關(guān)于電商倉(cāng)庫(kù)管理制度(精選15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度起到的作用越來越大,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的關(guān)于電商倉(cāng)庫(kù)管理制度,希望能夠幫助到大家。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇1
1、沒有有效收、發(fā)料單據(jù),倉(cāng)庫(kù)不得收發(fā)物料。具體參照《領(lǐng)(發(fā))料作業(yè)橫向控制卡》處理;
2、按規(guī)定時(shí)間收發(fā)物料,緊急、特殊情況以“服務(wù)生產(chǎn)”為原則處理(固定領(lǐng)發(fā)料時(shí)間);
3、物料進(jìn)出倉(cāng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格計(jì)量、計(jì)數(shù),不得以估算物料量作為收發(fā)依據(jù);
4、未經(jīng)有效批準(zhǔn)不得超量收料(供應(yīng)商送的備品除外),也不得超量發(fā)料或發(fā)貨;
5、領(lǐng)發(fā)物料后(含領(lǐng)、發(fā)、退、補(bǔ)料等),應(yīng)按規(guī)定時(shí)間完成賬務(wù)、單據(jù)、登卡等處理等工作;
6、倉(cāng)庫(kù)備(發(fā))料須遵循“先進(jìn)先出”原則,并注意于收、發(fā)料時(shí)采取措施予以保證;
7、物料的'進(jìn)出倉(cāng)由倉(cāng)管員主導(dǎo),其他人不得擅自對(duì)物料進(jìn)行處理,無關(guān)人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);
8、倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)隨時(shí)對(duì)下屬倉(cāng)管員收發(fā)情況進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。
9、研發(fā)部取打樣板物料時(shí)必須辦理正常的領(lǐng)料手續(xù),按《領(lǐng)發(fā)料作業(yè)橫向控制卡》執(zhí)行。
10、儲(chǔ)存應(yīng)遵循三項(xiàng)基本原則:
a、防火、防水、防壓;
b、定點(diǎn)、定位、定量;
c、先進(jìn)先出;
11、對(duì)存在色差的物料應(yīng)做好標(biāo)識(shí)工作,相似物料要分開區(qū)域擺放;
12、不良品與良品必須分倉(cāng)或分區(qū)儲(chǔ)存、管理,并做好相應(yīng)標(biāo)識(shí);
13、對(duì)庫(kù)存時(shí)間超過12個(gè)月未動(dòng)用的物料,制定、參照《呆廢料處理作業(yè)流程》進(jìn)行處理。
14、倉(cāng)庫(kù)須按公司財(cái)務(wù)部、PMC部要求進(jìn)行盤點(diǎn)配合,并負(fù)責(zé)呈報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。具體參照《盤點(diǎn)控制卡》執(zhí)行;對(duì)于盤點(diǎn)有誤差的物料,倉(cāng)管員不得私自調(diào)賬;
15、倉(cāng)管員在發(fā)現(xiàn)庫(kù)存出現(xiàn)異常狀況時(shí),應(yīng)對(duì)異常物料實(shí)施抽查、抽盤作業(yè);
16、倉(cāng)管員每天必須自查10款以上物料的賬物卡情況,倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行抽查盤點(diǎn),作為考核下屬工作績(jī)效的一種手段。
17、倉(cāng)庫(kù)人員不得監(jiān)守自盜,嚴(yán)禁公物私用;倉(cāng)庫(kù)人員不得收受供應(yīng)商禮金與物品;
18、在倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)嚴(yán)禁抽煙,違反者樂捐200元/次,責(zé)任倉(cāng)管員樂捐50元/次;
19、對(duì)于盤點(diǎn)中出現(xiàn)的問題依具體責(zé)任劃分進(jìn)行處理、追究;對(duì)所有的樂捐納入員工基金。
20、考核指標(biāo):帳物卡相符率,由財(cái)務(wù)部、PMC物控員每周統(tǒng)計(jì),每月匯總。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇2
1、負(fù)責(zé)驗(yàn)收所有采購(gòu)的物資、材料的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、金額;并開具物資材料驗(yàn)收入庫(kù)單,倉(cāng)庫(kù)保管員要加強(qiáng)工作責(zé)任心,嚴(yán)防弄虛作假和缺斤短兩,嚴(yán)禁過保質(zhì)期和“三無”產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。
2、所有物資、材料必須堅(jiān)持先驗(yàn)收入庫(kù),后發(fā)出領(lǐng)用,并按實(shí)情填寫出庫(kù)單,出庫(kù)單要載明貨物名稱、數(shù)量、單位、金額、領(lǐng)用部門、領(lǐng)料人。
3、應(yīng)根據(jù)當(dāng)餐廳的營(yíng)業(yè)所需,要求各部門預(yù)先報(bào)備(日領(lǐng)料標(biāo)準(zhǔn))防止超領(lǐng),造成不必要浪費(fèi),在領(lǐng)用發(fā)貨時(shí),應(yīng)在領(lǐng)料單上載明日期、單位、金額、貨物名稱以及領(lǐng)用部門和領(lǐng)料人簽字。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不可超過三天的量,嚴(yán)格控制叫貨,避免造成壓貨現(xiàn)象。
4、妥善保管好所有購(gòu)進(jìn)的物資、材料,做好防潮、防盜、防腐等工作。各種物資要分門別類的存放,采用先進(jìn)先出法。
5、做好倉(cāng)庫(kù)防疫工作,嚴(yán)防食品變質(zhì),嚴(yán)禁浪費(fèi)
6、每月與采購(gòu)部門配合了解,對(duì)比供應(yīng)商價(jià)格差別,并通知采購(gòu)部。對(duì)采購(gòu)部門提供的新品種及新品牌,應(yīng)先給使用部門對(duì)比質(zhì)量,品質(zhì)好壞和征求使用部門意見,再通知采購(gòu)部門采購(gòu)。
7、掌握各種物資、材料的進(jìn)、銷、存情況,建立各種物資、材料的'收、發(fā)、登記賬簿制度(嚴(yán)禁弄虛作假)。
8、負(fù)責(zé)并會(huì)同有關(guān)部門做好物資、材料的每月清倉(cāng)盤點(diǎn)工作。建立材料明細(xì)賬,載明貨物名稱,數(shù)量、單位和金額,并用于月底結(jié)出材料、物資的實(shí)存余額,必須與盤存表核對(duì)相符。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇3
一、倉(cāng)庫(kù)日常管理
1、倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;所有物料應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片;財(cái)務(wù)部門與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。
2、必須嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺(tái)帳,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時(shí)登記臺(tái)帳,保證帳物一致.
3、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對(duì)每種材料的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)并記錄,如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便及時(shí)調(diào)整。
4、車間必須根椐計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量,并嚴(yán)格控制各類物資的庫(kù)存量;倉(cāng)庫(kù)保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng),逾期失效等不良存貨,要按月編制報(bào)表,報(bào)送部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員.
二、入庫(kù)管理
1、物料進(jìn)庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù),杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。
2、入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、收料單的填寫必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致。收料單上必須有倉(cāng)庫(kù)保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。
三、出庫(kù)管理
1、各類材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。物料(出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),并做到限額領(lǐng)料,車間領(lǐng)用的物料必須由車間主管(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車間主管或服務(wù)顧問開具的修理單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料,領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對(duì)正確后方可發(fā)料;倉(cāng)管員應(yīng)開具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳。
2、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
43、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應(yīng)及時(shí)的用書面報(bào)告的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
四、車間及工具管理
1、在倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用的工具要做好登記,用畢及時(shí)歸還并登記工具使用情況。車間內(nèi)常用工具應(yīng)妥善保管以免發(fā)生遺失。車間主管有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行管理。
2、對(duì)已損毀工具應(yīng)上報(bào)庫(kù)管員填報(bào)損壞單注明損毀原因分清責(zé)任進(jìn)行處理。
3、車間內(nèi)所有物品擺放應(yīng)按照以劃分的`區(qū)域進(jìn)行擺放,其區(qū)域不得出現(xiàn)與之不符的物品。對(duì)廢品要及時(shí)清理保持車間內(nèi)的整潔。
五、倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)責(zé)任心強(qiáng),堅(jiān)守崗位,無故不能離崗。對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)處理和協(xié)調(diào),保證車間正常工作的順利進(jìn)行,嚴(yán)防以外事故發(fā)生。
倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)流程
1、盤點(diǎn)準(zhǔn)備備件主管將數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出。財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,得出存貨實(shí)存情況。
2、盤點(diǎn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員初盤存貨,記錄初盤結(jié)果并對(duì)初盤結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤,出現(xiàn)差異倉(cāng)庫(kù)自查原因。倉(cāng)庫(kù)主管將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦,將《盤點(diǎn)單》打印提供給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部組織公司人員組成抽盤小組,對(duì)各大區(qū)域進(jìn)行抽盤工作。發(fā)現(xiàn)差異由倉(cāng)庫(kù)主管重新盤點(diǎn)更正初盤資料。經(jīng)復(fù)盤通過的《盤點(diǎn)單》由財(cái)務(wù)部審核,并打印一式二份,由倉(cāng)庫(kù)主管、財(cái)務(wù)主管簽字,各持1份。
3、盤點(diǎn)后期工作倉(cāng)庫(kù)主管將已審核《盤點(diǎn)單》導(dǎo)出為進(jìn)、出倉(cāng)單。倉(cāng)庫(kù)主管查找盤盈盤虧的原因,并將《庫(kù)存盤點(diǎn)匯總表》和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫(kù)存帳。
4、盤點(diǎn)其他規(guī)定盤點(diǎn)工作規(guī)定每月進(jìn)行一次,時(shí)間為月末最后2天。頭天晚上8時(shí)開始至次日中午完成初盤和復(fù)盤工作,下午進(jìn)行抽盤工作。參加盤點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),貨品編碼、單位必須規(guī)范統(tǒng)一;名稱、貨號(hào)、規(guī)格必須明確;數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量,真實(shí)準(zhǔn)確;絕對(duì)不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí),責(zé)任人要負(fù)過失責(zé)任。對(duì)于盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財(cái)物造成損失,實(shí)物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇4
一、總則
1、制定目的:為提高倉(cāng)庫(kù)整體管理水平,規(guī)范倉(cāng)管日常管理行為,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍:有關(guān)倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)日常管理管理,均按本規(guī)定處理。
3、權(quán)責(zé)單位:
(1)公司生管部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止的起草的管理。
(2)總理室負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止的批準(zhǔn)。
二、物料入庫(kù)管理規(guī)定:
1、外協(xié)外購(gòu)件入庫(kù):供應(yīng)商送交物資時(shí),由對(duì)應(yīng)庫(kù)管員依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃單、委外加工單及有效送貨單的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行物資核對(duì),經(jīng)確認(rèn)無誤,物料暫收與《申驗(yàn)單》移交檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn),合格品給予入庫(kù)。經(jīng)驗(yàn)證不合格的,通知采購(gòu)部進(jìn)行交涉或辦理退貨
2、自制品的入庫(kù):依對(duì)應(yīng)車間的生產(chǎn)計(jì)劃單及檢驗(yàn)合格單對(duì)物料進(jìn)行核對(duì)確認(rèn),無誤后進(jìn)行物料接收。
3:成品入庫(kù):檢驗(yàn)結(jié)論為“合格”的產(chǎn)品生產(chǎn)部開具《入庫(kù)單》到成品庫(kù)辦理成品入庫(kù)手續(xù),在辦理入庫(kù)時(shí),庫(kù)管員應(yīng)檢查、核對(duì)產(chǎn)品的品名、型號(hào)、數(shù)量等標(biāo)識(shí)是否正確、規(guī)范以及外包裝是否干凈等,符合要求的方可入庫(kù)。
三、物料領(lǐng)用管理規(guī)定:
1、計(jì)劃內(nèi):車間、外協(xié)廠依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行物料領(lǐng)用,倉(cāng)管員依生產(chǎn)計(jì)劃、領(lǐng)料單逐一核對(duì),按先進(jìn)先出的`原則給予發(fā)放物料。
2、計(jì)劃外:對(duì)于由其它原因造成物料超領(lǐng),須由相關(guān)權(quán)責(zé)人員審核、批準(zhǔn)后給予發(fā)放。
四、物料退庫(kù)管理規(guī)定:
1、外協(xié)外購(gòu)件的退庫(kù):暫收物料經(jīng)檢驗(yàn),不合格品須由倉(cāng)管員按批次填制《產(chǎn)品退貨單》移交采購(gòu)部核對(duì)簽字。
2、車間退貨:車間、部門因其它原因需將物料退庫(kù),須按相關(guān)文件規(guī)定程序辦理物料退庫(kù)手續(xù)。
五、物料盤點(diǎn)管理規(guī)定:
1、做好盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備管理,如計(jì)量器具校對(duì)、盤點(diǎn)清單等。
2、定期盤點(diǎn):停止一切活動(dòng)對(duì)實(shí)貨進(jìn)行清點(diǎn),主要是年終盤點(diǎn)。
3、循環(huán)盤點(diǎn):為不影響生產(chǎn)活動(dòng)而對(duì)所庫(kù)存貨進(jìn)行盤點(diǎn)。
4、缺料盤點(diǎn):因物料庫(kù)存量小,有利于盤點(diǎn)管理的開展。
六、定置、帳物卡管理規(guī)定:
1、定置:定容、定量、定位,并方便物料的進(jìn)出庫(kù),依據(jù)物資的不同性質(zhì)及a、b、c類物資的區(qū)分?jǐn)[放。
2、帳務(wù)卡:嚴(yán)守于物料的進(jìn)出庫(kù)的同時(shí),及時(shí)將物料的出入庫(kù)狀況、內(nèi)容填入帳卡,為保證庫(kù)存物資與帳卡相一致,實(shí)行定期、不定期的倉(cāng)儲(chǔ)物資的循環(huán)盤點(diǎn)或缺料盤點(diǎn)。
七、退貨品管理規(guī)定:
成品庫(kù)庫(kù)管員負(fù)責(zé)退貨入庫(kù)工作,庫(kù)管員應(yīng)檢查核對(duì)產(chǎn)品的品名、型號(hào)、數(shù)量、批號(hào)等是否屬實(shí),銷售部將退貨清單及退貨產(chǎn)品一致移交質(zhì)保部,依質(zhì)保部評(píng)審內(nèi)容倉(cāng)管員隔離、分開保管?梢苑敌薜挠少|(zhì)保部開返工單給制造部。
八、成品管理規(guī)定:
1、成品入庫(kù):根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃單號(hào)、合格檢驗(yàn)單、客戶名稱等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行成品驗(yàn)收,并要求物料人員按定置及先進(jìn)先出的要求擺放。
2、出庫(kù):倉(cāng)管人員依據(jù)銷售部的《出貨通知單》上的內(nèi)容與存貨進(jìn)行核對(duì),并組織裝御人員送至運(yùn)輸車輛,交與送貨人員點(diǎn)收交接。
九、物料的儲(chǔ)存、搬運(yùn):
1、物料的儲(chǔ)存:入庫(kù)產(chǎn)品應(yīng)按照不同的規(guī)格、型號(hào)、包裝等分別擺放,堆放須整齊、方便物料的出入庫(kù),并且堆高不得超過規(guī)定的要求。﹙貨架不得超過層高、地面堆放不得超過2米﹚保持倉(cāng)庫(kù)的清潔、明亮。
2、物料搬運(yùn):倉(cāng)管人員在搬運(yùn)物料時(shí),應(yīng)采用合適的運(yùn)輸工具,輕裝、輕放防止物料損傷。
十、物料的安全保管:
物資儲(chǔ)存時(shí)不得影響設(shè)備操作、通道出入、消防器具的緊急使用;遵守物料的擺放要領(lǐng),防止磨擦、倒塌,制定合理的儲(chǔ)存計(jì)劃。
十一、先進(jìn)先出的規(guī)定
1、在成品庫(kù)與半成品庫(kù)均采用三種顏色標(biāo)示卡,其中綠色代表當(dāng)前批次,即要發(fā)出的批次;黃色代表第二批次;即待用的批次;蘭色代表,第三批次,即備用的那一批次。
2、對(duì)在庫(kù)存的成品、半成品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)示,區(qū)分批次,統(tǒng)一用綠色標(biāo)示卡,在下次入庫(kù)的成品、半成品作為第二批次,用黃色來表示,依此類推第三批次用蘭色來表示。
3、倉(cāng)庫(kù)員在出庫(kù)的時(shí)候,堅(jiān)持先把當(dāng)前的批次發(fā)完再發(fā)第二批次,當(dāng)確認(rèn)第一批次發(fā)完時(shí),用當(dāng)前批次標(biāo)示牌代替第二批次牌,第二批次牌代替第三批次牌。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇5
一、倉(cāng)庫(kù)考勤:由倉(cāng)庫(kù)主管記錄所有保管員考勤。每一天考勤兩次,上下午各一次。
二、遲到:遲到1——10分鐘,罰款5元;遲到11——30分鐘,罰款15元;遲到30分鐘以上,當(dāng)班次不計(jì)考勤但務(wù)必照常工作。每月累計(jì)遲到3次者,罰款后開除。
三、曠工:曠工1——3天,處罰1倍日工資;曠工4天以上,開除。
四、請(qǐng)假:原則上應(yīng)提前1天向倉(cāng)庫(kù)主管當(dāng)面請(qǐng)假,被批準(zhǔn)后方可認(rèn)定為請(qǐng)假,否則視為曠工。正常請(qǐng)假不發(fā)工資也不扣工資。特殊狀況下能夠電話請(qǐng)假。
五、早退:未到下班時(shí)間而離開工作崗位即為早退。早退一次罰款5元,每月累計(jì)早退2次者,罰款后開除。
六、脫崗:工作時(shí)間內(nèi),保管員務(wù)必堅(jiān)守在自己的工作崗位上,凡離開崗位30分鐘并且未告知倉(cāng)庫(kù)主管的即為脫崗。脫崗一次,罰款20元。每月累計(jì)脫崗2次者,罰款后開除。
七、嚴(yán)格遵守公司材料驗(yàn)收入庫(kù)的規(guī)定,廉潔奉公,不得向供應(yīng)商索取財(cái)物,務(wù)必拒絕供應(yīng)商請(qǐng)吃請(qǐng)喝,務(wù)必拒絕供應(yīng)商禮物引誘,堅(jiān)決維護(hù)公司利益。違規(guī)者,每人每次處罰200元;一年內(nèi)累計(jì)違規(guī)2次的`,扣罰當(dāng)月工資并立即開除。
八、下列行為,每次罰款5元:
上班聊天、干私活、頻繁接打電話、聽音樂、玩手機(jī)、打鬧戲玩、無故串崗
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇6
一.電商倉(cāng)庫(kù)管理工作制度
1.倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)
(1)做好貨品物資出庫(kù)和入庫(kù)工作。
(2)做好貨品物資的保管工作。
。3)做好各種防患工作,確保貨品物資的安全保管。
2.、對(duì)于入庫(kù)的貨物,保管人員要認(rèn)真驗(yàn)收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符,對(duì)于實(shí)物與貨單內(nèi)容不相符的,辦理入庫(kù)手續(xù)要如實(shí)反映。
3.對(duì)于貨物驗(yàn)收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫(kù)手續(xù),并視具體情況報(bào)告運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng)。
4.對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨,保管員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視具體情況報(bào)告運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng)。
5.倉(cāng)庫(kù)保管員要及時(shí)登記各種貨物明細(xì)賬,做到日清月結(jié),達(dá)到賬賬相符、賬物相符,賬卡相符。
6.每月月底之前,保管人員要對(duì)當(dāng)月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總,并編制報(bào)表上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng)。
7.保管員會(huì)同財(cái)務(wù)人員對(duì)庫(kù)存貨物每季季末盤點(diǎn)對(duì)賬。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘缺,必須查明原因,分清責(zé)任,及時(shí)寫出書面報(bào)告,提出處理意見,報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng).
8.做好倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證貨物供應(yīng)、合理儲(chǔ)備的前提下,力求減少庫(kù)存量,并對(duì)貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議.
9.根據(jù)各種貨物的不同種類及特性,結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件,保證倉(cāng)庫(kù)貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進(jìn)出和盤存方便。
10.對(duì)于有特殊要求等貨物,應(yīng)指定專人管理,并設(shè)置明顯標(biāo)志。
11.建立健全出入庫(kù)人員登記制度。
12.嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實(shí)做好防火、防盜工作,保證倉(cāng)庫(kù)和貨物財(cái)產(chǎn)的安全。
13.倉(cāng)管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財(cái)產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng)。
(1)上班必須檢查倉(cāng)庫(kù)門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
。3)檢查有特殊要求物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。
14.嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律、規(guī)定,倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定;
(1)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙。
。2)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
。3)嚴(yán)禁涂改賬目。
。4)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放雜物、廢品。
。5)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品。
(6)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材。
。8)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂放電源,臨時(shí)電線,臨時(shí)照明。
二.電商倉(cāng)庫(kù)管理工作的崗位規(guī)范
1.遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
2.做好工作前的準(zhǔn)備,工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
3.工作中不要隨便離開自己的崗位,并服從部門負(fù)責(zé)人安排。
4.如需外出辦事,應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人。
5.上班時(shí)間不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的.私人事務(wù)。
6.下班時(shí),倉(cāng)庫(kù)各種用具、物品要整理、收拾歸位。
7.考慮好第二天要做和要用的事物,并記錄,以備第二天按時(shí)完成工作。
8.關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
9.公司物品不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
10.下班時(shí),應(yīng)與同事銜接后再回家。
三.電商倉(cāng)庫(kù)管理工作的崗位職責(zé)
倉(cāng)庫(kù)崗位分別為:倉(cāng)庫(kù)主管、打單員、售后受理員、配貨員及補(bǔ)貨、打包員
1.倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)根據(jù)各店鋪銷售計(jì)劃合理配置庫(kù)房存儲(chǔ)空間;
。2)負(fù)責(zé)協(xié)助公司倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人制定提升倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與調(diào)整,提高貨品的出入庫(kù)效率和質(zhì)量;
(4)負(fù)責(zé)每日對(duì)缺貨或積壓滯銷產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,并及時(shí)反饋與處理;
。5)負(fù)責(zé)編寫無條碼產(chǎn)品的編碼工作;
。6)負(fù)責(zé)組織本庫(kù)人員進(jìn)行出入庫(kù)產(chǎn)品的裝卸車及搬運(yùn);
。7)負(fù)責(zé)庫(kù)房的現(xiàn)場(chǎng)管理,包括人員的組織調(diào)配、貨品的擺放整齊、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);
。8)負(fù)責(zé)組織月度存貨盤點(diǎn),爭(zhēng)取做到每日盤點(diǎn);
。9)負(fù)責(zé)公司大倉(cāng)相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接;
。10)負(fù)責(zé)將系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件及時(shí)向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng)匯報(bào);
。11)負(fù)責(zé)貨品及庫(kù)房安全;
。12)按時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。
2.打單員崗位職責(zé)
。1)快速審單、整理并打印訂單 (每天保持4點(diǎn)之前付款的訂單第一時(shí)間打印出來交由配貨人員)
。2)配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改(第一時(shí)間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對(duì)信息是否一致);
。3)整理底單并分類;配合售后、售前客服追件查單
。4)線下訂單出入庫(kù)(例微信訂單、線下訂單、員工自購(gòu)訂單、漏發(fā)補(bǔ)發(fā)等)
。5)在上班及快遞收貨時(shí)間范圍內(nèi)處理好ERP系統(tǒng)待打印訂單,空閑時(shí)間配合及協(xié)助其他崗位的工作
(6)整理每天的未發(fā)貨訂單,裝訂放好移交給運(yùn)營(yíng)部門。并且每天寫報(bào)表向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng)匯報(bào)工作情況
。7)及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。
3.售后受理員崗位職責(zé)(一般是售后客服兼管)
。1)負(fù)責(zé)在收到退貨后的3個(gè)工作日內(nèi)將受理情況反饋主管負(fù)責(zé)銷售人員或相關(guān)顧客;
。2)負(fù)責(zé)開具手工退貨單,并報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管審核;
。3)負(fù)責(zé)退貨庫(kù)庫(kù)存產(chǎn)品的準(zhǔn)確性;
(4)負(fù)責(zé)客戶退貨、相關(guān)供應(yīng)商退貨受理信息臺(tái)帳的編制,并及時(shí)反饋倉(cāng)庫(kù)主管;
。5)負(fù)責(zé)每批清退的庫(kù)存產(chǎn)品盤點(diǎn),如差異,并查找差異原因上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管;
。6)負(fù)責(zé)做好轄區(qū)的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)日常工作;
。7)及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。
4.配貨員及補(bǔ)貨工作職責(zé)
。1)整理訂單并分類,第一時(shí)間做好配貨準(zhǔn)備;
。2)仔細(xì)核對(duì)訂單信息、配合售后、訂單客服跟單;
。3)第一時(shí)間整理缺貨、斷貨訂單,并通知補(bǔ)貨員做好相應(yīng)的補(bǔ)貨準(zhǔn)備(保持當(dāng)天4點(diǎn)之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨);
(4)配合其他部門做后續(xù)工作,整齊分類堆放好倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品;
。5)監(jiān)控各產(chǎn)品的庫(kù)存,斷貨、缺貨第一時(shí)間聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行登記;
。6)明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時(shí)間,并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知;
。7)配合倉(cāng)庫(kù)部門做好倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)及備貨;
。8)空閑配合打包整理倉(cāng)庫(kù)貨品貨架.
5.打包員崗位職責(zé)
。1)負(fù)責(zé)裝包工作,裝包前要核對(duì)和確?爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實(shí)物
。2)負(fù)責(zé)包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總
。3)負(fù)責(zé)包材區(qū)包材品的日常保管;
。4)負(fù)責(zé)按打包流程進(jìn)行有序打包;
。5)負(fù)責(zé)做好打包工作區(qū)的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)日常工作;
。6)及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。
四.電商倉(cāng)庫(kù)部月度績(jī)效考核表
1.出庫(kù)率:
指標(biāo)要求:當(dāng)日訂單發(fā)貨率=當(dāng)日發(fā)出訂單數(shù)/當(dāng)日五點(diǎn)之前的所有正常訂單數(shù)*100%。當(dāng)月發(fā)貨率取一個(gè)月每日出庫(kù)率得平均值。
指標(biāo)權(quán)重:25%
評(píng)分等級(jí):
、俪鰩(kù)率=100%得25分
、97%≤出庫(kù)率<100%得15分
③90%≤出庫(kù)率<97%得5分
2.入庫(kù)
指標(biāo)要求:已收貨盤點(diǎn)入庫(kù)天數(shù)
指標(biāo)權(quán)重:10%
評(píng)分等級(jí):
、偃霂(kù)天數(shù)≤1,得10分
、1<入庫(kù)天數(shù)<2,得5分
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇7
1.產(chǎn)品驗(yàn)收與入庫(kù):
(1)產(chǎn)品到貨后,收貨人員應(yīng)合理安排卸貨;審核送貨單據(jù)和實(shí)物的數(shù)量、狀態(tài)及規(guī)格是否合符采購(gòu)要求,如符合,簽單并搬運(yùn)到指定的區(qū)域。
(2)統(tǒng)計(jì)員及時(shí)打印條碼,交與收貨人員貼,標(biāo)簽須與賬、物相符。
(3)將供應(yīng)商的送貨單轉(zhuǎn)換成本公司的入庫(kù)單,入庫(kù)單要有倉(cāng)庫(kù)主管和保管人簽字;并及時(shí)交與統(tǒng)計(jì)員,及時(shí)入賬,在入庫(kù)的當(dāng)日辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù),將入庫(kù)單財(cái)務(wù)聯(lián)傳交財(cái)務(wù);(統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)通知審核人員審核系統(tǒng)單據(jù),入賬)
(4)通知質(zhì)檢人員對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)。
(5)產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)后,庫(kù)管根據(jù)質(zhì)檢簽署的意見進(jìn)行分類歸整:①不合格品歸整后統(tǒng)一放置在一起,與合格品進(jìn)行完全隔離,做好標(biāo)識(shí),并匯總后上報(bào);并開出移庫(kù)單,并交接單據(jù),由統(tǒng)計(jì)員做系統(tǒng)移庫(kù)。②合格品放至相應(yīng)的庫(kù)位。
(6)產(chǎn)品入庫(kù)后,上報(bào)數(shù)量給部門主管,由部門主管做淘寶上架及發(fā)布入庫(kù)通知。
2.與其他部門銜接:
(1)新品與產(chǎn)品部:倉(cāng)儲(chǔ)部收到的新品應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù),辦完手續(xù)的當(dāng)天由倉(cāng)儲(chǔ)部主管及時(shí)通知產(chǎn)品部取樣拍照。物流部準(zhǔn)備好拍照樣品,并填寫好調(diào)撥單(提貨人及倉(cāng)儲(chǔ)主管簽字)(附一,調(diào)撥單注明日期、款號(hào)、尺碼、顏色、數(shù)量、是否延期等內(nèi)容,調(diào)撥單倉(cāng)管員及統(tǒng)計(jì)員各一聯(lián)),統(tǒng)計(jì)員系統(tǒng)做系統(tǒng)移庫(kù)。同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)部測(cè)量尺寸(附二,一式兩份,一份提供產(chǎn)品部,一份倉(cāng)儲(chǔ)部留底),保證貨物能盡快上架。
(2)拍照樣品的回收:產(chǎn)品部拍照完后須盡快歸還提取貨物,做好貨品交接工作,并由產(chǎn)品部做系統(tǒng)移庫(kù)工作,倉(cāng)儲(chǔ)部統(tǒng)計(jì)員做系統(tǒng)移庫(kù)審核。超過7天,需要辦理延期手續(xù),否則,倉(cāng)儲(chǔ)部要求收回產(chǎn)品。
(3)清理囤貨:為了提高貨物的周轉(zhuǎn)速度,倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)定期清理銷售為客戶預(yù)留的貨物,如銷售無特殊說明,囤貨超過7天則視為放棄處理,所囤貨物進(jìn)入正常銷售流程。統(tǒng)計(jì)員每天對(duì)系統(tǒng)前7天的所以有出庫(kù)單進(jìn)行清理,刪除。并把清理單據(jù)的數(shù)據(jù)補(bǔ)上架。
3.貨物存儲(chǔ)與防護(hù):
(1)應(yīng)提供符合要求的場(chǎng)所和環(huán)境貯存產(chǎn)品,要求通風(fēng)、干燥、防塵等,并配備適量的'防火設(shè)備。
(2)產(chǎn)品要按定要求整齊擺放,分類別、狀態(tài)、批次進(jìn)行管理,標(biāo)識(shí)應(yīng)清楚規(guī)范,貨物同一款原則上只允許一箱(包)打開。必須確,F(xiàn)場(chǎng)物料包裝完整無損。所有人員必須在庫(kù)房人員確認(rèn)的情況下,方可將產(chǎn)品取離庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)。
(3)相關(guān)的庫(kù)管應(yīng)有計(jì)劃的進(jìn)行產(chǎn)品循環(huán)盤點(diǎn),及時(shí)了解庫(kù)存情況,將貯存過程中發(fā)現(xiàn)損壞的產(chǎn)品立即從庫(kù)房中剔除、隔離,并報(bào)填寫相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行處理。(盤點(diǎn)單,移倉(cāng)單,撥廢單)
4.貨物調(diào)撥:
根據(jù)產(chǎn)品銷售情況是時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行合理調(diào)撥。
(1)A倉(cāng)管員是時(shí)根據(jù)銷售需求,合理安排A庫(kù)存,然后按庫(kù)存需求開出調(diào)撥,通知B倉(cāng)管員調(diào)貨。
(2)B倉(cāng)管人員收到調(diào)撥通知后,及時(shí)按單調(diào)撥物料。立時(shí)調(diào)撥到A倉(cāng)庫(kù),并跟A倉(cāng)管員進(jìn)行物料交接,并雙方簽名確認(rèn)。
(3)調(diào)撥單據(jù)A、B倉(cāng)管員各一份,一份交統(tǒng)計(jì)員,統(tǒng)計(jì)員及時(shí)根據(jù)調(diào)撥單及時(shí)在系統(tǒng)做倉(cāng)位調(diào)整。
5.產(chǎn)品發(fā)放
(1)打單員審核客戶付款情況,確定已經(jīng)付款,打單員打出快遞單和出庫(kù)單。
(2)庫(kù)管員發(fā)料,應(yīng)保證認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的態(tài)度,做到到見單作業(yè),嚴(yán)格按單發(fā)貨,發(fā)完后立即完善發(fā)料手續(xù),與統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行單據(jù)交接,統(tǒng)計(jì)員并于當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)單據(jù)進(jìn)行審核,做到日清日結(jié),保證帳實(shí)一致性;
(3)發(fā)料應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”原則,由此來杜絕因發(fā)放產(chǎn)品程序不規(guī)范造成產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)變而給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。
6.退貨與換貨
(1)銷售過程中,因質(zhì)量問題、規(guī)格型號(hào)、顏色與訂單不符等客觀原因,需要退換貨物的,可憑發(fā)貨單及實(shí)物辦理退換手續(xù),退換貨物須經(jīng)質(zhì)檢核查及倉(cāng)儲(chǔ)部主管審核確認(rèn);若非質(zhì)量原因,由客戶人為造成的損壞恕不退換。
(2)貨物收回后,倉(cāng)庫(kù)人員(統(tǒng)計(jì)員)需及時(shí)將貨物歸位。所有次品退貨由收貨人員,統(tǒng)一集中退回給相應(yīng)的供應(yīng)商,開次品退廠單,并及時(shí)與統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行單據(jù)交接,統(tǒng)計(jì)員及時(shí)做系統(tǒng)退貨。(生產(chǎn)廠家送貨的,做到一日一清,采購(gòu)的零星貨物做到一星期一退)。
7.賬務(wù)處理:
(1)為保證帳務(wù)處理的及時(shí)性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性,確保帳務(wù)相符,要求帳務(wù)必做到日清日結(jié);
(2)所有有效單據(jù)必須是按規(guī)定的各貨物環(huán)節(jié)的人員簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行帳務(wù)處理;
(3)單據(jù)填制必須清晰、明了、規(guī)范,保證準(zhǔn)確性,填寫好的信息一般不允許更改,確須更改只能采用劃改(能辨別改前信息)并由更改者簽署全名及更改日期;
(4)各類單據(jù)須及時(shí)歸集并安全保管,每月月底相關(guān)做帳人員需對(duì)當(dāng)月的單據(jù)進(jìn)行清理匯總,裝訂成冊(cè),妥善保存,便于核查和追溯。
8.補(bǔ)貨計(jì)劃:倉(cāng)儲(chǔ)部根據(jù)發(fā)貨量及倉(cāng)庫(kù)備貨量,每日提出補(bǔ)貨計(jì)劃,提交總經(jīng)辦或采購(gòu)部審批。
9.補(bǔ)貨到貨通告:總經(jīng)辦或采購(gòu)部對(duì)補(bǔ)貨貨物一下訂單,就在公司內(nèi)部群里立即通知銷售部及倉(cāng)儲(chǔ)部。倉(cāng)儲(chǔ)部收到補(bǔ)貨貨物,清點(diǎn)無誤后,辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù),上架銷售,同時(shí)在公司內(nèi)部群里通知產(chǎn)品部和銷售部。
附1 退貨與換貨
1.退供應(yīng)商:
(1)對(duì)于來料經(jīng)質(zhì)檢檢驗(yàn)有部分不合格的,由質(zhì)檢部檢驗(yàn)員將當(dāng)批不合格件從整批料件中挑出并隔離開,做好不合格標(biāo)識(shí),等待供應(yīng)商來退貨。 對(duì)當(dāng)月不能及時(shí)清退的廠家,庫(kù)管應(yīng)報(bào)出清單給采購(gòu)部及財(cái)務(wù)部,由其督促?gòu)S家盡快退貨。
(2)發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品,要求打包人員必須將退貨品牌、物料編碼、型號(hào)、名稱、數(shù)量、注明清楚,備注清楚不合格原因,退貨人員(統(tǒng)計(jì)員)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)物料清點(diǎn)并做出清單(移庫(kù)單),及時(shí)對(duì)淘寶出售商品做相應(yīng)數(shù)量的下架。根據(jù)清單及時(shí)做系統(tǒng)移庫(kù),將不合格物料及時(shí)移到次品倉(cāng)庫(kù)。
2.銷售退回:售后人員填寫退貨單,倉(cāng)庫(kù)人員(統(tǒng)計(jì)員)確定貨物已經(jīng)退回,清點(diǎn)數(shù)量,簽收,通知質(zhì)檢人員檢驗(yàn),確定質(zhì)量問題性質(zhì),確定可退的,由質(zhì)檢人員簽字,單據(jù)交統(tǒng)計(jì),由統(tǒng)計(jì)人員審核系統(tǒng)退貨單,并通知下一環(huán)節(jié)入賬退款。
3.銷售換貨:售后人員填寫退貨單,倉(cāng)庫(kù)人員(統(tǒng)計(jì)員)確定貨物已經(jīng)退回,清點(diǎn)數(shù)量,簽收,通知質(zhì)檢人員檢驗(yàn),確定質(zhì)量問題性質(zhì),確定可換的,由質(zhì)檢人員簽字,單據(jù)交統(tǒng)計(jì),并由統(tǒng)計(jì)員通知發(fā)貨,通知打單員打出發(fā)貨單(備注換貨),收統(tǒng)計(jì)員簽字方可發(fā)貨。
附2商品管理
1)新到的貨品,倉(cāng)儲(chǔ)部驗(yàn)收當(dāng)天,由倉(cāng)儲(chǔ)部主管向全體人員群發(fā)到貨通知(寫明款號(hào)、貨物名稱),倉(cāng)儲(chǔ)部當(dāng)天內(nèi)須辦完入庫(kù)歸位手續(xù);成功入庫(kù)后,倉(cāng)儲(chǔ)部主管在產(chǎn)品部群發(fā)完成入庫(kù)通知(寫明款號(hào)、貨物名稱),延誤損失須由倉(cāng)儲(chǔ)主管負(fù)責(zé)。
2)倉(cāng)儲(chǔ)部完成入庫(kù)后,通知產(chǎn)品部取樣拍照的同時(shí),通知質(zhì)檢員取物測(cè)量尺寸,測(cè)量尺寸注明款號(hào)、貨物名稱,質(zhì)檢員須于收到通知當(dāng)日或者次日測(cè)好尺寸并交于產(chǎn)品部。
3)自倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)出入庫(kù)完成通知后,產(chǎn)品部依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)主管通知中注明的款號(hào)、名稱進(jìn)入系統(tǒng)查詢,可查看該款號(hào)所有顏色,填寫出貨單到倉(cāng)庫(kù)取貨,出貨單須寫明款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量、提貨人;產(chǎn)品部自倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)出入庫(kù)完成通知后,須在3天內(nèi)完成攝影、制圖、發(fā)布工作。
4)熱銷品補(bǔ)貨:
倉(cāng)儲(chǔ)部收到熱銷品補(bǔ)貨當(dāng)天,由倉(cāng)儲(chǔ)部主管向全體人員群發(fā)到貨通知(寫明款號(hào)、貨物名稱),倉(cāng)儲(chǔ)部當(dāng)天須辦完入庫(kù)歸位手續(xù)并上架,上架成功后,倉(cāng)儲(chǔ)部主管同時(shí)向銷售部組、產(chǎn)品部及淘寶商品頁(yè)面管理人員發(fā)布熱銷品補(bǔ)貨已上架通知。
附3質(zhì)檢要求
每個(gè)顏色號(hào)碼抽檢10%,包括比較尺寸大小,色差等相關(guān)內(nèi)容。如果合格率低于100%,加抽10%,如果合格率低于70%,則報(bào)告總經(jīng)辦,要求整單退貨處理。如果合格率高于70%低于100%,則全檢后再入庫(kù),次品報(bào)數(shù)量總經(jīng)辦退貨。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇8
一、目的
為了進(jìn)一步加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的管控,建立完善的操作流程,明確崗位職務(wù)及責(zé)任。提高各崗位的工作效率,減少以至杜絕出錯(cuò)率。
二、對(duì)象
倉(cāng)儲(chǔ)部門各崗位人員
三、工作內(nèi)容
1、倉(cāng)庫(kù)部門分類:
倉(cāng)庫(kù)主管
制單部
發(fā)貨部
2、工作職責(zé)
2.1倉(cāng)庫(kù)主管:
1、掌握倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的庫(kù)存情況及采購(gòu)計(jì)劃(計(jì)劃明確到每日、每周、每月)。
2、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)各崗位工作上的合理銜接,確保倉(cāng)庫(kù)日常工作的順暢進(jìn)行。
3、處理與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
4、倉(cāng)庫(kù)工作人員安排不足及異常及時(shí)通知行政部門。
5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員工作時(shí)間做出合理安排。(活動(dòng)大促上班時(shí)間的變動(dòng))
6、需要倉(cāng)庫(kù)主管統(tǒng)計(jì)考勤表、月報(bào)表,跟行政、財(cái)務(wù)核對(duì)。
7、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)固定資產(chǎn)的管理(電腦、打印機(jī)、電子稱等)。
8、組織倉(cāng)庫(kù)人員定期進(jìn)行產(chǎn)品的整理盤點(diǎn)。
2.2制單部:
1、確保每天17點(diǎn)之前的訂單都能正常審核打印。
2、負(fù)責(zé)對(duì)總部來貨的檢驗(yàn)查收,確定數(shù)字正確方可入庫(kù),并錄入ERP軟件庫(kù)存。
3、實(shí)時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,統(tǒng)計(jì)備貨表格,每月底交給倉(cāng)庫(kù)主管核實(shí)。
4、及時(shí)取得運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案(及時(shí)了解具體活動(dòng)產(chǎn)品、預(yù)估活動(dòng)銷售數(shù)量、活動(dòng)時(shí)間跨度),做出系統(tǒng)和產(chǎn)品的調(diào)整,并通知倉(cāng)庫(kù)主管并反饋運(yùn)營(yíng)。
制單專員:
1、準(zhǔn)確打印各平臺(tái)每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單(確保每5點(diǎn)之前的訂單都能正常打出、點(diǎn)擊發(fā)貨)。
2、根據(jù)客服備注、客人留言正確審核訂單,保證后臺(tái)發(fā)貨的及時(shí)性。
3、負(fù)責(zé)抽取底單、掃描上傳攬件信息,對(duì)快遞單進(jìn)行分類保存、方便售后查詢底單。
3、負(fù)責(zé)各店鋪促銷活動(dòng)E電店的設(shè)置。
4、對(duì)需要開發(fā)票的訂單開具發(fā)票。
倉(cāng)庫(kù)文員:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫(kù)登記。
2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發(fā)等等)并告之制單員。
3、處理退貨登記及售后的補(bǔ)發(fā),退貨產(chǎn)品入庫(kù),影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫(kù)存(錯(cuò)發(fā),漏發(fā),補(bǔ)發(fā),退貨,送人;處理)
4.1退貨、不影響二次銷售產(chǎn)品的入庫(kù)登記、E店寶做賬。
4.2退貨、影響二次銷售產(chǎn)品退回總部的做賬。
4、根據(jù)銷售情況,統(tǒng)計(jì)制作每日、備貨表格,每月底交給組長(zhǎng),由組長(zhǎng)交給主管。
2.3發(fā)貨部:
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)包材的管理以及分類擺放。
2、負(fù)責(zé)對(duì)來貨的檢驗(yàn)查收,確認(rèn)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、正確無誤后入庫(kù)。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)打包耗材的統(tǒng)計(jì),庫(kù)存不足維持正常銷售10天或有大型活動(dòng)時(shí)需要進(jìn)貨時(shí)及時(shí)告知倉(cāng)庫(kù)主管。
4、制定打包的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)計(jì)劃大促活動(dòng)的倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備工作(主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等)。
倉(cāng)庫(kù)管理員:
1、整理發(fā)貨訂單并分類,仔細(xì)核對(duì)訂單信息、產(chǎn)品,對(duì)訂單進(jìn)行配貨。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分類擺放以及貨架上產(chǎn)品的補(bǔ)貨,保持倉(cāng)庫(kù)的整齊、干凈。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫(kù)管理,做到憑單出入庫(kù)。
4、合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的擺放以及庫(kù)位的'管理。
5、倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等),及時(shí)告知主管。
6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨品的管理,注意倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)品的安全。
驗(yàn)貨稱重專員:
1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。
2、檢查產(chǎn)品是否有錯(cuò)配,漏配,多配。
3、負(fù)責(zé)灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。
4、負(fù)責(zé)打包好產(chǎn)品的稱重上傳重量和包裹的擺放。
打包專員:
1、對(duì)驗(yàn)貨完的產(chǎn)品進(jìn)行打包操作。
2、檢查快遞單與面單是否匹配,確保信息正確。
3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常衛(wèi)生。
3、倉(cāng)庫(kù)人員組成
倉(cāng)庫(kù)主管:
制單部:
發(fā)貨部:
4、倉(cāng)庫(kù)工作流程
4.1準(zhǔn)備流程
1、制單組長(zhǎng)跟主管溝通根據(jù)日常銷量哪些產(chǎn)品庫(kù)存需要補(bǔ)倉(cāng)。
1.1 西湖龍井庫(kù)存不足銷售2天的產(chǎn)品補(bǔ)貨數(shù)按7天的量安排補(bǔ)貨。(注:?jiǎn)纹啡珍N量超100罐的備貨數(shù)可縮短到3天)
1.2 非西湖龍井庫(kù)存不足銷售5天產(chǎn)品補(bǔ)貨數(shù)按15天的量安排補(bǔ)貨。
2、打包人員開始提前打包。
2.1 日常銷售爆款產(chǎn)品的提前打包,(如E包的杯子)
2.2 成品來貨入庫(kù)前的初包裝,(如禮盒的氣泡膜包裹等)
2.3 大促活動(dòng)前三天,對(duì)主推產(chǎn)品的打包,針對(duì)量大單一的產(chǎn)品。
3、制單專員開始抓單審單,打印發(fā)貨單、快遞單。
3.1 單次審單不可超過200單,方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
3.2 審單發(fā)貨時(shí)間,正常銷售日必須做到第一批單子10:30之前點(diǎn)發(fā)貨,第二批單子12:00之前點(diǎn)發(fā)貨,第三批單子14:30之前點(diǎn)發(fā)貨第四批單子16:30之前點(diǎn)發(fā)貨,第五批單子17:30之前點(diǎn)發(fā)貨。(第五批單子順豐快遞優(yōu)先打印)
4.2發(fā)貨流程
1、由制單員將當(dāng)天發(fā)貨的快遞單、面單,交給倉(cāng)庫(kù)管理員配貨。
2、配貨員根據(jù)匯總單用購(gòu)物車配好當(dāng)批需要發(fā)貨的產(chǎn)品總數(shù),然后進(jìn)行單筆訂單的配貨。
2、倉(cāng)庫(kù)管理員配好每一筆訂單需通過驗(yàn)貨專員進(jìn)行驗(yàn)貨。
4、通過驗(yàn)貨專員檢驗(yàn)確保訂單正確再交由打包專員進(jìn)行打包。
3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。
5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗(yàn)貨專員進(jìn)行稱重登記。
6、稱重完的包裹,由驗(yàn)貨員根據(jù)快遞的不同,放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。
4.3應(yīng)急方案的制定
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇9
一、材料入庫(kù)流程:
供應(yīng)商申請(qǐng)入庫(kù)→(質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)合格)→搬運(yùn)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)→保管員指揮打垛,隨手統(tǒng)計(jì)數(shù)量→分類匯總?cè)霂?kù)數(shù)量,填寫“入庫(kù)單”→按規(guī)定傳遞“入庫(kù)單”→根據(jù)入庫(kù)單登記材料明細(xì)賬
注意事項(xiàng):
1、(只有質(zhì)檢合格的材料才能搬運(yùn)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢不合格的材料務(wù)必拒絕入庫(kù);)
2、填寫入庫(kù)單前,務(wù)必檢查材料與“報(bào)貨計(jì)劃單”所列主要資料是否相符。
當(dāng)名稱、規(guī)格、口味有一項(xiàng)不符時(shí),由倉(cāng)庫(kù)主管立即向總經(jīng)理請(qǐng)示后,按總經(jīng)理指示精神做出具體處理。
對(duì)于卷材和托合,當(dāng)名稱、規(guī)格、口味都相符而入庫(kù)數(shù)量超過計(jì)劃數(shù)量2%時(shí),由倉(cāng)庫(kù)主管立即向總經(jīng)理請(qǐng)示后,按總經(jīng)理指示精神做出具體處理。
對(duì)于箱皮,當(dāng)名稱、規(guī)格、口味都相符而入庫(kù)數(shù)量超過計(jì)劃數(shù)量5%時(shí),由倉(cāng)庫(kù)主管立即向總經(jīng)理請(qǐng)示后,按總經(jīng)理指示精神做出具體處理。
3、材料入庫(kù)數(shù)量,務(wù)必根據(jù)實(shí)際計(jì)量結(jié)果驗(yàn)收,嚴(yán)禁估計(jì)驗(yàn)收?傮w原則是:能稱重量的稱重,能點(diǎn)數(shù)量的點(diǎn)數(shù),能全查的不抽查,務(wù)必抽查的盡量大比例抽查。對(duì)于按照固定標(biāo)準(zhǔn)(固定數(shù)量、固定重量)包裝的原材料,例如面粉、白糖、箱皮等,當(dāng)進(jìn)貨量較大時(shí)可采用抽查的方法,但抽檢比例不能低于10%
4、“入庫(kù)單”的'傳遞:“入庫(kù)單”一式四聯(lián),第一聯(lián)送達(dá)牛冬霞;第二聯(lián)送達(dá)主管會(huì)計(jì);第三聯(lián)(和隨貨單、磅單、報(bào)貨計(jì)劃單、質(zhì)檢單一齊)送達(dá)采購(gòu)主管;第四聯(lián)倉(cāng)庫(kù)存根,保管員用于記賬、備查。
5、倉(cāng)庫(kù)主管務(wù)必注意,原材料卸車及入庫(kù),原則上應(yīng)安排在白天進(jìn)行,晚上一般不予安排。另外,中午值班期間,也不予安排卸車入庫(kù)工作。
二、材料出庫(kù)流程:
車間申請(qǐng)領(lǐng)料→填寫領(lǐng)料單→對(duì)材料稱重或查數(shù)→領(lǐng)發(fā)料人員在領(lǐng)料單上簽名確認(rèn),材料出庫(kù)→根據(jù)領(lǐng)料單逐筆登記明細(xì)賬→每一天制作“領(lǐng)料匯總單”→檢查明細(xì)賬與“領(lǐng)料匯總單”是否相符→檢查賬實(shí)是否相符→傳遞領(lǐng)料單及“領(lǐng)料匯總單”
注意事項(xiàng):
1、務(wù)必按出庫(kù)流程的先后順序操作,務(wù)必先制單、簽名,后發(fā)料。
2、保管員發(fā)料時(shí),務(wù)必在現(xiàn)場(chǎng)稱重或點(diǎn)數(shù)。下列失職行為,每次處罰保管員20元:①保管員不在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)料;②保管員不看真實(shí)數(shù)量卻按照領(lǐng)料人自報(bào)的數(shù)量填寫領(lǐng)料單;
3、“領(lǐng)料單”一式三聯(lián),第一聯(lián)送達(dá)財(cái)務(wù)部;第二聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存記賬;第三聯(lián)生產(chǎn)班組存
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇10
防火
1.嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙和攜帶易燃易爆物品。違規(guī)者每次罰款100元。
2.每個(gè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備至少一個(gè)干粉滅火器和一個(gè)水桶。所有消防設(shè)備應(yīng)放置在固定位置,便于查找。對(duì)違反規(guī)定放置消防器材的,每次罰款50元。
3.各倉(cāng)庫(kù)提供的消防設(shè)備主要用于本倉(cāng)庫(kù)的備用,必須存放在本倉(cāng)庫(kù)。滅火器不得外借,不得隨意與其他倉(cāng)庫(kù)或部門調(diào)換。
公司發(fā)生火災(zāi)時(shí),任何倉(cāng)庫(kù)管理員都不需要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,必須自己攜帶滅火器參加滅火救援。救援結(jié)束后,必須將滅火器帶回倉(cāng)庫(kù)并仔細(xì)檢查。滅火器如需補(bǔ)充藥液或維修,應(yīng)立即向倉(cāng)庫(kù)主管報(bào)告。倉(cāng)庫(kù)主管還必須主動(dòng)檢查和維護(hù)滅火器。
違反規(guī)定的,每人每次罰款30元。
4.倉(cāng)庫(kù)主管必須數(shù)量和注冊(cè)所有干粉滅火器在倉(cāng)庫(kù),建立“管理責(zé)任制”,定義倉(cāng)庫(kù)和滅火器的負(fù)責(zé)人,和每個(gè)月的第15天進(jìn)行例行檢查,檢查滅火器的藥物是否過期,無效,并檢查滅火器是否受損,可以正常使用。在每個(gè)滅火器瓶上粘貼《檢驗(yàn)記錄表》,記錄責(zé)任人姓名,倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)于每月15日填寫檢驗(yàn)結(jié)果。任何需要更換或修理的滅火器必須在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日?qǐng)?bào)告總經(jīng)理。倉(cāng)庫(kù)管理員每違反一次,罰款50元。
5.倉(cāng)庫(kù)主管必須組織所有店主每月學(xué)習(xí)防火知識(shí),并提供防火知識(shí)培訓(xùn)新店主,以便所有員工能理解如何盡快找到滅火器,如何使用滅火器,如何撲滅了火,如何在火災(zāi)中自救。倉(cāng)庫(kù)管理員每違反一次,罰款50元。
6.倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)具有較強(qiáng)的.防火意識(shí),樹立“預(yù)防為主”的理念。要經(jīng)常巡視倉(cāng)庫(kù)各個(gè)角落,及時(shí)檢查火災(zāi)隱患,督促落實(shí)倉(cāng)庫(kù)防火措施。
7.發(fā)生火災(zāi)時(shí),首先組織現(xiàn)場(chǎng)滅火,向總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,必要時(shí)呼叫消防隊(duì)
防水防潮
1.倉(cāng)管員應(yīng)隨時(shí)注意倉(cāng)頂、墻、窗、門、排氣口等部位有無漏雨、進(jìn)水的可能,并應(yīng)分別檢查倉(cāng)壁、地面是否潮濕。如有任何隱患,應(yīng)立即報(bào)告?zhèn)}庫(kù)主管進(jìn)行維護(hù)或防護(hù)。
2.每天出發(fā)前,倉(cāng)庫(kù)所有門窗必須鎖好,以防下雨。
3.如遇大雨或連續(xù)下雨,應(yīng)保持值班檢查制度24小時(shí),防止雨水滲漏,防止門口雨水倒灌進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。
4.面粉、調(diào)味料和其他容易弄濕的物品必須堆放在地上。成品和箱皮堆放時(shí),一定要先將廢棄箱皮放在地上,以防受潮。
5.嚴(yán)禁將液體及潮濕物品帶入倉(cāng)庫(kù)。
防盜
1.所有倉(cāng)庫(kù)都必須有人上鎖。即使你在工作期間離開倉(cāng)庫(kù)很短一段時(shí)間,門也必須鎖上。嚴(yán)禁將大門敞開無人看管。每天離開前,一定要鎖好倉(cāng)庫(kù)所有的門窗。每位違反者每次罰款30元。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇11
一、防火
1、所有進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)人員,嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁攜帶火種及易燃易爆物品。違者每人每次處罰100元。
2、每個(gè)倉(cāng)庫(kù)最少配備一臺(tái)干粉滅火器和1個(gè)水桶。所有滅火器材,要求擺放地點(diǎn)固定且容易找到,對(duì)于違規(guī)擺放滅火器材的保管員,每人每次處罰50元。
3、每個(gè)倉(cāng)庫(kù)配備的滅火器材主要供本倉(cāng)庫(kù)備用,務(wù)必存放在本倉(cāng)庫(kù)內(nèi),滅火器不得對(duì)外借出,更不得隨意與其他倉(cāng)庫(kù)或部門調(diào)換。
一旦公司出現(xiàn)火情,任何保管員都不需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)、都務(wù)必?cái)y帶自己的滅火器用心參與滅火救援。救援結(jié)束后,務(wù)必將滅火器帶回倉(cāng)庫(kù),并認(rèn)真檢查,滅火器需要補(bǔ)充藥液或需要維修的務(wù)必立即報(bào)請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)主管,倉(cāng)庫(kù)主管也務(wù)必主動(dòng)檢查、維護(hù)滅火器。
違反規(guī)定,每人每次罰款30元。
4、倉(cāng)庫(kù)主管務(wù)必對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有干粉滅火器統(tǒng)一編號(hào),統(tǒng)一造冊(cè),建立“管理職責(zé)制”,明確滅火器所屬倉(cāng)庫(kù)和職責(zé)人,并于每月15號(hào)例行檢查,查看滅火器內(nèi)藥品是否過期失效,檢查滅火器是否損壞、能否正常使用。每個(gè)滅火器筒體上粘貼“檢查記錄單”,記錄職責(zé)人姓名,由倉(cāng)庫(kù)主管每月15號(hào)填寫檢查結(jié)果。凡需更換或維修的滅火器,務(wù)必在發(fā)現(xiàn)當(dāng)天報(bào)告總經(jīng)理。違規(guī)一次,處罰倉(cāng)庫(kù)主管50元。
5、倉(cāng)庫(kù)主管每月務(wù)必組織全體保管員學(xué)習(xí)防火知識(shí),對(duì)新入職保管員進(jìn)行防火知識(shí)培訓(xùn),讓所有人員懂得出現(xiàn)火情時(shí)如何盡快找到滅火器,如何使用滅火器,如何救火,如何自救。違規(guī)一次,處罰倉(cāng)庫(kù)主管50元。
6、倉(cāng)庫(kù)人員要有極強(qiáng)的防火意識(shí),要樹立“預(yù)防為主”的思想,要時(shí)常巡視倉(cāng)庫(kù)每一個(gè)角落,及時(shí)排查火災(zāi)隱患,督促倉(cāng)庫(kù)防火措施落實(shí)。
7、一旦發(fā)生火災(zāi),首先應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)滅火,同時(shí)應(yīng)報(bào)告總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)撥打消防隊(duì)電話119
二、防水防潮濕
1、保管員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注自己倉(cāng)庫(kù)的屋頂、墻壁、窗戶、大門、排氣口等部位是否存在漏雨、進(jìn)水隱患,應(yīng)檢查倉(cāng)庫(kù)墻壁和地面是否潮濕。發(fā)現(xiàn)隱患,務(wù)必立即報(bào)告?zhèn)}庫(kù)主管,要求維修或防護(hù)。
2、每一天下班離開之前,務(wù)必鎖緊倉(cāng)庫(kù)所有門窗以防止雨水。
3、遇到大雨或持續(xù)下雨,應(yīng)持續(xù)24小時(shí)值班檢查制度,防止雨水滲漏和門口雨水倒灌入庫(kù)。
4、面粉、調(diào)料等容易潮濕物品,務(wù)必脫離地面上架堆放。堆放成品和箱皮時(shí),務(wù)必先在地面鋪墊廢箱皮,以防潮濕。
5、嚴(yán)禁攜帶液體及潮濕物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
三、防盜
1、所有倉(cāng)庫(kù),務(wù)必人走落鎖,即使是在上班期間短暫離開倉(cāng)庫(kù),大門也務(wù)必落鎖,嚴(yán)禁大門敞開而無人值守。每一天下班離開之前,務(wù)必鎖緊倉(cāng)庫(kù)所有門窗。違者每人每次處罰30元。
2、倉(cāng)庫(kù)大門鑰匙,務(wù)必專人專管,即由倉(cāng)庫(kù)主管或倉(cāng)庫(kù)主管指定人員管理。嚴(yán)禁隨意代管,嚴(yán)禁復(fù)制鑰匙,嚴(yán)禁把鑰匙隨意分發(fā)或隨意擺放在桌面。放假超過7天時(shí),由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)把所有倉(cāng)庫(kù)大門粘貼加蓋公司公章的封條。
3、為分清職責(zé),成品倉(cāng)庫(kù)務(wù)必嚴(yán)格按照交接班的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。同時(shí),成品庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)入成品倉(cāng)庫(kù)須知》之一切規(guī)定。
4.盜竊行為認(rèn)定:未辦理出庫(kù)(即出庫(kù)單)手續(xù)而被帶出倉(cāng)庫(kù)大門,即構(gòu)成盜竊行為。內(nèi)盜行為,按盜竊物品價(jià)值的10倍但最低罰金不低于500元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。內(nèi)外勾結(jié)的盜竊行為,可加重處罰。對(duì)所有盜竊行為,公司保留訴諸法律解決的權(quán)利。
四、防毒害
1、所有進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)人員,嚴(yán)禁攜帶有毒有害有異味物品,違者每人每次處罰100元。這在成品庫(kù)、面粉庫(kù)、調(diào)料庫(kù)重要。
2、倉(cāng)庫(kù)在計(jì)劃滅鼠滅四害之前,務(wù)必制訂詳細(xì)的操作方案和實(shí)施步驟,列明所用毒藥名稱、數(shù)量、毒殺時(shí)間等,并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
3、嚴(yán)禁寵物類動(dòng)物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
五、防過期變質(zhì)
1.對(duì)于有保質(zhì)期要求的物品比如面粉、調(diào)料、味精等,務(wù)必貫徹“先進(jìn)先用”的出庫(kù)原則,即先入庫(kù)的'先出庫(kù),先到達(dá)的先使用。保管員要對(duì)每批物品的保質(zhì)期做到心中有數(shù),嚴(yán)防超過保質(zhì)期而變?yōu)閺U品。
2、對(duì)于保存條件有特殊要求的物品比如酵母,倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)指定專人專庫(kù)保管,該保管員應(yīng)每一天實(shí)地檢查冷庫(kù)溫度、濕度等指標(biāo),關(guān)注冷庫(kù)機(jī)器設(shè)備運(yùn)行是否正常,發(fā)現(xiàn)問題立即向倉(cāng)庫(kù)主管匯報(bào)解決,嚴(yán)防變質(zhì)腐敗。倉(cāng)庫(kù)主管也應(yīng)經(jīng)常對(duì)上述物品和存放指標(biāo)抽查、過問,并立即解決有關(guān)問題。
3、成品倉(cāng)庫(kù)在日常發(fā)貨時(shí),也務(wù)必貫徹“先進(jìn)先發(fā)”的發(fā)貨原則,即先入庫(kù)的先發(fā)貨,生產(chǎn)日期在前的先發(fā)貨。保管員要對(duì)每批成品的生產(chǎn)日期做到心中有數(shù),務(wù)必在成品即將到達(dá)保質(zhì)期的前兩個(gè)月以書面形式報(bào)告?zhèn)}庫(kù)主管,請(qǐng)求處理意見。嚴(yán)防超過保質(zhì)期而變?yōu)閺U品。
六、安全用電與節(jié)能
1、只有公司專業(yè)電工才可對(duì)倉(cāng)庫(kù)電路、電器進(jìn)行安裝、改建、維修、更換、調(diào)試,所有倉(cāng)庫(kù)保管員不得實(shí)施以上操作。
2、電工和倉(cāng)庫(kù)管理人員之外的任何人,不得隨意操作倉(cāng)庫(kù)電器。
3、保管員不得隨意在倉(cāng)庫(kù)臨時(shí)插裝大功率用電器,比如取暖電器、燒水器等,嚴(yán)防用電火災(zāi)隱患。
4、節(jié)約用電是每個(gè)員工的基本義務(wù)。嚴(yán)禁浪費(fèi)電能。
七、倉(cāng)庫(kù)環(huán)境衛(wèi)生
1、每一天打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,經(jīng)常持續(xù)地面、墻壁、門窗、貨架、貨位、工具、桌椅的整潔干凈。這在成品庫(kù)、面粉庫(kù)、調(diào)料庫(kù)尤其重要。
2、經(jīng)常清理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的廢品雜物,及時(shí)發(fā)現(xiàn)老鼠等四害隱患。
3、經(jīng)常整理倉(cāng)庫(kù)物資,及時(shí)歸類歸位。貨物擺放要逐步做到“分庫(kù)存放,分區(qū)管理,分類擺放,上架編號(hào)”。既要防止貨位浪費(fèi),同時(shí)注意預(yù)留消防通道。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇12
一、成品入庫(kù)操作流程:
(入庫(kù)保管1)指揮成品在車間裝車并統(tǒng)計(jì)裝車數(shù)量→(入庫(kù)保管1)監(jiān)督成品搬運(yùn)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)→(入庫(kù)保管2)指揮成品卸車打垛,統(tǒng)計(jì)卸車數(shù)量→2個(gè)入庫(kù)保管員匯總并核對(duì)入庫(kù)數(shù)量,登記商品卡,填寫入庫(kù)單→根據(jù)入庫(kù)單登記明細(xì)賬→出入庫(kù)保管共同盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),制作“盤點(diǎn)交接表”→在帳本、庫(kù)存表、商品卡、實(shí)物確認(rèn)一致的狀況下,雙方簽名,完成交接→立即傳遞早班“盤點(diǎn)交接表”到財(cái)務(wù)部和銷售部(晚班“盤點(diǎn)交接表”不用傳遞)
注意事項(xiàng):務(wù)必貫徹“入庫(kù)四個(gè)堅(jiān)持”
1)堅(jiān)持按入庫(kù)流程操作:務(wù)必按流程的先后順序操作,后填入庫(kù)單,再登記明細(xì)賬,最后出盤點(diǎn)表。嚴(yán)禁違規(guī)操作。
2)堅(jiān)持2人同時(shí)操作入庫(kù):在入庫(kù)過程中,2個(gè)入庫(kù)保管員務(wù)必同時(shí)在指定的位置、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),嚴(yán)禁單獨(dú)一人實(shí)施入庫(kù)操作。當(dāng)只有1人時(shí),務(wù)必拒絕入庫(kù)作業(yè),同時(shí)務(wù)必請(qǐng)示倉(cāng)庫(kù)主管臨時(shí)增派人員協(xié)助。
3)堅(jiān)持入庫(kù)復(fù)核:在入庫(kù)過程中,一個(gè)保管員在車間內(nèi),指揮成品裝車,隨手統(tǒng)計(jì)裝車數(shù)量,并全程跟隨平板車、監(jiān)督成品從車間運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)內(nèi);另一個(gè)保管員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi),指揮成品卸車打垛,隨手統(tǒng)計(jì)其卸車數(shù)量。
4)堅(jiān)持入庫(kù)對(duì)賬:兩個(gè)入庫(kù)保管員在收貨結(jié)束后,分別匯總自己的入庫(kù)數(shù)量。只有二人的入庫(kù)數(shù)據(jù)完全一致并與實(shí)際庫(kù)存一致后,才允許制作入庫(kù)單并記賬。
二、成品出庫(kù)操作流程:
接到一式四聯(lián)的“發(fā)貨出庫(kù)單”→審核出庫(kù)單資料(車牌號(hào)、所有職責(zé)人簽名、發(fā)貨專用章、品名規(guī)格口味等等)→(發(fā)貨保管1)指揮成品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)裝車,隨手統(tǒng)計(jì)平板車裝車數(shù)量→(發(fā)貨保管2)在倉(cāng)庫(kù)門口監(jiān)督平板車卸車,隨手統(tǒng)計(jì)平板車卸車數(shù)量→發(fā)貨結(jié)束后,兩個(gè)保管員立即核對(duì)各自記錄的發(fā)貨數(shù)量與出庫(kù)單是否完全一致,只有完全一致時(shí)才可進(jìn)行下一步驟→與提貨人(司機(jī))核對(duì)無誤→把第一聯(lián)(白聯(lián))交給司機(jī)轉(zhuǎn)交客戶,第四聯(lián)(黃聯(lián))給司機(jī)做出門證→根據(jù)出庫(kù)單登記商品卡和數(shù)量明細(xì)賬→檢查出庫(kù)單、商品卡、賬簿、實(shí)物是否相符
注意事項(xiàng):務(wù)必貫徹“出庫(kù)四個(gè)堅(jiān)持”
1)堅(jiān)持按出庫(kù)流程操作:務(wù)必按流程的.先后順序操作,嚴(yán)禁違規(guī)操作;
2)堅(jiān)持2人同時(shí)操作出庫(kù):在整個(gè)發(fā)貨出庫(kù)過程中,2個(gè)發(fā)貨保管員務(wù)必同時(shí)在指定的位置、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),嚴(yán)禁單獨(dú)一人實(shí)施發(fā)貨操作。當(dāng)只有1人時(shí),務(wù)必拒絕出庫(kù)作業(yè),同時(shí)務(wù)必電話請(qǐng)示倉(cāng)庫(kù)主管臨時(shí)增派人員協(xié)助。
3)堅(jiān)持出庫(kù)復(fù)核:發(fā)貨過程中,一個(gè)保管員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)負(fù)責(zé)成品從貨垛向平板車轉(zhuǎn)移,統(tǒng)計(jì)其數(shù)量;另一個(gè)保管員在倉(cāng)庫(kù)門口負(fù)責(zé)成品從平板車向運(yùn)貨汽車轉(zhuǎn)移,統(tǒng)計(jì)其數(shù)量。
4)堅(jiān)持出庫(kù)對(duì)賬:兩個(gè)發(fā)貨保管員在發(fā)貨結(jié)束后,分別匯總自己的發(fā)貨數(shù)量,并與出庫(kù)單核對(duì)。只有二人的結(jié)果與出庫(kù)單完全一致,且與提貨人(司機(jī))完全一致后,才允許把出庫(kù)單一、四聯(lián)交給提貨人(司機(jī))。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇13
一、對(duì)原《倉(cāng)庫(kù)管理制度》部分條款的更改:
“材料倉(cāng)庫(kù)中午值班”的更改:材料倉(cāng)庫(kù)中午11:30——14:00休息,不安排值班和發(fā)料,在該時(shí)間段內(nèi)剛剛運(yùn)達(dá)公司的材料不安排卸車。但是,在中午11:30之前已經(jīng)開始卸貨并且在中午11:30尚未結(jié)束時(shí),有關(guān)保管員務(wù)必堅(jiān)守崗位驗(yàn)收入庫(kù),但倉(cāng)庫(kù)主管務(wù)必安排該保管員免費(fèi)午餐。
二、材料驗(yàn)收入庫(kù)的補(bǔ)充規(guī)定:
1)材料需要驗(yàn)收入庫(kù)前,倉(cāng)庫(kù)主管務(wù)必首先通知質(zhì)檢員在限定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2)保管員驗(yàn)收材料時(shí),只對(duì)入庫(kù)材料的數(shù)量負(fù)責(zé);質(zhì)檢員檢驗(yàn)材料時(shí),僅對(duì)入庫(kù)材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)。邊質(zhì)檢,邊入庫(kù)。質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題時(shí),有權(quán)隨時(shí)要求保管員停止入庫(kù),保管員務(wù)必配合。
3)務(wù)必在收到“隨貨單”后,保管員才能夠進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)操作。也就是說,沒有“隨貨單”的`原材料,保管員務(wù)必拒絕驗(yàn)收入庫(kù)。
“隨貨單”包括正式的和臨時(shí)的兩種樣式,由保管員收?qǐng)?zhí)并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)。正式“隨貨單”就應(yīng)是供應(yīng)商帶給的,要求顯示材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、單位公章。臨時(shí)“隨貨單”由供應(yīng)部主管填寫,要求顯示材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、供應(yīng)商名稱。
4)入庫(kù)單上務(wù)必分別列出合格品數(shù)量、不合格品數(shù)量。比如面粉,合格200袋,爛袋3袋,濕袋5袋,臟袋7袋;比如紙箱,合格500個(gè),爛箱1個(gè),濕箱6個(gè)。保管員傳遞入庫(kù)單時(shí),應(yīng)主動(dòng)給會(huì)計(jì)解釋造成不合格品的原因或職責(zé)。
5)關(guān)于材料卸車時(shí)間:在冬季,16:30之后到達(dá)公司的箱皮不安排卸車;17:30之后到達(dá)公司的卷材不安排卸車。其他材料,原則上在17:00之后到達(dá)公司的不安排卸車,但具體是否卸車,應(yīng)由倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)實(shí)際狀況靈活掌握。
6)原料卸車沖突的解決:當(dāng)成品裝車、成品入庫(kù)、原料卸車在時(shí)間上或人員方面出現(xiàn)沖突時(shí),倉(cāng)庫(kù)主管務(wù)必按照以下順序解決:首先保障成品裝車,其次保障成品入庫(kù),最后安排原料卸車。嚴(yán)禁首先安排卸車。
7)嚴(yán)禁強(qiáng)制調(diào)用保管員卸車、入庫(kù)、裝車。保管員是倉(cāng)庫(kù)管理人員,不是裝卸工,任何人不得濫用職權(quán)、強(qiáng)制調(diào)用保管員卸車、入庫(kù)、裝車。只有保管員保質(zhì)保量完成自己的本職工作后,并且自愿參加卸車、入庫(kù)、裝車時(shí),倉(cāng)庫(kù)主管方可調(diào)動(dòng)參加卸車、入庫(kù)、裝車。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇14
1、負(fù)責(zé)驗(yàn)收所有采購(gòu)的物資、材料的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、金額;并開具物資材料驗(yàn)收入庫(kù)單,倉(cāng)庫(kù)保管員要加強(qiáng)工作責(zé)任心,嚴(yán)防弄虛作假和缺斤短兩,嚴(yán)禁過保質(zhì)期和“三無”產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。
2、所有物資、材料必須堅(jiān)持先驗(yàn)收入庫(kù),后發(fā)出領(lǐng)用,并按實(shí)情填寫出庫(kù)單,出庫(kù)單要載明貨物名稱、數(shù)量、單位、金額、領(lǐng)用部門、領(lǐng)料人。
3、應(yīng)根據(jù)當(dāng)餐廳的營(yíng)業(yè)所需,要求各部門預(yù)先報(bào)備(日領(lǐng)料標(biāo)準(zhǔn))防止超領(lǐng),造成不必要浪費(fèi),在領(lǐng)用發(fā)貨時(shí),應(yīng)在領(lǐng)料單上載明日期、單位、金額、貨物名稱以及領(lǐng)用部門和領(lǐng)料人簽字。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不可超過三天的量,嚴(yán)格控制叫貨,避免造成壓貨現(xiàn)象。
4、妥善保管好所有購(gòu)進(jìn)的物資、材料,做好防潮、防盜、防腐等工作。各種物資要分門別類的存放,采用先進(jìn)先出法。
5、做好倉(cāng)庫(kù)防疫工作,嚴(yán)防食品變質(zhì),嚴(yán)禁浪費(fèi)
6、每月與采購(gòu)部門配合了解,對(duì)比供應(yīng)商價(jià)格差別,并通知采購(gòu)部。對(duì)采購(gòu)部門提供的新品種及新品牌,應(yīng)先給使用部門對(duì)比質(zhì)量,品質(zhì)好壞和征求使用部門意見,再通知采購(gòu)部門采購(gòu)。
7、掌握各種物資、材料的'進(jìn)、銷、存情況,建立各種物資、材料的收、發(fā)、登記賬簿制度(嚴(yán)禁弄虛作假)。
8、負(fù)責(zé)并會(huì)同有關(guān)部門做好物資、材料的每月清倉(cāng)盤點(diǎn)工作。建立材料明細(xì)賬,載明貨物名稱,數(shù)量、單位和金額,并用于月底結(jié)出材料、物資的實(shí)存余額,必須與盤存表核對(duì)相符。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度 篇15
一、目的
通過制定倉(cāng)庫(kù)的管理制度及操作流程規(guī)定,指導(dǎo)和規(guī)范倉(cāng)庫(kù)人員的日常工作行為,對(duì)有效提高工作效率起到激勵(lì)作用。
二、適用范圍
倉(cāng)庫(kù)的所有工作人員
三、職責(zé)
倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)一切事務(wù)的'安排和管理,協(xié)調(diào)部門間的事務(wù)和傳達(dá)與執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的任務(wù),培訓(xùn)和提高倉(cāng)庫(kù)人員行為規(guī)范及工作效率。
倉(cāng)管員負(fù)責(zé)物料的收料、報(bào)檢、入庫(kù)、發(fā)料、退料、儲(chǔ)存、防護(hù)工作。
倉(cāng)管員負(fù)責(zé)單據(jù)追查、保管、入賬及原材料的擺放、歸整。
倉(cāng)管員、品質(zhì)管理部、采購(gòu)共同負(fù)責(zé)對(duì)原材料的檢驗(yàn)、不良品處置方式的確定和廢棄物的處置工作。
四、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定
1、原材料收貨及入庫(kù)
需嚴(yán)格按照“收貨入庫(kù)單”的流程進(jìn)行作業(yè)。
采購(gòu)員將“客戶送貨單”與“質(zhì)檢單”送至倉(cāng)庫(kù)后,倉(cāng)庫(kù)需將此物料放在指定的檢驗(yàn)區(qū)內(nèi),作好防護(hù)措施。
倉(cāng)庫(kù)收貨時(shí)需“客戶送貨單”及“質(zhì)檢單”兩項(xiàng)單據(jù),沒有時(shí)需追查,直到拿到單據(jù)為止,倉(cāng)庫(kù)人員有追查和保管單據(jù)的責(zé)任。
倉(cāng)庫(kù)收貨時(shí)的原材料必須與計(jì)劃部門提供的采購(gòu)訂單要求相符,否則拒絕收貨。
倉(cāng)庫(kù)人員與采購(gòu)共同確認(rèn)送貨單的數(shù)量和實(shí)物,如不符由采購(gòu)人員聯(lián)系供貨商處理,并由采購(gòu)人員在送貨單簽字確認(rèn)實(shí)收數(shù)量。
倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)質(zhì)檢員檢驗(yàn)的合格的原材料開具“質(zhì)檢單”,并經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管簽字確認(rèn)后辦理入庫(kù),對(duì)不合格原材料進(jìn)行退貨。
倉(cāng)庫(kù)原則上當(dāng)天送來的原材料當(dāng)天處理完畢,做到日清日結(jié)。
倉(cāng)庫(kù)對(duì)已入庫(kù)的原材料進(jìn)行分區(qū)分類別擺放,不得隨意堆放,如有特殊情況需在當(dāng)天內(nèi)規(guī)整完畢。 倉(cāng)庫(kù)對(duì)不合格的原材料放在指定的退貨區(qū),由倉(cāng)庫(kù)主管、采購(gòu)共同確定退貨。
2、原材料出庫(kù)
需嚴(yán)格按照“物料領(lǐng)料單”、“生產(chǎn)通知單”的流程進(jìn)行操作。
倉(cāng)庫(kù)的生產(chǎn)原材料出庫(kù)依據(jù)是技術(shù)部門提供的材料清單,生產(chǎn)通知單中的生產(chǎn)數(shù)量,及廠部所規(guī)定的原材料損耗進(jìn)行核料,并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),方可出庫(kù)。
倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)物料的'原則是同一原材料做到先進(jìn)先出。
倉(cāng)庫(kù)任何人員都無權(quán)給沒有辦理相關(guān)手續(xù)的原材料出庫(kù)。
3、退廠原材料的處理
需嚴(yán)格按照“退廠物料通知單”進(jìn)行操作。
對(duì)采購(gòu)來的不合格物料需要及時(shí)通知采購(gòu)部,并由采購(gòu)部給予處理意見且簽名確認(rèn)后,可暫放倉(cāng)庫(kù),待
采購(gòu)部把原材料退與供應(yīng)商。
對(duì)于不合格原材料不可以辦理出入庫(kù)用續(xù)。
4、原材料報(bào)廢
嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作
發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存物料不合格時(shí)及時(shí)處理或通知上級(jí)主管部門處理。
需要區(qū)別分開庫(kù)存物料報(bào)廢、不合格原材料、客戶退回物料,并且分開保管。
5、成品的收貨及出庫(kù)
成品的收貨及入庫(kù)嚴(yán)格按照“成品入庫(kù)單”進(jìn)行操作。所有入庫(kù)的成品必須為合格產(chǎn)品,并由質(zhì)檢部提供質(zhì)檢單方可辦理入庫(kù),否則拒絕入庫(kù)。入庫(kù)成品隨貨提供產(chǎn)品的數(shù)量,碼數(shù),顏色,型號(hào),單價(jià)等信息的送貨單,對(duì)產(chǎn)品與單不符的不予辦理入庫(kù)手續(xù)。對(duì)合格產(chǎn)品且與送貨單一致的及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)。并按要求存放好。成品的出貨嚴(yán)格按照“成品出庫(kù)單”進(jìn)行操作。成品出庫(kù)的依據(jù)是由營(yíng)銷部提供“客戶貨物配送單”,進(jìn)行檢貨,并把檢好成品進(jìn)行包裝。對(duì)于即將出庫(kù)的成品通知營(yíng)銷部,由營(yíng)銷部簽名確認(rèn),并辦理相關(guān)出庫(kù)手續(xù)后方可發(fā)貨。成品的退貨嚴(yán)格按照“成品退貨單”進(jìn)行操作由客戶退回之不合格產(chǎn)品進(jìn)行核對(duì)款號(hào)、顏色、型號(hào)、數(shù)量無誤后,辦理相關(guān)的退貨手續(xù)?蛻敉嘶氐牟缓细癞a(chǎn)品及時(shí)通知生產(chǎn)部進(jìn)行維修,盡快返還客戶。
五、貨物管理
貨物的品質(zhì)維護(hù):物料在收貨、點(diǎn)數(shù)、入庫(kù)、搬運(yùn)、擺放、歸位、存放、儲(chǔ)存、發(fā)貨過程中遵守安全原則,做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。
每天檢查貨物信息,如發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)位不對(duì)、賬實(shí)不符、品質(zhì)問題等及時(shí)反饋和處理。
保持貨物的正確標(biāo)示,由倉(cāng)管負(fù)責(zé),對(duì)于錯(cuò)誤標(biāo)示及時(shí)更正。
貨物的單據(jù)、賬由倉(cāng)庫(kù)記賬人把電子檔和手工單據(jù)一同交到財(cái)務(wù)。每月的單據(jù)由其分類保管好,原則上單據(jù)保管2年,在此期間不得銷毀。做到賬實(shí)一致。
六、貨物的盤點(diǎn)
倉(cāng)庫(kù)貨物盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)以及主管部門擬定盤點(diǎn)計(jì)劃時(shí)間表和盤點(diǎn)流程。
盤點(diǎn)過程中需要其他相關(guān)部門予以配合,盤點(diǎn)期間暫停出入庫(kù)辦理。
盤點(diǎn)時(shí)保證做到盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性、公正性,嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)數(shù)據(jù)。盤點(diǎn)過程中嚴(yán)禁更換不同的盤點(diǎn)人員,以免少盤、多盤、漏盤等。
盤點(diǎn)后,所有的盤點(diǎn)表都需盤點(diǎn)人員簽名確認(rèn)。
七、倉(cāng)庫(kù)的安全、衛(wèi)生管理
倉(cāng)庫(kù)每天都對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域進(jìn)行清潔整理工作,清理掉不要、不用的東西和壞的東西,并將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物料整理到提定的區(qū)域內(nèi),達(dá)到整潔、整齊、干凈、衛(wèi)生、合理的擺放要求。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物擺放做出合理的擺放和規(guī)劃。
倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生可以在倉(cāng)庫(kù)空閑的時(shí)間進(jìn)行。
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)保持安全通道暢通,不可有堆積物,保證人員安全。
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員非工作需要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的規(guī)劃區(qū)域要有明確標(biāo)識(shí)(如:物料擺放區(qū)、安全通道、物料報(bào)廢區(qū)、物料發(fā)放區(qū)、配料區(qū)、不合格物料存放區(qū)、待檢物料存放區(qū)、消防設(shè)施擺放區(qū)、辦公區(qū)等),其中物料擺放區(qū)內(nèi)要分類分小區(qū)存放,且有清楚的標(biāo)識(shí)。
上下班關(guān)閉窗戶及鎖上倉(cāng)庫(kù)門。
做好及時(shí)檢查物貨,如有異;蛘甙踩[患及時(shí)處理和上報(bào)。
八、倉(cāng)庫(kù)人員的工作態(tài)度及作風(fēng)
倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和作風(fēng),形成良好的工作習(xí)慣。倉(cāng)庫(kù)工作人員要求做事細(xì)心,認(rèn)真,負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí),有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及職業(yè)道德。對(duì)于上級(jí)下達(dá)的任務(wù)要按時(shí)按質(zhì)完成。其他的工作制度和行為準(zhǔn)則依廠部規(guī)定為準(zhǔn)則。
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