2、內(nèi)容范圍包括:培訓(xùn)計劃、方案、課件、總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;
3、每次培訓(xùn)實施記錄:公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨建立檔案記錄,具體應(yīng)包含當次培訓(xùn)的主題、時間、地點、培訓(xùn)師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。
二、員工培訓(xùn)檔案
1、每位員工參與培訓(xùn),都需有相應(yīng)的記錄檔案;
2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課時、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。
3、員工培訓(xùn)積分:
。1)培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個人學(xué)習(xí)進步的標尺之一,將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展,培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富,因此,關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進行調(diào)整和公布
。2)員工培訓(xùn)積分分為兩類,執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分;上課類一小時積一分;違反培訓(xùn)紀律每次扣0.5分。
。3)職級晉升:員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一,且員工職級每晉升一個職級,原則上其前12個月的培訓(xùn)積分應(yīng)達到36分以上。詳見職級管理制度。
。4)通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為,沒有積分。
第六章、其他
1、全體員工對公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù),不得外泄到公司以外的人或地方。
2、本制度自發(fā)文之日起生效。
最新技能培訓(xùn)管理制度 篇9
一、總則
為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的需要;為促進公司培訓(xùn)工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行,使培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本管理制度。
二、范圍和原則
1、公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)。
2、員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的,須有益于公司利益和企業(yè)形象。
3、員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提,遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實效,以及短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。
三、培訓(xùn)責(zé)任
辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓(xùn)工作的主要參與人,承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。
1、辦公室是公司培訓(xùn)工作的主管機構(gòu),其主要職責(zé)是:調(diào)查分析培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃;組織新員工的崗前培訓(xùn),評價培訓(xùn)效果;監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的落實;建立培訓(xùn)檔案;建設(shè)和管理培訓(xùn)資源。
2、各部門部長/主管擔(dān)負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任,負責(zé)提出本部門員工的培訓(xùn)需求,對下屬進行針對性的培訓(xùn),為下屬培訓(xùn)創(chuàng)造條件,檢查下屬培訓(xùn)效果,督促、幫助下屬在實際工作中應(yīng)用培訓(xùn)的知識與技能。
3、員工應(yīng)明確自身培訓(xùn)需求,積極參與培訓(xùn),并自覺將培訓(xùn)成果落實到崗位工作中,以提升工作能力及改善工作績效。
四、培訓(xùn)方式
公司對員工的培訓(xùn)方式分為外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)三種。
外派培訓(xùn)是指組織員工到社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、院校所接受短期培訓(xùn)或到大專院校、專業(yè)機構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
外聘培訓(xùn)是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、高等院校及科研機構(gòu)專家來公司進行的各類培訓(xùn)。
內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司組織,指定公司內(nèi)部培訓(xùn)師實施的各類培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)實施和管理
1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準后,報送辦公室。年度培訓(xùn)計劃應(yīng)列明培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參訓(xùn)員工等項目。
2、新員工的培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn):
、、崗前培訓(xùn)由辦公室負責(zé)組織實施,具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定,崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務(wù)意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等。
、、崗位培訓(xùn)由部門部長/主管負責(zé)組織實施,需在員工入職后的一個月內(nèi)完成,崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。
3、公司內(nèi)部員工調(diào)動,接收部門部長/主管需對調(diào)動員工進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)要求與新員工崗位培訓(xùn)一致。
4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要,向上級提出培訓(xùn)需求。
5、辦公室負責(zé)培訓(xùn)工作的`監(jiān)督工作,包括是否按計劃落實培訓(xùn)、員工的出勤等,
、、監(jiān)督各部門年度培訓(xùn)計劃和新員工崗位培訓(xùn)的落實,
、、員工參加培訓(xùn)時,必須在《培訓(xùn)記錄》上簽到,學(xué)員遲到或早退,一律處以10元罰款。
③、員工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實不能參加培訓(xùn)的,需填寫《員工假期申請表》,經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行,未請假或請假未批準而未參加培訓(xùn)的,按曠課論處,六個月內(nèi)無故曠課超過3次者,扣發(fā)當年年終獎。
6、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi),需將培訓(xùn)心得上交辦公室存檔,否則不予報銷相關(guān)費用,已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓(xùn)效果和促進培訓(xùn)收益最大化,公司會視情況由辦公室組織二次培訓(xùn),培訓(xùn)課程由外派參加培訓(xùn)的人員共同完成。
六、培訓(xùn)費用及證書管理
1、公司保障必要的培訓(xùn)經(jīng)費。公司組織的培訓(xùn),培訓(xùn)費用由公司支付;個人申請并經(jīng)公司批準的培訓(xùn),培訓(xùn)費用由公司支付,或由公司與個人分擔(dān)。由公司支付的培訓(xùn)經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理,培訓(xùn)經(jīng)費一般包括培訓(xùn)費、教材費、考試費和證書費。
2、凡由公司出資的培訓(xùn),培訓(xùn)所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時,根據(jù)公司支付的培訓(xùn)費用和員工在公司服務(wù)的年限決定證書的分配,具體分配方式如下:
培訓(xùn)費用服務(wù)年限
600元(含)以下1年
601元-1200元2年
1201元-2500元3年
2501元-5000元4年
5001元-12000元5年
12001元以上6年
、、費用支出以實際報銷的培訓(xùn)費用為準。
、、達到規(guī)定服務(wù)年限的,可以無償獲得證書。
③、未達到規(guī)定服務(wù)年限,但服務(wù)年限達到規(guī)定服務(wù)年限一半以上的,員工需支出一半的培訓(xùn)費用后方可獲得證書。
④、未達到服務(wù)年限一半的,員工需支出全部培訓(xùn)費用后方可獲得證書。
七、培訓(xùn)考核
1、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進行:
口頭問答;
現(xiàn)場操作;
書面答卷等。
2、為激勵員工認真聽課,積極做筆記,正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元,合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。
3、員工在培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核之中。
八、培訓(xùn)檔案管理
1、培訓(xùn)檔案包括:
、、培訓(xùn)計劃、方案、員工培訓(xùn)需求申請;
、凇⑴嘤(xùn)師的聘用、培訓(xùn)教材、考核資料;
、邸⑴嘤(xùn)記錄、培訓(xùn)證書、培訓(xùn)心得、考核結(jié)果、培訓(xùn)工作總結(jié)報告;
、、各種表單及其他培訓(xùn)檔案。
2、辦公室負責(zé)培訓(xùn)檔案的收集、整理、存檔工作。
3、由各部門組織的培訓(xùn),由部門自身做好培訓(xùn)檔案。
九、培訓(xùn)師管理
負責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種,培訓(xùn)師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定,內(nèi)部培訓(xùn)師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書,聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師;內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)教材需交一份給辦公室存檔;辦公室應(yīng)適當組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加有關(guān)培訓(xùn),以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課能力;內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補助,培訓(xùn)補助的標準和核發(fā)由辦公室負責(zé),具體補助標準為20元/課時(辦公室員工除外)。外聘培訓(xùn)時的費用具體由辦公室與培訓(xùn)機構(gòu)/培訓(xùn)師協(xié)商確定。
十、附則
公司倡導(dǎo)員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍。
本制度由辦公室制定并負責(zé)解析。
本制度自xx年4月1日起施行,如與公司其他制度有抵觸,按此制度執(zhí)行。
最新技能培訓(xùn)管理制度 篇10
一、培訓(xùn)目標
為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和責(zé)任心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。
二、培訓(xùn)計劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范,以便為實施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
各部門組織機構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時,公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進行修訂。
1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實際需要,填寫在職培訓(xùn)計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓(xùn)計劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實施計劃表。
3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門和人員。
4、臨時性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表,經(jīng)上報審核后實施。
關(guān)于檔案的管理:
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績,登錄在職培訓(xùn)考試成績單,同試卷作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。
2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。
4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓(xùn)實施報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓(xùn)的實施情況。
三、培訓(xùn)形式
。ㄒ唬、職前培訓(xùn)的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
。ǘ⒙毲芭嘤(xùn)的方式
新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn),具體的培訓(xùn)方式有:
1、短期培訓(xùn):在較短時期內(nèi)(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后上崗。
2、專業(yè)培訓(xùn):對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓(xùn)包括:生產(chǎn)人員培訓(xùn),采購人員培訓(xùn),質(zhì)量管理人員培訓(xùn),研發(fā)人員培訓(xùn),市場人員培訓(xùn),營銷人員培訓(xùn),行政人員培訓(xùn),人事人員培訓(xùn),財務(wù)人員培訓(xùn)。
3、實習(xí):一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實習(xí),通過實際工作學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。
(三)、新進人員的培訓(xùn)要求
新進人員的教育訓(xùn)練,一般應(yīng)依下列要求實施:
1、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓(xùn)練時間,經(jīng)核準后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓(xùn)練后,視其能力調(diào)派適當單位,但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù),以后予以補訓(xùn)。
2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意規(guī)避或遲到。
3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等,一般實施實務(wù)教育外,同時配合實施精神教育。
4、訓(xùn)練課程的編排及時間,得依據(jù)實際需要另行制訂。
(四)全員培訓(xùn)
全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者,企業(yè)中的每一個人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓(xùn)別人的意識和習(xí)慣。不僅要全員,還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的`每一處。
采取的具體形式:
1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓(xùn)臨時工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告,主要內(nèi)容是員工在工作中的體會,包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn),受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會,各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必須有登記。
5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件,就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析,并讓員工提出自己的見解。
6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對指定為培訓(xùn)師的人進行培訓(xùn),就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓(xùn)。
7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。
8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限,不能對員工自身的培訓(xùn)的需求提供很多的支持。但是可以提出建議,提供各種相關(guān)信息等。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。
四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
訓(xùn)練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,逐項檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點,檢查的方法可參考下列程序進行:
(1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。
。2)再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。
。3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。
。4)技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。
。5)態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點,一定要好好檢查,及時改正。
2、工作方面的訓(xùn)練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓(xùn)。這些缺點如:
。1)對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等,針對這種情況,應(yīng)該盡早對他們進行再培訓(xùn)。
。2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進行工作相當重要,因為任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失誤甚至失敗。
。3)對改善工作的努力不夠!罢罩甘咀觯偪梢园!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。
(4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,這是工作的準則。
3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話,可以是工作績效事半功倍。
(1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和指導(dǎo),對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人,要盡早再教育。
(2)合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題,如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無法順利達到公司的目標。
。3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應(yīng)該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。
。4)同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進。
4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)
新進員工分配到工作部門之后,有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導(dǎo),大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是:
(1)了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權(quán)威,沒義務(wù)意識等,針對這些特點,幫助新員工及時改正。
。2)教育內(nèi)容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。
。3)教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。
五、員工培訓(xùn)實施辦法
1、不定期培訓(xùn)
。1)本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工實施。
。2)各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃,并按計劃切實推行。
。3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進業(yè)務(wù),充實其業(yè)務(wù)知識,必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓(xùn)等方式實施培訓(xùn)。
2、定期訓(xùn)練
定期培訓(xùn)要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。
六、培訓(xùn)紀律
凡參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。
七、附則
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。
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