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成都華潤(rùn)建材學(xué)習(xí)總結(jié)
一、 主題：相信自己，攜手努力，共創(chuàng)輝煌
二、 心得：
A：團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)第一
1、在整個(gè)集訓(xùn)期間，教官始終堅(jiān)持一個(gè)原則，即只要該隊(duì)有任何一人犯規(guī)，全隊(duì)成員集體受罰，反之；
2、四隊(duì)在比賽喊口號(hào)的活動(dòng)中，看哪一隊(duì)的聲音最宏亮，結(jié)果是許多隊(duì)員到歸后都“聲嘶力竭”，本人也在其中。
3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，一榮俱榮，一損俱損您現(xiàn)在閱覽的是工作總結(jié)網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)�。�！
B：沒(méi)有事不可能
在生活和工作中，經(jīng)常聽(tīng)到“**不可能”的語(yǔ)言，通過(guò)此次培訓(xùn)，都是教我們學(xué)會(huì)了這樣一個(gè)道理：世上任何事情沒(méi)有不可能，說(shuō)“不可能”的人只是暫時(shí)未找到方法，成功者善于找方法，失敗者找借口。。
C：困難和挫折只是暫時(shí)的
當(dāng)工作和生活中遇到不順心或受挫折的事時(shí)，我們應(yīng)非常辯證地看待這此問(wèn)題，越是這個(gè)時(shí)候，越應(yīng)該對(duì)自己說(shuō)：真是太好了，這樣的事情居然發(fā)生在我的身上，凡事的發(fā)生都必有其因果，又給我的人生增添了一次磨煉的機(jī)會(huì)
當(dāng)然，這不是阿Q精神，阿Q精神的精髓在于暫時(shí)用無(wú)奈的等方面來(lái)安慰自己，而不會(huì)付諸行動(dòng)，而我們需要的是從新行動(dòng)起來(lái)，尋找新的方法，新的出路，即所謂：“不經(jīng)一事，不長(zhǎng)一智”又或“天降大任于斯人也，必先苦其心志”
D：專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
此次培訓(xùn)中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，講得不可不謂不好，不可謂不精，但卻不能生搬硬套，畢竟好是在大都市，消費(fèi)群體的收入和社會(huì)地位以及受教育程度都和我們這時(shí)胡著很大的區(qū)別，但是，培訓(xùn)最后講到的銷(xiāo)售技巧，在一定程度上也給了我很大的觸動(dòng)，比例說(shuō)，當(dāng)客人進(jìn)店時(shí)，除了必要的禮貌上的招呼外，應(yīng)該如何問(wèn)起？而千萬(wàn)不能問(wèn)：“你買(mǎi)磚嗎“，刁蠻客人會(huì)反問(wèn)：我不買(mǎi)磚到你這兒來(lái)買(mǎi)吃的嗎？
E：感覺(jué)好極了，棒極了，爽極了
我認(rèn)為每次的例會(huì)時(shí)，應(yīng)提問(wèn)：今天感覺(jué)怎樣？團(tuán)隊(duì)面員應(yīng)整齊大聲地回答：好極了，棒極了，爽極了，這會(huì)在很大程度上提高團(tuán)隊(duì)成員的斗志。
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