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公司人員管理制度

時間:2023-02-22 18:25:43 曉怡 管理制度 我要投稿

公司人員管理制度(精選20篇)

  在我們平凡的日常里,制度的使用頻率逐漸增多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家收集的公司人員管理制度,歡迎大家分享。

公司人員管理制度(精選20篇)

  公司人員管理制度 篇1

  一、遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

  二、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

  三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

  四、文明服務(wù),禮貌待人。

  五、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的`奉獻精神。

  六、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

  七、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

  八、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。

  九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。

  十、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

  十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  十二、做好每日工做記錄。

  公司人員管理制度 篇2

  一、制定目的:

  為了加強本公司的銷售管理,擴大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的積極性,完成銷售目標,提高經(jīng)營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

  三、銷售人員工作職責:

  銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項行政及財務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項工作職責:

  1)負責完成公司所制定的年度銷售目標。

  2)對外務(wù)必樹立公司形象,維護公司利益,代表公司與客戶進行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

  3)對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴守商業(yè)秘密,不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。

  4)嚴禁以不正當手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴禁哄抬物價、擾亂市場,嚴禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實,一律辭退。

  5)貨款處理:

  ①收到貨款應(yīng)當日交到公司財務(wù)。

 、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛,如有直接辭退并交出所挪用貨款。

  6)務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時與財務(wù)部門核對各客戶的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時催收尾款。

  7)定期拜訪客戶,了解客戶新的.動態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來客戶良好的人際關(guān)系。收集市場需求量的變化、同行業(yè)價格變化的資料,客戶對我公司的評價,包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。積極發(fā)展新客戶。

  8)及時了解客戶項目的進度,每日生產(chǎn)、銷售量及時上報至統(tǒng)計人員。

  9)執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。

  四、統(tǒng)計人員職責:

  1)及時、準確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù)。

  2)設(shè)立單獨的合同臺賬,包括:

  a、合同名稱

  b、瀝青混合料型號、單價

  c、付款方式

  d、合同簽訂人信息。

  3)對每個合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。

  4)針對每個合同的付款方式和工程進度,及時通知該合同的負責人進行賬款的催要。

  5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。

  銷售人員考核辦法及獎勵辦法

  一、制定目的:為激勵銷售人員的工作積極性,鼓勵先進,從而提高公司的整體績效,特制定本辦法。

  二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

  三、銷售人員的考核、獎勵及處罰:

  1、考核方法及獎勵方法:

 、侏剟罱痤~為單個項目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)x元;

  ②項目按照合同進行付款,每一次付款到期后不超過一個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)x元x50%。

 、圩詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀^三個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x50%。

  ④最后一次付款到期后不超六個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x30%。

 、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^六個月收回合同應(yīng)付款項的,不再給付剩余20%的獎勵金額。

  ⑥最后一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應(yīng)付款項的,酌情處罰。

  公司人員管理制度 篇3

  企業(yè)零售業(yè)務(wù)采用兩種收款方式:一種是商店設(shè)收款臺方式;另一種是無收款臺(一手錢一手貨)方式。

  1、設(shè)收款臺(專人收款,錢貨分開)

  (l)售貨員在顧客挑選好商品后,開具“交款憑證”(一式三聯(lián)),第1、第2聯(lián)交給顧客到收款臺交款,第3聯(lián)售貨員暫時留存。

 。2)顧客持1、2聯(lián)“交款憑證”到收款臺交款。

 。3)收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計算機結(jié)算單,第2聯(lián)收款員留存,第1聯(lián)交顧客到柜臺交票取貨(大件貴重物品顧客需要發(fā)票,由售貨員代理)。

 。4)售貨員收到顧客蓋有收款章和計算機結(jié)算單的第1聯(lián)“交款憑證”后與留存的第3聯(lián)“交款憑證”核對無誤后,將商品隨同第3聯(lián)“交款憑證”交給顧客,第1聯(lián)交款憑證售貨員留存。

  (5)每日售貨員憑“交款憑證”第1聯(lián)匯總個人當日銷售額,并做登計,組長簽字。

 。6)收款員根據(jù)“交款憑證”第2聯(lián)匯總銷售額,與當日收款額核對無誤后,按柜組填制“交款憑證匯總表”1——4聯(lián),1聯(lián)轉(zhuǎn)柜組,與第1聯(lián)交款憑證匯總金額核對,2聯(lián)轉(zhuǎn)會計,3聯(lián)連同“交款憑證”第2聯(lián)轉(zhuǎn)商品賬,4聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計員。

  (7)收款員清點貨款后,填制“()組交款單”(一式四聯(lián))簽字后雙人交會計室。

 。8)商店會計室收到交來的.貨款,經(jīng)雙人清點無誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章,及收款人名章,第1聯(lián)退收款臺,第2聯(lián)會計記賬,第3聯(lián)商品賬記賬,第4聯(lián)封簽。

 。9)商品賬憑收款臺轉(zhuǎn)來第1聯(lián)“交款憑證”填制“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表”一式三聯(lián),憑第1聯(lián)記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細賬”銷售數(shù)量。2聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計,3聯(lián)轉(zhuǎn)柜臺。

 。10)商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營業(yè)部門進、銷、存日報表”(一式三聯(lián)),憑第1聯(lián)記經(jīng)銷庫存商品金額分類賬減少,第2、3聯(lián)分別轉(zhuǎn)交商店會計員和統(tǒng)計員。

 。11)商店會計、統(tǒng)計員接到商品賬轉(zhuǎn)來的“營業(yè)部門進銷存日報表”和“日清日結(jié)銷售匯總表”對其進行審查核實,并與當日“交款單”核對,無誤后做相應(yīng)的賬務(wù)處理。

 。12)商店會計室?guī)齑嫔唐方痤~分類賬控制商品賬、庫存商品金額分類賬。

 。13)顧客要求退款由售貨員開具“交款憑證”紅字,經(jīng)雙人簽字。

  2、無收款臺(一手錢一手貨)

  (l)顧客挑好商品,由售貨員直接收款,將商品交給顧客。

 。2)售貨員每售一筆商品都要登記在“營業(yè)員銷售卡”上面,不要漏登、重登。

  (3)每日營業(yè)終結(jié)前,售貨員將營業(yè)員銷售卡進行匯總計算個人的銷售額,并與當日收到的現(xiàn)金核對無誤后會計室,營業(yè)卡轉(zhuǎn)商品賬。

 。4)會計室點款、核票無誤后,經(jīng)雙人簽字,蓋章留存第2聯(lián),將交款單第l聯(lián)退收款員(柜臺),第3聯(lián)轉(zhuǎn)商品賬,第4聯(lián)封簽。

 。5)商品賬根據(jù)“營業(yè)員銷售卡”填制“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表1—3聯(lián)”。

 。6)商品賬根據(jù)“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表第1聯(lián)”,記經(jīng)銷商品庫存商品明細賬中的柜臺減少。

  (7)無法進行日清日結(jié)的商品,營業(yè)部門可以不必做“日清日結(jié)銷售匯總表”,可不逐筆登記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細賬”。月末按照公司主管經(jīng)理審批簽名的盤點表(實物盤點)統(tǒng)計公司內(nèi)每一種商品的月銷售數(shù)量。

 。8)商品賬根據(jù)“舊清日結(jié)銷售匯總表”填制“營業(yè)部門進、銷、存日報表”。無法進行日清日結(jié)的商品,根據(jù)“交款單”填制“營業(yè)部門進、銷、日報表”,憑第1聯(lián)登記“經(jīng)銷庫存商品”金額分類賬減少,第2、3聯(lián)分別轉(zhuǎn)會計員、統(tǒng)計員。“舊清日結(jié)銷售匯總表”2聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計,3聯(lián)轉(zhuǎn)柜臺。

 。9)顧客要求退款由售貨員登記銷售卡紅字,經(jīng)組長簽字,票據(jù)流轉(zhuǎn)程序視同銷售。

  公司人員管理制度 篇4

  1、目的

  為加強外來人員進入公司生產(chǎn)區(qū)的管理,確保公司安全生產(chǎn)。

  2、范圍

  適用于進入公司各生產(chǎn)區(qū)的所有人員(包括各各科室人員和公司領(lǐng)導(dǎo))。

  3、程序

  1、外包單位人員進入生產(chǎn)區(qū)前須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的'安全教育,并按規(guī)定到公司安全科辦理相關(guān)手續(xù)和通行證,方可進入。

  2、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系。按有關(guān)規(guī)定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。

  3、外來人員進入生產(chǎn)區(qū),必須遵守各生產(chǎn)區(qū)域各項有關(guān)規(guī)定,并接受我公司各級安全管理人員的管理。

  4、外包單位在廠區(qū)施工,運輸車輛時速不超過每小時10公里。

  5、外包單位使用本公司電源時,必須先向本公司負責外包部門提出申請,再由分廠按照規(guī)定辦理,不得自行其事。

  6、外來單位進行八大作業(yè)時,按公司規(guī)定到所作業(yè)的分廠辦理相關(guān)票證。杜絕無證作業(yè)。

  7、外來人員須進入密閉容器作業(yè)時,必須嚴格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進入密閉容器,做好各項安全防范工作,經(jīng)分廠安全科批準,方可進行作業(yè)。

  8、外包單位人員在施工過程中,要注意保證施工現(xiàn)場消防通道暢通,每項施工作業(yè)完后,必須及時清理現(xiàn)場,否則按規(guī)定給予500元的罰款。

  9、外來人員應(yīng)遵守分廠禁煙制度,違反者按分廠考核制度處理。

  10、公司各科室人員進入分廠需到安全科辦理通行證。分廠安全科按照通行證進行登記后方可進入。

  11、外來參觀和檢查人員進入分廠生產(chǎn)區(qū),由接待人負責到安全科辦理通行證,否則不可進入。

  公司人員管理制度 篇5

  為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法

  一、拜訪目的

 。1)市場調(diào)查,研究市場。

  (2)了解競爭對手。

 。3)客戶保養(yǎng):

  A、強化感情聯(lián)系,建立核心客戶;

  B、推動業(yè)務(wù)量;

  C、結(jié)清貨款。

  (4)開發(fā)新客戶。

 。5)新產(chǎn)品推廣。

 。6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

  二、拜訪對象

 。1)業(yè)務(wù)往來之客戶。

 。2)目標客戶。

 。3)潛在客戶。

 。4)同行業(yè)。

  三、拜訪作業(yè)

  1、拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經(jīng)理審核。

  2、客戶拜訪的準備

 。1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計劃書。

 。2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

 。3)確定拜訪對象。

 。4)拜訪時應(yīng)攜帶物品的申請及準備。

 。5)拜訪時相關(guān)費用的申請。

  3、拜訪注意事項

  (1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象、

 。2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

  (3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應(yīng)酬活動(提前申請)。

  (4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。

  4、拜訪后續(xù)作業(yè)

 。1)拜訪應(yīng)于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。

 。2)拜訪過程中答應(yīng)的事項或后續(xù)處理的工作應(yīng)及時進行跟蹤處理。

 。3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項目,具體依相關(guān)規(guī)定。

  四、銷售拜訪作業(yè)計劃查核細則

  1、制定目的.

 。1)本細則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。

 。2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達成銷售目標。

  2、適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細則管理。

  3、權(quán)責單位

 。1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

 。2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

  4、查核規(guī)定之計劃程序

  (1)銷售計劃:銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。

 。2)作業(yè)計劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應(yīng)于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù),填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內(nèi),呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施,主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。

  5、查核要項之銷售人員

  (1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計劃表》所訂的內(nèi)容,按時前往拜訪客戶,并根據(jù)結(jié)果填制《客戶拜訪調(diào)查表》。

 。2)如因工作因素而變更行程,除應(yīng)向主管報備外,并須將實際變更的內(nèi)容及停留時數(shù)記錄于《拜訪計劃表》內(nèi)。

  6、查核要項之部門主管

  (1)審核《銷售拜訪調(diào)查報告表》時,應(yīng)與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

  (2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

  五、注意事項

  1、銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。

  2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,應(yīng)注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業(yè)實施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。

  公司人員管理制度 篇6

  一、概述

  特種作業(yè)包括:電工作業(yè)、鍋爐、司爐、壓力容器操作、起重機械作業(yè)、爆破作業(yè)、金屬焊接(氣割)作業(yè)、機動車輛駕駛、機動船舶駕駛、輪機操作、建筑登高架設(shè)作業(yè)、煤礦井下瓦斯檢測等。

  特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件:

  1、工作認真負責,遵章守紀。

  2、年滿18周歲。

  3、按上崗要求的技術(shù)業(yè)務(wù)理論考核和實際操作技能考核成績合格。

  4、身體健康,無妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷。

  二、培訓(xùn)

  特種作業(yè)人員在獨立上崗作業(yè)前,必須進行安全技術(shù)培訓(xùn)。特種作業(yè)人員的'安全技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)實行理論教學(xué)與實際操作技能訓(xùn)練相結(jié)合的原則,重點是提高其安全操作技能和預(yù)防事故的實際能力,特種作業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方能上崗工作。

  三、日常管理

  1.特種作業(yè)人員必須持證上崗,嚴禁無證操作。

  2.本部門應(yīng)加強對特種作業(yè)的管理,做好申報、培訓(xùn)、考核、復(fù)審的組織工作和日常的檢查工作。

  3.本部門應(yīng)建立特種作業(yè)人員的管理檔案。

  4.特種作業(yè)人員變動工作部門,由所到部門憑其原操作證和檔案到發(fā)證部門辦理變更手續(xù)。

  5.離開特種作業(yè)崗位1年以上的特種作業(yè)人員,須重新進行安全技術(shù)考核,合格后方可從事原作業(yè)。

  6.《特種作業(yè)人員操作證》不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)借。

  7.特種作業(yè)人員違章作業(yè),應(yīng)視其情節(jié)給予批評教育或吊扣、吊銷其操作證,造成嚴重后果者,應(yīng)按有關(guān)法規(guī)進行處罰。

  8.特種作業(yè)人員的安全教育,一般采取專業(yè)、分批集中脫產(chǎn)、集體培訓(xùn)教育方式。

  四、附件

  《特種作業(yè)人員上崗資格證書》《特種作業(yè)人員管理檔案》

  公司人員管理制度 篇7

  一、目的:

  保障物業(yè)公司所管理區(qū)域內(nèi)的的公共安全和預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,為業(yè)主和使用人的工作、生活提供安全舒適的環(huán)境。

  二、范圍:

  適用于物業(yè)公司安全消防管理工作。

  三、消防主管職責

  (一)、領(lǐng)導(dǎo)消防安全機構(gòu),貫徹執(zhí)行消防法則。

  (二)、組織制定、布置、檢查、總結(jié)消防工作,并定期向當?shù)毓、消防監(jiān)督機關(guān)報告消防工作情況。

  (三)、組織防火安全檢查,整改火險隱患。

  (四)、對員工進行消防宣傳教育。

  (五)、組織、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊開展消防工作。組織對消防設(shè)施器材的管理。

  (六)、組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。

  (七)、組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散。

  (八)、調(diào)查火警事故,協(xié)助公安消防監(jiān)督機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

  四、工作程序:

  (一)、安全宣傳

  1、收集有關(guān)法律、法規(guī)、條例、案例,找出轄區(qū)安全防范弱點和存在的問題。

  2、結(jié)合轄區(qū)安全防范實際,編擬宣傳材料。

  3、每季度組織一次全面的消防安全檢查。

  4、如有具體針對性的材料,應(yīng)及時分發(fā)到甲方。

  5、具有典型意義的案件材料,應(yīng)及時分發(fā)到甲方。

  6、關(guān)于轄區(qū)安全防范管理的規(guī)章制度、管理規(guī)定,應(yīng)及時分發(fā)到甲方。

  (二)、安全檢查

  1、消防設(shè)施設(shè)備每月檢查一次。

  2、每次檢查形成文字記錄。

  3、實行統(tǒng)一登記、逐級負責、專人管理制度。

  4、消防器材由保安統(tǒng)一編號、定位、使用、保養(yǎng),每月檢查一次。

  5、每天必須檢查指揮中心是否能正常運行,各報警探頭是否損壞,報警模塊板能否和監(jiān)控中心聯(lián)通。

  6、緊急疏散通道、消防指示燈是否正常運行。

  7、消防設(shè)施配備是否齊全。

  8、消防標識是否清晰完好。

  (三)、消火栓的檢查

  1、消火栓每月檢查一次,檢查是否有水,壓力是否正常。

  2、栓體情況:消火栓是否被埋壓、圈占、消火栓是否漏水,消火栓帽是否遺失。

  3、開關(guān)情況:消火栓是否能快速打開,正常輸水。

  4、標識牌:是否遺失、干凈。

  5、消火栓水壓能否達到要求,遠距離控制能否在要求的時間達到所要求的壓力。

  (四)、滅火器的檢查

  1、擺放位置是否擺放在陰涼、干燥便于取用的位置,不得受到烈日的暴曬,不得接近熱源或受劇烈震動。

  2、滅火器器材周圍2米內(nèi)不得堆放雜物。

  3、滅火器的瓶體、保險銷是否完好無損,器材是否擦拭干凈,滅火器藥液是否減少、被動用過。

  4、噴筒是否暢通(如堵塞要及時疏通)。

  5、壓力表指針是否在綠域(如在域要檢查原因,檢查后要及時灌裝)。

  6、零部件是否完整(有無松動、變形、銹蝕、損壞)。

  7、可見部位防腐層是否完好(輕度脫落要及時補好,明顯腐蝕應(yīng)送專業(yè)部門維修及進行耐壓試驗)。

  8、鉛封是否完好(一經(jīng)開啟,必須按規(guī)定再行充裝,重新鉛封)。

  9、按時進行定期檢查、保養(yǎng)檢查噴嘴和噴射管是否堵塞、腐蝕損壞。

  (五)、消防裝備檢查

  1、水帶、水槍、分水器等設(shè)備是否完好,水帶接口是否漏水、水帶是否發(fā)霉,設(shè)備是否正常。

  2、消防拉梯:拉梯牢固程度如何,拉繩是否完好,是否能正常使用。

  3、防火服、消防斧、消防繩是否完好。

  (六)、消火箱的檢查

  1、每月逐個檢查一次。

  2、栓外檢查:檢查栓門關(guān)閉是否良好,鎖、玻璃有無損壞,栓門封條是否完好。

  3、隨機抽取滅火栓總數(shù)的10%測試,按消火栓報警按鈕,監(jiān)控中心應(yīng)由正確的報警顯示。

  4、檢查箱內(nèi)元件是否良好,有無脫落,栓內(nèi)水龍頭有無滲漏。

  5、開栓門取出水帶,仔細檢查有無破損,如有應(yīng)立即修補或替換。

  6、檢查水帶有無發(fā)黑、發(fā)霉,如有,應(yīng)取出刷凈、晾干。

  7、將水帶交換摺邊或翻動一次。

  8、檢查水槍、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固、有無缺損,如有,立即修復(fù),然后擦凈在栓內(nèi)放好。

  9、檢查接口墊圈是否完好無缺,替換閥門老化的皮墊。

  10、檢查修整全部支架,掉漆部位應(yīng)重新補刷。

  11、將箱內(nèi)清掃干凈,部件存放整齊后,鎖上栓門,貼上封條。

  (七)、施工現(xiàn)場的檢查

  1、有沒有配置足量、適用的滅火器材。

  2、有沒有違章動工的行為。

  3、有沒有亂拉電線和電源接頭用裸絲代替插頭的行為。

  4、施工用的電器機具和臨時照明燈具,有沒有按照要求采用橡皮電纜線路。

  5、有沒有違反規(guī)定使用易燃、易爆物品。

  6、有沒有違反規(guī)定,在施工現(xiàn)場生火、焚燒、抽煙等。

  7、有沒有未經(jīng)許可,動用氧、電焊以及其它明火作業(yè)行為,有沒有足夠的防火措施等。

  (八)、安全通道的檢查

  1、通道是否暢通、有無雜物堆放、車輛堵塞,是否有易燃易爆等危險物品。

  2、疏散標志是否完好。

  3、標志是否完好、處于明顯處、便于確認處;應(yīng)急照明燈是否完好、被遮擋、損壞、緊急情況下能否照明等。

  4、通道照明是否完好能正常照明。

  五、檢查部位及檢查標準

  (一)、每月末對公共區(qū)域、公共設(shè)施進行安全檢查。

  (二)、節(jié)日前或有重大活動的前一天,對公共區(qū)域、公共設(shè)施進行安全檢查。

  (三)、檢查工作由消防負責人組織。

  (四)、檢查項目為所有消防滅火器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效。檢查配電房、風機房、電梯機房等設(shè)施設(shè)備是否符合安全規(guī)定,門鎖是否完好。

  (五)、檢查各層走廊、電梯廳、樓梯是否暢通,煙感探測器、指示燈是否正常。

  (六)、檢查設(shè)備層所有消防設(shè)施是否完好。

  (七)、檢查各機房、電房設(shè)備是否運轉(zhuǎn)正常。

  (八)、檢查防火通道是否暢通,疏散指示燈及報警系統(tǒng)是否正常。

  (九)、檢查是否有違反消防安全條例的事項。

  (十)、檢查防火設(shè)備能否正常使用。

  (十一)、檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有異常,或其他違反消防安全規(guī)定的問題,要立即查明原因,及時處理。

  六、發(fā)出《安全隱患整改通知單》的范圍主要包括

  (一)、施工人員違反了安全管理規(guī)定。

  (二)、轄區(qū)內(nèi)有不利于消防安全防范的隱患。

  (三)、公司內(nèi)部各部門出現(xiàn)的不利于消防安全防范的隱患。

  七、消防訓(xùn)練

  (一)、按年度制訂出訓(xùn)練計劃,擬出訓(xùn)練科目和具體內(nèi)容及時間安排。

  (二)、訓(xùn)練內(nèi)容按突發(fā)事件處理程序中的要求進行。

  (三)、參與訓(xùn)練人員以全體保安員為主,適當組織公司員工和部分業(yè)主參加。

  (四)、做好培訓(xùn)記錄內(nèi)容包括:

  1、培訓(xùn)時間及參訓(xùn)人員。

  2、培訓(xùn)科目及組織者。

  3、培訓(xùn)小結(jié)及存在的問題。

  4、培訓(xùn)者簽名。

  5、至少保證常規(guī)培訓(xùn)每月一次。

  (五)、培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:

  1、學(xué)習(xí)消防理論知識。

  2、熟悉使用常用滅火器材,水帶連接。

  3、了解火警報警程序和處理程序。

  4、開展消防綜合演練。

  八、消防演練

  (一)目的

  增強保安人員的消防意識,提高對火災(zāi)撲救工作的組織和處理能力,能使全體工作人員更好地了解本公司所轄區(qū)域的防火制度和緊急狀態(tài)下的'消防逃生路徑,提高搶險和自救能力。

  (二)、消防演練的頻度

  消防演練至少每半年一次,特殊情況下可以增加演習(xí)次數(shù)。

  (三)、參加消防演練的成員

  1、區(qū)域主管應(yīng)為防火總負責人,區(qū)域隊長為防火總指揮。

  2、其它保安人員為義務(wù)消防隊員。

  (四)、演練的組織

  1、公司所轄區(qū)域的消防演練計劃由區(qū)域主管負責組織制定,并報公司總經(jīng)理批準。

  2、請消防專員現(xiàn)場指導(dǎo),使所有參加人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法。

  3、確定演練方案、演練日期和時間后,提前一個月通知甲方。

  4、演練人員名單匯總后,報公司備案存檔。

  (五)、消防演習(xí)過程

  1、后勤保障

  安排公司保潔人員負責消防后勤保障,主要負責演練結(jié)束后的場地清掃工作

  2、人員疏散

  在消防演習(xí)過程中組織安排人員有序進行疏散,防止擁擠及不安全隱患的發(fā)生。

  使人員在按規(guī)定時間內(nèi)轍離火場。

  3、組織滅火、安全警戒

  由保安人員負責組織滅火,并做好現(xiàn)場安全警戒工作。

  4、物資搶救

  對一些重要物資及危險品應(yīng)及時進行搶救,以免造成更大的損失。對火場范圍內(nèi)進行斷電,供水保障。

  (六)、總結(jié)消防演習(xí)的效果

  每次消防演習(xí)結(jié)束后,區(qū)域主管應(yīng)總結(jié)演習(xí)效果和經(jīng)驗教訓(xùn);同時收集各方面對演習(xí)的反饋意見;將以上兩份總結(jié)書報區(qū)域經(jīng)理審閱后存檔。

  九、火災(zāi)撲救

  (一)、接到火警后,必須立即調(diào)動應(yīng)急分隊趕赴火場撲救火災(zāi),同時了解何處、何物起火等基本情況。

  (二)、按突發(fā)事件的處理章節(jié)的要求,并結(jié)合當時實際情況,組織撲救。

  (三)、及時向區(qū)域消防負責人匯報或及時報警。

  (四)、待公安消防部門到達后,指派專人帶路并引領(lǐng)取水。

  (五)、及時組織保安人員和公司員工積極參與火災(zāi)撲救,搶救貴重物品,引導(dǎo)業(yè)主及工人迅速安全轉(zhuǎn)移。

  十、消防監(jiān)控中心當值保安接到火警電話后:

  (一)、立即組織最近崗位進行查看,撲救。

  (二)、情況嚴重及時撥打“119”報警電話,報告區(qū)域主管。

  (三)、聯(lián)絡(luò)各崗位人員,組織進行撲救。

  (四)、密切監(jiān)視報警地點情況,隨時報告。

  十一、組織撲救

  (一)、帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場。

  (二)、立即指揮在場人員進行滅火撲救。

  (三)、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。

  (四)、堅守火場,控制火勢,等待專業(yè)消防隊的到達。

  (五)、火情解除后,會同消防主管機關(guān),認真勘查現(xiàn)場,收集情況,查明事故原因。

  (六)、組織有關(guān)部門認真總結(jié)教訓(xùn)。

  (七)、記錄火警(火險、火災(zāi))全過程,存檔。

  十二、消防報警信號處理程序

  (一)、消防監(jiān)控中心當值保安收到消防報警信號報警時:

  (二)、迅速查明報警位置,用對講機通知巡邏保安即時到現(xiàn)場核實。

  (三)、核實保安即時報告,講清報警地點。

  (四)、巡邏警衛(wèi)或管理員接到消防監(jiān)控中心當值警衛(wèi)呼叫后,要以最快速度趕到報警地點核實,要仔細觀察報警地點的每個角落,將現(xiàn)場情況準確明白地回報消防監(jiān)控中心。

  (五)、經(jīng)現(xiàn)場檢查確認屬誤報的,即時通知消防監(jiān)控中心當值警衛(wèi)復(fù)位;若報警地點在辦公室、業(yè)主室內(nèi)等場所,進入檢查時,需向業(yè)主解釋清楚,致歉后方能離開。

  (六)、報警地點若在房間內(nèi)且已上鎖,監(jiān)控中心的保安在報告時應(yīng)將此情況明確通知區(qū)域主管,若無鑰匙,且觀察到有明火或煙,有必要時必須破鎖進入現(xiàn)場檢查,排除險情后加鎖。

  (七)、經(jīng)現(xiàn)場檢查確認為火警后,按初期火警處理程序處理。處理完畢后將信號復(fù)位,并做好記錄。

  公司人員管理制度 篇8

  一、制定目的:

  為了加強本公司的銷售管理,擴大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的積極性,完成銷售目標,提高經(jīng)營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

  三、銷售人員工作職責:

  銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項行政及財務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項工作職責:

  1)負責完成公司所制定的年度銷售目標。

  2)對外務(wù)必樹立公司形象,維護公司利益,代表公司與客戶進行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

  3)對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴守商業(yè)秘密,不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。

  4)嚴禁以不正當手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴禁哄抬物價、擾亂市場,嚴禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實,一律辭退。

  5)貨款處理:

 、偈盏截浛顟(yīng)當日交到公司財務(wù)。

 、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛,如有直接辭退并交出所挪用貨款。

  6)務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時與財務(wù)部門核對各客戶的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時催收尾款。

  7)定期拜訪客戶,了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來客戶良好的人際關(guān)系。收集市場需求量的變化、同行業(yè)價格變化的資料,客戶對我公司的評價,包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。積極發(fā)展新客戶。

  8)及時了解客戶項目的進度,每日生產(chǎn)、銷售量及時上報至統(tǒng)計人員。

  9)執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。

  四、統(tǒng)計人員職責:

  1)及時、準確的'統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù)。

  2)設(shè)立單獨的合同臺賬,包括:

  a、合同名稱

  b、瀝青混合料型號、單價

  c、付款方式

  d、合同簽訂人信息。

  3)對每個合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。

  4)針對每個合同的付款方式和工程進度,及時通知該合同的負責人進行賬款的催要。

  5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。

  銷售人員考核辦法及獎勵辦法

  一、制定目的:為激勵銷售人員的工作積極性,鼓勵先進,從而提高公司的整體績效,特制定本辦法。

  二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

  三、銷售人員的考核、獎勵及處罰:

  1、考核方法及獎勵方法:

 、侏剟罱痤~為單個項目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)x元;

 、陧椖堪凑蘸贤M行付款,每一次付款到期后不超過一個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)x元x50%。

  ③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x50%。

 、茏詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀鶄月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x30%。

  ⑤最后一次付款到期后超過六個月收回合同應(yīng)付款項的,不再給付剩余20%的獎勵金額。

 、拮詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^六個月沒有收回合同應(yīng)付款項的,酌情處罰。

  公司人員管理制度 篇9

  第一條自我介紹與打招呼

  與客戶會面時,應(yīng)主動與客戶問好打招呼,然后作自我介紹。

  1、問好時,態(tài)度要真誠,面帶微笑,動作要規(guī)范,聲音要適中,努力給對方留下良好的第一印象。

  2、對其他人也要點頭致意。

  3、作自我介紹時應(yīng)雙手遞上名片。

  4、隨身攜帶物品,在征求對方后,再放置。

  5、打招呼時,不妨問寒問暖。

  6、若對方負責人不在,應(yīng)與其上級或下級洽談,千萬不能隨便離去。

  7、若對方很忙,要等對方忙完后再洽談。若自己能幫上忙,應(yīng)盡力趨前幫忙,邊干邊談,與對方盡快親近,是打開局面的良策。

  8、注意察言觀色,相機行事,千萬不能妨礙對方工作。

  9、準確地稱呼對方職務(wù),過高過低都會引起對方不快。

  第二條話題由閑聊開始

  1、閑聊的話題是多種多樣的,但原則有一個:使對方感興趣,如天氣、人文地理、趣聞軼事、體育、社會時尚、企業(yè)界動態(tài)等。

  2、注意不要老生常談,人云亦云,盡量少談?wù)巍⒆诮虇栴},以免因觀點不同引起分歧,破壞談話氣氛。

  3、注意不能自己一個人滔滔不絕。耐心地聽對方高談闊論,更能取得好感。

  4、見好就收,一旦發(fā)現(xiàn)對方對某一話題不感興趣,應(yīng)立刻打住,再找其他話題。

  5、切勿忘掉與客戶閑談的本意是為了切入正題,因而應(yīng)將話題向企業(yè)經(jīng)營、市場競爭、消費時尚等方面引導(dǎo)。

  6、在閑聊中注意了解對方的故鄉(xiāng)、母校、家庭、個人經(jīng)歷、價值觀念、興趣愛好、業(yè)務(wù)專長等。

  7、在交談過程中,注意了解客戶經(jīng)營情況、未來發(fā)展計劃、已取得的成就和面臨的困難。

  8、在交談過程中,善于征求對方對市場走勢、暢銷產(chǎn)品、經(jīng)營對策、產(chǎn)品價格、需求動向的意見。不論對方意見如何,都要虛心聽取,不能反駁。

  9、在交談過程中,要注意自始至終給予對方優(yōu)越感。

  10、在交談過程中,應(yīng)不斷地向?qū)Ψ教峁┡c其業(yè)務(wù)相關(guān)的實用信息。

  第三條業(yè)務(wù)洽談的技巧

  1、洽談過程中,不能強硬推銷,首先講明本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢、企業(yè)的信譽和良好的交易條件。

  2、洽談過程中,不要首先讓對方確定訂貨數(shù)量,依對方的決定行事,尊重對方。

  3、向客戶確定出少量訂貨試銷、中批量訂貨、大批量訂貨幾種方案,供對方選擇。

  4、列舉出具體數(shù)字,說明客戶在不同批量訂貨情況下的經(jīng)濟效益指標,如營業(yè)收入、純收益、資金周轉(zhuǎn)率等。

  5、首先推銷重點產(chǎn)品,由重點產(chǎn)品連帶出其他產(chǎn)品,不要四面出擊。

  6、適時地拿出樣品,輔助推銷。

  7、不能因小失大,以哀求的口吻要求對方訂貨。

  8、注意戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),進退適宜,攻防結(jié)合,勿追窮寇。

  9、在洽談商品價格時,一方面申明本企業(yè)無利可圖(舉成本、利潤等數(shù)字),一方面列舉其他企業(yè)產(chǎn)品價格高不可攀。

  10、在涉及其他企業(yè)及產(chǎn)品時,注意不能使用攻擊性語言,不能出口傷人。

  11、在推銷新產(chǎn)品時,要明示或暗示本企業(yè)屬獨此一家,別無分店。

  12、更多地列舉實例,說明某商品因經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品取得了多大的經(jīng)濟效益。

  13、提醒對方要保證銷售,必須有充足的存貨。若能列舉出對方存貨情況更佳。

  第四條推銷受阻應(yīng)急技巧

  1、當對方拒絕訂貨時,首先應(yīng)問清原因,以對癥下藥。

  2、若對方提出資金周轉(zhuǎn)困難時,應(yīng)強調(diào)經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品風險小,周轉(zhuǎn)快,利益回報大(列舉具體數(shù)字說明)。

  3、若對方回答負責人不在,應(yīng)問明負責人什么時間回來,是否可以等候,或什么時間可再來聯(lián)系。也可請對方提出大致意向。

  4、若對方提出現(xiàn)在很忙,無暇洽談時,要判斷這是對方有意推辭,還是確實沒有時間。不論為何,都要對在百忙之中打擾對方,提出歉意。并提出與對方僅談×分鐘(可視情況遞減)。注意洽談一定要按約定時間結(jié)束。

  5、若對方嫌價格太高時,應(yīng)首先申明本企業(yè)奉行低價優(yōu)質(zhì)政策,然后舉實例,與同類產(chǎn)品比較。強調(diào)本企業(yè)向客戶低價提供商品,強調(diào)一分錢一分貨的道理,強調(diào)本企業(yè)有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)系統(tǒng)。

  6、若對方提出由其他廠家進貨時,首先要問清原因。然后以數(shù)字進行比較。說明從本企業(yè)進貨的優(yōu)越性。

  7、若對方提出已有存貨時,應(yīng)轉(zhuǎn)問是否需要其他商品,或者告知由于本產(chǎn)品暢銷,應(yīng)有充足的存貨。

  8、若對方提出退貨,應(yīng)首先問明退貨的理由。若理由成立,應(yīng)勸導(dǎo)對方改購其他商品。

  9、若對方偏好其他企業(yè)產(chǎn)品,則應(yīng)用具體數(shù)字說明本企業(yè)產(chǎn)品絕不遜于其他產(chǎn)品,且有其他產(chǎn)品不可替代的特性。

  10、若對方對本企業(yè)抱有成見,或以往發(fā)生過不愉快的事,或?qū)ν其N員本人抱有偏見時,首先要向?qū)Ψ劫r禮道歉,然后問明原由,做出解釋。最后,誠懇地希望對方對本企業(yè)和本人工作提出建設(shè)性意見。并利用這一時機,進一步與客戶洽談業(yè)務(wù)。

  11、若對方提出本企業(yè)供貨不及時,推銷員應(yīng)首先表示歉意,然后講明事出有因。最后保證改進工作,決不再發(fā)生類似問題。

  12、若對方提出采用易貨交易方式時,首先向?qū)Ψ浇ㄗh表示贊同,然后提出易貨交易的種種弊端,促使對方放棄原來的建議。

  13、若對方默不作聲,有問無答時,應(yīng)直接明了地提出自己的看法:這樣不利于雙方交流,如對本人有什么看法,請明示。然后可采取以下對策:

 、俜磸(fù)講明來意。

 、趯ふ倚略掝}。

 、墼儐枌Ψ阶铌P(guān)心的問題。

 、芴峁┬畔ⅰ

 、莘Q贊對方穩(wěn)健。

 、薏捎眉⒎,迫使對方開口。

  第五條不但善始還要善終

  1、向?qū)Ψ皆诜泵χ杏枰越哟硎局x意。

  2、表明以后雙方加強合作的意向。

  3、詢問對方下一次洽談的具體時間。自己可以提出幾個時間,讓對方選擇。

  4、詢問對方是否有個人私事,需要自己幫忙。

  5、向?qū)Ψ郊捌渌趫鋈藛T致謝、辭行。

  (二)銷售訪問客戶的要點

  第六條銷售經(jīng)理對客戶進行訪問,不同于推銷員上門推銷,但在意義與后者同樣重要。通過對客戶的訪問,可以:

  1、了解市場動態(tài),聽取客戶反映,收集市場信息。

  2、開拓新市場,爭取到更多的新客戶。

  3、把握客戶的信用狀況。

  4、為調(diào)整促銷重點、促銷方法、交易方法提供依據(jù)。

  第七條客戶訪問的主要目的是

  1、與客戶打招呼、問候、聯(lián)絡(luò)感情。

  2、實地考察客戶是否進一步擴大訂貨的余地。

  3、直接向客戶說明本企業(yè)產(chǎn)品的特性、優(yōu)點及價格偏高的原因(如:①使用優(yōu)質(zhì)材料。②高質(zhì)量。③與其他企業(yè)產(chǎn)品的性能價格比等)。

  4、向客戶提出擴大訂貨量的要求。

  5、希望客戶與本企業(yè)建立長期穩(wěn)固的合作聯(lián)系。

  6、在時機成熟時,向客戶提出按期支付貨款要求。

  7、從多個側(cè)面了解客戶信用狀況。

  8、與客戶交流經(jīng)營管理經(jīng)驗,互為參考。

  9、把客戶訪問作為開拓新市場的一種手段。

  第八條訪問客戶時,應(yīng)正確確定拜訪的人及拜訪順序。

  1、客戶若是小公司,拜訪人員級別與順序是:

 。1)店長(或經(jīng)理,或主任)。

 。2)采購負責人。

 。3)銷售負責人。

  2、客戶是大公司,拜訪人員級別與順序是:

 。1)采購部長(重點訪問對象)。

 。2)總經(jīng)理(禮節(jié)性拜訪)。

  (3)銷售部長。

  第九條會面時禮節(jié)性問候

  與被訪者會面時,不論是否已經(jīng)相識,都要致以禮貌性問候。言詞應(yīng)懇切、熱情。主要話題包括:

  1、祝賀高升。

  2、問候身體情況。

  3、祝賀事業(yè)發(fā)達。

  4、貿(mào)然打擾之歉意。

  第十條進入正題時話題要點

  1、向?qū)Ψ浇o予本企業(yè)在業(yè)務(wù)上的厚愛和照顧表示謝意,向?qū)Ψ浇o予本企業(yè)推銷員的照顧表示感謝。

  2、向?qū)Ψ秸埥瘫酒髽I(yè)產(chǎn)品在哪些客戶或地區(qū)暢銷,在哪些客戶或地區(qū)中滯銷,原因何在。

  3、請對方介紹其經(jīng)營情況。

  4、與對方的交談過程中,有意識地進行市場調(diào)查。

  5、請對方介紹其經(jīng)營方針、管理方法、銷售制度等,并提出自己的見解或建議。

  6、聽取對方陳述面臨的問題或?qū)Ρ酒髽I(yè)意見或建議,共商解決辦法。

  7、聽取對方對雙方進一步合作時的希望,對本企業(yè)銷售制度、銷售方法、結(jié)算方法等的忠告。

  8、在適宜場合,介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品。

  訪問結(jié)束時,銷售部長應(yīng)逐一與被訪者辭行、致謝。辭行順序是先高后低(即職務(wù)或級別高低。)

 。ㄈ┩怃N員業(yè)務(wù)技巧要點

  第十一條外銷員的素質(zhì)要求

  特殊的工作性質(zhì),要求外銷員不斷提高自身素質(zhì),陶冶情操,加強修養(yǎng)。

  1、注意個人身體,有健康的體魄。以勝任繁重的工作。

  2、工作要有計劃性,條理性,適應(yīng)性。

  3、要有堅韌不拔的毅力,克服困難的'決心,不達目的決不罷休的信念。

  4、在業(yè)務(wù)上要有進取心,虛心好學(xué),不恥下問,不僅有寬闊的知識面,而且對本專業(yè)還要做到精通。

  5、有高超的語言技巧、公關(guān)能力和靈敏的反應(yīng)能力。

  6、面對客戶,不管出于怎樣的目的,都應(yīng)以誠待人,以信為本,以義行事。取得客戶的信賴,保持責任感,保持良好的人格與節(jié)操。

  7、具有較強的統(tǒng)計分析能力,時刻注意搜集信息,判斷信息,抓住機會,迎接挑戰(zhàn)。

  第十二條勤務(wù)要求規(guī)范

  1、遵守作息時間,不遲到,不早退,休息時間不得擅自外出。

  2、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時,要按規(guī)定手續(xù)提出申請,講明外出單位、外出目的,外出時間及聯(lián)系方法。

  3、外出時沒有他人監(jiān)督,必須嚴格要求自己,自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度。

  4、外出時,不能公私兼顧,公款私用。

  5、外出使用本企業(yè)的商品或物品時,必須說明使用目的和使用理由,并辦理借用或使用手續(xù)。

  6、本企業(yè)與客戶達成的意向或協(xié)議,外銷員無權(quán)擅自更改,特殊情況下,必須征得有關(guān)部門的同意。

  7、在處理契約合同、收付款時,必須恪守法律和業(yè)務(wù)上的各項規(guī)定,避免出現(xiàn)失誤。

  8、外出時,應(yīng)節(jié)約交通、通信和住宿費用。外銷員外出時,應(yīng)及時向上級匯報業(yè)務(wù)進展情況,聽取上級指示,遇到特殊情況時,不能自作主張。外出歸來后,要將業(yè)務(wù)情況詳細向上級報告,并請上級對下一步工作做出指示。

  第十三條非外出時間的工作

  1、日常業(yè)務(wù)

  外銷員因沒有外出業(yè)務(wù)而在公司坐班時,主要負責訂貨單據(jù)的整理、送貨的準備、貨款的核算、與客戶及相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系等工作。另外還包括下次出差的準備、退貨的處理等業(yè)務(wù)。

  2、市況報告

  外銷員將出差時所見所聞,包括市場供求狀況、客戶需求趨勢與要求、競爭對手的營銷動態(tài)、價格變動動態(tài)、新產(chǎn)品開發(fā)情況等及時地向相關(guān)負責人反映。

  3、工作安排

  出差前應(yīng)對下一段工作做出計劃,包括:

 。1)對上段工作的總結(jié)與回顧。

 。2)上級對下階段工作的指示。

 。3)下一階段具體的業(yè)務(wù)對象、工作重點與對策。

  出差前的準備應(yīng)包括如下內(nèi)容:

 。1)外銷資料、樣品的準備。

 。2)制定出差業(yè)務(wù)日程表。

 。3)各種票據(jù)、印章、介紹信的準備。

 。4)車、船、飛機票的預(yù)定。

 。5)差旅費準備。

 。6)個人日常生活用品的準備。

  公司人員管理制度 篇10

  一、招聘的原則

  1.人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發(fā)展為根本目標。

  2.人員招聘必須堅持計劃性原則。

  3.人員招聘必須堅持任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則。

  4.招聘錄用程序必須堅持科學(xué)化、規(guī)范化原則,為部門提供可靠、及時、適當?shù)娜肆Y源保障。

  二、招聘條件

  1.管理人員

  大學(xué)專科以上文化程度,年齡22-40歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,無不良習(xí)慣。應(yīng)聘會計、出納者須持有效的xx市財政局發(fā)放的《會計上崗證》,出納人員及汽車駕駛員本人須具有xx市主城區(qū)常住戶口,或須由具有xx市主城區(qū)常住戶口的人員提供擔保。

  2.專業(yè)技術(shù)人員

  中技以上文化程度,年齡22-45歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,無不良習(xí)慣。應(yīng)聘特殊崗位人員必須持有效的xx市勞動局發(fā)放的《特種作業(yè)人員操作許可證》。

  3.安全管理員

  高中以上文化程度,年齡在18-28歲之間,身高1.75米以上,兩眼裸視視力均在0.80以上,退伍軍人優(yōu)先,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,反應(yīng)靈敏,無不良習(xí)慣。

  4.保潔員

  初中以上文化程度,年齡18-40歲之間,男性身高1.60米以上,女性身高1.55米以上,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,反應(yīng)靈敏,無不良習(xí)慣。

  三、招聘與錄用程序

  1、用人部門根據(jù)職位空缺情況,填寫《職位空缺申報表》報給人事管理員審核后,報經(jīng)理審批。

  2、人事管理員統(tǒng)一組織、安排招聘場地、時間、人員及有關(guān)事宜。

  3、人事管理員根據(jù)招聘情況、應(yīng)聘資料等對應(yīng)聘人員進行初選。

  4、人事管理員統(tǒng)一組織應(yīng)聘人員的筆試,合格后方可參加面試。

  5、用人部門負責人須參加應(yīng)聘人員面試工作。

  6、面試合格人員需參加由人事管理員組織的心理測評。

  7、用人部門負責人與人事管理員協(xié)商,初步?jīng)Q定擬錄用人員。

  8、安全管理員、保潔員由人事管理員確定錄用,管理及技術(shù)人員由部門經(jīng)理審批確定錄用。

  9、人事管理員檢查擬錄用人員的各類證件之有效性及合法性。

  10、人事管理員安排擬錄用人員在指定醫(yī)院進行體檢。體檢表上須貼本人一寸近照,并由部門加蓋騎縫章。

  11、人事管理員向體檢合格人員發(fā)放《錄用通知書》,并組織其參加入職培訓(xùn)。

  12、參加部門入職培訓(xùn)并通過考核的人員方可被部門正式錄用。

  四、被錄用人員必備資料

  1.身份證復(fù)印件(須交驗原件);

  2.學(xué)歷證書、職稱證書復(fù)印件(須交驗原件);

  3.體檢合格表(部門指定醫(yī)院)原件;

  4.婚育證明(結(jié)婚證、獨生子女證)復(fù)印件(須交驗原件);

  5.其它能證明自己特長、能力的資料;

  6.xxx市xx銀行活期存折復(fù)印件。

  7.應(yīng)聘人員如無本市主城區(qū)常住戶口,還須備以下資料:

  流動人口婚育證明(由戶籍所在地街道辦事處或居委會辦理,已婚、未婚均須)復(fù)印件(須交驗原件);

  有效的'暫住證復(fù)印件(須交驗原件);

  本市的常住戶口的擔保人身份證復(fù)印件(須交驗原件);

  該擔保人須有正式工作單位,并留存單位開具的有效身份證明、家庭住址、辦公或住宅電話;

  擔保人在人事管理員親筆簽署的擔保書。

  五、部門內(nèi)部招聘

  1、人事管理員接到各部門職位空缺申請表后,根據(jù)職位性質(zhì)確定是否在部門內(nèi)部招聘;

  2、人事管理員將需內(nèi)部招聘職位及條件向全部門公告,符合條件的員工經(jīng)所在部門經(jīng)理同意均可參加;

  3、人事管理員審核報名人員的材料,組織考試、面試、考核;

  4、考核合格后。由人事管理員開出調(diào)動通知單,方可上崗。

  六、試用與轉(zhuǎn)正

  1、員工試用兩個月后三個月內(nèi),須獨立填寫《新員工試用情況反饋表》,于參加部門組織的強化培訓(xùn)'時交給培訓(xùn)老師。

  2、通過強化培訓(xùn)考核的人員,由其主管上級根據(jù)其工作表現(xiàn)及能力,為擬轉(zhuǎn)正人員填寫《轉(zhuǎn)正審批表》,并于每月25日前報人事管理員審核。

  3、經(jīng)人事管理員審核同意后,須將該員工的《轉(zhuǎn)正審批表》報部門經(jīng)理審批。

  七、有關(guān)轉(zhuǎn)正的相關(guān)規(guī)定

  1、試用期一般為兩個月,原則上試用期最長不超過四個月,錄用人員必備資料不齊全者不能轉(zhuǎn)正。

  2、入職培訓(xùn)考核不合格者延期一個月轉(zhuǎn)正,可有一次補考機會,補考仍不合格者作解除勞動合同處理。

  3、參加部門組織的強化培訓(xùn)并通過考核方具備轉(zhuǎn)正資格,考核不合格者延期一個月轉(zhuǎn)正,可有一次補考機會,補考仍不合格者作解除勞動合同處理。

  4、員工延期轉(zhuǎn)正的,部門經(jīng)理須對其進行延期轉(zhuǎn)正面談,每延長一個月試用期需面談一次,并填寫《面談表》經(jīng)當事人簽名確認,《面談表》原件報人事管理員存檔,部門保留復(fù)印件。

  八、附相關(guān)表格:

  《職位空缺申報表》;

  《求職表》;

  《報到通知書》;

  《面談表》;

  《轉(zhuǎn)正審批表》;

  《新員工試用情況反饋表》。

  公司人員管理制度 篇11

  第一章一般規(guī)定

  第一條

  對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進行管理。

  第二條

  原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當日業(yè)務(wù),但長期出差或深夜回到者除外。

  第三條

  銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時,依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費x元。

  第四條

  部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理xx元,副經(jīng)理xx元,一般人員xx元。

  第五條

  銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預(yù)算,經(jīng)批準后方可實施。

  第六條

  銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”,并呈報主管批準。

  第二章銷售人員職責

  第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

 。ㄒ唬┳⒁鈨x態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

  (二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;

  (三)不得理解客戶禮品和招待;

 。ㄋ模﹫(zhí)行公務(wù)過程中,不能飲酒;

 。ㄎ澹┎荒苷T勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;

 。┕ぷ鲿r光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。

  第八條

  除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

  (一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計使用注意事項;

  (二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

 。ㄈ┨幚碛嘘P(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題;

 。ㄋ模⿻(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報上級主管:

  1、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的.反映;

  2、客戶對價格的反映;

  3、用戶用量及市場需求量;

  4、對其他品牌的反映和銷量;

  5、同行競爭對手的動態(tài)信用;

  6、新產(chǎn)品調(diào)查。

 。ㄎ澹┒ㄆ谡{(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況;

 。┒酱倏蛻粲嗀浀倪M展;

 。ㄆ撸┨岢龈纳瀑|(zhì)量、營銷方法和價格等方面的推薦;

 。ò耍┩素浱幚;

 。ň牛┱斫(jīng)銷商和客戶的銷售資料。

  第三章工作計劃

  第九條

  公司營銷或企劃部門應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”,供銷售人員做客戶管理之用。

  第十條

  銷售人員應(yīng)將必須時期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準,同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,呈報上級主管。

  第十一條

  銷售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地了解客戶。

  第十二條

  對于有期望有客戶,應(yīng)填寫“期望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據(jù)。

  第十三條

  銷售人員對所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷售狀況自行劃分為若干等級,或依營業(yè)部統(tǒng)一標準設(shè)定客戶的銷售等級。

  第十四條

  銷售人員應(yīng)填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”,以保障推銷工作的順利進行。

  第十五條

  各營業(yè)部門應(yīng)填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”,以供銷售人員參考。

  第四章客戶訪問

  第十六條

  銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,其訪問次數(shù)的多少,根據(jù)客戶等級確定。

  第十七條

  銷售人員每日出發(fā)時,須攜帶當日預(yù)定訪問的客戶卡,以免遺漏差錯。

  第十八條

  銷售人員每日出發(fā)時,須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。

  第十九條

  銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時,應(yīng)檢查其庫存狀況,若庫存不足,應(yīng)查明原因,及時予以補救處理。

  第二十條

  銷售人員對指定經(jīng)銷商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫忙其解決困難。

  第二十一條

  銷售人員有職責協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應(yīng)請公司主管出面解決。

  第二十二條

  若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。

  第五章收款

  第二十三條

  財會部門應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應(yīng)收賬款日記表”送各分部,填報“應(yīng)收賬款催收單”,送各分部主管及相關(guān)負責人,以加強貨款回收管理。

  第二十四條

  財會部門向銷售人員交付催款單時,應(yīng)附收款單據(jù),為避免混淆,還應(yīng)填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”,轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。

  第二十五條

  各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。

  第二十六條

  外勤營銷售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專用“收款袋”中,以免丟失。

  第二十七條

  銷售人員須將每日收款狀況,填入“收款日報表”和“日差日報表”,并呈報財會部門。

  第二十八條

  銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報“未收款項報告表”,交財會部門核對。

  第六章業(yè)務(wù)報告

  第二十九條

  銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報表”,逐日呈報單位主管。日報資料須簡明扼要。

  第三十條

  對于新開拓客戶,應(yīng)填制“新開拓客戶報表”,以呈報主管部門設(shè)立客戶管理卡。

  第七章附則

  第三十一條

  銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時,所需交通工具由公司代辦申請,但須填具有關(guān)申請和使用保證書。

  第三十二條

  銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷,同時應(yīng)填報“行車記錄表”。

  公司人員管理制度 篇12

  一、遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

  二、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

  三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

  四、文明服務(wù),禮貌待人。

  五、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。

  六、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

  七、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

  八、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的'錢物。

  九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。

  十、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

  十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  十二、做好每日工做記錄。

  公司人員管理制度 篇13

  一、總則

  第一條

  本公司兼職人員的薪金支付,均按本制度的內(nèi)容辦理。

  基準內(nèi)薪金——基本工資

  超時工作津貼

  基準外基金

  交通津貼

  其他薪金

  獎金

  第二條

  兼職人員的薪金計算期間規(guī)定如下:

  1、兼職人員的薪金計算期間,從每月1日起至當月月底止,并于每月15日支付薪金。若當日薪金支付日中恰逢休假日,則提前一日發(fā)放。

  2、兼職人員的薪金計算期間,也可依照聘用合同書所規(guī)定的日期支付。

  3、退職或被解聘者的薪金,應(yīng)于當日在辦理完解職手續(xù)后,立即支付其應(yīng)得的薪金。

  第三條

  公司與兼職人員所簽訂的協(xié)議中,如果有寫明應(yīng)有下列規(guī)定的扣除金額,或法令所規(guī)定的扣除事項,則應(yīng)由公司從薪金中扣除,扣除之后的其他部分以現(xiàn)金形式直接支付給兼職員工本人。

  1、個人所得稅。

  2、社會保險費(個人應(yīng)負擔部分)。

  3、團體意外保險費。

  4、違反公司規(guī)定的罰款(罰款金額全部轉(zhuǎn)入員工福利金)。

  5、公司與工會代表協(xié)議經(jīng)半數(shù)以上同意的代扣事項。

  第四條

  兼職人員的工作時數(shù)的計算規(guī)定如下:

  1、薪金計算期間的加班、假日出勤、深夜執(zhí)行公務(wù)以及遲到、早退、私自外出的缺勤時間,均須按照實際的加班時數(shù)、缺勤時數(shù)計算。

  2、時數(shù)若有不滿1小時的.尾數(shù)產(chǎn)生時,則依下列方式計算:

 。1)30分鐘以上,以1小時計算。

  (2)15分鐘以上但未滿30分鐘時,以半小時計。

 。3)未滿15分鐘時,則不予以計算。

  第五條

  薪金支付類型共有下列三種:

  1、日薪制。采用此種計算方式的薪金,應(yīng)以每天的固定薪金額乘以實際工作日數(shù),于每月薪金支付日發(fā)放。但如果在聘用合同規(guī)定的工作時間內(nèi)缺勤時,則須從薪金中扣除實際缺勤時數(shù)的薪金。

  2、小時薪金制。依每小時的固定薪金額乘以實際工作時數(shù),即得兼職人員應(yīng)得獎金額。

  3、計件制。依每一單位產(chǎn)品的固定薪金乘以個人于每一薪金計算期間的總產(chǎn)量,即為員工應(yīng)得薪金額。

  薪金支付類型應(yīng)在聘用合同中明確作出規(guī)定。

  二、基準內(nèi)薪金

  第六條

  兼職人員的基本工資規(guī)定如下:

  1、基本工資決定的標準,應(yīng)在簽訂聘用合同書時,經(jīng)雙方協(xié)議后制訂。

  2、基本工資的支付標準,不得低于勞動部門所制定的最低支付標準。

  3、在決定基本工資標準時,須對同行業(yè)間的基本工資支付水平一并加以考慮。

  三、基準外基金

  第七條

  兼職人員若因業(yè)務(wù)上需要,必須在規(guī)定工作時間外繼續(xù)執(zhí)行工作,導(dǎo)致其實際工作時數(shù)超過原聘用合同書所規(guī)定的工作時數(shù)時,則須依照加班津貼標準額的規(guī)定辦理。

  第八條

  交通津貼的支付對象,是因上班執(zhí)行公務(wù)而須負擔額外交通費用的兼職人員,原則上,公司根據(jù)其實際發(fā)生的必要交通,采用全額發(fā)給的辦法。

  四、其他薪金

  第九條

  于休假日返回公司繼續(xù)工作時,應(yīng)按第八條的規(guī)定,辦理休假日工作津貼的支付。

  第十條

  依據(jù)人事管理規(guī)章的規(guī)定,向公司申請?zhí)貏e休假時,其薪金按下列方式處理:

  1、婚假、喪假等特別休假,不支付薪金。

  2、因公負傷、疾病而缺勤時,若有代辦保險的醫(yī)療的醫(yī)療補助及團體意外險的災(zāi)害賠償?shù)仁乱,薪金則不予以支付。

  五、獎金

  第十一條

  公司根據(jù)年度經(jīng)營增長比例,且考慮到兼職人員的工作績效及貢獻,根據(jù)其不同表現(xiàn)程度,分別制訂獎金金額。

  第十二條

  獎金的支付日期原則上根據(jù)聘用合同書的內(nèi)容來決定。

  六、薪金調(diào)升

  第十三條

  公司為激勵兼職人員的士氣,在提高工作績效的前提下,應(yīng)視個人在工作上的表現(xiàn)及考績(含出勤率),制訂薪金調(diào)升標準,并定每年的12月31日為薪金調(diào)升日。

  七、附則

  第十四條

  本制度自XX年XX月XX日起實施。

  公司人員管理制度 篇14

  第一章總則

  第一條為規(guī)范管道巡查人員的行為,以及巡查發(fā)現(xiàn)管道周圍存在的不安全行為及事故隱患能及時有效的得到處理,按照巡線工作“早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早預(yù)防”的原則,確保公司的天然氣管道安全運行,特制定本制度。

  第二條適用于XXXX天然氣有限公司的高中壓天然氣管線、附屬設(shè)施、警示樁及高中壓調(diào)壓站外觀和閥井室外觀的安全巡查管理。

  第三條管網(wǎng)生產(chǎn)運營部不定期的進行管道安全巡查和管道安全大檢查,牽頭組織公司力量解決管道安全問題。

  第四條管網(wǎng)生產(chǎn)管網(wǎng)生產(chǎn)運營部負責監(jiān)督管理巡線人員的日常工作情況,定期負責對管道運行中出現(xiàn)的占壓、“三穿”及附屬設(shè)施等出現(xiàn)異常情況的處理及匯總、上報。

  第五條巡線人員負責所轄區(qū)域內(nèi)的管段巡查工作,監(jiān)督管理屬地巡線工的日常工作,及時對發(fā)現(xiàn)的各類違章占壓、第三方施工等危及管道安全的行為進行解決處理,同時做好企地協(xié)調(diào)工作、管道保護宣傳工作。實行“責任到人、誰主管、誰負責”的工作制度。

  第二章巡線人員職責及任務(wù)分配

  第六條巡線員在工作時間內(nèi)必須佩戴上崗證。

  第七條根據(jù)公司現(xiàn)有情況將整個管網(wǎng)分為2個巡線組,每組一人現(xiàn)配置電動自行車2臺。

  第八條巡線范圍巡線員所轄主管線、沿線閥井室、隧道、綠化帶、主支干到、農(nóng)田、建設(shè)工地等關(guān)健點等。

  第七條巡線員必須熟悉所巡查的管線及附屬設(shè)備(凝水缸、閥門(井))的位置、技術(shù)參數(shù)、狀態(tài)、燃氣走向。并充分掌握燃氣管道及設(shè)施與其它地下設(shè)施的安全距離和規(guī)范要求。

  第九條檢查天然氣管線及附屬設(shè)施是否泄漏;敷土是否完好,有無塌陷或開挖取土的現(xiàn)象;管線安全距離內(nèi)是否有違章建筑施工及其他市政工程;有無違章用氣、破壞燃氣設(shè)施的現(xiàn)象。

  第十條管網(wǎng)巡線人員還應(yīng)對天然氣管道相鄰的地裂帶、電力電纜、熱力、人防溝道部位進行檢查。

  第十一條巡線員在巡查過程中要做到及時、到位。必須保證每日至少對轄區(qū)內(nèi)管網(wǎng)及設(shè)施巡視一次,重點地段反復(fù)巡查,并設(shè)專人盯守。

  第十二條巡線內(nèi)容

  7.1、管道

  7.1.1、檢查管道中心線兩側(cè)各5米范圍內(nèi)是否有取土、挖塘、清淤、修渠、修建養(yǎng)殖水場,排放腐蝕性物質(zhì),堆放大宗物資,采石、蓋房、建溫室、壘家畜棚圈、修筑其他建筑物、構(gòu)筑物或者種植深根植物等現(xiàn)象。

  7.1.2、檢查管道中心線兩側(cè)或者管道設(shè)施場區(qū)外各50至500米內(nèi)有無修筑大型建筑物、構(gòu)筑物等工程。

  7.1.3、檢查管道是否漏氣。

  7.1.4、檢查管道是否漂管及埋深不夠。

  7.1.5、檢查管道是否有裸露,裸露段防腐層是否完好。

  7.1.6、檢查沿線通訊光纜保護套管有無損壞現(xiàn)象。

  7.1.7、檢查“三樁”是否齊全完好。

  8.2、管道穿越

  8.2.1、檢查管道穿越公路、鐵路、河流的防護工程是否良好,穿越處是否完好、標志樁是否完好。大開挖處是否回填完好并符合路況要求,標志樁是否完好。

  9.3、閥井室

  9.3.1、檢查閥井室內(nèi)設(shè)施是否完好,檢查氣液聯(lián)動執(zhí)行機構(gòu)各密封部位是否存在漏氣,是否漏油,供電和電壓顯示是否正常。

  9.3.2、檢查閥井室內(nèi)管件、閥門有無內(nèi)、外漏現(xiàn)象,溫度表、壓力表是否工作正常。

  9.3.3、檢查各閥門、管件等是否完好,閥位指示是否正常,有無泄漏。

  9.3.4、檢查閥井室內(nèi)消防器材是否完好可用。

  9.3.5、檢查閥井室是否通風良好,有無積水、結(jié)冰現(xiàn)象。

  9.3.6、檢查放空火炬是否豎直,接地良好,防腐層完好。

  9.3.7、各閥門上的標志牌是否誤用。

  第十三條在燃氣管道及設(shè)施的安全保護范圍內(nèi),巡線員要嚴格禁止下列行為:

  (一)建造建筑物或構(gòu)筑物;

 。ǘ┒逊、排放腐蝕性液體、氣體等物品;

 。ㄈ┪唇(jīng)批準開挖溝渠,挖坑取土;

  (四)未經(jīng)批準打樁作業(yè)或者頂進作業(yè);

  (五)擅自拆除、損壞、覆蓋、移動、涂改安全警示標志;

 。┢渌鼡p壞燃氣設(shè)施或者危害燃氣設(shè)施安全的活動。第十四條燃氣設(shè)施安全保護范圍,依照國家和省的`有關(guān)規(guī)定確定。

  第十五條巡線人員負責管道的日常巡查,管道周邊施工的協(xié)調(diào),制止可能危害管道安全的施工,并及時上報現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題。

  第十六條巡線員所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)施工等可能損壞燃氣管網(wǎng)的安全情況時,應(yīng)及時與施工者或施工負責人溝通,了解施工情況、工期、進度、規(guī)模,以便確定監(jiān)護時間、監(jiān)護范圍、監(jiān)護重點。根據(jù)施工情況,準確判斷施工是否影響燃氣管道。同時,將燃氣管道位置、埋深狀況向施工方交代清楚,以確保燃氣管網(wǎng)免遭破壞。

  第十七條負責及時記錄和匯報日常巡線過程中所發(fā)生的問題,要立即向施工方說明情況或制止施工,然后用通訊工具聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。

  第十八條負責協(xié)調(diào)處理管線占壓和各種安全隱患,需要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  第十九條巡線員在巡視的一天中,必須把一天所有經(jīng)過的路段、路段中各種與燃氣設(shè)施相關(guān)的資料填入相關(guān)的巡線日志中,填寫時要真實不得寫些與巡線無關(guān)的事物,字跡要工整、認真,內(nèi)容、時間、填寫人的姓名一字不準缺少。

  第二十條在巡查中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報,并采取有效的處理措施。維護好現(xiàn)場,保護第一現(xiàn)場資料,設(shè)警戒區(qū),疏散圍觀人員。

  第二十一條定期對天然氣管道走向、埋深、穿越、隧道、線路交叉、水工保護、違章占壓以及管道沿線環(huán)境情況進行現(xiàn)場察看了解,確保管道安全運行。

  第二十二條不定期抽查管道(閥井室)及附屬設(shè)施、陰極保護系統(tǒng)、各有關(guān)設(shè)備儀器設(shè)施是否完好和正常運行,并按有關(guān)安全、技術(shù)規(guī)定進行管道專業(yè)檢查監(jiān)督和管理,確保管道安全運行。

  第二十三條安排管道巡護和維修人員按照相關(guān)操作規(guī)程對管道進行相關(guān)的檢查和維護工作。

  第二十四條對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的在管道附近20米外的施工納入重點巡查區(qū)域。對于可能交叉通過管道或在管道中心線5米范圍內(nèi)的施工應(yīng)提前告知管網(wǎng)生產(chǎn)運營部,以便采取對應(yīng)措施。

  第二十五條預(yù)防性協(xié)調(diào)與溝通。巡線人員在進行線路巡查,發(fā)現(xiàn)在管道25米外有施工時,就應(yīng)詢問施工人員其施工是否可能擴展到管道保護范圍,如果可能擴展到,應(yīng)告知管道保護法規(guī)的要求,獲取聯(lián)絡(luò)人員的聯(lián)系電話,確定進一步協(xié)調(diào)解決的方式和步驟,并將此情況記錄在案同時報告管網(wǎng)生產(chǎn)運營部。

  第二十六條危害告知。管網(wǎng)生產(chǎn)運營部應(yīng)派人到現(xiàn)場提前了解情況,做好如下工作:

 。ㄒ唬┲v清楚天然氣管道的潛在危害、后果及法律責任;

  (二)告知我方管道保護的要求;

 。ㄈ┖炗喨細夤艿辣Wo協(xié)議;

 。ㄋ模┙粨Q相互的聯(lián)系方式和聯(lián)系人員。

  第二十七條施工進度報告。巡線人員應(yīng)向施工單位了解施工進展,定期上報施工單位的進度情況及對管道的潛在影響,以便于公司相關(guān)部門制定措施。

  公司人員管理制度 篇15

  1.目的

  為加強外來人員進入公司生產(chǎn)區(qū)的管理,確保安全。

  2.范圍

  適用于進入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來人員。

  3.責任者

  企業(yè)安全委員會、辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、財物部、運輸部、外來各施工部門。

  4.程序

  4.1各類外包合同中,必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。

  4.2外包部門人員進入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前,須由外包部門負責人對其進行以安全方面的'規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育,并按規(guī)定進行登記。

  4.3我公司與外包部門屬于甲方、乙方關(guān)系,按有關(guān)規(guī)定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。

  4.4外來人員進入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項有關(guān)規(guī)定。

  4.5外包部門工作時間按我公司作息制度執(zhí)行,如果要提早或推遲下班,經(jīng)企業(yè)安全委員會同意,主管部門負責人現(xiàn)場監(jiān)督。

  4.6外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,有一定的安全基礎(chǔ)知識,普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。

  4.7外包部門在場區(qū)施工,運輸行車路線必須按公司交通安全管理制度執(zhí)行,時速不得超過每小時5公里。

  4.8從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時,外包部門要設(shè)有安全監(jiān)護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電、桿機電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點。

  4.9外包部門所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備,不能超過九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

  4.10外包部門沒有安全防護裝置機電設(shè)備,不得在生產(chǎn)區(qū)使用。

  4.11外包部門使用本公司電源時,必須事先向公司負責外包部門提出申請,再由外包部門按照規(guī)定辦理,不得自行其事。

  4.12外包部門的露天機電設(shè)備,使用后必須及時切斷電源,并有封管措施。

  4.13嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無合格證人員使用。

  4.14氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛,都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。

  4.15外包部門焊工動火和其它明火使用時,須按本公司制度規(guī)定辦理動火手續(xù)。

  4.16外包部門人員須進入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時,必須作好各項安全防范工作,報經(jīng)企業(yè)安全委員會批準后,方可入內(nèi)工作。

  4.17外包部門人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業(yè)時,須報企業(yè)安全委員會門審批,經(jīng)批準后方可進行作業(yè)。

  4.18施工現(xiàn)場的各種防護設(shè)施,如護欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經(jīng)本公司企業(yè)安全委員會門同意,不得移動或拆除。

  4.19外包工程施工過程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項后,方可進行。

  4.20外包部門人員在施工過程中,要保證施工現(xiàn)場道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時清理現(xiàn)場。外來人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。

  4.21外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時,須作到輕放輕卸,嚴格遵照“危險貨物運輸規(guī)則”。

  4.24外來人員未經(jīng)有關(guān)負責人同意,不得隨意進入與作業(yè)無關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域,不準動用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。

  4.25因外包部門人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應(yīng)由外包部門負責。

  公司人員管理制度 篇16

  1.為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

  2.日?记谝(guī)定

  2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時,下午2時至6時。(如果周末加班,那么就是上午九時30分至12時,下午2時至5時30分。)

  2.2員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。

  遲到:超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。

  早退:未到規(guī)定下班時間離開工作崗位為早退。

  2.3員工日?记趯嵭写蚩ㄖ。

  2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;

  2.3.2員工上下班需打卡,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;

  2.3.3員工因公外出不能按時打卡,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時打卡說明書》,注明因公外出時間及原因,由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字,報公司考勤員留存;

  2.3.4公司考勤員:人事專干、文員;

  2.3.5遲到早退的處罰:

  考慮公司辦公地點比較偏遠,目前公交車不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi),不處罰,但必須對考勤員說明遲到原因,但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的,給予口頭指導(dǎo)一次;每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的,給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰。

  總經(jīng)理級:200元/次

  部門經(jīng)理級:150元/次

  部門主管級:100元/次

  部門專員級:50元/次

  部門文員級:40元/次

  員工級:30元/次

  2.4所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準后,方可外出,否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續(xù)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當天工資的70%,并給予警告一次。

  2.5缺勤:下列情形按曠工處理:

  2.5.1不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者。

  2.5.2請假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者。

  2.5.3不服從調(diào)動和工作分配,未按時到工作崗位報到者。

  2.5.4超過1小時未到(或離開)崗位,且無充分理由辦理補假手續(xù)者。

  2.5.5請假原因不屬實者。

  2.5.6曠工的處罰:按照月薪資標準÷28÷8×?xí)绻r數(shù)×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上,解除勞動合同。

  3.員工請假的規(guī)定

  員工因各種原因需要離開工作崗位時,應(yīng)辦理請假手續(xù),員工未經(jīng)批準擅自離開工作崗位達一小時以上者,按曠工處理。

  3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者,應(yīng)事先辦理請假手續(xù),并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開工作崗位;

  3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請假的,可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告,部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告,并應(yīng)于返回工作崗位的當天補辦請假手續(xù)。

  3.3請假報批程序:

  3.3.1請假二天以內(nèi)(含二天),填制請假單,說明請假事由報部門主管簽字批準;

  3.3.2請假二天以上者,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。

  4.假期計算及待遇:

  4.1事假

  4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續(xù),部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準假,如請假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者,公司有權(quán)不準假或縮短、暫緩準假。

  4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計不得超過15天,月累計不得超過3天。

  4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準,否則按曠工論處。

  4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資。

  4.2病假

  4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時,憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù),一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;

  4.2.2員工連續(xù)病休超過三天,但不超過三個月時,按本人日工資的70%計發(fā)病假工資,福利照發(fā),獎金按實際休假天數(shù)扣除。

  4.2.4病休連續(xù)三個月以上為長期病休,長期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假,并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準。

  4.2.5長期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標準,發(fā)給基本生活費。

  4.3年假

  4.3.1公司員工自入職之日起,工作滿一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發(fā)。年假遇節(jié)假及公休順延。

  4.3.2年假標準:員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。

  4.3.3每年元月一日為核定基準日,核定下年度年假天數(shù)。在當年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入職的員工下一年度無年假。

  4.4公傷假

  4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時,須持省級醫(yī)院的.休息證明,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,辦理請假手續(xù),才能休假。否則,病休一律無效;

  4.4.2公傷假待遇,參照國家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4.5婚假

  4.5.1員工請婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請假手續(xù),進入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請婚假,婚假需在結(jié)婚證書登記之日起12個月內(nèi)申請;

  4.5.2員工婚假為七天,遇節(jié)假日順延,超過時間按事假處理;

  4.5.3員工請婚假需連續(xù)一次申請完;

  4.5.4婚假期間不扣除薪資。

  4.6產(chǎn)假

  4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明,按<<中華人民共和國勞動法>>規(guī)定準假。

  4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明,準假3天;

  4.6.3妊娠三個月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn),憑醫(yī)院證明,按國家有關(guān)規(guī)定準假;

  4.6.4產(chǎn)假在規(guī)定時間內(nèi)不扣除薪資。

  4.7喪假

  4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養(yǎng)、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。

  4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,可以休假一天。

  4.7.3員工喪假在規(guī)定時間內(nèi),不扣除薪資。

  4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。

  5.加班的規(guī)定:

  5.1加班申請——由公司安排加班的,需由擬加班部門經(jīng)理(主管)提前填寫《加班申請表》,交人力資源部經(jīng)理簽字確認后,方可安排加班,加班申請表須交考勤員匯總;

  5.2加班時數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過16小時。

  5.3申請調(diào)休——對于加班的員工,可以視情況安排員工調(diào)休。(調(diào)休限三個月內(nèi)有效,倒休申請單上需注明沖抵加班日期)

  5.4加班工資:

  凡員工加班不能安排調(diào)休的,可以按以下標準核發(fā)加班工資:

  5.4.1員工正常工作日延長工作時間兩小時以內(nèi)不計加班,延長工作時間兩小時以上的,加班工資=實際加班時數(shù)小時工資150%;員工小時工資=基本工資/20.92/8。

  5.4.2周六、日和節(jié)假日的加班工資按以下標準計發(fā):

  周六、日加班工資=基本工資/20.92200%

  法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92300%

  5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù):全月累計不得超過2天,并需以“加班申請單”和考勤卡為依據(jù),沒有打考勤卡,一律不得計為加班。

  6.附則:本規(guī)定由人資部制訂并負責解釋,報總經(jīng)理核準后施行,修改或終止時亦同。

  公司人員管理制度 篇17

  為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)公司有關(guān)各項規(guī)章制度,特制訂本公司管理制度。

  一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  四、實行“崗薪制”記時記件制的.分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  公司人員管理制度 篇18

  一、工作場所內(nèi)不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;

  二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;

  三、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得怠慢工作;

  四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;

  五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風貌;

  六、當日的`工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日;

  七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

  八、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;

  九、熱愛本職工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

  十、同事間要團結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。

  公司人員管理制度 篇19

  一、目的

  根據(jù)國家有關(guān)勞動政策法規(guī),為了規(guī)范員工行為,激發(fā)員工的主動性,積極性和創(chuàng)造性,維護正常的工作秩序,提高工作績效,促進本公司的經(jīng)營發(fā)展,特制定本手冊。

  二、適用范圍

  本手冊適用于公司全體員工。

  三、職責

  3.1總經(jīng)理室/總經(jīng)辦

  負責建立健全公司內(nèi)部的控制機制,確保本手冊產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。

  3.2行政中心

  負責審核本手冊,對全公司員工負有教育和監(jiān)督管理責任,確保本手冊的各項要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。

  3.3人力資源部

  1)負責制定、解釋、修訂此手冊,協(xié)助行政中心對員工進行教育和監(jiān)督管理。

  2)負責所有獎懲的資料備案管理。

  3.4各部門主管

  1)熟悉和執(zhí)行本手冊,確保本部門員工執(zhí)行本手冊;

  2)對本部門的員工負有教育和監(jiān)督管理責任,對發(fā)生在本部門的異常事件應(yīng)立即上報,并采取相應(yīng)的措施進行勸阻和制止,不得玩忽職守,放任不管。

  3.5全體員工

  了解、熟悉本手冊,講究職業(yè)道德,在工作中遵循和執(zhí)行本手冊的各項要求和規(guī)定。

  四、管理內(nèi)容

  4.1日常考勤

  4.1.1工作時間

  1)各中心/事業(yè)部/子公司可根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的`情況做適當調(diào)整。

  2)公司因工作需要安排員工加班時,應(yīng)提前做好準備,員工也應(yīng)積極配合。

  4.1.2打卡

  1)員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班,不遲到,不早退,上下班必須親自到指定地點打卡,要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。

  2)員工如因私因公未能打卡的,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批示后向人力資源部報備。

  4.2行為準則

  4.2.1儀表儀容

  管理人員原則上要求穿職業(yè)裝(深色無條紋西服或CI職業(yè)裝),車間人員按崗位要求著工作服和勞保服,著裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方,保持清雅之儀容和安全性。

  1)男性員工不得著無袖、無領(lǐng)汗衫,不得著短褲。紐扣須扣整齊,發(fā)型應(yīng)齊整、干練,不留長發(fā)和胡須,不剃光頭。

  2)女性員工須清雅淡妝,禁止穿短裙、超短迷你裙、無袖衣裙,衣著及飾物不得夸張。

  3)所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖(孕婦及特殊崗位要求例外),不得赤腳。

  4)參加集團和公司重大活動和會議要求著職業(yè)裝。

  5)本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。

  4.2.2工作紀律

  1)保持辦公區(qū)安靜、禁止喧嘩。

  2)辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。

  3)節(jié)約公司能源,確保安全,員工下班離開前,要關(guān)閉個人電腦、并對辦公桌進行清理,保持整潔;并做到人離機關(guān)(用電設(shè)備:如計算機、打印機、空調(diào)等)、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門鎖。

  4)保持個人臺面的整潔,辦公設(shè)施擺放整齊,辦公臺面不宜擺放、張貼與辦公內(nèi)容無關(guān)的字畫或裝飾物,保持辦公室清潔衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂扔雜物。

  5)工作時間內(nèi),員工不得接待私人探訪,如確有必要須報部門負責人同意后到指定地點接待。接待公務(wù)來訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進行。

  6)禁止攜帶小孩進入廠區(qū)、車間,嚴禁擅自帶外人進入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照。

  7)嚴禁利用公司電話辦私事,特別是撥打國內(nèi)及國際長途電話。

  8)工作時間內(nèi)因公因私外出須向部門負責人報備并辦理出門手續(xù),如部門負責人不在可在部門考勤處留言。

  9)工作時間禁止串崗、睡覺、干私活、看書報雜志(非專業(yè)書籍)、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為。

  10)員工應(yīng)愛護公司設(shè)施,設(shè)備,工具,如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重,損壞大小賠償并罰款,情節(jié)嚴重的除受到紀律處分外還有可能會受到民事或刑事檢控。

  11)員工不得利用職權(quán)營私舞弊,假公濟私,打擊報復(fù)。

  12)員工不得在公司工作時間內(nèi)買賣私人物品。

  13)員工不得擅自標貼及涂改公司各類通告。

  14)員工不得在任何時間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動。

  15)員工不得有損害公司財產(chǎn),商譽,或貪污受賄等行為,知情員工應(yīng)立即上報,維護隱瞞或知情不報者,將受到嚴重的紀律處分。

  16)員工不得煽動其他員工偷工怠懈,干擾日常工作。

  17)員工不得擅自偽造涂改公司紀錄或文件,提供虛假商業(yè)情報。

  18)員工不得違反公司保密規(guī)定,未經(jīng)上司許可或授權(quán),嚴禁對外評論公司各項政策及經(jīng)營狀況或?qū)⒐厩閳笮孤督o任何宣傳媒介或給商業(yè)競爭者以任何形式之協(xié)助。

  19)員工不得在工作時間內(nèi)擅自進入其他員工工作區(qū)域逗留,窺視,翻看。

  20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝,刪除,篡改公司電腦資料,或?qū)⒐倦娔X軟件帶回家,更不得泄露公司電腦資料信息。

  21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當?shù)牡胤,下班之前必須將所有文件資料歸檔。

  22)辦公室內(nèi)不得存放貴重物品,如有遺失公司概不負責。

  23)員工應(yīng)嚴格按公司制定的加班,調(diào)班,請假等規(guī)定,如有違反將按公司獎懲條例處理。

  24)員工須處處維護公司形象,將公司利益放在第一位,不得做有損于公司形象的事,未經(jīng)上司授權(quán)不得向公司內(nèi)、外人員描述、評論公司的各項政策及經(jīng)營手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密,員工應(yīng)妥善保管及嚴守秘密。

  25)除使用公司的名義辦理公務(wù)外,任何員工不得使用公司的名義作任何用途,濫用公司名義者將被視為欺詐行為,有關(guān)員工除受到紀律處分外,還有可能會受到民事或刑事檢控。

  26)工作時間內(nèi),員工應(yīng)該絕對服從上司的工作分配,不得作出不服從上級合理的工作指示或不尊敬上司的行為,員工應(yīng)按時完成上司下達的任務(wù),不得無故拖延,拒絕或終止工作。

  27)員工在確認上級指令違法違紀時,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行,并向更高層上級報備。

  28)員工之間應(yīng)互相配合,共同努力,發(fā)揚團隊精神,員工應(yīng)積極參加由公司或員工自行組織的各項活動,以增進員工之間的友愛及信任并提高公司員工的整體團隊精神。

  29)不得因失職造成商品丟失或損毀,如有發(fā)生除將按照損失進行賠償之外還要進行必要的降職或罰款。

  公司人員管理制度 篇20

  一、管理宗旨:

  以最少的投資、最少的成本,科學(xué)的、合法的、切合實際的方式,變消極因素為積極因素,變被動為主動,變落后為領(lǐng)先,創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤。

  二、管理的層次及組織機構(gòu):

  公司實行高管到中層,然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個員工,上至董事長、下至普通員工,在工作和業(yè)務(wù)處理活動中必須找準自己的位置,各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理,禁止違規(guī)辦理。

  三、管理措施:

 。1)公司管理實行逐級分層垂直管理模式。從上到下:實行老總到中層,然后從中層再到普通員工;從下到上:實行普通員工到中層,然后從中層再到老總。在工作中,老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工,各自職責分明,等級森嚴。大家彼此要認清自己和對方的身份,下級必須服從和尊重上級。有不同意見,可以保留,但是工作中下級必須服從上級的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴厲的經(jīng)濟或行政處罰,不能適應(yīng)公司的'管理要求的員工,公司予以待崗或辭退。

 。2)大力樹立上級在工作中的權(quán)威性,加強實際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級壓死人”。下級必須對上級在工作中絕對服從,只有這樣,仿佛軍隊打仗一樣,才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中,上級永遠是對的。只有這樣,上級的工作安排才會不折不扣地得到下級的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過程,下級對上級有意見、有疑問、有不同看法時,可以保留,可以溝通交流,甚至可以越級申訴,但是在此過程中上級安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級的執(zhí)行,除非安排此項工作的上級對下級發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因為只有這樣,一項工作從上到下,才會不折不扣地得到逐級落實、圓滿完成。

 。3)公司員工從上而下實行逐級問責制。每個員工從公司領(lǐng)取薪水,做好本職工作是應(yīng)該的。如果某一項工作沒做好、沒做完,那么,執(zhí)行該項工作的普通員工有義務(wù)向他的直接主管匯報和說明具體情況和原因;則由主管領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決,主管領(lǐng)導(dǎo)解決不了的,由主管領(lǐng)導(dǎo)上報老總,說明具體情況和原因。如果匯報的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理,普通員工有權(quán)向總經(jīng)理反映情況。

 。4)公司員工從上而下實行逐級限期完成制。相關(guān)工作,先由老總給部門主管限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)部門主管。同樣,部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門主管,部門主管把相關(guān)工作沒有分解安排給普通員工限期完成,則處罰部門主管,不處罰普通員工。如果部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工,不處罰部門主管。

 。5)公司員工從上而下實行工作管理及工資待遇逐級崗位責任制。任何一個員工任職于某一個工作崗位,那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔該崗位的責任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗,則根據(jù)新崗位行使新崗位的權(quán)力、承擔新崗位的責任、享受新崗位的工資待遇,不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實行論資排輩。

  四、管理重點:

  公司員工要做到:“三個歸零”。

  一、心態(tài)歸零:不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài),面對現(xiàn)實,從現(xiàn)在開始,從零開始,從現(xiàn)在的工作崗位重新開始。

  二、貢獻歸零:不論自己以前對公司有多大貢獻、有多大付出、有多大成績,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做好。

  三、過失歸零:不論自己以前對公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過錯,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。放下思想包袱,從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做合格。

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