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住院病人管理制度
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多場合都離不了制度，制度對社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編收集整理的住院病人管理制度，歡迎閱讀與收藏。
住院病人管理制度1
1、門診病人因故退費(fèi)，須持有門診收據(jù)、檢查或治療申請單或門診處方箋，經(jīng)醫(yī)師或藥師、門診部、收費(fèi)處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)處長、領(lǐng)款人在退款發(fā)票上簽字(章)，并注明退款原因。當(dāng)日退費(fèi)由原收費(fèi)窗口辦理，其余時(shí)間的退費(fèi)在財(cái)務(wù)處長指定的收費(fèi)窗口辦理。
2、收費(fèi)員對手續(xù)完備、姓名、項(xiàng)目、金額相符的退費(fèi)，交微機(jī)操作員通過微機(jī)辦理退費(fèi)(沖賬)。對不符合退款手續(xù)者，收費(fèi)員要向其說明白。
3、收費(fèi)員、操作員在劃價(jià)收費(fèi)時(shí)，必須打印病人姓名，唱明姓名、項(xiàng)目、金額，以免打印出收據(jù)后，病人款數(shù)不足而作廢。對未收到款的收據(jù)打作廢，并將其檢查或治療申請單或門診處方箋留作附件證明，由操作員、收費(fèi)員、收費(fèi)處負(fù)責(zé)人簽字，注明原因，以示負(fù)責(zé)。
4、收費(fèi)員要將當(dāng)天的`退款單據(jù)及作廢收據(jù)核對后單獨(dú)裝訂，隨收費(fèi)明細(xì)賬上報(bào)，做到日清日結(jié)。
5、收費(fèi)處匯總會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)處稽核會(huì)計(jì)要逐日、逐筆復(fù)核，對違反制度、私留病人收據(jù)、不符合退款手續(xù)、舞弊行為的視為貪污，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
住院病人管理制度2
第一醫(yī)院住院病人退費(fèi)管理制度
住院病人辦理出院結(jié)算手續(xù)后,需要退費(fèi),應(yīng)按下列規(guī)定及程序辦理:
1、格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,票證齊全;
2、嚴(yán)格執(zhí)行多崗位權(quán)責(zé)制,必須經(jīng)過收費(fèi)系統(tǒng)管理員授權(quán)才可辦理,不得一人獨(dú)立負(fù)責(zé)全程退費(fèi)工作;
3、費(fèi)用的減少,必須能在收費(fèi)系統(tǒng)上操作后才能在收費(fèi)窗口退費(fèi);
4、根據(jù)所退費(fèi)用類別的不同應(yīng)履行相應(yīng)的審批程序:
4.1涉及病房醫(yī)囑收費(fèi)的退費(fèi),由主管病房的大夫和護(hù)士長(或主管護(hù)士)共同簽署退費(fèi)說明、退費(fèi)項(xiàng)目及退費(fèi)金額,百元以上退費(fèi)需由科室負(fù)責(zé)人簽字;
4.2涉及檢查、化驗(yàn)的退費(fèi):原始記賬憑據(jù)上應(yīng)有科室負(fù)責(zé)人簽署退費(fèi)意見及簽名;
4.3金額大于百元以上的.退費(fèi),同時(shí)還需由住院處主任簽字同意;
4.4由審核人員對退費(fèi)單據(jù)、原始收據(jù)進(jìn)行審核后,在收費(fèi)系統(tǒng)上進(jìn)行退費(fèi)操作后,將原始收據(jù)及賬袋轉(zhuǎn)交到窗口出納,由窗口出納進(jìn)行款項(xiàng)退出并出具新的收費(fèi)憑證。
住院病人管理制度3
職工、城鄉(xiāng)醫(yī)保病人住院預(yù)交金不足，易形成病人出院欠費(fèi)，給醫(yī)院帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。為了保證正常醫(yī)療資金的需要，特制訂醫(yī)保病人預(yù)交金管理制度如下。
1、職工、城鄉(xiāng)醫(yī)保病人入院時(shí)，需交納住院費(fèi)用中由個(gè)人支付部分的費(fèi)用，即住院預(yù)交金。
2、職工、城鄉(xiāng)醫(yī)保病人在辦理住院手續(xù)時(shí)應(yīng)交納住院預(yù)交金。預(yù)交金額不少于同病種全費(fèi)病人“住院預(yù)交金”的50%。
3、平診入院病人，收費(fèi)人員應(yīng)從嚴(yán)掌握額度，按標(biāo)準(zhǔn)收取預(yù)交金。
4、對搶救病人和危重病人住院，可先收住院搶救的.原則，但須由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或總值班簽字，隨后科室及收款應(yīng)及時(shí)催促補(bǔ)交預(yù)交金。
5、已住院的病人，由于住院時(shí)間和病情變化，形成預(yù)交金不足，住院收款要和有關(guān)科室取得聯(lián)系，通知病人及其家屬，及時(shí)補(bǔ)交預(yù)交金，以保證病人的治療和醫(yī)院資金周轉(zhuǎn)。
6、住院收款在收到病人預(yù)交金時(shí)，要給病人出據(jù)預(yù)交金收據(jù)，并告知注意保管，出院結(jié)算時(shí)交回。
7、病人出院結(jié)算時(shí)，必須交回預(yù)交金收據(jù)。因丟失或損壞時(shí)，必須開據(jù)單位證明或派出所、社區(qū)證明，方可結(jié)算，以免造成經(jīng)濟(jì)糾紛。
住院病人管理制度4
�。ㄒ唬┤朐毫鞒蹋喝朐翰∪吮仨毘钟斜驹横t(yī)生開具住院證明，確定床位后到住院處辦理入院手續(xù)，按指定床號(hào)入住，不得擅自轉(zhuǎn)床，換床。
�。ǘ┏鲈毫鞒蹋横t(yī)師告知出院時(shí)間，當(dāng)日由主班護(hù)士辦理好一切事宜，通知病員家屬去住院處結(jié)賬。發(fā)給病人出院帶藥，歸還門診病歷及相關(guān)問題咨詢，病人出院。
�。ㄈ└嬷獣簽榱舜_保住院病人安全，更好配合治療，由責(zé)任護(hù)士逐一向病人或家屬告知相關(guān)注意事項(xiàng)并請病人配合在各類告知書上簽字確認(rèn)。
�。ㄋ模┤朐簳r(shí)醫(yī)務(wù)人員必須詳細(xì)給患者及家屬講解住院須知，患者及家屬知情并在《住院病人須知》上簽字。
（五）自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度，聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)，配合治療時(shí)間安排，住院期間不得擅自外出，否則醫(yī)院將按病人主動(dòng)出院辦理，且一切后果由病人自負(fù)。
（六）保持病室清潔，整齊，安靜，舒適，嚴(yán)禁在病區(qū)吸煙，高聲喧嘩，聚眾聊天，打牌，向窗外倒污水，亂扔紙屑，果皮等不文明行為。
�。ㄆ撸⿺y帶物品盡量從簡，不可使用電飯鍋，電熱杯及電爐等電器，否則由此引起的斷電現(xiàn)象而延誤病人搶救用電導(dǎo)致后果由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
（八）治療上聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)，不私自請醫(yī)生會(huì)診，不私自用藥，對診斷、治療有異議請與主管醫(yī)師及時(shí)溝通。
�。ň牛┎坏蒙米赃M(jìn)入醫(yī)、護(hù)辦公室，不得翻閱病歷及其他醫(yī)療記錄，若有疑問請與主管醫(yī)師或主管護(hù)士聯(lián)系，咨詢。
�。ㄊ┱垚圩o(hù)公物，自覺節(jié)約水電，尤其是做到室內(nèi)開空調(diào)請關(guān)好門窗，開窗通風(fēng)時(shí)請關(guān)閉空調(diào)。
�。ㄊ唬┎^(qū)為半開放式場所，來往探視人員較多，請保管好隨身物品，尤其是貴重物品，錢和手機(jī)，增強(qiáng)防范意識(shí)，防止失竊。
�。ㄊ┳≡猴嬍常舍t(yī)生根據(jù)病情食用本院食堂提供的伙食。
（十三）注意文明用語，病友間相互關(guān)愛，幫助，互相尊重。
�。ㄊ模┨揭暼藛T必須在21：00以前離開病區(qū)，未經(jīng)允許不留陪客，醫(yī)師查房時(shí)陪護(hù)離開病房，并保持安靜。
�。ㄊ澹┒ㄆ谡匍_病人座談會(huì)，宣傳�？浦R(shí)并征求意見，改進(jìn)病房工作。
�。ㄊ┯鲇型话l(fā)事件，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，配合做好病、傷員的`搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
住院病人管理制度5
住院病人管理制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營的核心組成部分，旨在確�；颊叩玫桨踩�、有效、及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。該制度涵蓋了一系列管理環(huán)節(jié)，包括病人的入院、在院治療、出院及后續(xù)跟進(jìn)。
內(nèi)容概述：
1. 入院管理：規(guī)范病人的入院流程，如預(yù)檢、登記、病歷建立、病房分配等。
2. 病情評(píng)估與治療計(jì)劃：確保醫(yī)生對每位病人進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估，并制定個(gè)性化治療方案。
3. 護(hù)理管理：規(guī)定護(hù)理人員的工作職責(zé)，確保病人得到專業(yè)、周到的護(hù)理服務(wù)。
4. 藥品管理：確保藥品的'安全存儲(chǔ)、發(fā)放和使用，防止藥物錯(cuò)誤。
5. 溝通與知情同意：強(qiáng)調(diào)醫(yī)患溝通的重要性，確保病人及其家屬充分理解病情和治療方案。
6. 安全管理：包括病人防護(hù)、醫(yī)療設(shè)備安全、感染控制等措施。
7. 出院指導(dǎo)：為病人提供出院后的康復(fù)指導(dǎo)和后續(xù)隨訪安排。
8. 數(shù)據(jù)管理：保護(hù)病人隱私，規(guī)范病歷記錄和信息系統(tǒng)的使用。
住院病人管理制度6
住院病人應(yīng)遵守住院制度,聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),與醫(yī)護(hù)人員密切合作,配合治療和護(hù)理,安心養(yǎng)病,確保安全。
一、病人入院時(shí),認(rèn)真聽取入院宣教內(nèi)容。
二、病人應(yīng)遵守病房作息時(shí)間,保持病室內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜,請不要隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙,不在病房內(nèi)私自使用電器等。
三、請不要隨意出人醫(yī)務(wù)人員辦公室,不得翻閱病歷,如有需要,請與主管醫(yī)生聯(lián)系,履行手續(xù)。
四、病人未經(jīng)許可不得進(jìn)入診療場所;不得動(dòng)用醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備以及進(jìn)行任何護(hù)理技術(shù)操作。
五、護(hù)士不得私自答應(yīng)病人外宿,若有特殊情況需外出時(shí),必須經(jīng)科主任及主管醫(yī)生批準(zhǔn)同意,并辦理請假手續(xù)后方可離開。
六、盡量少帶物品到病房,暫不用的物品,由家屬帶回,貴重物品不要帶入病房,如有特殊需要,請注意保管,手機(jī)等隨身攜帶。
七、請愛護(hù)公共財(cái)物,如有損壞照價(jià)賠償。
八、休養(yǎng)期間,不要串房間,不要自行更換床位,如遇搶救危重病人需要更換房間,請服從值班醫(yī)務(wù)人員的安排。
九、看病要采用實(shí)名制。
十、需留陪護(hù)者嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行。
十一、請愛護(hù)公物,自覺節(jié)約水電,尤其是做到室內(nèi)開空調(diào)請關(guān)好門窗,開窗通風(fēng)時(shí)請關(guān)閉空調(diào)。
十二、患者住院期間須留陪護(hù)。
住院病人管理制度7
住院病人管理制度是一套詳細(xì)規(guī)定醫(yī)院如何有效管理和照顧住院患者的規(guī)則和程序，旨在確�；颊攉@得安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。該制度包括以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：
1. 患者入院流程管理：涵蓋患者從預(yù)約、登記到病房分配的全過程。
2. 病歷管理：涉及病歷的建立、更新、保存和保密等。
3. 醫(yī)療服務(wù)管理：包括診斷、治療、護(hù)理、藥品管理等。
4. 患者權(quán)益保障：確�；颊咧橥鈾�(quán)、隱私權(quán)和投訴處理機(jī)制。
5. 病人安全措施：防止醫(yī)療事故和感染控制。
6. 家屬溝通與教育：與家屬的溝通策略及健康宣教。
7. 出院管理：包括出院計(jì)劃、隨訪安排等。
內(nèi)容概述：
1. 入院流程規(guī)范化：制定標(biāo)準(zhǔn)化的入院手續(xù)，確保信息準(zhǔn)確無誤。
2. 病歷電子化：推行電子病歷系統(tǒng)，提高信息管理效率和安全性。
3. 診療流程標(biāo)準(zhǔn)化：設(shè)定診療指南，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和一致性。
4. 患者參與度提升：鼓勵(lì)患者參與決策，尊重其選擇權(quán)。
5. 安全文化構(gòu)建：定期進(jìn)行醫(yī)療安全培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的.安全意識(shí)。
6. 家屬溝通策略：建立有效的家屬溝通機(jī)制，增強(qiáng)家屬對治療的理解和支持。
7. 出院后關(guān)懷：建立完善的出院指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)體系，減少并發(fā)癥和復(fù)發(fā)。
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為了堵塞病員欠費(fèi)漏洞,防止病員惡意欠費(fèi),明確有關(guān)人員職責(zé),特此制定病員欠費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定,希各科室認(rèn)真執(zhí)行。
一、病員住院預(yù)交款管理
1、病員入院最低住院預(yù)交款3000元,托管病員應(yīng)至少預(yù)交半年以上住院費(fèi)。
2、住院預(yù)交款不足時(shí)由經(jīng)治醫(yī)生簽字同意或經(jīng)本院職工簽字擔(dān)保后辦理入院手續(xù),主班護(hù)士應(yīng)記錄病人家屬的詳細(xì)聯(lián)系地址和電話,經(jīng)治醫(yī)生應(yīng)督促病員家屬在五天內(nèi)補(bǔ)齊預(yù)交款,擔(dān)保職工負(fù)責(zé)催款并負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
收費(fèi)室工作人員自作主張給予辦理住院手續(xù),將承擔(dān)一切后果。
3、特殊情況下,院總值班可以特事特辦,但必須及時(shí)把有關(guān)情況反饋給經(jīng)治醫(yī)生。
二、在院病員欠費(fèi)管理
1、各病區(qū)主班護(hù)士應(yīng)每日查詢病員預(yù)交款使用情況,發(fā)現(xiàn)病員預(yù)交款余額少于500元時(shí),主班護(hù)士應(yīng)及時(shí)電話通知家屬要求二天內(nèi)來院補(bǔ)交住院費(fèi),并填好欠費(fèi)催款通知單。并把相關(guān)情況向診治醫(yī)生、病區(qū)主任或護(hù)士長匯報(bào)。護(hù)士長、診治醫(yī)生或病區(qū)主任再次通知病員家屬,并做好記錄。
2、病人若醫(yī)療費(fèi)用欠費(fèi)500元的,病區(qū)上報(bào)財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)科上報(bào)分管院長,由業(yè)務(wù)分管院長安排遣送病人。(病區(qū)不及時(shí)催款不及時(shí)上報(bào)的,欠費(fèi)部分由病區(qū)全部負(fù)擔(dān)。)
3、在院病員發(fā)生欠費(fèi)后,經(jīng)治醫(yī)生應(yīng)根據(jù)病情及時(shí)調(diào)整病人用藥,盡量控制病員的住院費(fèi)。
4、住院病員原則上不得離開住院病區(qū),特殊情況外出,需由經(jīng)治醫(yī)生出示證明。欠費(fèi)病員不得辦理假出院。
5、住院病員發(fā)生欠費(fèi),其欠費(fèi)金額將暫時(shí)不計(jì)入相關(guān)病區(qū)和醫(yī)生的.獎(jiǎng)金計(jì)算,收回欠費(fèi)后再予以計(jì)發(fā)。
6、已欠費(fèi)住院病員逃跑,病區(qū)應(yīng)承擔(dān)欠費(fèi)金額的30%。
三、出院病員欠費(fèi)管理
1、病區(qū)護(hù)士應(yīng)根據(jù)住院結(jié)算發(fā)票辦理出院手續(xù),如提前讓病員離開病區(qū)將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,其發(fā)生的病員欠費(fèi)由當(dāng)事人全部負(fù)擔(dān)。
2、病員出院結(jié)帳所發(fā)生欠費(fèi)有擔(dān)保的由擔(dān)保人負(fù)責(zé)收回,如出院后的當(dāng)月仍未能收回欠費(fèi),從次月起在擔(dān)保人的獎(jiǎng)金中扣回。若在以后年度還清的,所扣的欠款全額返還。
3、托管、'三無'、'安保'等病人按相關(guān)規(guī)定處理。
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為切實(shí)維護(hù)患者的合法權(quán)益、提高病歷質(zhì)量和創(chuàng)建和諧的醫(yī)療就醫(yī)秩序，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局20__年9月1日發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，結(jié)合我院的工作實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化我院住院病歷復(fù)印的管理。
一、住院病歷復(fù)印時(shí)間：
根據(jù)我院工作實(shí)際情況，我院住院病人復(fù)印病歷的時(shí)間為患者出院48小時(shí)后（特殊情況可按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》辦理）。
二、住院病歷復(fù)印唯一合法地點(diǎn)：院病案室，任何人不得以任何借口將病歷在其它地方復(fù)印。
三、病歷復(fù)印合法人員：根據(jù)相關(guān)法規(guī)，以下三種人員為病歷復(fù)印的合法人員，病歷屬于患者的隱私，其他人員無權(quán)復(fù)印患者的病歷。
1、患者本人或其代理人；
2、死亡患者近親屬或其代理人；
3、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)委派工作人員。
四、復(fù)印病歷必須向醫(yī)院提供以下有關(guān)證明材料：
1、申請人為患者本人應(yīng)當(dāng)提供其有效身份證明；
2、申請人為患者代理人的'，應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明，申請人與患者代理關(guān)系的法定證明材料；
3、申請人為死亡患者近親屬的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明及其家屬的有效身份證明，申請人是死亡患者近親屬的法定證明材料；
4、申請人為死亡患者近親屬代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明，死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明，死亡患者與其近親屬關(guān)系的法定證明材料，申請人與死亡患者近親屬代理關(guān)系的法定證明材料；
5、申請人為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，患者本人或者其代理人同意的法定證明材料；患者死亡的，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。
五、病歷復(fù)印的內(nèi)容：
醫(yī)療機(jī)構(gòu)只為申請人提供復(fù)印的病歷資料是：住院病歷中住院志（即入院記錄）、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）。醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查（治療）同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報(bào)告、護(hù)理記錄、出院記錄。
六、公檢法部門查閱或復(fù)印病歷必須出具的證明材料、本人工作證件、身份證件，須兩人以上且已立案，并先到醫(yī)務(wù)科備案并辦理相關(guān)手續(xù)，由醫(yī)務(wù)科開具證明到病案室進(jìn)行查閱或復(fù)印。
七、正在住院的病人病歷中的客觀病歷資料須由科室指派的本院工作人員攜帶到病案室去復(fù)印。
八、糾紛病歷由科室領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人或當(dāng)班工作人員直接與醫(yī)務(wù)科聯(lián)系，按照《條例》規(guī)定辦理。
九、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時(shí)，死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。
十、按照規(guī)定病歷復(fù)印需收取一定的費(fèi)用。
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一、住院病人應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和住院規(guī)則,聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),服從治療和護(hù)理,與醫(yī)護(hù)人員密切合作。
二、住院病人應(yīng)遵守作息時(shí)間,在查房、治療期間不得擅自離開病房,不得隨意外出或在外住宿,如有特殊情況須經(jīng)主管醫(yī)生或護(hù)士長批準(zhǔn),并寫好請假條后方可離開。
三、病人應(yīng)搞好個(gè)人衛(wèi)生,保持病室內(nèi)外環(huán)境清潔、安靜,不隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙或喧嘩。
四、住院病人未經(jīng)許可,不得隨意進(jìn)入治療室,換藥室,不得隨意翻閱病歷。
五、病人要愛護(hù)病室公共財(cái)物,注意節(jié)約用水、用電,損壞公物照價(jià)賠償。
六、住院病人不得自行邀請?jiān)和忉t(yī)生進(jìn)行診治,不得向外求醫(yī)、購藥。
七、住院病人帶必須生活用品住院,貴重錢物自行保管,謹(jǐn)防遺失,遺失后果自負(fù)。
八、病人可隨時(shí)對醫(yī)院的工作提出意見,幫助院方、科室改進(jìn)工作。
九、病人如有違反院規(guī)或紀(jì)律者,院方、科室應(yīng)給予教育,必要時(shí)通知工作單位或有關(guān)部門處理。
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(一)入院流程:入院病人必須持有本院醫(yī)生開具住院證明,確定床位后到住院處辦理入院手續(xù),按指定床號(hào)入住,不得擅自轉(zhuǎn)床,換床。
(二)出院流程:醫(yī)師告知出院時(shí)間,當(dāng)日由主班護(hù)士辦理好一切事宜,通知病員家屬去住院處結(jié)賬。發(fā)給病人出院帶藥,歸還門診病歷及相關(guān)問題咨詢,病人出院。
(三)告知書:為了確保住院病人安全,更好配合治療,由責(zé)任護(hù)士逐一向病人或家屬告知相關(guān)注意事項(xiàng)并請病人配合在各類告知書上簽字確認(rèn)。
(四)入院時(shí)醫(yī)務(wù)人員必須詳細(xì)給患者及家屬講解住院須知,患者及家屬知情并在《住院病人須知》上簽字。
(五)自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度,聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),配合治療時(shí)間安排,住院期間不得擅自外出,否則醫(yī)院將按病人主動(dòng)出院辦理,且一切后果由病人自負(fù)。
(六)保持病室清潔,整齊,安靜,舒適,嚴(yán)禁在病區(qū)吸煙,高聲喧嘩,聚眾聊天,打牌,向窗外倒污水,亂扔紙屑,果皮等不文明行為。
(七)攜帶物品盡量從簡,不可使用電飯鍋,電熱杯及電爐等電器,否則由此引起的斷電現(xiàn)象而延誤病人搶救用電導(dǎo)致后果由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
(八)治療上聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),不私自請醫(yī)生會(huì)診,不私自用藥,對診斷、治療有異議請與主管醫(yī)師及時(shí)溝通。
(九)不得擅自進(jìn)入醫(yī)、護(hù)辦公室,不得翻閱病歷及其他醫(yī)療記錄,若有疑問請與主管醫(yī)師或主管護(hù)士聯(lián)系,咨詢。
(十)請愛護(hù)公物,自覺節(jié)約水電,尤其是做到室內(nèi)開空調(diào)請關(guān)好門窗,開窗通風(fēng)時(shí)請關(guān)閉空調(diào)。
(十一)病區(qū)為半開放式場所,來往探視人員較多,請保管好隨身物品,尤其是貴重物品,錢和手機(jī),增強(qiáng)防范意識(shí),防止失竊。
(十二)住院飲食,由醫(yī)生根據(jù)病情食用本院食堂提供的伙食。
(十三)注意文明用語,病友間相互關(guān)愛,幫助,互相尊重。
(十四)探視人員必須在21:00以前離開病區(qū),未經(jīng)允許不留陪客,醫(yī)師查房時(shí)陪護(hù)離開病房,并保持安靜。
(十五)定期召開病人座談會(huì),宣傳�？浦R(shí)并征求意見,改進(jìn)病房工作。
(十六)遇有突發(fā)事件,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,配合做好病、傷員的.搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
住院病人管理制度12
一、目的：
加強(qiáng)全院各科住院總醫(yī)師的上崗與管理，提高住院總醫(yī)師的素質(zhì)、能力，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
二、范圍：
全院住院總醫(yī)師和即將擔(dān)任住院總醫(yī)師的人員。
三、管理要求及程序：
1、住院總醫(yī)師的人員設(shè)置：每個(gè)病區(qū)設(shè)住院總醫(yī)師1~2名，特殊科室可酌情增設(shè)，住院總?cè)诉x由科主任推薦，但必須報(bào)醫(yī)務(wù)部批準(zhǔn)；各科室在住院總醫(yī)師上崗前一月，將住院總醫(yī)師推薦名單及登記表填好后報(bào)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部經(jīng)醫(yī)療院長審核批準(zhǔn)后，次月上崗。在任住院總醫(yī)師臨時(shí)生病、出差等情況（時(shí)間不得超過15天），須由已擔(dān)任過住院總醫(yī)師的人員臨時(shí)替換，并先報(bào)醫(yī)務(wù)部備案。
2、住院總醫(yī)師資格的認(rèn)定：住院總醫(yī)師必須是醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)，從事本專業(yè)臨床工作3年，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并在我院注冊的高年資住院醫(yī)師。
3、住院總醫(yī)師期限的設(shè)置：住院總醫(yī)師任期1年（若已擔(dān)任過住院總醫(yī)師的高職稱人員再次擔(dān)任可為3—6個(gè)月）。實(shí)行24小時(shí)在崗制。住院總醫(yī)生每周可休息1天，安排在每周星期一~星期四，休息時(shí)，由科主任安排能勝任住院總醫(yī)師的人員臨時(shí)替換值班。
4、住院總醫(yī)師上崗工作程序：
�。�1）住院總醫(yī)師上崗程序：科室主任推薦的住院總醫(yī)師人員上崗前，本人必須填寫上崗申請表，做出能否勝任住院總醫(yī)師工作自我評(píng)價(jià)，科室主任簽字同意后，上報(bào)醫(yī)務(wù)部審批通過方可上崗。
（2）每年各科室根據(jù)科室臨床工作計(jì)劃，將上崗的人員上報(bào)醫(yī)務(wù)部，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)授權(quán)同意后，向全院各科室發(fā)文公布。若科室未按規(guī)定時(shí)限進(jìn)行申報(bào)，醫(yī)務(wù)部將酌情辦理補(bǔ)報(bào)，同時(shí)將有關(guān)科室登記備案，作為科室年終考核的指標(biāo)之一。
�。�3）住院總醫(yī)師上崗前，科室安排培訓(xùn)，并建立個(gè)人的'醫(yī)療工作檔案。
（4）住院總醫(yī)師上崗后，試用期1個(gè)月，試用期內(nèi)科室考核認(rèn)為不能勝任者，應(yīng)終止其擔(dān)任住院總醫(yī)師，同時(shí)選擇合適的人員重新申報(bào)上崗。
（5）因各種原因未完成住院總工作，如需再次上崗，必須重新申報(bào)。
�。�6）未經(jīng)申報(bào)而上崗的住院總，醫(yī)務(wù)部將通知其補(bǔ)辦申報(bào)手續(xù)，并對科室進(jìn)行登記，年終納入科室考核指標(biāo)。
5、住院總醫(yī)師任期管理：
�。�1）在任期內(nèi)，住院總醫(yī)師必須在科室主任指導(dǎo)下，進(jìn)行醫(yī)療工作，認(rèn)真履行住院總醫(yī)師職責(zé)�？浦魅螒�(yīng)根據(jù)本科情況，明確界定住院總醫(yī)師的責(zé)任、權(quán)力，具體規(guī)定在哪些情況下必須請示二線班醫(yī)師和科主任�？剖覒�(yīng)重點(diǎn)了解住院總醫(yī)師對所在病房病人的熟悉程度；應(yīng)急處理病人的能力；病房查房、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況等。
�。�2）醫(yī)院醫(yī)務(wù)部加強(qiáng)對住院總醫(yī)師平時(shí)在崗情況的考核及投訴登記。
�。�3）住院總醫(yī)師任期結(jié)束時(shí)，應(yīng)提前半月寫出個(gè)人總結(jié)，科室主任在聽取科室人員（包括護(hù)理人員、進(jìn)修實(shí)習(xí)生、病人等）評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，做出書面考核結(jié)論。住院總醫(yī)師應(yīng)將科主任簽署意見的任期內(nèi)考核結(jié)果、個(gè)人總結(jié)等材料，交醫(yī)院醫(yī)務(wù)部存檔，作為醫(yī)師職稱晉升的依據(jù)。
6、住院總醫(yī)師考核的管理：
（1）每年醫(yī)務(wù)部將任期已滿的住院總醫(yī)師綜合考核結(jié)果建立文字及計(jì)算機(jī)檔案，并向相關(guān)職能部門進(jìn)行反饋�？己私Y(jié)果將作為醫(yī)師職稱晉升的重要依據(jù)之一。
�。�2）住院總醫(yī)師服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好，應(yīng)視為不合格，情節(jié)嚴(yán)重者停止其住院總醫(yī)師工作；在醫(yī)療工作中因責(zé)任心不強(qiáng)或未按規(guī)定請示上級(jí)醫(yī)師，而造成差錯(cuò)、糾紛、事故等，應(yīng)由科室上報(bào)醫(yī)務(wù)部，并停止其住院總醫(yī)師共走，同時(shí)醫(yī)院將發(fā)文向全院各科室公布，不能晉升主治醫(yī)師；在補(bǔ)半年任期、考核合格后，方可晉升。
四、執(zhí)行時(shí)間：
從發(fā)文之日起執(zhí)行。
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醫(yī)院住院病人管理制度是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)患者權(quán)益、保障醫(yī)院運(yùn)營秩序的.關(guān)鍵制度。它涵蓋了病人入院、住院期間的管理、出院流程以及病人權(quán)益保護(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 入院管理：包括預(yù)約掛號(hào)、病情評(píng)估、床位分配、入院手續(xù)辦理等。
2. 住院服務(wù)管理：涉及病人的日常護(hù)理、醫(yī)療治療、飲食安排、探視規(guī)定等。
3. 醫(yī)療質(zhì)量管理：涵蓋診斷、治療、用藥、手術(shù)等醫(yī)療行為的規(guī)范與監(jiān)督。
4. 病人權(quán)益保護(hù)：包括隱私權(quán)、知情同意權(quán)、醫(yī)療糾紛處理機(jī)制等。
5. 出院管理：包括出院評(píng)估、康復(fù)指導(dǎo)、后續(xù)隨訪等。
6. 患者滿意度調(diào)查：定期收集患者反饋，用于改進(jìn)服務(wù)。
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