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辦公室管理制度

時(shí)間:2023-07-10 15:45:14 管理制度 我要投稿

辦公室管理制度(匯總15篇)

  現(xiàn)如今,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編收集整理的辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

辦公室管理制度(匯總15篇)

辦公室管理制度1

  1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退,上下班需在《考勤表》上簽到。有事提前請(qǐng)假,填寫《員工請(qǐng)假單》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。

  2、每日早會(huì),無(wú)故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無(wú)故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵(lì),五次警告以上(含五次)給予50元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

  3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人50元負(fù)激勵(lì),給予前一天晚上最終離開的人員50元的負(fù)激勵(lì),上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

  4、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內(nèi)吸煙,堅(jiān)持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生,堅(jiān)持良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的`負(fù)激勵(lì),發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵(lì)。

  5、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛(ài)護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。

  6、下班后,必須把電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

  7、下班最終一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實(shí)好,然后在《檢查登記表》中簽字離開。

  8、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

辦公室管理制度2

  1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請(qǐng)假,填寫<員工請(qǐng)假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。否則視為缺勤。

  2、每日早會(huì),無(wú)故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開。無(wú)故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì),五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

  3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

  4、工作時(shí)光內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動(dòng),不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等。發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì)。不得做與工作無(wú)關(guān)的'事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵(lì),發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

  5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵(lì),發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì)。

  6、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

  7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人元負(fù)激勵(lì),給予前一天晚上最后離開的人員元的負(fù)激勵(lì),上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

  8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛(ài)護(hù)和使用各種設(shè)備辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。

  9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。

  注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵(lì)作為辦公室日常費(fèi)用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。

辦公室管理制度3

  一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門,是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。

  二、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作,做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。

  三、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。

  四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會(huì)議記錄。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí),確保管理集體政令暢通。

  五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。

  六、負(fù)責(zé)起草公司行政類公文,對(duì)部門上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核。

  七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。

  八、做好檔案管理,認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類,編目索檢,統(tǒng)計(jì)保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。

  九、做好保密工作,嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理。

  十、搞好印信管理,指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。

  十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤,月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算。

  十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制分配方案,并準(zhǔn)確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門發(fā)放。

  十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。

  十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊(duì)長(zhǎng)提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。

  十五、做好信訪工作,處理來(lái)信和來(lái)訪以及上級(jí)部門的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的'議案回復(fù)工作。

  十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋。

  十七、搞好物業(yè)管理,開源節(jié)流,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。

  十八、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購(gòu)、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。

  十九、搞好勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放管理工作。

  二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。

  二十一、搞好伙食團(tuán)的管理工作,體現(xiàn)用餐營(yíng)養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。

  二十二、做好外宣工作,樹立公司良好形象。

  二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。

  二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

辦公室管理制度4

  為加強(qiáng)我校精神文明建設(shè),強(qiáng)化教師宿舍區(qū)域的文明管理,為廣大教師創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。

  一、教師辦公室由學(xué)校統(tǒng)一安排管理,教師個(gè)人不得隨意更換辦公室。教師宿舍需要調(diào)整時(shí),每個(gè)教師必須予以配合。

  二、每個(gè)辦公室成員每人配鑰匙一個(gè),不得隨意轉(zhuǎn)借。教師丟失宿舍鑰匙要向?qū)W?倓(wù)處匯報(bào)后再進(jìn)行修配。

  三、教師因職務(wù)調(diào)動(dòng)、辭職或其他原因需要搬離教師宿舍,應(yīng)提前一周告知學(xué)校總務(wù)處,在一周內(nèi)做好搬離工作,并交還宿舍鑰匙等其他學(xué)校物品。

  四、每個(gè)教師要妥善保護(hù)、保管教師宿舍內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。

  1、嚴(yán)禁在教師宿舍走廊、墻壁上亂涂亂刻亂畫。不張貼不健康的宣傳物品。

  2、嚴(yán)禁在墻壁上私自刻、鑿、釘釘子等,不得自行拆裝宿舍樓內(nèi)的電器設(shè)備及使用功能。

  3、教師宿舍內(nèi)的辦公設(shè)施、設(shè)備不得私自拿出宿舍外,違者后果自負(fù)。

  4、有故意毀壞教師宿舍設(shè)施、設(shè)備的行為,根據(jù)學(xué)校有關(guān)條例,除進(jìn)行批評(píng)教育以外,還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

  5、積極倡導(dǎo)養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生、愛(ài)勞動(dòng)的`良好個(gè)人習(xí)慣和道德品質(zhì)。教師之間要團(tuán)結(jié)互助、互相關(guān)心,不排擠、不詆毀、不辱罵他人,努力把學(xué)校教師宿舍形成學(xué)校精神文明建設(shè)的主陣地。

  6、自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生環(huán)境,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。禁止往樓梯走廊內(nèi)潑水或向窗外門外倒水、堆放垃圾;宿舍樓內(nèi)做飯要聽從學(xué)校統(tǒng)一安排,禁止將剩飯菜倒入盥洗池內(nèi),禁止在宿舍走廊內(nèi)堆放廢棄物和懸掛有礙觀瞻的物品。

  7、加強(qiáng)安全防范和自我保護(hù)意識(shí),注意防火、防盜。在宿舍內(nèi)禁止存放各種有毒、易燃、易爆物品,禁止焚燒廢棄物,禁止酗酒、賭博、打架斗毆,禁止大聲喧嘩以及其他各種有礙他人學(xué)習(xí)、休息的

  活動(dòng)。不準(zhǔn)私接電線。違反規(guī)定對(duì)他人和公共財(cái)產(chǎn)造成損失的必須照價(jià)賠償。

  8、教師宿舍本著厲行節(jié)約的原則,節(jié)約用水、用電。

  9、總務(wù)處是教師宿舍的管理服務(wù)部門,負(fù)責(zé)教師宿舍管理、設(shè)施維護(hù)、日常服務(wù)工作。

  學(xué)校教師宿舍納入學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境檢查范圍,由校委會(huì)組成檢查小組每學(xué)期進(jìn)行5-10次檢查。

  三、本制度自年3月起施行。

  為了給教師營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境,特制定本制度:

  1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

  2、各教師辦公室實(shí)行室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。室長(zhǎng)根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。

  3、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺(jué)將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗。

  4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無(wú)關(guān)的事情,有事外出要向教導(dǎo)處請(qǐng)假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。

  5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點(diǎn)。

  6、辦公室內(nèi)不開無(wú)人燈、無(wú)人扇。

  7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人,如因使用不當(dāng)造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任;未經(jīng)許可,不得動(dòng)用他人電腦;學(xué)校因工作需要,有權(quán)對(duì)任何電腦進(jìn)行操作、維護(hù);嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。

辦公室管理制度5

  第一、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、有事請(qǐng)假。

  第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  第三、辦公室應(yīng)做到整潔有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊。

  第四、愛(ài)護(hù)辦公室內(nèi)的公共財(cái)物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

  第五、各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。

  第六、勤儉節(jié)約,下班離開前要自行將電腦、空調(diào)、電燈、電扇等關(guān)好,鎖好門窗。

辦公室管理制度6

  第1條為規(guī)范辦公室的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于各項(xiàng)工作的`開展,特制定本制度。

  第2條遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班。

  第3條上班打卡后,不得外出辦私事,如確有需要須事先報(bào)備。午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。因私打電話,必須簡(jiǎn)短,勿在辦公室內(nèi)接電話。

  第4條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;不得玩手機(jī);不得看與工作無(wú)關(guān)的視頻。

  第5條員工上班時(shí),必須著裝整潔、得體,不得奇裝異服。講究個(gè)人衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生。個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊,桌面清潔。文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。

  第6條上班時(shí)間內(nèi),辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。

  第7條愛(ài)黨愛(ài)國(guó),尊老愛(ài)幼。紳士風(fēng)度,用語(yǔ)文明,禮貌相待;淑女氣質(zhì),態(tài)度和藹、待人熱情。

  第8條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備;發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開。

  第9條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件資料,不得泄露公司機(jī)密。

  第10條積極樂(lè)觀,勿混混度日;不斷進(jìn)步,愿君早日成功。

辦公室管理制度7

  為加強(qiáng)公司勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

  日?记谝(guī)定

  1、員工正常工作時(shí)間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點(diǎn)到13點(diǎn)半為午餐時(shí)間。

  2、員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤。

  遲到:超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間未到崗位為遲到。

  早退:未到規(guī)定下班時(shí)間離開工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開)

  3、員工日?记趯(shí)行指紋打卡制。

  公司員工一律實(shí)行上、下班打卡制度,員工上、下班需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時(shí)上班打卡者,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)報(bào)公司考勤員,說(shuō)明因公外出時(shí)間及原因。

  4、遲到的.處罰:

  1)當(dāng)日遲到10分鐘以內(nèi),一次處以10元罰款

  2)當(dāng)月累計(jì)遲到三次,處以50元罰款

  5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):

  1)請(qǐng)假不得由他人代請(qǐng)。

  2)不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者

  3)擅自離崗的處罰:每天罰款100元

  4)擅自離崗者應(yīng)在第二天上班時(shí)向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說(shuō)明原因。

  6、有關(guān)考勤管理的規(guī)定:

  1)所有人員上班須先到公司報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說(shuō)明外出理由,得到批準(zhǔn)后,方可外出;

  2)職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門批評(píng)或全公司批評(píng);

  3)不得私自涂改、毀損考勤記錄。

  4)考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,據(jù)實(shí)記錄職工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào);

  7、請(qǐng)假管理:

  1、事假一天扣工資40元。

  2、病假一天扣工資40元。

辦公室管理制度8

  1.按照規(guī)定時(shí)間上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,嚴(yán)禁上下班遲到、早退,遲到早退者者按50元/次處罰。

  2.工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)無(wú)故離崗,有事時(shí)須向部門或辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明。

  3.嚴(yán)禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等一切與工作無(wú)關(guān)的事情。如一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處50元罰款/次。

  4.禁止上班期間串崗、閑談,禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。

  5.白天工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒,當(dāng)天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)和通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)飲酒者或不開手機(jī)者處50元/次。

  6.保持辦公室干凈整潔,做好個(gè)人衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂扔垃圾、故意損壞公物。

  7.下班后或辦公室無(wú)人時(shí),應(yīng)鎖好門窗,避免物品被盜。

  8.平時(shí)要按時(shí)按節(jié)點(diǎn)完成各自手頭負(fù)責(zé)的`工作,不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做一切與工作無(wú)關(guān)的事情,閑余時(shí)間內(nèi)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  通風(fēng)部

  20xx年8月7日

辦公室管理制度9

  為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)辦公管理,進(jìn)一步規(guī)范工作人員行為,規(guī)范辦公秩序,營(yíng)造舒適、安全、的工作環(huán)境,樹立[清正、廉潔、務(wù)實(shí)、高效"的機(jī)關(guān)形象,特制定本管理制度。第一章總則

  第一條:適用范圍

  本制度適用于局機(jī)關(guān)全體工作人員。

  第二條:職責(zé)部門

  局辦公室負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督本制度的貫徹和落實(shí)情況。

  第二章工作紀(jì)律管理

  第三條:工作紀(jì)律規(guī)定

  1、嚴(yán)禁上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情,禁止上班時(shí)間利用計(jì)算機(jī)玩游戲、上網(wǎng)聊天。

  2、嚴(yán)格履行請(qǐng)假規(guī)定,請(qǐng)假一天以內(nèi)由股室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),一天以上三天以內(nèi)經(jīng)股室負(fù)責(zé)人同意、分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)、三天以上由局長(zhǎng)批準(zhǔn)方可休假。

  3、請(qǐng)病假開具醫(yī)院,并將批準(zhǔn)、假條報(bào)局辦公室備案。

  4、嚴(yán)禁登陸黃、反動(dòng)網(wǎng)站。

  5、按時(shí)上下班,嚴(yán)禁遲到、早退。

  6、上班期間不得串崗、不得在公共區(qū)域大聲聊天、喧嘩、

  嬉鬧。

  7、要加強(qiáng)辦公電話管理,嚴(yán)禁利用辦公室電話聊天、辦私事。

  第三章水電管理

  第四條:水電使用規(guī)定

  1、工作人員均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉,以避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。

  2、工作人員應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器,長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。

  3、工作人員離開或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈,特別是最后離開辦公室的工作人員應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛(wèi)生間電燈。室內(nèi)亮度足夠時(shí)盡可能不開燈而使用天然采光,并做到人走燈滅,杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。

  4、節(jié)約用水,反對(duì)浪費(fèi),用水后應(yīng)及時(shí)將水龍頭關(guān)閉,杜絕長(zhǎng)流水。下班后,由當(dāng)天值班人員對(duì)各層飲水機(jī)進(jìn)行斷電檢查。

  5、落實(shí)電使用管理責(zé)任制。各股室辦公室以及會(huì)議室、接待室的電設(shè)備以誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則。會(huì)議結(jié)束或接待完畢后,應(yīng)及時(shí)將各種用電設(shè)備關(guān)閉。

  第四章空調(diào)管理

  第五條:空調(diào)使用規(guī)定

  1、空調(diào)作為辦公設(shè)施,僅限于辦公期間使用,不允許在非辦公時(shí)間使用空調(diào),辦公人員離開或房間無(wú)人的情況下應(yīng)關(guān)閉

  空調(diào),嚴(yán)禁室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人空調(diào)機(jī)照常開機(jī)情況發(fā)生。

  2、下班后,最后一個(gè)離開的工作人員,應(yīng)自覺(jué)關(guān)閉辦公區(qū)域的.空調(diào),以杜絕浪費(fèi)。

  3、使用空調(diào),應(yīng)注意節(jié)約,夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度,冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得高于20攝氏度。

  4、不得隨意打開空調(diào)機(jī)殼或拆卸機(jī)件,要注意對(duì)空調(diào)的合理使用和維護(hù),有異常應(yīng)速報(bào)知局辦公室,由人員進(jìn)行修理。

  5、落實(shí)空調(diào)使用管理責(zé)任制。各部門辦公室以及會(huì)議室、接待室的空調(diào)以誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則。

  第五章環(huán)境衛(wèi)生管理

  第六條:衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

  1、工作人員有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

  2、衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負(fù)責(zé)、個(gè)人辦公區(qū)域由工作人員負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。

  3、各部門辦公室由使用部門負(fù)責(zé),公共區(qū)域由同樓層股室具體負(fù)責(zé)。

  第七條:環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

  1、門窗潔凈,墻面清潔;

  2、角落無(wú)積塵、蛛網(wǎng);

  3、燈具、電器、用具清潔;

  4、辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;

  5、各部門的文檔必須存放在各部門的文件柜中,不允許堆

  放在桌面或辦公桌的桌底。

  6、室內(nèi)無(wú)雜物;

  7、地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭;

  8、個(gè)人儀表整潔、干凈。

  第八條:工作人員環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范

  1、有責(zé)任和義務(wù)保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

  2、使用衛(wèi)生間時(shí),要隨手輕輕關(guān)門、即時(shí)沖刷。不要將殘茶、煙頭、硬紙等雜物倒入洗手池內(nèi),防止堵塞管道,污濁外流;

  3、要愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟亂倒廢棄物品,保持地面、墻壁清潔;

  4、各股室辦公室內(nèi),對(duì)外的窗戶在下班后或在下雨時(shí),必須保持關(guān)閉,各部門應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé);

  5、不能私自移動(dòng),挪用辦公室室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;

  6、嚴(yán)禁在有[禁止吸煙"標(biāo)記的場(chǎng)所吸煙。對(duì)違規(guī)吸煙、勸阻無(wú)效者,給予通報(bào)批評(píng);因吸煙引發(fā)火災(zāi)的,將追究其責(zé)任。

  第六章電腦網(wǎng)絡(luò)管理

  第九條:電腦網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定

  1、局辦公室作為網(wǎng)絡(luò)的管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)局網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)管和控制。

  2、各股室負(fù)責(zé)人是其股室辦公網(wǎng)絡(luò)的主要責(zé)任人,應(yīng)對(duì)本部門的微機(jī)作管理人員進(jìn)行保密意識(shí)教育,對(duì)上網(wǎng)有關(guān)的文件信息認(rèn)真審查、把關(guān)。

  3、各股室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門辦公網(wǎng)絡(luò)的使用和管理工作。要保持經(jīng)常開機(jī)上網(wǎng),每天至少上網(wǎng)一次查收電子文件,嚴(yán)防誤時(shí)誤事。如遇緊急情況,公文發(fā)送部門應(yīng)利用其他通訊手段通知有關(guān)人員查收電子公文。

  4、各部門要嚴(yán)格遵守和其它相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度。不得在網(wǎng)上從事進(jìn)行危害國(guó)家安全、泄露秘密的各種活動(dòng),不得制作、復(fù)制和傳播各種不健康信息。

  5、局網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由辦公室統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)并負(fù)責(zé)管理維護(hù),任何部門和個(gè)人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。為保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞或限制局網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

  6、微機(jī)在正常工作中發(fā)生故障,應(yīng)立即告知局辦公室,由局辦公室安排人員進(jìn)行故障排除。

  第七章值班管理

  第十條:值班管理規(guī)定

  1、值班人員要有高度的責(zé)任感和惕,嚴(yán)禁漏崗,擅離職守,值班期間不許留外來(lái)人員,不許喝酒、參與各種活動(dòng);遇緊急情況迅速通知帶班領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好電話記錄和值班日記,維護(hù)日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò),處理事務(wù),并保持值班室衛(wèi)生。

  2、值班實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班人員要于下班后到崗至次日早9:00。值班人員要重點(diǎn)檢查辦公樓門窗、水、電等安全情況,檢查門衛(wèi)夜間值班人員的到崗及工作情況;夜查公務(wù)用車

  到位情況。帶班領(lǐng)導(dǎo)要于下班后保持電話開機(jī),以便緊急情況聯(lián)系。

  3、實(shí)行值班責(zé)任追究制度,值班人員要嚴(yán)格遵守規(guī)定,按時(shí)到崗,確保通訊暢通,有事或出公差要事先請(qǐng)假,并報(bào)請(qǐng)當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。若因擅自離崗、玩忽職守造成的一切后果責(zé)任自負(fù),并對(duì)值班人員進(jìn)行處理。

  第八章安全保衛(wèi)管理

  第十一條:安全保衛(wèi)規(guī)定

  1、嚴(yán)格辦公樓來(lái)賓登記制度。外來(lái)辦事人員經(jīng)保安人員同意并登記后,方可入內(nèi)。其他人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

  2、各股室要積極做好防火、防盜及安全用電工作。工作人員離開辦公室時(shí)須關(guān)閉各種電器開關(guān),關(guān)好門窗,以防財(cái)物損失。嚴(yán)禁在辦公樓內(nèi)存放易燃、易爆和劇毒物品,嚴(yán)禁私自接拉電源。

  3、辦公室要定期組織有關(guān)人員對(duì)辦公樓水、電、消防等設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),確保安全、正常運(yùn)行。

  第九章其它規(guī)定

  第十二條:其他規(guī)定

  1、局辦公室需安排專人進(jìn)行局內(nèi)公共設(shè)施日常檢查和維護(hù)。

  2、要妥善使用門窗、水、電等公共設(shè)施,發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞,要及時(shí)向辦公室報(bào)修,不得擅自處理。

  3、不準(zhǔn)將廢舊物品堆放在走廊或樓梯間內(nèi);嚴(yán)禁在走廊地面上拖拉物品。

  4、要愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,隨手輕輕關(guān)閉門窗,不準(zhǔn)在墻壁、辦公桌椅上亂寫亂畫亂貼物品。對(duì)辦公桌椅等公用物品損壞嚴(yán)重的單位或個(gè)人要照價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重的,并給予通報(bào)批評(píng)。

  5、工作人員上班時(shí)間應(yīng)著裝整潔大方,不得穿奇裝異服。

  6、開會(huì)時(shí),各參會(huì)人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不準(zhǔn)隨意接聽電話,以免影響會(huì)議的進(jìn)行。

  7、工作人員應(yīng)自覺(jué)遵守作息時(shí)間。職工食堂早晨7:50,中午12:30后停止供餐。班車應(yīng)按規(guī)定下班時(shí)間發(fā)車。

  8、要加強(qiáng)辦公現(xiàn)代化建設(shè),減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。大力推行辦公自動(dòng)化和無(wú)紙化辦公。所有紙張正反面使用。

  第十章附則

  1、各股室負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查本股室的相關(guān)工作,共同維護(hù)機(jī)關(guān)辦公舒適、優(yōu)美、安全的工作環(huán)境。

  2、以上的執(zhí)行按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則進(jìn)行管理,辦公室進(jìn)行不定期抽查,抽查結(jié)果在局務(wù)會(huì)議或全體干部會(huì)議上通報(bào)。

  3、本制度由局辦公室負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。

辦公室管理制度10

  第一條

  請(qǐng)銷假

  1、請(qǐng)假一天的由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),并在行政部備案。本規(guī)定適用于全體員工。

  2、請(qǐng)假手續(xù)以書面為準(zhǔn),如遇特殊情況無(wú)法辦理書面請(qǐng)假手續(xù),則應(yīng)電話請(qǐng)假,書面手續(xù)后補(bǔ)。短信請(qǐng)假無(wú)效。

  3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

  第二條

  病假

  1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報(bào)行政部備案。連續(xù)請(qǐng)病假超過(guò)三個(gè)工作日者,必須取得醫(yī)院開具的休假證明。

  2、患病員工請(qǐng)假應(yīng)于當(dāng)日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

  3、員工須在病愈上班當(dāng)日將病假條交給行政部核查存檔。

  4、病假工資發(fā)放,1-10天以內(nèi)按照基本工資的30%發(fā)放;10天以上按照<北京市工資支付規(guī)定>有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

  第三條

  事假

  1、員工因合理原因需要請(qǐng)事假的,須提前一天書面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說(shuō)明原因,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假,否則按曠工處理。

  2、事假按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除。

  3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。

  第四條

  年假

  1、根據(jù)<職工帶薪年休假條例>年假天數(shù)的計(jì)算以在本公司工作的年限為準(zhǔn),職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

  2、年假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)、審批方可進(jìn)行休假。

  3、當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年(特殊情況除外)。

  第五條

  婚假

  1、根據(jù)<婚姻法>的規(guī)定,員工請(qǐng)婚假時(shí),必須本人填寫婚假申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),交行政部備案。假后須拿結(jié)婚證及證明銷假;榧贂r(shí)間:按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。

  婚假包括公休假和法定假。

  再婚的.可享受法定婚假,不能享受晚婚假。

  2、婚假期間工資待遇:在婚假假期間,工資照發(fā)。不影響工齡計(jì)算、晉升、調(diào)級(jí)。

  3、結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。

  第六條

  產(chǎn)假

  1、根據(jù)<計(jì)劃生育條例>女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。

  2、晚育

  已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨(dú)生子女證的產(chǎn)假延長(zhǎng)到135天至180天,由所在單位根據(jù)實(shí)際情況具體規(guī)定。

  3、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

  4、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)行政部備案,方可休假。

  5、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假3天,若妻子屬于晚育(生育時(shí)滿24周歲),則再延長(zhǎng)7天,共計(jì)10天帶薪假期。

  6、女職工享有90天有薪分娩假,假期從其申請(qǐng)休息之日起計(jì)算。工資按基本工資發(fā)放,不計(jì)發(fā)相應(yīng)補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金。

  第七條

  喪假

  1、員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報(bào)行政部備案。

  2、喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

  第八條

  曠工

  1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。

  2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的6倍工資;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)同年北京市最低生活標(biāo)準(zhǔn)工資;曠工超過(guò)三日(含累計(jì))者,公司視情況給予處理。

  第九條

  遲到、早退

  1、工作時(shí)間:根據(jù)<勞動(dòng)法>的條款規(guī)定,結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的特殊要求,本公司辦公室、設(shè)計(jì)人員實(shí)際五天工作日,即周一至周五(有特殊情況者可調(diào)休)。輔助說(shuō)明:本公司設(shè)計(jì)人員即為不定時(shí)工作時(shí)間。

  2、上班時(shí)間

  09:00—18:00(午餐時(shí)間:11:30—13:00)

  9:00以后到達(dá),視為遲到,18:00以前離開,視為早退。(每人每月可以有三次遲到10分鐘以內(nèi)的機(jī)會(huì)不予計(jì)算)。

  3、遲到、早退60分鐘以內(nèi),繳納公益基金1元/分;遲到、早退60分鐘到120分鐘,繳納公益基金2元/分;超過(guò)120分鐘且無(wú)特殊理由者按照事假半天繳納公益基金;連續(xù)三次以上遲到30分鐘以上者,記請(qǐng)假半天。(公益基金作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi),由行政部按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公示。)

  4、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績(jī)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。

  5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。

  第十條:打卡

  1、公司實(shí)行指紋打卡制,員工正常上班及加班時(shí)需上午上、下班各打卡一次。對(duì)沒(méi)有打卡條件的,按照登記要求實(shí)行簽名登記制度,記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認(rèn)。在工作期間,離開公司的情況需填寫相應(yīng)的手續(xù)對(duì)于有打卡條件的填寫相應(yīng)手續(xù)的同時(shí)要打卡離開。

  2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒(méi)有辦理相關(guān)手續(xù)且沒(méi)有證據(jù)證明確實(shí)上班的,沒(méi)有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對(duì)于無(wú)法查證的,公司一律按請(qǐng)假計(jì)算。

  3、如果員工由于工作的特殊要求,不能及時(shí)到公司打卡者,須在工作日志上明確寫明原因,由部門主管負(fù)責(zé)于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出并報(bào)送行政部。

  4、因設(shè)備故障,停電等因素,造成無(wú)法完成指紋考勤登記的,由行政部統(tǒng)一記錄。

  第十一條

  加班、調(diào)休

  1、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),無(wú)法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計(jì)算。

  2、若因額外工作量公司安排加班的,由行政部記錄加班時(shí)間。按月總結(jié)核算,以獎(jiǎng)金或假期形式(調(diào)休)兌現(xiàn)。如申請(qǐng)調(diào)休的,原則上須提前三天申請(qǐng),由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到行政部辦理相關(guān)登記手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。

  3、公司安排加班至晚22點(diǎn)以后的員工,次日到崗時(shí)間可延遲至10點(diǎn),加班至凌晨可調(diào)休半天(領(lǐng)導(dǎo)提前批準(zhǔn)的情況下進(jìn)行)但到崗后應(yīng)主動(dòng)向行政部說(shuō)明情況,并進(jìn)行登記。

  4、公司安排加班的員工,地鐵、公交停運(yùn)之后,可乘坐出租車,車費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

  5、除公司安排加班外,員工自行加班行為不享受加班調(diào)休,且不得影響次日考勤。

  6、公司安排加班行為,由公司負(fù)擔(dān)員工加班工作餐。

  7、享受業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金的部門和員工,不再享受加班獎(jiǎng)金或調(diào)休待遇。

辦公室管理制度11

  為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費(fèi),創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。

  第一條:適用范圍

  本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守。

  第二條:職責(zé)部門

  辦公室負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。

  第三條:水電使用規(guī)定

  1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。

  2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)掉顯示器,長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)掉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)掉電腦,不能使電腦開著過(guò)夜。

  3、員工離開或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。異常是最終離開公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)掉辦公場(chǎng)所和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí),盡可能不開燈而使用天然采光。

  4、節(jié)儉用水,反對(duì)浪費(fèi),用水后應(yīng)及時(shí)將水龍頭關(guān)掉。

  第四條:打印機(jī)使用規(guī)定

  1、打印時(shí)須本著節(jié)儉原則,非重要文件應(yīng)研究使用二手紙打印。

  2、除個(gè)人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個(gè)人資料需要復(fù)印外,禁止復(fù)印其他私人資料。

  第五條:空調(diào)使用規(guī)定

  1、空調(diào)作為辦公設(shè)施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時(shí)間使用空調(diào),辦公人員離開或房間無(wú)人的.情景下應(yīng)關(guān)掉空調(diào),嚴(yán)禁室內(nèi)無(wú)人空調(diào)照常開機(jī)。

  2、使用空調(diào),應(yīng)注意節(jié)儉,夏天在30℃以上方可開啟空調(diào)制冷,制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調(diào)制熱,制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于28℃。

  3、使用空調(diào)期間,要將辦公室的門窗關(guān)掉,以確保空調(diào)的使用效果。

  4、要注意對(duì)空調(diào)的合理使用和維護(hù),有異常應(yīng)速報(bào)知辦公室,以便聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。

  第六條:衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

  1、公司員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

  2、公司衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔。

  3、公司規(guī)定每周一進(jìn)行大掃除,全員參與。

辦公室管理制度12

  第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。

  第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

  第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。

  第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。

  第五條員工上班時(shí)務(wù)必著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過(guò)大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的儀容儀表要求。

  第六條辦公時(shí)光因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)光不得超過(guò)30分鐘。因私打電話務(wù)必簡(jiǎn)短。

  第七條上班時(shí)光內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站。任何時(shí)候不得使用不禮貌語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。

  第八條上班時(shí)光內(nèi)不得用餐、吃零食。

  第九條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔。

  第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序。隨手清潔,及時(shí)歸位。辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所)。嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過(guò)3/4滿。

  第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的`員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房?jī)?nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。

  第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班。接待公司客人的除外。

  第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)掉應(yīng)關(guān)掉顯示器和電燈。公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。

  第十四條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

  第十五條禮貌用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。

  第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。

  第十七條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

  第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

辦公室管理制度13

  第一章總則

  第一條:為保衛(wèi)廠區(qū)安全、提高員工素質(zhì)、樹立企業(yè)文明形象,特制定本規(guī)定。

  第二條:本規(guī)定適用于xx有限公司全體員工。

  第二章管理細(xì)則

  第三條:所有辦公室人員在廠區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)一律不準(zhǔn)吸煙。

  第四條:所有辦公室人員有義務(wù)維護(hù)本管理規(guī)定、告誡和勸阻來(lái)訪客人不要吸煙。

  第五條:特殊客人需要吸煙,只限在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。

  第六條:該管理細(xì)則規(guī)定由管理部制定并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督執(zhí)行。

  第三章違規(guī)處理

  第七條:對(duì)違規(guī)人員由檢查人下達(dá)罰款通知單,并報(bào)管理部備案。

  第八條:違反第三條規(guī)定均罰款50/人次,廁所衛(wèi)生間不準(zhǔn)亂扔煙頭,一旦發(fā)現(xiàn)均罰款30元/人次。

  第九條:所以辦公室人員有權(quán)監(jiān)督遵守本規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)可以檢舉舉報(bào),一經(jīng)落實(shí)是事實(shí)者將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  第十條:違規(guī)人員接到罰款通知單后,必須在當(dāng)天上班時(shí)間內(nèi)到財(cái)務(wù)處交罰金。否則雙倍處罰,自工資中扣除,并警告一次。

  第四章附則

  第十二條:本管理規(guī)定由行政管理部制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由總經(jīng)辦、行政管理部、人力資源部聯(lián)合執(zhí)行。

  第十三條:本管理規(guī)定自20xx年月日起施行。

辦公室管理制度14

  公司財(cái)務(wù)部辦公室安全管理制度

  1、財(cái)部辦公室的門窗應(yīng)裝置安全柵欄和報(bào)警器,受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺(tái)。

  2、存放現(xiàn)金必須使用保險(xiǎn)箱,并專人專管。

  3、保險(xiǎn)箱的鑰匙、密碼應(yīng)同時(shí)使用,下班時(shí)撥亂密碼,專管人員工作調(diào)動(dòng)或調(diào)離,密碼應(yīng)重新調(diào)整。

  4、現(xiàn)金存放不得超過(guò)銀行核定的`限額。

  5、解款、提款必須二人以上,并使用防盜報(bào)警箱或報(bào)警包,數(shù)額大的要派專車接送,保安部應(yīng)指派保安人員護(hù)送。

  6、支票、票證和憑證的管理,堅(jiān)持檢驗(yàn)復(fù)核制度,支票和印章應(yīng)存放在保險(xiǎn)箱和保險(xiǎn)內(nèi),嚴(yán)禁使用空白支票。

辦公室管理制度15

  一、總則:

  為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  1、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。

  2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  3、尊敬同事,待人真誠(chéng)。同事之間友好相處,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié),互相幫助。

  4、關(guān)愛(ài)集體,愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。

  5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺(jué)奉獻(xiàn)。

  6、誠(chéng)實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。

  7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通。

  8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請(qǐng)人代假。

  9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。

  10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不該問(wèn)的不問(wèn),做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。

  11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

  二、來(lái)賓接待

  1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作,給來(lái)賓留下良好印象。

  2、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見,應(yīng)委婉謝客,請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

  3、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

  4、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。

  5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

  6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。

  三、電話禮儀

  1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話能順利展開,對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí),等不文雅用語(yǔ)”。

  2、要有喜悅的心情:打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見你,但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

  3、清晰明朗的.聲音:打電話過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽你的聲音就是懶散的,無(wú)精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力。因此打電話時(shí),即使看不見對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。

  4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴于5WIH技巧。

  5、了解來(lái)電話的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說(shuō)“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由,避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái),委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。

  6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說(shuō)一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

  四、文件管理

  1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。

  2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。

  3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。

  4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。

  5、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。

  6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。

  7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

  五、文印、電腦管理

  1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

  2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

  3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄

  露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

  4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采

  集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)

  5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  6、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,

  應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。

  7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10

  元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)處罰。

  8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照

  價(jià)賠償。

  六、會(huì)議室管理

  1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會(huì)議室之前,至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排。

  2、會(huì)議室使用完畢后,使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門的使用。

  七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

  1、采購(gòu):采購(gòu)工作要科學(xué)、合理,增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu),以便降低采購(gòu)成本。

  2、入庫(kù):對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記,庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過(guò)量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。

  3、領(lǐng)用:員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

  4、回收:?jiǎn)T工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除。

  八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!

  辦公室管理制度

  一、辦公室管理?xiàng)l例

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細(xì)則

  第二條服務(wù)規(guī)范:

  1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;

  2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;

  3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;

  4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

  5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

  第三條辦公秩序

  1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

  3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

  5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

  第三章責(zé)任

  本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。

  二、辦公室物資管理?xiàng)l例

  第一章總則

  為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

  第二章物資分類

  1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

  2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

  3.管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等

  4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;

  5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。

  第三章辦公用品物資采購(gòu)

  1.公司辦公用品物資的采購(gòu),原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買。

  申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單,300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。

  2.物資采購(gòu)由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:

  1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。

  2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。

  3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫(kù)存合理性。

  4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。

  第四章物資領(lǐng)用管理

  1.公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:

  2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  4.貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

  5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

  第五章公司物資借用

  1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可

  2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還

  3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

  第六章附則

  1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

  2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

  3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

  三、傳真使用管理辦法

  (一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。

  (二)、使用范圍

  1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。

  2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。

  (三)、傳真的接收管理

  1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

  2.傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。

  3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。

  (四)、傳真的發(fā)送管理

  1.各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

  2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

  3.傳真原件留存行政部。

  (五)、附則

  傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。

  四、公司值班管理?xiàng)l例

  一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。

  二、管理體制

  1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度;

  2.部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門主管值班制度。

  三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

  (一).員工值日。

  1.目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);

  2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;

  3.值班要點(diǎn):

  1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;

  2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;

  3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

  (二).部門主管值班

  1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;

  2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;

  3.值班要點(diǎn):

  1).接待下班后來(lái)客;

  2).處理未完成工作;

  3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

  4).值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;

  5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見;

  6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

  四.值班規(guī)定

  1.遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員;

  2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

  3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;

  4.接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō);

  5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;

  6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。

  五.接聽值班電話應(yīng)注意:

  1.禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚;

  2.使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣;

  3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;

  4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;

  5.對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;

  6.除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告;

  7.加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;

  8.根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。

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